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À propos de B&B HOTEL Paris Porte d'Orléans
B&B HOTEL Paris Porte d'Orléans est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Montrouge (92120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (367)
Avis Google
4,5
367 avis
5★245
4★83
3★17
2★8
1★14
K
Kiwi Soreli Google
Séjour d'une nuit, c'est un hôtel très pratique juste à côté du metro Porte d'Orleans. La literie était propre et confortable. J'ai eu un peu de mal à régler la clim mais elle était plus que bienvenue par cette chaleur. Au départ 3 serviettes pour 2. Merci pour l'accueil sympathique et professionnel, et également un grand merci pour les serviettes de bain supplémentaires (4 pour 2, une grande et une petite c'est idéal).
Uniquement des chambres simples, autrement nous aurions choisi sans hésiter une chambre plus avec une cafetière-bouilloire.
M
Myriam Hamimid Google
Accueil correct, chambre spacieuse à proximité de la route et sans nuisances sonores. C'est appréciable. Climatisation ok, salle de bain petite. Bon petit déjeuner plutôt varié. Cependant j'aurais aimé plus de fruits de saison. Chek out ok. Hôtel agréable, bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
Stéphanie Talon
L
LO TO Google
Tres bien, nous étions inquiets de la proximité du perif. et de certains avis.
Mais tout c est très bien passé : très accueillant, grande chambre(3 personnes), parking super,bonne climatisation et très bon petit déjeuner ! Hôtel récent
Peut etre parking cher 22€(tarif normal?)
Nous reviendrons!
G
Gloria Talfer Google
SAV nul…
Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel avec mon conjoint. L’établissement est très bien : confortable, propre et agréable.
Nous avions réservé et payé notre séjour via Booking, taxes comprises. Pourtant, à notre arrivée, on m’a demandé de régler à nouveau la taxe de séjour, malgré mes réserves. La facture fournie par l’établissement ne correspond d’ailleurs pas au montant que j’ai réellement payé via Booking.
Depuis, j’essaie de les contacter depuis deux mois, mais je n’ai obtenu aucune réponse. Le seul numéro disponible pour les joindre est en plus un numéro payant.
Dommage, car l’hôtel en lui-même est de qualité, mais le service client laisse vraiment à désirer.
Réponse du professionnel : Madame Talfer,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Paris Porte d'Orléans.
La taxe de séjour est toujours à régler sur place directement, peut importe la plateforme sur laquelle vous réservez. Et la différence de tarif indiqué sur la facture s'explique par la commission que prenne les plateformes de réservations.
Je vous invite à ma contacter directement à l'adresse mail suivante afin que je puisse vous donner plus d'explications : [email protected]
Bien cordialement ,
O
Oussman Herbachiro Google
Mauvais rapport qualité prix ca ne vaut pas le coup chambre inconfort on vous donne un lit jumeaux alors que j'ai insisté durant la réservation pour avoir un lit double. Première et dernière fois
A
Albane Bonnetain Google
Très bon séjour dans cet établissement, propre et calme malgré le périph juste à côté.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Paris Porte d'Orléans.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
Stéphanie Talon
F
Fred Dessalces Google
Excellent séjour dans cet hôtel. Le personnel est accueillant et professionnel,toujours disponible pour répondre aux demandes.La chambre était propre confortable et bien équipée.Le petit déjeuner était parfait.Je recommande et nous reviendrons avec plaisir
N
Nathalie Munch Google
Une très belle expérience.
Propre et confortable,service de qualité,
Chambre agréable et ambiance chaleureuse. Nous reviendrons avec plaisir.
Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Paris Porte d'Orléans.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.
Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.
A très bientôt !
Stéphanie Talon
J
JEAN MICHEL MORA Google
Personnel sympathique et avenant
Chambre donnant sur cour très calme pour Paris
Proche métro et Montrouge ou possibilité de dîner le soir dans des brasseries sympa au calme
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Stéphanie Talon
Q
Queen OF Crime Google
Bonjour je comprend pas pourquoi on a pas le droit d’accéder au toilette quand on a une urgence sachant que les dames de l’accueil ont sorti je cite « sa me plaît pas de vous dire sa en tant que femme mais non » la cerise sur la gâteaux
Donc bref très déçus du services
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant le refus d’accès aux toilettes de l’hôtel.
