Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de B&B HOTEL Saint-Jean-De-Maurienne
Chambres modestes et fonctionnelles avec TV et bureau, parking intérieur sécurisé et distributeur d'en-cas.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (1391)
Avis Google
4,2
1391 avis
5★656
4★467
3★156
2★51
1★61
T
Tarek FAHOUI Google
Excellent séjour dans cet hôtel !
Emplacement idéal pour traileur ,cycliste ou sport outdoor
Panorama incroyable
La chambre était spacieuse, très propre et agréable. Le matelas était vraiment confortable, ce qui m’a permis de passer une excellente nuit. La climatisation fonctionnait parfaitement, un vrai plus avec les fortes chaleurs.
L’ensemble du séjour s’est très bien déroulé. Personnel très agréable , souriant
Je recommande cet hôtel sans hésitation et j’y reviendrai avec plaisir.
N
Nadege Covcic Google
Hôtel propre et proche de l'autoroute (non bruyant la nuit) Chambre spacieuse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour cette belle notation. J'espère vous accueillir à nouveau très bientôt.
Belle journée à vous.
a
abouelkhair safaa Google
Très bon séjour, Accueil chaleureux en journée ou en début de soirée;
Service pizza excellent pour caler les soirées
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour ce très beau retour. Je serais ravie de vous accueillir de nouveau.
En attendant, je vous souhaite d'excellentes vacances d'été!
Belle journée à vous.
La Direction
E
Erick colin Google
C’est toujours un réel plaisir de venir dans cet hôtel, toujours un accueil très chaleureux avec Melanie et son équipe
Et en plus j’ai essayé une nouvelle formule la pizza du soir, je l’ai pris deux soirs de suite, elles sont artisanales et je vous promets qu’elles sont excellentes rapport qualité prix. Je vous recommande.
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre commentaire de bon matin ! Merci infiniment pour ce superbe retour. J’ai été sincèrement ravie de converser avec vous et de votre passionnant métier. Concernant la chaleur dans les chambres, ça y est… la clim est activée 😁! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Je vous souhaite une très belle journée ☀️
g
guillaume fostier Google
Chambre bruyante par le fait d'avoir l'autoroute juste derrière.
Personnel nonchalant et pas acceuillant du tout. On a l'impression de le déranger.
Je n'avais pas pris le petit déjeuner lors de la réservation. Et lui ai demandé si c'était possible, me répondant la bouche pleine de viennoiserie, qu'il fait cuire en fonction des réservations. OK, je souhaite prendre un café à la machine... qui est en panne. Je demande donc à l'accueil un café de la salle qui me répond attendez... Je patiente 5min pour qu'il m'encaisse. Bref pas terrible.
Ma compagne souhaite prendre un café à 10h03 qui répond non car la salle est fermée..
De plus pour un acceuillant qui vous répond avec ses vidéos TikTok au téléphone n'est pas très professionnel..
Réponse du professionnel : Monsieur ,
Je rappelle qu’au check‑in j’ai clairement expliqué les règles du petit déjeuner, qui s’appliquent à tous les clients, notamment les horaires et la préparation selon les réservations.
Je précise également que je ne mange pas de viennoiseries, étant au régime, contrairement à ce que vous dites . Mais je comprends votre frustration .
Concernant le café, je vouais ai proposé juste un café car vous etes arrivé avant la fin du service soit avant 10h contrairement à votre femme , c'est la solution disponible dans le respect des procédures annoncées en amont . Et c'est normal que vous devez patientez pour que je vous encaisse car je répondais aux demandes des clients à la salle ptd , et on ne fait pas de distinctions entre les clients .
Cordialement,
R
Rene GUILLAUME Google
Situé près d'une station service de poids lourds la fenêtre doit rester fermée.
Les montagnes sont au pied de l'hôtel et l'intermarché est à 3 minutes.
Chambres propres.
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
P
Pierre Cury Google
Passé par cette hôtel le 23 24 Mars 200€ les deux nuits
Douche avec odeur d égout
Lavabos bouché chambre de pas Quoi se tourné
Un Gars a l acceuil incompétent et pas professionnel du tout vous refuse Un verre d eau du robinet alors qu'on a consommer 2 pizzas refuse de faire une facture
Bref je suis dans les hôtels régulièrement est beaucoup moin cher que cette hôtel
Je n ai jamais vue quelqu'un d'aussi incompétent
Souvent des hôtels vous offre un café ou jus d orange gratuit sans rechigner
Réponse du professionnel : Monsieur,
La gentillesse de votre commentaire se montre tout à fait à la hauteur du comportement auquel vous avez fait preuve durant votre séjour. Reprenons depuis le début si vous voulez bien. Tout d'abord, 180€ pour 2 nuits (2 personnes) avec petit-déjeuners n'a rien de choquant (cela amène la chambre à 69€ la nuit). Regardez autour de nous, vous constaterez que nous sommes l'hôtel le moins cher de la vallée. Aussi, le lavabo n'était en rien bouché, il s'agit d'un poussoir, il vous suffisait d'appuyer dessus pour ouvrir. Je note que vous parlez d'incompétence pour ne pas vous avoir offert une prestation.... et vous? M'avez-vous offert ne serait-ce qu'un sourire? Spoiler: absolument pas. Pour les clients comme vous, nous avons été obligé d'écrire une note à la réception (que vous n'avez de toute évidence pas lu) afin d'expliquer avec des images que nous ne sommes pas des chiens mais bien des humains et que le respect se doit d'être mutuel.
