Azureva La Mongie

Service client déplorable. Priez pour ne pas avoir besoin d'eux J'ai réservé une chambre et immédiatement informé que j'avais réservé mais que j'avais pour des raisons personnelles besoin d'un check in plus tôt au lieu de 17h, que j'étais prête à payer un supplément. Ils n'ont même pas pris la peine d'un sujet verbe complément pour me répondre. La moindre des politesses. J'ai eu droit à un peut être. Je fais des heures de route, j'ai un bébé je ne peux pas avoir de peut être pour m'organiser. J'ai donc dû annuler la réservation et ils m'ont retenus les frais pour l'annulation alors que j'annule car ils n'ont pas fait d'effort pour me garantir une chambre plus tôt. Donc j'espère pour vous que vous n'aurez pas de problème et rien à leur demander car ils ont peu de considération pour les gens et leurs difficultés.

Une étape dans nos vacances à la mongie où nous avons dormi une nuit ! La résidence surplombe la station bien qu’elle soit vieillotte entrée espace commun appartement et la litière du canapé pas récente nous avons passe une bonne étape pour l été Pour les vacances au ski je trouve trop excentrée de tout

Très bon sejour Dorothee est une personne charmante souriante très accueillante qui connaît très bien la station et qui donne de très bons conseils. Logement très propre et agréable. Un grand merci

Excellent séjour au sein de cette résidence, certes ancienne mais logement très propre. Résidence calme appréciable, navette régulière au départ de l'hôtel pour rejoindre la station. Un grand merci à Dorothée pour son accueil chaleureux, son professionalisme et sa bienveillance. Nous en garderons un très bon souvenir.

Séjour vraiment INCROYABLE ! Je n'ai jamais vu une employée se plier en 4 pour satisfaire au mieux ses clients ! Renseignement sur les lieux et spécificités à voir/faire, dépannage quand il y a un manque, disponible une grande partie de la journée/semaine ! La définition de l'employé à garder précieusement par tous les moyens car elle a su rendre notre séjour inoubliable. Logement plus que correct pour le prix, j'espère vraiment que la literie et les douches vont recevoir les améliorations dont j'ai entendu parler, car correct mais pas parfait ! Résidence calme et bien entretenue avec place de parking intérieur (faut pas une grosse voiture!) et extérieure ! Seul point négatif ! La petite rampe qui permet de rentrer dans le garage... quand il y a de la neige, ça va ! Par contre, quand il n'y a rien, il y a un sacré écart ! Attention au par choc ! Résumé : Merci Azureva et Dorothée pour ce séjour, je reviendrai ! Famille Lobert/Breviaire !

Très Bon accueil à la résidence Azureva de la part de Dorothée et son conjoint.. Souriante Disponible Arrangeante Etc.(Petit cadeau souvenir offert de la part de mon papa pour l'anecdote) que des points positifs afin de passer une bonne semaine et de garder plein de bon souvenirs !! Encore Merci pour tout

Séjour exceptionnel chez Azureva ! Nous avons été accueillis chaleureusement et avec professionnalisme par Dorothée, qui a été aux petits soins tout au long de notre séjour 😁 Les logements étaient impeccables, bien équipés, offrant une superbe vue et idéalement situés à proximité de la navette pour accéder aux pistes de ski. Nous recommandons vivement ! Tony Gonord

Nous recommandons vivement cet établissement. Très bon rapport qualité prix. Situé près des pistes et du cœur du village. Mention particulière pour la qualité de l'accueil, et la propreté des appartements assurées avec brio par Dorothee 👍

Très bon accueil, des locaux propres et fonctionnels. Supers vacances en famille qui donnent envie d'y retourner. Des personnes sympathiques qui se démènent pour rendre le séjour agréable.

Très bon séjour au sein de la résidence Azureva à la Mongie. Quelques places de parking sous la résidence et grand parking extérieur. Une navette passe toutes les 10/15 min pour rejoindre les pistes. Nous avions un studio pour 4 personnes. Lits superposés dans le couloir, SDB et toilettes séparées. Pièce principale cuisine salon avec un BZ. Logement très bien équipé. Draps et serviettes fournis et c'est un grand + non négligeable. Suffisamment de rangements pour ranger les affaires de 4 personnes. Casier à ski en sous sol. Très bon accueil de la part de la personne s'occupant des logements Azureva. Elle et son mari sont investis, d'une grande gentillesse et toujours disponibles. Grand choix de commerces/restaurants en bas de la station.

