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À propos de B&B HOME Brides-les-Bains Les 3 Vallées
B&B HOME Brides-les-Bains Les 3 Vallées est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Brides-les-Bains (73570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (808)
Avis Google
3,8
808 avis
5★331
4★217
3★91
2★75
1★94
I
Ines Guergour Google
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, qui fut plutôt agréable. Gros bémol pour le lit double dans la chambre qui est enfaite deux lits simples « collés » ce qui fais si un trous se forme pendant la nuit et c’est peu agréable. Pareil attention à la poussière sur les rebords au dessus du lit et les tables de nuits. Par contre nous avons apprécié la salle de jeux (qui néanmoins pourrai être gratuite pour les clients. 1 euros la partie de babyfoot ou 2 euros le billard) et le petit déjeuner était excellent
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce retour détaillé et pour vos mots concernant notre petit-déjeuner et notre salle de jeux.
Concernant la salle de jeux, le tarif symbolique de certaines parties contribue simplement à l’entretien des équipements, afin que chacun puisse continuer à en profiter dans de bonnes conditions. Sachez par ailleurs que les jeux de société ainsi que la borne d’arcade sont, eux, entièrement gratuits. Nous sommes en tout cas ravis que cet espace vous ait plu, tout comme notre petit-déjeuner !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Gautier Houssin
G
Gervy KB Google
Je recommande cet établissement qui est tellement proche des thermes qu'il a un accès direct, bien agréable quand il pleut ou quand il fait froid.
L'accueil est cordial.
Le personnel est arrangeant. N'hésitez pas à demander si vous avez besoin de quelque chose de particulier.
La literie est très correcte, les chambres sont confortables.
La déco des parties communes est singulière mais tonique !
Seul bémol, selon moi, qui suis resté 3 semaines, le petit déjeuner est absolument toujours le même. Aucune variété d'un jour, voire d'une semaine, à l'autre. Même cake, même banana bread, mêmes pains, mêmes fromages... C'est vraiment vraiment vraiment dommage.
Sinon, tout s'est très bien passé. J'y retourne l'an prochain les yeux fermés. Faites-en autant ! (Réservez en direct. Tarif préférentiel pour les curistes).
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOME Brides-les-Bains Les 3 Vallées. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Gautier Houssin
Gérant
E
Eva Gache Google
Bonjour, j’ai passé 1 nuit au sein de cet hôtel, je suis commerciale. J’ai donc l’habitude des hôtels. C’est très rare que je sois déçue par les hôtels que je réserve mais là, je souhaite faire part de mon expérience. Il faisait beaucoup trop froid dans la chambre, salle de bain, toilette et pièces communes dans tout l’hôtel. Je trouve cela fou que sur un mois d’octobre l’hôtel n’ai toujours pas actionné le chauffage (le fioul n’était pas encore arrivé). Je n’ai même pas pu avoir de chauffage d’appoint car ils étaient apparemment tous déjà pris par d’autres clients. La personne de l’accueil m’a apporté une seconde couette. Je me suis réchauffée très rapidement avec le sèche cheveux de la chambre qui était vétuste et dégageait une odeur de chaud. D’autre part au moment de ma réservation de la chambre par téléphone a aucune moment on ne m’a prévenu que j’allais avoir une chambre avec deux lits simples séparés d’une table de chevet alors que nous étions que très peu nombreux dans l’hôtel ce soir là. Payer 107 euros pour 1 nuit sans petit déjeuner, avoir ce style de chambre, vétuste, peu décorée, et sans chauffage sur un mois d’octobre en altitude, c’est beaucoup trop cher. Je ne reviendrai pas.
Cdt
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons note de votre commentaire et regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le chauffage, votre séjour a coïncidé avec les premières chutes de températures de la saison. La remise en service de notre installation nécessitait l’intervention de notre prestataire. Nous avons fait le nécessaire dans les meilleurs délais, et le chauffage fonctionne de nouveau dans l’ensemble de l’hôtel depuis votre départ. Il s’agissait donc d’une situation ponctuelle, liée à un changement rapide des conditions météorologiques, à laquelle nous avons remédié en moins d’une semaine.
