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B&B HOTEL Le Havre Harfleur 2

Hôtel · Harfleur (76)

4,0 765 avis Google
B&B HOTEL Le Havre Harfleur 2 — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de B&B HOTEL Le Havre Harfleur 2

B&B HOTEL Le Havre Harfleur 2 est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Harfleur (76700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (765)

Avis Google
4,0
765 avis
5★374
4★176
3★92
2★52
1★71
T
Terry Lima Google

Arrivé à l'hôtel à 21:00, et notre réserve été annulée pour le l'hôtel sans nous contacter. On n'a parles avec quelqu'un qui nous a confirmé l'annulation du réserve mais il a rien fait. On ce retrouvé au bord de la route avec 2 enfants sans lieux pour dormir. On a retrouvé une autre chambre dans une autre hôtel beaucoup plus cher. Et le plus grave ça été, on parlons avec d'autre famille on n'a constaté que seulement cette journée là on été la 4° famille dans cette situation. Ce déplorable.

M
Marine Google

Pour un séjour court c’est parfait. Ne vous attendez pas à voir quelqu’un à la réception. De l’extérieur n’est pas très beau mais la chambre est très bien. Proche des commerces. Par contre parking sécurisé … une simple grille de chantier ferme le côté du parking qui en plus était au sol …

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Le Havre Harfleur 2. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
F
Flo Flo (Flo flo) Google

Très déçu par mon séjour au B&B Hôtel d'Harfleur. L'hôtel n'est pas climatisé, ce qui rend les chambres très inconfortables lorsqu'il fait chaud. Le personnel s'est montré peu accueillant et peu aimable. Lorsque nous avons évoqué nos remarques, on nous a même ri au nez en nous répondant que nous n'avions tout simplement « pas choisi le bon hôtel ». Une attitude totalement inacceptable. L'hygiène laisse également vraiment à désirer : la propreté des lieux est insuffisante et ne correspond pas au niveau de qualité attendu. De plus, au petit-déjeuner, des clients installés à côté de nous se plaignaient de la présence de cafards dans l'établissement, ce qui est particulièrement inquiétant. À fuir. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Flo, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons sincèrement que l'absence de climatisation ait perturbé votre confort. Nous tenons à vous préciser que notre établissement ne dispose pas de cet équipement, ce qui est d'ailleurs indiqué sur notre site internet où la climatisation ne figure pas dans la liste de nos prestations. Nous avons fait un point avec notre personnel, pour savoir ce qu'il s'est passé au moment de votre arrivée et nous excusons pour cela. Les clients se plaignaient de "cafard", nous avons un hôtel entouré de végétation et les cafards de jardins, sont inoffensifs, pas du tout comme un cafard de maison. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
U
U9742EQfannyc Google

Très bonne expérience à l'hôtel b and b harfleur 2|Nous avons passé un séjour merveilleux 3 nuits!|L'emplacement était idéal pour les visites touristiques et le personnel de l'hôtel nous a fait sentir comme chez nous.|Les chambres étaient propres, spacieuses et disposaient de tout le confort nécessaire

W
Wang Google

La mauvaise conception des chambres exposées plein ouest, combinée à l’absence de volets et de climatisation, rend la chaleur totalement insupportable. Alors que la température extérieure varie entre 18 °C et 28 °C et qu’il y a des orages en continu, il est anormal que la chambre reste aussi chaude. Nous payons pour une chambre dans laquelle il est impossible de dormir. C’est inadmissible.

P
Pierre Crozet Google

Expérience assez désastreuse... Nous sommes venu pour avoir une climatisation car nous avions un nourrisson et la clim fonctionnait à peine... Nous avions 25 minimum dans la chambre et 28 au maximum. Le personnel, qui n'a que très peu de marge de manœuvre, a essayé de nous aider, mais c'était vraiment pas au niveau... D'ailleurs, d'autres clients ont fuit car leur clim ne fonctionnait pas... Bref, à fuir...

