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À propos de B&B HOTEL Perpignan Saleilles
Hôtel-budget simple, chambres et studios modernes, restaurant-bar sobre et terrasse.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (966)
Avis Google
3,9
966 avis
5★406
4★275
3★129
2★81
1★75
M
Miriam Google
J’ai séjourné dans cet hôtel le 30 juillet 2026 pour une nuit. La chambre a finalement été changée comme je l’avais demandé, mais l’accueil m’a vraiment déçue.
Je me suis présentée seule à la réception pour demander, très poliment, s’il était possible d’avoir une chambre avec des lits séparés au lieu d’un lit double. Le réceptionniste est allé demander à son père, qui est le gérant de l’hôtel.
Le gérant ne s’est pas déplacé pour venir me parler directement. Il criait depuis son bureau pour demander pourquoi je voulais changer de chambre et combien de temps nous allions rester. Il reprenait également son fils devant moi. J’ai trouvé cette façon de faire particulièrement déplacée devant une cliente.
J’ai alors fait remarquer au réceptionniste que je ne trouvais pas normal que son père s’adresse de cette manière aux clients. Il m’a répondu que je n’avais qu’à aller lui dire directement. Je lui ai répondu que s’il continuait à parler de cette façon, je le ferais. Finalement, le gérant a parlé plus calmement et je n’ai rien ajouté.
Après mon départ de la réception, le réceptionniste est allé rapporter à son père ce que j’avais dit. Le gérant m’a ensuite appelée pour me demander pourquoi j’avais tenu ces propos et m’a expliqué qu’il travaillait dans l’hôtellerie depuis des années.
Je lui ai simplement répondu que je travaillais moi-même dans le commerce et que, quelle que soit la situation, je ne me permettrais jamais de crier sur un client de cette façon. La conversation s’est finalement apaisée et j’ai préféré en rester là en lui disant que c’était un malentendu et que le lendemain était un autre jour.
Au final, j’ai bien obtenu une chambre avec des lits séparés, mais cette situation a complètement gâché mon arrivée et mon début de soirée.
Je trouve cela vraiment dommage. Une simple demande de changement de chambre aurait pu être réglée calmement et professionnellement. Pour moi, l’ancienneté dans l’hôtellerie ne justifie pas de parler de cette manière à un client. Le respect et la façon de communiquer restent essentiels, quel que soit le nombre d’années d’expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Miriam,
Je suis un peu étonné que vous vous réveillez uniquement trois mois après votre séjour au sein de notre établissement ! Et cela juste pour salir avec des mensonges des personnes qui travaillent 70 heures par semaine et qui font tout pour satisfaire leur clientèle.
Avant de vous répondre, je tiens à tirer les choses en clair, Rappelez vous bien que votre réservation à été faite sur Booking et non au desk de l'hôtel, ce qui veut dire que c'est vous qu'avez choisi le style de chambre, j'ai compris que vous avez souhaité une chambre avec deux lit séparés (Twin) et sans faire attention vous avez sélectionné une chambre double jusqu'à là ce n'était pas un problème, sauf que vous êtes montée dans la chambre et 20 minutes après vous venez voir le réceptionniste avec un ton agressif en le prenant de haut : " ce n'est pas normal j'ai réservé une chambre avec deux lits et je me retrouve avec un grand lit !!!" Sa réaction c'est de vous dire pas de soucis je vous change de chambre !
Depuis mon bureau j'ai pu constaté, et je me suis permis de me lever et de passer derrière la réception pour dire au réceptionniste qu'avant de changer une chambre au minimum, tu dois y aller la vérifier si cette dernière n'était pas utilisée car ça fait 20 mn que vous étiez déjà dedans ! et que normalement il fallait descendre directement pour demander de vous changer de chambre, Bref, le réceptionniste est monté avec vous pour vérifier la chambre, vous en avez profiter pour lui monter la tête contre son patron, malheureusement pour vous ça n'a pas marché car le réceptionniste en question était le fils du patron et comme vous n'avez pas accepté sa réponse, trois mois après je constate que vous avez pas encore digérer ma remarque et la réponse de mon réceptionniste, pourtant personnellement j'avais rien dit de déplacer et mon réceptionniste non plus. Malgré tout cela, on vous a changé de chambre sans tergiverser.
