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À propos de B&B HOTEL Landerneau Bois Noir
B&B HOTEL Landerneau Bois Noir est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Landerneau (29800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (297)
Avis Google
4,5
297 avis
5★202
4★63
3★19
2★7
1★6
L
Laurence Le Gal Google
Tout est parfait et parfaitement organisé et propre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que la propreté et l'organisation aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
Inès, assistante alternante
C
Claire Martin Google
Toujours agréable de séjourner dans cet hôtel. Hôtesse a super . Chambre au top . Petit dej nickel
Réponse du professionnel : Bonjour à vous,
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Un immense merci pour votre fidélité et pour ce retour si positif.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre hôtesse d'accueil, qui sera ravie de savoir qu'elle a contribué à rendre votre séjour si agréable. C'est un bonheur de voir que tout était « au top », de la chambre jusqu'au petit-déjeuner !
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez nous pour votre prochain séjour.
Bien cordialement,
Maelle, assistante.
N
Nicolas Lambin Google
Merci à Elodie pour son accueil solaire. L’hôtel est d’une propreté irréprochable, moderne et bien équipé. Nous sommes ravis de notre séjour au BB de Landerneau.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre commentaire chaleureux, c'était un plaisir de vous accueillir et de discuter avec vous ! Mes collègues et moi même sommes très heureux que votre séjour vous ait plu.
Nous espérons pouvoir vous accueillir lors de votre prochain passage au B&B Landerneau Bois Noir.
A bientôt !
Bien cordialement,
Elodie, Assistante
E
Ee Dd Google
Le système téléphonique de B&B est lamentable. Facturé 0,35€/mn il est annoncé une attente de moins d'une minute j'ai abandonné après 6mn sans réponse !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris note de votre commentaire et sommes navrés pour la gêne occasionnée. Toutefois, notre réception n'étant pas ouverte 24h/24, nous aurions aimé savoir dans votre commentaire, l'heure vers laquelle vous avez appelé. Cela nous aurait permis de faire remonter aux équipes concernées.
Malgré le désagrément, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir, et ce dans de bonnes conditions.
Bien cordialement,
Elodie, Assistante
d
delphine MARCHAND Google
Hotel propre et calme. Literie agréable. Je recommande pour une nuitée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec un immense plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre séjour fut agréable et qu'il ait correspondu à toutes vos attentes.
Notre équipe s'efforce à faire de leur mieux pour satisfaire nos clients!
Nou ferons passer le mot à tout le personnel.
Un grand merci à vous.
Passez une excellente journée.
Bien cordialement,
Maelle, assistante.
J
Josiane Brégaint Google
Très bon accueil et personnel très agréable !Sanitaires très propres et très bonne literie !
Réponse du professionnel : Bonjour à vous,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe, en particulier pour l'accueil et l'entretien.
C'est un plaisir de savoir que vous avez bien dormi.
À très bientôt !
Bien cordialement,
Maelle, assistante.
É
Éric Hourtolou Google
Tres bon séjour, hôtel bien situé personnel très sympathique.
Beaucoup de places de stationnement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour si positif !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que l'accueil de notre équipe.
C'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits.
De plus, nous sommes contents que la facilité de stationnement ait contribué à rendre votre séjour agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage !
Bien cordialement,
Maelle, assistante.
N
Nadine Google
Chambre vraiment très petite ainsi que salle de bain. Les hotel BB pour nous c est terminé. De plus obligé de demander à l avance par mail le code de réservation quand on réserve par booking. Du coup n’ayant pas le code nous avons dû attendre l ouverture à 17h de la réception
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour au B&B Landerneau Bois Noir.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre chambre ne vous ait pas plu.
Vous avez la possibilité de vous enregistrer avec votre numéro de réservation via la borne automatique, se trouvant dans le sas de l'hôtel. Notre réception n'étant pas ouverte 24h/24h, cela permet aux clients d'accéder à leurs chambres à partir de 14h.
Nous comprenons votre déception mais espérons tout de même vous accueillir à nouveau, afin de vous donner une meilleure impression.
