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B&B HOTEL Bordeaux Saint-André-de-Cubzac

Hôtel · Saint-André-de-Cubzac (33)

4,6 805 avis Google
B&B HOTEL Bordeaux Saint-André-de-Cubzac — Hôtel

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À propos de B&B HOTEL Bordeaux Saint-André-de-Cubzac

B&B HOTEL Bordeaux Saint-André-de-Cubzac est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Saint-André-de-Cubzac (33240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (805)

Avis Google
4,6
805 avis
5★569
4★184
3★28
2★14
1★10
F
Fanny Fanny Google

Accueil au top, chambre propre et agréable, bonne literie, bon petit-déjeuner

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Bordeaux Saint André De Cubzac C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Henri
M
Marlene Martin Google

Prix raisonnable.parking cloturé ...tres propre ...pour passer une nuit pendant un voyage impeccable et distributeur cafe eau snack a dispo a tout heure et tres calme

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martin, Toute l'équipe vous remercie pour ce gentil commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis que notre établissement vous ait convenu. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ! Cordialement, Louane.
A
Arlette Boudier Google

Séjour agréable et confortable. Bon accueil. Chambre spacieuse et bien insonorisee

Réponse du professionnel : Bonjour Arlette, Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous sommes également heureux d'apprendre que notre établissement et notre accueil vous ont plu. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Louane.
C
Corentine Baudoin Google

Super emplacement ,proche de l'autoroute et proche aussi d'un centre commercial avec restaurants divers et variés . La chambre familiale est spacieuse,propre ,climatisé et bié insonorisé. Très bon accueil, personnel très sympathique, je recommande

Réponse du professionnel : Chère Corentine Baudoin, Nous vous remercions pour la superbe note attribuée à votre séjour et votre commentaire détaillé. Nous serions ravis de vous revoir bientôt ! Cordialement, Solène
E
Estelle E. Google

Un personnel super accueillant et serviable. La chambre était propre et le lit confortable. Aucun bruit. La salle de bain est un peu petite et il faudrait une bouilloire dans les chambres mais mis à part ces 2 détails c'était parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil ainsi que les services proposés vous ont plu. Concernant la taille de la salle de bains, sachez qu'elle répond aux normes des hôtels B&B et hôtels économiques. A bientôt ! Cordialement, Louane.
D
Dorys Gaulon Google

Réservation de dernière minute ,il restait une chambre PMR , personnel aimable ,chambre propre ,petit déjeuner complet.et le petit plus les remises aux restaurants à proximité

Réponse du professionnel : Bonjour Dorys, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Bordeaux Saint André De Cubzac. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Solène
N
Nathalie Laumonier Google

Habitude d’aller chez B&B et nous sommes toujours satisfaits mais celui de St André de Cubzac est Top, neuf, très propre,calme, la literie Top comme d’habitude et surtout un très bon accueil par le réceptionniste d’une gentillesse et d’une disponibilité…

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Bordeaux Saint André De Cubzac C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Solène
C
Claire Delescluse Google

Très bien placé pour être à la fois au calme et proche du centre de Bordeaux. Superchargeur pour VE à proximité immédiate. Confort chambre parfait pour un cours séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour la note attribuée à notre établissement et ses services. Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite. Cordialement, Henri
F
Frantz BALLAIS Google

Un hôtel assez agréable avec des chambres spacieues et bien équipé et un rapport qualité prix correct

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous vous remercions pour ce partage de votre avis concernant notre établissement et ses services, ainsi que pour la note parfaite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite. Cordialement, Henri
G
Guillaume Rossion Google

Personnel fort sympathique et souriant. Chambres propres et confortables. Petit déjeuner goûteux et copieux. Proximité de plusieurs restaurants à quelques pas. J’y ai passé un séjour parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous vous remercions pour cette note et ce chaleureux commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite. Cordialement, Henri
M
Marie Huon Google

Nous avons séjourné une nuit, du 18 au 19 juin, et nous sommes ravis de notre expérience. Arrivés vers 18h, nous avons été accueillis par un monsieur à la réception d'une grande gentillesse, très chaleureux, souriant et professionnel. Cela donne immédiatement une excellente première impression. La chambre était impeccable, d'une propreté irréprochable (10/10). Les parties communes étaient également parfaitement entretenues et très agréables (10/10). Le petit-déjeuner à 9,50 € offre un excellent rapport qualité-prix. Il y a tout ce qu'il faut pour bien commencer la journée. Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil et son professionnalisme. Nous recommandons cet hôtel sans hésitation et y reviendrons avec plaisir lors d'un prochain séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Huon, Nous vous remercions pour vos commentaires et votre excellente note suite à votre séjour au B&B HOTEL Bordeaux Saint André De Cubzac C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Louane.
i
ines marques Google

