Accueil Hôtel Hauts-de-France Somme Longueau B&B HOTEL Amiens Longueau
HÔTEL

B&B HOTEL Amiens Longueau

Hôtel · Longueau (80)

3,5 1802 avis Google
B&B HOTEL Amiens Longueau — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de B&B HOTEL Amiens Longueau

Hôtel low cost sobre avec chambres meublées simplement. Parking et Wi-Fi gratuits.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1802)

Avis Google
3,5
1802 avis
5★476
4★535
3★332
2★245
1★214
G
Gonzague& Myriam Google

Établissement pratique et fonctionnel. Accès facile aux infrastructures, parking appréciable. Chambres spacieuses et bien équipées. Personnel efficace et discret. Bon rapport qualité-prix pour la région. Cadre calme malgré la proximité d'Amiens. Idéal pour un séjour professionnel ou touristique

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Amiens C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
f
florent lefevre Google

Bon accueil cependant les draps du lit étaient tachés..

A
Audrey LP Google

Chambre avec mezzanine très adaptée pour une famille. Climatisation vieillissante mais qui a fait le job et qui a rafraîchi avec la canicule. Personnel très sympathique et agréable, petit déjeuner assez varié. C'était propre et la literie était confortable. Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Laila
C
Catherine novick Google

Ce n'est pas normal qu'on est des fourmis dans la salle de bain. Preuve en photo. Le volume de la télé très fort et impossible de régler le volume. Il n'y a même pas un petit frigo pour pouvoir mettre des bouteilles d'eau au frais. Obligé de dormir avec la fenêtre ouverte et je je vous raconte pas le bruit des voitures qui passaient. On n'a même pas pu se prendre une douche à cause des fourmis. Le personnel même pas souriant ni accueillant. Juste après le petit déjeuner il y avait le double de fournir dans la salle de bain. On a du partir plus tôt que prévu. Même si l'hôtel nous a offert le petit déjeuner pour moi ce n'est pas suffisant pour la gêne occasionnée.

A
Aline Dernis Google

Chambre simple mais efficace, idéal pour passer une nuit en étant de passage rapide dans le coin. Les serviettes pour la salle de bain étaient une belle surprise. La climatisation fonctionnait dans notre chambre.

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre simple mais efficace pour votre étape. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'espace restreint de la chambre et de la salle de bain. À ce sujet, nous avons le plaisir de vous informer que notre hôtel sera bientôt entièrement rénové. Ces travaux permettront notamment de proposer des salles de bain beaucoup plus adaptées et confortables. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous faire découvrir nos futurs aménagements. Cordialement, L'équipe B&B Amiens
s
sphanus Google

Très satisfait, un prix défiant toute concurrence pour la qualité. Je ne comprends pas l'intérêt du checkin a distance, et l'envoi du code du portail avant d'arriver aurait un vrai intérêt, sinon il laisser la voiture devant le portail, aller a la borne quand on arrive de nuit. L'hôtelier du matin étant très courtois, polis et avenant. Juste dommage qu'il ait oublie de mettre l'eau et le lait a disposition pour le petit déjeuner. C'est les seuls griefs de mon séjour.

C
Caroline Google

Nous avons pris cet hôtel car il y avait marqué qu'il y avait la clim or la clim ne fonctionne pas les chambres sont sales remplies de poussière la salle de bain avec des poils en même temps quand on voit deux femmes de ménage discuter pendant une heure devant notre chambre en fumant des cigarettes magiques heureusement qu'il n'y avait pas nos enfants avec nous car les discussions n'étaient pas très saines( et oui mesdames on entend tout)

E
Emma Google

Séjour d'une nuit dans cet hotel. Le réceptionniste a été très arrangeant pour garder nos vélos dans un endroit sécurisé. La chambre était propre avec en plus la clim allumée à notre arrivée (très sympa sachant que c'était la canicule !) Les lits sont assez durs... mais le rapport qualité prix (59€/pers) reste correcte ! Il y a un parking vraiment grand et le lieux est calme ! Pas mal de restaurants à pied aux alentours + un Lidl Le petit déjeuner est bon ! Le choix est adapté si vous mangez des choses basiques (céréales, viennoiseries et confitures). Par contre les bacs à viennoiseries étaient presque vides alors que nous sommes arrivés au petit déj à 7h45, 15min après son ouverture !