Bien cordialement,
Elodie, Assistante
V
Virginie Google
Hôtel très propre, bien insonorisé, personnel très agréable, service de petit déjeuner avec beaucoup de choix et des produits de qualité, ainsi qu'une une literie très confortable.
Un rapport qualité prix équilibré.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour à vous,
Un grand merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes absolument ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.
Vos éloges sur la qualité de nos chambres, nos services et le professionnalisme de notre équipe nous touchent beaucoup. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à toute l'équipe qui sera ravie.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt au B&B HOTEL Landerneau Bois Noir.
Belle journée à vous,
Bien cordialement,
Maelle, assistante.
a
alice rodier Google
Très propre et neuf, bien insonorisé. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est un plaisir de vous lire ! Un immense merci pour cette note parfaite et pour vos mots si gentils à l'égard de nos chambres et de notre établissement en général. Votre satisfaction est notre plus belle motivation.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau au B&B HOTEL Landerneau Bois Noir pour un autre séjour tout aussi réussi !
À bientôt nous espérons,
Bien cordialement,
Maelle, assistante.
M
Marc Merlino Google
Accueil et services exceptionnels d’un professionnalisme remarquable d’une équipe qui mérite des remerciements. Étant conducteur de car de tourisme je ne manquerai pas de recommander cette adresse en tout point agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires si positifs suite à votre séjour au B&B HOTEL Landerneau Bois Noir
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos nombreux compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe qui a été ravis de vous accueillir.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous souhaitons la meilleure des journées.
Bien cordialement,
Maelle, assistante.
N
Nino R Google
😃enfin un hotel propre
😃bon emplacement
😃le parking
😡les prix change rapidement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement à Landerneau.
Nous faisons de notre mieux afin de donner la meilleure expérience possible à nos clients, alors nous sommes enchantés de lire que la propreté de l'hôtel ainsi que sa localisation vous ont plu.
C'est avec grand intérêt que nous prenons en compte vos remarques sur nos tarifs.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Passez une excellente journée.
Bien cordialement,
Maelle, assistante.
L
Lilou Thblt Google
Hôtel très propre, calme et de bons petits déjeuners. Le personnel est agréable. Seul bémol la literie, le matelas n'est pas hyper confortable et les oreillers on peut mieux faire sinon niquel!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B HOTEL Landerneau Bois Noir.
Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et que l'accueil ai su vous charmer.
Je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant la literie.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.
Passez une bonne journée,
Bien cordialement,
Maelle, assistante.
J
Jmarc Kempf Google
bien mais !!
Hotel bien situé, facile d'accès, personnel très sympathique et à l'écoute. Un grand effort à faire sur la literie particulièrement inconfortable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel, sa facilité d'accès ainsi que la qualité d'accueil et la disponibilité de notre équipe.
En revanche, nous regrettons que la literie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est bien prise en compte, le confort de nos clients reste une priorité pour nous.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable.
Bien cordialement,
Inès, assistante alternante
r
rolmuche Google
J’y suis actuellement pour une semaine en déplacement. |Hôtel calme, bonne literie, propre ( bémol)|Je sais que par soucis d'économie d'énergie on ne change pas les serviettes quotidiennement mais on peut faire correctement le lit c’est la moindre des choses.|Ma société à pris avec petit déjeuner mais je commence très tôt et le petit déjeuner n’est qu'à 6h30 et c’est très rigide.... Aucun moyen de s'arranger... J'ai demandé une bouilloire dans la chambre mais ce n’est pas prévu.... Beaucoup trop rigide.... |Bon Hôtel pour des personnes traditionnelles, il ne faut pas sortir du cadre... Problème des chaînes d'hôtels.... Dommage
G
Guy BERNET Google
Si vous devez réserver une chambre dans cet hôtel, faites le uniquement avec possibilité d'annulation !
J'ai commis l'erreur de réserver avec paiement immédiat, ai 36h avant l'arrivée que je ne pourrais pas venir. Booking a tenté une demande d'annulation gratuite qui a été refusée.
J'ai demandé qu'au moins un geste commercial soit fait : refus !
Alors même qu'aucun personnel d'entretien n'aura eu à faire quoi que ce soit, pas de lavage de draps et serviettes et même pour l'hôtel, possibilité offerte de relouer la chambre...
