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B&B HOTEL Lille Lezennes Grand Stade

Hôtel · Lezennes (59)

3,9 1438 avis Google
B&B HOTEL Lille Lezennes Grand Stade — Hôtel

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À propos de B&B HOTEL Lille Lezennes Grand Stade

Hôtel low cost contemporain avec chambres sobres. Wi-Fi et parking gratuits.

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Avis clients (1438)

Avis Google
3,9
1438 avis
5★566
4★481
3★210
2★87
1★94
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Dream696610 Google

J’ai enterrée un membre de ma famille et résidant en Belgique j’ai réservé ce BNB , j’ai pris une chambre PMR à cause de mon handicap et franchement la chambre est très grande ainsi que la sdb; très fonctionnelle et propre .. Situé dans un endroit très calme avec parking sécurisé ce qui est un plus ! Le petit déjeuner était copieux, il y avait de tout et pour tous les goûts ( sucré et salé) |Très bon hôtel et personnel très sympa ; on a demandé un oreiller supplémentaire et un réveil et on les a eu sans aucun souci !! |En plus c’est à 10/15mn à pied du stade Pierre Monroy : Top |Je vous le recommande !!!

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Bérénice BORGELIOEN-LUKOWIAK Google

C’était une chambre PMR , très confortable et fonctionnelle ; literie très confortable et chambre très propre. L’endroit est très calme ; le personnel très accueillant : on a eu besoin d’un oreiller supplémentaire et d’un réveil ; on les a eu sans problème ! Le petit-déjeuner était très copieux et il y en a pour tous les goûts ( sucre et salé ) c’est varié . L’hôtel a un parking sécurisé ce qui est un gros plus !! Situé également à plus ou moins 10 / 15 mn du Stade Pierre Monroy . Franchement rien à dire sur l’hôtel ; c’était TOP !!! Je vous le recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Lille Lezennes Grand Stade C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Georgie Plus qu'elle Google

Je tenais à remercier Blandine pour sa réactivité ainsi que Chloé pour sa bienveillance et sa gentillesse elles comprendrons,Georgie.

Réponse du professionnel : Bonjour Georgie, Un grand merci pour cet adorable avis. Nous sommes ravies d'avoir pu vous apporter une solution et de savoir que vous ayez apprécié notre accueil. Blandine et moi vous remercions sincèrement pour cette attention. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour ! Chloé
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CHRISTOPHE LE CARPENTIER Google

Une cata du début à la fin. 150 euros la nuit sans petit déjeuner inclus. J'ai fait 3 nuits sous 35 degrés sans clim, chambre avec toiles d'araignées, joints de la salle de bain moisis, la télé ne marchait pas à mon arrivée et malgré avoir prévenu, ils n'ont rien fait, a mon départ ça marchait toujours pas et enfin aucunes isolations avec les voisins. Seul point positif, le lit etait de très bonne qualité. Bref a éviter vu le prix, c'était un hotel première classe a 40 balles grand max. Je ne reviendrai pas.

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JEAN YVES SIGISCAR Google

Situé à deux pas de la Decathlon Arena, de nombreux commerces et de restaurants, cet hôtel est une halte idéal , seul ou en famille pour les affaires ou les loisirs. Chambre propre, facilité d'accès, tout est réunit pour passer un bon séjour! je recommande !!

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loic hernot Google

Dommage que ce soit pas un hôtel mais un camping. Expérience désagréable quand on cherche le sommeil (but classique d un hôtel ) Une dizaine de clients qui s installent sous ta fenêtre deux nuits de suite pour fumer la chicha jusque 23h30 en rigolant fortement et le matin dès 7 h on claque les portes le plus fort possible. Aucune réaction ou alors très molle de la gérance de l établissement, ceux qui fait que les autres clients de l hôtel ne doivent pas dormir et ont payé pour cela. En résumé si vous voulez dormir à fuir. Si vous aimez l ambiance camping et que vous aimez payer dans le vent cela est pour vous.