Concernant votre chambre, le réceptionniste qui vous a apporté une seconde couette aurait tout à fait pu vous proposer une chambre avec un grand lit si vous en aviez exprimé le souhait, sous réserve de disponibilité. Cette possibilité existait et aurait pu être envisagée sur simple demande.
Cordialement,
S
Sophiefre0410 Google
J’avais initialement choisi la résidence Eureca à Brides-les-Bains, qui me semblait plus séduisante que le B&B HOME selon les avis . Quelle grosse et énorme erreur !||À mon arrivée à l’Eureca, la désillusion a été totale : appartement vétuste, propreté douteuse, équipements vieillissants et logement à des années lumière de ce qui était annoncé. J’ai donc décidé de quitter l’établissement et de réserver au B&B HOME de Brides-les-Bains en urgence! ||Et finalement, quelle bonne décision! Dès mon arrivée, quel contraste ! Un accueil chaleureux, un personnel absolument charmant, souriant, attentionné et aux petits soins.|La chambre est spacieuse, moderne, lumineuse, parfaitement propre et très calme. Tout est impeccable, agréable et pensé pour le confort des clients.|Les prestations et la qualité du service sont également au rendez-vous.|Cet établissement a littéralement sauvé mon séjour !|Un immense merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse.|Je recommande cet établissement les yeux fermés. Une très belle découverte à Brides-les-Bains, où je reviendrai avec grand plaisir !
S
Sophie (S) Fremaux Google
J’avais initialement choisi la résidence Eureca à Brides\-les\-Bains, qui me semblait plus séduisante que le B&B HOME selon les avis . Quelle erreur !
À mon arrivée à l’Eureca, la désillusion a été totale : appartement vétuste, propreté douteuse, équipements vieillissants et logement très loin de mes attentes\. J’ai donc décidé de quitter cet établissement pour réserver au B&B HOME.
Et là, quelle merveilleuse surprise !
Dès mon arrivée, j’ai été accueillie par un personnel absolument charmant, souriant, chaleureux et attentionné.
La chambre est spacieuse, moderne, d’une propreté irréprochable et parfaitement agencée\. On ne se marche pas dessus \! La décoration est contemporaine et soignée, et la literie est incroyablement confortable.
Tout est réuni pour passer un excellent séjour. Quel contraste avec ma première expérience.
**Un véritable sans\-faute : 10/10 à tous les niveaux *
Je recommande cet établissement les yeux fermés et j’y reviendrai avec grand plaisir. Comme quoi, il ne faut pas toujours se fier aux avis ni aux photos!
Un immense merci à toute l’équipe du B&B HOME de Brides\-les\-Bains pour avoir sauvé mon séjour
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Merci pour votre venue à l'hôtel et votre gentil commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre arrivée à l'hôtel.
Nous vous souhaitons un agréable séjour pari nous.
Cordialement,
Gautier Houssin
Gérant
N
N. B. Google
Très bel hôtel, idéalement situé. Les chambres sont très bien insonorisées, ce qui est vraiment appréciable, et le petit déjeuner est savoureux et varié.
Le personnel est très professionnel, accueillant et serviable. Nous avons passé un excellent séjour !
Petit plus très apprécié : des produits Baouw sont proposés à la réception. Ce sont de très bons produits pour le sport, parfaits pour les sportifs de passage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services..
Votre compliment à l'égard de notre personnel, professionnel et serviable, nous touche particulièrement et sera transmis avec plaisir à toute l'équipe.
Nous sommes également heureux que notre sélection de produits Baouw (bio et locaux) à la réception ait su répondre aux attentes des sportifs de passage : c'est exactement l'esprit dans lequel nous les proposons.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Gautier Houssin
Gérant
E
Emilie LE GUEN Google
Nous venons de passer 3 jours dans cet hôtel avec nos 2 enfants.
Le personnel est très accueillant, l'hotel est totalement rénové, la déco est très sympa, les chambres sont très bien et la vue est vraiment top.
Les petits déjeuners sont très bons avec du choix et des produits de qualité. Nous n'hésiterons pas à revenir.