Je ne demandais pas un remboursement total mais aurais aimé être entendu et qu'au moins un geste commercial soit fait.
Et en prime on m'informe que l'on m'accueillera pour un prochain séjour avec plaisir...
Comment amener des clients à se détourner d'un hôtel et...peut être, d'une enseigne !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement la situation qui vous a empêché de séjourner parmi nous.
Nous comprenons parfaitement votre déception. Toutefois, lors de la réservation d'un tarif non-remboursable, celui-ci offre un prix plus avantageux précisément en contrepartie de l'engagement ferme du client. Ces conditions nous permettent de gérer notre planning et de garantir la disponibilité de nos chambres à des tarifs compétitifs.
Sachez qu'une annulation, même sans frais d'entretien, représente une perte que nous ne pouvons pas toujours compenser par une relocation immédiate. C'est pour cette raison que nous conseillons systématiquement, comme vous l'avez justement souligné, de privilégier nos tarifs flexibles si vous pensez avoir un risque d'imprévu.
Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions sur la gestion de votre dossier. Votre réservation ayant été effectuée via une agence de voyage en ligne, nous sommes liés aux conditions strictes du contrat que vous avez souscrit avec cet intermédiaire.
À ce titre, il est important de noter qu'une demande d'annulation gratuite n'équivaut pas à une annulation immédiate. Tant que celle-ci n'est pas formellement confirmée sur la plateforme de l'agence, votre chambre reste techniquement réservée et bloquée dans notre planning, nous empêchant ainsi de la proposer à d'autres clients.
Nous sommes désolés que notre invitation pour un futur séjour ait été mal perçue ; elle se voulait être un signe de bienvenue et non un manque de considération pour votre situation actuelle.
Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir prochainement pour vous offrir la qualité de service qui fait notre réputation.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Cordialement,
Maelle, assistante.
G
Gabin Google
Hôtel bien situé, récent, avec un grand parking pour se garer.
On y apprécie : la climatisation, la modernité de la chambre, l'éclairage de la chambre, l'espace de penderie avec cintres, la propreté de la chambre.
On regrette : l'absence d'une machine à café, des serviettes épaisses et confortables, une vmc efficace, une litterie correcte (ici, une planche en bois à la place du sommier, deux matelas de 15 cm d'épaisseur collés entre eux pour faire un lit de 140, digne d'un F1), une porte de douche (pourquoi laisser la douche ouverte qui innonde la salle de bain...), et des grands oreillers.
Insonorisation correcte.
+70€ la nuitée, réservée à l'avance et sans petit-déjeuner ; rapport qualité-prix limité. Je m'attendais à un petit mieux sur la chambre notamment concernant la litterie, venant d'un BnB.
Hôtel et personnel agréables autrement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, la modernité de l’établissement ainsi que la propreté et le confort global de la chambre.
Concernant la literie, nous souhaitons apporter une précision : il s’agit bien d’un lit en 160 cm, et non 140 cm. Ce système nous permet également de proposer, selon les besoins, deux lits séparés de 80 cm, particulièrement adaptés aux séjours en groupe ou entre collègues. Par ailleurs, la base en bois que vous mentionnez ne diminue en rien le confort : nous sommes équipés de matelas de marque Bultex, reconnus pour leur qualité.
Pour plus de confort, nous proposons également des chambres "PLUS", équipées d’un plateau de courtoisie incluant notamment une machine Nespresso. N'hésitez pas à choisir cette catégorie de chambre lors de votre prochain séjour.
Nous prenons bien note de vos remarques sur les équipements et restons attentifs à ces points dans une démarche d’amélioration continue.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
La Direction
J
JF LM Google
Hôtel très bien dans l'ensemble sauf petit déjeuner , pas à la hauteur du tarif ....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour à l'hôtel vous ait globalement donné satisfaction.
Nous prenons également note de votre remarque sur le petit déjeuner, ; cela nous aide à l'améliorer pour qu'il corresponde au mieux aux attentes de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
Inès, assistante alternante
s
sebastien Morelle Google
Chambre un peu cher 85€ pour la soirée
Petit déjeuner à 14€
Et la cerise sur le gâteau numéro surtaxé pour la réservation....
