Accueil Hôtel Provence-Alpes-Côte d'Azur Vaucluse Bollène B&B HOTEL Bollène
HÔTEL

B&B HOTEL Bollène

Hôtel · Bollène (84)

4,1 1061 avis Google
B&B HOTEL Bollène — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de B&B HOTEL Bollène

Hôtel simple proposant chambres fonctionnelles avec Wi-Fi gratuit et télévision à écran plat.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1061)

Avis Google
4,1
1061 avis
5★474
4★381
3★102
2★38
1★66
F
Francis Billard Google

Bien accueilli. Personnel agréable et au service de leur clientèle. Petit moment de discution avec 1 jeune homme et une jeune dame ( faisant parti du personnel) vraiment tres gentil. Les chambres très propre. Le petit déjeuner excellent Nous reviendrons sans doute l'année prochaine. La famille du boubou ( bouledogue français) Murphy A tres bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour {guest_first_name}, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Bollene. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
C
Chtistophe Zarb Google

Equipe très sympa et pro j étais avec mon car j ai pu me garer devant l hôtel pour ma part c était parfait le petit déjeuner très bien .

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Bollene. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
a
aurelie vivier Google

Parking sécurisé avec barrière, très bien accueilli, chambre propre et fonctionnel

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Bollene. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
D
DonetousketA Google

La dame de l'accueil était très sympa et se rend disponible pour accueillir les voyageurs. Les chambres étaient au top, avec clim sous 38° Petit déjeuner bien complet avec tout ce qu'il faut, literie magnifique, on a pu regarder le défilé du 14 juillet tranquillement dans la chambre.

Réponse du professionnel : Bonjour {guest_first_name}, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Bollene. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
s
s mazel Google

Sejour d'une nuit au B&B de Bollène à l'occasion d'un évenement sportif. Mme Isahora qui nous a accueillis a été attentive, souriante et a su se rendre indispensable tout au long de notre court séjour. Disponible, motivée, volontaire! Ça fait plaisir de voir quelqu'un de dynamique et aux petits soins pour les clients. Merci encore à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Ce fut un plaisir de vous accueillir et de tout mettre en place pour que votre séjour se passe au mieux et dans un bon esprit. En espérant vous revoir l'équipe B&B Bollene
J
Jean Philippe Herraiz Gonzalez Google

Excellent hôtel avec une responsable au top Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Bollene C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
M
Mickaël Google

J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel B&B de Bollène. Dès mon arrivée, j'ai été très bien accueilli par une équipe souriante, professionnelle et à l'écoute. L'accueil a vraiment été un point fort de mon séjour. La chambre était très propre et parfaitement entretenue. J'ai également apprécié le calme de l'établissement. L'isolation phonique est de très bonne qualité, ce qui permet de passer des nuits reposantes sans être dérangé par les bruits extérieurs ou ceux des autres chambres. Le parking sécurisé est un vrai plus, tout comme la présence de bornes de recharge pour les véhicules électriques, un service de plus en plus appréciable aujourd'hui. J'ai également trouvé très agréable la petite terrasse sous pergola, idéale pour se détendre quelques instants dans un cadre calme et convivial. Concernant la literie, je l'ai trouvée un peu trop molle à mon goût personnel, mais cela reste un point très subjectif et cela n'a pas gâché la qualité de mon séjour. Le rapport qualité-prix est excellent. Ayant déjà séjourné dans plusieurs hôtels de la même enseigne, je peux dire que celui-ci se distingue nettement par la qualité de ses prestations, son entretien, son calme et l'accueil réservé aux clients. En résumé, un établissement que je recommande sans hésitation et dans lequel je reviendrai avec plaisir lors d'un prochain passage dans la région. ★★★★★

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Bollene. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
H
Herve Poizat Google

Chambre avec clim petit déjeuner au top parking hôtel proche autoroute bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Bollene. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
E
Ecole de conduite L'étoile Google

Personnel parfait Chambre petite et salle de bain également mais confortable . Petit déjeuner rapport qualité /prix ok .