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Lucie DONY Google

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel, mais pas 2 nuits d’affiliées (samedi soir et mardi soir). Un constat est commun à nos 2 expériences: le personnel est très sympathique. Le premier soir, tout s’est globalement bien passé, malgré que nous ayons dû changer de chambre car la poignée de porte était cassée, nous ne pouvions donc pas fermer la chambre depuis l’extérieur. La réceptionniste nous a rapidement changé de chambre pour pallier à ce problème. Ensuite tout était correct. Cependant, nous avons été déçus de notre deuxième nuit, car la chambre et la salle de bain n’étaient pas vraiment propres, et le lavabo avait du mal à s’évacuer… De plus, nous avons trouvé cette chambre très mal isolée, nous entendions tout ce qui se passait dans le couloir, comme si cela se passait dans la chambre… Nous souhaitons par ailleurs signaler que la douche est très mal agencée, et laisse passer beaucoup d’eau à travers la paroi. Également, le petit déjeuner était bon, malgré le faible choix. Merci quand même à l’équipe pour l’accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour {guest_first_name}, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
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Jean-François CHABOT Google

Petite chambre simple, mais relativement propre. L'hôtel est plutôt calme. L'accueil est très souriant et au petit soin. Salle du petit déjeuner assez petite par contre surtout entre 7h30 et 8h. Hôtel très proche d'une zone commerciale et de restauration. Proche aussi du mythique stade.

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Excursion806730 Google

Hôtel confortable, avec tout ce qu'il faut, sans chichis. Les lits sont plutôt confortables même s'ils sont un peu bruyant quand on bouge, l'hôtel est calme et à proximité du stade et à quelques minutes du centre de Lille. Grand parking.

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Maude Graindor Google

Je tenais à remercier toute l équipe pour son infinie gentillesse C est incroyable cet accueil souriant bienveillant et qui nous fait nous sentir unique Merci aussi d avoir été présents quand j ai eu un pb de voiture et toujours dans l accompagnement pour rassurer et trouver des solutions Ça fait deux séjours octobre et fevrier et je me suis sentie a chaque fois cliente privilégiée Merciiii

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Lille Lezennes Grand Stade. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Chloé
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Yacine Azouz Google

Merci à Valérie Chloé Marjorie et Benoit pour leur accueil chaleureux. Merci également à Éric pour son aide lors de l’entrée dans la chambre. Chambre en très bon état tout et propre avec un personnel disponible à tout moment.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Lille Lezennes Grand Stade. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
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Lucien El Cheikh Google

Accueil au top du début à la fin. Merci à Valerie, Chole et Benoit pour leur bienveillance, leur disponibilité et leur sourire. Une équipe vraiment agréable qui donne envie de revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Lille Lezennes Grand Stade. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
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Mike Khadra Google

Accueil exceptionnel, chaleureux et très attentionné. Un grand merci à Valerie, Chole et Benoit pour leur gentillesse, leur sourire et leur professionnalisme. On se sent tout de suite bien accueilli, c’est très appréciable !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Lille Lezennes Grand Stade. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
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Imen EL HASSANE Google

C'est un bon hôtel J'ai été accueille par Benoît, l'agent de sécurité, et le lendemain la dame du Self service, qui ont été à l'écoute, gentils et bien veillants. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lille Lezennes Grand Stade. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
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Ségolène Bourot Google

Un excellent accueil de la part de marjorie et Sophie. Je reviendrai avec plaisir 😊. Les chambre sont propres et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Lille Lezennes Grand Stade. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
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kenza ouas Google

J’ai passé quelques jours pour visiter le Nord de la France tout était parfait, j’ai eu la chance de rencontrer Valérie et Marjorie pour lequel elle nous a fait découvrir beaucoup de bons endroits, de bons restos, elle nous a énormément conseillé sur ce qu’il y avait à faire dans le nord de la France petit bémol, le ménage était bof Mais cela n’a pas gêné mon séjour qui a été riche en découverte grâce à Valérie et Marjorie. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d’avoir choisi B&B HOTEL Lille Lezennes Grand Stade. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
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Vinny Vinny Google

Hôtel bien situé pour mes déplacements professionnels, le petit-déjeuner est copieux et le personnel sympa. Merci à Valérie et Marjorie pour leur accueil. À bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Lille Lezennes Grand Stade. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
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Eric Legout Google

Hotel propre et portail fermé la nuit, personnel disponible & aimable & hotel très pratique pour se rendre au grand stade de Lille.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ERIC. A bientôt dans notre hôtel.
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MES BIJOUX Google

Très belle expérience dans cet hôtel. Un grand merci à Valérie et Marjorie pour leur accueil irréprochable, leur gentillesse et leur disponibilité. Selon moi, pour avoir 5 étoiles il faudrait faire un effort sur le ménage.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lille Lezennes Grand Stade. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Cordialement Marjorie
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Nathalie GUTH Google

Bon rapport qualité prix. Hotel bien situated avec un grand parking. Très bon accuril de Benoit et Marjorie. Seul bémol : on entend vraiment les voisins car les murs sont fins...