Nous comprenons que cette situation ait pu vous surprendre. Toutefois, nous tenons à vous préciser que l’accès aux sanitaires de l’établissement est strictement réservé à notre clientèle. Cette règle relève de notre politique interne et s’inscrit dans le respect de la réglementation ainsi que des conditions d’exploitation de notre établissement.
En conséquence, notre équipe était parfaitement en droit de refuser cet accès, et ce, sans exception.
Nous veillons en permanence à offrir un service de qualité à nos clients, tout en respectant le cadre légal et les règles de fonctionnement qui nous sont imposées.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
M
Mawa Dosso Google
Je comprends que l’accès aux toilettes soit réservé aux clients de l’hôtel. Cependant, j’ai été refusée de manière assez froide alors que j’étais dans une situation de besoin.
Au-delà des règles, il me semble qu’un minimum de compréhension et d’humanité est important, surtout pour un besoin aussi basique. La façon dont cela a été géré m’a laissé une impression peu accueillante.
Dommage, car l’image d’un établissement passe aussi par ce type de petites attentions.
Réponse du professionnel : Nous avons bien pris connaissance de votre message second avis, concernant le refus d’accès aux toilettes de l’hôtel
Nous comprenons que cette situation ait pu vous surprendre. Toutefois, nous tenons à vous préciser que l’accès aux sanitaires de l’établissement est strictement réservé à notre clientèle. Cette règle relève de notre politique interne et s’inscrit dans le respect de la réglementation ainsi que des conditions d’exploitation de notre établissement.
En conséquence, notre équipe était parfaitement en droit de refuser cet accès, et ce, sans exception.
Nous veillons en permanence à offrir un service de qualité à nos clients, tout en respectant le cadre légal et les règles de fonctionnement qui nous sont imposées.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
F
Fred Google
Simple et éfficace bon rapport qualité prix!
Personnel à l'écoute!
Chambre propre.
Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Paris Porte d'Orléans
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Stéphanie Talon
A
Aude Chasseriau Google
Hôtel très bien placé et pratique notamment quand on vient en train de Montparnasse (possibilité de laisser son bagage en arrivant ou en repartant). Les chambres sont calmes, même donnant sur le périphérique, on ne l'entend pas, literie très confortable. L'accueil est très sympathique, serviable et souriant. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Paris Porte d'Orléans. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
Stéphanie Talon
S
S PF Google
Hôtel calme, peu bruyant, propre. Proche du beffroi de Montrouge. Petit déjeuner simple. Pas de bouilloire dans les chambres
Réponse du professionnel : Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
Stéphanie Talon
S
Solène Lebaudy Google
J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Il est idéalement situé, proche des transports et dans un quartier plutôt calme. Je reviendrai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Paris Porte d'Orléans
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Stéphanie Talon
D
Delphine Esteve pouliquen Google
Très bien situé avec parking couvert.
Face à un parc bien entretenu, paysagé, avec de nombreuses activités pour les enfants jeunes et ados (nombreux jeux et skate Park) et à 5 min à pieds de la station de métro porte d'Orléans. L'accueil est imbattable, la réceptionniste, aimable, souriante et disponible. Sa responsable, impliquée et ayant le sens de la satisfaction client👍
Certaines chambres donnent une vue tour eiffel, montparnasse et Montmartre
Chambres spacieuses.
Excellente insonorisation, aucune crainte de nuisances au niveau de la proximité du périphérique.
Bémol, la rupture de stock de thé au petit déjeuner... Je suis certaine qu'un petit tour à la supérette d'à côté aurait pu dépanner les clients... C'est une adresse que j'entre dans mes points de chutes parisiens.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.
