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À propos de B&B HOTEL Le Mans Nord 2
Hôtel low cost convivial, chambres sobres (certaines avec coin couchage en mezzanine) et parking/Wi-Fi inclus.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1065)
Avis Google
3,7
1065 avis
5★330
4★367
3★193
2★94
1★81
M
Marielle Rauzy Google
Hôtel en famille sur la route de vacances. Rapport qualité / prix plus que correct. Les chambres, sans être parfaites, (normal vu le prix) sont fonctionnelles et il y a la clim. Le petit déjeuner est fourni et bon, l’hôtesse d’accueil dynamique et agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement lors d'un prochain séjour
Cordialement,
Maëlla
R
Romain V Google
Chambres vieillissantes mais l'emplacement et l'accueil rattrapent. Bon rapport pour une halte sur la route des vacances.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Le Mans Nord 2.
Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.
Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.
A très bientôt
Cordialement,
Maëlla
T
Titi Walter Google
Salle d'eau vétuste, prix exorbitant pour l'endroit
On est pas à Quimper là !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation.
Nous sommes désolés que votre séjour dans notre établissement ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons en compte les détails qui vous on interpellez, chaque jour nous nous efforçons pour que les séjours de nos clients soient le plus agréable possible.
Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
Maëlla
j
jean-louis meignen Google
Quelques points de détails à améliorer au niveau du cabinet de toilette et surtout la possibilité d'accès au wifi de l'hôtel .
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
A
Anne Delaunay Google
Bon hôtel rapport qualité/prix
Personnel professionnel, bienveillant et très sympathique
2 belles table de pique-nique mais dommage pas de parasols..
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Cordialement,
Maëlla
J
Jéjé Biquette Google
Accès facile.
Chambre climatisée et borne de recharge sur le parking
Le rapport qualité prix pour une nuit pour une famille de 2 adultes et 2 enfants est correct.
Point négatif :
- le WC situé contre le dessous du lavabo n’est pas pratique.
- les tubes de gel douche et savon main vides.
- propreté à améliorer
Réponse du professionnel : Bonjour,
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation.
Nous sommes désolés que votre séjour dans notre établissement ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons en compte les détails qui vous on interpellez, chaque jour nous nous efforçons pour que les séjours de nos clients soient le plus agréable possible.
Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
L
Lillie BROSSET Google
Parking et borne de récupération des codes d’accès à la chambre pratiques et faciles d’utilisation. La chambre était correcte et conforme à nos attentes. Seul petit bémol : la température de l’eau de la douche variait régulièrement sans intervention de notre part.
Notre séjour aurait toutefois pu être bien plus agréable si nous n’avions pas été dérangés à plusieurs reprises dans la matinée. Entre 8h30 et 10h, une personne a frappé à la porte à plusieurs reprises et a même tenté de l’ouvrir de manière insistante. Il nous a donc été impossible de nous reposer sereinement.
Nous avons d’autant moins compris cette situation que la chambre devait être libérée au plus tard à 12h. Face à ces sollicitations répétées, nous nous sommes sentis contraints de quitter les lieux plus tôt que prévu, ce qui a malheureusement terni notre expérience.
Nous sommes donc globalement assez déçu de ce bref séjour ...
S
S H Google
Correct pour passer juste une nuit.
Portail automatique à remettre dans son bon fonctionnement notamment pour la nuit serait opportun.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre remarque. Nous comprenons tout à fait votre préoccupation concernant la sécurisation de l'établissement. La remise en service du portail est bien prévue et la demande a déjà été effectuée. Malheureusement, les délais d'intervention sont plus longs que prévus et nous sommes actuellement dans l'attente de sa réparation.
Cordialement, Maëlla
R
Régis Mondum Google
Hotel correct.
Le personnel est pro et sympathique.
Très bon petit déjeuner.
Les chambres sont un peu trop petites, vraiment autour du lit.
Cependant, nous avons eu une chambre avec un grand lit + 2 lits sur une mezzanine pour les enfants. J'ai assez bien aimé la mezzanine.
Pat contre, le "grand" lit pour les parents étaient en fait 2 petits lits côte à côte... Très dommage.
L'emplacement n'est pas super mais ça a le mérite d'être calme.