Pour finir l'emplacement est parfait en plein cœur de brides les bains
Merci à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Merci pour votre séjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en famille au BB Home Brides les Bains.
Nous savons hâté de vous accueillir à nouveau chez nous.
Cordialement,
Gautier Houssin
Gérant
M
Martine GIL Google
Très bel établissement bien situé et chambre très confortable malgré le manque de climatisation mais un ventilateur a permis de supporter ces grosses chaleurs.
Personnel très agréable et la cuisine partagée une très bonne idée à condition que tout le monde soit dans le respect des lieux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour agréable ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la situation de l'établissement ainsi que la gentillesse de notre personnel.
Concernant la climatisation, sachez que nous disposons de chambres climatisées au 3ᵉ étage (avec un léger supplément) : n'hésitez pas à nous le préciser en amont de votre prochaine venue (Peut-être étaient-elles toutes prises lors de votre séjour). Nous sommes en tout cas heureux que le ventilateur vous ait permis de traverser ces fortes chaleurs.
Vous avez par ailleurs parfaitement résumé l'esprit de notre cuisine partagée : un lieu convivial où le respect de chacun fait toute la réussite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Gautier Houssin
Gérant
B
Bibendo Google
Positifs: bonne taille de chambre et de douche. Salles communes volumineuses. Emplacement central et proche d’un parc.
Négatifs: décoration non appropriée et complètement enfantine. Odeur rance dans les couloirs. Poignets et boutons non nettoyés. Manque un directeur sur place, souvent on reçoit la réponse: « en ce moment je ne suis pas de service » et rien de plus. Chasse d’eau usée. Savon non rempli. Petit-déjeuner soit disant bio, mais sans information sur l’origine des produits. Viennoiseries et pains semblent réchauffés. Plats sur réchaud mais froids. Confiture non remplacée. Inhabituel que le ménage ne soit fait qu’au départ, alors qu’il n’y a aucune réduction sur les nuits supplémentaires, cela devrait être très clairement stipulé lors d’une réservation fixe !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire aussi détaillé, et sommes heureux que la taille de votre chambre et de la douche, le volume de nos espaces communs ainsi que notre emplacement vous aient satisfait.
Permettez-nous toutefois de revenir sur plusieurs de vos remarques, avec la même franchise :
- Décoration : les goûts et les couleurs sont par nature personnels, et nous respectons pleinement le vôtre. Notre parti pris décoratif semble néanmoins séduire un grand nombre de nos clients, comme en témoignent les nombreux avis positifs à ce sujet.
- Odeur dans les couloirs : nous n'avons pas constaté de désagrément de ce type, mais nous resterons attentifs à ce point.
- Poignées et boutons : nous prenons soin de nous occuper de nettoyer les boutons (d'ascenseur par exemple) tous les jours et plusieurs fois par jour. Nous sommes désolés si les boutons n'étaient propres au moment où vous avez utilisé l'ascenseur.
- Présence de direction : nous sommes surpris par ce commentaire, la direction ayant été présente le jour de votre arrivée ainsi que toute la deuxième journée de votre séjour. Nous restons naturellement à la disposition de nos hôtes.
- Chasse d'eau : nous avons procédé à une vérification. Nous ne voyons aucune signe d'usure et celle-ci est parfaitement fonctionnelle.
- Savon : nous sommes désolés s'il n'avait pas été réapprovisionné ; un simple mot au personnel permet d'y remédier immédiatement.
- Petit-déjeuner : une grande partie de nos produits sont d'origine AOP (fromages, charcuteries…), et nos viennoiseries et pains sont cuits chaque matin. Nos équipes se feront un plaisir de vous renseigner sur la provenance des produits. De même, une confiture vide est remplacée sur simple demande.
- Ménage : notre démarche est clairement affichée sur le site internet sur lequel vous avez effectué votre réservation. Dans un engagement responsable, nous n'effectuons pas la recouche pour un séjour de deux nuits — mais, là encore, n'hésitez jamais à nous solliciter pour tout besoin (linge, poubelles, produits…).