Toutes nos excuses pour le thé, nous y avons remédié dès le lendemain, et effectivement nous aurions dû faire le nécessaire immédiatement.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
Stéphanie Talon
R
René TESSARD Google
Quand nous venons à Paris, c'est au B&B HOTELS de la Porte d'Orléans que nous passons la nuit. L'équipe est chouette. Pas de bruit, une chambre et des services de bonne qualité. Toujours fidèles.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tessard,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Paris Porte d'Orléans.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.
Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
Stéphanie Talon
V
Vincent Labrousse Google
Idéal pour visiter Paris on gare la voiture dans le parking et c'est parti.
A 5min de la ligne 4 qui traverse Paris
Les chambres sont nickel, petit déjeuner copieux et frais
Le personnel souriant et à l'écoute.
Merci pour votre accueil et peut-être à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Labrousse
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
Quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Paris Porte d'Orléans. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
Stéphanie Talon
F
Fanny Google
Globalement un vrai plaisir pour une escale Parisienne ... merci !
Idealement situé ....proche paris et en retrait... garage voiture ... ...suite soucis litterie je testerai les chambres PLUS concernant les litteries.
.pas encore testé
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour.
Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt !
Stephanie Talon
A
Annick Sonzogni Google
Le personnel est très sympathique et toujours disponible pour répondre à nos demandes. L’hôtel est également bien situé, ce qui permet de se déplacer facilement. Place de parking à disposition
Réponse du professionnel : Bonjour Annick
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour.
Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
Stéphanie Talon
B
BOYER PASCALE Google
Tout était bien à une exception prêt que la chambre 220, où je résidais est située à coté d' un local technique. un bruit de vibration type téléphone portable en mode vibreur, qui vibre de manière aléatoire toutes les 5 à 15 mn comme si vous étiez à coté d'un data center . Extrêmement désagréable surtout quand on prend une chambre pour être au calme et dormir. sinon pour le reste c 'était top.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux.
Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres. Toutes nos excuses pour le bruit que vous avez entendu, le changement de chambre vous a t-il été proposé ?
Nous espérons avoir tout de même le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Stéphanie Talon
G
Gerald Bellechasse Google
Le séjour s’est très bien passé. L’accueil est très bon.
La qualité des prestations sont vraiment appréciables. Chambre pratique et propre.
Attention, l’hôtel est tout près du boulevard périphérique donc il y a un léger bruit blanc permanent. Si ça vous dérange, optez pour des bouchons ou un casque anti-bruit.
Autrement l’adresse est vraiment stratégique pour bien se déplacer vers Paris et la banlieue.
C
Claudie Dupré Google
Hôtel parfait pour une nuit sur Paris. Chambre triple moderne, propre et confortable. Petit déjeuner tout à fait satisfaisant. Métro à proximité. Nous recommandons !
N
Natasha Francotte Google
Je suis très satisfaite de mon séjour. La chambre est moderne, très propre. La literie excellente.
L'agencement est assez pratique : miroir en pied, possibilité de suspendre ses vêtements, nombreuses prises...
Métro à proximité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjou.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Stéphanie Talon
J
Jojo Bibi Google
Hôtel de qualité, même si je ne suis pas de base, fan des chaînes, mais l'accueil de Lyes a rendu mon séjour très agréable. Très attentionné, professionnel et authentique, il a su apporter de l'âme à cet hôtel.
L'emplacement est idéal pour les salons au befroi de Montrouge (5 min à pied) ou même le Parc des expositions accessible en quelques minutes par les transports en commun pour les déplacements professionnels comme dans mon cas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Je ne manquerai pas de partager ce retour avec Lyes, un grand merci pour lui
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Stéphanie Talon
T
Thomas Cir Google
Hotel confortable, proche du périphérique sans les nuisances sonores. Parking souterrain sécurisé, ce qui est un gros avantage.
Chambre petite mais fonctionnelle et propre.
Métro à 5min à pieds.
Idéal pour un séjour à Paris
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B hôtel
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
Khadija
m
meriem mebarek Google
Très bonne expérience,
Accueil chaleureux et service sympathique, Chambres spacieuse et très propre bien équipée et literie confortable. Petit déjeuner très correct
On a passé un super bon séjour,
Un hôtel beau, calm et très propre 🥰😍
P
Patrice Luscan Google
Très bel accueil. La chambre est très agréable.
