Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de B&B HOTEL Colmar Vignobles Ouest
Chambres sobres dans hôtel low cost simple avec parking et Wi-Fi gratuits.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (1852)
Avis Google
3,9
1852 avis
5★645
4★664
3★324
2★123
1★96
A
Albane Marguerite Google
Nous avons été assez déçus à notre arrivée. La chambre dégageait une odeur de renfermé et nous avons trouvé la chambre ainsi que la salle de bain extrêmement petites.
Au vu du prix de 67 € la nuit, nous nous attendions à davantage de confort et à une meilleure qualité de prestation.
À titre de comparaison, nous avions séjourné au B&B HOTEL Strasbourg Nord Mundolsheim pour seulement 48 € la nuit et nous n’avions rencontré aucun problème, avec une chambre qui nous avait semblé bien plus confortable.
Nous trouvons donc le rapport qualité-prix assez décevant pour cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement.
De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. En effet, la taille de nos chambres est conforme au classement hôtelier en catégorie 2 étoiles.
N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B HOTEL Colmar Vignobles Ouest.
Laura
C
Chloé Dls Google
On a très bien dormi, la chambre était très agréable, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B COLMAR Vignoble lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
Laura
L
Lucie Moal Google
Confort de la chambre ok, l'échelle du lit superposé pas agréable voir dangereuse, climatisation bruyante, salle de bain à rénover entièrement.
Porte à insonoriser et aussi limiter le bruit des portes de chambres et couloir à al fermeture.
Petit déjeuner ok mais salle trop petite nous avons du attendre le deuxième jour.
Personnel agréable
Chambre propre
Literie propre et confortable
S
S675PWchristined Google
C'est la 2eme fois que j'y sejourne. Que du bonheur, accueil, réception, gentillesse, amabilité, propreté, confort, rien ne manque. Je recommande chaudement cet hôtel et son hôtesse, qui allie compétences et chaleur humaine. Bravo
J
Jean-Marc Schilt Google
Bon accueil.
J’ai apprécié la chambre qui était climatisé à mon arrivée ( avec la canicule, 37°c à l'extérieur)ce qui fait que j’ai passé une bonne nuit. Celle-ci était au RDC et le fait d'avoir une haie devant la fenêtre permet de conserver son intimité puisque proche du parking de l'hôtel. C’est malin.
Le PDJ est bien, je salue le personnel aimable et attentionné qui met du coeur à ce que la présentation soit parfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Schilt,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Colmar Vignobles Ouest
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Laura
P
Paul Hifton Google
Propre. Réceptionniste agréable.
Hôtel très convenable.
Bonne expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B COLMAR Vignoble lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
Laura
b
beatrice cornevaux Google
Hôtel très propre, personnel au top, très aimable et à l'écoute.
Un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cornevaux,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Colmar Vignobles Ouest
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Laura
C
Corinne GENTILINI Google
Hôtel un peu vieillissant mais le personnel est très agréable et très à l’écoute. Le petit déjeuner nous paraissait très modeste au premier abord mais finalement très complet compte tenu de l’espace restreint.
Environnement calme, pas un bruit la nuit, c’est assez rare pour être souligné. Bon rapport qualité/prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame GENTILINI,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Colmar Vignobles Ouest
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Laura
F
Fabrice Constantin Google
Hotel, efficace, peu bruyant, Au tarif raisonnable. Point d’amélioration nécessaire pour la chambre que nous avons eu : revoir l’écoulement des eaux de la salle de bain car cela sentait mauvais.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Constantin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour.
Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera!
Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour les odeurs dans la salle de bain, nous avons pris les mesures nécessaires.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B HOTEL Colmar Vignobles Ouest.
Cordialement,
Laura
M
Michele Alix Google
Hôtel confortable, propre et bien tenu. Personnel accueillant, disponible et à l'écoute. Petit déjeuner très bien. Tout était parfait. Excellent rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ALIX,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Colmar Vignobles Ouest.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.
Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.
A très bientôt !
Laura
j
jerome barret Google
Hôtel très agréable et personnel très sympathique seul petit bémol la salle de déjeuner qui est vraiment trop petite où on a dû attendre un quart d'heure avant de pouvoir déjeuner voilà sinon dans l'ensemble tout était très bien personnel agréable chambre propre
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BARRET,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Colmar Vignobles Ouest.
Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
Laura
P
Pascal Husser Google
Je suis satisfait de ma nuit passée au B&B, la chambre et la salle de bain étaient propres et fonctionnelles, le petit déjeuner était complet, il y avait du choix, et l'accueil des hôteliers était agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur HUSSER,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Colmar Vignobles Ouest
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Laura
S
Sablon Pierre Google
L'hôtel est très propre. Nous avons été accueilli par une personne très sympathique. L'environnement extérieur est calme (on entend les oiseaux au petit matin). Seul bémol est que l'on est tombé en même temps qu'une colonie de vacances. Donc passablement bruyant jusque 22h40 mais la nuit fut très calme. Bonne literie. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour MR SABLON,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Colmar Vignobles Ouest.
Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement
Cindy
a
aurelie reix Google
Super hôtel dans lequel nous avons passé une nuit calme et dans une literie très confortable !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B COLMAR Vignoble lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
Laura
L
Lindsay Godfroid Google
Nous sommes très déçu de cet établissement. Le seul point positif que nous avons pu lui trouver est qu'il n'est pas très loin de Houssen et Colmar. Le parking est assez grand et gratuit. Un Buffalo Grill situé juste en face avec 10% de réductions. Pourquoi pas !
Point de vue des chambres, la nôtre n'était pas faite du départ des précédents visiteurs.(Bien sûr, nous avons eu une autre fort heureusement). Les chambres sont petites et peu d'éclairage. La nuit, il y fait chaud : si vous mettez la clim, il y a un vieux bruit de mécanique en boucle. Si vous ouvrez la fenêtre, c'est la circulation de la nationale située juste en face qui vous empêchera de dormir. La salle de bain est minuscule, très vieillotte et abîmée.
Le déjeuner est très light. Pas grand chose à proposer (nous avons payé la même chose la veille dans un hôtel 3* avec beaucoup plus de choix). L'employée du petit déjeuner n'était pas agréable. De plus, elle ne nettoyait pas les tables après le passage des autres visiteurs pour les suivants.
L'accueil ne fut pas des plus chaleureux également bien que, je ne voudrais pas y travailler. Il y a visiblement un problème de gestion générale : matériel informatique n'était pas des meilleurs (lenteur,..), nous avions réservé un lit bébé qui n'avait pas été pris en compte. Il y a une grande rotation niveau du personnel de chambres (cela impacte la qualité du nettoyage et de la mise en ordre de l'établissement). La dame de l'accueil avait l'air dépitée. Cela dit, nous n'avons pas eu un "au revoir" à notre sortie.
Pourtant, nous avions déjà été dans un B&B à Mulhouse et nous avions été content et satisfait de notre séjour là-bas. Je pense réellement qu'il serait temps de faire un ravalement de façade de l'hôtel (communs et chambres) et de remotiver les troupes sur place.
Cet hôtel ne mérite pas 2* ni notre argent... On voit vraiment qu'un rachat a été fait en y apposant purement et simplement les autocollants/pancartes "B&B" mais rien y a été fait en terme de rénovation.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur GODFROID,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci, toutes nos excuses.
Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Cordialement,
Bianca
T
TMZ_Maël Fortnite Google
Accueil non chaleureux, la gérante nous jette toute la haine dessus.
Chambre petite lit dur et chambre sale.
Déjeuner toujours la même chose avec des oeufs pas cuits et liquide qui m’ont donner la nausée.
Mur porteur même en parlant tous bas nous entendons les autres parler et ça raisonne.
Accusations envers nous hors que nous avons pas fais les choses.
Je ne recommande vrmt pas appart si vous voulez vous en prendre plein la gueule.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur,
Apres avoir fait un débriefing, mon équipe et moi-même nous vous avouons que nous ne comprenons pas tout à fait votre commentaire.
Si vous nous donnez un peu plus des détails sur ce qui s'est passé, ou le nom de la réservation, nous pourrons vous répondre en retour sans soucis concernant cet avis.
Excellente journée à vous,
Cordialement,
Bianca
T
Thanh Binh Duong Nguyen (Ourson) Google
Ce n’était pas possible de payer pour prendre le petit déjeuner le jour même donc fortement recommandé de réserver en avance (nous sommes arrivés sur place après minuit donc ce n’était pas possible de réserver la veille pour nous non plus). Sinon tout était correct comme habitude chez B&B
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est passé pour le mieux durant votre séjour.