Enfin, je trouve cela regrettable d'avoir publier un commentaire sans fondement et mensonger et cela malgré une solution trouvée rapidement.
Bien a vous.
A-ILIKOUD
Gérant de l'hôtel
y
yp3055 Google
personnel de l'hotel très agréable. nous avons passé 2 nuis. la première était coté route (à éviter à cause de la proximité d'une voie rapide -autoroute ?)- pour ceux qui sont habitués au silence. la clim était bruyante donc impossible de la laisser la nuit. le lendemain matin la réception nous a trouvé une chambre coté jardin impeccable. Petit déjeuner très correct. Bref, un très bon rapport qualité prix
N
Nils VIDAL Google
Excellent accueil, nous sommes arrivés vendredi 18/09 au soir et nous avons été accueillis par un jeune homme très agréable.
La literie est confortable et l'hôtel est propre.
Cependant nous étions à la chambre 126 et la fenêtre bien qu'en double vitrage est très mal réglée et ne jointe pas du tout. Le son de l'extérieur n'est donc que très peu atténué, cela n'empêche pas de dormir mais le confort en est un peu impacté. L'unité intérieure de climatisation fonctionne bien mais par contre même à faible vitesse, un bruit de roulement fatigué se laisse entendre et c'est assez pénible. Et pour finir, les portes de la douche sont en mauvais état elles sont rafistolées à plusieurs endroits, si bien qu'elles ne coulissent pas correctement.
Il ne s'agit que de quelques réglages et petites réparations à effectuer et tout sera parfait ! Le tarif en tant que membre B&b est plutôt très bien placé, bref un bon hôtel !
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Perpignan Saleilles
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
L'equipe
S
Sarah Zaft Google
Hôtel simple, propre et avec un excellent rapport qualité-prix.
Nous n’y avons passé qu’une seule nuit, mais je voulais absolument écrire ce commentaire pour remercier Omar. Je rencontre rarement des personnes aussi chaleureuses et investies dans leur travail.
Omar accueillait chaque client avec le sourire et une vraie attention. On sent que ce n’est pas seulement un métier pour lui, mais une véritable vocation. Sa gentillesse a vraiment illuminé ma journée. Il ne pouvait pas savoir que c’était mon anniversaire, mais son accueil m’a profondément touchée. Beaucoup de personnes dans l’hôtellerie pourraient s’inspirer de son exemple. C’est le genre de personne qui redonne foi en l’être humain.
Merci Omar pour votre bienveillance et votre professionnalisme.
J’espère sincèrement que votre travail sera reconnu à sa juste valeur
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci d avoir pris le temps d exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Perpignan Saleilles. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,
nous vous souhaitons une belle journée.
2
225emilienp Google
Je n’ai pas pu me rendre a Perpignan pour raison de santé, j’ai essaye de joindre le service clients qui n’a pas répondu ils m’ont prélevé 82 euros sur ma carte . Ou sont leurs conditions générales de vente lors de la réservation je n’ai jamais recu . A FUIR ne faites pas travailler des escrocs
C
Christophe Reynaud Google
Bien placé et calme. A proximité de la voie rapide entre Perpignan et Collioure . Suffisamment proche de la mer. Environ 8 km. Personnel à l’écoute. Très bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Perpignan Saleilles. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,
nous vous souhaitons une belle journée.
