Balandier Perrin Mariette

Nous avions réservé une semaine au chalet, du 20 au 25 octobre. Ce lieu nous est familier, car nous y avons séjourné à plusieurs reprises, que ce soit seuls ou en famille. Cela fait au moins 5 fois que nous venons. Malheureusement, cette fois-ci, une situation de force majeure nous a contraints à annuler notre venue. Nous avons été informés, la veille au soir à 22h, que notre père/beau-père était en fin de vie. Le lendemain matin, à 11h31, nous avons contacté Mme Perrin pour l’en informer et expliquer que nous ne pouvions pas nous rendre au chalet, étant susceptibles d’être appelés à tout moment, jour et nuit, pour son décès. À notre grande déception, Mme Perrin a réagi avec froideur, sans aucune empathie, malgré les circonstances. Elle a conservé l’acompte sans manifester la moindre compassion. Nous avons trouvé son attitude particulièrement regrettable, surtout dans un moment aussi douloureux. Nous aimions beaucoup ce chalet, mais après cette expérience, nous n’y reviendrons plus. Pour information, Mme Perrin, il y a des choses bien plus importantes que l’argent !