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B&B HOTEL Bordeaux Est

Hôtel · Tresses (33)

4,7 2592 avis Google
B&B HOTEL Bordeaux Est — Hôtel

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À propos de B&B HOTEL Bordeaux Est

Chambres sobres dans hôtel low cost classique avec Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (2592)

Avis Google
4,7
2592 avis
5★1912
4★541
3★87
2★19
1★33
G
Guewen Jacob Google

Super accueil, personnel arrangeant et à l'écoute. On y mange très bien (matin/midi/soir). Les chambres sont top! Merci à vous.

B
Bernard Google

Nous avons réservé et réglé une première nuit sans aucun problème et le lendemain matin une deuxième nuit le suite à l' évacuation préfectoral dù aux incendies de la Gironde, dans l après midi nous avons appris a possibilité de rentrer chez nous , nous avons annulé notre chambre Flexible avant 19h00 la réceptionniste : aucun problème.Le lendemain, refus catégorique de remboursement par le responsable de la réception. Aujourd'hui après contact au service client des hôtels BB aucune réponse. Où est la solidarité.?

P
Philippe MERRIEN Google

Hôtel bien situé. L’accès est facile depuis le périphérique. La chambre familiale est grande et propre. La salle de bain est un peu petite. Notre séjour a été gâché par les fumées liées aux incendies de Gironde. L’hôtel n’y est pour rien. Nous avons eu un très bon accueil. Le buffet du petit déjeuner pourrait être étoffé.

Réponse du professionnel : Bonjour Philipe, Un grand merci pour votre note et pour votre retour si détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'espace de votre chambre familiale, notre situation géographique, ainsi que la qualité de notre accueil. Nous sommes vraiment navrés que votre séjour ait été perturbé par les évènements extérieurs et vous remercions pour votre compréhension. Nous prenons également bien en note vos remarques concernant la salle de bain et le buffet du petit-déjeuner : vos suggestions nous aident précieusement à faire évoluer nos prestations. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions météo ! Chaima et toute la team B&B Bordeaux Est !
V
Victor Dominguez Google

Très bel hôtel, très bien situé. Belle chambre spacieuse, lits confortables. Toutes les comodités, dont un superbe parking avec chargeurs pour voitures électriques. Nous reviendrons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Victor, Un grand merci pour ce superbe 10/10 et ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que la beauté de notre hôtel, le confort de vos lits et l'espace de votre chambre vous aient pleinement satisfait. C'est également un plaisir de savoir que notre parking équipé de bornes électriques vous a été utile. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. À très bientôt ! Chaima et toute la team B&B Bordeaux Est !
P
Pascal Siegler Google

L'hôtel est propre, les chambres sont spacieuses. La salle de bain manque un peu de praticité notamment au niveau du pommeau de douche et des patères pour les serviettes. Le petit déjeuner bien que correct au niveau du prix pourrait être légèrement amélioré. Je conseille tout de même cet hôtel sans hésitation. Le personnel est très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour. C’est une grande satisfaction de savoir que vous recommandez notre établissement sans hésitation et que vous avez apprécié l'espace de nos chambres, la propreté ainsi que la gentillesse de notre personnel. Nous prenons bonne note de vos remarques constructives concernant l'aménagement de la salle de bain et les pistes d'amélioration du petit-déjeuner. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de cibler nos efforts pour optimiser le confort de nos clients. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement au B&B Bordeaux Est. Paul et toute l'équipe du B&B Bordeaux Est.
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arab boudia Google

Bonjour, Arrivé en famille la nuit du 5/05/2026 au 6/05/2026. Nous avions eu un incident dans une chambre. Cependant la gestion de cet incident a été parfaite avec une qualité de service exceptionnelle et des employés au petits soins notamment Mathilde au petit déjeuner et le chef de réception. C'est devenu rare de nos jours de trouver une telle qualité de services avec des employés qui font preuve d'empathie. Dés lors tout a été parfait. Merci encore JE RECOMMANDE CET HÔTEL Cordialement Mr BOUDIA

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boudia, Un immense merci pour votre retour qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre séjour, et surtout d'avoir contribué à transformer cet incident en une fin d'expérience positive pour vous et votre famille. Vos mots sur l'attention et l'empathie sont particulièrement précieux à nos yeux. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau, cette fois pour un séjour sans encombre. Mathilde et toute l'équipe du B&B Bordeaux Est
V
V3891SOlm Google

Nous sommes venus en famille pour le concert de Florent Pagny et avons beaucoup aimé notre séjour.Un grand merci à Alia pour son accueil, vraiment agréable, souriante et pro, avec de bons conseils pour notre après-midi à Bordeaux.