H
Hisia Mouhalli Google
Nous avons passé 1 nuit en famille et nous avons étaient très satisfait. Très bel acceuil, personnels accueillant et très gentils. La chambre était bien propre. Bon petit déjeuner. Nous n'hésiterons pas a revenir
Réponse du professionnel : Bonjour Hisia,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Perpignan Saleilles. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
Aomar ILIKOUD
Gérant de l'hôtel
n
nordine haddar Google
Bonne accueil,bonne réception,et hôtel très propre et confortable.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour NORDINE
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Perpignan Saleilles. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
Aomar ILIKOUD
Gérant de l'hôtel
C
Christel Petralito Google
Accueil formidable, l’hôtel très propre, on reviendra
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Bien cordialement
A-ILIKOUD
Gérant de l'hôtel
F
Francesca Langlasse Google
Hôtel propre et chambres propre ! On peut arriver à n’importe qu’elle heure car il y a une machine ! Il y a aussi un monsieur super gentil la machine à café fonctionne pas il nous en a donc donné un du petit déjeuner et nous a aussi prêter un ciseau pendant le week end ! Le reste du personnel est gentils aussi ! Donc si vous cherchez un endroit propre à petit budget à n’importe qu’elle heure n’hésitez pas !
Réponse du professionnel : Bonjour Francesca
Merci d’avoir pris un moment de votre temps pour nous laisser cet avis et nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre Hôtel est bien passé et que vous avez apprécié nos prestations
Espérant vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement avec toujours des prestations à la hauteur
Bien à vous
L'equipe
c
christelle mahieu Google
Hôtel très propre, chambre super grande, salle de bain et WC séparés
Seuil bémol la clim faisait du bruit
C
Caroline THOMAS Google
nous n avons pas pu nous rendre a Perpignan car la compagnie volotea a annule notre vol alors que nous étions en salle d embarquement je l ai donc signale par message car il était tard et n ayant pas eu de retour j ai appelé l hôtel et j attends toujours que les directeurs me rappellent ou accèdent a ma demande concernant les frais d annulation. C'est quand flemme dommage de ne pas rappeler ses clients...
Réponse du professionnel : Bonjour
nous sommes vraiment désolés pour l'annulation de votre vol et pour le désagrément que cela vous a causé.
Malgré le fait que le directeur était en vacances il a pris connaissance votre message et va vous recontacter personnellement très prochainement pour trouver une solution adaptée.
nous restons a votre disposition en attendant.
Cordialement
L'équipe
C
Chadde Elmarsoul Google
Mes notes concernent mes séjours précédents, toujours positifs. Cette fois, je suis déçu du service client : malgré ma fidélité et une situation exceptionnelle, aucun geste commercial n’a été proposé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.
A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques à la réception. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité.
En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
C
Chrystelle Bonnabau Google
Bonjour, nous avons séjourné deux nuits au B&B de Perpignan Saleilles.
L'hôtel est très agréable ; les chambres semblent avoir été rénovées récemment.
Le petit déjeuner était aussi très bien (nous aurions juste apprécié des fruits de saison en plus).
Le personnel a été à notre écoute et très serviable, que ce soit à la réception ou au petit déjeuner.
Je recommande donc cet hôtel.
M
Marie Hélène VIVIER Google
Hôtel très correct, présentant un excellent apport qualité prix. Accueil, chambre, SDB et petit déjeuner très satisfaisants.
C
Corinne Google
Grâce à la qualité de l'accueil, au calme de l'établissement et à la bienveillance de toute l'équipe, j'ai pu préparer et passer mon examen en toute sérénité. Un grand merci à tous pour avoir contribué à rendre ce séjour aussi agréable et rassurant;
J'ai été ravie de mon séjour au B&B Hotel Perpignan Saleilles.
Je tiens tout d'abord à remercier chaleureusement Mouloude, le réceptionniste, pour son professionnalisme, sa disponibilité et son sourire. Un grand merci également à Yuliia pour sa gentillesse, son écoute et son accueil chaleureux. Plus largement, toute l'équipe a fait preuve d'une grande bienveillance, d'attention et de professionnalisme tout au long de mon séjour.
J'ai également eu le plaisir d'échanger avec le directeur, que je remercie pour son accueil et sa disponibilité. Je remercie aussi les autres membres du personnel ainsi que les agents de maintenance pour leur travail, leur efficacité et leur gentillesse.
Le petit-déjeuner était délicieux, la chambre impeccable, le lit très confortable et la salle d'eau bien équipée avec gel douche et serviettes.
L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal, à proximité de tout. Le soleil et le cadre agréable rendent le séjour encore plus plaisant. Le parking est très accessible et pratique. L'établissement dispose d'un ascenseur ainsi que d'escaliers, ce qui permet à chacun de circuler facilement.