A ce prix je passerai sûrement plus la porte de vos hôtels.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Landerneau Bois Noir.
Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients.
En effet, nous avons bien pris note de votre remarque concernant nos prix.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
Merci à vous et passez une agréable journée!
Bien cordialement,
Maelle, assistante.
a
abdeltarhouni tarhouni Google
Meilleur hôtel BetB en France j’ai fait presque tous les BetB de sud à l’ouest et à l’est pour moi c’est le meilleur hôtel BetB renouver chauffage excellent propreté le petit déjeuner avec des petits viennoiseries ont le trouve pas ailleurs.bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci, pour votre superbe commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez adoré votre séjour, en particulier notre petit déjeuner et la propreté de l'établissement.
Votre commentaire nous fait vraiment plaisir et motive toute l'équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
Inès, assistante alternante
g
gaelb646 Google
Très bien. Propre, petit déjeuner très bien , bien fourni, petit bémol sur la literie que j'ai trouvé trop fermé, ( type Fiton) et pas de sommier donc assez dur.
O
Ornella Loichot Google
J'avais fait une réservation pour 5 personnes : 2 adultes et 3 enfants en précisant les âges (notre dernier à bientôt 3 ans.
A notre arrivée nous avions une chambre de 4 personnes. Nous avions demandé à changer de chambre pour avoir une de 2 personnes et une de 3 mais on nous facturait le complément (le double).
On nous a apporté un lit bébé mais les draps ne sont pas fournis non plus. J'ai vérifié ma réservation, à aucun moment c'était stipulé. Nous avons dû lui mettre une housse de matelas et couette de lit de 90.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.
Nous vous avons déjà répondu dans un avis précédent et espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
Elodie, Assistante
A
Agnès Mayahi Google
Bonnes prestations pour cet hôtel. Environnement calme malgré la présence de travaux dans la rue. Hôtel bien insonorisé. Personnel agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Landerneau Bois Noir lors d'un prochain séjour.
Bien cordialement,
Elodie, Assistante
E
Emma F Google
Les chambres sont un peu petite mais bien insonorisé, propre. La douche est petite et elle ne ferme pas entièrement, ce qui n'est pas pratique. Il n'y a pas de bouilloire dans les chambres. La réception n'est pas ouverte tout le temps, une machine permet d'accéder à la chambre mais si on réserve par Booking il faut demander le numéro de réservation en amont. Le petit déjeuner est de bonne qualité avec du choix. Bon emplacement et parking sécurisé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B Landerneau Bois Noir.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part.
Sachez que nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue!
Bien cordialement,
.Maelle, assistante.
J
Jacques Gaillard Google
Classement 3 étoiles non mérité (si ce n'est l'ascenseur). Tout est dans le look actuel en noir et couleur bois, mais le côté pratique est oublié. Parking non clôturé, le portail est symbolique et ne sécurise rien. Petit déjeuner à 11,90 € au lieu de 9,50 € chez les autres, pour des prestations identiques. Pare douche fixe trop court, donc projections d'eau au sol inévitables. Prises électriques de la table/bureau placées en plein milieu d'où impossibilité d'ouvrir l'écran d'un ordinateur ailleurs que sur le bord. Je ne reviendrai pas dans cet hotel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont importantes pour nous, cela nous aide à apporter les améliorations.
Le parking est certes pas clôturé mais il est sous surveillance vidéo 24h/24 et 7 jours/7. Quant au petit déjeuner, il va prochainement évolué avec de nouveaux produits pour plus de choix.
Malgré votre réticence, nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
Elodie, Assistante
M
Mickael Google
3 ème séjour dans un Hôtel de cette enseigne..... Je crois que B&B c'est terminée...!!!
Pourtant des notre arrivée rien à dire, Hôtel neuf acceuil chaleureux avec des explications simples et consises.
Chambre très propre pour une fois.....
Seul gros bémol l'insonorisation.....
