Accueil Hôtel Provence-Alpes-Côte d'Azur Var Roquebrune-sur-Argens B&B HOTEL Fréjus Roquebrune-sur-Argens
HÔTEL

B&B HOTEL Fréjus Roquebrune-sur-Argens

Hôtel · Roquebrune-sur-Argens (83)

3,6 1591 avis Google
B&B HOTEL Fréjus Roquebrune-sur-Argens — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de B&B HOTEL Fréjus Roquebrune-sur-Argens

Hôtel low cost sobre avec chambres meublées simplement. Wi-Fi et parking gratuits.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1591)

Avis Google
3,6
1591 avis
5★530
4★449
3★265
2★170
1★177
M
Maxime Google

Très bon service ! Personnel accueillant et à l'écoute. Bon séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Frejus Roquebrune/Argens. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
M
Moniteur Vigouroux ANDRIEU Philippe Google

Toujours satisfait de votre accueil. La réservation est simple et rapide, les chambres sont propres et offrent toutes les prestations. Les petits déjeuners sont copieux et variés. On est proche des autoroutes et des restaurants. Je recommande cette halte. Merci…

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Frejus Roquebrune/Argens. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
H
Hervé Tembuyser (“Tintin”) Google

En déplacement professionnel pour plusieurs jours notre séjour malgré la canicule a été tres agréable avec la responsable JAJA qui est tres souriante, disponible , et tres serviable.....elle est partout pour rendre l'établissement propre et accueillant....

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Frejus Roquebrune/Argens. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
c
coralie dagan Google

La chambre est correct mais avec une odeur de moisi qui vient de la salle de bain, ce qui rend la nuit pas très agréable. La salle de bain est remplie de moisissures, que ca soit sur les murs, la porte , dans la douche, bref, c est dégoûtant ... La clim fait beaucoup de bruit, il faut réussir a s endormir avec. Et je ne peux pas parler de l accueil, car je n ai jamais croisé personne, tout est automatique. Bref, je ne recommande pas cet hotel .

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Frejus Roquebrune/Argens. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement.
D
Dolores Desitter Google

Hôtel en centre commercial qui mériterai une petite terrasse, pour profiter de l'extérieur. Personnel sympa et arrangeant, Joan et Jaja font tout pour aider. Merci à eux pour leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Dolores Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Frejus Roquebrune/Argens !
C
CAMILLA Google

Réservation facile à procéder mais l’accueil n’est vraiment pas à la hauteur , hôtel de touriste venant en bus qui créer énormément de bruit. Impossible de prendre le petit déjeuner en chambre , même avec proposition de débarrasser les plateaux jusqu’à la cuisine , dommage pour l’hôtel nous l’avons pris ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Le petit-déjeuner est à consommer en salle. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
E
Entreprise Menton pub Google

Très bonne réception, chambre très propre, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Frejus Roquebrune/Argens !
A
Alice Cordié Google

Hotel très agréable, super accueil, les chambres sont impeccables, petit déjeuner très copieux en self service.

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Frejus Roquebrune/Argens. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
g
gilles menegaux Google

Accueil B&B très chaleureux. Service et chambre nuit impeccables !

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Frejus Roquebrune/Argens. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
V
Vera NDIAYE-GUTH Google

Bien reçue, nuits paisibles et petit déjeuner offert ( club ) que souhaiter de plus ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Frejus Roquebrune/Argens. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
m
marouan el abdi Google

Hôtel au top !!!! Nous avons été reçu très aimablement par le personnel de l’hôtel surtout Mme JAJA qui était vraiment super 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Frejus Roquebrune/Argens. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
f
fafa vlp Google

Dès lors notre arrivée à l’hôtel on a était très bien accueilli par le réceptionniste David. Cet un hôtel de qualité avec un service irréprochable. Les chambres sont bien entretenues, le personnel est attentif et les équipements répondent parfaitement aux attentes. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Frejus Roquebrune/Argens C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
S
Sandra Vb Google

Chambre correct revoir la salle de bain, trop ancienne à mon goût avec des joints et un rideau non propre. Chambre/ lit/ rangement correct. Prix raisonnable

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
p
pat PAT Google

Malgré un contact agréable et courtois avec les gérants, il semble que l'hôtel nécessite de nombreux travaux et améliorations

Réponse du professionnel : Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
L
Laurent Guigon Google