Petit appartement avec tout le nécessaire, très propre, et bien isolé de l'extérieur. le petit bémol serait la literie du canapé-lit, qui est trop fin et pas super confortable. accueil chaleureux, attention il n y a pas d'accueil en continu, en dehors des horaires d'arrivée (17h-19h) l'accueil est fermé, mais la personne qui gère seule reste joignable et disponible. la navette passe au pied de l'immeuble, et la vue sur la montagne est magnifique.

Séjour réalisé par le biais du comité d’entreprise. Dorothée l’agent d’accueil a été d’une extrême sympathie et gentillesse. La Mongie 1900 est un bâtiment fonctionnel sans prétention, il faut prendre le bus pour rejoindre les pistes. Un appareil à raclette est à disposition.

Merci à dorothee et son mari pour leur accueil et leur aide précieuse à décharger la voiture dès notre arrivée 🥰 la résidence est à quelques mètres de la station mais la navette passe régulièrement toutes les 15 min très pratique. Je recommande !!!

L'accueil, la serviabilité et la disponibilité de la personne qui est en charge de la résidence est vraiment agréable, le lieu de la résidence, entre le bas et le haut de la station, n'est pas un frein au ski car il y a la navette qui s'arrête en face d'azureva, nous y avons passé un très bon séjour, résidence vieillissante, comme beaucoup à la Mongie , mais superbe vue.

nous avons passé une semaine dans cette résidence - le logement était très agréable , la vue idyllique. Nous remercions la personne qui gère l’accueil pour sa disponibilité, sa gentillesse ! Séjour au top. Je serais prêt à payer un petit plus pour un appartement équipe d’un aspirateur mais sinon merci Madame ! Nous reviendrons

Super séjour dans cet appartement à la montagne ! Tout était parfait : l’appartement était impeccablement propre, très bien équipé et conforme à la description. L’accueil était chaleureux et attentionnée . Je recommande vivement et je n’hésiterai pas à revenir ! Merci pour cette belle expérience.”

Super accueil de Dorothée et son mari toujours dispo! Appartement vieillissant mais bien propre! Résidence tout en haut de la station à 10 min des pistes à pied et non au pied des pistes! La navette est la bienvenue avec tout le matos de ski aux pieds ! Mais elle passe en continue.

Nous étions un groupe de 14 étudiants et avons pu avoir des logements au même étage. Logements très propre, et un super accueil de Dorothée, toujours disponible et arrangeante. L'accès au piste est facile avec la navette toute les 10mn.

Résidence très bien située. Une navette gratuite nous dépose au pied des pistes. La dame de l'accueil est extrêmement gentille et serviable. Petit bémol sur l'appartement pour 6 personnes (111) il n'y a pas assez de rangement surtout avec les vêtements d'hiver et le frigidaire est trop petit. Heureusement que nous n'étions que 4.

La résidence est très bien située avec une vue imprenable sur la Montagne. Également bien desservie par la navette gratuite pour aller au centre de la station. Dorothée et sa famille sont très sympas. Nous serions restés plus longtemps si nous avions pu.

Très bon accueil de la part de la conciergerie, appartement propre avec une super vue sur les montagnes à deux pas des pistes. Cadre idéal pour passer ses vacances d'hiver

Superbe séjour pour cette semaine de Noël en famille. Appartement idéalement situé avec vue sur le lever du soleil. Mention spéciale à Dorothée qui sait recevoir et accueillir ses clients avec le sourire et se rend toujours disponible. Merci.

Agnès est aux petits soins et fait tout son possible pour améliorer le confort des appartements un peu vieillots. Mais tout le nécessaire est là pour passer un séjour agréable. Résidence bien située, juste à côté du Tourmalet, du Pic du Midi, proche du cirque du Gavarnie. J'enlève une étoile car manque un local à vélo...