Réponse du professionnel : Bonjour cher client, C'est un réel plaisir de lire votre commentaire, ça encourage notre équipe à préserver ses efforts pour vous satisfaire. Au plaisir
G
Giku Gaiber Google

Hier soir, j’ai eu l’occasion de séjourner dans votre hôtel et, malheureusement, j’ai été piqué par des insectes (je ne sais pas comment ils s’appellent). Je n’ai pas pu me reposer de toute la nuit et il n’y avait personne à la réception pour demander un changement. Je ne recommande cet hôtel à personne : il est très sale et il y a une mauvaise odeur dans la chambre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navré que votre séjour ce soit mal passé. Cependant nous tenons à vous informer qu'il y a un numéro de téléphone affiché à la réception à coté de la porte ainsi qu'un téléphone afin de joindre quelqu'un à n'importe quelle heure. Nous avons une personne présente en continu sur l'établissement, nous aurions pu à ce moment là trouver une solution. Au plaisir. L'équipe B&B Bollene
z
zaderlyl Google

Dans l’ensemble, l’établissement remplit sa fonction : on peut y passer la nuit. Nous y avons séjourné lors d’une excursion à vélo. Cependant, plusieurs points nous ont déçus : une douche assez étroite, un accueil peu agréable (notamment la patronne, au ton sarcastique), et surtout la gestion des vélos. Nous ne pouvions pas les monter dans la chambre (interdiction propre à cet hôtel de l’enseigne, justifiée par un simple « c’est la politique de l’enseigne », une réponse assez discutable au vu des autres hôtels B&B qui nous l’ont autorisé). La patronne, qui travaille également dans une autre enseigne, nous a demandé de les laisser dans le garage de son mari, situé à une vingtaine de mètres. Cela nous a posé problème, car nous n’étions plus libres de partir quand nous le souhaitions : le garage n’ouvrant que tard, d’autant plus que nous étions à la veille du 1er mai. Au final, l’expérience est restée bien en dessous de ce que d’autres B&B ont pu nous offrir jusqu’à présent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de votre ressenti ,mais lors de votre arrivée suite à l'insistance de monter les vélos dans les chambres, la responsable vous a juste rappelé ce qui est noté sur la fiche de l'établissement que vous avez pu voir lors de votre réservation sur le web ,que les vélos ne sont pas autorisés dans les chambres mais que nous tenons à disposition un local fermé et sécurisé.Chaque établissement de la chaine est libre de le proposer ou pas. Si vous nous auriez demandé un horaire spécifique, notre personnel se tient à la disposition de notre clientèle jour comme nuit pour vous ouvrir et récupérer le vélo, même si c'est le 1er mai notre équipe est présente pour satisfaire aux besoins de chacun car ceci est notre travail pour lequel nous mettons tout en œuvre pour faire de notre mieux . Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement
C
Christine B Google

très bel hotel avec volet à la fenetre . une bonne boulangerie en face et d'autre commerces à proximité. a recommandé vivement

Réponse du professionnel : Merci Christine pour vos commentaires, notre équipe se réjouit d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir.
D
David Verrijken Google

Sur la route pour Barcelone , c'est la bonne distance pour faire un arrêt. La proximité de l'autoroute permet de ne pas perdre trop de temps. Nous y logeons presque tous les ans.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre excellent commentaire sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,
D
David Mougenot Google

Juste a côté de l'autoroute donc pas de détour La dame de l'hôtel est très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Bollene. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
L
Laetitia Talaourar Google

Court séjour, mais la qualité de la literie et la propreté des chambres a su faire la différence. Très bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Bollene. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
E
Emmanuel Olszewski Google

A 2 pas de l'autoroute et surtout a proximite divers restaurant ou l'ont peux y allez a pied Le personnel est a l'écoute et très sympatique Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour {guest_first_name}, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Bollene !"
J
Julie Google

Hotel calme. Facile d'accès. Bon accueil. Chambre pas tres grande mais suffisant pour 2 ou 3 nuits. Douche et pas baignoire ce qui est appréciable pour ma part. Un nettoyage de ma télécommande tv m'a quand même été nécessaire. Literie impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Bollene. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
G
Gilles CLAIN Google

La chambre au fond d'un couloir donnant sur la rue assez bruyante au rdc. De la peinture qui apparaît par endroit suite à des dégâts des eaux. Poussière non faite sur le sèche serviette depuis un certain temps. L'eau chaude dans la douche qui arrive au bout de 5 mn alors qu'il fait très froid dehors.

