Malgré un check in effectué le jour même aucune info m'a été délivrée pour l'heure limite d'arrivée ; à 23h30 je n'ai eu aucube possibilité pour entrer dans l'hotel ; C'est absolument scandaleux j'ai trouvé un hotel IBIS mais je souhaite être intégralement remboursé et suis trés déçu de votre gestion commerciale catastrophique
B&B HOTEL Nîmes Caissargues
Hôtel · Caissargues (30)
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À propos de B&B HOTEL Nîmes Caissargues
B&B HOTEL Nîmes Caissargues est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Caissargues (30132). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (248)
Chambre pour 3 très propre et agréable Literie super Pas de nuisances sonores Grande tv Je recommande
Climatiseur de la chambre assourdissant Escalier de l'hôtel très très sale Prix excessif pour un deux étoiles très vieillissant.
Très bon hôtel les chambres sont jolies très propre le personnel sympathique et souriant les prix très corrects je recommande.
Établissement très propre, personnels accueillant, chambres confortables et grandes douches. Prix raisonnable et petit déjeuner copieux
L'hôtel en lui même est super et le personnel fort sympathique mis a part les voisins a côté de l'hôtel qui on fait du taillage de haie a 6h40
Service au top. Hôtesse très à l'écoute et prête à aider. Lit de parapluie disponible. Chambre propre, mais un peu sérré avec l'addition du lit bébé. Lit assez confortable, pas de plaints. Chargeurs EV disponible dans le parking, mais un peu chères.
Chambre un peu petite mais tout le reste était parfait.
Bien pour une nuit de passage, mais vraiment petit. Surtout la salle de petits dejeuner où il se forme des files d'attente avant de trouver siège et table
Très bon accueil les chambres propres, le lit est confortable le petit déjeuner est complet
Chambre un peu juste pour déposer un top caisse et deux valises. Mais un accueil et petit déjeuner parfait. Merci
Un accueil d'une bienveillance naturelle d'un jeune homme très sympathique. ça suffit pour donner une note très satisfaisante. Bon rapport qualité-prix et bon petit déjeuner pour un hôtel de chaïne.
Le service très bien les chambres sont propres
Impossible d'avoir la chambre qui avait été prise par mon entreprise , l'automate me demandait de payer et personne pour m'aider je suis restée presque 2h dehors a attendre une solution alors que j'étais en déplacement pour le travail, aberrant pour une jeune fille de 26 ans. Il devrait y avoir des personnes physiques, au moins une, un hôtel qui n'est géré que par un ordinateur ? C'est quoi ça... Plusieurs personnes ont eu le meme soucis que moi, le code a la porte ne fonctionne pas bien non plus alors en prime en allant chercher a manger j'ai faillit ne plus pouvoir rentrer.
Expérience horrible. Chambre sale et forte odeur de tabac nauséabonde imprégnée dans les draps. Je ne recommande vraiment pas.
Un des meilleurs B&B en France. En tous les cas l'accueil formidable ainsi que le responsable, belle personne.
J’ai utilisé le check-in en ligne afin de pouvoir arriver tardivement. Je n’ai pas reçu le code permettant d’accéder à la chambre dans le mail mais juste le numéro de chambre et dans le champ code un laconique at desk !! Le SMS qui devait m’être envoyé est arrivé le lendemain et de toute manière le code ne figurait pas dans celui-ci. Nous avons du attendre 5 minutes devant la porte pour avoir quelqu’un à l’interphone afin d’obtenir notre code bloquant les clients qui arrivaient !!! Dans la chambre deux serviettes pour trois et le lit mezzanine non fait. Je ne recommande pas.
Partie commune sale et malodorante, poubelle pleine a craqué à l'entrée, chambre minuscule avec très peu de place pour des valises et où on ratisse les murs, pas de réceptionniste, tout se passe sur une borne à l'entrée. J'ai connu d'autre B&B hôtel, je ne m'attendais pas à ça, c'est bien différent des autres. Je ne le recommande pas du tout.
