B&B HOTEL Metz Semécourt

Chambre sale, très mal situé (bruyant) à fuir

Hôtel très agréable avec un accueil très chaleureux et professionnel de votre réceptionniste Nikolai

Séjour très décevant – sérieux problèmes de propreté, de confort et de service Notre séjour dans cet établissement a été particulièrement décevant, en raison de problèmes majeurs de propreté, de confort et d’organisation. À notre arrivée vers 21h15, aucun personnel n’était présent à l’accueil. L’accès à la chambre a été compliqué et a nécessité un appel au numéro indiqué, sans accompagnement sur place. La propreté de la chambre posait clairement problème. Une serviette de bain était posée sur une étagère poussiéreuse et présentait une odeur de cigarette. Les draps étaient troués et leur état général (présence de poils et de saletés visibles) laissait un doute sérieux sur leur remplacement. Les toilettes n’étaient pas propres et il n’y avait pas de savon pour se laver les mains au lavabo. Le confort n’était pas au rendez-vous non plus : le lit était extrêmement dur, comparable à une planche en bois, rendant la nuit particulièrement inconfortable. De plus, le bruit extérieur (circulation) a fortement nui à la qualité du repos. Le lendemain matin, mon mari a signalé ces problèmes à la réception. Il nous a été proposé un petit-déjeuner offert, que nous avons refusé. Il nous a également été indiqué que “la prochaine fois” la chambre serait propre, ce qui ne répond pas au problème rencontré lors de ce séjour. Une remarque a aussi été faite pour expliquer la présence de poils, évoquant un possible incident lié au nettoyage (animal mort), ce qui nous a semblé totalement inapproprié. Dans l’ensemble, l’établissement ne répond pas aux standards attendus en termes d’hygiène, de confort et de qualité de service. Nous ne recommandons pas ce logement en l’état actuel.

Un B&B classique mais rénové récemment ( tout du moins notre chambre) Un des rares hôtels proposant 4 couchages dans la même pièce. Le prix est plus sue compétitif (76€ en semaine ) Et le lendemain matin alors que nous n'avions pas pris le petit déjeuner et que nous nous appretions à partir, le responsable nous a gentiment offert le café. Merci

La borne à planté pendant l'enregistrement de l'arrivé, de ce fait nous n'avons pas eu le code de la chambre; on a du contacté 2 fois l'assistance, puis le responsable est venu nous accueillir, nous avons du patienter encore 45 min avant qu'il ne se décide à nous ouvrir la porte de la chambre avec le passe... arrivé à 0h10 à l'hôtel, entrée dans la chambre à 0h55...

J’ai séjourné une nuit au B&B HOTEL Metz Semécourt et j’ai été très satisfait de mon passage. Le petit déjeuner ainsi que la nourriture étaient de bonne qualité. La chambre était propre et confortable, ce qui a rendu mon séjour agréable. Je tiens à remercier tout particulièrement le réceptionniste, Nikolaï, qui a été très serviable, professionnel et accueillant à mon égard. Je recommande cet hôtel sans hésitation.

Propreté des locaux, petit dej au top, pression de l'eau génial. ..|Un petit hic pour l'odeur de la cigarette dans les couloirs du d'eux étage

Bon hôtel , très propre. Personnel très accueillant et réactif.

Nous avons séjourner a l hôtel B&B Hôtel Semécourt. Hotel soigné, personnel accueillant. Mon fils a également oublié son nounours. Le lendemain nous avons contacté l hôtel qui l'avait été retrouvé lors du nettoyage de la chambre. La direction nous l a envoyé par la poste. Efficace.

Hôtel minimaliste Personnel au top Les messages incitant à adopter un comportement responsable sont uniquement destiné aux hôteliers à augmenter leur revenus avec des prix toujours identiques voir en augmentation. L’écologie à bon dos !

Tres bonne hotel propreté et bien entretenu Personnel agreable je recommande

Séjour très agréable dans ce B&B. Geoffrey, le gérant est vraiment sympa et accueillant, et la chambre était propre et confortable. L’ambiance est chaleureuse et on se sent tout de suite à l’aise. Je recommande vivement cet endroit pour un séjour tranquille et agréable !

parfait, hôtel propre, personnels et accueil au top je recommande et reviendrai.