Réponse du professionnel : Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Laila
H
Helcanen Hikari Google

Lit vraiment inconfortable car matelas posé sur un simple planche qui grinçait au moindre mouvement. Et pas de chance, un groupe est arrivé, ça courait dans les couloirs et faisait tomber des trucs au sol toute la nuit (peu d'isolationentre les chalbres. Il faisait trop chaud, impossible de mettre la clim car une odeur horrible en sortait. Impossible de dormir... L'emplacement était le seul point positif.

V
Valérie Pelegry Google

Accueil sympathique la chambre paraissait propre. La télé ne fonctionnait pas. La salle d’eau usagée ne faisait malheureusement pas nette je pense que cela était dû à l’ancienneté Pas de rideau de douche . Le petit déjeuner bien . petit bémol la responsable est arrivée et a fait des remontrances au personnel devant les clients. J’aurais apprécié plus de discrétion

M
Marion Verdeguer Google

Un hôtel bien placé, oui. Seul point positif. La chambre n'est pas propre. Il y a de la poussière, des toiles dans les coins. La clim qui ne marche pas en temps de canicule c'est horrible. Obligé de garder la fenêtre ouverte, mais des le matin les femmes de ménage n'en on rien à faire de la tranquillité et parle comme si de rien n'était. Les portes qui claquent aussi. Je ne recommande pas. Le ménage c'est quelque chose de très important. J'ai eu aussi la désagréable surprise de me réveiller avec des boutons qui démangent, ça ressemble bcp à des punaises de lit. Le petit déjeuner pour le prix, ça passe.

A
Alexis Czaplicki Google

Une expérience scandaleuse et mensongère. Lorsque l'hôtel indique "climatisation" sur son site, il faudrait que le système soit en fonctionnement et ne souffle pas un air et nauséabond. Une serviette présentait des traces de moisissure. Au final, une nuit épouvantable avec 28°C dans la chambre, et presque impossible d'ouvrir la fenêtre qui donne sur l'autoroute et sans avoir pris de douche. Sans dédommagement pour cette nuit passée presque sans dormir, je ne remettrai plus un ongle au sein de cette franchise.

C
Céline JELY Google

Chambre spacieuse et plutôt bien insonorisée Les enfants ont adoré dormir sur la mezzanine (ca change des lits superposés) Petit bémol, concernant le petit-déjeuner qui n'est pas très fourni

Réponse du professionnel : Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Laila
C
Céline MILLON Google

le prix est attractif mais le service va avec. chambre dispo dès 14h mais accueil qu'à partir de 17h, heureusement que j'ai fait le check in avant. chambre et salle de bain de petite taille, une serviette par personne, pas de frigo, pas de cafetière...

L
Lola Duhamel Google

L'entrée du hall n'est pas vraiment bien indiquée. De plus, les bacs de draps ou/et serviettes que l'on voit dès l'entrée du parking ne sont ni beaux et au niveau propreté et l'hygiène laisse à désirer. Une fois dans la chambre, c'est tout petit, on peut y circuler seul, mais pas à deux. Le matelas est une planche, il est super dur, c'est horrible, deux jours à dormir dessus, plus jamais. Sans oublier le tuyau du pommeau de douche qui fuyait, et donc on se retrouvait avec une pataugeoire en sortant de la douche. Je croyais aussi qu'il était interdit de fumer dans les chambres ou salles de bain, mais apparemment non, car dans la salle de bain, via la grille d'évacuation de buée, on sentait la cigarette, qui arrivait jusque dans la chambre super désagréable,. Et pour finir, la clim est allumée, elle fait du bruit mais elle ne marche pas, ça ne refroidit pas la chambre. Niveau service, on a demandé à une dame d'avoir d'autres serviettes, mais cette dernière nous a envoyé promener pour au final nous dire : "vous n'avez qu'à aller voir ma collègue qui fait les chambres." Le seul point positif, c'est que nous étions au rez-de-chaussée. Et pas loin du festival mais si nous revenons au yellow festival on reviendra pas dans cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons sincèrement que la signalisation de notre entrée ne vous aient pas donné entière satisfaction dès votre arrivée. Vos commentaires sur l'espace en chambre et le confort de la literie sont également pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue, notre hôtel est prévu en rénovation complète prochainement. Concernant les points techniques que vous avez soulevés, notamment la fuite du pommeau de douche, nous aurions pu intervenir immédiatement si vous nous en aviez informés durant votre séjour afin de procéder à la réparation. Pour ce qui est de l'odeur de cigarette, nous sommes désolés pour l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas l'interdiction de fumer ; c'est malheureusement un facteur indépendant de notre volonté, bien que nous fassions notre maximum pour faire respecter les règles de l'hôtel. Enfin, nous allons demander à notre service technique de vérifier le fonctionnement de la climatisation dans la chambre que vous occupiez. Au sujet de votre demande de serviettes, je tenais à apporter une précision. J'étais en train de travailler lorsque vous m'avez sollicitée et je vous ai simplement indiqué où se trouvait la femme de chambre, qui était juste à côté de vous avec son chariot de linge propre, car c'est elle qui dispose des stocks pour votre chambre. À aucun moment je n'ai eu l'intention de vous parler de manière impolie ou de vous "envoyer promener". Si ma collègue n'avait pas été à proximité immédiate, je serais moi-même allée vous les chercher avec plaisir. Nous sommes néanmoins ravis que l'emplacement de l'hôtel proche du festival vous ait été pratique. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, L'équipe du B&B Amiens
L
La Igeoffrey devynck Google