J'ai également beaucoup apprécié le distributeur de café et de gourmandises, très pratique à toute heure. Pour les repas, plusieurs restaurants se trouvent à proximité de l'hôtel, ce qui est un véritable avantage.
L'hôtel est calme, reposant et parfaitement adapté pour se détendre, réviser ou travailler sereinement.
Je recommande vivement cet établissement pour la qualité de son accueil, son confort, sa propreté, son calme et son atmosphère chaleureuse.
⭐⭐⭐⭐⭐ Un séjour très agréable que je n'hésiterai pas à renouveler.
P
PERDU Franck Google
Très bien, Accueil très agréable. En revanche un effort est à porter sur le réapprovisionnement du petit-déjeuner.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Perpignan Saleilles
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
D
Dorine Google
Hôtel moderne et propre. La chambre est parfaitement équipée. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Dorine,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Perpignan Saleilles.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.
Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
M
Mila Lucquiaud Google
Un très bon séjour dans cet établissement, merci à Mouloud pour son super accueil !
M
Michel Bourdon Google
Belle chambre dans un établissement avec beau point de vue petit déjeuner de qualité en quantité
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
S
SEVERINE BROWAEYS Google
Hotel facile d'accès silencieux. Bonne literie parfait meme si le douche est petite
Réponse du professionnel : Bonjour SEVERINE,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Perpignan Saleilles !"
S
Stéphane Cohen Google
Etablissement plutot propre dans l'ensemble........
Peut etre revoir les portes coulissantes de la douche qui sont bloloques, le télépphone fixe a été arraché et remis en trompe l'oeil ! NE PAS Y TOUCHER, IL NE TIENT PLUS !
Personnel de jour acceuillant mais personnel de nuit injoignable, le volume de la télé ne fonctionnait pas, donc je l'ai étteinte...
Quartier calme (en Mai), parking qui reste fermé la nuit, ça c'est bien !
Pour 53 euros la nuit, ca pourrait etre mieux mais c'est bien dans l'ensemble.
J
Jack Cos Google
L'hôtel est satisfaisant, bien qu'une légère amélioration du service de nettoyage serait appréciée. En revanche, les petits déjeuners étaient excellents. Nous recommandons cet établissement pour explorer Collioure et ses environs, ou pour une visite du train jaune de Villefranche-de-Conflent. Niveau qualité prix très correcte.
Réponse du professionnel : Bonjour Jack,
Merci pour votre excellent commentaire sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
N
Nassir MOURDI Google
Il n'y a pas de réception 24)24
Arrivé 22h portail fermé pas de personnel téléphone personne ne répond.. obligé de laisser la voiture dehors pour aller payé les taxes et après il vous donne le code. Super quand on a des enfants. On les laisse seul dans la voiture ?
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mourdi
Je suis un peu étonné de lire votre commentaire et de voir que vous avez mis une étoile pour notre hôtel car le portail est fermé après 22 heures ! Je vous informe cher monsieur, que 80 % des Hôtels B&B ferment avant 22 heures. Ils ont tous un distributeur automatique pour récupérer les chambres, voire même
acheter directement une chambre..
Le portail fermé après 22h est tout à fait normal, c’est pour la sécurité des voitures et des clients de l’hôtel, vous avez un passage piéton ouvert pour aller jusqu’au Dac et récupérer votre code de chambre qui vous permettra d’ouvrir le portail et rentrer votre voiture
Permettez-moi de vous dire que votre note n’est pas justifiée et votre remarque n’est pas logique.
Espérant pouvoir vous recevoir une autre fois durant les horaires d’ouverture de la réception afin que vous puissiez constater de vous-même que nous sommes des professionnels qui savent accueillir les client dans des bonnes conditions
Bien à vous
Aomar ILIKOUD
Gérant de l’hôtel
g
gilles cali Google
Emplacement pas terrible et très bruyant , bruit de la route toute la nuit avec fenêtre fermée de la chambre
G
Guy Cazaux Google
Très heureux d'avoir trouvé un excellent pied à terre à Saleilles, juste à côté de Perpignan et très bien placé pour aller vers Argelès, Collioure ou canet. À deux pas de Calicéo et du Megacastillet, un grand complexe cinéma.