Mais bon, mes remarques ne sont pas de vrais critiques... Normalement les personnes qui choisissent ce genre d'hôtel savent très bien à quoi s'attendre.
Pas extraordinaire, mais c'est juste un hôtel pour y passer une ou deux nuits pour pas trop cher. Et pour ça, cet hôtel fait bien son job.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre commentaire. Je ne manquerai pas d'en faire part à l'ensemble de notre personnel.
Cordialement,
Emmanuelle
J
Jé. H Google
Les soirée binouse apéro à l étage jusqu'à 00h00 pas fou parking privée mais complètement ouvert pas fou accueil sympa petit déj très sympa l odeur dans la chambre pas fou
Réponse du professionnel : Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête .Nous sommes désolés pour le manque de respect de certains clients .
Notre portail est actuellement hors service nous attendons le réparateur mais sachez que nous sommes équipés de vidéos surveillances et une personne est sur place toute la nuit .
Cordialement
Emmanuelle
N
Nadine Lamy Google
Hôtel facile à trouver, proche de l'autoroute mais bien bien isolé.
Espace douche plus d'un mètre quatre vingt dix s'abstenir.
Petit déjeuner choix correct, et quantité abondantes
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation.
Nous prenons en compte les détails qui vous on interpellez, chaque jour nous nous efforçons pour que les séjours de nos clients soient à la hauteur de leurs attentes.
Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement lors d'un prochain séjour
Cordialement,
Maëlla
H
Henault Manu Google
Point positif : facile d'accès, chambre propre, spacieuse, literie confortable, proche de commodité (restaurant, magasin, pompe a essence), proche du mans, grand parking, wifi de bonne qualité, hotel calme, télévision de bonne qualité.
Point négatif : lumière extérieure allumé toute la nuit, bac a douche trop haut risque de chute, porte de douche qui ne s'ouvre pas en entier, réception avec de faible amplitude d'accueil ouvert, l'écran de paiement a distance sale, flou, très petit, difficile de recevoir son code de chambre.
Malgré tout nous sommes venues 2 fois dans cet hôtel pour le gp du mans, nous reviendrons sans soucis. En espérant l'amélioration de certains points.
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre retour détaillé et pour cette très belle note de 90/100. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié de nombreux aspects de votre séjour : la facilité d'accès à l'hôtel, la propreté et le confort de nos chambres, la qualité de notre literie, le calme des lieux, ainsi que notre emplacement idéal à proximité des commodités et du circuit du Mans. Savoir que vous avez choisi de séjourner chez nous à deux reprises pour le GP du Mans est une belle marque de confiance, et nous vous en remercions sincèrement. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les points négatifs à améliorer, notamment l'éclairage extérieur, certains aspects de la salle de bain, ainsi que le fonctionnement de notre système d'accueil et de paiement. Vos observations sont précieuses et nous permettent d'identifier concrètement les améliorations à apporter afin de rendre l'expérience de nos clients encore plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage au Mans, avec, nous l'espérons, des améliorations qui répondront pleinement à vos attentes. Cordialement, Maëlla
W
Wiktoria Tupta Google
C’est un hôtel plutôt bon marché au bord de la route (environ 60–70 € la nuit), donc je ne m’attendais pas à du luxe. Cependant, les conditions de base pour pouvoir se reposer devraient être assurées. Malheureusement, le plus gros problème est le lit : le matelas et les oreillers sont extrêmement mous, on s’y enfonce et il est très difficile de bien dormir. Or, si l’on prend un hôtel pendant un trajet, c’est avant tout pour pouvoir se reposer correctement.
Un autre problème est la température dans la chambre en hiver. Je suis arrivée tard, vers 23h, et la chambre était très froide. Il semble que le chauffage ne soit pas allumé à l’avance. Il a fallu beaucoup de temps pour que la pièce se réchauffe, et l’arrivée a été vraiment inconfortable.
Pour une courte halte cela peut dépanner, mais avec un peu plus d’attention au confort (surtout la literie et le chauffage), l’expérience serait nettement meilleure.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Le confort de nos clients, notamment la qualité de la literie, est un point essentiel, et nous sommes surpris de votre ressenti. Vos remarques concernant le matelas et les oreillers ont bien été prises en compte et seront étudiées avec attention afin d'apporter les améliorations nécessaires.