Le buffet au petit déjeuner est copieux. Un parking avec de "vraies" places bien dimensionnées.
Les personnes rencontrés sont gentilles et très arrangeantes.
Je recommande fortement cet hôtel pour vos prochains séjours sur Paris ; la station de métro ou l'arrêt du tram sont à moins de 5 minutes à pieds, c'est super.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Stéphanie Talon
r
richard virginie Google
Un hôtel propre, sécurisé, aux portes de Paris.
Idéal pour une escapade parisienne en famille.
Nous avons privilégié les trajets depuis l’hôtel, en Uber, laissant notre véhicule dans le parking sécurisé ( 20€ par nuit)
Hôtel silencieux et agréable où l’accueil est sympathique ,
Un grand merci à Mathieu ( de nuit) pour sa gentillesse et sa bienveillance !
Bonne continuation à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Stéphanie Talon
r
ren_t218 Google
Grande satisfaction pour cet hôtel. |Proche du métro, il est très accessible même pour des personnes qui ne connaissent pas la capitale. |L'accueil, la salle restaurant, tout semble spacieux. |Le confort des chambres est très satisfaisant, on y est vraiment au calme malgré la proximité du périphérique qui dispose d'anti bruits. |La restauration est très appréciable. |Les personnes de l'accueil, de la salle à manger et du service des chambres participent pleinement à la qualité du séjour. Ils donnent une ambiance de sérénité et de professionnalisme.|On n'a pas l'impression d'être dans ce Paris que les médias nous présentent comme agité et bruyant. |On aime bien le quartier qui est composé de restaurants et de petits commerces.|Bref, on revient à Paris dans quelques mois et on retournera sans hésiter dans ce B&B de la Porte d'Orléans.
S
Sophie Souchard Google
Nous avons séjourné 3 nuits et notre séjour a été parfait. Les chambres étaient très propres et confortables et malgré qu’elles donnaient sur la route, très bien insonorisées. Le personnel a été d’une grande gentillesse. Mention spéciale au jeune homme qui est venu nous aider pour la TV et à la dame qui nous a conseillé pour le métro. Les installations communes sont très agréables et donnent envie d’y passer du temps. Et la situation est parfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.
Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
Stéphanie Talon
A
ANDRE Fabrice Google
Un lieu propre et accueillant, les chambres sont spacieuses et la vue du 7 ème étage est très belle même si le périph passe dessous. Une fois les fenêtres fermées le silence règne. C'est la deuxième fois que je séjourne dans cette hôtel et j'y reviendrai lors de mes rdv parisiens.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Stéphanie Talon
P
Patrice HÉLIE Google
J’ai choisi cet hôtel pour son excellent emplacement et la qualité des services proposés. Le parking souterrain a été un vrai plus, me permettant de laisser mon véhicule en toute sécurité et de profiter de mes déplacements en transports en communs, tous facilement accessibles à proximité. C’est une enseigne que je fréquente régulièrement quand, j'ai un besoin d'hébergement court pour la qualité de son service et de ses chambres.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour.
Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
Stéphanie Talon
P
Pascal Girard Google
Le tarif à peine plus élevé que pour un 2 étoiles, cet hôtel est clairement au dessus avec ses 3 étoiles perçues dans tous les détails, notamment des personnels. Très bien isolé phonétiquement malgré sa proximité immédiate avec le périphérique, un parking souterrain de qualité, le métro très proche ... Lieu idéal pour une visite parisienne des visiteurs venant de l'ouest en voiture mais y compris par le train.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au . Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
Stéphanie Talon
G
Gateaud Séverine Google
Très bon hôtel, bien placé (proximité périphérique et ligne 4 du métro) mais sans nuisance sonore. Personnel agréable. Petit déjeuner copieux et qualitatif. Possibilité dîner sur place mais beaucoup de restos à proximité. Idéal pour un séjour parisien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.
Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.
A très bientôt !
