B&B HOTEL Cannes La Bocca Plage

Séjour très décevant dans cet hôtel B&B HOTELS. Lors de notre arrivée, une employée nous a indiqué que nous pouvions nous garer sur le parking de But à proximité. Résultat : voiture mise en fourrière avec des frais importants à payer. Le plus choquant est la réaction de l’hôtel ensuite : aucun geste commercial, aucune vraie prise de responsabilité, et on nous explique même qu’“il ne faut pas écouter les paroles des employés”. C’est inadmissible venant d’un établissement qui représente une chaîne hôtelière. Nous avons suivi les indications données par le personnel de l’hôtel et nous nous retrouvons pénalisés financièrement. Un minimum aurait été de reconnaître l’erreur et de proposer une solution ou un geste commercial. Très mauvaise expérience client, manque de professionnalisme et absence totale de considération pour les clients.

Rapport qualité prix imbattable et l’accueil du personnel est parfait, je recommande cet hôtel

Satisfait pour 1 nuit !!! Proche de la plage 8€ le parking en sous sol un peu cher pour une nuitée en couple a 91€ C est Cannes

Expérience très mauvaise dans cet hôtel. Je séjourne ici pour le travail et la connexion Internet est tout simplement inutilisable. En 2026, proposer un Wi-Fi qui ne fonctionne pas est inacceptable, surtout pour une clientèle professionnelle. Le plus choquant reste la réaction du personnel : aucune solution, aucune prise en charge, et on me suggère d’aller me connecter au Wi-Fi du magasin BUT à côté. C’est totalement aberrant et démontre un manque flagrant de professionnalisme. Cet établissement ne respecte pas les standards minimum attendus d’un hôtel, encore moins pour un usage professionnel. À éviter si vous avez besoin de travailler

Un séjour correct, le personnel est accueillant, rien à dire sur le service en général, cependant quelques détails (sang séché au sol (Ne m'étant pas approché pour vérifier, je ne veux pas être catégorique là dessus, il pouvait effectivement s'agir de peinture) sous le bureau, un des draps d'un des deux lits était taché, plusieurs éléments de la chambre abîmés comme le couvercle des toilettes) contrastent malheureusement avec la propreté du reste sur laquelle je n'avais rien à redire.

Cet hôtel, est un hôtel 24/24 c'est a dire que on est censé pouvoir réserver une chambre a n'importe quelle heure, problème a 4h du matin dans le froid en sanglots promettant de payer le double pour une nuit ça nous a refusé l'entrée alors que TOUT le troisième étage était libre,tout ça pour que plus tard quand nous revenons a la charge avec une autre employé cette fois si elle nous dit qu'il n'y a pas de problème et qu'on peut rester une semaine, ainsi nous payons et on découvre notre chambre la climatisation est cassé, la salle de bains en mauvaise état, et des insectes (peux être des poissons d'argent pas reussi a les identifier) partout! ,et le room service désastreux! (Notre poubelle était remplie a rabord et alors que nous voulions la vider nous même cela nous a été refusé) Tous ça pour que 1 jour avant qu'on parte on nous engueulé et nous crie dessus comme des malpropre sur le le faite que on devait partir alors que la réservation durait encore un jour ET QU'ON A PAYÉ POUR ainsi on a finit SDF pendant un jour a cause d'une erreur de leurs côtés, a fuir si je peut y retourner ce sera pour brûler cette hôtel. Ps: l'hôtel ce trouve en face d'un aérodrome ainsi n'espère pas dormir plus de 3h d'affilée

Très belle expérience dans cet hôtel BnB à Cannes. Un grand merci à Nicole et à Chantal, la réceptionniste : tout s’est très bien passé avec elles. Accueil chaleureux, professionnalisme et bonne humeur. J’ai passé un séjour au top, je recommande sans hésiter.

Je recommande à 100% ! Chantal est une super réceptioniste très professionnelle, bienveillante, disponible et très marrante ☺️Nous avons pu rencontrer la directrice qui est vraiment à l’écoute de ses clients et présente ce qui est rare dans les hôtels . Nous reviendrons y séjourner avec plaisir.