Nous entendons que certains points aient pu vous contrarier et vous présentons nos excuses pour les éventuels désagréments. Vos retours nous aident à progresser, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions.
Gautier Houssin
Gérant
C
Clara Houbre Google
Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel, au 3eme étage, il y a la clim, quel bonheur. Les casiers sécurisé de rangement pour les vélos sont vraiment top. Le personnel est très accueillant, les chambres sont propres et vraiment agréable. Nous y reviendrons sans hésitations. Le cadre aussi est superbe ! ⛰️😍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que la climatisation du 3ᵉ étage ait rendu votre séjour si agréable, et que les casiers sécurisés pour les vélos vous aient séduits.
Votre compliment à l'égard de notre personnel et de la propreté des chambres nous touche beaucoup et sera transmis à toute l'équipe. Nous sommes également heureux que le cadre montagnard vous ait enchantés ! ⛰️
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau,
Gautier Houssin
Gérant
V
Vince Saub Google
Nous sommes une association qui propose des séjours d’activité physique adaptée sur plusieurs jours et avons été accueillis avec beaucoup de convivialité et de professionnalisme par la Direction et par le personnel. Hotel rénové, propre, fonctionnel, très bien situé avec accès à de grandes salles communes. La climatisation en période de canicule a été appréciable. .
Le personnel est accueillant, souriant et disponible.
Petit-déjeuner/buffet somptueux avec de nombreux produits régionaux et bios. Un tarif interessant pour l’association. Merci d’avoir rendu ce séjour si facile et agréable.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique témoignage qui nous touche profondément. Ce fut un réel plaisir d'accueillir votre association, et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer au bon déroulement de votre séjour.
Savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort de notre établissement, nos espaces communs ainsi que notre petit-déjeuner est une belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs, qui mettent tout leur cœur à offrir un service attentif et convivial.
Nous sommes également heureux d'avoir pu vous proposer des conditions adaptées à votre projet et que notre établissement ait répondu aux besoins de votre groupe, notamment durant cette période de fortes chaleurs.
Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse tout au long de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine édition de vos séjours d'activité physique adaptée.
Mathilde Kwiatkowski - Responsable Hébergement
F
Fabienne DECROIX Google
Nous avons fait un séjour du 17 au 21 juin 2026.
Très bel hôtel, bien placé, les chambres sont spacieuses, impeccables et beaucoup d'espaces communs.
Le personnel est très professionnel.
Un très grand merci à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre magnifique commentaire! Nous sommes très touchés par vos compliments sur notre établissement, le confort des chambres et les espaces mis à disposition de nos clients. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour vos mots à son égard : votre reconnaissance est une véritable source de motivation pour continuer à offrir le meilleur accueil possible. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour !
Mathilde Kwiatkowski - Responsable Hébergement
l
laurentmI8871JP Google
L’accueil, l’emplacement de l’hôtel, la décoration, le confort….et la propreté de la chambre,top.|Pour un hôtel 4* il manque néanmoins certaines petites choses.|1- la chambre (c’est du détail)|- Un frigo avec une bouteille d’eau fraiche|- un sèche cheveu plus puissant dans la SdB|- des mouchoirs en papiers|2- le petit déjeuner|Plus de pain à 09h30 ? |Idem pour les viennoiseries…..c’est minimaliste (dommage).|Par contre la déco de la salle, magnifique.
L
Laurence Cassou Google
Séjour très agréable, personnel accueillant, hôtel propre, chambre spacieuse avec bonne literie et ensoleillée, grande salle d'eau. Le petit-déjeuner est fastueux et un vrai régal avec produits bio et/ou locaux. L'emplacement est parfait, en centre ville et proche du télécabine olympe.
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOME Brides-les-Bains Les 3 Vallées.
Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
Gautier Houssin
Manager
P
Pierre Nominoë Google
Nous avons séjourné dans cet hôtel récemment rénové, idéal pour les amateurs de sports d’hiver. La chambre était spacieuse, calme et confortable, parfaite pour se reposer après une journée sur les pistes. Le personnel est professionnel et attentif, et le petit déjeuner est copieux.