Réponse du professionnel : Bonjour Guy,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Perpignan Saleilles
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
A
Anissa Dos Santos Google
Hôtel très bien accueil parfait chambre parfaite avec en plus un balcon chambre très spacieuse je recommande vivement cet hôtel j'avais l'occasion de séjourner chez un concurrent et je suis très satisfaite de suicide par rapport au concurrent
Réponse du professionnel : Bonjour Anissa,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Perpignan Saleilles
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
M
Marie Ledoux Google
Accueil très sympathique et bienveillant.
L'équipe est toujours disponible ! Je recommande vivement et y retournerai avec grand plaisir. Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Perpignan Saleilles
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
f
françoise le strat Google
Une petite semaine à l'hôtel . Un excellent accueil. Merci aux femmes de ménages, aux personnels de la réception. Ainsi qu'à Mr Le directeur. Un homme très agréable, comme tout le personnels de l'hôtel. Un excellent restaurant à proximité (Chez Christopher). Face à Calicéo.
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Perpignan Saleilles
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
D
David BNVT Google
Très bon séjour, le responsable et le personnel de l’hôtel sont particulièrement agréables, à l’écoute et disponibles.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Perpignan Saleilles !"
M
MOI Google
très bon accueil. bon petit-déjeuner et le personnel très sympa
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Bien à vous
A - ILIKOUD
Gérant de L'hôtel
n
nathalie GRAS Google
Idéalement situé. Accueil sympathique et chaleureux. Chambre très propre. Personnel réactif car nous avions une fuite au lavabo qui a été réparé en suivant . Très bon rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes; nous accordons en effet une réelle importance au bien être de nos clients et des retours comme le vôtre nous motivent dans la poursuite de nos efforts. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt, l'équipe du B&B Perpignan Saleilles vous souhaite une très belle journée. Cordialement La réception
J
Jean-Jacques Detournay Google
Hôtel 3 étoiles loin des standards habituels.
Tarif et positionnement corrects. Un bémol concernant la propreté des lieux et le manque d'un minibar, d'une bouilloire, de tasses....
Une étoile supllentaire pour l'accueil des réceptionnistes que ce soit à l'arrivée ou au départ.
Réponse du professionnel : Cher Jean-Jacques Detournay,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté et l'absence d'équipements dans votre chambre. Soyez assuré que votre satisfaction est importante pour nous. Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
B&B HOTEL Perpignan Saleilles
R
RS Prod Google
Franchement quand je vois les autres commentaires les gens sont compliqué franchement pour une chambre pour 2 entre 50/60€ c’est plus que top grand lit chambre propre lit très confortable personnel serviable grande télé juste sale de bon propretés moyen mais franchement pour le prix et la qualité de la chambre rien à dire
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes; nous accordons en effet une réelle importance au bien être de nos clients et des retours comme le vôtre nous motivent dans la poursuite de nos efforts. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt, l'équipe du B&B Perpignan Saleilles vous souhaite une très belle journée. Cordialement La réception
A
ALEXANDRE CLAUDE Google
Je rebondis sur un commentaire publié en 2019 que j'ai lu sur TripAdvisor. La personne avait assisté à une bagarre sur le parking. Rien n'a changé depuis. Nous avons été réveillés à 5h30 du matin par les hurlements d'une femme et d'un homme qui l'invectivait. Ce moment a été bref et mes filles ont eu très peur. Je ne remettrai plus les pieds dans cet hôtel !
B&B à Lyon il y a un vigile de nuit à l'accueil, l'hôtel est plus sûr et plus calme.
