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À propos de B&B HOTEL Champigny-sur-Marne
Chambres standards de style décontracté dans hôtel simple avec parking et petit-déjeuner buffet.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (873)
Avis Google
4,4
873 avis
5★525
4★246
3★51
2★25
1★26
R
Roger Pellet Google
J'ai apprécié l'accueil, la présence d'un garage souterrain, les petits déjeuners 5une machine supplémentaires serait appréciée
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien passé. Nous restons à l'écoute de vos remarques.
A très bientôt
K
K happyhope Google
Accueil très chaleureux et hôtel propre. Très bon séjour
S
Sacha vava Google
Très bien situé
Petit déjeuner très bien, complet, et aliments de qualités
Personnel très agréable et disponible
Possibilité de parking couvert pour 8€/jour
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que la disponibilité de notre équipe.
C'est un plaisir de savoir que notre parking a également facilité votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
A
Arnaud DOUARRE Google
Hôtel sympa, propre et calme, la clim dans la chambre au top.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Douarre,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Champigny Sur Marne
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
May
d
druesnes karine Google
Hôtel très propre, agréable. Personnel accueillant. Tres correct pour le petit déjeuner varié sucré , Salé. Parking sous terrain à réserver.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Champigny Sur Marne !
May
R
Ray DAÏMOND Google
Tout est parfait. On y va régulièrement. Voiture conseillée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup M. DAÏMOND pour votre commentaire.
A bientôt dans notre hôtel.
May
V
Veronique Esposito Google
Je recommande cet hôtel, parfait, propre, literie agréable, parking en sous-sol, climatisé, petit déjeuner très copieux. Sucré/Salé.
Personnel très sympathique.
Restaurant à proximité de l’hôtel sans prendre la voiture très pratique et très bien (o bouillon)
Merci 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Esposito,
Nous vous remercions d’avoir choisi B&B HOTEL Champigny Sur Marne.
Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé.
C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires.
A très bientôt parmi nous !
Rayane
R
RF RF Google
Deux séjours acceuil parfait toute l'équipe est top hygiène irréprochable services parfait
Chambre confortable et très propre
Je recommande vivement 👍👍👍👍👍
Pour information j'y ai séjourné fin mai 2026
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis suite à vos deux séjours parmi nous à la fin du mois de mai 2026.
C'est un véritable plaisir de lire que vous avez trouvé l'accueil de notre équipe "top" et que vous avez apprécié la propreté irréprochable de nos chambres ainsi que la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous remercions également pour votre recommandation et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Champigny-sur-Marne.
Bien cordialement,
Sarah
J
Jean-François D. Google
Hôtel très propre et très calme. Literie confortable et climatisation réglable facilement pour une nuit tranquille.
Accueil charmant.
Prix très raisonnable.
Que demander de plus ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
ous vous remercions chaleureusement pour votre avis suite à votre récent séjour au B&B HOTEL Champigny-sur-Marne.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et le calme de notre établissement, ainsi que le confort de notre literie. Il est également très gratifiant pour notre équipe de lire que vous avez trouvé notre accueil charmant. Nous mettons un point d'honneur à offrir un rapport qualité-prix optimal et un confort personnalisable, notamment grâce à notre climatisation réglable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
Sarah
H
Hermman The AMENA Google
Très confortable,
J'aime la ville déjà et le calme.
Super hôtel, je pense revenir ici.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Champigny Sur Marne.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
N
Nicolas Fava Google
Nous avons passé un bon séjour dans cette établissement (en famille). L'équipe était accueillante.
Les chambres ne sont pas très grandes mais confortables, le buffet du petit déjeuner était bien garnie, il y avait un peu de tout. Il y a un parking souterrain (en supplément) ce qui est très pratique pour stationner son véhicule. Si vous pouviez ajouter des prises pour les véhicules électriques se serait parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Fava,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B HOTEL Champigny Sur Marne.
Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées.
Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
A très bientôt,
May
Y
Yvon GRANGER Google
Ayant séjourné à titre professionnel pendant la durée des JO 2024, je suis revenu au B&B Hôtel de Champigny/Marne à titre personnel pour un court séjour en famille.
Quel n'a pas été mon étonnement à notre arrivée lorsque l'hôtesse d'accueil m'a reconnu et m'a remémoré quelques souvenirs après presque 2 ans...
Toujours aussi souriante et attentionnée.
Le lendemain matin, même accueil au petit déjeuner par son collègue qui s'est immédiatement souvenu de mon précédent séjour.