Ancien hôtel rénové à peu de frais. Peintures abîmées sur les portes. Impossible de trouver la réservation avec Nom + numéro!! Ai du appeler l'assistance à l'aide de la borne... Vieux bac de douche vert, heritage de l'ancien hôtel, qui ne va pas du tout avec le reste de la déco! Salle du petit déjeuner exiguë, pas énormément de choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Frejus Roquebrune/Argens. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt.
M
Maxime Google

Séjour correct pour 1 nuit. L'hôtel commence à être un peu ancien. Lit confortable cependant.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
S
Sylvain S. Google

ok sans problème - superbe accueil - flexible sur les changements - conviale - excellent séjour -

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Frejus Roquebrune/Argens !
f
fabrice d Google

A fuir. J'ai dormi 1 nuit fin mars 2026 et je me suis fait piquer sur tous le corps. 1 semaine après j'ai encore les marques. J'ai rdv chez le médecin jeudi. A bannir une honte cet hôtel . Et impossible de vous joindre, numéro surtaxé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons fait tester la chambre et il s'avère que l'organisme avec lequel nous travaillons n'a aucunement détecté la présence d'insectes. Bien à vous.
F
Frédéric AMBLARD Google

Hotel confortable, petit déjeuner largement satisfaisant. Accueil toujours au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Frejus Roquebrune/Argens. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
m
mich ggn (“mgag”) Google

Bien situé à côté de l autoroute et parking apprécié. Chambres , confort et hygiène moyens. Moquette tachee. Lavabo bouché Petit déjeuner correct

Réponse du professionnel : Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
A
Arnaud Poitou Google

La douche etait noire de moisissure. Je n'ai pas pu prendre le petit déjeuner,car à 6h50 il y avait toujours personne. Inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navré pour la gène occasionnée. Nous vous avons proposé de vous rembourser le petit-déjeuner non consommé ce que vous avez refusé. Espérant avoir l'opportunité de pouvoir vous accueillir de nouveau afin d'améliorer votre jugement. Bien à vous.
B
BEAURAIN Teddy Google

j'ai pris cet hôtel pour éviter de reprendre la route après ne soirée. 50 euros la nuit en janvier . Si vous n'êtes pas regardant sur la propreté, c'est ok. Mais les chambres ont sérieusement besoin d'un bon coup de propre , aussi bien d'un point de vu vétusté que fréquence/qualité du ménage quotidien ( qui est selon moi survolé) Je met 3/5 pour le prix mais si j'avais du payer plus, je l'aurai Trés mauvaise

Réponse du professionnel : Bonjour Teddy, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
N
Nicolas T Google

Merci à la réception et surtout a JAJA accueil au top !!! bon pour le reste, un bon coup de rafraichissement me semble important. Moisissure dans la salle de bain tache sur les draps...

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
y
yiğit yılmaz Google

Nous avions fait une réservation, mais l'employé nous a refusé l'accès. Nous avons été débités, mais nous n'avons pas pu entrer dans l'hôtel. Je souhaite un remboursement.

Réponse du professionnel : Arrêtez avec vos commentaires qui ne nous concerne pas.
J
Jean-Christophe HULEUX Google

Je ne suis pas habitué à mettre de mauvais avis, bien au contraire. Mais là c’est abusé. Nous avons réservé deux nuits dans cet hôtel. L’excellent accueil nous laissait penser que nous allions être bien, et bien c’est raté. La moquette des couloirs menant aux chambres est tout simplement très sale, nous pensions même que c’était en travaux ! La chambre moyennement propre, le bruit de la Clim réversible est une horreur pour dormir, et celles des voisins s’entendent également. Pas de télécommande de télé, après un passage à l’accueil pour signaler le problème, la réceptionniste nous en trouve une, qui ne fonctionne pas sur cette télé. Bref, une très mauvaise expérience que nous ne renouvellerons pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. Bien à vous.
m
maurizio tartaglione Google

4 étoiles + 1 étoile pour l'amabilité et pour le professionnalisme de la gérante Jaja, qui nous a gentiment recommandé un restaurant où nous avons très bien mangé sans trop dépenser. La structure de l'hôtel, 2 étages sans ascenseur, est située dans un arrondissement commercial de Roquebrune-sur-Argens. Les chambres sont assez spacieuses et bien équipées et bien soignées. Le petit déjeuner tout-à-fait satisfaisant, avec une bonne offre des produits salés et sucrés. Une très belle choix pour faire une agréable pause pendant notre voyage vers l'Espagne. Tous mes compliments sincères.

