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B&B HOTEL Saint-Brieuc

Hôtel · Trégueux (22)

4,0 1356 avis Google
B&B HOTEL Saint-Brieuc — Hôtel

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À propos de B&B HOTEL Saint-Brieuc

Hôtel low cost fonctionnel avec chambres sobres. Parking et Wi-Fi gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1356)

Avis Google
4,0
1356 avis
5★562
4★463
3★184
2★85
1★62
L
Lvhb Google

Séjour très décevant. Chambre et salle de bain sales. Lampe qui ne fonctionne plus, la Clim ne fonctionne pas alors qu’il y a canicule dehors ! Chambre très petite Lit inconfortable J’apprécie cependant le fait de pouvoir s’enregistrer en ligne avant et d’accéder à la chambre directement

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du B&B HOTEL Saint-Brieuc
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TANIA LOISEAU Google

Nous avons passé 4 jours dans cet hôtel qui est proche de toute commodité. La qualité de service que j'ai connu il y a quelques années n'est plus au rendez-vous. Le personnel du petit déjeuner du dimanche et lundi était fort désagréable. Alors quand on arrive dans une chambre pas très propre sans climatisation, la moindre des choses que l’on attend c'est que les personnes soient aimable et polis. En revanche le personnel féminin était très gentil et heureusement. Merci à vous mesdames qui avez su rehausser ce séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Tania, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Saint-Brieuc. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, L'équipe du B&B HOTEL Saint-Brieuc
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Alexandre MARTINUZZI Google

Lors d’un long trajet, nous avons passé une nuit au B&B de Trégueux et avons été très satisfaits de notre séjour. L’accès depuis la RN12 est très facile, le parking est sécurisé et offre un nombre de places suffisant. La chambre était confortable et bien équipée. Malgré la proximité de la route et ayant le sommeil léger, nous n’avons pas été dérangés par le bruit de la circulation. Une étape pratique, calme et agréable que je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Saint-Brieuc. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. L'équipe du B&B HOTEL Saint-Brieuc
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Marco PADONOU (Marc PADONOU) Google

Durant mon séjour de la nuit du 8 au 9 juin à midi, ma compagne et moi avons été très bien accueilli par la réceptionniste qui était de service, une demoiselle très chaleureuse. Notre court séjour à été très agréable et relaxant. On a beaucoup aimé et on reviendra sûrement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Saint-Brieuc. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe du B&B HOTEL Saint-Brieuc
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Antoine Ginsbourger Google

Nous étions un groupe de 9 personnes et nous avons été merveilleusement bien accueillis par la personne de la réception. Elle a gentiment accepté de démarrer son service plus tôt le matin pour nous préparer le petit-déjeuner dès 6h30 (au lieu de 7h30), un geste que nous avons énormément apprécié. Mention spéciale pour les œufs brouillés et le bacon, qui étaient parfaitement exécutés ! Nous recommandons vivement cet hôtel pour son sens du service et sa flexibilité. Les joueurs de l'équipe 2 du RSSM

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des commentaires comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Saint-Brieuc lors d'un prochain séjour. L'équipe du B&B HOTEL Saint-Brieuc
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Vanessa LANIO Google

Habituée des B&B, j'ai déjà été étonnée d’écoper d'une chambre PMR, sans en avoir été informée à la réservation ou à mon arrivée. Chambre vétuste : poignée de la fenêtre cassée, impossible à ouvrir, clim au sol cassée, douche à l’italienne qui coule jusqu'au lavabo, sol de la douche sale. Petit-déjeuner comme dans tous les B&B. Heureusement le personnel est souriant mais le minimum syndical (à part le réceptionniste à mon arrivée qui m’a fait croire que ce n’était pas payé, marrant mais ça peut ne pas faire rire tout le monde). J'ai pris plusieurs photos, envoyées à d’autres B&B qui ont trouvé le traitement très moyen... Bref, peu de chances de m’y revoir...

8
882fr_d_ricl Google

Hôtel très bien situé et les chambres sont bien. |C'est un peu vieillot mais cela reste tres correct.

C
Chloé Lapeyre Google

Une expérience vraiment moyenne, voir mauvaise. Une chambre très chère pour une qualité moindre. Chambre et salle de bain pas propres, poussière partout, et une odeur nauséabonde pour couronner le tout. C'est à se demander si les draps ont été changés. Bref, BnB en général c'est correct mais pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour CHLOÉ, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. L'équipe du B&B HOTEL Saint-Brieuc
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Nadège Merlin Google

3 jour réservés au B&B Saint Brieuc. Un grave problème est survenu dans notre chambre le deuxième soir... Un homme est entré dans notre chambre en pleine nuit (00h30). Il avait reçu le code de notre chambre par erreur (apriori incident d’avec le distributeur de récupération des codes !!!). Impossible de joindre du personnel de nuit. Grosse frayeur, nous étions sous le choc !!! Incident extrêmement grave et totalement impensable. Dernière nuit également compliquée car énormément de bruit. Dernière fois dans cette chaîne d’hôtel.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame nos salutations distinguées. L'équipe du B&B HOTEL Saint-Brieuc
M
Morgan DANARD Google

Hôtel bien placé. Cependant il serait convenable d'être plus vigilant sur l'entretien de la structure. Rarement entendu une VMC faire autant de bruit. Ne serait-ce que de changer la bouche defectueuse de cette dernière (chambre 47) pour un fonctionnement un peu plus normale. Petit déjeuner, peu faire mieux.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du B&B HOTEL Saint-Brieuc
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One Peace (Keyroseki) Google

J'ai été déçu de trouver que ma chambre n'avait pas été faite à mon arrivée.il restait des traces de déchets encore présent dans la chambre et les lits pas faits. La salle de bain non plus était pleine de cheveux. Je n'ai pas pu joindre le service client ni avoir qui ce que soit ce soir la. De plus le wifi ne fonctionnait pas ce qui m'a pas permis de faire de réclamation le soir même. Enfin la tv ne fonctionnait pas le réseau coupait sans arrêt. Très déçu par cet établissement mais pas par la chaîne qui jusqu' ici m'avait toujours donne satisfaction.

C
Cécilia Google

Personnel désagréable. Manque d'hygiène total entre la moisissure la chasse d'eau qui coule toute la nuit parceque le bouton et coincé. Encore pire des taches suspect sur les matelas a deux reprises nous avons du demander au gerant de changer de chambre parceque il y avait des énormes tâches très louche. Le gerant tout ce qu'il a su dire c'est ce ne sont pas des matelas neufs et que bien même si dans la prochaine chambre il y aurait une tache comme la je ne changerais pas. Je ne recommande pas l'hôtel.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
C
Clément Masson Google

S'il n'y avait pas eu le problème de température bien trop élevée dans la chambre (canalisations d'eau chaudes qui chauffent la chambre bien que le radiateur soit éteint, signalé mais impossible à corriger d'après la direction), alors le rapport qualité prix aurait été très bon. La chambre était propre et, bien que petite, cosy. Le bac de douche un peu ancien mais salle de bain bien dans l'ensemble. Petit dej très correct.

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! La Direction
D
Daniel Charles Google

Bien accueillis, nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel, mais un séjour plus long pourrait y être positif. L'emplacement, proche de restaurants, est favorable . La chambre permet aisément d'y déposer deux valises et la salle de bain est satisfaisante. La salle des petits déjeuners est suffisamment spacieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Saint Brieuc. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. La Direction