Concernant la température de la chambre, nous comprenons parfaitement votre inconfort à votre arrivée tardive. En période hivernale, nous faisons notre maximum pour anticiper le chauffage, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre séjour. Ce point sera également revu avec nos équipes.
Nous vous remercions pour vos remarques constructives, qui nous aident à nous améliorer, et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
Maëlla
S
Sébastien BOUCHER Google
Accueil du personnel très agréable, petit déjeuner vraiment efficace. Chambre pas folle mais bon couchage malgré tout. Je m'y arrêterai de nouveau sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe ainsi que le petit déjeuner aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons également en compte votre remarque sur la chambre et restons attentifs à améliorer continuellement le confort et l'expérience de nos clients.
Heureux de savoir que la qualité du couchage vous a satisfait et que vous reviendrez sans hésiter, ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau !
A très bientôt.
Cordialement,
Maëlla
h
hyonma Google
Pratique, à proximité de l'autoroute et de restaurants, confortable, propre. C'est vraiment un hôtel parfait pour faire une halte sur la route.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre note exceptionnelle de 100/100 et pour ce commentaire si positif !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel pratique, confortable et propre, et que s situation idéale près de l'autoroute et des restaurants ait parfaitement convenu pour votre halte sur la route.
Vos compliments nous encouragent et ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.
Cordialement,
Maëlla
M
Murielle Malet Google
Bon rapport qualité prix
Petit plus la présence de chargeurs électriques.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note de 80/100 et pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le bon rapport qualité prix ainsi que le petit plus apporté par la présence du chargeur électrique.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour !
Cordialement,
Maëlla
d
deny doon Google
Hôtel pas très loin de l'autoroute, assez bruyant, les chambres sont propres, mais les salles de bain auraient besoin d'une bonne rénovation.
Petit déjeuner toujours très correct
Réponse du professionnel : Bonjour deny doon,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres et la qualité de notre petit déjeuner. Nous prenons note de vos commentaires sur le bruit et la nécessité de rénover les salles de bain. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
B&B HOTEL Le Mans Nord 2 Peggy
F
Frédérique Lucas Google
Hotel pratique d'accès avec toutes les commodités. Chambre refaite à neuf. Petits Bmol, la baignoire sabot n'est pas confortable et 1 douche aurait été plus agréable. Il n'y a qu'une prise de courant dans la chambre. Lorsqu'on a un appareil pour l'apnée du sommeil c'est un peu juste.
La chambre était propre mais 1 tâche d'un flacon collant sur la chaise n'avait pas été nettoyé ce n'est pas agréable si on met ses vêtements dessus.
La personne du petit dejeuner est incroyablement gentille. Petit dejeuner copieux et correct en rapport qualite prix, même si les viennoiserises et le pain étaient rassis un samedi matin. Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Frédérique,
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, la gentillesse de notre collègue et le bon rapport qualité prix.
Nous prenons note de vos remarques : la baignoire moins pratique que la douche, la chaise à nettoyer et la fraîcheur des viennoiserie. Concernant les prises, il y en à bien plusieurs : derrière le rideau près de la fenêtre, à côté de la table de nuit et dans la salle de bain.
Votre avis nous aide à nous améliorer et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour pour une expérience encore meilleure !
Cordialement,
Maëlla
D
DAVID DEFRETIN Google
Chambre 13
Climatisation ne refroidit pas.
Reste de nourriture: bouteille plastique debout derrière le rideau.
Toiles d’araignées.
Je vérifierai maintenant avant chaque installation si tout fonctionne.
Le lit, draps, serviettes et le reste étaient nickel !
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que la climatisation n'ait pas suffisamment rafraîchi votre chambre, et nous allons vérifier ce point immédiatement.
Vous mentionnez également " reste nourriture ". Pourriez - vous nous préciser ce que vous avez constaté ? Cela nous aidera à intervenir rapidement et à éviter que cela ne se reproduise.
Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
Maëlla
H
Hélène Google
Hotel le mans nord fait baisser l'image des b&b. Nous faisons des treks et avons l'habitude des b&b mais celui-ci est déplorable par le manque d'hygiène de propreté des chambres. Je dis rarement quand ça ne va pas mais plusieurs araignées, douche qui fuit, saleté tout autour de la douche...