Un douche qui devient un bain a cause des poils cheveux autres dans l evacuation de la douche...... un clim a mon avis dcd mais aussi une fenetre ouverte a 15h par 32 degres .....

Réponse du professionnel : Bonjour Nous avons bien pris connaissance de vos remarques suite à votre séjour dans notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Concernant l'évacuation de la douche, nous avons immédiatement transmis l'information à notre équipe de maintenance pour qu'une intervention soit effectuée afin de rétablir un écoulement normal. Pour ce qui est de la climatisation et de la fenêtre restée ouverte malgré les fortes chaleurs, nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous effectuons actuellement des vérifications sur l'équipement de votre chambre pour nous assurer de son bon fonctionnement. Nous allons également sensibiliser notre équipe d'étage afin de veiller à ce que les fenêtres soient maintenues fermées lors des épisodes de forte chaleur pour préserver la fraîcheur des chambres. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à nos standards de qualité. Bien cordialement, L'équipe B&B Amiens
P
Ptrck Google

Un peu surpris par l' absence de gel douche dans la douche + gel mains ... Sol poussiéreux a plusieurs endroits. Il semblerait qu il y ait des oublis. Sinon accueil top, petit déjeuner sympa

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre récent séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la propreté de votre chambre n'était pas irréprochable et que les produits de toilette (gel douche et gel mains) manquaient à votre arrivée. Soyez assuré que nous avons immédiatement transmis vos commentaires à notre équipe d'étage afin d'éviter que ces oublis ne se reproduisent. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour vous offrir une expérience sans aucun bémol. Cordialement, L'équipe B&B Amiens
L
Lionel Rauner Google

Hotel fonctionnel. Mais les routes avoisinantes ont énormément de trafic et celui ci s'entend dans la chambre. Et même si la chambre est propre, le bruit est compliqué à gérer. Après je ne suis pas un habitué des B&B donc je ne pourrai pas comparer si ils sont tous aussi peu insonorisés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre chambre propre et notre hôtel fonctionnel. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que les nuisances sonores liées au trafic routier environnant aient perturbé votre repos. Nous sommes conscients que le calme est un élément essentiel pour un séjour réussi. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Pour un prochain passage, n'hésitez pas à nous solliciter lors de votre réservation : nous ferons notre possible pour vous attribuer une chambre située sur une façade plus calme de l'hôtel, selon nos disponibilités. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus sereine. Cordialement, L'équipe du B&B Amiens
S
Safia Aourane Google

Catastrophique je ne recommande pas du tout je suis parti avec mes enfants la chambre était dégueulasse poil dans la baignoire ainsi que dans la literie odeur de cigarette et de renfermer à l'arrivée personne pour vous accueillir réception fermée aucune indication c'est la femme d'entretien qui m'a aidé.

