Hôtel · Tourtour (83)
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Hôtel chic dans manoir de campagne avec piscines intérieure et extérieure, restaurant haut de gamme et Wi-Fi.
Informations mises à jour le .
Arrivé tard jeudi diner sur la terrasse agréable, parti tot vendredi aprés un peti dej avant les heures d'ouverture . On a quand meme bien profite de la piscine le venderdi soir et du spa avec de bons massages le samedi.||Merci pour cette parenthése paisible pour nos 38 ans de mariage
Accueil professionnel et agréable. La bâtisse de caractère et le cadre sont magnifiques. Très calme. La chambre Prestige est très belle, spacieuse avec une terrasse offrant une superbe vue sur la vallée. Le personnel est à l'écoute des clients . Une mention spéciale pour la responsable de salle au petit déjeuner. Le Spa est très bien équipé, très cosy et les praticiennes sont très professionnelles : les massages sont extra. A recommander pour un très bon moment de détente. La piscine est bien dimensionnée, propre avec une belle zone ombragée. Transats disponibles à toute heure. Seul bémol, la restauration. Menu imposé avec choix limités, en dessous des attentes pour cet établissement : plats travaillés et plutôt bien présentés, mais un peu en manque de saveurs. Toutefois, nous avons passé un très bon séjour et nous recommandons cet établissement
Magnifique week-end à la Bastide de Tourtour. L'établissement a beaucoup de charme et vous surprend par son architecture dès votre arrivée. Notre chambres était spacieuse et nous offrait une vue incroyable sur le massif des Maures. Les extérieurs et espaces Spa sont aménagés avec beaucoup de goût et de telle sorte que certaines zones semblent vous avoir été réservées. Le dîner était parfait, avec un service de qualité. A noter la gentillesse et le professionnalisme de l'ensemble du personnel qui se soucie en permanence de votre bien-être. Merci pour votre accueil ! Nous recommandons vivement cet établissement !
Nous avions réservé pour une seule nuit mais on n'a pas voulu repartir si tôt alors on a ajouté une seconde nuit, des soins, une nouvelle table. Tout est parfait dans cet établissement pour se ressourcer. Le village pittoresque avec une jolie place est accessible de la Bastide en 5 mn à pieds. De quoi se faire plaisir au calme, sans voiture. Le panorama de la Bastide est juste incroyable et si apaisant. Tous les espaces sont agréables. Nous avons testé 2 chambres la catégorie confort et la catégorie supérieure (avec balcon) : ce sont de belles chambres très bien décorées et harmonieuses. Les catégories dépendent de la vue. Nous n'avons pas testé la chambre prestige mais ce sera un prochain coup de cœur. La restauration des petits déjeuners et dîners est excellente et un rapport qualité prix intéressant. L'espace SPA et piscine sont bien répartis dans le domaine et permettent de se sentir privilégiés avec de belles prestations. Nous avons testé 2 soins : l'un proposé à l'accueil et un soin visage. C'était très pro et agréable. Le soin visage m'a procuré un bienfait exceptionnel (merci Isabelle), mon mari a fait waouh...Au plaisir de se revoir.
Nous avons passé un très agréable séjour à La Bastide de tourtour, Connaissant l’établissement depuis longtemps, je tiens particulièrement à féliciter la direction pour la très belle évolution et la montée en gamme réalisées ces dernières années. L’upgrade est indéniable, bravo pour le travail accompli. Le personnel est sympathique et agréable. Il mériterait peut-être d’être encore davantage accompagné vers une culture hôtelière plus affirmée afin d’être pleinement à la hauteur du standing actuel de l’établissement. Nous avons également déjeuné sur place le midi : rien à redire, c’était correct et satisfaisant. Je souhaite toutefois partager un point plus délicat. Étant en fauteuil roulant, je suis contraint de réserver une chambre de catégorie supérieure car il n’existe pas de chambre classique adaptée PMR. Je me retrouve donc dans l’obligation de payer un tarif plus élevé simplement pour bénéficier d’une chambre accessible. Cette situation me semble regrettable, car l’accessibilité ne devrait pas impliquer un surcoût.