Vraiment ravi de cet hôtel merci beaucoup pour la propreté pour l'accueil la gentillesse du gérant et de l'équipe très bien situé à la sortie de l'autoroute avec restaurants et magasins à deux pas de l'hôtel je reviendrais

Pour la 3 ieme fois.je viens dans cet hotel. Parfait.rien à dire .acceuil top .chambres tres propres.petits déjeuner copieux. Personnel tres agréable.souriant.disponible. Hotel calme.facile d acces Commerces et restaurants à proximité Que du positif.merci au responsable pour son acceuil.un grand merci aux personnels d étage pour l entretien des chambres. À l année prochaine nous reviendrons

Bon emplacement, proche des autoroutes, dans zone commerciale donc nombreux restaurants à proximité. Très bonne literie, Petit déjeuner varié salé/sucré, en point d'amélioration proposer plus de fruits. Bon rapport qualité prix

Merci pour votre professionnalisme. Accueil très agréable de Wissem ainsi que du personnel souriant et très à l’écoute. Ça fait plaisir !! Chambre propre et petit déj avec du choix. Je recommande 😊

Rien à redire, environnement plutôt calme. Le seul petit bémol il faudrait une petite explication pour utiliser la machine à boisson et confiserie, car quand on ne connaît pas le système, on ne pense pas forcément à passer par la machine à café.

Super séjour à Semécourt ! Geoffrey, le responsable, est vraiment au top très accueillant, sympa et toujours dispo si besoin. La chambre est propre, moderne et agréable. L’ambiance est calme, parfaite pour se reposer. Excellent rapport qualité/prix, je recommande sans hésiter !

Hôtel très beau ,emplacement très bien placé ,le Responsable Geoffrey est très accueillant à l’écoute de ses clients ,les chambres sont très propres et très confortable le petit déjeuné impeccable,viennoiseries,laiterie ,jus d’orange le top trop bon !! Toujours un plaisir de venir chez eux !!

Séjour correct au B&B Hôtel Metz Semécourt. Chambre bien insonorisée et avec une bonne literie, mais une légère odeur de canalisation permanente était présente. L’hôtel aurait besoin d’un rafraîchissement : mobilier et finitions montrent leur âge. Le personnel est accueillant et l’emplacement pratique.

Une nuit assez courte mais de chambres propres et salles de bain très correctes, une literie au top. Chambres bien insonorisées sauf au point faible des couloirs. Un bon rapport qualité / prix pour une nuit avec parking (mais qui n'était pas fermé quand on est revenu dans la nuit) Zone commerciale, bien située je pense pour reprendre l'autoroute pas très loin * check out à midi ce qui n'est pas négligeable quand on veut dormir plus longtemps.

Très bonne option d'hôtel pour un arrêt lors d'un trajet le long de l'autoroute. Literie confortable, chambres propres, super petit déjeuner! L'hôte d'accueil était très sympathique!

Je recommande vivement cet hôtel ! Excellent accueil très professionnel, sympathique, personnel attentionné, chambres et locaux très propres, agréables, petit déjeuner copieux et délicieux.

Hôtel très bien tenu. Vaste choix pour le petit déjeuner. L'hôtel est idéalement situé, aux carrefours des autoroutes A4/A31. Nombreux restaurants accessibles à pied

Expérience plutôt mitigée. Chambre propre mais mal isolée. J'étais placé au rez-de-chaussée de chaussée à côté denla porte qui mène à la réception. Portes qui claquent une partie de la nuit, très brouillant.. Le petit déjeuner était correct et la propreté de l'ensemble du bâtiment etait bien.

Je n’ai finalement pas pu séjourner dans cet hôtel à cause d’un imprévu familial de dernière minute. J’ai annulé très très tard, et malgré cela, le personnel a été super compréhensif et a accepté de me rembourser, alors qu’il n’y était pas obligé. Une preuve d’humanité. Rien que pour ça, je reviendrai chez eux sans hésiter. Merci

Aucune personne à l’accueil pour pouvoir prendre une chambre uniquement une borne à croire qu’on veut supprimer l’emploi à peine la porte de notre chambre franchi le drap était pas du tout propre je vous passe les détails. je ne recommande pas du tout.