J
Jean-marc freville Google

Je viens de chartres b&b super celui lamentable difficile de prendre une douche sans inondée la salle de bain fuite à gogo et pas propre

P
Patrice LE LOUS Google

Petit déjeuner très agréable. Chambre un peu sombre (au 2ème étage de l'hôtel). La route est très proche et très fréquentée, tenez-en compte si vous voulez vraiment du calme. Personnel souriant, disponible et à l'écoute. Séjour d'une nuit très satisfaisant sur la route pour la Belgique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement sur la route vers la Belgique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre petit déjeuner ainsi que l'accueil de notre personnel, qui s'efforce d'être toujours souriant et à votre écoute. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la luminosité de la chambre au 2ème étage et la proximité de la route. Pour votre prochain passage, n'hésitez pas à nous solliciter lors de votre réservation : dans la mesure de nos disponibilités, nous essaierons de vous attribuer une chambre située sur l'arrière de l'hôtel pour plus de tranquillité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine étape. Cordialement,
L
Levaufre Eric Google

Hotel que j’utilise régulièrement mais qui ce dégradent de plus en plus . Pas de rideau de douche donc on en mets partout . Problème de chauffage permanent cette fois ci tout coupé ça continue à chauffer et circulation d’eau permanente. Impossible de dormir avec le bruit sans compter l’isolation ou on a l’impression que les camions arrivent dans votre chambre . Réponse apportée : il faut que j’en parle à mon patron. Je vais finir par plus y aller dommage pratique par son emplacement.

J
Jennifer Fongueuse Google

Mon mari et moi avons passer un très bon week-end dans cet hôtel, Merci beaucoup pour la chambre PMR qui étais spacieuse et très propre, Literie parfaite et confortables, Chambre et sdb parfaite et très propre, Hôtel bien placé avec centre commercial juste a côté, Hôtel très calme, Petit déjeuner parfait avec beaucoup de choix, Le personnel est très aimable, souriant, accueillant, serviable et poli, On retournera dans cet hôtel sans hésitation, Je recommande vivement cet hôtel, Merci beaucoup, Par contre un peu de bruit de bagare le matin alors qu'on aimerait se reposer, Il a fait un peu trop chaud dans la chambre, Autrement tout étais parfait Cordialement ☺️

L
Loïc Le Blond Google

Arrêter a 23h00 a l'arrache 1er hôtel essayer savoir si il y avais de la place et oui chambre a 71 euro pour une chambre pour 3.arriver fenêtre ouverte il caillé allumer le chauffage 30 min et après dodo mes trop bruillant donc éteint on a eu froid toute la nuit porte pas étanche le froid rentre et le bruit aussi.je ne ferait plus de b and b

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel suite a votre notation. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Longueau lors d'un prochain séjour. Cordialement Laila
e
eric minel Google

Je fais énormément de B B. Hôtel en France, on a l’impression que celui-ci a été abandonné par la chaîne. Le thermostat de chauffage est complètement explosé au niveau du mur. Impossible d’arriver, la température trop chaude de la chambre. Difficile de prendre une douche sans en mettre partout il n’y a pas de rideau. Éclairage à l’entrée de la chambre grillé et ne permet pas de voir le clavier pour rentrer son code. Je pense que le personnel fait de son mieux pour faire le ménage, mais tout est usé, difficile de faire quelque chose de propre. Le seul produit qui est dans l’air du temps et le téléviseur honnêtement il y a d’autres investissements à faire avant de mettre de ta téléviseurs. Il serait intéressant que la chaîne d’hôtel fasse le nécessaire pour remettre en état cet hôtel qui pourtant est bien placé au niveau géographique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre séjour. Nous regrettons sincèrement que l'état actuel de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et de vos habitudes auprès de la chaîne B&B HOTELS. Nous avons bien pris note de vos observations concernant le thermostat, l'absence de rideau de douche, l'éclairage ainsi que l'usure générale des équipements. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous permettre d'identifier les points d'amélioration prioritaires. À ce titre, nous avons le plaisir de vous informer que notre hôtel bénéficiera d'une rénovation complète au cours de cette année. Ces travaux permettront de remettre l'ensemble de nos installations en état et de vous offrir un niveau de confort optimal, en accord avec l'emplacement privilégié de notre établissement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement pour vous faire découvrir ces améliorations. Cordialement,
S
Samuel Leça Google