A
Anka Paul Google

Accueil sympathique et éclairé. Endroit facile à trouver. Hôtel et chambres très confortables et propres . Repas du soir et petit déjeuner très bons et copieux . Je recommande en tous points cet Hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Paul Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Le Havre Harfleur 2 C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
M
Mariambibi MEAH Google

Arrivée à 14h à l’hôtel, il n’y avait personne à l’accueil. La chambre s’est révélée bien plus petite que ce que nous imaginions pour deux personnes, tout comme la salle de bain. Par ailleurs, une forte odeur de cannabis et de cigarette persistait dans le couloir. Malgré le signalement fait à la réceptionniste, aucune amélioration n’a été constatée. Concernant le parking, il est présenté comme un parking fermé, mais celui-ci n’est en réalité sécurisé que la nuit. En journée, de nombreux véhicules extérieurs (pompiers, éboueurs, etc.) viennent s’y garer. La grille reste ouverte toute la journée, sans présence à l’accueil. Au vu de cette expérience, je ne recommande pas cet hôtel.

C
Christophe Chambay Google

En déplacement professionnel sur Le Havre, nous avons pu bénéficier des services de l’établissement pendant 4 nuitées. Les services de l’hôtel et la qualité de la literie ont amélioré significativement notre déplacement. Le petit déjeuner est riche et complet, hôtel à recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Le Havre Harfleur 2 C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
B
Bless Officiel Google

Super accueil. Le personnel est souriant, les chambres sont qualitatives. Je recommande fortement. Mention spéciale à Alexandra 💯

Réponse du professionnel : Bonjour Bless Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Harfleur 2 lors d'un prochain séjour
E
Elisabeth Rayemamby Google

un peu déçu par rapport aux autres B&B hôtels, les photos du site ne correspondent pas à la réalité. chambre pour 3, petite et poussiéreuse, douche et WC pas très propres.

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Le Havre Harfleur 2. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
P
Pierre-André Chassot Google

Séjour de deux nuits dans le cadre professionnel, et une expérience très décevante du début à la fin. L’isolation phonique est quasi inexistante : impossible de se reposer correctement avec les nuisances permanentes. Le manque de respect de certains clients accentue encore le problème. Le point le plus marquant reste une alarme incendie déclenchée à 3h40 en pleine nuit, sans explication ni prise en charge visible. Au final, un séjour inconfortable et perturbé. Je ne recommande pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
J
Jelsie Lanoire Google

Chambre réservée sur booking frais et taxes comprises. Arrivée en début de soirée 19-20h je me retrouve face à l’ordinateur d’entrée qui déconne. Attente dans le froid interminable avec mes enfants. On finira par me redemander de payer une taxe déjà payée! L’assistance n’assiste plus, l’homme en ligne me dira je ne peux rien faire payez on vous remboursera! Aucune logique 🤷🏾‍♀️! Pas possible de payer en sans contact on est sur des anciennes machines ma phobie! Je serai finalement remboursée le lendemain par une dame se nommant Sandra à l’accueil très sympathique et compréhensive. Petit chocolat offert. Donc ce sera la moyenne 3 étoiles, trop de maladresses et quand on vient de faire de la route franchement c’est terrible.

C
Ch Drault Google

La clôture de l'hôtel est dégradé ce qui ne rassure pas quand on a des vélos de valeur sur le porte vélo de la voiture mais nous n'avons eu aucun soucis. La chambre était trop petite. Accueil parfait.

H
Hawa Dia Google

Accueil au top des réceptionnistes , hôtel fonctionnel et idéal pour des voyages pro ou perso. Le petit déjeuner buffet et les repas proposés le soir est un plus !

Réponse du professionnel : Bonjour Hawa, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Le Havre Harfleur 2. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
E
Erwan Bluteau Google

Pas possible de prendre la chambre en dehors des heures d ouverture de la réception, malgré la réservation sur internet et la borne pour pouvoir soit disant avoir accès à la chambre. La borne n est pas active en dehors des heures d ouverture de la réception donc aucun intérêt.