J'ai fait le choix de revenir dans cet hôtel car j'avais trouvé la jeune équipe dynamique, prévenante et sympathique mais je ne pensais pas les retrouver après tout ce temps.
Je les remercie encore de leur accueil et de leur bienveillance.
Gardez votre sourire et votre bonne humeur car vous les transmettez irrémédiablement à ceux que vous recevez.
Je vous dit un grand "merci".
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions très sincèrement pour ce message chaleureux. Quel plaisir de vous avoir revu au sein de notre établissement !
Toute l'équipe a été très touchée de lire votre témoignage. Nous avons à cœur de créer un accueil personnalisé pour chacun de nos clients, et savoir que notre équipe a su se souvenir de votre passage précédent nous ravit particulièrement. Votre retour valorise tout le travail que nous accomplissons au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en famille.
V
Véronique Kolbe Google
Très belle chambre personnel agréable très propre
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Kolbe,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Champigny Sur Marne.
Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt !
D
Désse Google
J'ai l'habitude de séjourner dans les IBIS mais comme je voulais être à proximité, j'ai choisi votre établissement et pour une première fois, je suis très satisfaite de mon séjour bien qu'il ait été bref. L'accueil et les explications du personnel très chaleureux. Le service de réservation à bien pris en compte ma demande et en plus une chambre côté cour donc pas de bruit de voitures et autres et donc très satisfaite. Petit-déjeuner pour tous les goûts (salés, sucrés etc...)Sincèrement c'est une expérience à renouveler. Etablissement bien entretenu
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre avis ! C'est un grand plaisir d'apprendre que votre premier séjour chez nous a été si satisfaisant, même s'il fut bref.
Nous vous remercions de souligner l'accueil chaleureux, les explications claires de notre personnel, ainsi que la prise en compte de votre demande pour une chambre côté cour, garantissant le calme. Votre satisfaction concernant la variété de notre petit-déjeuner et l'état général de l'établissement est une belle reconnaissance de nos efforts.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour renouveler cette expérience positive.
Cordialement.
N
Nololine Osséja Google
Séjour moyen, chambre plutôt sympathique et fonctionnelle au premier abord. J'ai pu observer la vue. Néanmoins la literie est moyenne, dommage. Au niveau douche, pas de pression, regrettable.
Malheureusement par manque d'information, j'ai eu la surprise de trouver le parking payant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir laissé votre avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Cordialement.
P
Phil Lom Google
Personnels très accueillants, surtout le matin lors du petit déjeuner, elle est très professionnelle.
Chambre très confortable et nettoyer régulièrement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Champigny Sur Marne.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
May
M
Meggie Google
Très bon expérience. Un peu loin du centre de Paris mais nous avions un événement sur Champigny.
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement et que celui-ci a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
May
V
Victor Bouniol Google
Une belle chambre au premier étage côté rue d'un hôtel calme, construit il n'y a même pas 10 ans, mais j'entendais la circulation routière. Fenêtre mal posée ou sans double vitrage ? Inadmissible compte tenue de la présence de l'autoroute A4 à proximité. Une seconde paroie vitrée comme sur le BNB de Vénissieux proche du périph lyonnais réglerait ce problème. Son emplacement lui permet toutefois d'etre accessible à pieds de la gare Les Boullereaux de la ligne E du RER. Oreiller trop mou, comme s'il n'y avait pas de garniture. Couette qui tient bien chaud, trop fin mars. J'aurai dû demander un drap plat à la réception afin d'avoir moins chaud qu'avec la couette. J'ignore si c'est possible. Présence de sèche cheveux sur une des étagères de la chambre c'est bien. On peut le brancher sur n'importe quelle prise. Petit déjeuner salé et sucré avec pas mal de choix.
D
Daphné Caillard Google
La chambre était super propre et le lit très confortable
Réponse du professionnel : Bonjour, Mr Daphné Caillard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre propre et que le lit a contribué à votre confort. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Rayane.
e
eric Franusic Google
Très bon séjour au B&B de champigny.
Très bonne insonorisation malgré la présence de l'autoroute à proximité,
Très bonne accessibilité des Tpt en commun (Bus, RER),
Personnel disponible et sympa,
Un grille pain au petit dej serait apprécié.
L
Lo J. Google
Après un accueil très professionnel et fort sympathique, nous avons pu prendre possession de nos 2 chambres à l'occasion de notre passage dans la région de Champigny sur marne. Literie confortable, hôtel calme, et réceptionniste fort sympathique. Tout pour passer un excellent séjour.