Bonsoir je suis venu récemment passer un séjour chez vous je viens de corse j ai étais accueilli par la réceptionniste chantal très chaleureusement et Nicole la directrice je n est pas était surpris et les chambres magnifiques propreté rien as dire très bon séjour je reviendrai

Hôtel très agréable chambre propre rien à dire à proximité de la plage personnelle agréable Chantal la réceptionniste un rayon de soleil je recommande

Super séjour hôtel très propre la chambre super agréable la réceptionniste chantal c'est le top agréable souriante et la directrice Nicole la meilleur je reviendrais avec grand plaisir

Superbe exprerience chambre au top rien a dire La directrice et la réceptionniste Chantal sont au top Je vous recommande !

Super hôtel ! Dès notre arrivée nous avons été très bien accueillis. Tout est propre, de l'accueil à la chambre. Le petit déjeuner est sympas et copieux. Possibilité de se balader au bord de mer ! C'est très jolie.

Très bon séjour dans cet hôtel. Merci à Chantal, la réceptionniste, pour l'accueil chaleureux et à Nicole, la directrice, pour son professionnalisme. Je recommande sans problème !!

Hôtel bien situé avec un accueil vraiment chaleureux. Un immense merci à Chantal pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses excellents conseils sur les lieux à visiter. Nous recommandons sans hésiter !

On a passé un super week-ends au mois de janvier. la chambre été au top personnel de ménage au top, la charmante réceptionniste avec ses jolie tatouage nous a fait passé un super moment ! très serviable ! on reviendra avec plaisir ! Merci Chantal 👍🏼

Un immense bravo à Chantal la réceptionniste de cet hôtel 👏Professionnelle, souriante, attentionnée… elle transforme un simple séjour en véritable expérience. Son accueil chaleureux, sa gentillesse et son efficacité font toute la différence. Franchement, c’est ce genre de personne qui donne envie de revenir sans hésiter. Merci Chantal pour ce service exceptionnel ✨

Bon séjour passer au sein de l’hôtel et Chantal et une super réceptionniste on est bien accueilli On reviendra avec des réceptionniste comme sa la folie 😍

Très bon séjour au B&B Hôtel Cannes La Bocca ! L’hôtel est propre, calme et bien situé, parfait pour profiter de la région en toute tranquillité. La chambre était confortable et fonctionnelle, exactement ce qu’il faut pour un séjour réussi. Un énorme point positif pour Chantale , la réceptionniste, vraiment au top 👏 : accueillante, souriante, professionnelle et toujours prête à aider. Ça fait vraiment la différence et ça donne tout de suite une excellente première impression. On se sent bien reçu et pris en charge dès l’arrivée. Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir ! 😄

Super contente de mon séjour 😊 accueilli par une charmante hôtesse "Mme Chantal" que je remercie infiniment 🙏🏻 sans elle mon séjour n'aurait pas été aussi bien merci encore je reviendrai et je recommande vivement 👌🏻👍🏻

Séjour très agréable, hôtel très propre et fonctionnel, facile d’accès La responsable à l’accueil Nicole a été particulièrement réactive à l’écoute et sympathique

Super séjour. Personnel très agréable et efficace. J'avais par erreur annulé ma réservation et la personne à la réception a fait le nécessaire pour rattraper mon erreur. Hotel très calme. Merci à tous

Excellente expérience du début à la fin ! L’hôtel est impeccable, confortable et très bien tenu. Le personnel est accueillant, professionnel et toujours aux petits soins, ce qui rend le séjour vraiment agréable. Un immense merci à Nicole, la directrice, pour sa gentillesse, sa disponibilité et son sens du service — on sent qu’elle met tout en œuvre pour que les clients se sentent bien. Je recommande cet hôtel sans hésitation et j’y reviendrai avec grand plaisir !

Chantal à la réception a été absolument formidable. Dès mon arrivée, elle s’est montrée accueillante, professionnelle et d’une grande gentillesse. Elle a fait tout son possible pour que mon séjour se déroule parfaitement, toujours avec le sourire et une attitude calme et rassurante. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle se soucie vraiment du bien-être des clients. Un véritable atout pour l’hôtel ❤️❤️

Bonjour, je tien tout d'abord à remercier cette hotel car j ai passer 1 super séjour, et particulièrement a Madame Chantal de la réception, elle a été super gentille avec moi et serviable m'a aidé avec ma valise lorsque d autre m aurai laissé me débrouiller seul ,un super sourire, la charmante directrice aussi très agréable, 2 charmantes personnes professionnelles je recommande cette hotel a 100% et je reviendrai avec plaisir. Merci

Très bon séjour dans cet hôtel : accueil chaleureux et professionnel dès l’arrivée. Chantale, à la réception, a été particulièrement agréable, souriante et toujours disponible pour nous aider. Une adresse que je recommande sans hésiter.