J’ai réservé une nuit dans cet hôtel via Hotels.com en pensant qu’il s’agissait du B&B Amiens. J’ai réalisé moins de 5 minutes après la réservation qu’il s’agissait en réalité d’un hôtel situé à Longueau et pas à Amiens — un nom clairement trompeur. J’ai immédiatement contacté le service client d’Hotels.com, qui était prêt à procéder à l’annulation et au remboursement si l’hôtel donnait son accord. De façon assez incompréhensible, l’hôtel a refusé d’annuler, alors qu’il venait d’être contacté juste après l’erreur et que cela ne leur faisait perdre aucune nuit ni aucune opportunité de revente. Résultat : la nuit a été encaissée alors que je ne pouvais évidemment pas m’y rendre. Pratique malhonette, manque total de souplesse et de sérieux. Passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons la situation rencontrée lors de votre réservation. Cependant, nous tenons à préciser qu’aucun contact n’a été effectué auprès de notre établissement à ce sujet, que ce soit par téléphone ou par e-mail. Lors de votre réservation, vous avez accepté des conditions tarifaires spécifiques mentionnant que l’offre était non annulable et non remboursable. Nous comprenons parfaitement qu'une erreur puisse arriver et nous savons faire preuve de souplesse pour accorder des exceptions. Toutefois, pour cela, il aurait fallu nous contacter directement pour nous expliquer la situation. N’ayant reçu aucun appel ni aucune demande de la part de la plateforme ou de vous-même, la réservation était contractuellement due. Pour éviter ce genre de malentendu à l'avenir, nous vous invitons à réserver via notre site officiel ou à nous contacter directement. Nous vous conseillons également de privilégier les tarifs flexibles plutôt que les offres promotionnelles non modifiables si vous n'êtes pas certain de votre itinéraire. Cordialement,
M
Maud VILLETTE Google

très bon rapport qualité/prix, hôtel bien entretenu et très bien situé à proximité de différents restaurants dans une petite zone commerciale, le personnel est très agréable et à l'écoute, petit déjeuner très variés pour le plaisir des goûts de chacun, les chambres sont bien agencées avec salle de bain privée, tout le confort nécessaire est bien présent que ce soit pour une nuit ou plus, je suis ravie de mon passage pour un week-end dans la région d'Amiens, je recommande vivement ; bon courage à toute l'Equipe de cet établissement et au plaisir de repasser :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour suite à votre séjour parmi nous. C'est un véritable plaisir de lire que vous avez apprécié notre rapport qualité/prix, ainsi que l'entretien de notre établissement et sa situation géographique. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute notre équipe ; savoir que notre accueil et notre petit-déjeuner varié ont contribué à la réussite de votre week-end dans la région d'Amiens est notre plus belle récompense. Nous sommes ravis que le confort de nos chambres ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage ! Bien cordialement, L'équipe du B&B HOTEL Amiens
T
Tiffany Crespel Google

Hôtel très bien placé. Chambre beaucoup trop chauffée, obligé de dormir avec la fenêtre ouverte, un homme fumer dehors l’odeur entrer dans la chambre. Pas de sans gluten pour le petit déjeuner, ni de céréales type flocon d’avoine

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que la température de votre chambre a perturbé votre repos et que vous avez été incommodé par des odeurs de cigarette. Nous prenons bonne note de ce retour technique afin de veiller au bon réglage de nos équipements de chauffage. Concernant notre offre de petit-déjeuner, nous sommes ravis de vous informer que nous faisons évoluer notre buffet pour mieux répondre à vos attentes. La madeleine cède désormais sa place à un Granola Crunchy garanti sans gluten. De plus, nous proposons déjà trois variétés de céréales : muesli, square pillows et cornflakes. Afin d'enrichir cette offre, nous introduisons également trois nouveautés majeures : - L’arrivée du blanc de dinde pour une alternative protéinée légère. - Le lait d'amande pour répondre aux demandes d'alternatives végétales. - Une sélection de "toppings" (graines et baies) pour personnaliser vos bols ou assiettes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir ces améliorations. Cordialement,
P
Pascal MOHR Google

Pas moyen de faire fonctionner le chauffage, j'ai eu très froid toute la nuit, ce qui m'a empêché de dormir correctement.