Point fort de l'hôtel, son parking souterrain.
Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner car notre emploi du temps ne nous le permettait pas, mais nous connaissons la qualité de ces derniers dans les établissements B&B Hôtel.
Nul doute que nous reviendrons dans cet établissement lors d'un prochain passage dans la région.
Encore Merci....
M
M P Google
Très déçu de cet hôtel (Champigny). Ne mérite absolument pas 3 étoiles.
Lavabo bouché. Pas même une bouilloire pour se faire une boisson chaude. Distributeur de boissons et friandises au rdc en panne. Formidable lorsqu'on arrive un dimanche soir ...
Et le pompon, nous avions réservé un parking au sous-sol mais n'avons pu y accéder à cause d'un chauffeur de car espagnol récalcitrant qui ne voulait pas bouger son véhicule.
Par contre un réceptionniste très aimable et très à l'écoute.
Habitués et satisfaits des hôtels Accor, la chaîne B &B Hôtels ne nous a pas convaincu.
K
Khan Google
Je suis mitigé par cette hôtel, l'hôtel est propre, les chambres sont très biens. Mais le personnel, pour certains, ne sont pas accueillants vraiment ce qui est dommage et l'emplacement est top en voiture mais à pied c'est compliqué de s'y rendre à côté du trafic et de la fréquentation de la route qui longe l'hôtel 🤔
M
Mimi 2016 Google
Excellent séjour dans cet hôtel B&B ! J’ai tout aimé : le personnel, la propreté, le confort. La chambre était parfaitement chauffée, c’était vraiment très agréable, et surtout très calme. L’isolation est excellente, on n’entend absolument aucun bruit.
Le matelas était tellement confortable que j’ai même demandé par email la référence pour acheter le même chez moi !
Franchement, rien à redire. Je reviendrai sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B hôtel de Champigny sur Marne.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Cordialement,
Rayane.
R
RTNPLOMBERIE Google
Réactivité, compréhension de la réception.
Hôtel satisfaisant pour la fin de notre séjour.
Manque juste du rangement dans la chambre, un accès à Netflix aurait été bien et un peu plus de choix pour le petit déjeuner.
Possibilité de stationnement très très appréciable.
Je recommande vivement.
L
Laurent Google
Un bon hôtel pour une étape. Le personnel agréable. Le parking bien utile. Petit déjeuner suffisant il y a tout ce qu'il faut. La salle de restaurant un peu froide au matin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif concernant votre étape chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre personnel et que le petit-déjeuner et le parking aient répondu à vos attentes.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la température un peu froide de la salle de restaurant le matin. Nous en sommes désolés et allons vérifier immédiatement nos réglages de chauffage et veiller à ce que toutes les portes soient fermées pour garantir une atmosphère plus confortable et accueillante pour tous nos clients au réveil.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
B\&B Champigny Sur Marne.
S
Stéphane Garcia Google
Possédant une carte pour personne à mobilité réduite j'ai été obligé d'aller plusieurs fois à l'accueil pour signaler que les gens se garer sur des places réservées aux handicapés donc je devais me garer le plus bas possible et sans avoir une place réservée aux handicapés cela est très gênant pour moi
a
aurelian popa Google
Top du toppp du début à la fin.
N hesitez pas à…un hôtel comme rarement on trouve dans idf .
Accueil chaleureux,réception top
Mersi à Samy,Amine,Jean Jacques .
Ne changez rien .tout est parfait .
Bravo et merci à tous .a très bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel immense plaisir de lire un avis aussi élogieux ! Un grand merci pour ce "Top du toppp du début à la fin" qui nous touche énormément.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé chez nous un hôtel d'une qualité rare en Île-de-France et que l'accueil a été chaleureux. Nous transmettons immédiatement vos compliments à notre équipe. C'est grâce à l'implication de toute notre équipe que nous pouvons offrir un service parfait.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous ne changerons rien, soyez en certain.
Au plaisir de vous revoir très bientôt!
Cordialement,
B&B Champigny Sur Marne.
F
Fayes ISKOUNEN Google
C'est un excellent hôtel, propore, moderne et bien situé, avec un parking sous-sol sécurisé. Le personnel est très agréable, à l'écoute et sympathique. Je garde cette adresse pour mes futurs séjours à Paris.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
L
Lau Chx Google
Bon rapport qualité-prix mais le matelas était trop ferme, les joints de la douche sont jaunis ça fait sale pour le prix et surtout 3 étoiles !