Si vous êtes habitués aux lieux d’exceptions, on ne vous conseille pas cet endroit. Voici notre avis synthétiser envoyé également à l’hôtel. Ainsi qu’une capture de leur retour inapproprié venant d’un «4 étoiles » Madame, Monsieur, Séjour en chambre Prestige. Points positifs : - Cadre magnifique avec beaucoup de charme, vue exceptionnelle et œuvres apportant un vrai cachet - Literie confortable - Spa agréable lorsqu’il n’est pas trop fréquenté - Personnel d’accueil sympa, notamment la très jeune collaboratrice récemment arrivée Séjour global : - Malgré ces points positifs, séjour très décevant et très en dessous des standards d’un 4 étoiles - Sincèrement dégoûtés d’avoir autant dépensé pour ça Chambre : - Miroir de la salle de bain mal positionné : une personne d’1m80 doit s’accroupir pour se voir (cas de mon compagnon) - Mobilier ancien sans charme donnant une impression de vétusté - Téléviseur très petit et ancien, à peine visible depuis le lit - Isolation phonique catastrophique : bruits de pas, d’objets et du couloir, rendant la grasse matinée impossible - Obligation de demander un stylo pour remplir la fiche du petit déjeuner alors qu’aucun crayon n’est prévu dans la chambre - 30€ facturés pour des pétales même pas blanches, posées sur un vieux bout de papier au lieu d’être disposées sur le lit comme demandé, avec une présentation non conforme et un prix totalement inacceptable Spa et massages : - Massages globalement satisfaisants - Serviettes manipulées sans la délicatesse attendue sur votre corps - Salle froide avec bruit de climatisation, passages et discussions extérieures nuisant à la détente Bains : - Bains nordiques extérieurs fermés à cause de la pluie sans protection type tonnelle permettant leur utilisation - Bains intérieurs moins chauds ne constituant pas une alternative équivalente, malgré notre compréhension des contraintes réglementaires Restauration (point le plus décevant) : Goûter : - Aucune offre sucrée prévue à la carte - Assortiment (cookies et quatre-quarts) il faut demander exceptionnellement puis préparé gentiment par l’accueil - Étonnant pour un établissement de ce standing, constat partagé par le serveur Dîner : - Amuse-bouches manifestement congelés sauf une soupe de carotte maison - Aucune coordination entre les serveurs avec des commandes de boissons demandées plusieurs fois - Poisson sans saveur avec des perles semblant sortir d’une conserve et beaucoup trop de citron - Invités à aller en cuisine parler nous-mêmes au chef, démarche très surprenante pour un client - Plat de mon compagnon refait et correct ensuite mais expérience déjà gâchée - Je n’ai pas recommandé le mien à cause de la première impression - Moelleux au chocolat excellent mais glace vanille industrielle et médiocre Service : - Un serveur (homme, lunettes, assez âgé) particulièrement désagréable avec les jeunes clients mais différent avec les plus âgés - Réponse sèche : « Non, il faut choisir maintenant, pas après », avec un ton inadapté à un 4 étoiles - Regards désagréables pendant tout le repas et attitude semblant saoulée - Peut-être une jalousie déplacée envers la clientèle jeune - Tous les autres serveurs étaient très sympathiques Extérieurs : - Communication trompeuse sur le “golf” qui est en réalité un mini-golf de 4 trous sur une vingtaine de mètres - Court de tennis extérieur mal entretenu, nous avons glissé et aurions pu nous blesser Petit déjeuner en chambre : - Service incohérent pour deux personnes avec un nombre de couverts incorrect - Aucun verre malgré une commande d’eau - Demande de saumon fumé faite la veille refusée alors que ce produit est très demandé et qu’il semblait possible d’en obtenir d’ici le lendemain Départ : - Personne ne nous a demandé comment s’était passé le séjour.
Bonjour super week-end. Meme si le temps était pas parfait Le spa avec ça verrière est beau. Le personnel très acceuillant toujours avec le sourire. Le restaurant est excellent. Le petit déjeuner avec du sucré salée et des jus de fruits frais,ou local. Un super séjour nous reviendrons. Ps.Je ne comprends pas les commentaires négatifs sur la Basride de Tourtour.