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène,
Merci d'avoir pris le temp de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire un tel retour. Ce que vous décrivez concernant l'hygiène, la présence d'araignées et l'état de la salle de bain est inacceptable et ne reflète absolument pas les standards que nous voulons garantir.
Nous avons immédiatement alerté notre équipe pour corriger ces problèmes et renforcer nos contrôles de propreté afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce séjour qui n'a pas été à la hauteur.
Votre témoignage nous aide à nous améliorer, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un futur passage.
Cordialement,
Maëlla
M
Maryline Cuilleron Google
Hôtel vieillot, mais correct pour le prix. Bruyant du fait des coursives extérieures, et nous avions une chambre proche des escaliers et au-dessus de l'espace petit déjeuner. Accueil souriant et wifi efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note de 80/100.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil souriant de notre équipe ainsi que la qualité du wifi.
Concernant vos remarques sur le bruit, il est vrai que les chambres proches des escaliers ou au-dessus de l'espace petit-déjeuner peuvent être moins calme, nous faisons le maximum pour informer nos clients et attribuer les chambres en fonction de leurs préférences lorsque cela est possible.
Pour le style de l'hôtel, nous tenons à préciser qu'il correspond à un choix d'ambiance classique et soignée, que certains perçoivent parfois différemment selon leurs goûts. Nous veillons à l'entretien constant de nos installations afin d'offrir confort et propreté à tous nos visiteurs.
Encore merci pour votre retour détaillé : il nous aide à mieux orienter nos efforts. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous proposer une chambre parfaitement adaptée à vos attentes !
Cordialement,
Maëlla
M
Magalie Joly Google
Hôtel bien situé. Chambre très petite mais fonctionnelle pour 4. Lavabo bouché dommage ! Très bon tarif pour une famille en pleine semaine pour faire une étape mais sûrement pas pour y séjourner. Lit confortable. SDB minuscule.
Réponse du professionnel : Bonjour Magalie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et le bon rapport qualité - prix pour une étape en famille.
Nous sommes navrés pour le désagrément lié au lavabo bouché et à la taille de la chambre et de la salle de bain. Votre retour est précieux : il nous aide à améliorer la maintenance informer nos clients sur les configurations de nos chambres familiales.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour dans de meilleures conditions !
Cordialement,
Maëlla
R
Rémi Berthelot Florence Schall Google
Nous sommes très satisfaits de la nuit passée dans l hôtel dans une chambre familiale.
Elle est superbe cette chambre.mezzanine pour les enfants.
La literie est au top!!!
L hôtel est très silencieux.
La climatisation est très bien aussi.
Je recommande cet hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente nuit dans notre chambre familiale mezzanine et que vos enfants l'aient appréciée. Savoir que vous avez trouvé la literie confortable, l'hôtel calme et la climatisation agréable nous fait vraiment plaisir.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour tout aussi reposant.
A très bientôt !
Cordialement,
Maëlla
M
MC RAFFIN (MC Camino) Google
Hôtel bien situé. Accueil agréable. Personnel aux petits soins. Literie très confortable. Petit déjeuner avec des produits de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre note parfaite et vos commentaire si encourageant !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel, la qualité de notre accueil, le confort de notre literie ainsi que notre petit-déjeuner composé de produits soigneusement sélectionnés.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c'est un plaisir de savoir que notre équipe a su être à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
Cordialement,
Maëlla
F
Florence LEMPEREUR Google
Nous sommes ravis de notre séjour dans l'hôtel B&B nord 2.
La chambre est propre, le lit confortable et le personnel est très agréable et sympathique, a l'écoute de ses clients.
Je recommande vivement cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste et votre excellente note suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de la chambre, la propreté des lieux ainsi que la qualité de l'accueil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accuellir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
Maëlla
É
Émilie Lohe Google
Nous avons séjourné en famille 1 nuit et nous sommes très satisfait. Mon fils a adoré la mezzanine avec les lit à l'étage.
Petit déjeuner au top
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et merci au jeune homme également👍.
Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage chez nous .
