B&B HOTEL Laval Changé

Besoin d'un hôtel au dernier moment et à une heure avancée afin de couper un voyage assez long en deux. Commande de la chambre sur internet à 22h45 pour une arrivée à 23h30 en libre accès. Process hyper pratique ! Bon rapport qualité/prix pour une famille (couple + 2 enfants).

Hôtel accessible simplement, très calme et bien tenu. Bornes de recharge électriques appréciées mais il conviendrait de suspendre la facturation au temps passé durant la nuit (par ex. de 23 heures à 8 heures comme ça se fait sur d'autres réseau de recharge) sous peine d'avoir une facture salée... Parfait pour faire étape sur la route des vacances.

Bien. Je recommande. Bon rapport qualité prix. Hôtel propre. Salle de bain ok. Literie un peu juste. Souci avec la borne de réservation. Mais je recommande !!

Service déplorable. La chambre était sale, les matelas abîmés et le lit probablement souillé d'urine. Impossible de changer de chambre ou d'obtenir un remboursement. Après avoir signalé le problème, la réceptionniste a réagi avec une grande nervosité et a affirmé que c'était normal. Je ne sais pas ce qui est pire le personnel de la réception ou les chambres

Personnel accueillant, disponible et professionnel. Chambres propres et fonctionnelles, petit déjeuner copieux. Je recommande pour de courts séjours professionnels, très bon rapport qualité/prix.

Hôtel très bien situé et très calme. On a pris une chambre familiale très bien agencé avec une mezzanine avec 2 lits pour les enfants et très bon petit déjeuner et copieux. Très bon accueil reçu. Avec un plus, un restaurant juste a côté, pas besoin de prendre la voiture pour se restaurer. Je recommande très fortement cet hôtel, c'est un 5 sur 5.

Fuyez cette chaîne d’hôtel!!!! Non seulement vous êtes dérangés par des personnes extérieures qui parlent et fument devant les chambres, mais en plus l’accueil et la gestion sont tout simplement inadmissibles. Impossible de joindre la gérante par téléphone : en cas de problème, seul l’accès à une plateforme en ligne est proposé. Aucune solution humaine, aucun accompagnement. Ayant oublié mon casque audio dans la chambre, je suis retournée très rapidement à l’hôtel pour le récupérer. J’ai alors été confrontée à une personne particulièrement agressive, qui m’a accusée de négligence et m’a clairement fait comprendre que ce n’était « pas son problème ». Pourtant, ce casque est indispensable pour une personne présentant une déficience auditive. Peu importe : au lieu de prendre mes coordonnées pour assurer un suivi, elle m’a simplement renvoyée vers le site du service après-vente de B&B Hôtels. Aucun numéro de téléphone, aucune possibilité de parler à quelqu’un pour tenter de récupérer un bien personnel. Suite à ma réclamation sur leur site, je n’ai reçu ni appel ni e-mail pour m’indiquer si mon casque avait été retrouvé. Une nuit peut-être peu chère, mais un service client inexistant et un mépris total des situations humaines. Je ne recommande absolument pas cette chaîne hôtelière.

Chambre très petite, la salle de bain n'en parlons pas pour un prix de plus de 90 euros petit déjeuner compris A éviter

Bornes recharge électrique nombreuses , chauffage en chambre satisfaisant, petit déjeuner complet . Juste un point négatif, la couverture qui est trop légère en cette période

Séjour d une nuit. Hôtel facile d accès. Parking. Calme. Propre.trompe l œil tête de lit sympathique. Petit déjeuner copieux

Douche pour les petits <1,60m Rideau de douche pas propre Nous avons trouvé un faux ongle dans les draps Petit déjeuner : bien Personne à l'accueil le matin très gentille Machine pour l,accès à la chambre facile d'utilisation Chambre familiale pratique. Par contre accès à l'étage un peu dangereux pour les tous petits <6ans Aspect général de la chambre : vieillissant

Chambre un peu petit manque de contact humain . Petit déjeuner très succinct et en plus la machine à café était en panne sans pouvoir avoir une substitution de boisson chaude , c’est bien dommage

Hotel agréable si on aime dormir sur les ressorts de son matelas, respirer la fumée des inderassinables fumeurs des balcons (devant les portes de chambres), être dérangé par la femme de chambre et manger un petit déjeuner industriel...