S
Sabine Lamastre Google

Je suis très déçu de mon séjour. Le chauffage dans la chambre impossible à régler, il y avait heureusement un radiateur électrique d'appoint. Chambre très mal isolé, nous ressentions tous les courants d'air venant de la porte même une fois couché l'air frais en plein visage. Pour le petit déjeuner, qui est sensé être en libre service jusqu'à 10h , les machines ont été éteinte à 9h50 pas sympa quand on nous refuse un café alors qu'on a payer. De plus le gérant quand on va le voir pour lui dire que la chambre est très mal isolé et qu'il répond j'y peux rien je suis pas directeur, aucune empathie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Cordialement, La réception.
M
Marie-Christine MILLION Google

Annulation de la réservation car...pas de chauffage dans la chambre avec -2°C dehors. Un personnel très serviable en tous cas. Chambre bof bof, très petite avec SDB vieillotte et bruit persistant de l'autoroute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés par le manque de chauffage dans votre chambre, particulièrement avec des températures extérieures aussi basses. Bien que des chauffages d'appoint soient à votre disposition dans de tels cas, nous aurions pu vous proposer un changement de chambre immédiat afin de garantir votre confort. Concernant vos remarques sur l'état de la chambre et de la salle de bain, nous tenons à vous informer qu'une rénovation complète de l'hôtel est prévue cette année pour moderniser nos installations. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la serviabilité de notre personnel. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions, nous restons à votre entière disposition. Cordialement,
E
Emilie Thorel Google

J'ai voulu réserver l'hôtel BB hôtel Amiens et on s'est retrouvé à BB hôtel Longueau... Publicité mensongère, utilisation de la même appellation hotel Amiens pour 2 hôtels différents alors qu'il n'est pas à Amiens mais à 20mn de route en voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour, Il y a deux hôtel, Hôtel B&B Amiens (Celui de Longueau, et 1er installé) Puis Hôtel B&B Amiens centre Cathédrale (Celui en centre ville, installé depuis peu) Il n'y a aucun publicité mensongère. Nous sommes désolé que vous vous souhaitez trompé entre les deux. Cordialement
C
C M Google

Pas de chauffage dans les chambres, juste un chauffage d'appoint. Arrivée à 15h30, personne à l'accueil jusqu'à 17h...machine auto qui ne fonctionne pas parfaitement. Faux ongles retrouvés sur la moquette de la chambre. Chambre et SDB petites, pas de sèche-cheveux. Peu de choix pour le PDJ. Chambre bruyante face à la route.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le chauffage, nous rencontrons actuellement un problème technique sur le système général. C'est pourquoi des chauffages d'appoint ont été mis en place de manière provisoire afin d'assurer un confort dans les chambres. Pour ce qui est de l'accueil, notre réception ouvre effectivement le soir à partir de 17h. En dehors de ces horaires, notre borne automatique est à votre disposition ; nous regrettons les difficultés techniques que vous avez rencontrées avec celle-ci et vous remercions de votre patience lors de l'appel au service client. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la propreté, la taille de la douche et l'équipement. À ce sujet, nous tenions à vous informer que des sèche-cheveux sont disponibles à la réception sur simple demande. Sachez que le confort de nos clients est notre priorité. Pour remédier aux désagréments mentionnés, l'hôtel fera l'objet d'une rénovation complète cette année, ce qui nous permettra d'améliorer considérablement la qualité de nos installations et de l'insonorisation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un établissement entièrement rénové afin de regagner votre confiance. Bien cordialement,
I
I4721TNphilipped Google

De passage sur longueau pour un déplacement professionnel. J’ai apprécié mon séjour de 4 jours. L’accueil est sympathique et la chambre simple mais propre.|Le petit déjeuner est copieux et varié pour le prix.

L
Ly CT Google

Nous y avons dormi une nuit et c’était suffisant. C’est la première fois que je suis déçue de la propreté de la chambre. J’ai l’habitude de dormir dans les bb hotels et là le ménage avait été partiellement fait. Nous avions réservé une chambre pour 4. Le ménage a été fait correctement en bas, par contre dans la salle de bain il y avait des cheveux dans le trou d’évacuation d’eau, un peu de caca sur la paroi intérieure des toilettes et de la poussière sur les WC, à l’étage, la poussière était éparpillée sur la moquette en boules, la tablette du lit de gauche était sale et collante, on pouvait deviner que quelqu’un avait bu une canette de soda. Bref, on était décu.Chambre 55.

a
aurélie masson Google

Hôtel agréable pour un court séjour. Le seul problème c'est l'insonorisation de la chambre qui donne côté rue ou on entend les camions, les voitures et les ronflements des chambres d'à côté.