TB placé. La gérante a été vraiment au petit soin. Équipements corrects. Mais le matelas du canapé lit est déplorable, heureusement qu'il y avait des lits simples pour pouvoir dormir. Taxe de séjour exorbitante..

Séjour très agréable. Nous avons reçu un super accueil de la part de Mickaël. Logement propre et fonctionnel situé a 10 min à pied des pistes. Jolie vue sur la montagne. Prêt d’un lit bébé. Places de stationnement disponibles et navette gratuites pour se rendre sur les pistes. Prix attractif (hors vacances scolaires). La résidence mériterait un petit rafraîchissement global car elle fait un peu vétuste, sinon top !

Séjour agréable. Studio propre et de taille suffisante pour 4 personnes. Bien situé dans la station. Navette gratuite pour se rendre sur les pistes et commerces. La personne de l'accueil fait son maximum pour etre agreable et disponible.

Loué du 10/08/2023 au 17/08/2023 appartement 3 au 1er étage. Logements de la résidence de La Mongie plutôt vieillissants, mais calme, pas assez de rigueur entre deux locations. Le lave vaisselle ne marchait pas, trouvé un bol avec de la nourriture moisie, vaisselle pas très propre, j'ai dû tout lavé ce que l'on s'est servi .... Heureusement que je suis prévoyante et que j'avais tout apporté : produit vaisselle, éponge, papier toilette, serviettes de toilette.... car il n'y a rien de fournit sauf les draps ! La porte intérieur est enfoncée comme photo. Pas d'eau chaude, même pas douce le soir, par contre le matin oui ! Dommage car c'est après les belles randonnées à faire que la douche est la bien venue !! Le temps était au rendez vous et avons passé de belles vacances

La résidence est un peu vieillissante et mériterait un peu de rafraîchissement. Située en hauteur de la station elle offre un beau panorama. Avec le téléphérique pour le pic du midi dans la station et beaucoup de chemin de randonnée autour. Gros plus notamment pour les enfants : lamas, vaches, brebis sont en liberté dans la station créant des moments vraiment très chouettes.

Appartement de ski loué cet été pour balades et randos. Confortable et équipé meublé. Un peu juste pour 4 adultes (lits superposés juste pour les grandes personnes , et canapé lit juste pour 2 personnes) nous avions anticipé ce problème avec un matelas gonflable(habitué des randos). Appt au rdc bien situé avec parking commun juste devant. Salle laverie disponible (5€ la machine). Dispose du wifi gratuit. Un peu loin des commerçants l’hiver dans la neige (400m env.) mais faisable. Vue magnifique sur montagne. Dispo d’un balcon fermé (pratique pour linge et affaires de ski). Plaque cuisson vitro. Évier inoxydable simple bac. Four à micro onde. Vaisselle incluse. Couettes et draps fournis. (Avions apporte nos duvets et draps housse ne sachant pas) Télévision. Petit frigo avec freezer. Plusieurs coin de rangements (armoire, porte manteau, meuble cuisine avec étagères dispo) Étendoir à linge. Situé proche du centre village cœur de la mongie en haut, 1900. A 4km du col du tourmalet. Appartement ancien mais plutôt bon état et bien entretenu. L’accueil se fait au rdc au bureau à l’entrée du sas. Attention à vérifier les horaires d’ouverture. Mais un portable est affiché pour appeler la permanence locale. Nous avons passé un très bon séjour.

Appartement très correct pour une semaine. Hébergement pour 7 personnes, un peu petit mais bien agencé. Belle décoration. Accès libre grâce a une boite a clé Appartement assez distant des pistes mais navettes gratuite au pied

Habitués et satisfaits de cette résidence de 2001 à 2015, nous y sommes retournés début février 2023 et avons été très surpris des désagréments relatifs à l'équipement qui nous a été proposé. Le canapé lit n'était plus convertible, la télévision fonctionnait très mal : peu de chaînbes disponibles et le son était inaudible, aucun tapis, serpillères et produit d'entretien à disposition, peu de couverts disponibles et ensemble des ustensiles de cuisine usagé. Pour finir, du jeudi soir au dimanche matin, groupe de jeunes répartis sur plusieurs logements du 1er étage qui, pendant 3 nuits, ont fait la fête jusqu'à tard dans la nuit ce qui a amené certains vacanciers à se déplacer pour les calmer et en définitive, à bout d'arguments, à appeler la gendarmerie. C'est dire notre déception après les bons souvenirs que nous gardion s de cette résidence. Heureusement, le personnel fait de son mieux avec semble t'il peu de moyens et le service "navettes" est très pratique.