Je viens de faire un passage dans cet hôtel B&B et Je suis très déçu. Je tiens à dire que j’ai visité plusieurs hôtel B&B car je suis régulièrement en déplacement. Dès mon arrivée Cela m’a choqué, des poubelles qui débordées devant le portail, un digicode branlant, une entrée d’hôtel pas propre et non qualitatif, Des portants de linge et des cartons qui traînent dans les couloirs, La moquette du couloir pas nettoyé, sans parler de l’état de la chambre où le sol collait, un lavabo sale, une climatisation réversible, non nettoyée Et sans parler de l’odeur de cigarette froide comme si la chambre n’avait jamais été aéré. (Voir photo) Bref, je déconseille fortement cet établissement.
Bonsoir vous êtes géniaux et très professionnel rester comme vous êtes vraiment c'est sincère car à chaque fois qu on vient on est accueilli avec un grand sourire et sa fait vraiment plaisir
Hôtel très propre, literie confortable Bien situé à proximité de l'autoroute, même s'il est calme Un peu de difficulté à le trouver, l'adresse serait plutôt rue de l'hostellerie et non rue de la Vistrenque Le personnel est particulièrement sympathique et accueillant , accédant à toutes nos demandes avec le sourire Chapeau à eux de garder le sourire avec certains clients très malpolis 😉 Nous y reviendrons avec plaisir
Etablissement que je recommande. Excellent accueil, chambre très propre, très bonne literie, propreté impeccable, petit-déjeuner varié.
Bon hotel pour un court séjour chambre propre petite mais fonctionnelle plutôt bien insonorisé. Le digicode du portail pour sortir ou de la porte d'entrée pour entrer dans l'hôtel en l'absence du réceptionniste ne sont pas très pratique boutons digitaux qui marche difficilement. Bien placé dans la zone. Hotel super pour une nuit mais pas plus.
Très bon hôtel a recommander et le gérant est au top et très gentil. L'hôtel Est très bien situé
Très belle expérience dans cet hôtel. L’établissement est propre, bien entretenu et idéalement situé. La chambre était confortable, calme et parfaitement équipée, ce qui rend le séjour très agréable. Mention spéciale à Enan, le nouveau gestionnaire, dont l’implication et le professionnalisme se ressentent immédiatement. L’accueil est soigné, l’organisation fluide et l’attention portée aux clients fait clairement la différence. Le personnel est souriant, disponible et à l’écoute. Le petit-déjeuner est varié et de qualité. Un hôtel que je recommande sans hésiter, avec une direction qui inspire confiance et sérieux.
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Tout était très bien organisé et l’accueil a été vraiment agréable. Le personnel est aimable et à l’écoute. La chambre était propre, confortable et bien insonorisée. L’hôtel est bien situé et offre un cadre calme et reposant. Une adresse à retenir, nous reviendrons avec plaisir.
Chambres propres et bien chauffées. Bien insonorisées de la route. Gérants très sympa et accueillant, probablement mon meilleur séjour dans un B&B Hotel.
Chambre propre mais pas très chauffée. Le déclenchement du chauffage est bref et il est très bruyant et impossible de le régler. Choix important pour le petit déjeuner. Viennoiserie du jour. Il faudrait peut être chauffer un peu plus la salle à manger.
Nous avons séjourné entre la nuit du 31 et du 1er janvier. Tout était nickel. L'hôtelier qui nous a accueilli est fort sympathique et nous avons bien rigolé avec. Nous recommandons cet hôtel.
Scandaleux ! En déplacement pour le travail , à notre arrivé les codes ne marchent pas , on a dû attendre 30 minutes devant. Au moment de sortir , problème de serrure , nous somme bloqué à 00h dans la chambre ! Obligé de passer par la fenêtre au 2 eme étage afin de sortir ! Je passe le fait que les draps de la chambre ne sont pas fait , l’attente pour avoir quelqu’un es interminable et le distributeur de boisson qui prend l’argent mais ne vous donne pas votre boisson !! On ce lève tôt car nous travaillons sur les chantier , et nous ne sommes pas couché avant 3 h du matin ! C’est évidement inacceptable et je demande un remboursement de la nuit sans négociation possible !