Réponse du professionnel : Bonjour Erwan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
V
Virginie Eddy (“Challenge”) Google

Bon accueil, mais nous avons demander de changer de chambre à peine arrivé. Les précédents clients avaient fumés dans la chambre malgré le ménage ça puait la cigarette. Super réceptionniste qui n’a pas chercher à discuter et nous a attribué une autre chambre. Petit dej copieux, personnels polis et accueillants. Salle de bain un peu petit, mais propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Nous vous remercions d’avoir choisi B&B HOTEL Le Havre Harfleur 2. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
Y
YAWA GRACE BIRO Google

Bonjour, J’ai passé un bon séjour, ma chambre était très propre et le service impeccable 👌🏽. Je recommande !

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire Yawa. Au plaisir de vous revoir.
C
Christine Thomas Google

Agréable séjour de 2 nuits avec nos 2 enfants Un rafraîchissement de la salle de bain serait parfait mais apparemment c’est prévu. Personnel très agréable et sympathique. Nous reviendrons sûrement

Réponse du professionnel : Bonjour Christine Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
A
Anais Ridel Google

L’hôtel est bien situé et la chambre était propre et adaptée pour une nuit. Néanmoins, une odeur persistante de cannabis était présente dans le couloir, et une odeur de cigarette s’est également fait sentir durant la nuit, ce qui a impacté le confort du séjour. Dans l’ensemble, l’établissement reste correct, mais le rapport qualité-prix paraît élevé pour une nuit compte tenu de ces désagréments.

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
M
Micka Louage Google

Bravo pour l'ensemble de la prestation. Un hôtel bien placé, plutôt bien insonorisé, et avec un tarif imbattable. Le personnel est très gentil, notamment Alexandra qui est là si vous avez besoin de quoique ce soit. Merci beaucoup à vous pour votre gentillesse, Je recommande donc vivement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Harfleur 2 lors d'un prochain séjour
M
Marie Google

Cela fait la troisième, mais je pense dernière fois que nous sejournerons dans cet hôtel À chaque fois problème avec la borne à l’entrée, il faut attendre l'arrivée de la réceptionniste,et aujourd'hui à la borne chambre déjà occupée !! Bon à 17h nous avons eu une chambre mais .... Après je tente une boisson chaude au distributeur et la aussi surprise pas de boisson et perte de 2,50 €. Non remboursés 😤

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
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Baptiste Google

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Le personnel a été vraiment accueillant et disponible, ce qui a rendu l’expérience très agréable. La chambre était propre, confortable et calme, exactement ce qu’il fallait pour bien se reposer. Le petit-déjeuner était varié et de qualité. Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Harfleur 2 !"
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oceane moinse Google

Si je pouvais mettre aucune étoile je l’aurais fait. Nous sommes venue durant le weekend du 2/3 août. Nous sommes arrivé dans une chambre avec pleins de poussières au sol. Les draps tachées de traces jaune. Une salle de bain sans rideau de douche donc plein d’eau sur le sol quand on se lave. J’ai du réclamer une paire de draps et un rideau de douche. Les miroirs pleins de traces de doigts. Un hôtel laissé à l’abandon, assez vielllot, hôtesse d’accueil désagréable et semble en colère quand on lui explique ce qui ne va pas dans notre chambre. Dommage car nous avons apprécié notre séjour en Normandie mais nous n’irons plus dans cet hôtel

A
Adrien Parazols Google

Excellent séjour ! Dès mon arrivée, super accueil par le gérant, très professionnel, et bienveillant. Le service tout au long du séjour était irréprochable, avec une équipe souriante et efficace. La literie est confortable, ce qui peut être rare en voyage. Petit-déjeuner varié et copieux, avec des produits de qualité. Une vraie belle surprise ! Je recommande vivement cet établissement +++++

C
Clemou76 Google

L’hôtel est très facile d’accès à côté de toutes les routes principales menant au Havre, à Deauville, et Etretat. Grand parking, facile de s’y garer avec des caméras présentes sur le parking pour la sécurité de nos véhicules.|J’ai été très bien accueilli par le nouveau gérant, soucieux du confort de ses clients.|Très bon rapport qualité prix ! Je recommande et reviendrai avec plaisir !

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