L’accueil était moyen à 10 minutes près nous dormions dehors. nous avons dû payer une taxe de séjour en sachant que je l’avais déjà payé . L’état des lieux était pour 9h. Nous sommes partis à 10h30 car problème de caution avant de partir. Pas d’éponge, pas de serpillière même pas une pastille pour faire tourner le lave-vaisselle, ni même enfin de rouleaux de papier toilette. les serviettes ne sont pas fournies et j’en passe… je ne recommande absolument pas cet établissement

Le lieu est bien pour se loger pour un week-end un peu chiant d'être un peu loin de la station de ski mais heureux il y a les navettes gratuites. Un peu mal isolées par la porte car ont entend tous les gens passer. Tout est fourni télé, linges de lit, couvert, bouilloire ect.. Mais apart tous sa c'est vraiment cool.

Appartement vieillot. Nous n'avions pas de passoire dans la vaisselle. La vaisselle était un peu juste en quantité. Nous étions 4 et n'avions pas de quoi faire deux repas sans faire de la vaisselle. Nous avons dû frotter le sol à l'éponge car il y avait des tâches noires incrustées dans le sol. Les portes de placards tenaient fermées grâce à un élastique... Dans l'entrée, une seule porte coulissante sur deux et qui coulisse très mal. Le lave linge collectif coûte 5€ la machine et le sèche linge ne fonctionnait pas ce qui est embêtant quand on n'a pas d'epingle à linge. Et enfin, la literie du canapé lit était franchement usée ce qui nous a vallu des maux de dos. Il va vraiment falloir rénover les logements et les entretenir. En l'État, je ne recommande pas.

Une semaine à L azureva entre amis pour un séjour au ski. Un peu excentré (bâtiment le plus en haut haut de la station) mais la navette passe juste devant pour emmener au piste (10 min à pied, avec chaussure de ski sinon). Grand parking donc aucun soucis pour se garer. Un peu ancien avec du mobilier qui marque son temps et gagnerait à être rénové. Nous avons tout de même passé un super séjour dedans, les apparts sont bien équipés, avec un personnel au top.

Très bon accueil de la part de Christina à la fois très à l'écoute et avec un grand sens du service client. Appartement propre. Après la résidence aurait besoin d'une petite rénovation quand même car les installations et la vaisselle datent un peu.

Petite résidence Azureva dans un grand immeuble bien placé (grand parking et départ navette juste devant). Nous étions 6 et grâce à la grande surface de la chambre nous ne nous sommes pas marchés dessus car on a pu stocké toutes les valises hors de la pièce principale. Le balcon fermé a lui aussi était apprécié. Un petit bémol concernant l'appart....la table fixée au mur qui faisait qu on devait se serrer à deux sur une largeur. Personne à l'accueil (christina) très souriante et agréable. Manque cependant un local commun type salle avec machine à café et tables pour jeux divers.

Vraiment bonne expérience. Le monsieur de l'accueil était super : souriant, agréable, à l'écoute et de bons conseils. Il prends le temps d'expliquer, et il nous conseille bien. Les appartements sont vraiment corrects. Il y avait quelques dysfonctionnement mais rien ne bien méchant et encore une fois le monsieur a été top. J'y retournerai volontiers.

Très belle appartement bien équipé. Manque juste un four, place de parking couvert un peu étroite. Très bien placé dans la station avec la navette gratuite.

Appartement fonctionnel et confortable. Vaisselle pas bien propre. Le personnel est assez dévoué. L'appartement est excentré mais la navette passe très régulièrement. Garage voiture, casier à ski, local poubelle. Plutôt bien