Si j'ai trouvé le process de réservation ultra clair, efficace, que toute les étapes fonctionnent bien, que le check in en ligne est également efficace, mais quand on est commercial et qu'on réserve pour une entreprise, on espère que la facture, arrivera bien au nom de l'entreprise... le process était presque parfait, mais à réception de la facture, l'erreur était là et le nom de société n'était pas pris en compte... dommage sinon j'ai trouvé tout le process avec ou sans compte très efficace.. Coté expérience client, le check in en ligne et rapide et efficace et on arrive directement au pied de sa chambre et on peut accéder directement, le code reçu fonctionne, de ce coté là TOP, l'hôtel était quasi complet, mais il restait de la place sur le parking, qui est grillagé, sécurisé pour nos voiture, donc bien aussi de ce coté là. L'arrivée dans la chambre est également une bonne surprise, pas de fioriture mais la chambre est fonctionnelle et semble propre au premier coup d'œil. s'agissant d'hôtel premier prix on ne s'attend pas à du luxe, mais il y a du shampoing dans la douche, les produits d'accueil sont en place, on a 2 serviettes, et un tapis de bain, la douche est de taille convenable et le matériel est en bon état, et la pression d'eau est bonne donc à part une cuvette de toilettes un peu branlante, tout est correct dans la chambre, il ne faut malheureusement pas regarder de trop prêt car il reste quand même quelques poils du précédent utilisateur, mais on ne s'attends pas non plus à une expérience PALACE quand on s'adresse à une marque premier prix.... Coté confort, et sommeil c'est là que le bas blesse, car la couette est très fine, les chambres males isolées, donc à mon arrivée dans le chambre la température avoisinait les 12°, le chauffage est très bruyant, donc quand on a un sommeil un peu sensible on ne peu dormir avec le chauffage en route, et si on coupe le chauffage, l'épaisseur de la couette n'ai pas suffisante pour vous réchauffer (aucune couverture supplémentaire proposée dans la chambre ça c'est juste dommage) les oreiller sont correctes mais sans plus et par contre la literie est assez fine donc je ne suis pas particulièrement gros mais j'ai bien ressenti toutes les lattes et l'armature du sommier (2ème dommage un matelas un peu plus épais aurai effacé ce petit problème.... mais bon pour des raisons économique on doit s'en contenter) par contre le mauvais point de l'enseigne dans mon expérience restera l'isolation phonique entre 2 chambres car si le lieu est très calme la nuit, on peu par contre entendre la chambre voisine et le ronfleur du lieu de la chambre d'a coté... et ça entre le froid dans la chambre, le chauffage qu'on doit faire travailler "fort" pour réchauffer l'espace et un voisin RONFLEUR qu'on entend si on coupe le chauffage qui par son bruit arrive à couvrir le bruit du ronfleur = mon expérience et ma nuit n'ont pas été des plus calmes.... mais bon je le redis je ne m'attendais pas à une expérience palace, mais je pense que la chaine d'hôtellerie pourrait s'améliorer sur ces quelques petits points de détails.... Coté petit déjeuner, il est simple mais on a l'essentiel et les viennoiseries sont bonnes, le café correct, et le personnel est souriant et efficace et même à l'heure de pointe le buffet est tenu à jour correctement. Ces nouveaux hôtels ou tout est fait pour minimiser le personnel au maximum font tout pour supprimer et minimiser leurs couts, et on ressent quand même quelques manques par rapport à l'hôtellerie traditionnelle, qui malheureusement elle doit augmenter ses prix de chambres pour pouvoir maintenir ses prestations, donc ma première expérience avec B&B restera mitigée, mais correcte, en tout cas, c'est bien mieux qu'un FORMULE 1 ou 1 FIRST CLASS, on est proche d'un IBIS BUDGET avec des prestations quasi identiques, je pensais trouver peut être le cran au dessus mais malheureusement on est sur une équivalence. Le secteur est calme et on a pas les bruits de route ou de ville, ça c'est TOP.

Chambre spacieuse, literie impeccable, insonorisation convenable à part la portée d'entrée qui est difficile à ne pas claquer ! Mais si on fait attention ça va . Il serait bien aussi d'entretenir les joints de la douche.

2 ème séjour dans cet hôtel et parfait pour moi, simple, efficace. Mention spéciale pour la dame de l' accueil très sympathique et efficace et qui rattrape le mauvais travail de la centrale de réservation. A propos de la centrale, travail inefficace, aucun conseil, aucune indication, se trompent dans les modifications de réservation. Catastrophique! Et le pompon !! numéro surtaxé et quand vous devez les rappeler 10 fois suite à leurs erreurs, ça commence à faire cher !

Hôtel vieillissant dommage, lit ok mais climatisation qui fait plus de bruit que de frais (vraiment limite en période de forte chaleur alors que c'est notre critère N1 de réservation), salle d'eau minuscule pour 4 et à revoir.