Réponse du professionnel : Bonjour Maurizio, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
P
Pauline ROGUES Google

Nous avons passé une nuit afin de faire un break sur la route pour rejoindre Monaco. La réservation et le Check in en ligne, très bien. Le parking est bien aussi. Le prix des boissons dans le distributeur est relativement cher. La salle de bain était sale, le bac avait de la moisissure. L’odeur dans les couloirs est horrible. La poussière est présente sur tous les meubles. Le matelas était confortable. Le petit déjeuner est à 10€, je trouve ça cher pour ce qui est proposé.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
g
gilbert FRANCHINO Google

Une bonne nuit. Literie très correcte chambre PMR bien placée au RDCh et très propre. Un seul petit bémol pas de possibilité de lumière la nuit sinon faire fonctionner l'éclairage principal et l'interupteur est du mauvais côté quand on est handicapé. Pour l'entrée aussi peu pratique et possible grâce à une jeune personne qui m'a gentiment ouvert et propose une chaise et un verre d'eau. Bien pour le petit déjeuner malgré la salle exiguë et donc j'ai attendu pour pouvoir entrer et avoir une place avec suffisamment d'espace pour ne pas gêner les autres clients. Et encore merci a la personne qui m'a gentiment aidé. Donc personnel top. Pour finir le parking sécurisé et handicapé respecte.

Réponse du professionnel : Bonjour Gilbert, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
G
Ggfrt21 Google

Nous avons séjourné une nuit début Août mais avons été très déçu !!! Nous avons payer 180€ pour une seule nuit deux adultes sans enfant. Avec un tel prix et les photos (valorisante) misent sur le site on s’attendait à beaucoup mieux !!! En réalité c’est tout autre chose. l’état de la chambre, sa taille nous aurions eu meilleur temps d’aller dans un F1, qui propose exactement la même chose (petit wc douche plastique) et pour beaucoup moins cher !!! + La douche et le lavabo qui se bouchait à chaque utilisation… Le seul point positif dans tout ça c’est uniquement l’arrivée et le départ autonome. Il faudrait ce remettre en question !!! baisser les prix ?? Ou tous remettre au goût du jour. Avec en supplément un ménage impeccable pour ainsi pouvoir justifier votre prix !!! Pour nous c’était la première et dernière fois qu’on venait dans votre établissement ! On résume, trop chère pour la prestation, parking et arrivée autonome top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
L
Laurie V. Google

La literie n'est pas du tout confortable. Les oreillers sont trop gros. Nous avons très très mal dormi et avions mal partout au réveil Par contre le p'tit dej est bon. Il y a tout le principal pour bien démarrer la journée

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
s
sandrinemH4940GN Google

Nous avons séjourné 2x en Septembre |Parking fermé et sécurisé |Situé dans une zone avec des commerces autour (boulangerie, concessionnaire, salle sport etc..) calme mais les murs sont un peu fin |Chambre assez petite mais pour 1 nuit c'est ok|La literie est bien|Salle de bain un peu petite mais on peut poser ses affaires |Il manquerait un sèche cheveux |Sur les 2 chambres les chambres étaient propore meme la salle de bain mais les joints auraient besoin d'être nettoyés moisissures même au plafond |Sur la seconde chambre l'eau des WC fuyaient mais ça ne s'entendait pas trop dans la chambre la porte fermée, par contre la ventilation était bruyante .|La gérante était souriante |Pas de prise de petit déjeuner donc je ne jugerais pas

E
Emilie Cerbai Google

Hôtel pratique avec un accès facile et un parking fermé très appréciable. L’accueil a été vraiment super. En revanche, la chambre est petite et la literie de qualité moyenne. La salle de bain laisse à désirer : rideau de douche inadapté, abattant WC mal fixé et quelques traces noires sur les murs. Je n’ai pas pris le petit-déjeuner, le prix me paraissant un peu élevé pour ce qui était proposé

