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HÔTEL

B&B HOTEL Dijon Centre

Hôtel · Dijon (21)

4,0 2203 avis Google
B&B HOTEL Dijon Centre — Hôtel

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À propos de B&B HOTEL Dijon Centre

Chambres standards avec télévision à écran plat dans hôtel sobre proposant Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (2203)

Avis Google
4,0
2203 avis
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annabelle reichenauer Google

Très bon rapport qualité/prix pour cet hôtel 4 étages dans l'hypercentre de Dijon. Calme, insonorisé et propre. Literie très confortable. Salle de bain petite mais fonctionnelle et douche propre. J'y retournerai c'est sûr. Dommage qu'il n'y ait pas de chambres 4 personnes.

Réponse du professionnel : Bonjour Annabelle, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel au coeur de Dijon, le calme, l'insonorisation, la propreté des lieux ainsi que le confort de la literie. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les chambres pour quatre personnes. Nous en proposons bien, mais elles sont effectivement en nombre limité et peuvent être réservées rapidement, surtout lors des périodes de forte demande. N'hésitez à nous contacter à l'avance pour maximiser vos chances d'en obtenir une lors d'un prochain séjour. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Chloé
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Chloé Iggert Google

Personnel très accueillant et très sympathique, les chambres sont propres et avec la clim, si vous allez à Dijon c'est chez eux qu'il faut aller. Nous avons passé un magnifique séjour. Chloé et Jérôme

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé et Jérôme, Un grand merci pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant et sympathique, et que vous avez apprécié la propreté de nos chambres ainsi que la climatisation. C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un magnifique séjour chez nous. Votre recommandation nous touche énormément et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Dijon ! Cordialement, Antony
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martined725 Google

Chambre climatisée… uniquement dans l'entrée ! Au niveau du lit, la fraîcheur n'arrivait pratiquement pas. Ouvrir la fenêtre n'était pas une meilleure solution, car elle donnait sur une petite cour envahie par les unités de climatisation, avec le bruit et la chaleur qui les accompagnent.|Le petit-déjeuner a été servi dans une salle surchauffée où il faisait plus chaud qu'à l'extérieur. Le choix était très limité et le beurre avait déjà complètement fondu avant même d'être étalé sur une tranche de pain.|Heureusement, le personnel est accueillant, sympathique et disponible. C'est le point positif qui a rendu ce séjour un peu plus agréable.

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Thibaut A Google

Chambre lumineuse, double vitrage irréprochable, façade en vis-à-vis historique et esthétique, emplacement idéal car en centre-ville sans être bruyant. Possibilité de prendre le petit-déjeuner en terrasse. Et surtout un personnel aux petits soins. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Thibaut, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, l'emplacement de l'hôtel ainsi que la qualité de l'accueil de notre équipe. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Dijon. Cordialement, Maély
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nathalie le metayer Google

Hôtel situé en plein centre-ville. Très pratique pour visiter la ville et accéder aux commerces. Parking souterrain public à côté ( mais payant). La chambre est vaste, le lit est large et confortable. La salle de bain est pratique. L’eau chaude a été très longue à venir cependant. L’hôtel est calme mais on entendait la circulation de l’extérieur. Petit déjeuner copieux ( œufs, viennoiseries 🥐, yaourt, salade de fruits…). Il manque cependant de la variété de pain ( juste de la baguette) et un grille pain.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B Hôtel Dijon Centre. Je suis ravi d’apprendre que vous avez trouvé l’emplacement pratique pour explorer la ville et que la chambre était spacieuse et confortable. Nous sommes désolés d’apprendre que l’eau chaude a mis du temps à arriver et que vous avez entendu du bruit de la circulation. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer notre service. En ce qui concerne le petit déjeuner, nous prenons note de votre suggestion concernant la variété de pain et l’ajout d’un grille-pain. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Dijon ! Cordialement, Antony
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Google

J’étais un habitué de cet hôtel, que j’appréciais pour son bon rapport qualité/prix. Lors de mon dernier séjour, j’ai constaté des piqûres et suspecté la présence de punaises de lit dans la chambre. J’ai consulté un médecin qui a confirmé qu’il s’agissait de piqûres compatibles avec des punaises de lit. J’en ai informé l’hôtel (cela peut arriver), mais je regrette de n’avoir bénéficié d’aucun geste commercial, malgré les frais médicaux engagés et les désagréments physiques qui en ont suivi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience décevante. Nous sommes surpris d’apprendre cet événement, car aucun de nos clients ne s’est adressé à nous concernant cette problématique auparavant. Nous vous invitons à nous recontacter directement afin que nous puissions identifier la situation et prendre les mesures nécessaires pour y remédier. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous souhaitons faire tout notre possible pour résoudre ce problème. Merci de votre compréhension. Cordialement, Antony
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elvire LEY Google

Hotel très bien situé, près de la gare et du centre ville. Simple et confortable. Petit déjeuner satisfaisant. Un distributeur boissons chaudes à l'étage. Réceptionnistes orientées service. Hotel qui a contribué à notre excellent séjour à Dijon. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Elvire, Merci pour votre agréable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en plein centre-ville de Dijon ainsi que le confort et le petit-déjeuner. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Maély
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Sightseer800848 Google

Hôtel confortable et rénové avec un excellent emplacement (gare/centre ville). Accueil avec le sourire, petit déjeuner suffisant, chambre propre. Distributeur boissons chaudes à l'étage. B@b hotel Dijon centre a contribué à notre belle découverte de Dijon. Merci Cloe et Maelys. ́Nous reviendrons.