S
Stevens M. Google

Réservation de dernière minute sur le trajet des vacances. Nous nous sommes trompés dans la réservation sur la date . Nous avons appelé et ils ont accepté de corrigé notre erreur sans surplus . La dame au téléphone a été très sympathique. Sinon la chambre était petite mais correcte . Juste la literie peu confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
J
Jean-Christophe Google

Chambre propre, personnel sympathique et accueillant. Sens du service. Hôtel calme.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
S
S N Google

Très bon accueil, chambre propre et confortable, bonne literie. Il est également bien situé en sortit d’autoroute avec des restaurants à proximité. Je recommande, très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
N
Neyla Néné Google

Si mon séjour devait etre basé sur la qualité d'accueil fait par la réceptionniste isaora tout serait parfait !! ( Bienveillante , respectueuse , serviable , souriante , accueillante ... ) Malheureusement au vu de l'accueil fait par la dame brune qui vient travailler avec sont mari et sont enfant le séjour a étais très compliqué lorsqu'elle étais présente prenant de haut les clients ( elle a du penser encore s'adresser a sont fils ) a fait preuve d'un manque de respect a l'égard de notre groupe ( déplacement professionnel) manque de formule de politesse , aucun bonjour ni merci .. vient nous déranger et nous faire part de ses états d'âme lorsqu'on déjeune !! Il faut jamais de métier madame et faire contrôleuse des impôts ou huissier !! Vraiment dommage que cet personne gache l'enseigne B&B Le reste du personnel bon courage a vous et mille merci d'avoir étais la

M
M B Google

Belle chambre , grande et propre L’accueille part la mlle Isaora , femme au cheveux blond , et nickel , très gentille et serviable malheureusement ce belle accueille a était gâché par une autre dame de réception grande brune à lunette ,très désagréable et hautaine , elle se permet de nous déranger limite engueuler lors de notre petit déjeuner pour des formalités qui ne sont pas notre responsabilité . Merci de bien vouloir corriger cette attitude gênante pour vos future clients

L
Lucie Google

J’ai était super bien reçus par les employés mlle Isaora la jeune fille blonde et le jeune homme aussi très accueillant et respectueux cela dit la dame brune moins accueillante même froide ce qui nous donnais pas forcément envie de rester on ne se sent pas à l’aise si cela devait reposer sur les deux jeune je reviendrais avec plaisir sinon non merci ! On a l’impression de déranger quand on lui parle je me suis senti engeuler comme si on parler à une enfant limite bref pas accueillante du tout super froide donne pas envie de revenir

B
B AGNES Google

Chambre suffisamment grande et propre. SDB petite mais bien équipée. Malgré tout, pour moi, le matelas était trop ferme. Ce qui fait que je ne pense pas reprendre cet hôtel lors de mon prochain séjour sur Bollène. Attention, il n'y a pas d'ascenseur pour accéder aux étages !

Réponse du professionnel : Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
7
777rabahm Google

Excellent accueil de l'employée présente à l'accueil (Isadora) , très professionnelle car elle a pris la peine de rechercher une chambre qui nous convenait... Présente au petit déjeuner du lendemain, elle a mis une belle ambiance dans la salle avec sa bonne humeur et ses discussions spontanées et joyeuses auprès des convives... Personne à conserver et nous reviendrons l'année prochaine.

