B&B HOTEL Bourges 1

Hotelier très agréable et professionnel (accueillant, chaleureux, souriant) : c'est le point le plus positif de l'hôtel. Hôtel bien situé pour une étape d'une nuit proche autoroute mais beaucoup trop cher (qualité des chambres vieillissantes) et même prix que des hôtels beaucoup plus luxueux.

Par erreur de notre part a la reservation nous n'avons pas fait attention que la chambre était destiné pour handicapé. Quel n'a pas été notre déception à l'arrivée! Personne à l'accueil car il n'était pas 17h. Nous avons découvert que bien que ce soit destiné à un couple, le lit est beaucoup moins grand que dans les autres chambres et de plus qu'une lampe de chevet donc si un des deux veut veiller un peu plus tard que l'autre il faut s'attribuer le bon côté. Et que dire de la salle d'eau pas d'étagère pour poser ses affaires et une douche à l'italienne comme nous l'a précisé l'hôtesse ensuite mais avec juste un rideau qui tombe à 20-30cm au-dessus du sol et une bouche d'évacuation d'eau au milieu de la pièce. Donc sol entier complètement trempé donc glissant et là attention ⚠️ à ne pas tomber. Donc après on piétine dans l'eau en attendant que ça seche, même pour aller au toilette qui est placé dans la continuité de cette douche. Invraisemblable ! Et bien sûr quand on a demandé à changer de chambre elle a estimé qu'on l'avait déjà investi (juste posé un sac sur la table) puisqu'arrivés 10 mn avant elle. Cela nous a été refusé en disant que l'hôtel était complet! Hors dans ces cas là une pancarte est accrochée à l'entrée ce qui n'a pas été le cas de toute la soirée et le parking loin d'être rempli un dimanche soir à 11h00. Donc super déçus alors que nous avons l'habitude de nous arrêter là en venant de Bretagne 1 à 2 fois par an. Eh bien terminé ! Nous irons voir ailleurs

De passage à Bourges, j'ai séjourné au B&B Hôtel Bourges 1 uniquement pour la nuit du 22 au 23 juin. Je ne mets qu'une seule étoile, non pas à cause de l'établissement, qui est tout à fait correct, mais en raison de la personne présente à l'accueil ce jour-là. Je n'avais jamais été confrontée à un tel accueil : une personne odieuse, impolie, insultante et totalement dépourvue d'empathie. Face à une difficulté que nous rencontrions, aucune écoute ni aucune volonté de trouver une solution. La seule réponse a été : « Non, non et non. » Heureusement, un hôtel concurrent a fait preuve de professionnalisme et de bienveillance en acceptant de nous aider. C'est regrettable, car un établissement peut être agréable, mais la qualité de l'accueil reste essentielle et, dans notre cas, elle a totalement gâché notre expérience.

Hôtel peu recommandable sauf si on aime les cafards qui courent partout dans la chambre la salle de bains et la salle de ptit dej. J espère juste ne pas en avoir ramené chez moi. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel. A fuir.

« Un séjour placé d’où le signe de l’originalité » Honnêtement, le rapport qualité-prix de l'hôtel est tout à fait cohérent : c'est un établissement correct, sans fioritures. Mention spéciale d'ailleurs à la dame de l'accueil, très charmante et très gentille, qui a assuré un début de séjour agréable. Mais l'expérience a pris une tournure bien plus... originale, le lendemain matin. Si vous avez besoin de rien, demandez au réceptionniste, c’est un expert en la matière. J'ai eu l'audace de demander une tranche de pain un peu plus grande (requête pourtant banale), ce à quoi il m’a répondu avec un aplomb déconcertant : "On sert le pain comme ça ici." Il semblerait que le réglage de la trancheuse soit gravé dans le marbre de l'établissement et qu'aucune dérogation ne soit possible. Le "au revoir" en partant ? Une option visiblement non incluse dans le prix : le silence était d'or (ce qui, en soi, est une qualité pour un hôtel, certes, mais je ne suis pas sûr que ce soit le concept recherché à l'accueil). Je mets donc 3 étoiles sur 5. Si le prix justifie des installations sobres, la politesse, elle, ne coûte pas un centime de plus. Dommage que ce service soit en option "premium" non disponible dans cet établissement (hormis pour la dame qui m’a accueilli bien sûr)

Hôtel facilement trouvable situé près de l'autoroute. Nous y avons passé une nuit pour couper notre long trajet. La réservation a été faite en ligne via leur site internet. Le check in a été réalisé la veille via un mail reçu par b&b. Les codes d'accès ont été reçus par sms et mail le jour J d'arrivée. L'hôtel lors de notre arrivée était calme, nous y avons accédé grâce au code reçu à l'entrée. L'accés aux étages se fait par l'escalier qui n'est pas très propre. Les chambres sont de taille suffisante pour une personne. La douche n'est pas de toute dernière génération avec le bac à douche vert et le rideau de douche défraîchi... Le lit est toujours équipé d'un matelas ferme et agréable. Beaucoup de bruit la nuit par les clients dans les couloirs et leurs chambres.

Hôtel agréable et au pied de l'autoroute et à quelques pas des restaurants, mais chambre petite et micro salle de bain et minuscule salle à manger au petit déjeuner qui a été vite pleine dès le 1er service. Malgré tout, accueil et personnel vraiment sympathique et petit déjeuner très copieux et frais

Surfacturation de la chambre, 140€ au lieu de 94€ sur booking, la personne de l'assistance qui se note 5 étoiles toute seule lors du paiement de la chambre, serviettes qui puent le tabac, sol pas propre, murs pas du tout insonorisés, pleurs de bébé et coups dans les murs. Je déconseille fortement ! Ce n'était pas du tout du repos mais une épreuve ! Et le mail que j'ai reçu en retour c'est du manque de respect total pour de l'hotellerie.

Séjournant exclusivement dans les hotels B&B via ma carte B&B pour des raison pro et personnel c'est la premiere fois que je rencontre un hôtel aussi vétuste. Porte dégradée dont celle du second étage cassée. Porte de la chambre en mauvaise état. Etat de la literie et du linge passable, rideau de douche douteux, absence de télécommande pour la TV (déclaré sur Econcierge mais également le matin au petit déjeuner auprès de l'hôtesse).

Accueil chaleureux, toujours souriant, personnel à l'écoute des clients et très arrangeant. Hôtel propre, chambre agréable. Petit déjeuner copieux, la seule chose que je peux reprocher c'est le tarif du petit déjeuner, trop cher. Bravo à toute l'équipe de l'hôtel n1 de Bourges et merci nous avons passé un très bon séjour chez vous. Bonne continuation 😉