Stéphanie Talon
A
Alexandra Assamri Google
Ma chambre, bien que située côté périphérique, était parfaitement insonorisée, ce qui m’a permis de passer une nuit très calme. La literie est simple mais confortable. Le petit déjeuner est correct, mais pourrait être amélioré : un plus grand choix de thés serait le bienvenu, et des fruits frais manquaient à l’appel.
Dans l’ensemble, une expérience agréable pour le tarif proposé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour.
Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées.
Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
A très bientôt,
Stéphanie Talon
R
Romuald Dufour Google
Très bonne expérience. Accueil et service sympathique. Chambres de bonne taille, bien équipée et literie confortable. Petit déjeuner très correct avec une mention pour la qualité de réalisation des œufs brouillés. Emplacement facile d'accès en voiture, parking sécurisé, propre et avec des places de bonne dimension.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour.
Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
Stéphanie Talon
A
Amandine Google
Très bon séjour, hotel super bien situé, proche de la route mais super bien insonorisé, on avait même la vue sur la tour eiffel donc pour une arrivée tardive sur Paris mon fils a eu un avant goût de la tour eiffel! Très bon petit dejeuner, chambre spacieuse et fraîche même pour un retour de canicule, pas eu besoin de mettre la clim.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Stéphanie Talon
S
Sophie GALPIN Google
L'hôtel dans lequel j'ai séjourné était très agréable. L'accueil a été formidable et la chambre à la hauteur de mes attentes.
La chambre et le linge de toilette étaient propres et le matelas confortable.
Le petit déjeuner était copieux.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.
Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.
A très bientôt !
Stéphanie Talon
M
Marie-Laure Roussel Google
Très bel hôtel (neuf ou récemment rénové ?) La déco et le mobilier sont très sympa. Bien situé non loin d'une station de métro (M4) et d'une ligne de bus (68) et du périphérique.
Nous avons été très bien accueillis à notre arrivée par une jeune femme qui nous a bien tout expliqué.
Nous avons eu la chance d'avoir une chambre spacieuse qui donnait sur une cour intérieur, qui était donc très calme.
Pour le petit déjeuner, le buffet proposé n'est pas extraordinaire mais il est largement suffisant. On y trouve du sucré et du salé, tout ce qui est proposé est bien frais (merci pour la salade de fruits frais ! ) Il n'y avait plus de serviettes et d'oeufs brouillés, je suis allée à la réception et les Messieurs sont tout de suite intervenu pour y remédier.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Roussel,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation pour l'ensemble de notre personnel puisque nous nous attachons sans cesse à la qualité de nos services dans le seul but de vous offrir une expérience exceptionnelle. C'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B XXXX lors d'un prochain séjour
Bien cordialement
Khadija
S
Sevgi-aziliz YÜKSEL Google
J’ai réservé une chambre à la dernière minute et j’ai été très satisfaite de la qualité de l’hébergement : chambre propre, confortable, et personnel du soir comme du matin (jeûne, très sympathique et accueillant) vraiment agréable. Malheureusement, une situation très désagréable est venue ternir mon séjour.
Le matin, je me suis rendu compte que j’avais omis de réserver le petit-déjeuner. En toute bonne foi, j’ai demandé à le prendre malgré tout. Malheureusement, l’un des membres du personnel, un homme corpulent portant des lunettes , a eu une attitude extrêmement déplacée. Il m’a parlé de manière sèche, insisté pour que je règle immédiatement, comme si j’essayais de frauder, au point de me mettre très mal à l’aise. J’ai eu le sentiment d’être traitée comme une voleuse, alors que j’étais tout à fait disposée à payer ce que je devais.
Cela a été si gênant que je n’ai même pas pu finir mon petit-déjeuner sereinement. J’ai réglé ce qui était dû et je suis partie, déçue, alors que le reste du personnel avait été vraiment accueillant. Dommage qu’un tel comportement puisse gâcher une expérience autrement très positive.
O
Olivier B. (Centaury74) Google
Neuf ou récemment rénové, l'hôtel est très agréable. Chambre de taille suffisante, salle de bain étroite mais contenant tous les équipements nécessaires petit bémol la douche nécessiterait une porte pour éviter d'asperger toute la salle de bain. Pour le reste l'hôtel est confortable, bien insonorisé, idéalement situé le long du périphérique aux portes de Paris.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour.