Hôtel très agréable et calme Nous avons été très bien accueilli. La chambre et la salle de bain très confortables. La literie très bien.

Très bon hôtel comme beaucoup de B&B et près du stade pour aller voir un match. Très propre, literie un peu dure mais ce n'est que mon avis. Parking privé très apprécié. Je recommande

Nous voyageons en famille et nous utilisons toujours les hôtels BnB pour une ou 2 nuits car très rapport qualité-prix et surtout chambre familiale a un prix accessible. Petit déjeuner au top avec un brunch salé/sucré. Chaise haute et table a langer disponible dans la partie petit déjeuner. Les familles avec bébés sont toujours bien accueilles ! Au calme dans la technopole de Laval.

Nous avons passé une seule nuit en famille dans cet hôtel et tout a été parfait. L’accueil a été extrêmement chaleureux, avec un personnel attentionné et souriant. La chambre était propre, confortable et bien équipée pour nous tous. Le petit déjeuner inclus était très bon, avec un large choix pour petits et grands. Même sur un court séjour, nous nous sommes sentis comme chez nous. Merci à toute l’équipe pour cette belle expérience !

Habituellement, les hôtels B&B sont connus pour leur confort et leur propreté. Mais celui-ci semble un peu en décalage avec cette réputation : les VMC sont couvertes de poussière, et les cadres de fenêtres ont été rafistolés avec du scotch. Dommage, car l’accueil était agréable et l’emplacement est pratique !

Séjours réguliers dans cet hôtel pour voir notre fils qui fait ses études à Laval. Très bien situé, confortable, bon accueil.

Bon rapport qualité prix pour un hébergement business à prix serré. L'accès 24 24 est très pratique, de même que les réservations via l'appli (j'ai adhéré au programme de fidélité). Nombreuses bornes pour véhicules électriques, qui m'ont incité à choisir cet hôtel. Pour du perso, je choisirai un autres type de prestations: les B&B sont des motels: on accéde aux chambres par l'extérieur. Pour les loisirs, je préfère des hôtels plus traditionnels.

Je n avais pas l habitude du fonctionnement. Toute réservation par téléphone ☎️ doit être honorée sinon on vous debite le montant d une nuit ce que je trouve normal. La réceptionniste n est là qu'à des heures précises pas toute la journée. Pour le reste les chambres sont très propres avec télévision grand écran et lit très confortable. N oublions pas que vous ouvrez votre chambre avec un code qui sert aussi à ouvrir le parking gratuit sécurisé dont bénéficient les clients. C'est rare et très très bien.

La clientèle locale habituelle gâche le lit assez petit et la clim qui ne marche pas. Pas de bouilloire ni de sèche cheveux contrairement aux bb hôtel dans lesquels nous sommes déjà passé. Heureusement l'accueil est à l'écoute .

Chambres petites, pas très propre, où il faisait une chaleur intenable. Les chiens sont admis avec un supplément de presque 7 euros et ils sont interdits dans la salle de petits déjeuners, vous devrez donc les laisser en chambre ce qui est compliqué car pas de place autour du lit et pas de clim. Je ne recommande pas cet hôtel, mauvais rapport qualité prix.

Halte sur le chemin des vacances. Rien à redire, chambre familiale toujours aussi avantageuse. Douche peut etre un peu petite quand on est grand ! Restaurant à 2 pas, pratique quand on n'a pas envie de ressortir et nous avons bien mangé.

Un peu cher pour la qualité que j'ai eu, le lit était insupportable, il grinçait très fort, impossible de dormir. La propreté... un gros insecte mort écrasé près d'une lampe non nettoyé et un oreiller sur 2 sentait l'odeur de personne ayant déjà dormi dedans, comme si la taie n'avait pas été changée...le reste, reste convenable. Le plus dur était le lit. Du coup impossible de dormir correctement.

j'ai pris une chambre a plus de 80 euros la nuit j'ai passe une nuit horrible car il faisait trop chaud. la gérante se préoccupe plus de ses factures a paye que du bien etre de ses clients impossible de mettre la climatisation en route la gérante la dit elle meme. sa seule réponse est de vous dire d'ouvrir la fenêtre si vous avez trop chaud. on va ou la c's'est se moquer des gens. pour cette nuit horrible je demande un geste commercial de votre part sinon je me verrais dans l'obligation d'aller chez première classe qui sot beaucoup moins chère que vous et pour le prix la qualité est la