L’établissement propose des commodités pratiques pour l’après-ski, notamment un casier à ski et un parking en sous-sol, ce qui facilite le séjour. L’emplacement est très pratique, à proximité du télécabine, pour un accès direct aux pistes.
Réponse du professionnel : Cher Nominoe,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre récent séjour et sommes heureux que l'ensemble de la prestation ait été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez vous au B&B Home Brides Les Bains Les 3 Vallées.
Saber BOUALI,
Adjoint de direction.
J
Jappeloup83 Google
Très bien placé en bas des stations. |Bon accueil . Un parking .|Les chambres sont très spacieuses. |Belle salle de bains . C est très propre .|Petit déjeuner buffet varié et complet .|Grande salle de restaurant .|Le menu de demi pension est bon et copieux.|Service pro et agréable. |Toute l equipe est tres agreable et à le sourire|Bon rapport qualité prix .
n
nicolas DEQUET Google
En séjour pendant 9 nuits, nous avons particulièrement apprécié la discrétion et la gentillesse du personnel de l'hôtel, ainsi que leur réactivité en cas de besoin. Les commodités comme la salle de jeux, la cuisine commune, le local à skis et la bagagerie ont été aussi très appréciés. Un très bel hôtel, proche de toutes les centres d'intérêts et commodités de Brides les bains.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au B&B HOME Brides-les-Bains Les 3 Vallées
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Cordialement,
Gautier Houssin
Gérant
K
Kevin Google
Bon hôtel, bien placé, chambre spacieuse, moderne.
Points positifs: cadre, emplacement, taille et confort des chambres
Points négatifs: beaucoup de lumières pour dormir dû aux rideaux pas assez occultants, mauvaise insonorisation, pas de ménage quotidien (tous les 3j uniquement).
Réponse du professionnel : Cher Kevin,
Nous vous remercions d'avoir choisi le B&B Home Brides Les Bains Les 3 Vallées pour votre récent séjour et de votre retour d'expérience. Dans une démarche de développement durable de la marque B&B Home les chambres sont faites tous les 4 jours, nous avons décidé en interne que nos équipes aux étages les fasses tous les 3 jours sur notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.
Saber BOUALI,
Adjoint de direction.
S
Sandrine R Google
Très bel hôtel avec une décoration très originale
Chambre spacieuse et impeccable
Personnel bienveillant et sympathique
L’emplacement idéal pour prendre les télécabine
Le petit déjeuner gourmand et de qualité ++
Réponse du professionnel : Chère Sandrine,
Mille merci pour ce partage qui est un réconfort pour nous. Je ne manquerais pas de le partage avec nos équipes qui seront enchantées par vos remarques. Cela nous motive à aller de l'avant au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez vous au B&B Home Brides Les Bains Les 3 Vallées.
Saber BOUALI,
Adjoint de direction.
A
Arnaud G. Google
Nous avons passé un très bon séjour a brides les bains.
Seul le petit déjeuner petite bémol j'ai trouvé ça cher pour ce qu'il y avait. C'était bon mais ça manquait de choix pour le prix je trouve
F
Françoise M. Google
Nous avons été bien accueillis avec un service de bagagerie efficace. On nous a dit que nos chambres seraient prêtes à 16h alors que sur le dépliant dans la chambre il est noté 14h. A revoir.
Nous y avons séjourné 4 jours. C'est un 4 étoiles et pourtant je ne trouve pas que la réception soit à la hauteur: toujours beaucoup de monde à l'accueil et une jeune femme visiblement dépassée par les demandes.
Les chambres sont spacieuses, la literie excellente mais la propreté des toilettes est à revoir et encore une fois, j'ai été regardante car c'est un 4 étoiles!
Dans la chambre, il y a un coffre mais qui n'est pas fixé! Etrange tout de même!
Le ménage est fait tous les 3 jours d'accord mais ce serait bien de recharger en dosettes et thés: nous avons dû courir après le personnel pour en avoir.
Un bon séjour cependant avec un hôtel extrêmement bien placé. Une place de parking est disponible en intérieur pour 15€/jour.