Réponse du professionnel : Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Marjorie
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Estelle COLIN Google

Pour mon premier déplacement professionnel dans la région de Lille, je ne suis vraiment pas déçue des gens du Nord. Valérie et Marjorie m'ont accueillie avec chaleur et gaieté. J'ai été très agréablement surprise, me donnant pleins de bons conseils pour profiter au mieux de mon séjour. D'ailleurs le restau qu'elles m'ont conseillées, était au top. L'emplacement est idéal. Juste petit bémol sur le ménage qui à mon goût pourrait être plus approfondi.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Lille Lezennes Grand Stade. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement Marjorie
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Tonia Michel Google

Nous avons passé 2 nuits très confortables dans la chambre familiale (Nous étions 4 adultes), la literie est confortable et les chambres et l'hôtel sont très propres. L'accueil est très professionnel et chaleureux que ce soit Yves, Chloé ou Marjorie, un grand merci à toute l'équipe, nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Lille Lezennes Grand Stade. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement Marjorie
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Pierre-Alexandre TRIMBUR Google

Les chambres sont simples mais propres et fonctionnelles. Le petit-déjeuner peut-être un poil frugal mais cela fonctionne. L'accueil est toujours plaisant, merci notamment à Marjorie pour ses échanges et sa bonne humeur dès le matin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Marjorie
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166faridap Google

Impeccable ! Chambre très propre et personnel chaleureux |Nous y avons passé un très bon séjour|Près du stade que du plus et les croissants au matin un délice merci marjorie et Valérie a très vite quand je reviendrai sur Lille !

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farida parmentier Google

Hotel très confortable calme et pres du stade je conseille fortement et le personnel très sympa a l écoute des clients ! 10/10 pour marjorie et Valérie ! ❤️❤️ Et les croissants au petit déjeuner un delice 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lille Lezennes Grand Stade. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
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Françoise Valantin Google

Merci infiniment à Marjorie et Valérie, présentes à mon arrivée à l’hôtel avec mon ami, accueil très souriant et bienveillant comme toujours…. Cependant, dommage que la propreté des lieux semble s’être dégradée…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B HOTEL Lille Lezennes Grand Stade. Cordialement Marjorie
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Fc Google

Agréable séjour dans une chambre propre, hôtel idéalement bien situé, bon petit déjeuner, accueil chaleureux par Valérie, seul bémol manque d'isolation on entend les voisins ronfler et pas de chance nous avons eu des voisins réveillé à 4h du matin qui faisait que parler.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Lille Lezennes Grand Stade C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Marjorie
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severine servant Google

Merci a marjorie et Valérie pour leur accueil, joviale, chaleureux, et très professionnelle. Je recommande l'hôtel a 100%. Chambre familiale spacieuse, équipe de nettoyage agréable et petit déjeuner au top avec beaucoup de choix. On reviendra une 3eme fois avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lille Lezennes Grand Stade. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
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DzK Google

Très bien accueilli par Yves et Marjorie hôtel plutôt calme idéal pour passer la nuit

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Pierre L. Google

Je viens régulièrement dans cet hôtel qui correspond parfaitement mes attentes. Confortable, bien situé proche des commerces et restaurants de la zone de Lezennes, très bon rapport qualité/prix et surtout toujours un très bon accueil de Majorie !