Stéphanie Talon
M
Murielle J Google
Rapport qualité-prix tout à fait correct aux portes de Paris !
Nous avons particulièrement apprécié la localisation, l'amabilité du personnel, et le calme lorsque la fenêtre est fermée.
Seuls bémols : le petit-déjeuner pourrait être plus copieux/varié, et une lumière plus forte près des lits serait appréciable.
A
Alison REYMOND Google
Nous avons passé un bon séjour, l'hôtel dispose de tout le nécessaire, avec micro onde en bas pour réchauffer son plat. L'arrivée tardive était le principal pour nous, il est bien situé sur le ligne venant de la gare et pour aller au centre.
La literie était confortable et nous étions agréablement surpris de la qualité du logement propre et rénové.
Nous recommandons !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.
Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
Stéphanie Talon
A
Alban CARDOT Google
L'hôtel est très bien situé, avec d'excellents restaurants à proximité. La chambre est confortable, mais la climatisation semble peu efficace. Un manque de rangement ou d'étagères se fait sentir. En revanche, l'accueil est très agréable et l'hôtel est particulièrement calme, ce qui assure un séjour reposant.
Réponse du professionnel : Bonjour Alban,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Paris Porte d'Orléans.
Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
Stéphanie Talon
F
Faby Google
Un hôtel 3 étoiles qui a tout d’un 4 étoiles …personnel agréable et attentif aux besoins des clients. La réception est fluide et nous sommes arrivés assez tôt le matin et nous avons eu notre chambre immédiatement …du jamais vu dans ma grande expérience de voyageuse. Chambre spacieuse et bien insonorisée, petit déjeuner copieux. Je recommande vivement cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B XXXX lors d'un prochain séjour
Stéphanie Talon
M
Marco Google
Personnellement, je l'ai trouvé relativement moyen. La sonorisation est très médiocre (on entend quand les gens ferment les fermetures éclair de leur valise, de chambre en chambre), les télévisions sont accrochées au mur ; donc quand quelqu'un écoute la télé vous l'entendez… par ailleurs, cet hôtel est moderne, très propre. le parking en sous-sol est un vrai avantage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.
A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité.
En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
Stéphanie Talon
m
marianne Google
Pas d’eau chaude durant l’ensemble du séjour.
J’ai eu un geste commercial parce que je l’ai demandé à l’inverse de mes collègues qui ne l’ont pas fait.
Seul le réceptionniste de mon arrivée était accueillant et souriant, pour le reste c’est Parisiens. Peu souriant et distant.
Le petit déjeuner est super ! Bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour.
Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.
Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.
A très bientôt
Cordialement,
Stéphanie Talon
M
Marion Guilby Google
Séjour en famille dans cet hôtel tout récent. A notre arrivée nous avons pu profiter du parking souterrain avec des places bien larges. Notre chambre avec vue sur la tour Montparnasse et la tour Eiffel était très spacieuse pour 3. J'ai été agréablement surprise par la propreté et le confort des lieux. Hôtel calme même à côté du périphérique. Nous avons passé 3 nuits très reposantes. Chaque matin nous avons pu profiter du petit déjeuner très copieux dans une salle confortable et toujours accueillis avec le sourire. De plus, la proximité immédiate avec les transports en commun nous a vraiment facilité nos déplacements. En résumé, séjour parfait. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour.
Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
Stéphanie Talon
A
Amelie P Google
Sommes arrivés très tard, nous avons eu un bon accueil. Nous avons pu avoir une chambre pour 3, ce qui est parfait. La chambre était confortable, propre. Le personnel que nous avons croisé le lendemain était gentil, serviable et poli. Les locaux sont très récents. Le petit déjeuner proposé était complet avec œufs brouillés, bacon, pain complet, confiture, céréales, yaourts, boissons etc ...
L'entrée du métro est proche.
Rien à dire, c'était une bonne expérience
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Cordialement,
Stéphanie Talon
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B&B HOTEL Paris Porte d'Orléans
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