Séjour de 2 nuits (chambre 200), en couple, on a passé 2 bonnes nuits, la douche est plus grande que chez les concurrents, la chambre est propre et sent bon. Au niveaux du bruit ça va, on entend rien des chambres voisines (une porte qui s’ouvre ou se ferme à la limite), mais la vitre laisse passer un peu de bruit quand même, quand une moto passe on se demande si la fenêtre est ouverte. Mais sinon ça va. Accueil chaleureux, petit déjeuner agréable et il y a du choix et de la qualité. Je recommande. Il y a un meuble à cintres, un bureau, une grande fenêtre avec un rideau épais pour cacher la lumière, une vu dégagé au 2 ème, un bon grand lit 2 places Niquel, 2 tables de nuit avec de quoi s’éclairer et charger des 2 côtés, une tv qui fonctionne bien avec les chaînes principales, grand miroir; une salle de bain/toilette, de quoi ranger des produits/ trousse de toilette, miroir et lavabo, accroche serviettes et poubelle. ( Il y a 2 serviettes et une à mettre au sol, du savon pour les mains, du gel douche - shampoing et 2 gobelets) Mes photos on été prises juste avant de partir (c’est pour ça qu’il y’a les serviettes et les draps au sol)

Merci au Responsable de l'établissement pour son accueil, gentillesse et bienveillance. Chambre propre et lit confortable. Un petit déjeuner bien bon et complet et pour ceux qui aime le salé : fromage et oeufs brouillés. Merci pour tout de nous deux, les vacanciers en panne de voiture !!

Bonjour, super accueil dans cet hôtel. Le responsable est là pour vous. L'hôtel est calme, confortable. J'y reviens régulièrement avec plaisir. Jean -Paul

Hôtel très propre ! Accueil chaleureux, les employés de la réception sont hyper disponibles et agréables. Chambre très propre. Excellent rapport qualité prix !!! Je recommande ! Encore merci à eux

Je suis venu le week-end du 13/14/15 juin avec une équipe de foot (12 enfants), nous avons été super bien accueilli à la réception, et le réceptionniste à toujours veillé à ce que nous manquions de rien ! Merci pour ton professionnalisme ! Et même si nous avions un petit souci il trouvait toujours une solution, j'y retournerais si nous faisons le tournoi la saison prochaine !

Hôtel bien situer facile d’accès, proche des restaurants et du zoo d’Amnéville. Chambre agréable et très pratique de pouvoir être 4 dans la même chambre. Petit bémol sur le petit déjeuner qui pour moi n’était pas très fournis par rapport au prix mais il restait bon quand même.

J’ai passé une excellente nuit dans cet hôtel. Tout était réuni pour un séjour agréable : la chambre était impeccable, très calme et bien pensée, avec une literie vraiment confortable. On sent que l’entretien est pris au sérieux. Le personnel a été accueillant et disponible, ce qui fait vraiment la différence après une journée de route. Le petit-déjeuner m’a agréablement surpris, avec un bon choix de produits frais et de qualité. J’ai aussi beaucoup apprécié la facilité d’accès, et le parking gratuit juste devant est un vrai plus. Très bon rapport qualité-prix. Une adresse à retenir, et où je reviendrai avec plaisir !

Très bon hôtel , équipe au top , je viens chaque semaine et je ne suis jamais déçu du service et de la qualité. Toute l’équipe veille à ce qu’on ne manque de rien . Beaucoup de restaurant autour , et proche de l’autoroute

Hôtel bien placé proche des restaurants. Chambre correcte pour 4 et c’est propre merci. Nous avons entendu un peu de rodéo urbain le soir mais avec la fatigue nous nous sommes vite endormi. Petit déjeuner bien comme d’habitude.

Emplacement pratique et facile d’accès. Accueil et hall propre et sympathique. Côté chambre nous avons pas mal de soucis : des odeurs nauséabondes provenant de la salle de bain durant tout notre séjour, les serviettes très vielles et secs, cheveux dans la salle de bain, câbles dénudés apparent, chambre vielle, le lit dit deux places minuscule, chambre très mal insonorisée, nous avons eu la lumière du couloir allumé toute la nuit qui passé sous notre porte… Cela fait des années que j’utilise les hôtels B&B et celui ci m’a était très désagréables. Etant arrivé tard je n’ai pas eu envie de payer un appel pour changer de chambre et le deuxième jour je n’ai trouvé personne a l’accueil aux horaires d’ouverture.

Déplacement professionnel Points positifs : Literie au top grand lit Personnel accueillant Petit déjeuner convenable pour le prix Chambre avec climatisation au top Parking facile d'accès Points négatifs : Attention pour ma part les serviettes de toilettes étaient passées d'âge une a même craquée en m'essuyant. Elles sont trop fines Douche très petite et glissante Néanmoins bon séjour

L'hôtel est situé dans une zone commerciale proche d'un certain nombre de restaurant et de boutiques diverses. Il est très facile d'y accéder car il ne se trouve pas très loin de deux autoroutes (A4 et A31). Le jeune hôtelier était dynamique et efficace.