Accueil très agréable. Par contre hôtel très simple et pas si pratique que cela quand on est en fauteuil roulant : chambre étroite malgré une grande salle de bain. Un gros bémol concernant la literie. Planche sous le matelas qui ne rend pas le lit confortable. Peut-être faut-il changer le matelas et ou le sommier?

Réponse du professionnel : Madame MARQUES, Nous prenons note de votre commentaire, mais ne retrouvons pas de réservation à votre nom. Aussi, il est dommage que nous ne connaissions pas la date de votre séjour. Notre hôtel a 3 ans et répond à toutes les normes PMR françaises. Nos chambres PMR répondent aux normes d'accessibilité qui permettent la circulation d'un fauteuil roulant des 2 côtés du lit et dans la salle de bain. Aussi, nous sommes extrêmement surpris de ce premier commentaire négatif de nos chambres PMR en 3 ans d'existence. Concernant nos matelas, il s'agit de matelas Bultex qui sont plébiscités par nos clients. Mais nous entendons que le sentiment concernant un matelas peut être assez personnel. Compte tenu du retour global de nos clients concernant notre literie, nous ne serons pas amenés à la changer dans les années à venir. Meilleures salutations Nicolas BOILLIN Directeur de l'hôtel
D
Didier b Google

Personnel tres aimable. Avons passé une.nuit au calme avec une très bonne literie. Petit dejeuner correct pour 9.50 euros. Nous avons apprécié le rapport qualité/ prix

Réponse du professionnel : Bonjour Didier B, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Bordeaux Saint André De Cubzac. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement, Solène
B
Baudry Marlène Google

Pres de l'autoroute Très propre Bonne literie Bon accueil Deco sympa Très bon petit déjeuner Calme bien insonorisé

Réponse du professionnel : Bonjour Baudry Marlène, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Bordeaux Saint André De Cubzac. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Solène
s
stephane LE PERSONNIC Google

Nous avons été super bien accueilli par Gilles ! Très sympathique et serviable qui pourtant était occupé au ménage. L'Hôtel est très propre, la chambre familiale pour 4 est spacieuse. Le confort des lits et des oreillers est au top. Enfin, le petit déjeuner est délicieux, garni et varié. Un perfect pour cet hôtel que nous recommandons !

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane LE PERSONNIC, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Bordeaux Saint André De Cubzac C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Solène
P
PIERRE DEREUDER Google

Hotel neuf, bien tenu, à proximité des réseaux routiers et restaurants , bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour PIERRE DEREUDER, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Bordeaux Saint André De Cubzac. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Solène
H
Helene Blain Google

Hôtel très propre, très agréable. Merci pour le Check in à distance réalisé rapidement. Pratique car tout près de l’autoroute.

Réponse du professionnel : Chère Helene Blain, Merci pour votre note ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la fonctionnalité du check-in à distance. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Solène
N
Natalie Bounet Google

Très contente pour une nuit avec un bébé très satisfaite Petit déjeuner très bien et personnels gentils et très professionnel

Réponse du professionnel : Chère Natalie Bounet, Nous vous remercions pour cette superbe note et votre gentil commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Solène
F
Francoise CT Google

Rien à redire, chambre parfaite, petit-déjeuner copieux. Très bon choix !

Réponse du professionnel : Chère Francoise CT, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre retour et de savoir que tout s'est bien passé durant votre séjour. Un grand merci ! Cordialement, Solène
A
Alexandre Mortier Google

Très accessible, grandes places de parking, chambre spacieuse et très propre, comme l'ensemble de l'hotel. Personnel jeune et très accueillant.

Réponse du professionnel : Cher Alexandre Mortier, Un grand merci pour cette superbe note ainsi que votre commentaire très agréable à lire. Ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement et nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Solène
E
Eric OZEEL Google

Un hôtel dans un très bel état, la chambre (103) parfaite, propre, comme neuve. Le petit déjeuner correct. Aucune nuisance sonore lors de ma visite. Bref, pour le prix, je trouve cela très bien.