Tout d'abord, vous êtes arrivé mécontent parce que le type de chambre, que VOUS avez réservé ne vous convenait pas. Soit, je vous change alors pour un autre type de chambre. Ensuite, vous vous montrez extrêmement désagréable parce que notre règle de snacking stipule (encore une fois, cela est écrit en gros sur le panneau) que le règlement s'effectue à la commande. Mais cela n'est pas VOTRE règle et vous auriez souhaité que j'adapte votre règlement dans mon établissement. Monsieur, la vie ne se passe pas ainsi. Aussi, je ne vous ai jamais refusé de l'eau. Je vous ai expliqué qu'il s'agissait de vente à emporter et que je n'avais pas de carafe (ce n'est pas un restaurant). En aucun cas, votre comportement ne me donne envie de vous offirir quoique ce soit. Par ailleurs, le client qui attendait derrière vous et qui a assisté à la scène, m'a dit mot pour mot "quel personnage désagréable, vous avez bien du courage, monsieur". Vous pouvez parler autant de fois de mon incompétence sans fondement mais en 10 ans d'hôtellerie, je vous assure que je connais mon métier et l'exerce avec professionnalisme et passion (enfin, beaucoup moins lorsque je suis confronté à des personnes irrespectueuses). Dernier point, il est certain que je n'ai pas refusé de vous imprimer le ticket de caisse (merci de ne pas inventer des choses). Je peux même vous l'envoyer par mail si vous voulez dès maintenant.
Avant de vous jeter sur votre clavier pour descendre d'honnêtes travailleurs, merci de réfléchir à votre comportement. Si les hôteliers pouvaient noter leurs clients, cela changerait bien des choses!
F
Florian G. Google
Bon hôtel pour le rapport qualite prix proximité du super marché et propose des pizzas, une vue très belle sur les montagnes !
Réponse du professionnel : Bonjour Florian,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
I
Isabelle Google
Habituee de la chaine Hotels B&B pour le confort de ses lits et accueil chaleureux, à budget modéré, j'ai particulièrement apprécié ce séjour car la gérante de ce B&B est tout simplement exceptionnelle. Elle a été attentionnée à mon égard en plein service de pizzas artisanales pour le dîner (qui avaient un franc succès). Alors un grand merci 💓
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord un grand merci pour ce retour, votre commentaire me fait chaud au coeur! Votre retour très positif me rappelle les raisons pour lesquelles l'hôtellerie est ma passion alors pour ça: un très grand merci à vous!!!!! J'espère sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Je vous souhaite une très belle journée!
M
Marie SWARTVAGHER Google
Hôtel proche de l’autoroute. Pizzeria ambulante à proximité. Salle de restauration en open Space avec de la musique d’ambiance pour manger les pizzas chaudes
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre très belle notation. Au plaisir de vous accueillir de nouvea.
Cordialement,
s
serge cochard Google
Hôtel très bien placé lors d'un départ ou d'un retour de vacances.
Parking sécurisé, petit déjeuné, chambre confortable et calme.
proche de restaurants. très bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre très belle notation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
J
Jessica Mons Google
Nous avons réservé une chambre double pour 2 adultes, un bébé et un chien. Celle ci était bien trop petite pour nous accueillir. Impossible de mettre un lit parapluie sans être gêné. Vu la configuration de notre famille le site n'aurait pas dû nous proposer de pouvoir dormir en chambre double. Si les M2 carré de la chambre avait été indiqués, ça nous aurait déjà donné un indice. Literie moyenne. C'est vraiment un hôtel de dépannage.
Édit après la réponse : nous n'avons jamais été contactés par l'hôtel après la réservation.