A
Amelia D Google

L’hôtel est top, le petit déjeuner est complet. Le seul bémol c’est l’absence d’ascenseur (même si l’hôtel n’admet que 2 étages), ce qui complique les choses si on a des affaires lourdes à faire monter.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
D
Dan RC Google

L'expérience a été très satisfaisante de la réservation jusqu'au lendemain avec le petit déjeuner. A revoir : Je suis venu avec un véhicule électrique et j'aurai aimé pouvoir recharger mon véhicule plus simplement. Ce type de stationnement devrait être mieux baliser car un véhicule thermique s'y était garé. Et lors de la prochaine rénovation de cet hôtel, éviter de remettre de la moquette au sol dans les parties communes. Il y avait une certaine odeur un peu désagréable dans les couloirs. Sinon je serai prêt à réserver à nouveau une chambre dans l'un de vos hôtels.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
Y
Yannick Crochet-Lesserteur Google

Hôtel à proximité de l'autoroute ! Hôtel propre, respectueux à part certains clients qui se croient tous seuls à partir de 6h du matin !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
G
Gwen Nice Google

Nous avons séjourné une nuit avec nos enfants et heureusement que c’était seulement une nuit car la chambre était minuscule, nous pouvions à peine circuler à l’intérieur. Propreté plutôt correcte, petit déjeuner classique, ni plus ni moins. La personne a l’accueil était plutôt froide par contre.. Pour un séjour étape d’une nuit ça fait l’affaire car à 2mn de l’autoroute.

Réponse du professionnel : Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Sache que vous avez prise une chambre de 3 personnes, nous acceptons un enfant en bas âge mais l'espace reste limite pour être a 4 dans la chambre. Pour votre confort nous vous invitons a réserver une chambre de 4 pour votre petite famille et vous aurez le plus grand confort et plus de place. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
N
Nathalie Lilliu Google

Bon rapport qualité/prix. Etablissement propre et calme, situé à deux pas de la sortie d'autoroute, facile d'accès. Bon petit déjeûner. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
P
PTP Google

———Très mauvaise expérience – je n’y retournerai jamais—— Je me suis rendu personnellement à l'hôtel le mardi 12/08 à 22h30. En arrivant, le portail était fermé. J'ai donc appelé pour essayer de réserver sur place. On m'a dit d'utiliser la borne située à l'extérieur de l'hôtel. Mais cette borne ne fonctionnait pas. Quand j’ai expliqué que la borne ne marchait pas, on m’a simplement répété que je devais réserver par ce biais, sans me proposer aucune autre solution. J’ai attendu plus de 25 minutes, en vain, et au final je n’ai pas pu réserver. Par la suite, j’ai fait une réservation sur Booking, mais je me suis trompé de date. J’ai appelé immédiatement pour annuler ou modifier la réservation, mais on m’a répondu que ce n’était pas possible. Service client médiocre, aucune volonté d’aider, aucune considération pour les clients. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet hôtel et je ne le recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous avons ouvert une enquête suite a ce indicent et nous constatons que à votre arrive à la borne, notre établissement est déjà complet donc normal que la personne que vous a répondu, dise que seul les personnes que ont déjà réserve pourront prendre une chambre pour cette nuit là . Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
N
Nicolas Gandibleu Google

Nous arrivés pendant la nuit l’accès y très simple et très sécurisant. La literie est excellente, propre rien à dire La jeune fille au petit déjeuner est génial aussi souriant joviale. Par contre dommage que certains occupant prennent les couloirs pour des fumoirs parce que quand nous sommes arrivés cela sentait énormément la cigarette dans le couloir. Mis à part cela tout était parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
F
Fabienne ros Google

Toujours un plaisir de séjourner au B&B Bollène ! Propreté bien, accueil chaleureux et bon petit déjeuner, (prix onéreux.). Petit souci, le bruit qui vient des gens y respectueux, portes qui claquent.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
D
Dahbia Jacquemond Google

Super accueil! Hôtel propre, personnel adorable! A proximité de l’autoroute A7, arrivée en pleine nuit avec ma petite famille, nous avons prix 2 chambres, borne disponible, parking sécurisé.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
D
David Maniere Google