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Cordialement. Coralie
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audrey kanga Google

Nous sommes arrivées à 00h39 et avons été agréablement surprises d’être accueillies à cette heure tardive par Éric, l’agent de sécurité en poste cette nuit-là. Il nous a réservé un très bon accueil, nous a transmis toutes les informations de manière claire et nous a aidées à corriger une petite erreur commise lors de notre réservation initiale. Le lendemain matin, Chloé, à l’accueil, s’est montrée très professionnelle et accueillante. Elle nous a conseillé de bonnes adresses pour notre visite de Lille et s’est rendue disponible et à l’écoute tout au long de notre séjour. Elle a également été très efficace pour nous aider à résoudre un autre petit souci de réservation (décidément, j’avais la tête ailleurs durant ce séjour 😁). Le seul point négatif concerne l’état de la chambre. À notre retour à l’hôtel, celle-ci n’avait pas été correctement rangée ni nettoyée : l’une des taies d’oreiller, qui n’était pas propre, avait simplement été retournée, les lits étaient pas faits (la couette était juste tirée) et j’ai manqué de gel douche en plein milieu de ma douche. Heureusement, je n’étais pas seule et mon amie est descendue à l’accueil, où Chafik, l’agent de sécurité présent cette nuit-là, a rapidement trouvé une solution. En résumé, l’équipe (Éric, Chloé et Chafik) a été très accueillante, gentille, professionnelle et arrangeante. Le seul bémol de notre séjour reste la propreté et le rangement de la chambre. Merci néanmoins à toute l’équipe pour ce séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement . Cordialement. Coralie
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Thierry DORSO Google

Client habitué et fidèle depuis plusieurs années pour des raisons essentiellement de proximité avec mon lieu de travail. L'accueil de Marjorie est toujours formidable et, attentive à mon confort m'attribue toujours lorsque c'est possible une grande chambre. Néanmoins on sent, sur des petis détails au sein de l'hôtel une baisse d'exigence dans l'entretien depuis quelques mois. Yves est également sympathique et accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement . Cordialement. Marjorie
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Thomas Groult Google

4 étoiles car la perfection n'est pas de ce monde... merci Yves pour cet accueil chaleureux. Ma chambre est plus que correcte et les nuits sont paisibles. Je tiens également à saluer la sécurité qui est intervenu du tac au tac suite à une plaisanterie de mauvais goût de ma part envers mes collègues et qui à été d'une pédagogie exemplaire. Je recommande vivement cet hôtel qui offre un rapport prix/prestation imbattable. Je reviendrais assurément si l'occasion me le permet. Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement . Cordialement. Marjorie
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sanka'z association Google

Séjour au top au B&B de Lezennes ! Accueil ultra chaleureux, équipe souriante, dispo et vraiment aux petits soins. On sent une vraie culture du client, et ça fait toute la différence. Mention spéciale +++ pour Yves : une pépite ! Toujours bienveillant, hyper réactif et orienté solutions. Il fait clairement partie de ces personnes qui transforment un simple séjour en vraie bonne expérience. Merci pour le professionnalisme, l’énergie positive et le sens du service. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement . Cordialement. Marjorie
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Fayssal Abdallah Google

Déçu de l’hôtel. J’ai réservé pour un déplacement professionnel. Je suis arrivé tôt à l’hôtel, Marjorie et Valérie de l’accueil par contre ont fait le nécessaire pour que je puisse avoir ma chambre avant 14h. Donc un grand merci à elles . Cependant, mes voisins étaient très bruyants, insonorisation inexistante, les fenêtres ferment mal et laissent passer le froid. Ménage très succinct. Je connais de meilleurs B&B

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, Cordialement. Marjorie
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muhamed rusidi Google

Client habitué de cet hôtel depuis 10 ans, je constate une augmentation excessive des prix et une baisse significative de la propreté de l'établissement. Par contre toujours aussi bien accueilli par Valérie et Marjorie .

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. De plus, sachez que nous prenons en compte vos remarques concernant le tarif et nous sommes très attentifs à vos suggestions En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement. Marjorie
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Jonathan Dehais Google

Accueil sympathique du personnel. La chambre mériterait un peu rafraîchissement et un ménage en profondeur ( pas mal de poussière). Pour le reste, c'est un bon rapport qualité-prix

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement. Marjorie
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Soukaïna Google

L'hôtel est propre et agréable, les deux dames à l'accueil sont gentilles et souriantes, elles m'ont même proposé un lit pour bébé. Je me sentais comme chez moi, je reviendrai sans hésitation. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Soukaina, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour . Cordialement. Marjorie
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Christine Membre Google

Je tenais à remercier particulièrement Yves qui nous a accueilli et qui a été présent durant les 2 jours. Il a été à notre écoute, bienveillant, très sympathique. Ces comportements sont rares et je tiens à les souligner. Un grand merci à Yves pour son attitude très professionnelle. J'aurai plaisir à le revoir lors d'un prochain séjour dans cet hôtel. Bien cordialement, Christine Membre

Réponse du professionnel : Bonjour CHRISTINE, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Lille Lezennes Grand Stade. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement. Marjorie
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David REIN Google

Très bon accueil, merci à Marjorie. Calme proche des commerce te du centre de Lille à vélo.