Si vous arrivez à l'hôtel et que la réception est fermé vous pouvez prendre votre petit déjeuner au distributeur automatique des chambres qui se trouve à l'extérieure de l'hôtel, en même temps que vous faites le check-in.
Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et espère vous revoir prochainement.
Cordialement,
Bianca
A
Antoine Heskia Google
Une véritable catastrophe !
J’avais réservé cet hôtel via Trip.com pour le week-end de Pâques. Après un changement de programme, j’ai modifié ma réservation de deux à une nuit et j’ai reçu le remboursement correspondant. Pourtant, à mon arrivée, le personnel m’a réclamé un paiement supplémentaire sans justification claire. Malgré la présentation du bon de réservation Trip, on m’a imposé de payer sous peine d’annulation pure et simple.
Le personnel a fait preuve d’un manque total de professionnalisme et de respect, avec des échanges secs et désagréables. La chambre pour quatre personnes était ridiculement petite : un simple ajout d’un lit double (en plus des lits en hauteur) dans une pièce à peine praticable. Confort inexistant, espace réduit au minimum – clairement pas à la hauteur du prix exorbitant payé (125 € au final pour une seule nuit).
Inadmissible pour un établissement de ce niveau. À fuir sans hésitation !
C
Caroline Becker Google
Ce fut notre 4eme séjours dans ce bb hotel. Personnel toujours sympathique et prêt a rendre service.
Prix de la machine a café assez élevé
Taxe pour animal élevée également (4 nuits avec 2 petits chiens a 6e par nuit et par chiens ca revient vite cher malheureusement)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BECKER,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B COLMAR Vignoble lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
Laura
j
julien Becker Google
Chambres propres et bien insonorisées, hôtel idéalement placé au milieu de la route des vins, bon accueil et très bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BECKER,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B COLMAR Vignoble lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
Laura
P
Pierre Esselin Google
C'est la quatrième fois que je loge dans cet hôtel l'accueil y est chaleureux. Le petit déjeuner est copieux. Je recommande cet hôtel et j'y retournerai professionnellement ou personnellement
Réponse du professionnel : Cher Pierre Esselin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et notre petit déjeuner copieux.
Votre fidélité est très appréciée, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Bianca
B&B HOTEL Colmar Vignobles Ouest
J
Jessica Ruelle Google
Hôtel propre, personnel aimable, le petit déjeuner normal comme dans un b&b hôtel quoi, je ne m'attendais pas à autre chose. La chambre quadruple est propre et fonctionnelle ainsi que la douche.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame RUELLE,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B COLMAR Vignoble lors d'un prochain séjour. Cordialement,
Laura
X
Xceed Viewer Google
J'y ai séjourné pour une nuit et pour des randonnées proche du lieu.
Facile à trouver, proche de mes différents points de départ, et je trouve que la formule petit déjeuner en buffet est bien fournie pour un bon début de journée
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre notation sur notre hôtel !
Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement, Laura
A
Aurélie DION Google
Nous arrivons à 23h00 dans une chambre peu (voire pas chauffée). Chambre familiale qui n'a de familiale que les 4 lits. Malheureusement pas les mètres carré nécessaires pour accueillir le mobilier, tant et si bien que le lit double n'a pas d'espace de circulation autour. Il est littéralement collé au lit superposé et au mur. Pour accéder vous devrez donc passer par le pied du lit en enjambant votre partenaire. Et bon courage à celui qui dormira contre le mur, sous la fenêtre mal isolée. Il aura froid, se tapera le double rideau plein de poussière et un convecteur électrique écrasé par le lit. Ne pensez donc pas allumer ce dernier, pour éviter de mettre le feu. Côté ménage : il faut aimer les cheveux et poids en tout genre, y compris pubiens. Dans les draps et dans les sanitaires. Le joint de fenêtre arraché justifie sûrement l'humidité au dessus de la fenêtre et donc la peinture écaillée. La salle de bain ne relève pas le niveau (prise arrachée : la seule de la chambre ou où sont les autres ?), tâches rouges au mur, peinture écaillée... syphon de la douche qui évacue mal... bref... Sèche cheveux à la réception uniquement... Quant au petit déjeuner annoncé jusque 10h30 sur la porte de la chambre : l'information est bidon. Donc présentez vous bien avant 10h sinon vous payerez pour voir repartir les pains au chocolat sous vos yeux, en cuisine. C'est lamentable. Le prix n'est absolument pas justifié. Cet hôtel à rafraîchir d'urgence ne mérite pas ses étoiles. Nous avons séjournez le lendemain au BB hotel d'Offenburg. Même prix avec un prestation 10 fois supérieur. Inspirez vous pour la qualité attendue. Ou revoyez votre prix !... plus JAMAIS !