P
Pat Google

Très belle expérience dans cet hôtel. Personnel particulièrement agréable, tous sont très souriants, soucieux de rendre service au client. Hôtel calme. Petit déjeuner très fourni et très bon.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Quel plaisir de parcourir ce commentaire. Merci d'avoir choisi de passer votre séjour avec nous, ce fut un véritable plaisir de vous accueillir ! Nous ne manquerons pas de partager tous vos compliments avec l'ensemble de notre superbe équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Jovan et toute l'équipe B&B Bordeaux Est
N
Natlas Google

A mon arrivée j’ai demandé à changer de chambre car forte odeur de cigarette. La jeune fille a la réception a été très efficace et professionnelle en me donnant une autre chambre. Chambres assez spacieuses mais impersonnelles. Tv trop petite. Impossible de régler le chauffage dans la chambre. (Il faisait froid). Salle de bain trop petite. Douche pas pratique. Fixation murale du pommeau mal etudié car le jet de l’eau éclabousse partout à l’extérieur de la douche, donc obligation de le tenir en main. Absence de bouteille d’eau de bienvenue dans la chambre. Literie correcte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre retour détaillé ainsi que pour être venu nous en parler directement à la réception, c'est exactement ce qui nous permet d'agir rapidement et efficacement. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous proposer une solution immédiate à votre arrivée. Concernant la télévision, nous comprenons tout à fait que sa taille ait pu vous sembler insuffisante. Concernant les autres points soulevés, le pommeau de douche, le chauffage, l'absence de bouteille d'eau. Nous avons pu apporter les mesures nécessaires suite à votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments, car cette expérience est loin de refléter nos standards habituels. Ce serait un honneur de vous accueillir à nouveau au B&B Bordeaux Est afin de vous proposer le séjour que vous méritez vraiment. Jovan et toute l'équipe B&B Bordeaux Est
M
M Bouhout Google

J’ai séjourné seule au B&B HOTEL Bordeaux Est et tout s’est très bien passé. L’hôtel est propre, calme et rassurant, ce qui est très appréciable quand on voyage seule. La chambre était confortable, bien entretenue et fonctionnelle. Le personnel est accueillant, aimable et disponible, avec un vrai sens du service. Très bon rapport qualité-prix, je recommande sans hésiter!

A
Alizée Chauveau Google

Le meilleur B&B de Bordeaux! Pour en avoir testé plusieurs, celui-ci est bien au-dessus. Les chambres sont propres et spacieuses, le personnel est accueillant et disponible. Le petit-déjeuner est complet, frais et copieux. Très bon rapport qualité prix!

Réponse du professionnel : Bonjour Alizée, Un immense merci pour votre note parfaite de 10/10 et ces superbes compliments sur notre B&B Hôtel Bordeaux Est ! Nous sommes touchés que vous le considériez comme le meilleur de Bordeaux après en avoir testé plusieurs, et ravis que nos chambres propres et spacieuses, notre équipe accueillante, ainsi que notre petit-déjeuner frais et copieux aient fait la différence pour vous. Votre retour sur le rapport qualité-prix nous motive à continuer sur cette voie d'excellence. Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour dans la région ! Bien cordialement, Michaël – Réceptionniste B&B Hôtel Bordeaux Est
R
Romain Gomes Google

Chambres spacieuses et agréable. Literie propre. Petit déjeuner copieux. J'ai mis deux étoiles pour l'emplacement car avec un fourgon d'entreprise ce n'est pas facile de s'y garer mais ce n'est qu'un détail. Acceuil très agréable de la part de toute l'équipe. Petit plus , merci à Nolwenn pour sa gentillesse.

J
Jessica Baranton Google

Très bon séjour dans cet hôtel! Un accueil au top tout le long du séjour, le personnel est disponible et très à l’écoute. La literie pourrait être améliorée et les oreillers pourrait être un peu plus grand. C’est la 2ème fois que nous y séjournons et nous y reviendrons de nouveau c’est certain!

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B EST. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! Lucile et la team du B&B
F
Flo Po Google

Hôtel vraiment au top 👌, personnel très sympathique accueillant et aux petits soins, chambre très bien isolée et super propre , literie nickel. Petit déjeuner au top et copieux avec beaucoup de choix. L'hôtel est très bien décoré (pour Noël 😁) et également très propre pour les parties communes. J'ai même eu la possibilité de commander un plateau repas pour un soir qui était très bon. Je recommande cet hôtel ++++ merci à toute l'équipe je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Flo, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Lucile et l'équipe du B&B
R
Romain CASTEUBLE Google

Hôtel très propre et confortable. Rarement vue une équipe aussi accueillante, souriante et disponible quelque soit l'heure, et ce, du personnel de l'accueil à celui s'occupant du ménage! (Pour moi le meilleur B&B hotel de France, et j'en ai fait plus d'un...) Le buffet au petit déjeuner est top et en plus il propose diverses possibilités pour se restaurer. C'est à chaque fois un plaisir de séjourner dans cet établissement. Bravo et merci à l'équipe. Le succès rencontré par cet Hôtel est sans aucun doute en grande partie grâce à vous! (La personne d'Air Liquide qui vous embête 2 fois par an avec son chien 😅)

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Nous sommes ravis de lire votre retour et particulièrement touchés par vos mots chaleureux. Savoir que vous considérez notre établissement comme le meilleur B&B Hotel de France nous remplit de fierté et nous motive chaque jour. Votre reconnaissance envers l'ensemble de notre équipe, de l'accueil au ménage, est un véritable cadeau. Nous nous efforçons effectivement de créer une atmosphère accueillante et bienveillante à toute heure, et vos compliments récompensent magnifiquement nos efforts. Merci infiniment pour votre fidélité et vos encouragements. Toute l'équipe se joint à moi pour vous dire un grand merci. Nous avons hâte de vous revoir très bientôt ! Lucile et la team du B&B