Personne ne nous a fait de fleur, l'hôtel n'était manifestement pas complet. La mauvaise foi est également humaine.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Effectivement, les chambres de 2 personnes sont bien notées pour 2 personnes. Nous vous prévenons toujours pas téléphone que la chambre mesure 12m2 et qu'il est déicat d'y mettre un lit bébé. Dommage de nous noter sur un critère que vous connaissiez et surtout sur lequel nous avons été d'accord par gentillesse uniquement afin de vous éviter de payer une chambre plus grande. Ah...l'Humain restera toujours mécontent....
E
El Chapio Ludovic Thiery Google
Comme tous les Bnb il est un peu excentré et malheureusement loin d’un restaurant, par contre le personnel est aux petits soins, le petit déjeuner est copieux et de qualité. Les chambres sont de bonnes factures et parfaitements propres
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre notation. Malheureusement, nous subissons des désagréments suite aux maigres offres de restauration à proximité. C'est pourquoi, nous avons décidé il y a plusieurs années de proposer des pizzas artisanales cuites sur place. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
P
Pascal Giroud Google
Réservation facile. Accès facile, proche du peage. Accueille chaleureuse, projetée nickel, manger pizza sur place (cuisson ,atante , sam,rien à dire. Chambre ( pour 2 personnes ça vas très bien, dommage que la sdb et le lavabo soi indépendant. Personnellement le lavabo dans la chambre 🙂🙂).pour 1 nuit bien dormis 😀😀. Merci. Mr GIROUD
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie infiniment pour ce superbe retour! J'ai sincèrement été ravie de vous accueillir.
Je vous souhaitez une excellente semaine.
Cordialement,
F
Floriane Rimbert Google
Super hôtel, personnel très agréable, souriant et sympathique, chambres et parties communes très propre et cosy, bien placé et pratique pour stationner en car où en poids lourds.
Bravo l'équipe,
Je recommande vivement 👏
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie infiniment pour ce superbe retour!! Je serais ravi de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
L
Lili Bauber Google
Ils nous ont sauvés ! Arrivés en catastrophe en début de soirée suite à un logement de vacances sans chauffage, ils ont trouvé une solution pour nous permettre de passer la nuit au chaud.
Accueil chaleureux et ambiance festive pendant cette période de Noël.
Mille merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie infiniment pour ce superbe retour!! Je serais ravi de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
A
Alain MARMIGNON Google
Très pratique, rapide et facile à trouver à côté station essence et Intermarché, près de l'autoroute au calme
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie infiniment pour ce retour très positif! Je serais ravi de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
T
Thida RAGOT Google
Bel hôtel
Bien situé, facile à trouver.
Chambre propre, bonne literie.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie infiniment pour ce retour très positif! Je serais ravi de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
C
Carine CARDO Google
Si vous souhaitez des douches chaudes fuyez.
Trois douches sans eaux chaudes car trop nombreux à se doucher sur l'étage ...
Petit déjeuner à 9,50 €, sans pains au chocolat, sans jus d'orange, sans bacon ... Alors que les réservations petits déjeuners se font à l'arrivée, il faut donc prévoir.
Amabilité très moyen.
Bon emplacement 35mn des pistes, intermarché en face, centre ville à 15mn.
Réponse du professionnel : Bonjour,
J'ai du mal à imaginer que votre commentaire décrive mon établissement. Nous avons bien des pains au chocolat au petit-déjeuner, ainsi que du jus d'orange et du bacon. Si vous arrivez dans les derniers, il se peut qu'il y ai une rupture mais il suffit de nous en faire part et votre problème sera réglé en quelques secondes. Je comprends encore moins votre retour sur l'amabilité sachant que nous faisons tout pour nos clients et nos commentaires clients parlent d'eux-même sur ce point. Nous avons également subit un problème de ballon d'eau chaude cet hiver qui a engendré quelques désagréments mais en majorité nos clients ont été très compatissants à ce sujet alors que notre angoisse était au maximum. La vie n'est pas un long fleuve tranquille....
Cordialement,
J
Jeanne Étoile Google
Excellent accueil, réceptionniste très agréable.
La salle de bain manque d'intimité.
C'est dommage, sinon, tout le reste est parfait 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie infiniment pour ce retour très positif! Je serais ravi de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
S
Solène laro Google
L’hôtel était globalement correct, mais certains points m’ont vraiment déçu. Les toilettes étaient très sales, avec des traces marron visibles sur la cuvette, ce qui est inacceptable en termes d’hygiène. La douche n’avait presque aucune pression, à peine un filet d’eau, ce qui rendait la toilette compliquée. Enfin, il n’y avait rien pour se restaurer : le distributeur était quasiment vide, seulement quelques barres chocolatées, et aucune option disponible pour manger à 21h30. Dommage, car avec un minimum d’entretien et de services, le séjour aurait pu être bien meilleur, surtout pour le prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour chez nous. Nous mettons pourtant tout en oeuvre pour satisfaire nos clients... Pour le distributeur, il était effectivement en panne lors de votre séjour (réparé désormais). Nous proposons bien une petite restauration dans les horaires d'ouverture. Il est dommage de relever qu'il n'y a rien autour dans les horaires de fermeture puisque nous ne sommes pas restaurateur dans la vallée, j'aimerais également qu'il y ai plsu de restaurant mais nous faisons tout notre possible pour apporter une solution à nos clients. Par ailleurs, je peux vous assurer que si vous m'aviez appelé pour me prévenir d'une arrivée peu après 21h, je vous aurais attendu pour vous faire une pizza.