Réponse du professionnel : Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Laila
P
P Sanchez Google

Hôtel placé stratégiquement. Nous avons (grandement) apprécié le fait d’être au rez-de-chaussée, ayant un nourrisson c’est toujours plus pratique. La chambre était propre, merci au service compétent d’avoir bien entretenu la chambre sur ce point. Comme vous avez pu le lire dans les commentaires précédents, effectivement il y a un soucis avec le chauffage, nous obligeant d’ouvrir régulièrement la fenêtre. Et c’est bien dommage, ce n’est ni écologique ni économique. Si vous pouviez régler ce problème, l’environnement ainsi que votre portefeuille vous remercierait. Seul réel bémol, le petit déjeuner, j’ai pu lire que c’est un petit déjeuner sucré et salé, pour toutes les envies, « comme à la maison ». Hors, juste du bacon et des œufs brouillés un peu trop gras à mon goût. Après ce n’est que mon avis. Mais les viennoiseries ne sont pas de bonnes qualités, le pain n’est pas frais et l’ensemble du buffet n’est pas convaincant. Pour 9,50€ j’ai un goût de regret en bouche.

B
Badiaa El ajjouri Google

J’ai été très satisfaite de mon séjour L’établissement est facile d’accès et idéale pour mon week-end à Amiens. La chambre était spacieuse, propre et parfaitement équipée pour un séjour confortable. Le personnel a été souriant et attentionné, toujours prêt à aider. Le petit-déjeuner, frais et varié, est un vrai plaisir pour commencer la journée. Très bon rapport qualité-prix. Je recommande vivement cet hôtel et j’y retournerai

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Longueau lors d'un prochain séjour Cordialement Laila
C
C. T. Google

Maman voyageant avec son grand fils de 18 ans, nous avons beaucoup apprécié la chambre mezzanine (prévue pour 4). Chacun son espace! :-) Un accueil très chaleureux, une chambre hyper propre, une excellente douche! En fait, nous avons découvert la chaine BB Hotels par hasard l'année dernière. J'ai apprécié la simplicité des lieux, le parking gratuit et la gentillesse des employés. Franchement, on ne fait pas mieux dans cette catégorie de prix. Depuis, je cherche d'abord s'il exite un BB Hotel lors de mes déplacements. En revanche, je n'ai pas essayé de faire le check-in moi-même, je suis du genre à aimer rencontrer le personnel de réception. C'est plus personnel. Mais ça doit être pratique pour ceux qui arrivent en dehors des heures de réception. De plus, il existe de nombreux restaurants (Leon de Bruxelles, Buffalo Bill...) tout autour, très pratique! Une bonne nuit de sommeil et un bon petit déjeuner!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement
Q
Quentin Rombaux Google

Nous avons logé une nuit de cet Hôtel, le jeune homme de la réception fut très sympa et accueillant, la chambre était propre, la literie est très bien on a super bien dormi, le petit dej est bon et varié. Super qualité pour le prix

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour Cordialement
S
Soline Duranton Google

Bon rapport qualité prix. La climatisation ne fonctionnait pas mais la réception nous a fait un geste commercial sur le prix, c'est tout de même appréciable ! Le petit déjeuner est bon et assez complet (baconw oeufs brouillés, céréales, pain, yaourts, etc...). Le personnel est sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement
m
moncey emilie Google

A se demander si la chambre a été faite avant notre arrivée, odeur de tabac froid dans la chambre, aspirateur pas passé, poils dans la douche, pas de papier WC, 2 serviettes pour 3. Seul le petit déjeuner était correct.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement
A
Alex6 Google

Hôtel bien situé, mais il faut savoir qu’il se trouve au bord d’une route très passante. Concernant la chambre au rez-de-chaussée : elle est vraiment petite, et la salle de bain encore plus, en dessous des standards habituels. L’hôtel manque clairement d’entretien. Dans notre cas, la climatisation était en panne, avec le fusible retiré. Si une chambre ne respecte pas les standards annoncés, elle ne devrait tout simplement pas être louée — sinon, c’est clairement profiter du client. En résumé, je ne recommande pas cet hôtel à Glisy. Ce n’est pas du tout conforme aux standards que nous attendions de cette enseigne.