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci.
Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Bianca
B
Benjamin Ohresser Google
Rapport qualité plutôt correct, le système de distributeur automatique est pratique, mais faut-il le savoir avant ! Nous n'avons pas réussi à ouvrir la porte d'entrée après l'heure, heureusement il y avait des gens qui sortaient. La salle de bain pour être un tout petit peu rénové. Les lits sont de bonne qualité et le petit déj correct pour le prix
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ohresser,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B COLMAR Vignoble lors d'un prochain séjour.
Cordialement, Laura
F
Fabien λmd Google
Hôtel sympathique, avec des chambres correctes, mais pas exceptionnelle non plus.
Beaucoup de bruits, dans les couloirs ainsi que dans la toute petite salle de restauration du matin avec de nombreux touristes étrangers bruyants lors de notre passage.
Mais globalement, pour quelques nuits l'hôtel est très satisfaisant.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Laura
G
G G Google
Très bon accueil, nous avons reçu des conseils pour accéder au marché de Noël, une chambre et une salle de bains propres et un petit déjeuner très correct. Simple, efficace !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B COLMAR Vignoble lors d'un prochain séjour.
Cordialement, Laura
J
Julie Frangeul Google
Un séjour un peu cher pour sa qualité du fait des weekends des marchés de Noël.
Mais séjour tout à fait conforme à ce qu'on attend d'un deux étoiles.
Les chambres sont propres l'accueil est agréable et le petit-déjeuner assez complet.
Réponse du professionnel : Chère Julie Frangeul,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous prenons note de vos remarques sur le rapport qualité-prix durant les weekends des marchés de Noël et sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres, l'accueil et le petit-déjeuner.
Cordialement,
Laura
B&B HOTEL Colmar Vignobles Ouest
C
Claude Burgatt Google
Je m'étais trompé sur la date de mon séjour, arrivé à l'hôtel, la dame de l'accueil a rectifié l'erreur, malgré la période de marché de Noël à Colmar.
Je tiens à la remercier chaleureusement, et je saurais m'en souvenir lors de mes prochaines réservations.
Hôtel calme, propre, avec un très bon rapport qualité/prix, situé à 10 mn de la gare.
Avec ma réservation, j'ai bénéficié d'une remise de 10% sur mon repas pris au Buffalo Grill, situé juste en face de l'hôtel.
Réponse du professionnel : Cher Claude Burgatt,
Nous vous remercions pour vos aimables commentaires et sommes ravis d'apprendre que votre expérience parmi nous a été positive.
Nous sommes fiers de notre équipe qui s'efforce d'offrir un excellent service, même durant les périodes les plus chargées comme le marché de Noël.
Il est également gratifiant de savoir que vous avez apprécié la propreté et le rapport qualité/prix de notre établissement.
Nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier de la remise sur votre repas au Buffalo Grill.
Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de vos prochaines visites à Colmar.
Cordialement,
Bianca
B&B HOTEL Colmar Vignobles Ouest
S
Sylvie Vincent Dupuy Google
Bien accueillies, avec un paquet de gâteaux de Noël , ce qui nous a agréablement surprises et nous a fait grand plaisir. L hotel est bien situé, nous avons mis 5 mn pour nous rendre au marché de Noel. Le parking est sécurisé. Nous reviendrons dans cet hotel, si nous revenons à Colmar. Merci à la jeune fille de l accueil, pour son sourire , ses explications et le petit cadeaux.
Réponse du professionnel : Chère Sylvie Vincent Dupuy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les attentions particulières que nous offrons à nos hôtes.
La proximité de l'hôtel avec le marché de Noël est effectivement un atout que nos visiteurs apprécient.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe, qui s'efforce de rendre chaque séjour agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Colmar.
Cordialement,
Laura
B&B HOTEL Colmar Vignobles Ouest
X
Xavier Google
Accueil sympathique mais le prix des chambres est trop chère pour la qualité de hotel, vous payez moins chère en île de France, le petit déjeuner et celui d'un formule 1 et a plus de 200€ la chambre cela n'est pas possible.