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
N
Nélia VERGÈS Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel (11/09-12/09). Nous avions réservé le jour même tard à 22h pour une arrivée à minuit L’arrivée en autonomie s’est très bien passée, la chambre spacieuse, fonctionnelle et propre. Pareil pour les sanitaires ! Et le matelas très confortable (pour nous) car bien moelleux ! Nous avons également prit le petit déjeuner : simple et efficace mais ce qui est important à mettre en lumière, et vraiment j’espère qu’elle verra ce commentaire : c’est la dame qui s’occupait des petits déjeuners et de l’accueil ! Très accueillante, très chaleureuse et au petit soin ! Merci pour cette bonne humeur et ce relationnel très humain ! 🌸

Réponse du professionnel : Bonjour Nélia, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
F
Faby Floman Google

Pas d'ascenseur, bruyant, propreté moyenne. Il faudrait une bonne remise en état. Climatisation ok.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
C
Céline DUBUISSON Google

Nous avons passée 2 nuitées dans cet établissement. Pas de nuisance de l'extérieur. A l'intérieur plutôt calme (celà dépend des voisins : )). Mériterait un petit rafraichissement mais fait l'affaire. Process d'entrée autonome en cas d'arrivée tardive. Top.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme de l’établissement ainsi que notre processus d’entrée autonome, particulièrement pratique pour les arrivées tardives. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le rafraîchissement des lieux. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement la qualité de notre accueil. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien à vous.
s
secret indiscret Google

Pause obligatoire inattendue dans mon voyage, je me retrouve dans cet hotel aux prestations médiocres (pas de volet au fenêtres, 1 grande serviette et une pour le sol, espace de vie minimum, pas de code wifi..) pour 150€ !! Pour 65 € j'ai eu des chambre peut-être moins modernes mais bien plus agréables. J'ai vu, je reviendrais plus dans cette chaine

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos chambres ne sont pas équipées de volets aux fenêtres car nos rideaux occultants suffisent à occulter la lumière du jour. Le wifi est gratuit et illimité, il n'y a pas besoin de code wifi, en vous y connectant vous auriez pu vous apercevoir qu'un simple mail était demandé. Bien à vous.
P
PASINO DUSUD Google

Catastrophique !!! Chambre salle,petit déjeuner strict minimum conventionnelle (pas de fruit sauf 2 pommes flétries et pas de jambon, que du congelé bas de gamme pour les croissants et pain aux chocolats). Filtres de la climatisation avec 3 cm de poussière et les moquettes de l'établissement sont catastrophiques . Fuguez ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Visiblement coutumier des commentaires négatifs en regardant votre historique. Même des hôtels neuf n'obtiennent même pas une étoile. Navré de vous informer que nos viennoiseries ne sont pas congelés mais fraiches livrées chaque matin par notre artisan boulanger. Bien à vous
S
Soizic et Gaël Hémery Google

Pour le prix que nous avons payé 200 € la nuit, c’est trop cher pour ce que c’est. Les chambres familiales sont très petites, nous avons dû changer de chambre car nous avons eu un problème de chasse d’eau, la dame de l’accueil en revanche est très souriante, vraiment très accueillante et très sympathique et a réagi très rapidement pour le changement de chambre. En revanche dans la deuxième chambre la climatisation y’a pas le capot dessus, on voit toute la poussière, c’est très sale et que ce soit dans les deux chambres au niveau de la salle de bain, il y a de la moisissure au niveau des joints enfin c’est vraiment pas propre. Le literie est moyenne. Il y a une serviette de toilette par personne, nous n’avons même pas de serviette pour nous essuyer les mains et pas de deuxième serviette pour les cheveux. Et le petit déjeuner tout était sec ou avec un goût désagréable. Nous avons très mal dormi car les voisins du dessus ont fait le bazar jusqu’à plus de 2h du matin. Donc en conclusion pour une nuit ça passe et encore pour une nuit on reviendra pas dans les bb hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés avec la chasse d'eau de la première chambre. Concernant la climatisation de la seconde chambre, il s'agit du filtre qui est visible qui est en fibre de type cotonné et qui peut paraitre perte poussiéreux ce qui n'est pas le cas en réalité. Concernant le linge, il s'agit la de la dotation en hôtel de catégorie 2 étoiles à savoir un drap de bain par personne et un tapis de bain. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la réactivité de notre réceptionniste, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour positif. Concernant le bruit nocturne, nous comprenons tout à fait votre gêne. N’hésitez pas à contacter la réception ou l'assistance H24 dans ce genre de situation : nous faisons toujours de notre mieux pour intervenir et garantir la tranquillité de tous nos clients. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien à vous.
y
yatik murat Google