Nous étions au rez-de-chaussée nos voisins du dessus étaient tellement bien respectueux qu'une boom party était en cours jusqu'à plus de 00h10 ... 00h20 ....00h40 un dimanche soir. Il nous reste encore une nuit à passer j'espère qu'il n'y aura pas d'after lundi soir....
Un vrai calvaire entre les bruits de pas les objets qui tombent des cris les personnes tape des pieds les chaîses qui traînent sur sol etc.... Difficile de trouver le sommeil, qui peut tolorer cela? inadmissible de subir le manque de civisme de certaines personnes !!!!
Je collectionne les mauvaises aventures.
Encore une mauvaise expérience chez B&B, normalement la dernière..... surtout pour 180 € les 2 nuits !!!!!!
Hotel n°1 = sale (photos à l'appui)
Hôtel n°2 = sale + incident avec la personne de l'accueil.
Hotel n°3 = Trop bruyant
Hotel n° 4 = nous irons chez le concurrent !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel et regrettons sincèrement le fait que vous ayez subi le comportement bruyant de certains clients.
Nous tenons à vous informer que tous les soirs, une personne est en astreinte sur l'hôtel, et est joignable depuis le bouton d'appel d'assistance B&B, se trouvant dans le sas d'entrée de l'hôtel. Cette personne d'astreinte aurait pu se déplacer et régler le souci en allant voir ces clients malpolis et en cas de force majeure, faire appel aux forces de l'ordre.
Nous vous assurons que la bienveillance et le confort pour nos clients font parti de notre priorité. Votre souhait de ne plus reloger dans un hôtel B&B est tout à fait compréhensible mais comme vous l'avez souligné, tous les hôtels ne se ressemblent pas, et c'est pourquoi nous souhaitons vous accueillir à nouveau afin d'améliorer votre ressenti.
Bien cordialement,
Elodie, Assistante
T
Tof Tof Google
Hormis le petit déjeuner, très correct (mais attendu à ce prix), et les commodités d'accès ainsi que l’environnement, le reste n’est clairement pas à la hauteur d’un établissement 3 étoiles.
Séjour globalement décevant. Les chambres sont trop petites et manquent cruellement d’espace de rangement, ce qui complique sérieusement les choses dès qu’on reste plus d’une nuit — et encore plus pour un couple de motards avec leurs affaires. Il n’y a tout simplement pas de place pour s’organiser un minimum confortablement.
Autre problème notable : le nombre de prises de courant est très insuffisant. Impossible, de recharger en même temps un smartphone, un GPS, un intercom et d’alimenter plus d'une machine PPC, ce qui est pourtant indispensable pour des voyageurs motorisés, on ne peux en brancher une que d'un côté.
On regrette également qu’il faille payer un supplément pour obtenir deux serviettes de bain supplémentaires : c’est inadmissible pour un hôtel de cette catégorie, une caution serait bien plus adaptées.... Quant au confort du lit, la présence d’une simple planche en guise de sommier est indigne d’un 3 étoiles.
Enfin, un abri pour les deux-roues serait un vrai plus sur le parking — un minimum à proposer dans une région pluvieuse, surtout si l'on souhaite accueillir des motards dans de bonnes conditions.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception. Nous aurions pu vous déloger dans une chambre familiale, plus spacieuse.
Concernant les serviettes de bain, nous faisons face à cette demande assez régulièrement, c'est pourquoi elles sont en supplément.
Nous restons attentifs à vos autres remarques et souhaitons vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin d'améliorer votre ressenti.
Bien cordialement,
Elodie, Assistante
P
Pierre47g Google
accueil et conseil au top ...bon rapport qualité/prix...petit déjeuner copieux.. parking facile. wifi et télé bon niveau
G
Gene Perez Google
L’accueil est très agréable.
La chambre est bien insonorisée et confortable et la salle de bain très bien conçue.
Le petit déjeuner est très varié et copieux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Landerneau Bois Noir.
Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
Bien cordialement,
Maelle, assistante.