Cordialement
Emmanuelle
J
Julie Simonis Google
Nuit chaotique ! 2 cafards retrouvés dans notre chambre (n°67) en pleine nuit. Dont un qui s'ait invité dans mon lit... Signalement fait ce matin à la réception où on nous dit que c'est tout a fait normal qu'il y en a de temps en temps, je ne me souviens pas que dans les autres hôtels ou j'ai séjourné les cafards étaient présent et acceptable... Inadmissible je ne remettrai plus un pied ici a fuir !
Petit déjeuner sympa...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre désagrément. Après vérification, il ne s'agit pas de cafards mais d'ophones, des insectes inoffensifs, non nuisibles et ne transmettent aucune maladie. Ils apparaissent parfois lors de fortes chaleurs, notamment en période estivale.
Nous tenons à préciser qu'en aucun cas notre réceptionniste n'a affirmé que cette situation était "normal"
. Elle a simplement expliqué que ce phénomène peut survenir ponctuellement chaque année avec les températures élevées, et qu'il n'existe malheureusement aucun traitement réellement efficace pour les éloigner durablement.
Nous comprenons votre réaction et regrettons que cela ait impacté votre séjour.
Cordialement,
Maëlla
A
Angelique Lecaillet (Angel80118) Google
Nous étions à la recherche d’une chambre famille pour une nuit sur la route des vacances et quelle surprise de voir que Bandb offrait cette prestation à moindre coût. Simplicité d’arrivée, chambre calme et bien agencée pour maximiser le moindre m2. Une literie ferme comme on les apprécie et la climatisation. L’envoi du code d’accès et du numéro de chambre avant nous a permis d’arriver tard le soir sans stress sur la route et le lendemain matin une autre surprise nous attendait pour le petit déjeuner: sucré ou salé il y en avait pour tous les goûts ! Bravo et comme cela nous a plu nous allons certainement séjourner aussi lors du trajet retour
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire si positif et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous, a répondu à vos attentes et vous a permis de faire une pause agréable sur la route des vacances.
Nous attachons une grande importances à la simplicité d'arrivée et au confort de nos chambres.
Nous sommes également heureux que le petit déjeuner ait su répondre à toute la famille.
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochain passage dans la région.
Cordialement,
Maëlla
g
gaelle le garrec Google
Excellent Hôtel. Super rapport qualité prix. L'accueil esr super. Tout le personnel est souriant. Et le pdj un vrai régal et hyper complet ! Cest rare. La chambre pour 4 un peit petite, comme la salle d'eau mais pour 1 ou 2 nuits c'est largement suffisant
Réponse du professionnel : Bonjour Gaëlle
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour .
La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.
Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
Cordialement
Emmanuelle
F
Florian Longey Google
Deux étoiles parce que le lit est confortable mais le reste pas fou chambre très très petite début de mois de mai il fait 8 à 14 degrés chambre non chauffée il faisait très froid le soir c’était vraiment pas cool supplément j’ai voulu prendre une douche il n’y avait pas de shampooing la nana de l’accueil me dit c’est parce que j’ai pris une chambre sans ménage en plus d’être limite désagréable !! 300 euros 3 nuits quand même en bref j’ai eu des hôtels pour beaucoup moins cher dans ma vie pour un meilleur service que tous les points
Réponse du professionnel : Bonjour
L’hôtel est effectivement conçu de telle façon que la climatisation et le chauffage ne peuvent être actionnés en même temps, et basculer de la position « climatisation » à celle de « chauffage » requiert l’intervention d’une entreprise spécialisée.
La taille de la chambre est celui d'un 2 * si vous souhaitez plus grand prenez un 3 *
Effectivement , une offre sans ménage est "sans ménage " c'est pour cela que vous payez moins cher , je vous accorde qu'il y avait très peu de savon à votre arrivée mais vous me l'avez dit seulement 2 jours après votre arrivée en m'agressant .Le savon a été changé dès votre demande .
Cordialement
La nana de l'accueil ( pas très respectueux de votre part !)
V
Virginie PEPION Google
Nous avons passé une bonne nuit au B&B hôtel du Mans Le Nord 2, dans une chambre familiale en mezzanine.
Bon petit déjeuner le matin.
Chambre et salle de repas propres.
Parking sécurisé au pied des chambres.
Hôtel parfaitement situé près de l'autoroute, plusieurs restaurants à proximité.