La douche fuis, le gon de la porte était abîmé, compliqué pour ouvrir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil sympathique de notre équipe. Cependant, nous regrettons que le rapport qualité- prix ainsi que les aspects liés à la chambre et au petit déjeuner n’aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'entretien de la douche et de la porte, et nous veillerons à les communiquer à notre équipe de maintenance pour évaluation.
Cordialement,
Diana
L
Laure BOTTINI Google
Chambre avec literie confortable, tout était propre. C'est une chambre avec le strict minimum juste pour dormir (pas de bouilloire, sèche-cheveux, sachet de thé...) mais cest normal pour le petit prix ! Seul inconvénient, l'insonorisation du couloir.
Emplacement pratique à 10min en voiture du centre.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BOTTINI,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B COLMAR Vignoble lors d'un prochain séjour.
Cordialement, Laura
J
Jérémie de Wespin Google
Hôtel d'étape. Correct mais sans plus. Par contre très déçu par le petit-déjeuner. Je n'ai jamais eu d'oeufs brouillés aussi mauvais, le bacon pas beaucoup mieux. Et les croissants assez décevants. Comme ça s'appelle B&B, je m'attendais à une meilleure qualité sur la moitié de leur nom...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire.
Votre avis sur notre petit déjeuner est très important pour nous et vos remarques ont été transmises à notre service achat qui les analysera dans l'optique de nouvelles améliorations.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Diana
V
Virginie BRIQUET Google
Très bel accueil rien à dire . Hôtel vieillissant mais chambres propres . Par contre que l'on vienne taper à notre porte pour savoir si la chambre est occupée (ou je pense plutôt nous réveiller pour faire le ménage au plus tôt) ça nous gêne beaucoup. On peut quitter à midi nous a t'on dit, alors pourquoi vient t'on toquer à la porte ? Si le checkout n'est pas fait les agents de surface ne sont-elles pas averties ? C'est la base quand même . Checkout/ chambre libre ... Ou alors mettez des mots de porte à disposition. Merci pour l'accueil hôtesse très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BRIQUET,
Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour au BB Hôtel Colmar Vignobles Ouest.
Nous sommes désolés d'apprendre le dérangement causé par nos équipes de nettoyage des chambres. Nous allons refaire un point avec elles afin d'éviter un maximum d'importuner les personnes en chambre. Aussi, afin d'éviter tous problèmes de ce genre, nous vous invitons à placer sur votre porte, la pancarte indiquant que vous ne souhaitez pas être dérangé.
Nous espérons que cet incident ne vous empêchera pas de revenir séjourner chez nous durant votre prochain passage au BB Hôtel Colmar Vignobles Ouest, où nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Cordialement, Laura
M
Marion A Google
Vieillotte, la salle de bain mérite une rénovation. Literie confortable. Salle pour petit déjeuner petite, peu de place. Environnement un peu trop bruyant. Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Laura
N
Nathalie Koenig Google
Hôtel choisi car le.plus proche de mon lieu de formation
Si la chambre était propre et confortable, la salle de bain mériterait un coup de neuf, notamment en raison des joints moisis.
Le petit déjeuner était bon et le personnel avenant dans l'ensemble.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ROCHE,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B COLMAR Vignoble lors d'un prochain séjour.
Cordialement, Laura
P
PATRICIA M. Google
Hotel propre et personnel accueillant, situé dans une ZAC, donc parking gratuit un plus. La chambre pour 3nuits correct, dommage mal insonorisé (on entend les voisins de chambres). mérite aussi un petit rafraîchissement, lavabo qui fuit, l'image de la télé est de mauvaise qualité. Les portes d'étages claquent, donc bruyant la nuit. Sinon, l'hôtel est proche des lieux à visiter entre 10 et 30 min. Possibilité de laisser la voiture, prendre le bus pour 2€ et se rendre au centre ville tranquillement. Y a une boulangerie situé à 5min où l'on peut prendre un petit déjeuner pour 2€5 et des formules pas cher, aussi un Leclerc à 5min à pied.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Laura
M
Mélissa Google
Nous avons passé une bonne nuit grâce au confort de la literie, toutefois nous sommes déçus de l'organisation quant à l'attribution des chambres, car nous avons eu la mauvaise surprise vers 23h30 dans la nuit du 13 au 14/09/2025 que quelqu'un entre dans notre chambre alors que nous étions sur le point de nous endormir.