Odeur de tabac persistante dans la chambre, mes vêtements ont senti le tabac ce qui est dérangeant pour les rdv pro. Personnel de l’accueil sympathique et pro

Séjour décevant. Équipements défectueux dans la salle de bain et manque de serviettes. La chambre était étroite et le petit-déjeuner insuffisant, avec absence d’œufs et de fromage malgré ce qui était annoncé. Personnel peu réactif face aux remarques. Le rapport qualité-prix n’est pas au niveau attendu

hôtel propre, les chambres sont nettoyées tous les jours , les serviettes de toilette sont changées tous les jours et les lits sont fait. le petit déjeuner reste un peu cher ; la photo du parking est un peu trompeuse car interdit de se garer devant l 'hôtel , soit dans la rue ou dans le garage sous terrain à 8€ /jour. les hôtesses sont très sympathiques et très aimables; et les femmes de ménage sont très serviables.

Bien situé pour l'aéroport, le complexe cinéma et pour profiter également de la plage. Tout cela à 15 minutes d'un côté comme de l'autre. Personnel sympathique. Tout est propre. Alles in ordnung.

A fuir ! Ils respectent pas leur politique ils indiquent s’il y a un problème ils rembourse la prestation et en offre une mais c’est faux ils ne prennent pas en compte vos mails. Chambre sales. Clim qui ne fonctionne pas. Personnel irrespectueux. J’avais droit à un départ tardif à 14h étant membre sur leur site ils sont venu me dire de quitter la chambre à midi en toquant fort à la porte

Une super expérience dans cet hôtel. Situé dans une zone au calme. Nous avions pris une chambre plus et je n'ai pas regretté. La chambre était spacieuse parfaite pour une nuit. Tout y était ménage impeccable 👍. Literie confortable. J'avais choisi option parking top avec ascenseur. Le petit déjeuner a fini de nous séduire. Varié et frais ça été une super conclusion. Merci pour ce séjour sans fausse note 👍

Un séjour parfait du début à la fin ! L’hôtel est très bien situé, facile d’accès et calme. Les chambres sont propres, confortables et bien équipées, avec une literie vraiment agréable. La responsable est accueillante, professionnelle et toujours prête à aider avec le sourire. Malgré un check-in prévu à 14h, elle m’a gentiment attribué une chambre en avance, ce qui a été très appréciable. Le petit-déjeuner est varié et de qualité. On sent que tout est pensé pour que les clients se sentent bien. Je reviendrai sans hésitation et je recommande vivement

Je déconseille cet Hôtel, la " responsable " n'est pas du tout aimable avec les clients et pas arrangeante. Nous sommes arrivées en pleine canicule à 13H30 il faisait très chaud et elle a refusé de nous donner la chambre et nous a dit de patienter 14H00 alors qu'elle n'avait pas l'air débordé du tout. Notre réservation était déjà payé et le réceptionniste qui est arrivé juste après nous l'a donné en 1 minutes avec un grand professionnalisme et beaucoup plus aimable au passage. Concernant les chambres elles sont un peu petites mais pour un hôtel B&B rien de choquant elles sont satisfaisantes. Seul bémol au niveau du ménage des douches, des traces de moisissures dans les recoins et une odeur pas très agréable provenant de l'évacuation de la douche. Pour la localisation l'hôtel est situé dans une zone industrielle mais pas très loin de la plage ni du centre de la Bocca. C'est dommage car j'aurai pu donner une bien meilleure note si je n'étais pas tombé ce jour sur la responsable car les réceptionnistes eux sont très professionnels et serviables !