Réponse du professionnel : Cher Eric OZEEL, Nous vous remercions pour votre note parfaite et votre retour détaillé. Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous a apporté entière satisfaction et espérons vous revoir lors d'un prochain passage dans notre région. Cordialement, Solène
F
Flavie DUPAGNY Google

Venue à l'occasion d'un événement sportif, l'hôtel était bien situé pour ma participation à l'événement. Propre, personnel sympathique, chambre bien insonorisée, confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre séjour vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite. Toute l'équipe de B&B Hôtel Bordeaux Saint-André-de-Cubzac vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Henri-Lucas
I
Isabelle B Google

Un hôtel bien placé hors du bruit ayant accès à restaurants et autres Un personnel disponible chaleureux accueillant et bienveillant et très professionnel Chambre propre et salle bain avec tout ce qu’il faut . Chambre bien isolé (couloir et extérieur) Seul le p’tit dej m’a déçu mais il est tout de même généreux pour ceux qui aiment sucré (pain frais et viennoiseries excellentes)

E
Emilie Ruiz Google

Bonne expérience. Mention spéciale au réceptionniste du matin très professionnelle et vraiment très agréable ( sourire jusqu'au dent et sincère) .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Toute l'équipe de B&B Hôtel Bordeaux Saint-André-de-Cubzac vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Henri
M
Marie-Laure Marty Google

Nous avons été heureux de couper notre long trajet en voiture par cette halte qui nous a permis de bien nous reposer afin de reprendre la route en toute sécurité. La chambre était spacieuse, agréable et très bien insonorisée, le grand lit de 180 très confortable et le petit déjeuner très varié et revigorant. Parfait et à refaire ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette évaluation et pour cet aimable commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience parmi nous vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Toute l'équipe de B&B Hôtel Bordeaux Saint-André-de-Cubzac vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Henri
C
Claudia Richard Google

Un hôtel propre, accueillant, grandes chambres, silencieux . Chambre spacieuse, très propre. Fenêtres bien isolantes. Salle d'eau minuscule par contre. Une serviette supplémentaire aurait été pratique (cheveux mi-longs)..

Réponse du professionnel : Chère Claudia Richard, Nous vous remercions pour votre note parfaite ainsi que votre retour détaillé. Nos salles de bain sont conformes aux standards B&B, étudiées pour être fonctionnelles. Concernant les serviettes, nous pouvons vous en fournir en supplément sur simple demande à la réception. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Solène
R
Rastaquoueres Google

La clim étant coupé, j’ai très mal dormi. De plus le réceptionniste prend l'empreinte de votre carte bancaire, et je trouve cela très peu sécurisé.

Réponse du professionnel : Cher Rastaquoueres, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour détaillé sur votre séjour passé au sein de notre établissement, nous sommes cependant navrés que certains points vous aient déplu. Pour votre information, un technicien est intervenu le 21/04/2026 afin de passer notre hôtel en mode climatisation, nous avons attendu fin Avril car les températures étaient encore très basses le matin, environ 7 degrés, nous préférions donc attendre qu'elles remontent, permettant ainsi de préserver le bien être de nos clients. Pour l'empreinte de carte bancaire, celle-ci est demandée dans environ 99% des hôtels, elle permet d'éviter les potentielles dégradations, ainsi que le non respect du règlement concernant l'interdiction de fumer en chambre, nous garantissons donc le confort de nos clients. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous revoir. Cordialement, Solène
F
Fabrice Guyard Google

Chambre confortable pour 4, bien insonorisée, petit déjeuner (buffet) complet, hôtel bien placé près de l'autoroute, accueil agréable.

Réponse du professionnel : Cher Fabrice Guyard, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable. Merci pour votre retour. Cordialement, Solène
V
Véronique Girard Google

Une nuit d'étape sur notre chemin de Normandie vers Tarbes. Jeune femme très accueillante, charmante et à notre écoute. Merciiii Chambre propre, confortable. Petit déjeuner copieux.

Réponse du professionnel : Chère Véronique Girard, Merci pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Solène
F
Frederic Padiou Google

Hôtel b&b saint André de cubzac conforme aux autres hôtels de la chaîne pour la qualité de l'accueil, des installations et de la literie. Habitué des B&B je ne suis pas déçu. La qualité de la douche et le service de nettoyage est encore une fois discutable (1 seule gde serviette pour 2).