Je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
R
Romain Giammelluca Google
Hôtel de grande chaîne, a "petit prix" on ne vient pas pour la chambre tout confort .
Certes les chambres mériteraient un petit coup de rafraîchissement ainsi que la literie ( concernant les matelas c'est propre à chacun). Absence de climatisation dans les chambres.
Après bien lire la réservation, cet hôtel propose des chambres sans ménage et cela peut surprendre surtout quand on n'a jamais vu cela ailleurs, cela évitera les malentendus avec le personnel ou la gérante. J'avais une semaine avec ménage et une sans mais pas vu lors de la réservation.
Le Personnel est très agréable et très professionnel, que ce soit acceuil/gérance/petit déjeuner ou ménage.
Hôtel bien situé et bien tenu à proximité de la sortie d'autoroute.
Petit déjeuner à 9.5€ plutôt copieux
Une bonne adresse pour un bon rapport qualité/prix
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour constructif. Il y a bien la clim dans les chambres, c'est à vous de gérer la température souhaitée via la commande dans la chambre. N'hésitez pas à me demander si vou ne trouvez pas :)
Je vous souhaite une très belle journée.
Cordialement,
W
WWWingman Google
Nous avons séjourné une nuit en famille, deux chambres , en août , en semaine. Un établissement un brin impersonnel mais très fonctionnel, parfait pour une halte a proximité de la A43. Literie **parfaite** , chambre propre et efficace pour dormir et se reposer. Petit déjeuner simple et varié, y compris du chaud. Pas de bruit , climatisé, belle vue, entrée de l'autoroute et supermarché à 150m. Établissement recommandé.
U
Urs Google
Hôtel agréable. Accueil courtois et sympathique. Nous sommes arrivés sans réservation, mais une chambre nous a quand même été réservée. Grand parking devant l'hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie infiniment pour cette très belle notation. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Belle rentrée à vous!
Cordialement,
La Direction
A
Aurélie MARTIN Google
Excellent hôtel ! Nous y avons séjourné pour une nuit d’étape en famille à l’aller et au retour de nos vacances en Toscane. L’accueil est très agréable et chaleureux, les chambres parfaitement propres, la literie au top et le petit déjeuner hyper copieux. Mention spéciale pour les pizzas proposées pour le repas du soir qui évite de reprendre la voiture après une journée de route. Je recommande vivement B&B Saint Jean de Maurienne.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ces retours ultra positifs ! Cela nous va droit au coeur.
Nous nous efforçons chaque jour de proposer le meilleur pour nos clients et c'est un réel plaisir de lire des commentaires comme les vôtres.
Merci pour le retour sur les pizzas, c'était un plaisir de les préparer pour vous !
Bien cordialement
P
POEY NICOLAS Google
on a réservé deux chambres au dernier moment suite à un petit soucis de réservation via une plateforme internet bien connue, du coup la réservation a été facile et nous avons été super bien accueillis, la jeune femme à l'accueil est vraiment très sympathique. tout s'est bien déroulé et nous avons pu aller faire le col de la Madeleine dès le lendemain. l'hôtel est propre et bien géré.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ces retours ultra positifs ! Cela nous va droit au coeur.
Nous nous efforçons chaque jour de proposer le meilleur pour nos clients et c'est un réel plaisir de lire des commentaires comme les vôtres.
C'est super encourageant de lire votre remarque sur la gestion de notre hôtel, nous nous impliquons chaque jour pour cet établissement et surtout pour nos clients !
En espérant vous revoir prochainement.
Bien cordialement
G
Geraldine Bon Google
On a séjourné une nuit pour une halte sur notre trajet.
On recommande cet hôtel. Il est parfaitement situé, juste a la sortie de l'autoroute, avec un supermarché et carburant juste a côté. Un parking, très facile d'accès, on n'entend pas du tout le bruit de l'autoroute. Bonne literie. Chambre spacieuse (on avait demandé une chambre handicape)
Excellent accueil, la jeune femme a l'accueil a été très avenante, souriante, agréable, ça fait du bien!!! On a pu laisser des affaires dans leur frigo pour la nuit.