Réponse du professionnel : Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Perpignan Saleilles. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d'amélioration perpétuelle. Vous n'avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt. Cordialement
B
Babv12 Google
Hôtel éloigné de Perpignan, vers Saleilles. L'endroit est calme à cet égard, la circulation étant vers l'extérieur.|Cependant, l'isolation pourrait être meilleure (on entend notamment les portes claquer ou les gens parler en bas des fenêtres.|La taille de la chambre est correcte mais le lit paraît un peu petit pour un couple...|La chambre n'est pas agrémentée de coffre fort, de bouilloire ou machine à café. L'espace est donc un peu étriqué. Il y a peu de place pour les affaires... Aucun stick ou bonbon d'offert, donc.|La salle d'eau est petite et nous concernant, avec une lampe dysfonctionnelle.|Il manque un meuble pour ranger des affaires dans cette salle de bains.|L'écoulement de l'eau au robinet est minime mais cela n'est pas le point le plus important.|A noter: absence de volet, présence d'un rideau qui n'occulte que partiellement de la luminosité.|En définitive, pas mal au niveau tarif mais moyen en termes de prestation.
i
iiMxmooh- Google
Personnelle gentil mais l’hôtel … on arrive dans la première chambre ampoule qui marche plus ( clignote à faible débit )et l’applique de l’emplumé qui tient plus au plafond on change donc de chambre et la mur casser chauffage qui marche pas donc on a eu un chauffage à prise. Douche qui se ferme en forçant et en bas il y a un vide donc l’eau sort …. Pour le prix et un hôtel 3 étoile très dessus mais heureusement que le boss était sympa
Réponse du professionnel : Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Perpignan Saleilles. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d'amélioration perpétuelle. Vous n'avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt. Cordialement
c
crues Sud-Ouest Google
Un bon rapport qualité prix (52 € la nuit). La chambre n'est pas très grande. Du mobilier antibruit a été placé contre le mur de la chambre voisine.
Salle d'eau intimiste avec un spot grillé.
Petit déjeuner buffet avec du choix mais le petit déjeuner devient un luxe.
L'hôtel est dans une petite zone d'activité. Hormis Caliceo à proximité pour se détendre dans les piscines, il faudra reprendre la voiture pour trouver un restaurant ou des victuailles.
Réponse du professionnel : Cher Crues Sud-Ouest,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre retour sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix ainsi que le choix offert lors du petit déjeuner buffet. Nous notons vos remarques ainsi le spot grillé dans la salle d'eau, et nous nous efforçons de maintenir un environnement agréable pour nos clients. En effet, notre emplacement dans une zone d'activité peut nécessiter l'utilisation d'un véhicule pour accéder à des restaurants pour moins de 5mins .
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Bien cordialement,
B&B HOTEL Perpignan Saleilles
j
josé rodrigues Google
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel et avons été très déçu de la propreté dans la salle de bain (moisissures et grosse tâches dans le bac à douche et dans l'évier). Ainsi que du petit déjeuner ( yaourts périmés dans le frigo) réapprovisionnement des produits au compte-goutte et donc rupture sur les plus demandés (viennoiserie, bacon grillé, oeufs brouillés...)
Réponse du professionnel : Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Perpignan Saleilles. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d'amélioration perpétuelle. Vous n'avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt. Cordialement, A-ILIKOUD La Direction.
c
corinne legrand Google
Habituellement c'est parfait j'avoue j'ai été surprise là. Ils faudrais vérifier certaines choses. Électricité dans les chambres, chauffage, et entretien des douches ainsi que le linge quelques taches sur les serviettes
Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Perpignan Saleilles lors d'un prochain séjour Bien Cordialement La direction.
J
J Prt (“Tollei”) Google
Pas de papiers toilettes présent, pas de gel douche , traces d'excréments dans la cuvette , groupe de 40 ados arrivés à 22h et bruyant +++ jusqu'à 1h du matin.
Séjour pour le travail pas du tout reposant.
Je ne mettrais plus mes pieds dans cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Perpignan Saleilles. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d'amélioration perpétuelle. Vous n'avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt. Cordialement, A-ILIKOUD La Direction.
O
Olivier R Google
Fidèle client de B&B c’est la première fois dès notre arrivée que nous découvrons une chambre avec un sol très poussiéreux et une salle de bain sale cabine de douche crasseuse et traces d’urine sur la cuvette des toilettes. Les chambres côté voie rapide sont bruyantes. Heureusement le personnel est sympathique sinon je mettais une seule étoile.