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Véronique Bocquet Google

Plus de sèche cheveux à l'accueil, car il n'y en a pas, les draps et alèse trop petits, à chaque fois le matelas est sans protection. Literie très moyenne. Bon petit déjeuner, et l'hôtesse du matin très serviable. Très bon emplacement avec arrêt de bus

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Concernant les sèches-cheveux, nous en mettons bien à disposition à la réception. Il peut toutefois arriver, lors de périodes de forte affluence, que tous soient momentanément empruntés. Nous réfléchissons à des solutions pour améliorer ce point et éviter ce type de situation à l'avenir. Nous prenons également en compte vos remarques sur la literie afin de continuer à nous améliorer. Nous sommes en revanche ravis que vous ayez apprécié le petit-déjeuner, la gentillesse du personnel ainsi que l'emplacement de notre hôtel. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Maély
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Laurent BOCQUET Google

Une petite chambre sans aucune attention. Une petite salle de douche. Une petite télé. Une salle à manger tellement petite qu'on doit réserver une tranche horaire pour le petit déjeuner. La clim ne marche pas mais on ne peut pas ouvrir la fenêtre à cause du bruit de la rue. Pour couronner le tout on avait payé un supplément pour le ménage (eh oui, comme dans un Airbnb) mais la chambre n'a pas été faite. Pas un mot d'excuse. Vous n'aurez plus ma clientèle !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Effectivement notre établissement est un établissement économique 2 étoiles, nos chambres font 16m2 et sont simplement décorées. Les créneaux horaires ont été mis en application afin de répondre à la contrainte de la salle petit déjeuner qui est petite comme vous l'avez souligné, ce pour que vous n'ayez pas à attendre une place. Lorsqu'il fait 20 degrés en extérieur pour un début de mois d'avril, nous nous gardons d'allumer la climatisation. Concernant votre remarque sur le ménage, je vous laisse vérifier par vous même la réservation que vous avez faite sur le site web B&B, vous n'avez pas sélectionné un supplément ménage mais l'option "sans ménage" ce qui explique pourquoi celui-ci n'a pas été fait pendant votre séjour. Sûrement une confusion de lecture de votre part. Très belle journée, l'équipe de réception
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Ni Ni Google

Equipe très accueillante, sympathique et professionnelle. Qu'il s'agisse des personnes à l'accueil, du Veilleur de nuit et des dames chargées de l'entretien des chambres. Chambre propre et confortable. Hôtel très bien placé. Je recommande.

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MFBT MFBT Google

Hôtel très bien situé proche du centre historique de la gare et du tramway. Au calme côté cour. Possibilité de laisser sa valise à l'accueil si besoin (local fermé) Chambre assez petite mais très bien agencée, bien chauffée Petit déjeuner correct et varié Personnel agréable très bon rapport qualité/ prix /emplacement

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Delfyne Google

Séjour de deux nuits pour le travail. Les points positifs : La chambre était propre, le lit confortable ainsi que les oreillers. L’hôtel est très bien situé, en centre-ville, avec de nombreux commerces et restaurants à proximité. La gare est accessible à environ 15 minutes à pied. L’accueil a été parfait, clair et professionnel dans les informations fournies. Le petit-déjeuner est proposé sous forme de buffet en libre-service, avec un choix convenable: viennoiseries, pains, crêpes, confitures, miel, charcuterie, fromage, omelette, salade de fruits, yaourts, compotes, jus de pommes et d’orange, ainsi qu’une machine proposant plusieurs boissons chaudes. Points négatifs : La première chambre qui m’a été attribuée, au 4ᵉ étage, était mal isolée : j’ai eu froid malgré le chauffage, et l’eau chaude a mis plus de cinq minutes à arriver dans la douche. J’ai signalé ces problèmes le lendemain et l’on m’a immédiatement changé de chambre. La seconde était mieux isolée et l’eau chaude arrivait instantanément, ce que j’ai apprécié. En revanche, j’ai trouvé dommage d’avoir été installée dans une chambre présentant des problèmes connus de la direction, notamment concernant l’attente de l’eau chaude. Globalement, le séjour reste satisfaisant et la réactivité du personnel est à souligner. Néanmoins, le fait d’avoir été placée dans une chambre avec des dysfonctionnements déjà identifiés explique mon ressenti mitigé et ma note de 3 étoiles. Je joins également quelques photos prises durant mon séjour. À titre d’amélioration, un peu plus de choix au buffet du petit-déjeuner serait appréciable. La présence d’une bouilloire dans la chambre serait également un vrai plus, notamment pour les séjours professionnels.

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FREDERIC ESTEVE Google

Idéalement situé en plein centre ville .Pas besoin de la voiture pour se balader. Le parking souterrain est payant 11.4 euros pour 24h et au pied de l'hôtel. Accueil très agréable. Chambre petite mais très confortable et bien insonorisé. Nous reviendrons sans problème car nous avons été conquis. Merci encore de votre accueil sympathique et discret. Fred

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