T
Thierry France BZH Google
« J’ai séjourné dans cet hôtel récemment et j’en suis vraiment ravi. C’est un établissement très récent, d’une propreté irréprochable. Les chambres sont lumineuses, avec un éclairage très bien pensé, et l’isolation phonique est excellente, ce qui garantit une tranquillité totale. Le personnel est accueillant, et la proximité des commerces est un vrai plus. Seul petit bémol, l’absence de grillage autour de l’hôtel, mais cela reste un détail mineur. »
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir laisser votre avis suite à votre séjour au B&B Landerneau Bois Noir.
L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour !
Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement.
Bien cordialement,
Elodie, Assistante
9
967philippen Google
Une nuit annulée du 10 au 11 juillet certification par la réception de la prise en compte du remboursement . À ce jour rien n'est remboursé après 5 mails envoyés ( aucun moyen de joindre l' hotel directement). Seul le 1er mail à donné lieu à une réponse me disant que le remboursement de 97 euros aurait lieu dans quelques jours . Un mois après toujours rien .|Je décommande !
M
Marie MAIGNANT Google
Nous avons séjourné pendant la fête du bruit de Landerneau, proche de tous les commerces, ce qui est un bon point, personnel adorable et serviable, la chambre était très propre et très spacieuse. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel Landerneau Bois Noir lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
Tony assistant.
D
Denis PERIN Google
Établissement classique situé dans une zone artisanale, non loin des voies d'accès et relativement proche du centre ville. Calme et relativement neuf.
Réceptionniste professionnel et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Landerneau Bois Noir lors d'un prochain séjour.
Bien cordialement,
Elodie, Assistante
N
Nathalie R. Google
Hôtel récent dans une zone commerciale avec un cinéma, 1 resto Au Bureau, Burger King, Lidl, Intersport
Accueil agréable, accueillant.
Chambre spacieuse et calme
P'tit déjeuner impeccable 👍
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel Landerneau Bois Noir lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
Tony assistant.
V
Valentine Ah Chong Google
Il s'agit d'un arrêt lors d'un road trip moto durant lequel nous avons fait le choix de séjourner dans des hôtels B&B.
Premièrement, la réservation en ligne est facile et simple.
La demande spéciale d'être au rez-de-chaussée avec vue sur le parking a été respectée à la lettre.
La chambre était spacieuse (hauteur sous plafond) et bien décorée, possibilité de tamiser les lumières pour la soirée etc ; bien qu'exiguë pour 2 personnes avec les bagages sans possibilité de glisser les sacs et valises sous le lit à cause du coffre.
Le petit déjeuner était bon, classique et semblable aux autres B&B. Mention spéciale pour la bonne salade de fruits frais que nous n'avons eu que dans celui-ci (seul 3*** du voyage) et qui a été très appréciée.
L'hôtel est calme, propre, et bien situé. Nous avons bien dormi.
Un grand merci à l'équipe (réception et petit déjeuner) que nous avons croisé qui a été d'une adorable sympathie et d'un grand professionnalisme tout en nous faisant sentir les bienvenus et à notre aise.
Séjour court mais satisfaisant. Hôtel très recommandable !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame AH CHONG,
Nous vous remercions pour votre commentaire plus que bienveillant à notre égard. Toute l'équipe est heureuse que vous ayez passé un excellent séjour au B&B Landerneau Bois Noir. Nous essayons d'offrir à chacun de nos clients une expérience agréable et nous sommes ravis de constater que c'est le cas.
Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement si vous êtes dans les environs, à l'occasion d'un autre road trip ou autre !
Bien cordialement,
Elodie, Assistante
L
Luis MELGUEIRA Google
Hôtel récent, très propre, calme et bien tenu. Bon rapport qualité/prix. L'emplacement n'est pas idéal (zone d'activité un peu éloignée du centre) mais a l'avantage du parking de la zone commerciale.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MELGUEIRA,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Landerneau Bois Noir.
Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. Notre hôtel est effectivement placé dans une petite zone en plein essor, puisqu'un restaurant est sorti de terre il y a tout juste un mois, en plus du cinéma, du bar et autres commerces déjà implantés.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
Elodie, Assistante
S
Sylvain Roels Google
Séjour d’une semaine pour le travail , rapport qualité prix .
Le personnel est au top , les chambres sont assez spacieuses, la salle de bain unpeu moins .