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Perpignan Saleilles. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d'amélioration perpétuelle. Vous n'avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt.
Cordialement,
A-ILIKOUD
La Direction.
D
Director of Infrastructure Projects DP Google
Lieu top, propre avec un accueil très agréable. Beaucoup de travail a été effectué par le groupe pour améliorer le confort de ces clients. Reste un point majeur est d’améliorer l’acoustique entre les chambres pour mieux dormir dans le confort mit à disposition !!
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B saleilles lors d'un prochain séjour
La direction
N
Noël BOISDIN Google
Nous avons passé un super séjour, le personnel était très agréable et disponible. Ils nous ont changé les télévisions à ce moment c'était encore plus parfait, proche de Perpignan et aucun souci à signaler. Facile d'accès, j'ai une qualité irréprochable.
Nous allons y revenir avec certitude
Réponse du professionnel : Bonjour Noël ,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Perpignan Saleilles lors d'un prochain séjour.
La direction.
A
April Google
Plus jamais cet hôtel et encore moins b&b j’ai du payé 280e pour une nuit ! 140e par une plate forme pour réserver la chambre et surprise à l’hôtel on a dû payer 140e encore sous prétexte qu’ils non jamais eu l’argent. Depuis un mois je bataille pour récupérer 140e tout le monde se renvoie la balle. Je n’aurais donc jamais l’argent. Tout ça en plus pour une chambre médiocre, et dans un hôtel plus que bruyant !! Je vous déconseille vraiment.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.
A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité.
En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
C
Christ P66 Google
Hotel bien situé mais peu propre sauf la chambre, bonne literie, salle d'eau mignature, du bruit (chiens, enfants, discussion sous les fenêtres...) jusqu'à 3h du matin.... épuisée, séjour médiocre.
Réponse du professionnel : Bonjour Christ,
Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.
A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité.
En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
S
Sylvie FOUQUE Google
Séjour de 2 nuits satisfaisant, chambre confortable et propre, rien à redire. Petit déjeuner copieux, juste petit problème de livraison le 15/08 (plus de jus d'orange). Une petite amélioration suggérée pour que tout soit parfait : une salade de fruits frais pour compléter ce petit déjeuner.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Perpignan Saleilles lors d'un prochain séjour
La réception
H
Hacene Saghir Google
Toujours agréablement surpris par la disponibilité du personnel, très accueillant.
Que dire du gérant qui a su nous trouver une solution d'hébergement à la dernière minute, pour 6 personnes en pleine saison hestivale, chapeau ! Une connaissance et un professionnalisme hors paire dans ce domaine de l'hôtellerie, mille merci Mr le gérant 👏👏👏
Réponse du professionnel : Bonjour Hacene
Je suis ravi que vous avez apprécié votre séjour en sein de notre hôtel est ravi que vous étiez satisfaits de la prestation que nous avons mis en place
Sachez que notre objectif c’est la satisfaction de nos clients
Merci encore d’avoir pris le temps de nous le faire savoir
À ILIKOUD
M
Marie Cases Google
Habitué de cet hôtel, je n'ai toujours aucun commentaire désagréable à faire. Tout est correct, et le personnel très sympathique. À noter que, alors que j'avais réservé une chambre pour 2, on nous avait affecté une single. Aucun problème pour changer, bien que l'hôtel soit presque complet. Je suis vraiment satisfait de cet hébergement.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Perpignan Saleilles lors d'un prochain séjour
La réception
S
Sandra Matias Google
C’est la première fois que nous séjournions dans une chambre pour 4 personnes. Expérience très satisfaisante, chambre spatieuse avec balcon et climatisation. Nous recommencerons sans aucun souci.
Petit bémol mais présent dans tous les hôtels de ce type, les murs sont très fins et mal isolés, nous entendions tout dans le couloir (passage des autres clients) et autres chambres. Mais sinon, à refaire
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Perpignan Saleilles lors d'un prochain séjour
La réception
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B&B HOTEL Perpignan Saleilles
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