Nous sommes donc descendu à la réception afin d'avoir une explication et apparemment, notre chambre à attribuée à une autre personne en même temps que nous.
Nous sommes donc déçu de notre passage car cela est très perturbant.
Aucune excuse nous à été faite, comme si cela été normal.
Nous ne sommes pas sur de revenir dans votre hôtel lors de notre prochain séjours sur Colmar.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux.
Nous allons pas nous mettre hors de cause, mais l'erreur est humaine et malgré nous, nous avons crée un malentendu.
Il est arrivé que beaucoup des clients voulait changer des chambres ce jour là, car il y avait des personnes à mobilité réduite ou des problèmes de marche, et donc en faisant énormément des manipulations pour satisfaire chaque demande de chaque client l'erreur s'est glissé ,donc on à oublié d'envoyer le nouveau code aux personnes concernés.
Malheureusement vous étiez les seuls qui ont eu ce problème en on s'en excuse pour la gène occasionné.
Nous avons été ouverts toute la nuit, nous aurions pu vous changer la chambre pour que vous vous sentez en sécurité.
Je vous ai accueilli le matin lors de votre départ, vous m'avez exposé votre mécontentement et je me suis excusée personnellement envers vous en vous expliquant la situation.
Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement, sachant que toute problème à une solution.
Excellente soirée à vous,
Bianca
J
Jordan K. Google
C'est un hôtel B&B comme ́l'on en trouve partout bien que sa qualité soit en deça des autres établissements de la chaine.
Il est situé dans une zone d'activités avec un accès direct à la voie rapide, à cinq petites minutes de Colmar, une bonne vingtaine de minutes des villages touristiques (Riquewihr, Kaysersberg, Ribeauvillé...), et une petite demi-heure du Music-Hall local, le Paradis des Sources (à Soultzmatt).
L'on y trouve tout autour bien des commerces (boulangerie, hypermarché, opticien, sandwicherie,...) et cela est appréciable.
La chambre était en globalité propre mais semblait manquait d'entretien, le cadre intérieur de la fenêtre est entièrement écaillé, il y a ça et là des toiles d'araignées et de la poussière, sans compter l'éclairage qui "grésillait" ainsi que les rideaux sales.
La salle de bains était elle aussi ancienne avec un notamment un bac de douche et un rideau de douche qui étaient usés, des joints moisis, des fêlures... c'est dommage.
Le personnel à la réception pourrait sinon être plus aimable / souriant et le parking est également à revoir. Il y avait durant mon séjour un autocar ainsi qu'un minibus ce qui fait que le stationnement était hyper stressant au vu du fait que l'hôtel était complet.
Bref à recommander pour une ou deux nuits mais sans aller dans l'extrême.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour.
Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.
Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser.
Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.
A très bientôt
Cordialement,
Bianca
S
S. G Google
Séjour d'une nuit très agréable. Établissement sécurisé, propre et calme, avec un personnel à l’accueil particulièrement attentionné. Stationnement gratuit sur place, ce qui est un vrai plus. La ville est charmante, pleine de caractère et d’histoire, avec des habitants d'une gentillesse rare. Nous avons exploré les marchés extérieurs, dégusté des produits locaux et rapporté des fromages alsaciens délicieux. Une escale parfaite pour découvrir l’Alsace en toute sérénité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B COLMAR Vignoble lors d'un prochain séjour.
Cordialement, Laura
M
MARIELLE TUR Google
Bon accueil à notre arrivée.
En revanche :
Chambre : matelas confortable, mais...
Poignée de fenêtre défaillante,
Télévision non centrée par rapport au lit,
Demanderait un rafraîchissement mural.
Salle de bains :
Forte odeur nauséabonde d'humidité,
Rideau de douche sale avec des tâches de moisis,
Joints moisis douche et lavabo,
L'abattant des WC qui ne tient pas,
Taches douteuses au-dessus des wc.
La salle des petits déjeuners est trop exiguë par rapport au nombre des chambres de l'établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame TUR,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis.
Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel.
Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
Cordialement,
Bianca
J
Jonathan Briche Google
Chambre pas trop mal pour une nuit . Parking un peu petit .
Rideau de douche a controler plus régulièrement (Un peu sale).
Si vous ne prenez pas le petit déjeuner faite attention le personnel sera choqué si vous utilisez le distributeur de café payant a disposition. 🤷♂️ Tout le monde ne veut pas forcément prendre un petit déjeuner chez vous désolé.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BRICHE,
Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour.
Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.
Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser.
Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.
A très bientôt
Cordialement,
Bianca
D
Dark Google
Bon rapport qualité prix pour cette hôtel.
Bien situé dans un secteur entouré de supermarché et restaurants. La chambre est suffisante propre pour un cours séjour comme le nôtre la salle de bain également a par qu’elle est clairement a rénové seul point négatif d’où l’étoile en moins.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B COLMAR Vignoble lors d'un prochain séjour.
Cordialement, Laura
C
CHANTAL MATHIA Google
Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel, pas d ascenceur non précisé difficultés à la marche donc avec une chambre à l etage vous voyez le problème.
Très bruyant les portes claquent car ferment mal....
Petit-déjeuner moyen beurre pas au frais pas de charcuterie pain défraîchi. ...
C etait pour une nuit mais quand même
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MATHIA,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux.
Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
Cordialement, Laura
J
Julievandiaz Google
De tous les hôtels BB (Fr - IT - DE - ES) celui est de loin le pire hôtel! Chambre petite mais ok pour la nuit par contre l'état de la salle de bains.... Moisissures sur le plafond et dans la douche, rideau de douche pleins de taches et de champignons. Odeur pas agréable en général dans tout l'hôtel. Petit-déjeuner moyen mais la salle de petit déjeuner est pas faite pour les personnes claustrophobes... Petite, pas de ventilation ou d'aération, possibilité d'accueillir 20 personnes alors que l'hôtel à plus de 70 chambres! La nuit à 110€ (hors pdj!) est absolument scandaleux! Par contre, rien à dire par rapport au personnel, vous avez de la chance d'avoir trouvé des personnes qui veulent y travailler!
F
Francis Cordier Google
Je trouve que c'est bien pour une nuit. Rapport qualité prix satisfait. Le petit déjeuner n'est pas terrible mais pour le prix on ne peut pas faire les difficiles. Les viennoiseries n'étaient pas terribles du tout. La salle de bain un peu vieillote.
Le reste ça va. Pour une nuit c'est bien. Je ne pourrais pas y séjourner plusieurs jours d'affilé.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CORDIER,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Votre avis sur notre petit déjeuner est très important pour nous et vos remarques ont été transmises à notre service achat qui les analysera dans l'optique de nouvelles améliorations.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement, Laura
s
sylvaine guillet Google
Je suis restée 3 nuits dans cet hôtel et tout s'est bien passé. Chambre propre, literie correcte, vue sur les vosges... la seule chose contraignante est de devoir se reconnecter au wifi à chaque retour dans la chambre (parfois un peu long sur l'ordi). Accueil sympathique, parking gratuit. Bref, séjour agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guillet,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B COLMAR Vignoble lors d'un prochain séjour.
Cordialement, Laura
1
123s_verinec Google
Hôtel bien situé, chambre petite mais fonctionnelle. La salle de bain acceptable mais l'écoulement de la douche et l'état du rideau bof, bof. Quelques serviettes de bain de plus auraient été appréciable. |La salle du petit déjeuner est petite pour le nombre de chambre alors il faut faire la queue et attendre son tour.|Passable pour une nuit mais pas plus.
C
Chimène ROBERT Google
Hôtel en fin de vie…
Salle de bain en piteux, état avec des champignons roses, plein le rideau de douche. La couleur des joints, n’en parlons même pas… la climatisation ne fonctionne pas et impossible d’ouvrir la fenêtre à cause du bruit de la route.
Heureusement, le personnel est très agréable et chaleureux.
Petit déjeuner tout à fait correct.
S
Séverine Klijn Google
Hôtel très bien situé avec accès rapides aux montagnes d'un côté, aux services et à Colmar de l'autre.
La taille de la chambre est suffisante, elle est propre et la literie est confortable. Petit bémol sur l'insonorisation et sur les portes des chambres qu'il faut claquer pour bien les fermer, donc très bruyantes.
Petit déjeuner assez complet et suffisant (au moins en début de service, ayant fait partie des premières)
Quant au personnel, et plus particulièrement à l'accueil, bon accueil, agréable, et surtout, très arrangeant (merci encore !)
Réponse du professionnel : Bonjour Séverine,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Colmar Vignobles
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
La réception
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
B&B HOTEL Colmar Vignobles Ouest
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
08.92.70.75.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.