Salle de bain très petite mais ça passe pour une nuit.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Tout d'abord merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes.
Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Cordialement
Maëlla
L
Lauriane Robin-Chapelle Google
Bon séjour d’une nuit dans une chambre familiale avec Mezzanine pour une étape sur la route des vacances.
La mezzanine à une barrière de sécurité en haut de l’escalier pour les plus petits!
Ce n’est pas immense mais suffisant pour une nuit !
Petit déjeuner à volonté et varié
Personnel très serviable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation, nous sommes enchantés que votre séjour correspond à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement lors d'un prochain séjour
Cordialement,
Emmanuelle
M
Mylène Google
Accès facile à l'hôtel
Chambre petite
Salle de bain salle, laissant apparaitre des traces de moisissures. Beaucoup trop petite, douche bouchée.
Il faut se mettre de biais et recroquevillé pour pouvoir accéder aux toilettes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation.
Nous sommes désolés que votre séjour dans notre établissement ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons en compte les détails qui vous on interpellez, chaque jour nous nous efforçons pour que les séjours de nos clients soient le plus agréable possible.
Cordialement
Emmanuelle
V
Véronique ORARD Google
Comme à chaque fois, jamais déçue par nos séjours chez B&B. On ne réserve plus que chez eux car les chambres sont propres, on reçoit les codes le jour-même avant d'arriver et les petits-déjeuners sont variés.
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour .
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
Emmanuelle
A
Akaire Delav Google
Nous avons passé une bonne nuit au BnB hôtel du Mans 2, dans une chambre familiale en mezzanine.
Bon petit déjeuner le matin et la Réceptioniste à été très sympa.
Chambre et salle de repas propres.
Parking sécurisé au pied des chambres.
Réponse du professionnel : Bonjour ANNE-CLAIRE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Le Mans Nord 2 C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Emmanuelle
C
Christian Bertrand Google
Bien situé avec un super restaurant à 200 ml. dommage qu'il n'y ai pas un portillon entre l’hôtel et le restaurant cela raccourcirait la distance en évitant de faire le tour complet.
Personnel accueillant qui prend en compte les demande formulées par le client.
(sur la résa par internet, nous avions demandé en RDC, ce qui a été pris en compte).
Petit déjeuner varié, manquerait peut être du jambon blanc pour compléter la version salé
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire .
Nous sommes heureux de voir que nos prestations vous ont satisfaites .
L'idée du portillon a déjà été soulevé plusieurs fois mais il faut des autorisations et cela n'est pas toujours facile de les obtenir , nous diront donc que c'est fait exprès " petite marche , pour la digestion " 😊.
Cordialement
Emmanuelle
a
alexandre peduzzi Google
Franchement hôtel super cool ! Un très bon accueil pour un b&b j'ai rarement vu ça ! Une télé énorme une salle de bain géante. Restaurant a proximité c'est primordial et proche de l'autoroute donc top ! Je ne comprends pas les gens qui jugent sur les petits détails !! C'est un hôtel pas une maison merci
Et je recommande vraiment cet hôtel !
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour .
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Cordialement
Emmanuelle
y
yann LECLERE Google
Très bon séjour.
Chambre propre ainsi que la salle de bain.
Literie confortable qui permet de bien se reposer après 600km en moto. Le parking ne ferme pas mais est suffisamment bien clôturé pour que je laisse la moto toute la nuit à l'extérieur sans m'inquiéter.
La personne à l'accueil était très agréable et aimable.
Seul bémol, la porte de la chambre était difficile à fermer mais en poussant ( ou tirant) fermement ça se passait bien.
Bref, si je dois repasser par Le Mans, je retournerai dans cet hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
merci pour vos bons commentaires !
au plaisir de vous revoir pour une prochaine halte.
Cordialement.
Caroline.
P
Ph BZH22 Google
Hôtel très bien situé pleins de restaurants autour. Sur le week-end nous sommes allés dans deux B&B et pouvons comparer une offre équivalente. La chambre est effectivement petite, la porte d’entrée est assez près du lit, en hiver cela ne doit pas être très agréable. La salle de bain ça va, c’est petit mais fonctionnel. Je confirme l’accès à la douche et l’ouverture n’est pas aisé. La salle pour le petit dej est assez grande il y avait ce qu’il faut ni plus ni moins.