Je recommande cet endroit , assez bien situé , avec des commerces dans les alentours .
Seul petit bémol le parking qui es unpeu petit
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ROELS,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Landerneau Bois Noir.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
Elodie, Assistante
I
Isabelle Marc Google
Très satisfaite de l'hôtel, tout neuf et magnifique, tout est décoré avec goût, super accueil, la responsable très agréable, souriante , chaleureuse .
La chambre était parfaite, très bonne literie, et le petit déjeuner très bon et produits variés
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MARC,
Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux et sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé !
C'est avec grand plaisir que nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
A bientôt !
Bien cordialement,
Elodie, Assistante
C
Corre Florian Google
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une nuit. La chambre était spacieuse, propre, lumineuse. Vraiment parfaite !
Nous avons également pris notre petit déjeuné là bas, il y avait du choix. Tout donnait envie.
Le personnel était vraiment agréable et a l’écoute du client.
Je recommande fortement cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme CORRE,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Landerneau Bois Noir lors d'un prochain séjour.
Bien cordialement,
Théo.
Assistant.
J
Joséphine Guarneri Google
Un hôtel qui a première vue ne paie pas de mine par son emplacement en pleine zone commerciale mais qui pour y séjourner une nuit en tant « qu’étape » dans nos vacances, était idéal. Les chambres et les parties communes étaient d’une propreté remarquable. L’employée d’accueil était très agréable et arrangeante, ça fait plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Landerneau Bois Noir.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Cordialement,
Tony assistant.
N
Nath Quiquero Google
Hôtel bien situé, calme et agréable. Au top, réceptionniste accueillante et souriante.
Nous avons passé un bon séjour en famille avec une chambre familiale.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame QUIQUERO,
Nous vous remercions d'avoir laisser votre avis suite à votre séjour au B&B Landerneau Bois Noir. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chère madame.
Bien cordialement,
Elodie, Assistante
J
Jean Michel Niron Google
Cet hôtel est neuf, donc tout est propre et en bon état.
L'insonorisation est parfaite
Par contre la chambre est SCANDALEUSEMENT PETITE, pas de place pour les bagages, pas de table ou de coin travail, seule une petite tablette sur laquelle un ordinateur tiendra tout juste avec un pouf pour s'assoir !!!! même pas une chaise mais il n'y pas la place !!!!
La salle de bains est à l'image de la chambre, étriquée. Les personnes un peu forte vont souffrir
Nous avions pris une "chambre PLUS" ???? ce doit être une chambre "plus petite" !!!!!!
L’hôtel est classé 3 étoiles .... je ne comprends plus rien à la classification des hôtels ?
Là nous avons plutôt l'impression de BB Hôtel a réinventé les hôtels "Formule 1" mais deux fois plus cher !!!!!!!
Et le petit déjeuner n'a pas rattrapé le niveau, il est correct sans plus !!! le minimum syndical !!!
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé.
Concernant nos chambres PLUS, elles offrent effectivement un confort supplémentaire grâce à des équipements soigneusement sélectionnés. Toutefois, il est clair que leur configuration compacte ne correspond pas à vos attentes. Nos choix d’aménagement visent à optimiser l’espace tout en maintenant une atmosphère fonctionnelle et agréable, mais nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous.
Quant à notre classement 3 étoiles, il est rigoureusement attribué selon les critères définis par l’organisme officiel d’évaluation, ce qui inclut l’ensemble des équipements, services, et prestations proposés. Il est regrettable que vous ne partagiez pas cet avis, mais nous vous invitons à comparer notre offre avec celle de l’enseigne que vous mentionnez afin de trouver un hébergement qui correspondra davantage à vos attentes.
Enfin, pour ce qui est du petit-déjeuner, nous tenons à préciser qu’il est composé de produits 100 % d’origine française, en partenariat avec des producteurs engagés. Si cela reste en deçà de vos attentes, nous en prenons note pour continuer à améliorer nos services.
Nous espérons que vous trouverez un établissement répondant pleinement à vos critères et vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti.
d
damien scholz Google
3 nuits passées en chambre familiale , hôtel propre , chambre spacieuse , calme et très bien placé .