La réservation initiale via Booking était à 53 €, mais un problème technique a empêché le paiement. Après plusieurs échanges avec Booking, la réservation a pu être annulée sans frais. En revanche, en refaisant la réservation directement avec l’établissement, mon mari a dû payer 59 €, alors que le tarif affiché en ligne était de 55 €. Cette différence reste difficile à comprendre. Il a également dû attendre plus d’une heure avant d’obtenir sa chambre. Nous espérons que l’établissement pourra être plus clair sur ses tarifs et améliorer la gestion des réservations à l’avenir.
accueil de l'hôtelier très sympathique et cordial hôtel bien situé (boulangerie et restos à proximité) chambre moderne et confortable propreté au rdv machine à café et distributeur de boissons et encas petit déjeuner continental pain et viennoiseries de qualité grand parking
Je peux vous recommander cet hôtel en tant que membre de Google, avis vous pouvez y séjourner les yeux fermés, la tranquillité, il garantit la sécurité, il garantit un parking gratuit est à disposition. Le personnel est très Attentionné, attentif aux petits soins et surtout très humain. Je ne peux que recommander cet hôtel de la hiérarchie à la responsable jusqu’à la réception ou à la femme de chambre, ils sont tous souriants sérieux et disponible. Je Je les remercie d’ailleurs d’avoir été au petit soins avec nous, nous avons séjourné en couple. Plusieurs petites attentions nous ont été attribués à peine demandé les objets étaient déjà disponibles. Donc un grand merci à l’hôtel et à l’équipe de bb hôtel Caissargues.
Hôtel très bien placé, très bon rapport qualité prix. L'hôtel a été récemment rénové, les chambres sont très agréables, bien décorées. Le petit déjeuner est très bien, et le personnel de la réception est serviable et agréable. Ce n'était pas notre premier séjour et nous y reviendrons.
Notre expérience dans cet hôtel a été particulièrement frustrante. Dès notre arrivée, le check-in a pris plus de 40 minutes pour seulement quatre chambres, en raison d’une hôtesse d’accueil manifestement dépassée. Une fois installés, nous avons rencontré des problèmes de codes d’accès aux chambres. L’hôtesse a tenté de corriger la situation, mais dans sa précipitation, elle a modifié les codes de plusieurs de nos chambres. Résultat : à 3 h du matin, impossible d’accéder à nos affaires, et certaines chambres avaient même été réattribuées à d’autres clients. Heureusement, le personnel d’astreinte de nuit a fait preuve de professionnalisme et nous a aidés à récupérer nos chambres. Malheureusement, les soucis de codes ont continué pendant les deux nuits de notre séjour, rendant notre expérience pénible et stressante. Le plus regrettable : aucun geste commercial, aucune excuse sincère de la part de la direction. Un hôtel qui devrait sérieusement revoir sa gestion et la formation de son personnel.
Hôtel facile d'accès et bien situé. Très bon accueil. Les chambres et l'établissement sont bien entretenus. Les chambres pour 3 personnes sont cependant un peu petites. Large choix pour le petit déjeuner. Merci à toute l'équipe.
La chambre est petite mais l'essentiel est là, avec surtout une bonne literie et une salle de d'eau très agréable. J'ai aussi apprécié la propreté générale.
Accueil. Très agréable gérant a l'écoute et fait tout pour ces clients hotel tres propre je recommande vivement merci pour l'accueil du gérant super gentil Nous reviendrons merci merci Mme SÉAU
Nous avons dormi une nuit pour se reposer ! Super hôtel ! Facile pour y accéder et bien indiqué pour la chambre, parking fermé ! Je recommande pour les personnes qui arrivent à 0h00 pour dormir ! Pratique avec le code d'accès !
Une salle de bain minuscule.... probablement en hôtel formule 1 recyclé ? Insonorisation quasiment inexistante, climatisation sale et bruyante. Pourtant habitué à cette chaine hôtelière, c'est bien la pire expérience que j'ai eu !
J’ai pu faire une réservation à un très bon prix, ce qui est un vrai plus. L’hôtel est propre, les lits sont confortables. Peut-être que la salle de bain est un peu étroite, et l’emplacement un peu bruyant car il se trouve juste à côté de l’autoroute. Mais dans l’ensemble, bon rapport qualité-prix pour une nuit de passage.