Réponse du professionnel : Chère Françoise,
Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Home Brides Les Bains Les 3 Vallées.
Nous sommes désolés que l'ensemble de l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous avons parfois beaucoup d'arrivées simultanées (réfugiés de la route avec les épisodes neigeux par exemple) et il est vrai que dans ce cas, la réception est très occupée.
Nous avons enregistré toute vos remarques et c'est en effet grâce à votre feedback que nous nous améliorons au quotidien.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous.
Saber BOUALI,
Adjoint de direction.
L
Liudmyla L Google
Un vrai coup de cœur !
Hôtel très propre et chaleureux, avec un personnel d’une grande gentillesse qui vous met tout de suite à l’aise.
Emplacement parfait, juste à côté des remontées mécaniques.
Très belle surprise : une cuisine commune séparée au rez-de-chaussée, très bien équipée pour cuisiner et partager de bons moments.
Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du professionnel : Chère Ludmyla,
Mille merci pour ce partage d'expérience. Votre commentaire est un vrai réconfort pour nos équipes qui seront enchantées par vos remarques.
Attendant le plaisir de vous accueillir de nouveau chez vous au B&B Home Brides Les Bains Les 3 Vallées.
Saber BOUALI,
Adjoint de direction.
M
Magali Authier Google
Hôtel très agréable. La chambre est confortable et très agréable (taille, propreté et décoration). Je recommande cet hôtel
Avec un petit+ pour l'affichage de consommation d'eau dans la salle de bain. Cela permet de prendre conscience de notre consommation
Réponse du professionnel : Bonjour Magali,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Toute l'équipe est heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOME Brides-les-Bains Les 3 Vallées.
Ce fut un plaisir de vous recevoir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
La Réception
v
valerie colvinter landelle Google
Tout a été tres bien peut-être sur le menu du restaurant qui est unique actuellement avoir un choix de viande ou poisson et un légume et le dessert pareil avoir un choix .. sinon c’était tres bien le menu pas à mon goût mais mon fils a trouvé très bon lui c’est juste une question de goût et non de qualité 29e rien à dire ( juste un choix j’aurais mangé )
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Toute l'équipe est heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOME Brides-les-Bains Les 3 Vallées.
Ce fut un plaisir de vous recevoir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
La Réception
S
Sylvia Google
Chambre très très spacieuse et calme.
Petit déjeuner correct, sucré et salé. Grand rang, lit XXL.
Un petit bémol, malgré les jolis doubles rideaux, un filet de lumière pénétré dans la chambre.
Très bien situé.
Sinon, une tres belle adresse, et, si tout se passe pas, nous reviendrons en avril.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvia,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Toute l'équipe est heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOME Brides-les-Bains Les 3 Vallées.
Ce fut un plaisir de vous recevoir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
La Réception
G
Gérald roussel Google
Les chambres sont très bien insonorisées et très spacieuse. La literie de bonne qualité. Le chauffage de la chambre un peu capricieux (bascule de chauffage à climatisation sans raison, malgré la température demandée plutôt haute).
Le petit-déjeuner est très varié, et composé de produits locaux. Il manque peut-être davantage de choix en fruits de saison.
Le personnel était accueillant et arrangeant.
Un bémol sur le restaurant / bar qui n'étaient pas accessible alors que c'était indiqué comme étant possible sur place..
Réponse du professionnel : Cher Mr Roussel,
Nous vous remercions d'avoir choisi le B&B Home Brides Les Bains Les 3 Vallées pour votre récent séjour et sommes heureux que vous ayez appréciez l'ensemble de la prestation. Nous avons enregistré votre remarque quant au chauffage qui va être prise en charge par notre responsable technique. Nous sommes navrés pour notre bar qui a été privatisé par un grand groupe lors de votre séjour parmi nous.
Attendant le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de tester notre nouvelle carte au sein notre restaurant LEKM ZERO.
Saber BOUALI,
Adjoint de direction.
C
CLAIRE PRUDHOMME Google
Nous devions organiser un séminaire à Moutiers, nous avons choisi d'héberger les participants à Brides les Bains et nous avons beaucoup apprécié l'hôtel B&B Home. Les chambres étaient spacieuses et confortables, tout comme les espaces communs. L'accueil était très chaleureux et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Claire,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Toute l'équipe est heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOME Brides-les-Bains Les 3 Vallées.