Avis mitigé sur notre séjour Nous avions réservé cet hôtel dans le but de faire une pause sur la route et de nous reposer. Malheureusement, le repos a été difficile. Bien que l'on n'entende pas la circulation extérieure, l'insonorisation intérieure laisse vraiment à désirer. Nous avons été dérangés toute la nuit par le bruit des portes qui claquent, des chasses d'eau... Le petit déjeuner nous a semblé excessif : près de 10 € par personne pour un établissement deux étoiles, alors qu’une boulangerie se trouve juste en face. Côté positif, la chambre était propre, ce que nous avons apprécié, même si des remontées d’odeur désagréables venaient du lavabo (un point à corriger). Enfin, l’emplacement est pratique pour faire une halte sur la route et parking gratuit.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
E
Estelle Jurkowski Google

Hotel juste parfait, situation idéale, à 2 min de l'autoroute, chambre simple mais très propre, accueil par Isahora au top , charmante , souriante et de tres bon conseil!! (Nous a même réservé le restaurant) Le bonus: une excellente pizzeria juste en face de l'hotel!!! Excellente adresse pour un passage dans la région !!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
N
Noémie RB Google

Nous avons passé une bonne nuit dans cet hôtel. Idéalement placé à la sortie de l'autoroute. Volet roulant électrique dans la chambre qui permet d'être plongé dans le noir (ce n'est pas le cas de tout les bnb hotels) et climatisation très efficace. Salle de bain convenable. Petit déjeuner correct mais sans trop de choix ni quantité disponible.. (Pain au chocolat, fromage..) Les chambres double et triple (voisine l'une de l'autre) sont de la même taille mais hélas la triple paraît bien plus petite avec le lit une place qui est posé à côté du grand lit. Le jeune homme qui nous a accueilli est sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
D
Doriane Cognard Google

Un accueil chaleureux, un service au top, une chambre bien équipée : rideau occultant à 100% ; parquet, pas de moquette ; rangements dans la salle de bain ; de la pression dans la douche ; une vraie cabine de douche, pas de rideau ; un sèche-cheveux en bonus ; un oreiller fantastique et la clim ! Petit déjeuner varié et copieux. Tout était impeccable !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
P
POPEYE_FR83 Google

Je suis très satisfait de mon séjour dans cet hôtel. Le personnel est très agréable, la salle de bain est très propre bien qu'elle soit un peu petite à mon goût. La chambre était très bien et le petit déjeuner assez copieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
S
S B. Google

RIEN À DIRE SUR L’HÔTEL AU TOP !! Mais par contre Je suis très déçu de l’assistance 24 /24 voici pourquoi : sur la route j’ai décidé de louer deux chambres via votre Application car j’étais très fatigué , ma réservation, je l’ai effectuée à 00h07 le lundi 19 mai via l’application. Arrivé devant l’hôtel pour accéder aux chambres. Votre serveur m’indique que la réservation n’existe pas, je n’avais pas vu que j’avais loué à partir de lundi 19 mai à 14h jusqu’au lendemain 20 mai 12h. Or moi je voulais juste dormir lundi 19 mai de 0h30 à 9h du matin car je partais en Espagne, J’ai appelé l’assistance et celui-ci me dit qu’il ne peut rien faire !!! que j’ai loué à partir de 14 heures malgré mes explications et mon stress les 5 enfants (15/12/10/4/2), celui-ci m’a proposé de relouer deux chambres à cet instant, tout en m’indiquant qu’il n’était pas sûr que j’aurais deux chambres car il ne pouvait pas voir de visuel sur le nombre de chambre restant, j’étais très étonné de cette réponse car celui-ci normalement a un visuel sur tout l’hôtel, et peut même contacter le responsable de l’hôtel au cas où, mais celui-ci m’informe qu’il ne peut pas contacter le responsable de l’hôtel aussi car la permanence est fermée, Voilà pourquoi mon énorme déception... J’espère qu’ à l’avenir dans cet hôtel, l’assistance 24/24 sera beaucoup plus compétente. Par contre je remercie énormément la responsable Sandra pour son professionnalisme, son empathie et sa compréhension pour me rembourser les deux chambres que j’avais réservé via l’application, si je reviens dans cet hôtel, c’est uniquement pour la gentillesse de cette Responsable, et bien sûr les chambres qui étaient irréprochables Pour la propreté et surtout une bonne odeur de lessive pour les serviettes ce qui est rare dans les hôtels en général…