Il y a aussi des tables pour manger dehors ou dedans.
Un excellent rapport qualité prix.
Le seul bemol: la propreté. Au niveau de la chambre, beaucoup de poussière parterre, c'était un peu noir... mais sinon vraiment très bien.
Nous reviendrons si nous repassons par la.
Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie infiniment pour ce très beau retour. Votre commentaire concernant l'accueil me va droit au coeur !!! Je serais ravie de vous accueillir de nouveau dans notre établissement et je fais part de votre remarque à mon équipe pour la propreté. Bien cordialement, La direction
C
CARO B Google
Bel établissement
Emplacement avec les montagnes tout autour, idéal pour les cyclistes.
Nous avons bien été accueilli par le jeune homme.
Les pizzas artisanales proposées en dépannage le soir sont bonnes et croustillantes.
Les chambres sont propres et spacieuses pour 4.
Le bémol reste le bruit de l'autoroute toute la nuit.
Le petit déjeuner est correct pour le tarif, avec du salé, du sucré, des viennoiseries...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie infiniment pour votre retour très positif. je serais ravie de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Je vous souhaite d'excellentes vacances.
Cordialement,
m
marcmagnone Google
L'Hotel est bien situé dans la vallée de MAURIENNE pour se rendre en ITALIE. Le personnel est sympathique. L'hôtel est propre comme tous les B and B. On n'est jamais déçu dans les chaines B and B. Le parking est fermé à partir de 21 heures.
M
Morgane Unkefer Google
Hôtel très propre, accueil exceptionnel de Enzo, toujours au petit soin pour les clients. Petit déjeuner qui vaut son prix. Merci à lui et aux femmes de chambre qui ont contribues à ce formidable séjour.
Je recommande vivement
C
Clément Carpentier Google
Quand on vient dans un hôtel de chaîne, on sait où l'on va , ce genre d'hôtel "petit prix" on ne vient pas pour la chambre tout confort .
La différence ce fait souvent sur la propreté et le personnel, et la vraiment c'est 10/10 bravo Loic , le couteau Suisse en 20 minutes il a eu tout qui lui tombe dessus mais il est resté professionnel avec tout le monde .
Bravo ,
Bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour Mr, c'est un réel plaisir de vous lire. C'est exactement pour cela que nous effectuons notre travail avec passion ! Pour votre satisfaction. Merci d'avoir partagé votre ressenti avec notre équipe, c'est très important pour nous ! Je vous remercie personnellement pour ce beau commentaire qui boost et qui m'émeut. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour, en attendant bon "road trip tour de France" et bon match à vous si vous vous y rendez !
Loïc
R
ROMANE Google
Bonjour,
Hôtel très propre et bien entretenu. Il est situé à proximité d’un Intermarché, ce qui est pratique. Il est possible de commander des pizzas directement depuis l’hôtel pour le soir elles sont surgelées, mais vraiment bonnes !
L’endroit est très calme, parfait pour se reposer. Merci beaucoup !
j
jeanlW656CY Google
Je suis enchanté de partager mon entière satisfaction suite à mes récents séjours chez B&B Hôtels en juin et juillet 2025. L'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'ensemble du personnel ont grandement contribué à rendre ces expériences des plus agréables. Je tiens à souligner tout particulièrement l'accompagnement exceptionnel dont j'ai bénéficié, notamment l'aide précieuse de Loïc en juin et de Mélanie en juillet., facilitant grandement l'organisation de mon séjour et témoignant d'un dévouement et d'une efficacité remarquables. De telles expériences renforcent ma fidélité à B&B Hôtels. Je remercie sincèrement l'enseigne pour la qualité de ses services et le professionnalisme exemplaire de ses équipes. Je me réjouis d'ores et déjà de mes prochains séjours !
A
Alan Soto Google
Très simple, uniquement pour dormir, pas de cafetière ni bouilloire dans la chambre, un seul petit gobelet en carton pour l'eau, distributeur automatique de boissons pas très remplie et cher.
Pour le petit déjeuner il faut faire la queue longtemps sinon il faut arriver avant l'ouverture du service.
Si vous allez c'est que pour dormir....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour! Nous proposons bien des chambres avec palteau de courtoisie et donc cafetière et bouilloire. N'hésitez pas à réserver une "chambres Plus" lors de votre prochain séjour. Je serais ravie de vous accueillir de nouveau.
A bientôt je l'espère!
Cordialement,
A
Arnaud Plouchart Google
Il n'y as aucune "fausse noté" tout est carré, parking pour se garer spacieux, un petit service de restauration le soir et le petit déjeuner, la chambre pour 3 est spacieuse, le salon avec des jeux. L'hôtelier agréable, l'hoteliere aussi que nous avons vu dans le sens allé de notre voyage en Italie.