Grand parking et plusieurs chargeurs pour voitures électriques en 300 kw
Les gérants très souriants et sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous essayons au mieux de satisfaire nos clients, après l'hôtel a été conçu comme tel, nous ne pouvons agrandir les murs, ce qui reste dommage.
Toutefois, au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour.
Cordialement.
Caroline.
J
Jerome Camus Google
La veille de ma visite j’avais lu beaucoup d’avis négatifs. En arrivant j’ai été agréablement surpris de la qualité de la chambre. Il faut savoir qu’il y a deux B&B à quelques mètres d’écart et que peut être les avis concernés l’autre hôtel. Ou alors ces avis concernent des petites chambres.... en tout cas pour notre besoin, nous avons appréciés et pour une nuit cela est très convenable.
Nous n’avons pas entendu l’autoroute à proximité. Nous reviendrons l’an prochain.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour vos bons commentaires, parfois les gens sont désagréable, ils oublient vite qu'ils sont dans un 2*, pour un meilleurs standing, il faudrait aller dans un 4* surement.
Nous nous efforçons au mieux toute l'équipe pour satisfaire nos clients.
à très bientôt.
Cordialement.
Caroline.
I
Isabelle Savary Google
On est arrivé l’hôtel, on a voulu récupérer le code d’accès , impossible il nous disant « non trouve «
On appelle à l’interphone personne .
On finit par rencontrer une femme de ménage qui nous dit que la chambre est pas prête .
Il est quand même 14h15 alors qu’on pouvait récupérer cette chambre à 14h!
Chambre pas propre du tout , trace de café dans la salle de bain au niveau de la poubelle .
Paroi de douche encore des marques d’eau et au niveau des toilette j’en parle même pas !
Pas de place de parking dispo le soir , obliger de se garer sur les places pour voitures électriques, d’ailleurs celles ci ne fonctionnaient pas des clients rouspétaient .
Nous étions là pour les 24h du Mans , très déçu nous irons voir un concurrent le prochain coup .
C
Caudevelle Coline Google
Pour une première expérience dans cette hôtel vraiment déçue ! (24h du Mans camion)
En arrivant on a déjà mit 30 minutes avant de pouvoir monter dans la chambre problème entre booking.com et le logiciel de l’hôtel.
Une fois dans la chambre on a une douche vraiment pas pratique où il ne fait pas être grand sinon on touche le plafond, la porte pour sortir pas du tout pratique je plein les personnes à forte corpulence car la place et limite.
Assesseur à désinfecté car sa sent le vomis.
Le matin 9h30 je rejoins la salle pour le petits déjeuner forte influence donc devoir attendre plusieurs minutes debout avec des enfants en bas âge, une personne qui n’a même pas fini son petit déjeuner nous a cédé sa place afin d’en avoir une.
Une fois au service, stock mal gérer pour un gros week-end de prévue (plus de Bécon de prévue une fois la cocotte vide il n’est que 9h30, jus d’orange pas frais et baguette sèche et dure)
Payer une somme élevée pour avoir un tels résultat décevant !!
Réponse du professionnel : Bonsoir,
j'étais moi-même de service ce matin, et croyez moi, toute seule pour 110 petits déjeuner, j'ai fais mon maximum. je n'ai que 2 mains malheureusement, en ce qui concerne le pains, tout viens de la boulangerie, le jus d'orange, vu tout le monde, j'ai fais un grand maximum pour contenter chaque personne, en ce qui concerne la salle déjeuner, pareille, il faut prendre son mal en patience, tous le monde est pratiquement descendu en même temps.
je n'ai pas arrêté comme vous avez pu le voir.
et j'ai pris aussi le temps de converser avec vous pour le problème que vous avez eu concernant booking.
Je suis sincèrement désolé de votre insatisfaction.
Cordialement.
Caroline.
P
Philippe Chaffotte Google
Très bon hôtel pour passer un séjour court avec un très bon rapport qualité-prix.
Le plus important : la chambre est propre et la literie est confortable.