Horrible je vous le déconseille. Les salles de bains sont sales. Dès que vous ouvrez l’eau il y a une odeur d’égout. Ils n’ont pas voulu me donner de chambre double 1 grand lit car sur la réservation il était soit disant noté deux lits simple pour eux. Ils demandent de payer un supplément pour donner un grand lit je n’ai jamais vu cela dans un hôtel ! Alors qu’à l’entrée il est noté que le lit double ou deux lits simples sont le même prix. La Clim même allumé à 15 ne fonctionne pas

Alors quoi dire de plus, ma femme et moi sommes restés à la rue alors que j’ai réservé et été débité de mon compte 2 jours avant. J’avais réservé une nuit du 30/07/25 au 31/07/25 et à l’arrivée surprise pas de réservation. Explications étapes par étapes: |-13h20 j’arrive à l’hôtel et Nicole la responsable (au téléphone me dit de revenir à 14h) après avoir patienté 5min devant elle. Elle n’a rien cherché à savoir je précise donc aucune vérification.| -Vers les 17h on revient après avoir mangé et quelle surprise, l’intérimaire (il à tenté de régler le problème) ne trouve rien à mon nom. Sauf un mail de réservation à mon nom cependant aucun versement de la plateforme de réservation Agoda. S’enchaîne de plusieurs péripéties dont 2 appels avec la fameuse Responsable qui ne cherche même pas à résoudre le problème et le pire qu’elle ne souhaite même pas me parler au téléphone. Je leurs propose de prendre une chambre vu qu’il y a le mail et de régler le litige le lendemain. Mais Nicole bonne responsable qu’elle est, ne prend pas la responsabilité et refuse et me demande de re-payer une chambre alors qu’ils ont bien le mail à mon nom et même une réservation d’une chambre 2 adultes mais à un autre nom (en tapant la référence transmise par Agoda).| -18h30 ma femme et moi, dans les toilettes publiques de l’hôtel, nous nous préparons à aller à un anniversaire surprise à Nice prévu à 19h30 (nous sommes venus exprès de Lyon pour cela). -01h30 nous revenons à l’hôtel et là une nouvelle personne qui n’est même pas au courant nous dis que le problème est réglé et qu’une chambre est prise mais que aucun dédommagement ou remboursement n’est prévu. Je ne demandais pas beaucoup, juste 50% du prix car la chambre allait nous être utile que pour 5-6h histoire de dormir. De base elle devait nous servir à nous préparer pour notre soirée…Mais même là, aucun arrangement possible. Après avoir discuté pendant 1h ma femme et moi avons repris la route sans dormir jusqu’à Lyon. Payer une autre chambre dans cet hôtel, or de question surtout quand le plafond de carte et atteint….Bref la pire situation de ma vie, surtout en la présence de ma femme et notamment lorsque les personnes n’ont pas conscience de la situation et se prennent elles-même pour des victimes….

Comment un tel dortoir est un hôtel 3 étoiles! Impossible ! Des chambres vraiment basiques, on a passé une seule nuit avant de s’enfuir ! Même pas de frigo! C’est du jamais vu!!! Comment vous ne fournissez pas de frigo alors que l’hôtel est 3 étoiles!! Passer la nuit sans eau froide c’est une galère ? J’ai fait plusieurs hôtels c’est la première mauvaise expérience que j’ai vécu ! Ayez un peu de responsabilité de fournir aux clients où garder la fraîcheur de l’eau et de l’alimentation quand même! C’est la moindre des choses Sans parler d’une seule serviette de bain par personne dans la chambre mdr franchement c’est une blague vous serrez trop le budget pour mettre les clients à l’aise!! C’est un dortoir pas plus !

Nous avons réservé pour quatre nuits dans cet hôtel, mais notre séjour a été marqué par plusieurs déceptions. 1. **Problème de parking** : Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par une personne agréable, mais elle nous a informés qu'il n'y avait pas de places de parking disponibles en raison d'un problème technique. Bien que cela puisse arriver, le parking était l'un de nos critères de sélection principaux. 2. **État des chambres** : En sortant de l'ascenseur, nous avons été surpris par l'état de la zone d'arrivée, en photo si jointe . Lors de notre recouchage, le lit n'était pas fait, ce qui pourrait être une pratique normale pour une recouche, mais cela nous a tout de même déçus. En résumé, bien que l'accueil ait été agréable, plusieurs aspects de notre séjour n'ont pas répondu à nos attentes.