Transformation totale de l'hôtel en positif , nous qui le fréquentions sous une autre enseigne. Véritable douche spacieuse, WC accessible sans les inondés, déco au top et clim efficace. Notre fidélité est acquise. Petit déjeuner excellent avec un choix énorme et même des plats chauds salés.
Suite à un problème avec un autre b&b de nimes nous avons téléphoné à celui ci . La dame de l'accueil le matin à qui j ai oublié de demander son prénom nous a reçu pour nous aider au final nous avons annulé l autre et nous sommes restés ici elle nous a sauver notre journée du samedi et tout simplement notre week end merci à elle . Nous avons bien fait accueilli très très bien le personnel est vraiment top acceuil matin après midi soir . Chambre bravo au personnel chambre agréable et propre . Terrasse sympathique et suffisante. Petit déjeuner très bien . Je n ai pas trouver de défaut à dire sur cette hotel tout est très bien et je reviendrais ici si besoins . Si un point à rajouter manque un petit bar pour le soir mais je ne vois pas où le mettre 😃
Excellent accueil, merci au monsieur qui gère çà. Hôtel propre Chambre bien équipée Petit déjeuner un peu léger vs le prix. Globalement, c'est un bon rapport qualité/prix. j'y reviendrai
Endroit très propre. Chambre simple et jolie. Petit déjeuner sympa. Seul petit point négatif, les chambres sont très mal insonorisé nous avons été réveillé régulièrement dans la nuit et matin tôt par le passages des gens dans les couloirs qui ne savaient appriori pas chuchoter... Personnel agréable.
Un accueil rapide et chaleureux en situation d’urgence J’avais besoin d’un hôtel en urgence, et l’équipe du B&B Nîmes a su répondre immédiatement à ma demande avec efficacité et gentillesse. La chambre était propre, calme et confortable, avec tout le nécessaire pour se poser sereinement.. La literie est top, la salle de bain impeccable, et le cadre agréable. Mais ce que je retiens surtout, c’est la bienveillance du personnel. À l’écoute, réactifs et très professionnels, ils m’ont mis à l’aise dès mon arrivée. Un grand merci pour cet accueil rapide et humain. Je recommande sans hésitation cet hôtel à toute personne cherchant un lieu sûr, propre et accueillant, même à la dernière minute. 🙏🏽
Ils nous ont fait payer 73€ de plus alors que tout était déjà payé, la fille ne parlait pratiquement aucune langue à part le français et un peu d'anglais, la chambre était sale, la fenêtre quand on l'ouvrait avait des cheveux qui pendaient, les draps avaient aussi des cheveux, quelqu'un était tombé la moitié de la tête en chemin, les draps tachés d'une sorte de nourriture, sale, à part ça la climatisation ne fonctionnait pas. La seule bonne chose était le petit déjeuner.
Parfait pour un court séjour. C'est propre, bien situé à côté de l'autoroute et le personnel est agréable. Les chambres et la salle de petit déjeuner sont petites, mais on reste un hôtel BNB avec un très bon rapport qualité/prix et la réception 24h/24.
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel qui est effectivement en pleine rénovation. Il y a une forte odeur de peinture dans la chambre mais comme c’est en rénovation ça paraît normal… la chambre était parfaitement propre et la literie confortable. C’est ce qu’on attend d’un hôtel 2 étoiles.
J'ai malheureusement vécu une très mauvaise expérience lors de mon séjour à l'hôtel B&B. Dès mon arrivée, une odeur très forte de peinture a envahi ma chambre, ce qui a rendu la situation très inconfortable. Cela provenait des travaux qui venaient juste d’être terminés. En plus de cela, la qualité de l’isolation phonique de l’hôtel laisse énormément à désirer. Les murs sont extrêmement fins, ce qui fait qu'on entend tous les bruits provenant des chambres voisines, voire des couloirs. Impossible de trouver un peu de tranquillité, même pendant la nuit. C'est vraiment désagréable, surtout si vous cherchez un endroit calme pour vous reposer. Et pour finir, le service client est totalement inexistant. Lors de mes préoccupations, aucune solution n’a été proposée. Simplement un « désolé », aucun suivi, ni même un geste commercial. On se sent vraiment laissé pour compte. Je ne recommande donc pas cet établissement, surtout si vous êtes à la recherche de confort et de calme.