Sinon le petit déj très bien mais cher, il faut bien manger le matin. Au niveau insonorisation c'est très bien nous n'entendons pas la route.
R
Raph Tumba Google
Nous avons passé un super séjour de 3 jours et une nuit. L'hôtel est bien situé, calme, proche des RER, très propre. Le personnel est accueillant et respectueux des clients
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
A
Alphonse Rebmann Google
Arrivés vers 18 heures, nous avons été accueillis par un réceptionniste très sympathique et professionnel, rien à redire. L’hôtel est bien placé ; malgré la grande route et l’autoroute à proximité, aucun bruit. Le tarif était correct. Les 6 € pour mon petit chien ne me posent aucun problème. Peut-être juste le prix du parking à 8 € : de toute façon, on n’a pas vraiment le choix puisque l’hôtel se trouve en bord de route et qu’il n’y a pas d’autre parking dans les alentours. Je trouve simplement dommage ce supplément, mais on le retrouve de plus en plus dans les hôtels.
Sinon, rien à redire : hôtel moderne, propre, petit-déjeuner très bien. Je vais le mettre dans mes favoris.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux retour et pour avoir choisi notre hôtel , Le B&B de Champigny sur MARNE.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement et le petit déjeuner ainsi que l’attention et le professionnalisme de notre équipe, qui s’efforce chaque jour de rendre le séjour de nos clients inoubliable. Pour le parking on comprends bien mais c'est une prestation payante.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
Au plaisir de vous accueillir au B&B de Champigny-Sur-Marne lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
Sarah.
P
Picotti Franck Google
Réservation facile et rapide, accueil courtois et prévenant.
Chambre propre et confortable.
Eau chaude longue à arriver=consommation supplémentaire.
Parking pratique.
Accès sécurisé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B de Champigny Sur Marne lors d'un prochain séjour.
B
Bruno Roux Google
Excellent séjour, parking, propreté, nuité et petit dejeuner.
Type de séjour : transit à l'entrée de Paris avant visite de disney
Gros bémol, lors de notre arrivée au moment du reglement, suite problème de serveur, on nous demande de refaire le reglement cb (pas de ticket d'annulation du 1er reglement). 2 jours après on s'aperçoit que nous avons s été prélevés 2 fois...
Depuis une semaine, malgré nos relances téléphoniques et par mail, nous sommes toujours en attente du remboursement !
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié le parking, la propreté, ainsi que notre petit-déjeuner.
Nous sommes cependant très désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le double prélèvement et le remboursement.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience sans accroc.
Cordialement,
Adelin
M
Marion Google
Une super nuit dans cet hôtel en famille. Chambre très propre personnel, agréable. Hôtel très récent Ou très bien rénové. Nous étions au sixième étage, c’était vraiment top et avons eu la chance de voir la Tour Eiffel depuis la vitre du couloir. C’était vraiment top.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
K
Kevin H. Google
Un grand merci a l’équipe de l’hôtel B&B Champigny pour sa gentillesse et sa disponibilité. J’avais contacté l’hôtel quelques jours auparavant pour expliquer que nous arriverions tardivement avec un bébé, l’équipe a tout de suite répondu à ma demande et le lit bébé était fait, prêt à accueillir bébé à notre arrivée. J’apprécie énormément le geste. La chambre était spacieuse et moderne, état impeccable, nous avons passé un excellent séjour dans votre établissement. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour si chaleureux!
Toute l'équipe de l'hotel B&B Champigny est ravie d'apprendre que votre séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions.
Nous savons à quel point voyager avec un bébé peut demandé de l'organisation, c'set pourquoi nous faisons tout notre possible pour vous accueillir dans les meilleurs dispositions . Merci également pour vos compliments sur la chambre et sur la qualité de votre séjour, vos mots sont une belle récompense pour notre travail quotidien.
Au plaisir de vous accueillir au B&B à Champigny Sur Marne lors d'un prochain séjour. Ce sont des clients comme vous qui donnent tout son sens à notre métier.
Très belle journée à vous,
Bien à vous,
Sarah
R
Romain Rosique Google
Decu sur cette reservation, je n ai pas eu de soucis ailleurs mais la... entre la douche sans pression desagreable et la chambre non nettoye a l arrive c'est triste car le prix lui etait quand eleve.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la pression de la douche et le nettoyage de la chambre à votre arrivée. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments.
