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À propos de Audesud Vacances
Audesud Vacances est un établissement de la catégorie « Maison de vacances » situé à Carcassonne (11000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (7)
Avis Google
3,0
7 avis
5★3
4★0
3★1
2★0
1★3
C
Catherine Tarlier Google
Arnaques j'ai, envoyé un dossier inscription pour mon enfant j'ai versé des art et arrivé la j, apprend qu'il n'est pas inscrit au moment de finir le payement et malheureusement ont ne m'a pas avertir et pas remboursé non plus attention à vous
Réponse du professionnel : Madame Tarlier,
Votre fils était bel et bien inscrit sur nos listings. Malheureusement, les inscriptions chez notre partenaire ont été suspendues.
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et nous sommes sincèrement désolés de cette situation, notamment vis à vis de votre fils.
Vous alliez être informée de cela puisque nous comptions vous proposer un projet similaire et adapté.
Il s'agit simplement d'un souci de communication entre les différents intervenants.
Veuillez encore nous excuser.
Le remboursement vous ayant été fait, nous espérons que vous pourrez trouver un compromis qui satisfera votre fils et vous pour cet été.
Restant disponible au besoin.
L'équipe d'Audesud Vacances
C
CLAIRE RIVOLIER Google
Aujourd'hui toujours aucune réponse de votre part vous savez prendre l argent pour une prestation médiocre.... Vous n assumez pas vos responsabilités
Réponse du professionnel : Madame Rivolier, Bonjour, après avoir pris le temps de vous lire et de vous écouter à plusieurs reprises, vous avez obtenu plusieurs réponses à vos questions de la part de notre partenaire puis de notre part. Nous ne pouvons malheureusement pas aller au-delà de ça. Cordialement, l'équipe d'Audesud Vacances
C
Claire Rivolier Google
Honteux ne répond pas au réclamation séjour à 600 euros manque de nourriture accident de bus, directeur de la colonie qui part et injure des enfants ... tente vieille et inconfortable !!!! J ai du me déplacer pour apporter à manger... des matins sans activité ... et surtout ne répond pas au réclamation
Réponse du professionnel : Mademoiselle Rivolier, bonjour. Nous avons bien pris connaissance de vos réclamations. Nous n'avons simplement pas eu le temps d'y donner suite plus tôt. Vous allez recevoir par mail les éléments de réponse attendus. Nous restons disponibles pour en discuter au besoin. Navrés que cette expérience vous ait déçue. Cordialement, l'équipe d'Audesud Vacances
c
carole durand Google
Merci à l'équipe pour sa réactivité !
Réponse du professionnel : Des avis positifs font toujours plaisir :) Merci à vous et à bientôt !
L
Landry Tusse Google
Excellence de l'organisation.Je recommade
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif. Nous espérons collaborer de nouveau ensemble. Cordialement, l'équipe d'Audesud Vacances.
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