S
S. Spirkel Google

La chambre et le petit déjeuner sont corrects. Il faudrait un rideau de douche. Par contre la clim ne fait pas de froid mais fait du bruit qui permet de camoufler le bruit de la route à côté... Nous avions la chambre la plus proche de la route. L'horreur. La porte fermait mal et laissait passer le bruit.

J
JPK32ツ Google

Alors que dire... ce B&B ne mérite même pas une étoile... arrivé après minuit dans la chambre, la climatisation était en route pour? Bah rien car il faisait super chaud dans la chambre. Chambre dans un état calamiteux, toiles d’araignées sur les murs qui sont dans un état.. à peine touché la poignée de porte de la salle de bain que celle-ci me reste dans la main. La télévision ne marche pas, des câbles électriques qui dépassent du bas du miroir juste au dessus de l’évier. Des plaques MDF qui servent de sommier, je ne vous dis pas le mal de dos le matin, le distributeur à gel douche vide, etc... Mais le pire de tout est la douche, super glissante, ma femme en a fait les frais, énorme hématome à sa cuisse consécutif à une chute en sortant qui aurait pu être beaucoup plus grave! J’avais réservé ce B&B car je n’ai jamais été déçu par l’enseigne. J’ai envoyé un courrier sur le site B&B pour un remboursement du prix payé pour la chambre ainsi qu'un dédommagement car je ne compte pas laisser passer cela!

s
sana el khouakhi Google

Très bon séjour au B&B d’Amiens. La chambre était simple, propre et confortable. Le personnel a été souriant et disponible, ce qui fait toujours plaisir. Petit déjeuner agréable, avec de quoi contenter tout le monde. Emplacement pratique, surtout si on se déplace en voiture. Franchement, une bonne adresse pour un séjour sans prise de tête.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour Cordialement
I
Isabelle Oudin Google

Hôtel abordable pour une famille de 4 personnes. Néanmoins le prix du petit-déjeuner était un peu élevé. Un sèche-cheveux serait le bienvenu dans la salle de bain et nous n'avions pas de code wifi dans la chambre. Bonne literie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de connexion internet durant votre séjour dans notre hôtel. Sachez que notre établissement est équipé du Wi-Fi via la fibre dans la totalité de ses chambres. Vous n'avez pas de codes d'accès pour vous y connecter vous avez juste besoin de votre adresse mail. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour . Cordialement
J
JEP Google

Un accueil très agréable et très pro par une personne authentiquement à notre écoute. La chambre était confortable et propre. Hôtel bien tenu et équipé de fenêtres étanches sur le plan acoustique car plutôt très bruyant à cause de la voie rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Longueau lors d'un prochain séjour Cordialement Laila
M
Muriel Gouverneur Google

Hôtel donnant sur la voie rapide, très bruyant, climatiseur inexistant, impossible d'ouvrir la fenêtre du fait du bruit ambiant et du comportement des habitués qui boivent, claquent les portes et s'embrouillent jusque 3h du matin. Literie inconfortable. Petit déjeuner industriel. Seul point positif, les dames très aimables au petit déjeuner Nous ne recommandons pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Cordialement Laila
D
Diva dressage Google

Hôtel correct dommage pour la qualité du ménage dans la douche. Présence de poils! Déception sur le petit déjeuner vraiment très peu fourni ! Absence de fruit, d’œuf brouillé et de bacon! Pourtant il est bien indiqué sur le site internet que les produits sont locaux, frais … Correct pour une nuit mais payer 9€ pour un petit déjeuner pour un simple café et un bol de céréale vraiment sans intérêt!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. À l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En revanche, pour le petit déjeuner, vous avez un petit déjeuner complet pour seulement 8,90  € avec  : pain, viennoiseries, brioches, cracottes, 4 sortes de yaourts, 4 sortes de compotes, 4 sortes de confitures, pâte à tartiner au chocolat, miel, 3 sortes de céréales, 2 sortes de fromage, ainsi que des pommes. Vous avez également du lait froid et de l'eau fraiche à disposition ainsi que 10 sélections de boissons chaudes dans le distributeur sur le buffet et 5 sortes de thé différentes. Vous avez également des cocottes en fonte à disposition avec dedans des œufs et du bacon qui étaient bien remplis lors de votre passage au petit déjeuner, ayant eu des restes en fin de service et n'ayant pas eu besoin de réapprovisionner pendant le service. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel B&B de Longueau, Cordialement, Laila