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
C
Celine 38 Google

Le 19/02, en déplacement professionnel, nous avons été accueilli par une hôtelière très agréable, serviable et de très bons conseils, franchement cela fait plaisir déjà. L'hôtel est de plus très bien situé, calme, agréable et compétitif en terme de prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
D
Dominique Cassiers Google

Pratique pour une étape sur un long trajet. Personnel vraiment très gentil et dévoué. Pour le reste, "passez votre chemin"... totalement impersonnel, bruyant, sentant la cigarette dans la chambre (pas de chance je suppose !), trop chaud (alors que pas de chauffage allumé) et salle de pdj ressemblant à hall de gare. Par contre, élément super pratique : micro-onde à disposition si vous voulez réchauffer un plat le soir et le personnel a mis à ma disposition une assiette et des couverts, c'était sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
C
Cécilia Mercier Google

L'hôtel est calme et très bien situé, le personnel agréable. Très bonne literie et le petit déjeuner complet. Le seul bémol est la propreté qui laisse un peu à désirer. Il y a de la poussière sur toutes les surfaces planes de la salle de bain et nous avons trouvé un ongle sur le sol de la chambre.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement
F
Fadwa El Alami Google

L’hôtel est très bien , un peu petit mais fait l’affaire . Il n’y a pas d’ascenseur et pas beaucoup de serviettes dans la salle de bain et malheureusement on ne sait pas demandé les serviettes. Mais parfait pour une ou deux nuits

Réponse du professionnel : Bonjour Fadwa, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. N'hésitez pas à nous demander des serviettes supplémentaires. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
P
Pascal Goesaert Google

J'ai effectué la route valenciennes Marseille et j'ai fait une halte dans cet hôtel. Très bon accueil Prix plus que correct Chambre pour très confortable et propre. Petit déjeuner copieux et competitif. De plus divers points de restauration se trouvent dans un rayon très proche. Nickel