Votre retour est précieux et nous allons transmettre vos remarques à notre équipe pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante.
Cordialement,
Adelin
A
Aurore Marina Google
La chambre d’hôtel était bien et propre. Le seul point négatif est que nous avons fait une réservation initiale qui s’est bien passé et avons demandé une nuit supplémentaire. Je ne sais pas comment le personnel a communiqué mais quand nous sommes arrivés pour cette deuxième nuit, la personne à l’accueil n’était pas du tout aimable et communiquait très mal au moment de payer il n’a rien trouvé d’autre a dit que « Bah allez y payez ». Si on paie c’est pour le service qui est ici à revoir ! Je précise quand même que la première nuit s’est très bien passé et que ce n’était pas la même personne.
A
Anne33230 Google
J'appréhendais le bruit quand j'ai vu que l'hôtel donnais sur la circulation, mais la chambre donnais de l'autre coté avec une vue super dégagée et en prime un super coucher de soleil.|Parking payant en s/sol et digicode pour tous les accès.|Chambre très petite, propre, mais pour une nuit en solo c'est largement suffisant.|La personne qui m'a accueillie a été très aimable, polie et serviable.|Le petit déjeûner basique en salé et sucré mais il y a de quoi satisfaire tout le monde. la salle du petit dèj. donnais sur une voie à grande circulation et on entendait rien.
M
Max Moudi Google
Trois étoiles, c'est un peu exagéré
Dans l'ordre d'arrivée des surprises :
- Mettre la lumière en marche relève de l'exploit. C'est contre-intuitif. On a l'impression que l'hôtel met en place un bizutage pour les nouveaux arrivants,
- une douche à l'italienne (sans bac) avec l'eau qui inonde la salle de bain,
- Ménage baclé et poubelle non vidée,
- Lit trop petit alors qu'il y a de la place dans la chambre pour mettre un lit plus grand. Ils peuvent faire cet investissement, c'est le prix d'une nuit d'hôtel,
- Coin petit déjeuner exigu et petit déjeuner pauvre. Café de mauvaiss qualité,
A côté de cela le personnel fait tout ce qu'il faut pour rendre le séjour agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous vous présentons nos sincères excuses si nos services n'ont pas répondu à vos attentes.
Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel B&B Champigny-sur-Marne.
Cordialement
Adelin
S
Stelly Google
Nous avons séjourné dans cet hôtel et franchement, c’était une très bonne expérience. La chambre était propre, confortable et bien équipée. Le service était au top : personnel agréable et à l’écoute. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Stelly,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel de Champigny sur Marne lors d'un prochain séjour
Cordialement,
La réception.
R
Rem Google
Excellente nuit au BNB Champigny, facile d'accès avec son parking souterrain, excellent accueil des réceptionniste à l'arrivée.
L'ensemble de l'établissement est très propre, la chambre est moderne, bien équipée et insonorisée avec une très bonne literie. Belle vue depuis le 4 étage arrière.
Le petit déjeuner est complet avec des produits de qualité. Mention particulière à l'ensemble du personnel de l'hôtel vraiment très professionnels et aimables.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B de Champigny-sur-Marne.
Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt !
La réception
J
Joana Lopes Ramos Google
Parfait avec parking, pas très loin de Disney et dans une ambiance tranquille.
En revanche, ne vous laissez pas tromper par le petit-déjeuner… Il ne vaut vraiment pas le détour. Mieux vaut envisager un autre endroit pour bien commencer la journée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que l'emplacement et le calme vous aient plu. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le petit-déjeuner et allons travailler à son amélioration.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Cordialement,
La réception
P
Pamela Hitier Google
Super accueil de la part de la jeune fille au comptoir vraiment agréable. Merci pour la petite attention pour mon neveu de 5 ans à notre arrivée. Je recommande, hyper calme et surtout on a vu la Tour Eiffel !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel B&B Champigny.
Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée !
La Réception.
C
Céline H. Google
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. Propreté ok, la chambre était grande rien a redire. Nous avons choisi cet hôtel pour sa proximité avec le parc Disneyland et le prix correct. Cependant nous avons très mal dormi car nous avons été réveillé à 2h00 du matin par de la musique à fond.. et cela n'a pas duré 5minutes.. nous sommes repartis après une nuit blanche..
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Vos commentaires ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions.
Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour, nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi.
Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour dans notre hôtel B&B Champigny.
Belle journée,
La Réception
S
Sylvie Collignon-Dropsy Google
Très bon accueil (merci Sarah pour votre rayon de soleil le soir de notre arrivée), chambre familiale magnifique au dernier étage avec une vue sur le quartier de la Tour Eiffel au bout du couloir. Aussi, à côté se trouve une chouette brasserie "O Bouillon" avec un très bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord nous tenons a vous remercier de ces quelques instants que vous nous avez accorder.
Toute l'équipe B&B Champigny-sur-Marne est ravie que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Champigny-sur-Marne lors d'un prochain séjour.
Cordialement
Adelin
P
Pascal Rosman Google
Que de problèmes dans cette établissement !
La clim qui ne marche pas !
La raison ! " on allume la clim à partir du 15 avril !"
Heuuu je choisis l hôtel pour ca , se serait bien de la mentionner sur le site et en plus , pas de différence de prix avec ou sans clim ...
Femme de chambre qui rentre dans la chambre sans s annoncer ... heureusement que je n étais pas nu !
Porte automatique bloquée. Réponse : no9s sommes dimanche !
Ce n est pas mon problème, dimanche ou pas , à vois de contacter qqun de compétant et ce même le week-end...
Et j en passes ...
Bref , passez votre chemin , rien à voire .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.
A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité.
En ce qui concerne la climatisation celle-ci n'était effectivement pas encore mise en place au vu du changement de température la journée ou on atteint les 23° et le soir 2°, nous sommes navrés mais nous n'avons pas vu mettre en place la climatisation car celle ci aurait concerné l'établissement entier.
Toutes nos excuses concernant l'incident avec nos équipes d'étages, ce dernier fera l'objet d'une réunion afin de ne plus se reproduire.
Le portail automatique n'était pas fonctionnel ce dimanche car un soucis technique était intervenu nous avons du attendre l'intervention de nos prestataires mais le portail d'entrée était quant a lui ouvert.
Ce genre de problème technique peuvent survenir et nous faisons a chaque fois le nécessaire afin que l'intervention se fasse dans les meilleurs délais mais le week-end cela peut effectivement prendre plus de temps que prévu.
En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Champigny-sur-Marne lors d'un prochain séjour.
Cordialement
Adelin
C
C C Google
L'Hotêl BB de Champigny est un hôtel parfait pour les longs ou cours séjours, professionnel ou personnel.
Le cadre idéal pour se reposer. Bâtisse neuve et agréable. Elle offre un décor relaxant et dépaysant.
Les chambres sont propres et respectueuses de l'environnement.
Parfait pour les personnes à mobilité réduite grâce aux ascenseurs.
Le côté technologique allié au moment de détente dans plusieurs espaces qu'elle propose.
Les enfants pourront s'offrir une pause lecture.
Les animaux sont aussi les bienvenus.
Le petit déjeuner est complet et diversifié.
L'équipe est disponible, à l'écoute, conciliante et généreuse. D'une grande aide. L'effort produit dans l'entretien d'un cadre propre et spacieux.
Le personnel de chambre sont efficaces et à l'écoute, disponible.
Merci à Joseph qui a entretenu ma chambre pendant le séjour.
Adelin et le reste des équipes sont vraiment impliqués pour que votre séjour se passe bien.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau!
La réception
A
Aurelia Mihaela Codrescu Google
Je me suis bien sentie dans cet hôtel. J’ai remarqué la gentillesse du personnel, le petit-déjeuner très bon, la bagagerie disponible où nous avons laissé nos bagages, parce que nous sommes arrivés très tôt. Je reviendrais avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que notre personnel ait contribué à rendre votre expérience encore meilleure.
Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner et la bagagerie aient répondu à vos attentes.
Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
s
sarah Zemma Google
Personnellement, je recommande cet hôtel car ma chambre était très propre. Le personnel très à l'écoute et vraiment très agréable. J'ai demandé un oreiller supplémentaire et il m'a été apporté avec gentillesse. Juste à côté de cet hôtel, je recommande également le restaurant Le Bouillon. Seul petit bémol, le code de la porte d'entrée de l'hôtel ne fonctionnait pas quand je suis sortie dehors vers 2 h du matin. Heureusement qu'il y avait un très gentil réceptionniste qui m'a ouvert la porte. Sincèrement hôtel à recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sarah,
Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bonne journée,
La Réception
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B&B HOTEL Champigny-sur-Marne
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