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour . A très bientôt Cordialement. Marjorie
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Noa Google

L'hôtel est dans l'ensemble agréable avec un personnel gentil et a l'écoute. Pour la chambre l'isolation au niveau de la fenêtre est a refaire (le froid passe). Pour le petit déjeuner, il est bon mais trop peu en quantité. Le service en continu selon les horaires n'est pas tenu en compte a 8h30 plus rien dans le compartiment des oeufs et lard grillé. Resservi en petite quantité. Malgré tout bon hôtel je le recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Noa, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B HOTEL Lille Lezennes Stade Pierre Mauroy. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement. Marjorie
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Lindsay Vallini Google

Dans l'ensemble, le séjour était très bien. La chambre était suffisamment grande pour une personne, le personnel est très gentil, et au petit déjeuner, il y avait ce qu'il faut. Le seul petit point noir, je dirais, est la poussière dans le meuble où l'on range les vêtements, jusqu'à sur les cintres. Et la salle de bain, où le joint de la porte de douche était abîmé, empêchait la porte de douche de se fermer correctement et l'eau passait à travers. Mais sinon, hôtel agréable, très bien placé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes avec la salle de bain. Vos remarques ont été transmises à notre service technique. Lors de votre futur séjour, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures. Cordialement. Marjorie
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Ronan Le Roy Google

L'hôtel est très bien situé et l'accueil fait son possible. Mais un préservatif sur le détecteur incendie est répugnant. Et pas de mousseur au robinet de la salle de bain fait que vous êtes éclaboussés à chaque utilisation. Le petit déjeuner reste formidable.

Réponse du professionnel : Bonjour Ronan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement . Cordialement. Coralie
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Violaine Genevois Google

Je viens régulièrement pour de courts séjours professionnels et je choisis quasiment toujours cet hôtel, je n'ai jamais été déçue. Un bon rapport qualité/prix, les chambres sont propres et largement suffisantes pour quelques nuits. Généralement ce n'est pas bruyant, mais je viens le plus souvent en semaine hors événements particuliers ou vacances scolaires.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour . La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Cordialement. Coralie
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julien Julien Google

📍 B&B Hotel Lille Lezennes – Stade Pierre-Mauroy Points positifs : Lors de notre arrivée (17h-17h30), le personnel d’accueil a été souriant, serviable et professionnel. La réceptionniste nous a proposé une chambre PMR, sachant que nous voyagions avec un bébé et que l’hôtel n’était pas équipé de climatisation. La chambre initiale étant exposée au soleil toute la journée, cette attention a été perçue comme très professionnelle et humaine. Merci encore à cette jeune dame. Le lit bébé avait bien été installé, avec matelas et draps adaptés (contrairement à notre expérience au B&B de Maubeuge Gare). Le personnel du matin s’est montré poli, serviable et agréable. Un incident a eu lieu avec des clients irrespectueux perturbant la tranquillité de l’hôtel. La direction, accompagnée de l’agent de sécurité, a réagi rapidement en les excluant, ce qui a permis de retrouver le calme et de passer une nuit paisible. Points négatifs : Le buffet du petit-déjeuner manquait de variété en fruits : seules des pommes étaient proposées, alors que des bananes ou oranges auraient été appréciées. La propreté de la salle de bain devrait être améliorée. L’absence de climatisation peut être un inconvénient en été. Le lit double est un peu petit pour deux adultes. Conclusion : Un bon hôtel avec un personnel professionnel, réactif et attentif aux besoins des clients. La petite attention concernant le changement de chambre a été particulièrement appréciée. 👉 L’établissement est bien localisé, avec un parking sécurisé. Je le recommande pour son bon rapport qualité-prix, malgré quelques axes d’amélioration concernant le buffet, la propreté de la salle de bain et le confort du lit. Chambre 11 pmr de la nuit du 17 août 2025