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
5
540gwladysc Google

Inadmissible !!!!|Je suis arrivé à 00h00 impossible d avoir le codes par l automatique l 'entrée de l hotel qui ne nous retrouve pas, je décide d 'appeler l assistance qui finit par me retrouver avec mon no de réservation et nom et prénom à la suite me donne mon no de chambre 105 et le code du portail, jusque là pas de soucis!!!|Arrivé a la chambre a ma grande surprise paneau ne pas pas déranger et le code ne foncrionne pas !!"" Pour moi logique chambre donnée à une autre personne Par erreur ou autre ce qui peut arriver l erreur est humaine!"|Je décide d appeler la personne de garde. Pour m'attriber une autre chambre cette personne décroche qvec un un ton tres endormie et tres très agacée en me disant que j aurai du appelé au portail ,j etais a l interieur de l hotel !|chose qui avait déjà été faite .. en insistant elle décide d ouvrir son store d acceuil cette jeune dame a été tellement désagréable, je comprend. Que j l ai réveillé,trace d oreiller encore! Et tres endormie !! Mais il me fallait bien une chambre pour dormir à minuit après un long voyage ..... elle m accuse d avoir déja eu le code et de l avoir donné à quelqu un ,je rêve!!!!!!|lorsque elle constate que la 105 était bel et bien occupé par un monsieur qui dormait car elle s est permise|D ouvrir a porte en pleine nuit! (le monsieur a du être très étonné que on le réveil en ouvrant sa porte pour lui demander des infos administratifs nom prénom etc. Et pour finir par dire"tres bien monsieur ce sont les peronnes qui ont fait erreur '" hors absolument pas !!!!!|,ce n est pas moi qui attribue les chambres!!!!!!!!!|nous avons etes outrés par se manque de professionnalisme .|En passant quelques coups de téléphone elle finit par comprendre que l'erreur venait d eux qu'ils avaient attribué la chambre à une autre personne qui avait un nom de société resemblant au mien!!!!!|Aucune excuse de la part de cette jeune felle pour ce désagrément cette dame a ete audieuse et tellement pas professionnelle c est domage pour l'image de l hotel je ne recommande pas du tout cet hotel trop compliqué pour accéder à sa chambre après les horaires d acceuil ouverture|Essayez de recruter des personnes sérieuses qui représentent votre établissement!!!!!!|Cette arrivée à bb hotel a ete un cauchemar|Plis jamais !!!!!!!|Type de voyageAffaires · Couple|Chambres4,0Service1,0Emplacement5,0|Points forts de l'hôtelCalme · Bon rapport qualité-prix|ChambresTrès bien|Visité en août||Gwladys Chauveau|1/5|il y a 35 minutes sur Google|Inadmissible !!!!|Je suis arrivé à 00h00 impossible d avoir le codes par l automatique l 'entrée de l hotel qui ne nous retrouve pas, je décide d 'appeler l assistance …En savoir plus|Type de voyageAffaires · Couple|Chambres4,0Service1,0Emplacement5,0|Points forts de l'hôtelCalme · Bon rapport qualité-prix|ChambresTrès bien|Visité en août||N G|5/5|il y a 2 semaines sur Google|Accueil avec le sourire, le soir à l enregistrement comme le matin au petit déjeuner. Chambre propre et confortable. Bonne literie. Salle de bain propre mais 1 seule grande serviette par personne et lavabo qui s écoule mal. Petit déjeuner …En savoir plus|Type de voyageVacances · Famille|Chambres5,0Service5,0Emplacement5,0|Points forts de l'hôtelBon rapport qualité-prix|Visité en août|Réponse du propriétaire|il y a une semaine|Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Bollene. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour|||Valérie DAUBINET|5/5|il y a 2 mois sur Google|Très bon accueil avec la particularité d’avoir pu bénéficier de la chambre fraîchement faîte un peu plus tôt avec l’accord préalable de l’hôtelier ( nous étions de mariage le …En savoir plus|Type de voyageVacances|Chambres5,0Service5,0Emplacement5,0|Visité en juin|Réponse du propriétaire|il y a un mois|Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Bollene. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour|||Valerie Christophe|5/5|il y a un mois sur Google|Ce n'est pas la première fois que nous venons dans cet hôtel et nous sommes toujours aussi bien accueilli un rapport qualité prix très satisfaisant. Les petits déjeuner sont copieux et rechargés régulièrement.|Je conseille|Type de voyageVacances · Couple|Chambres5,0Service5,0Emplacement5,0|Points forts de l'hôtelBon rapport qualité-prix|Visité en mai|Réponse du propriétaire|il y a 2 mois|Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Bollene. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour|||Kevin Georges|4/5|il y a 5 jours sur Google|Très bon rapport qualité prix. Personnel aimable et serviable. Literie confortable, chambre très propre.|Chambres5,0Service5,0Emplacement5,0|Visité en août|Réponse du propriétaire|il y a 2 jours|Bonjour,||Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.||La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.||Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjou|||Marie Dudal|3/5|il y a un mois sur Google|Nous sommes déçu de notre court séjour|Petit déjeuner rudimentaire|Chambre pour 4 (2adultes et 2 enfants) mais 3 lits …En savoir plus|Type de voyageVacances · Famille|Chambres2,0Service1,0Emplacement4,0|Visité en juin|Réponse du propriétaire|il y a une semaine|Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Bollene. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour|||valou vamaro|5/5|il y a 3 mois sur Google|Très bonne surprise. Accueil très sympa. Chambre parfaite. Literie impeccable. Une pizzeria juste à côté qui est carrément excellente. Très bien|Chambres5,0Service5,0Emplacement5,0|Visité en mai|Réponse du propriétaire|il y a 3 mois|Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel BOLLENE C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs|||Isabelle PETIT|5/5|il y a 6 jours sur Google|Ξ Un Énorme Coup De Cœur pour cet hôtel 💯❤️Ξ 🌟🌟🌟🌟🌟 Five Stars 🌟🌟🌟🌟🌟 Ξ Réservation Simple, Rapide & Tarif Véritablement Peu CherΞ Accès Autoroute du soleil à 2mn & à 5mn à pied, boulangerie_ pâtisserie, café_restaurant, supermarché_station …En savoir plus|Chambres5,0Service5,0Emplacement5,0|Visité en août|Réponse du propriétaire|il y a 2 jours|Bonjour,||Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.||La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.||Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjou|||Vincent Morteaux|1/5|il y a 3 mois sur Google|Bonjour à tous, j'étais sur la route des vacances et j'ai réservé sur booking. Je n'ai pas fait attention et comme il était plus de 2h du matin la date a changé et la réservation s'est faite pour le lendemain. Quand je m'en suis rendu …En savoir plus|Visité en mai|Réponse du propriétaire|il y a 3 mois|bonjour je suis navrée pour votre mécontentement. Comme vous le preciser bien sur votre commentaire, la reservation prise par vos soins sur le site booking avait la politique de reservation non modifiable non remboursement.||Toute reservation non modifiable non remboursable, notre logiciel fait le paiement automatiquement. vous que vous avez annuler la reservation nous ne pouvons plus rien et faire.||Je vous conseillé de voir avec booking.||bien cordialement|||Judicael BRISSET|4/5|il y a 4 mois sur Google|Après vérification des équipes de B&B, mon appriori sur la parking sécurisé n'était pas fondé.|Le petit déjeuner est en adéquation avec le tarif, minimaliste mais suffisant.|Le reste des prestations étaient d'un bon rapport qualité prix.|Je recommande.|Type de voyageAffaires|Chambres4,0Service4,0Emplacement4,0|Points forts de l'hôtelBon rapport qualité-prix|SécuritéParking pas assez sécurisé|Visité en avril|Réponse du propriétaire|il y a 4 mois|Bonjour Judicael, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. En ce qui concerne le parking, il est bien sécurisé, vous nous avait fait une demande d'images que nous vous avons envoyé par mail et comme nous vous avez constaté qu'aucune personne a dégradé votre véhicule dans notre parking. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.|||Nicole|5/5|il y a 5 mois sur Google|Bonne expérience ! Accueil agréable ! Chambre sympa, bien agencée et propreté top ! Chauffage au choix, quantité prises de courant, bien. Petit déjeuner copieux. Bon rapport qualité prix. Je recommande|Type de voyageVacances · Couple|Chambres5,0Service5,0Emplacement5,0|Points forts de l'hôtelCalme · Bon rapport qualité-prix|ChambresPropreté et aménagement top !|Visité en février|Réponse du propriétaire|il y a 5 mois|bonjour||Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Bollene. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour||71 €|17–18 août