Réponse du professionnel : Cher Frederic Padiou, Merci pour votre note et votre commentaire détaillé. Nos chambres sont équipées d'une serviette par personne, donc au minimum deux par chambres ainsi qu'un tapis de bain. Lors d'un prochain séjour n'hésitez pas à demander des serviettes supplémentaires à la réception, nous pouvons vous en fournir sans problème. Cordialement, Solène
N
Nathalie LEVY Google

Après une excellente soirée à l'Ange Bleu, nous avons apprécié le confort de l'hôtel. La chambre est moderne, propre et très fonctionnelle. Mention spéciale pour la literie et le calme malgré la proximité du parking : nous avons très bien dormi. ​En revanche, grosse déception sur le petit-déjeuner à 9,50 €. Arrivés à 8h45, le buffet était quasi vide de protéines : que du sucré. Amateur de salé, j'ai dû attendre 10 minutes pour des œufs brouillés.Le bacon... malheureusement carbonisé. Le fromage était sans aucune saveur. ​Le plus désagréable reste l'attitude de la serveuse qui m'a pris de haut car je demandais du salé. Un autre client a d'ailleurs dû intervenir pour me soutenir face à ce manque de professionnalisme. Dommage que ce service vienne gâcher une prestation d'hébergement pourtant très correcte.

C
C'Auguste Machado Google

Hôtel B&B bien situé, très pratique d’accès depuis l’autoroute. L’endroit est calme et proche de plusieurs restaurants. Le petit-déjeuner est complet, avec un bon choix aussi bien sucré que salé. Seul petit bémol : pour recharger la voiture, il faut se connecter au site des chargeurs, ce qui complique un peu le paiement — ce serait plus simple de pouvoir régler directement par carte bancaire ou via un identifiant d’hôtel.

Réponse du professionnel : Cher C'Auguste Machado, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Solène
K
Karine Vincent Google

Très bon séjour avec mention particulière pour l'hôtesse qui est très professionnelle, très agréable et soucieuse du bien-être des clients. Vraiment, elle ne peut que donner des points à son établissement. Un grand merci à elle.

Réponse du professionnel : Chère Karine Vincent, Un grand merci pour votre note parfaite et votre gentil commentaire. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre belle région. Cordialement, Solène
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Elsa Jeu Google

Hôtel parfaitement situé avec tous les commerces de proximité. Réceptionnistes accueillantes. Chambre très propre et parfaitement insonorisée. Femme de ménage souriante et efficace. Un grand grand merci à elle Petit-déjeuner copieux. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Chère Elsa Jeu, Nous vous remercions pour ce superbe retour, quel plaisir de prendre connaissance de votre commentaire et de votre note parfaite. Nous sommes heureux que votre séjour se soit parfaitement bien passé. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Solène
s
serge kowalski Google

Que du bon, tout est à la hauteur de ce que l'on attend d'un hôtel, et surtout le responsable du jour est à l'écoute, avenant, toujours sur le suivit de la bonne tenue du petit déjeuner. Une très bel expérience.

Réponse du professionnel : Cher serge kowalski, Merci pour votre avis agréable à lire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Cordialement, Solène
C
Cécile Mathieux Google

Une nuit avec deux enfants 8 et 10 ans. Chambre familiale spacieuse. Propre calme bonne literie. Accueil par un homme le soir très souriant et donnant des conseils pour un diner à proximité. Petit déjeuner varié et copieux pour celui qui veut. Un poil " cher". Seul hic la taille de la salle de bain vraiment petite mais pour une nuit... Nous reviendrons .

Réponse du professionnel : Chère Cécile Mathieux, Merci d'avoir partagé votre expérience positive. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. Nous sommes heureux de savoir que nous aurons le plaisir de vous revoir au sein de notre établissement. Cordialement, Solène
S
Soubira Ahamada Google

Séjour exceptionnel dans cet établissement qui mérite toutes ses étoiles. Excellent accueil, chambres confortables, restauration savoureuse et installations impeccables et j'encourage toute l'équipe. Une expérience à renouveler très bientôt. Merci

Réponse du professionnel : Cher Soubira Ahamada, Toute l'équipe vous remercie pour votre superbe retour. C'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement ! A bientôt ! Cordialement, Solène
M
Michèle Legrand Google