Le responsable de l'hôtel est très accueillant et très sympa. Il nous a donné des conseils de visite et l'adresse d'un très bon restaurant et tout ça avec une bonne humeur appréciable
V
V O Google
Grosse déception pour cette nuit. La propreté de la chambre laissait vraiment à désirer (coton tige de l’ancien occupant dans la salle de bain, poils derrière le robinet, légère odeur de canalisation….). Literie propre. Mesurant 1.90, impossible de rentrer dans la cabine de douche. Pain de très mauvaise qualité et sec qui n’a rien à voir avec celui affiché dans la pub ce qui est très décevant sachant que nous avons payé 25.50 de petit-déjeuner…. Je ne recommande pa
D
Dominique Thionville Google
Hôtel très bien situé mais c'est son seul point positif.
Notre chambre était sale et délabrée : murs, lavabo et encadrements de porte tachés, bac de douche noir de crasse et presque entièrement bouché, tuyau de douche percé (ou mal raccordé), abattant des toilettes mal fixé.
Présence de nombreux hôtes indésirables : araignée (et de nombreuses toiles sous le plafond qui laissent supposer qu'elle n'était pas seule), un nombre considérable de cadavres de moucherons sur le bureau sous la fenêtre et une petite bête noire que je n'ai pas eu le temps d'identifier avant qu'elle ne s'engouffre derrière une plinthe mais qui pourrait bien s'avérer être un cafard..
En revanche le matelas était parfait mais je n'ai pas osé soulever le drap pour juger de son état de propreté.
Quant au petit-déjeuner, les viennoiseries étaient molles et le pain décongelé.
Bref, ai-je besoin de préciser que je n' y retournerai jamais ??
C
Celine Bouvier Google
Accueil parfait, la dame est aimable et souriante . A la sortie d autoroute super pratique et aucun bruit donc parfait
Point négatif c est la lumière du couloir extérieur allumé toute la nuit du coup c est très gênant. Litterie confortable chambre propre petit bémol pour la douche qui est trop étroite pour les grand gabarit on avait une chambre avec mezzanine ( c est super) mais mon fils qui est très grand à été gêner. Sinon rien à redire . Petit déjeuner copieux ( l œufs brouillés un délice)
Réponse du professionnel : Bonsoir,
merci pour vos bons commentaires ! à très bientôt !
Cordialement.
Caroline.
M
Megg4ne Google
Cet hôtel est très pratique pour faire une escale sur la route. Le ménage est assez rudimentaire mais la literie est confortable et la chambre en mezzanine est pratique quand on ne veut pas dormir à plusieurs côte à côte. Tarif un peu élevé pour la superficie de la chambre.
K
Katia Salomon Google
Accueil sympathique.
Petit-déjeuner très médiocre.
Pour une nuit c'est passable. 4 nuits c'était pénible car trop gênés par les fumeurs qui fument devant la fenêtre ouverte de notre chambre. Dès 6h30 jusqu'à minuit voir plus. Même fenêtre fermée la fumée passe et nous réveille. Et les discussions aussi. Manque d'éducation pour beaucoup, c'est bien dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que quelques petits désagréments ont fait de votre séjour un mauvais souvenir dans notre Hôtel, mais hélas pour l'incivilité nous n'y pouvons rien seulement un rappel à l'ordre.
Cordialement.
Caroline.
r
regisc784 Google
Hôtel très mal entretenu. L’entrée du parking est complètement abîmée avec un énorme trou en plein milieu de l’entrée.|La chambre pour 4 est vraiment petite. La salle de bain est minimaliste et la douche est à la limite du raisonnable tellement celle-ci est petite et rempli de moisissures.|L’état de la chambre est à la hauteur de l’hôtel , très mal entretenu, la climatisation est rempli de paquets poussières, des grilles sont manquantes et celles présentes tiennent avec du scotch. Un fil de terre sort de dessous de la douche pour s’enrouler autour de tuyaux et repartir. |Le double lit, est en fait, deux matelas collés et posé sur une planche de bois.|La lumière du couloir reste allumée toute la nuit est positionnée au niveau de la fenêtre. Résultat, même avec le rideau fermé, impossible d’avoir la chambre dans le noir.|Pour finir, le déjeuner est très limité avec un très faible choix, et très loin d'être de qualité.|
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B&B HOTEL Le Mans Nord 2
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