Nickel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre si gentil commentaire.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.
Nous espérons avoir le plasir de vous accueillir lors d'un autre séjour.
Belle journée :)
r
rabé jérémy Google
Moi, ma femme et mes enfants n'avons pas eu le droit à une douche le lendemain (pas d'eau chaude dans notre chambre). Sans parler de la douche cabine digne d'un hôtel à 30e la nuit.
Bref je laisse b&b aux autres, il y a tellement mieux en rapport qualité prix en France.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons malheureusement eu une panne de chaudière, croyez-moi, nous en sommes les premiers impactés et vous imaginez que cela est bien indépendant de notre volonté :( . Heureusement que la pluaprt de nos clients ont été compatissants dans cette épreuve, nous ne pouvons pas demander cette qualité à tous, c'est dommage. J'espère que vous n'aurez pas de soucis chez vous un jour...
Bonne continuation à vous.
A
Aurélie Google
Nous venons de quitter cet hôtel après une nuit blanche ! Chambre familiale 4 personnes (218). Arrivés à 23 h, nous avons voulu payer notre réservation, mais la borne automatique ne fonctionnait pas. Obligés de sonner à l’assistance, premier essai infructueux, deuxième essai, toujours sans succès. On nous a demandé de patienter jusqu’à l’arrivée du responsable. On a perdu 20 minutes, fatigués avec deux enfants…
Une fois dans la chambre, une odeur dégoûtante venait de la salle de bain.
Pour finir, une des deux fenêtres de la chambre (côté adulte) ne fermait pas (un jour visible à l’œil) : toute la nuit, bruit de camions et de voitures avec un courant d’air.
J'ai été voir le responsable au petit matin , il a constaté le problème de la fenêtre et m'a dit que j'aurais du rappeler l'assistance ( oui , en pyjama à 1h du matin )
J'ai demandé un dédommagement, BB hotel me demande de revenir avant 6 mois pour profiter de 60e sur le prix d'une future chambre.
On en aura malheureusement pas l'utilité.
Alors sincèrement éviter cet hôtel
Autoroute devant, station essence poids lourds derrière , petit déjeuner très très léger
Le seul point positif est la propreté de la chambre
Réponse du professionnel : Bonjour, vous n'aurez pas perdu de temps (1 heure seulement après votre départ). Je trouve votre commentaire et votre vision des choses déplorable ! Vous avez rencontré un soucis à la borne, sachez que des personne travaillent du lundi au dimanche pour vous venir en aide. Je tiens à vous signaler que j'étais également en pyjama lors de l'appel de l'assistance pour vous venir en aide. Ai-je été désobligeant ? Je ne crois pas. Ensuite, oui l'hôtel peut rencontrer des problèmes
techniques que nous ne contrôlons pas malheureusement, dans ces conditions il suffit de contacter l'assistance puisque B&B met cela en place uniquement pour gérer ces éventuels problèmes ! Je suis monté et ai constaté que l'odeur venait effectivement de la bonde de lavabo puisque vous avez du tirer dessus alors que c'est un "poussoir", ceci a décalé la membrane qui joue se rôle de barrière odeur. Problème réglé. Pour la fenêtre, effectivement l'air passait mais de là à dire qu'elle ne fermait pas, nous ne devons pas avoir la même vision. Quoi qu'il en soit 2min30 de réglage et la fenêtre plaque à nouveau correctement ! Vous voyez, vous auriez appeler l'assistance et je corrigeais le problème en 4 min top chrono. Rappelez vous qu'il y a des hommes et des femmes qui travaillent d'arrache pied pour satisfaire au mieux nos clients, et ce, 365 jours par ans. Par ailleurs, nous vous avons offert une invitation valable 6 mois alors que nous n'étions pas obligé puisque le soucis que vous avez rencontré aurais pu être réglé immédiatement si vous aviez appelé l'assistance. Je vous invite à vous demander si les hôtels et autres lieux de séjours sont fait pour vous puisque les problèmes techniques peuvent arriver, il suffit de le comprendre et c'est pour cela que les techniciens sont là. Je partage également une complication que j’ai moi-même rencontré il y a 2 semaines dans un hôtel 4*: l’équipe nous avait installé le lit parapluie de notre dernière sous la fenêtre car seul emplacement possible et je peux vous assurer que l’air passait bien plus par cette fenêtre que dans notre propre établissement. Résultat fut une rhino pour notre fille. Malgré l’information donnée à la réception nous n’avons eu aucun dédommagement de leur part, contrairement à vous. Ce n’est pas pour autant que nous nous sommes jetés sur notre portable pour porter atteinte à la réputation de cet hôtel. À méditer.