V
Valérie DAUBINET Google

Très bon accueil avec la particularité d’avoir pu bénéficier de la chambre fraîchement faîte un peu plus tôt avec l’accord préalable de l’hôtelier ( nous étions de mariage le Midi) . Personnel efficace et souriant à chacune de nos rencontres, le service du petit déjeuner a été assuré avec beaucoup d’attention ,malgré le nombre important de résidents. Seul petit souci le parking qui manque de places et comme il est partagé avec un centre de contrôle on ne sait pas trop si toutes les places peuvent être utilisées. …si d’aventure nous revenons nous espérons pouvoir profiter du projet de petite terrasse avec tables à l’extérieur . Un grand merci à toute l’équipe même si nous ne sommes pas resté très longtemps nous avons pu nous faire un avis plus que positif et c’est cela que nous avons retenu ! Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Bollene. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
N
Nicole Google

Bonne expérience ! Accueil agréable ! Chambre sympa, bien agencée et propreté top ! Chauffage au choix, quantité prises de courant, bien. Petit déjeuner copieux. Bon rapport qualité prix. Je recommande

Réponse du professionnel : bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Bollene. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
A
Aurelie34120 Google

Réservation de dernière minute suite erreur de resa de mon entreprise : personne très pro, agréable, réactive avec un vrai sens du service. Chambre petite ms très propre, on vous accueille par votre nom au petit déjeuner, on s’enquiert de savoir comment vous allez et de quoi vous avez besoin. |Cerise ultime sur le gâteau : on vous rappelle quelques minutes après votre départ pour vous informer que la femme de chambre a trouvé vos AirPods !|Honnêteté, authenticité, propreté, gentillesse, bravo et merci