Ce fut un plaisir de vous recevoir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
La Réception
A
Achwak B. Google
Magnifique hotel. Emplacement idéal, service au top, staff agréable. Les chambres sont grandes, comfortable, bien décorées. On se sent comme chez soi. Le principe du b&b home est bien respecté. Je recommande vivement cet hotel.
Réponse du professionnel : Chère Achwak,
C'est un réel plaisir de lire votre retour très enchantant pour nos équipes.
Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Attendant le plaisir de vous recevoir de nouveau chez vous au B&B Home Brides Les Bains Les 3 Vallées.
Saber BOUALI,
Adjoint de direction.
•
• Teamluba Google
Chambre spacieuse et agréable, propre et silencieuse.
Les différentes personnes que j'ai vu à l'accueil étaient toutes très agréables.
Le repas du soir est vraiment bien, le petit déjeuner est assez complet pour répondre aux goûts de la plupart des clients.
J'y reviendrai volontiers.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir choisi le B&B Home Brides Les Bains pour votre récent séjour et sommes heureux que l'ensemble de la prestation ait été à la hauteur de vos espérances. Je ne manquerai pas de partager votre retour d'expérience avec toutes nos équipes qui seront enchantées par vos encouragements.
Attendant le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.
Saber BOUALI,
Adjoint de direction.
D
Do Va Google
Les chambres sont très bien. Mais le petit déjeuner est médiocre. Même les hôtels dit "budget" font mieux pour bien moins cher.
Pour commencer accueil sans un sourire, décoration cheap.
Viennoiseries de la veille vraiment pas fraîche, café sans goût, aucun jus de fruits frais pressés, pas de choix de yaourt, juste des oeufs durs , du jambon et fromage pour les protéines, un seul choix de gâteau , un seul choix de fruit, bref on est loin d'un vrai petit déjeuner complet offrant du choix et le tout pour un prix élevé
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir choisi le B&B Home Brides Les Bains Les 3 Vallées et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Notre buffet petit déjeuner est varié avec des produits locaux et principalement bio : des produits laitiers notamment des yaourt natures et fruits, du fromage blanc et du Skyr. Tous les matins des viennoiseries fraiches sont présentées sur le buffet. Vous avez le choix entre le gâteau Banana Bread (sans Gluten), la brioche, les mini crêpes et le cake.
Encore merci de vos remarques qui nous permettent de s'améliorer au quotidien.
Espérant regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.
Saber BOUALI,
Adjoint de direction.
Saber BOUALI,
D
Dominique Large Google
Personnel très agréable.
Menus absolument épouvantables, poisson congelé pendant 3 jours, parfaitement inadmissible pour un 4etoiles !!!!
Ménage de la chambre tous les 3 jours !!!, même pas vider les poubelles.
Pas de bouilloire, pas de kleenex!!!
Réponse du professionnel : Madame Large,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux.
En effet, nous changeons les draps et les serviettes tous les 3 jours. Toutes les chambres disposent d'une machine Nespresso pouvant délivrer de l'eau chaude.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le personnel.
Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
Cordialement,
Gautier Houssin
Gérant
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Duchemin,
Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.
Je ne peux vous laisser dire que nos pratiques sont malhonnêtes. Il ne semble que vous connaissez assez mal les critères de classement hôtelier. Celui-ci repose sur plus de 240 critères (obligatoires et optionnels). Le B&B Home de Brides les Bains répond aux normes 4 étoiles (que vous le vouliez ou non).
Par contre, il aurait été intéressant de faire preuve de civisme et de bien vouloir écouter les consignes de la réception de ne pas stationner votre véhicule devant l'hôtel dans un passage réservé aux moyens de secours...
L'hôtel ne dispose plus de piscine, ni de spa depuis plus d'un an dorénavant.
Cordialement,
Gautier Houssin
Gérant
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Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
B&B HOME Brides-les-Bains Les 3 Vallées
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