De passage à Laval pour un déplacement professionnel, mon entreprise avait réservé une chambre dans cet hôtel tout proche.||La chambre est rentabilisée dans l'espace mais sans soucis. Un grand lit, un bureau, une chaise, des chevets, penderie, grand téléviseur, clim, salle de douche, savon, tout ce qu'il faut.||La chambre était très propre, la couette confortable. J'ai un seul reproche : la literie est très inconfortable, une vraie planche... Très dur de trouver le sommeil. Sincèrement, il faudrait revoir le sommier et cela serait parfait.||Le petit déjeuner était très bien à mon goût : yaourts nature, aux fruits (Malo), compotes, fromage, fromage frais, beurre, beurre salé, des œufs brouillés (délicieux), du bacon, des pains, viennoiseries, confitures, céréales, fruits, boissons chaudes, jus de fruits (pomme ou jus d'oranges genre tang pas bon).||L'accueil est avenant et il y a un distributeur de boissons et de snacks dans l'entrée. Le parking est sécurisé et il y a un restaurant Poivre rouge à côté.

Motel (oui oui, comme en Amérique), très calme. La dame de l'accueil est adorable. Bon petit déjeuner. Chambre propre. Bonne literie. Seul problème: la douche pour les plus d'1m70. Prévenir si vous êtes plus grand.

Bonne expérience dans cet hôtel, fidèle aux standards de la chaine. Juste 2 points : - la douche qui fait à peine 1m75, impossible de rentrer dedans sans se courber et d'utiliser le pommeau sur son support - le matelas est très dur

chambre à un prix tout à fait correct, fonctionnelle, la literie bien confortable ; un accès facile avec code et assez de place pour stationner. bémol qui a son importance : pas de grille pain à disposition au petit déjeuner ; cela améliorerait considérablement le plaisir du matin d'avoir du pain grillé ; merci d'y penser !

Je viens régulièrement sur Laval pour raison d'affaires et dès que je peux, je prends cet hôtel. La gérante est toujours conviviale et souriante. Elle a même retenu mon nom et surtout ma chambre préférée... Et le petit déjeuner, du pain et des viennoiseries venant tout droit de la boulangerie, un plus indéniable. Je le recommande

Superbe hôtel !!! Accueil très chaleureux, les chambres sont superbes, très propres. Un hôtel très bien situé avec un parking équipé de bornes de recharge pour les véhicules électriques 👍. Je recommande vivement et je n'hésiterai pas à y revenir si je passe par Laval. Bravo aux gérants et au personnel, ne changez rien 😉.

Arrêt pour une nuit dans cet hôtel. Facilité d'accès et possibilité de prévoir automatiquement notre arrivée pour avoir déjà les codes de la chambre. Chambre un peu petite et douche pas très haute. Literie de bonne qualité, on a très bien dormi. Reservation pour 4 et seulement 3 serviettes.. et petit déjeuner avec peu de choix. Il serait bien de rajouter des fruits frais par exemple.

Bon hôtel, propre et le système de borne automatique pour accéder à sa chambre 24h/24 est très pratique. La chambre n'était pas grande mais suffisante pour y passer la nuit. La salle de bain était propre, seuls bémols sur la douche qui n'est pas très accessible pour les personnes d'1m90 et plus, et le bouchon du lavabo impossible à fermer (système rouillé?). Le petit-déjeuner est assez varié et le personnel en charge est disponible si quelque chose manque (plus de jus d'orange par ex.). L'emplacement de l'hôtel sur Google Maps est précis et nous a permis de trouver aisément malgré la nuit.

Il s'agit d'un motel. Nous avons apprécié l'environnement très calme et agréable : les entreprises environnantes sont exclusivement du secteur tertiaire, donc désertes le soir. Les gérants sont aux petits soins, très sympathiques. Les chambres sont un peu petites et un peu sombres, du fait des balcons extérieurs, mais l'essentiel est là : la literie est excellente, la propreté de bon aloi. Nous y reviendrons faire étape sans problème. C'est parfaitement ce qu'on attend d'un hôtel d'étape au très bon rapport qualité-prix. Petit-déjeuner dans la norme de la chaîne, très correct.

Bonjour, très bonne hôtel, la dame qui est à l' accueil avec son chien est très aimable et professionnel. Je recommande cette hôtel qui est chaleureux. De plus les chambres sont très correct pour le prix, la literie est vraiment de bonne qualité et les oreillers au top et la propreté est au rdv. Encore bravo à cette dame qui pour le petit déjeuner est au petit soin et qui veille au bien être des voyageurs. 👍