Hôtel parfaitement situé avec tous les commerces de proximité. Réceptionniste accueillant. Chambre très propre et parfaitement insonorisée. Femme de ménage souriante et efficace. Petit-déjeuner copieux. Ma suggestion : Un oreiller supplémentaire aurait été un luxe pour le confort de la tête quand on regarde la TV. Un miroir grossissant dans la salle de bain aurait également apprécié pour le maquillage des dames. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Chère Michèle Legrand, Un grand merci pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre passage chez nous. Concernant l'oreiller supplémentaire, vous pouvez en demander à la réception, n'hésitez pas lors d'un prochain séjour à nous solliciter. Cordialement, Solène
V
Veronique Frugier Google

Nous avons passé un séjour de 2 nuits dans cet hotel dernièrement et, comme à chaque fois, les prestations sont au rendez-vous. Chambre impeccable de propreté, lit très agréable, matelas et oreillers parfaits. L'endroit est calme et bien équipé. Les personnes que nous avec qui nous avons échangé à l'accueil de jour comme de nuit étaient très agréables. Le petit-déjeuner est super ! Je recommande vraiment cet établissement qui propose un rapport qualité prix au top !

Réponse du professionnel : Chère Veronique Frugier, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Cordialement, Solène
F
Florent Google

Rapport qualité prix parfait pour une nuit. Chambre propre et bien agencé. Hôtel calme et bien insonorisé.

Réponse du professionnel : Bonjour Florent, Nous vous remercions d'avoir partagé cet avis concernant votre séjour dans notre établissement, ainsi que pour cette note prouvant votre satisfaction. Nous sommes ravis de constater que tout s'est déroulé comme vous l'escomptiez. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite. Toute l'équipe du B&B Hôtel Bordeaux Saint-André-de-Cubzac vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Henri
C
Cindy D'Rozario Ruiz Google

J'ai passé 1 nuit avec petit déjeuner et tout était très bien ainsi que le personnel. Cependant dommage que l'on entend les bruits de pas au dessus de la chambre ( j'étais au 1er étage) .

Réponse du professionnel : Chère Cindy D'Rozario Ruiz, Merci pour votre note positive. Vos compliments seront partagés avec toute l'équipe. Cordialement, Solène
A
Aurelien Tissidre Google

Deuxième séjour dans cette hôtel, une fois en couple et cette fois ci en famille, à 6mois d'intervalle. Hôtel propre et calme. J'ai reçu les codes d'accès à l'hôtel et de la chambre par mail, se qui est très pratique pour les arrivées tardives. Merci pour se séjour, nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Cher Aurelien Tissidre, Un grand merci pour votre commentaire positif. Toute l'équipe vous remercie ! Cordialement, Solène
E
Esmée SMEE Google

Hôtel aux prestations de qualité. L'insonorisation est topissime. La nuit de repos a été parfaite. Réservation, service, hygiène, propreté, petit déjeuner, parking...bref toutes les prestations proposées méritent largement 5 étoiles.

Réponse du professionnel : Chère Esmée SMEE, Quel plaisir de prendre connaissance de votre retour ! Nous travaillons sans cesse sur la satisfaction de nos clients alors un si beau retour est pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons vous revoir prochainement ! Cordialement, Solène
C
ChanChan DT Google

ATTENTION !!! Je ne poste jamais d'avis, mais là ! J'ai été le pigeon de cet hôtel. Résultat 170€ la nuit sans petit-déjeuner... à ce prix là, on pourrait presque viser un palace. C'était la nuit d'Halloween, mais ça ne nous a vraiment pas fait rire. En arrivant très tard, j'ai réservé une 1ère chambre via l'automate, mais elle n'était pas adaptée pour nous, de plus elle dégageait des odeurs, lit affaissé et ne nous paraissait pas propre (chambre PMR et LIT en140 et beaucoup TROP BAS). J'ai donc immédiatement réservé une 2ème bien plus agréable avec un lit en 160. J'ai demandé le remboursement de la 1ère chambre dès le lendemain matin mais la réceptionniste a refusé tout remboursement ni geste commercial, malgré un hôtel loin d'être complet (nous devions y rester 2 nuits) en affirmant que les 2 chambres avaient été utilisées. Une version fausse bien entendu ! Après plusieurs mails échangés, il est regrettable que le directeur de cet hôtel semble accorder plus de crédit aux informations communiquées par son personnel qu'aux déclarations du client. La 2ème nuit nous l'avons passé à 10 km de St-André à l'hôtel IBIS tout neuf, réceptionniste 24h/24, même tarif et literie impeccable offre un service sans comparaison. La différence est flagrante : mieux vaut aller là-bas. Réponse : Le directeur affirme que mes propos seraient inexacts et de mauvaise foi, alors qu’il n’était pas présent lors des faits et se base uniquement sur des témoignages indirects de son personnel de service. Vraiment gonflé !!!! Mon avis repose sur des éléments que j’ai personnellement constatés. Mais visiblement ce directeur ne tient pas compte des remarques clients, ce que je regrette. Contrairement à ce que l’on peut attendre d’une chaîne hôtelière, le client n’est manifestement pas placé au centre des préoccupations.