Réponse du professionnel : Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Je suis ravie d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement. Chloé
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431h_l_ned Google

Je comprends tout à fait l augmentation des tarifs lors d événements au stade. Il s agit de l offre et la demande. (200 euros pour une nuit)|Néanmoins l hygiène doit rester primordiale notamment sur la robinetterie et surtout lors du petit déjeuner où aucun plateau n a été nettoyé suite au précédent service. Nous n avons pas trouvé un seul plateau propre sur toute la pile disponible.|Vu l état du coin de préparation des petits déjeuner, cela n est pas étonnant...|Propreté à revoir+++

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magali schwindling Google

Venus pour 1 nuit à la suite d'un concert. Lieu bien situé extérieur calme la nuit , intérieur plus ou moins aussi mis à part des clients irrespectueux qui ne retiennent pas la porte de leur chambre tôt le matin. Lit peu confortable car pas de sommier mais une planche de bois ! Du jamais vu ! Néanmoins très bon oreiller. Réfectoire petit déjeuner juste hallucinant avec environ 10 tables pour plus de 200 chambres obligé d'attendre une éternité pour se servir et finalement manger en chambre ! Assez déçue globalement.

Réponse du professionnel : Bonjour Magali, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons votre longue attente au moment de prendre votre petit déjeuner. Vos remarques nous interpelles et nous ferons en sorte qu'à l'avenir nous anticipions le manque de place. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. Cordialement. Coralie
A
Audrey Perrin Google

Très bon séjour dans l’ensemble ! La chambre était propre et bien entretenue. Petit bémol : il manquait une poubelle et les rideaux ne cachaient pas totalement la lumière extérieure, ce qui a un peu gêné le sommeil. En revanche, un grand bravo aux femmes de ménage : elles ont pris soin de remettre mon doudou au centre du lit avec mon plaid parfaitement disposé, un petit détail très touchant ! Le petit déjeuner était simple mais efficace, et tout le personnel était extrêmement aimable et attentionné. Je recommande cet hôtel pour un séjour confortable et agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B de Lille Lezennes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Coralie
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Zaza Pata Google

Suite à notre séjour dans cet hôtel, monsieur à la réception à dis qu'on pouvais décider et payer pour le petit-déjeuner le matin. Le petit -déjeuner était servi jusqu'à 10h le week-end. Nous avons passé à 8h45 pour prendre le petit-déjeuner, la jeune femme à l'accueil, pas très aimable, à dis qu'il n'y a rien au buffet , donc trop tard pour les petit déjeuners. Au lieu de ravitailler le buffet , elle restait assise sur sa chaise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis sur notre petit déjeuner est très important pour nous et vos remarques ont été transmises à notre service achat qui les analysera dans l'optique de nouvelles améliorations. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.
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Quentin LEFEVRE Google

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits avec notre bébé. Globalement, l'expérience a été agréable grâce à plusieurs aspects positifs. Les points forts de notre séjour : le personnel a été extrêmement chaleureux et sympathique, ce qui nous a mis à l'aise dès notre arrivée. L'hôtel dispose également d'un parking, ce qui est très pratique. Pour notre bébé, l'hôtel a été très attentionné en mettant à disposition un lit bébé, une chaise haute et en nous fournissant une brique de lait. De plus, un micro-ondes était disponible à la réception, un vrai plus pour chauffer les repas. En revanche, quelques détails méritent d'être améliorés. La chambre que nous avions semblait plus petite que celles des hôtels B&B où nous séjournons habituellement. Bien que le lit ait été très confortable et que nous ayons bien dormi, la salle de bain nécessiterait un rafraîchissement pour être au niveau d'autres établissements de la marque. L'éloignement de l'hôtel par rapport au métro peut également être un inconvénient pour les personnes souhaitant se déplacer facilement en transport en commun. Les petits-déjeuners proposés étaient corrects, sans être particulièrement marquants. En résumé, cet hôtel offre un bon rapport qualité-prix pour un court séjour, surtout pour les familles avec de jeunes enfants grâce aux commodités adaptées. Avec quelques améliorations, il pourrait être encore plus attrayant.

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Nous vous remercions d’avoir choisi le B&B de Lille Lezennes. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! Cordialement. Coralie