Bonne journée
J
Jean Michel Carin Google
Déplacement dans un cadre professionnel. Personnel sympathique, chambre dans l'esprit B&B, hôtel propre. Mis à part la station carburant poids lourds, avec des routiers qui ne maîtrisent pas forcément le gabarit de leur véhicule et qui encombrent un peu l'accès RAS. Grande surface à 3 mn à pieds. A côté de l'autoroute, accès rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour.
Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
Cordialement
l
lesloulous14 Google
Hôtel agréable situé à proximité d’un centre commercial. Chambre très propre et confortable malgré des odeurs d’égouts dans la douche (qui passent en faisant couler de l’eau). |Dommage de ne plus pouvoir réserver le petit déjeuner après 21h. |Parking sécurisé.
R
Romain Mirmont Google
Bonjour, séjour du vendredi 3 au samedi 4 janvier 2025.
Pas de chauffage ni d eau chaude durant notre séjour (en plein hiver).
Réveil le matin à 9h par l équipe de ménage car absence de panneau "ne pas deranger" sur la porte (panneau absent de la chambre...)
Nous allons donc à l accueil ou l on nous annonce une panne de chaudière jusqu'au lundi... et impossibilité de nous dédommager (même pas le petit déjeuner car il était trop tard (10h40)).
Bref, cela faisait plusieurs années que nous allions dans cet hôtel et bah ça sera la dernière fois.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Pardon? Aucun dédommagement? On vous a proposé sur place de vous offrir les petits-déjeuners, malgré le fait que normalement nous ne servions plus à cette heure-ci, mais vous avez tout de même refusé. Merci de ne pas écrire de commentaire mensonger. Nous avons vécu un week-end dont nous nous serions bien passé (oui, parce que contrairement à d’autres clients, de toute évidence vous ne pensez qu’à vous et ne vous mettez pas à notre place) et nous avons dédommagé tous les clients qui ont souhaité rester malgré la panne de chaudière (indépendant de notre volonté bien entendu). Chacun avait le choix d’annuler sans frais peu importe les conditions d’annulation ou bien de rester avec une offre sur la prestation. Vous ne souhaitez pas revenir mais nous souhaitons des clients humains et compatissants parce que les problèmes arrivent à tout le monde et dans tous les établissements. Je ne vous souhaite pas de vous retrouver de nouveau confronté à ce genre de problème.
S
Stéphane Maure Google
Une nuit passée dans cet hôtel dans le cadre d'un périple en vélo.
Hôtel idéalement placé pour les cyclistes, au pied des cols du Glandon et de la Madeleine.
Accueil très sympathique, chambre très fonctionnelle. À noter que la climatisation est plutôt efficace ce qui s'est avéré très appréciable, étant donné que nous avons séjourné en pleine canicule !
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.
Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.
A très bientôt !
Cordialement
M
Mélanie Google
Cet hôtel est très bien situé, à quelques kilomètre du tunnel de frejus, les chambres sont bien isolées, peu être un peu sommaires.
Le personnel est très agréable, il est possible de déjeuner ou de dîner car l’hôtel propose des pizzas à la carte, auquel cas, Intermarché se trouve à deux minutes à pieds et un micro ondes est à disposition au rez-de-chaussée de l’hôtel.
Le petit déjeuner se présente sous la forme d’un buffet sucré salé, varié et de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour.
Cordialement
G
Giulia Tueur Google
Hôtel correct dans l’ensemble. Nous avons été très bien accueillis par le réceptionniste. En revanche, très forte odeur de canalisations et pas d’eau chaude lors de notre séjour. Lorsque nous avons mentionné cela le lendemain, le réceptionniste nous a dit que nous aurions dû le contacter pour qu’il replace le joint du lavabo. Si ce problème est connu : pourquoi ne pas anticiper et vérifier cela avant de donner la chambre aux clients?
Petit déjeuner parfait en revanche et lit confortable.
Au total, en l’absence de problèmes de plomberie, hôtel parfait pour une halte rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toutes les bondes sont bien entendues vérifiées tous les matins avant les arrivées. Malheureusement, le caoutchouc est une matière qui se déforme et donc qui bouge, ce qui a été le cas dans votre chambre. Juste quelques millimètres ont suffit. En 15 secondes nous règlons le problème si vous nous en faites part.
Cordialement,
c
claudine Google
Chambre propre et bien isolée. Les lits sont confortables. Une pause agréable avant d'arriver en Italie. L'équipe est très agréable. Le soir, possibilité de manger une pizza sur la terrasse avec vue sur les montagnes. Petit-déjeuner très bien. L'accès est facile à la sortie de l'autoroute.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour.
Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement
M
Marijana Furlan Google
Hôtel parfait pour notre halte sur la route des vacances.
Chambre familiale d'une bonne taille, tout ce que il faut pour une nuit il y est. Peut être juste mettre 4 grandes serviettes dans une chambre pour 4 personnes.
A l'année prochaine !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nos chambres familialess ont bien 4 serviettes de bain, 1 dans la salle de bain et les 3 autres sur le haut de la penderie. N'hesitez pas à venir nous voir en réception si besoin.
Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
Cordialement
M
Marine Gueye Google
Nous avons passé un agréable séjour à l'hôtel B&B de Saint-Jean-de-Maurienne. La localisation est idéale, avec un parking gratuit et sécurisé, ce qui est très pratique. La vue depuis notre chambre était magnifique, et nous avons apprécié la taille généreuse de la chambre familiale. Le système de code d'accès avec check-in en ligne est un vrai plus, offrant une grande flexibilité. Le petit déjeuner était complet et varié, parfait pour bien commencer la journée. Seul petit bémol, le confort de la literie pourrait être amélioré. Cela dit, nous garderons un bon souvenir de notre séjour et reviendrons avec plaisir pour une petite pause sur la route des vacances.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.
Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.
A très bientôt !
Cordialement
F
Florian Interceptor Google
Satisfait de ma nuit passée dans cet hôtel. Très bon emplacement avec supermarché et station service à proximité. Grand parking sécurisé et fermé la nuit rassurent.
La vue sur les montagnes depuis la chambre est tout bonnement incroyable et mets de bonne humeur.
Le petit déjeuner à volonté en supplément était correct avec pas mal de choix.
Petite déception en revanche en ouvrant la fenêtre puisque de nombreuses araignées y ont élu domicile, pour le reste, tout était ok.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.
Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.
A très bientôt !
Cordialement
Y
Yoann Brigant (El_Brigos) Google
Hôtel pas très propre et chambre vétuste avec une odeur de remontée dégoûtée dans les chambres et couloirs. La première chambre que nous avions eu était infestée de mouche morte dans le lit le bureau et la salle de bain.
Nous avons apprécié que l'on nous change de chambre et nous saluons le service agréable, mais après la première chambre même si la seconde était plus propre le côté vétuste était le même et nous ne pouvions nous enlever l'image de la tête de la première. Nous venions de faire un b&b à cluses juste avant et la différence entre les deux nous a fait un choc. L'hôtel également n'est pas vraiment à saint jean de Maurienne il est a 15 minutes de routes au nord.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous êtes arrivé de toute évidence en journée et la borne vous a attribué une chambre qui n'avait pas été loué depuis plusieurs jours. Quelques moucherons se sont donc infiltrés à l'intérieur à cause la météo du moment. De là à dire que nos chambres sont vêtustes, le mot est tèrs fort.... De plus, mon assistante vous a changé de chambre dès que vous lui en avez fait la demande. Vous comparez un hôtel neuf 3* avec un hôtel de reprise et plus âgé. J'aimerais également avoir un hôtel neuf mais comme ce n'est pas le cas, nous mettons tout en oeuvre pour le garder en excellent état depuis sa mise à neuf il y a 5 ans. L'hôtel se situe sur la commune de Ste Marie de Cuines à 10 min de St jean de Maurienne, soit dans la périphérie.
E
Elizabeth Lafond-Forestier Google
Séjour d'une nuit à 3 dans cet hôtel. La chambre étant adaptée pour les personnes handicapées elle était spacieuse y compris au niveau de la salle de bains. La literie était trop ferme à notre goût, la propreté des lieux était satisfaisante.
A noter qu'un coin détente est installé dans l'entrée avec à disposition des jeux de société et des livres pour tous les âges, ce qui est appréciable.
Petit déjeuner bon et avec un large choix pour tous.
Hôtel conforme à nos attentes pour notre court séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie infiniment pour ce beau retour. Je suis ravie que notre coin détente conçu avec cœur vous ai plu. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour ☺️
L
Ludovic Cotard Google
Hôtel accessible facilement depuis la sortie d'autoroute, un peu de bruit mais rien de bien gênant pour notre chambre qui était coté autoroute.
Chambre pour 4 très spacieuse, sanitaires simples mais fonctionnels et propres.
Petit-déjeuner varié, suivant la saison et l'heure ou vous le prenez vous pourrez profiter de la terrasse au soleil...
Gérants très agréables, un bon rapport qualité/prix dans l'ensemble.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci pour votre belle notation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
Cordialement
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
B&B HOTEL Saint-Jean-De-Maurienne
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
08.90.10.67.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.