Personnel souriant et agréable seul petit moins le manque de rangement pour les séjours sinon c'était parfait 👍.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Scholz,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Landerneau Bois Noir lors d'un prochain séjour.
Margaux, Assistante.
c
christophe christophe Google
Hôtel situé au calme avec un accueil très chaleureux.
La chambre est spacieuse et bien aménagée.
Le petit déjeuner et copieux et très varié.
La décoration est moderne avec un espace détente cosy, on adore.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Landerneau Bois Noir.
Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt !
Bien cordialement,
Elodie, assistante
A
Arnaud MALFILATRE Google
Nous avons passé deux nuits dans la chambre familiale pour 4 personnes ce qui est rare dans dans un hôtel. Notre séjour a été agréable et reposant dans cet hôtel moderne et confortable. Les petits déjeuners servis sur une plage horaire large sont complets et copieux. Le parking est sécurisé par une grille la nuit.
Le personnel est agréable. Cet hôtel est d’un excellent rapport qualité prix et nous le recommandons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MALFILATRE,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Landerneau Bois Noir.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
A bientôt au B&B Landerneau Bois Noir.
Bien cordialement ,
Elodie, assistante
C
Clo G Google
Nous avons réservé 2 chambres pour une nuit et n'avons pas été déçus. Literie confortable, salle de bain propre, fonctionnelle, douche efficace tant au niveau température que pression. Le petit déjeuner est super, choix, qualité, goût, de quoi bien démarrer la journée. La personne que nous avons rencontré lors du petit déjeuner et du check out était très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Landerneau Bois Noir lors d'un prochain séjour.
Margaux, Assistante.
r
richard baba Google
Hôtel récent, propre et fonctionnel. Petit déjeuner un peu cher ainsi que la chambre mais le confort est bel et bien là. Un peu dommage que le parking soit un peu étroit, mise à part cela c'est un bon hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Landerneau Bois Noir lors d'un prochain séjour.
Tony assistant.
F
Fred Gesbert Google
Passé 2 nuits, chambre agréable, calme. Points négatifs le petit déjeuner, premier matin baguette dure, pains au chocolat à peine cuits. Deuxième matin baguette pas mieux et là pains au chocolat pas cuits du tout. La réponse du jeune homme très aimable nous avons eu un souci de cuisson... Bah dans ces cas là on ne met pas aux clients. Bien dommage et pour un petit-déjeuner à 11€ j'estime qu'il pourrait être plus que correct. Nous sommes une société qui occupions des chambres d'hôtels B&B sur toute la France toutes les semaines nous commençons à réfléchir. Bonjour, nous avons suivi la réponse du propriétaire, nous avons réservé trois chambres ce jour. Sincèrement, rien à redire au buffet petit déjeuner parfait . Côté hébergement toujours très bien. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GESBERT,
Je vous remercie d'avoir effectué votre réservation dans notre établissement.
Je prends connaissance ce jour de votre avis et constate que votre séjour vous a donné entière satisfaction concernant la partie hébergement.
Je suis désolée cependant que notre buffet petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes., particulièrement les viennoiseries.
En espérant vous voir de nouveau au sein de notre hôtel, afin de changer votre avis sur notre établissement.
Margaux, Assistante.
F
F Google
Situé dans une zone artisanale en plein renouveau, cet hôtel est excellent.
Certes il est tout neuf, mais la qualité des chambres, du vitrage qui nous coupe totalement du bruit est à signaler.
Seul l'accès au parking, et les alentours du parking mériteraient de continuer à être rénové.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Landerneau Bois Noir.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.
Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement.
Bien cordialement,
Elodie, assistante
E
Elodie Ab Google
Réservation de dernière minute, hôtel flambant neuf, bien situé, accueil très sympathique, les chambres sont très propres, l’hôtel est très calme. Chambre partagée avec 2 enfants qui se sentaient très bien comme à la maison. Petit déjeuner comme il faut! Vraiment très très agréablement surprise je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Landerneau Bois Nois.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.
Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.
A très bientôt !
Margaux, Assistante.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
B&B HOTEL Landerneau Bois Noir
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