J'aurais du dormir sur la plage.. la chambre à une odeur d'humidité, les mur et les sol sont moite et collant, j'ai fait un test d'essuyer le sol de la chambre avec un mouchoir = le mouchoir devient noir de crasse. Au petit déjeuner aucune cuillère propre.. pour le prix cest du vol.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à réserver via notre site internet pour profiter de meilleurs tarifs. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
S
Sissisyl Google

Hôtel facile d'accès, chambre fonctionnelle climatisée,bonne literie. Salle de douche un peu petite(après on n'est pas des petits gabarits). Pour un court séjour endroit parfait. Petite déjeuner très correct. Seul bémol en fonction des heures d'arrivée pas de réception ouverte . Prévoir de valider avant le check envoyé par mail pour avoir les codes d'accès.😁

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvaine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
F
Floriane Khoufache Google

Nous avons séjourné dans cet hôtel le temps d’une nuit , mais elle n’a pas été de tout repos…. Chambre 114 infestée de punaises de lit, un gros trou dans le mur, présence de blattes dans la salle de bain, reste d’urine dans les toilettes … Nous avons donc fais appel au service 24/24 en expliquant l’état de la chambre à notre arrivée. Une fois notre appel passé, une gentille personne de l’hôtel nous a rejoins, nous lui avons montré les vidéos des punaises de lit, elle nous a donné une autre chambre, nous avons passé la chambre au peigne fin pour vérifier l’état du lit notamment… nous n’avons pas dormis paisiblement et sereins… Une nuit qu’on n’oubliera pas …. Dommage car l’hôtel est bien placé, le parking est gratuit et sécurisé. La personne à l’accueil était souriante et compréhensive .

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Alertés par vos remarques, nous avons fait intervenir une société de désinsectisation afin d'inspecter la chambre que vous occupiez, ainsi que les chambres voisines. L'expertise a en effet révélé la présence de punaises de lit et les chambres ont donc été traitées. Cette société nous a expliqué que la présence de ces insectes n'est en rien liée à un manque d'hygiène ou de propreté sur l'hôtel et qu’il n’existe aucun traitement préventif afin de combattre ce fléau. Nous vous remercions de nous avoir alertés et espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous.
A
Alex dsp France Google

La dame brune et responsable à la réception est très professionnelle. Elle est à l'écoute de ses clients et se soucie de leur confort. Très souriante et sympathique quelque-chose de rare de nos jours. Je recommande vivement. Merci madame.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
C
Cláudia Santos Google

Globalement satisfaite, la literie est très bien, l’hôtel n’était pas trop bruyant, l’arrivée autonome est pratique, et le parking privé gratuit est un vrai plus ! Machines à café dispo, pour un passage d’une nuit hôtel tres pratique !

Réponse du professionnel : Bonjour Claudia, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
S
Sylvie Portogallo Google

Nous venons tous les mois passer un week-end dans le Var, depuis que nous avons connu le B&B hôtels de Roquebrune sur Argens et Raja nous sommes fidèles. Hôtel toujours nikel, bien placé, et Raja est une personne très à l'écoute , très sympathique et réactive dans sa fonction. A conseiller vivement . Sylvie et Pascal

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
J
Jeanne Mercier Google

J’ai passé un excellent séjour de 2 nuits dans cet hôtel B&B. L’accueil a été particulièrement chaleureux : la dame à la réception était vraiment agréable, professionnelle et aux petits soins. La chambre était impeccable, confortable et très bien entretenue. Rien à redire, tout était parfait. Je recommande vivement et n’hésiterai pas à revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
N
Nicolas Gehin Google

Parfait pour une nuit en transit... Le b&b hôtel reste d'un rapport qualité prix plutôt intéressant. Le confort est bon, et la nuit fut tranquille, bien qu'il y avait tout un groupe de personnes participant à un mariage. Nous ne les avons pas entendu. Il faudra peut-être revoir le standing de la salle de bain, un cran en deça du reste...