Réponse du professionnel : Madame DOUCET, Devant autant de fausse information et de mauvaise foi, je vais vous répondre une troisième fois. Vous avez séjourné avec votre fille lors de votre séjour. Vous avez réservé vous même 1 chambre pour personne à mobilité réduite (PMR) qui est plus grande et avec une salle de bain plus grande que les chambres standard. Par contre, le lit est en effet un lit de 140 cm et plus bas afin que les personnes à mobilité réduite puisse plus facilement passer de leur fauteuil roulant à leur lit. Le lit n'est donc pas affaissé, mais conforme à la règlementation des chambres PMR. Vous avez réservé une seconde chambre. Lors de votre demande de remboursement le lendemain matin, 2 membres de l'équipe de l'hôtel ont contrôlé la chambre PMR avec vous. Le lit avait été utilisé et votre fille ne comprenait pas pourquoi vous demandiez un remboursement sachant que les 2 chambres avaient été salies. Compte tenu que vous avez réservé, payé et utilisé les lits des 2 chambres, je vous confirme une troisième fois que nous ne sommes pas en mesure de vous rembourser une des 2 chambres utilisées. Cordialement Nicolas BOILLIN Directeur de l'hôtel
P
Pierre DUVAL Google

Confort, calme, propreté, cet hôtel presque neuf est parfait. Adapté au séjour des PMR, à un micro détail près, le lit 15cm trop bas pour des transferts facile. Ce point sera corrigé (dixit la Irection), ne genera pas les « valides » et fera de cet établissement un must. J’y reviendrai.

Réponse du professionnel : Cher Pierre DUVAL, Merci pour votre retour si agréable à lire. Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour s'est déroulé à votre convenance. Votre remarque concernant le lit des chambres PMR est bien prise en compte, nous portons une attention particulière au bien être de nos clients. Cordialement, Solène
L
LM TEIX Google

Une chambre spacieuse pour 2 adultes et 1 enfant. Propreté : parfait Tranquillité : parfait Les chiens sont acceptés. Seul bémol une toute petite salle d'eau mais cela n'a pas gâché notre séjour. Adresse à retenir !

Réponse du professionnel : Cher LM TEIX, Nous vous remercions pour ce retour positif. C'est un vrai plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour et nos services. Cordialement, Solène
B
Blancheton Anne Laure Google

Très bel hôtel qui nous a permis une belle pause sur le retour de nos vacances. Malgré une catégorie "économique" la chambre est agréable, le matelas pas trop fin (on a pas l'impression de dormir à même la planche) et pas de bruits de l'extérieur pour venir gâcher notre sommeil. On sens que l'hôtel est récent et ça fait la différence !

Réponse du professionnel : Chère Blancheton Anne Laure, Nous vous remercions pour ce retour fort positif. Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre retour et de votre belle note sur notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Solène
E
Erik Bonnet Google

Le top 👍 rapport qualité prix, excellent emplacement, proche des commodités accès rapide aux routes toutes directions. Mon 6 ème séjours chez B&B ST André de Cubzac. Nettement mieux que Caen Ifs.

Réponse du professionnel : Cher Erik Bonnet, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre magnifique retour ! C'est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir dans notre établissement. A très bientôt ! Cordialement, Solène
P
Pascale F Google

Excellent rapport qualité prix, chambres bien conçues, propres, insonorisation top, literie confortable... Petit déjeuner bien au dessus du standard pour cette gamme d'hôtel. Et cerise sur le gâteau l'accueil est vraiment sympa...

R
Régis Maura Google

Arrivée en autonomie, même à une heure tardive. Hôtel calme et très propre, plutôt bien isolé entre les chambres. La salle de bain n'est pas prévue pour 2 personnes, mais est fonctionnelle. On regrette la variation de température de la douche, et l'absence d'oreiller ergonomique.