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour.
B
Brigitte Chazara Google

Notre moyen de locomotion était 2 vélos à assistance électrique et je l'avais signalé lors de ma réservation car nous avions besoin de les mettre à l'abri. Or, il n'y avait pas de solution sinon les entreposer dans notre chambre d'après la personne de l'accueil... il faudrait mieux communiquer à ce sujet car si nous l'avions su avant, nous aurions demandé une plus grande chambre, par exemple une familiale. En tout cas, nous le signaler avant nous aurait permis de mieux nous organiser en amont au lieu de faire de la gymnastique pour parvenir à notre salle de bain. Sinon, le rapport qualité/ prix pour 1 nuit et 2 petits-déjeuners est tout à fait correct et nous réserverons par téléphone la prochaine fois plutôt que sur le site. La literie est confortable et la taille du lit en 160 est un plus pour nous. Un bon point aussi pour le restaurant juste à côté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
N
Noel Borgye Google

Excellente première expérience au sein de votre enseigne, avec un rapport qualité prix très abordable. Un grand merci à l'hôtesse pour l'accueil vraiment très sympathique et qui nous met immédiatement à l'aise. Je mettrai un petit bémol sur la salle de bain efficace mais qu'il faut rafraîchir.

Réponse du professionnel : Bonjour Noel, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
P
P9790IEclairem Google

Depuis des années on séjourne dans des b&b mais je dois avouer que nos derniers séjours nous ont plutôt déçus et celui ci nous as achevé . |Une odeur abominable des que nous sommes rentrés dans la chambre. |Saleté des plinthes remplies de poussière |La climatisation n’a pas dû être vérifiée depuis des années quand on voit l’état du filtre. Filtre non dissimulé puisque aucune plaque le préservait. |Un poil sur la lunette des toilettes/ je crois vraiment à une blague quand j’ai lu que cet « incident » a déjà été relevé . |Chambre absolument pas insonorisée . Hier soir beaucoup de bruit entendu de la chambre d’à côté, d’abord des cris de disputes pour finir par des cris d’ébats sexuels dans la nuit. |Des cris venus du parking aussi à notre retour de dîner . |Cette nuit nous laisse vraiment un très mauvais sentiment sur la qualité que l’ont peut attendre pour le prix que l’on a payé . |Le petit déjeuné était correct et l’accueil aussi, ce qui sauve in extremis la note de horrible. |Je pense que cela sera notre dernière expérience b&b.

E
Emmanuelle Cheseaux Google

Gérante, antipathique. Douche, très sale. Gérante qui s’en contrefiche de tout si vous avez le moindre souci, elle fumait sa cigarette tranquille devant. Elle monte ses prix comme elles le souhaite, 200 €, une seule nuit pour une chambre pitoyable un petit déjeuner ridicule. Hôtel très très bruyant, la propre gérante qui toque à une chambre à 2h du matin pour raconter je-ne-sais-quoi pour un mail. Elle profite que ce soit le dernier hôtel de disponible pour mettre les prix au plus fort. Inadmissible ! Je vous répond a mon tour, alors pour commencer, je ne vois pas comment pourriez-vous savoir ce que fait votre « salarié » étant donné que vous n’êtes pas sur place, qui d’autres que les propres clients peuvent le constater ? Ensuite, c’est elle même qui m’a dit qu’elle était gérante que c’était elle, la responsable. Car j’ai demandé à voir un responsable justement. Vous faites rire avec vos belles phrases, 200 euros une nuit pour une cuvette des toilettes bancale, des moisissures dans la douche, un rideau degueulasse, un petit déjeuner à 8,50 euros !! Pour 3 bêtises .. si c’est pas se fiche des gens cela ! Ça me dégoûte …

Réponse du professionnel : Par ou commencer ? Vous avez eu une mésaventure avec Booking car l'hôtel que vous aviez réservé avec eux vous a surbooké. Nous n'en sommes pas responsable. Que vos vacances en soient cachés cela s'entend mais nous n'en sommes pas responsable. La personne que vous cité agit selon mes directives. Le tarif augmente en fonction de l'offre et de la demande comme dans tout commerces (aérien, ferroviaire . . .) Vous racontez n'importe quoi et vos propos peuvent vous être préjudiciable. Ils ne peuvent pas se plaindre de la gérante puisqu'elle n'est pas gérante mais ma salariée. ON ne toque pas non plus à 2h du matin pour un mail, madame. Revoyez vos façons de faire et vos opinions.