Nous avons passé un excellent séjour à la Bastide ce week-end. Le SPA est irréprochable, paisible et bien chauffé. Quant à la chambre, elle offre un calme absolu et une vue tout simplement incroyable. Seule petite ombre au tableau : l'absence d'une Smart TV et d'une machine à café en chambre, ce qui aurait rendu l'expérience encore plus parfaite ! Merci au personnel qui était très sympatique !
Nous avons passé un petit week-end à 2 pour se détendre et que dire… c’était génial ! 🤩 Gros big up 🙌🏻 à Sonia, la réceptionniste, pour son accueil, sourire, humour, gentillesse elle a toujours été là pour nous arranger dès le moindre souci ! 👌🏻 Déjà très gros point positif, AUCUN gosse car le SPA est interdit au moins de 16 ans donc vous ne serez jamais dérangé par des cris ou des pleurs incessants ! 😎 (Dans le resto il y en a juste quelques uns le midi d’après ce que l’on a pu constater) La chambre que nous avions eu (la 25 en-bas) était très spacieuse, au calme, certes on a pas eu la vue proposée sur les photos mais nous n’avons pas été déçu ! 😌 Concernant les installations, elles sont variées et de qualité, par contre il faut y aller le matin (le week-end) car l’après-midi vous n’aurez quasiment aucune possibilité de vous retrouver juste en couple 😅… Les massages sont top ! On vous fait sentir l’huile que vous souhaitez utiliser (3 choix) avant le massage, les masseuses sont très pro, par contre seul bémol : il y a des pubs pendant la musique d’ambiance 😂 genre ça m’est arrivé en plein massage « BETCLICK, le site de pari sportif… » ça casse l’ambiance s’il vous plait prenez un abonnement à Spotify ou quoi c’est nécessaire 🙏🏻 😬 Le petit déjeuner est royal il y a vraiment de tout ! Œufs, charcuterie, miels, yaourts, jus d’orange frais, légumes mixés en jus, cakes, pains au chocolat, croissants, et j’en passe ! Le restaurant est juste INCROYABLE 🤯 il mérite clairement une étoile car les plats sont d’un tel niveau… j’ai eu plusieurs frissons en les dégustant et ça c’est un signe qui ne trompe pas ! L’organisation est top, certains serveurs ont de l’humour j’adore ! La seule question est : pourquoi sur Google Maps le restaurant n’est-il pas référencé en plus de l’hôtel ??? Une merveille pareille doit absolument l’être ! 😱 Fin bref franchement foncez ! Ça en vaut clairement le détour ! 🙌🏻
Événement réussi, partis partagé deux jours en amoureux et en profiter pour se détendre au spa et profiter de l'environnement calme et charmant. L'accueil ainsi que la restauration a réalisé un sans faute, merci à eux ! Petit bémol : nous étions dans la chambre 22 et nous avons été réveillé par le chariot (du linge certainement), dommage d'avoir ce type de bruit parasite. À améliorer !
L’hôtel est magnifique, l’attention portée aux clients est parfaite (que ce soit à l’entrée, lors des repas etc). Nous avons pu bénéficier d’un surclassement (chambre prestige) que nous avons fortement apprécié. La chambre, tout comme l’hôtel, sont très propres et agréables. Le repas et le petit déjeuner étaient très bien. Le spa était parfait (nous avons apprécié les bains nordiques). Un pur moment de détente! Nous y retournerons, c’est certain.
Cadre et bâtiment magnifique. Chambre PMR spacieuse et propre mais indépendante à l’hotel. Obligation de passer par l’extérieur pour y accéder. Climatisation bruyante, une bouilloire et la présence de sachets de thé et d’infusions auraient été bien accueillis. Espace SPA confortable, personnel jovial et professionnel. Déçus par le menu de St Valentin mais le déjeuner du lendemain était irréprochable.
Très déçu par l'accueil ! Une chambre en dehors de l'établissement, nous avons du nous déplacer à pied sous la pluie et dans le froid pour le restaurant ainsi que le spa ect ... Une chambre très peu chauffée , il a fallu demander un chauffage supplémentaire. Quel dommage car l'emplacement est sympa et le repas était bon . Accueil et service à revoir !!!!.
Nous avons séjourné du 24/01 au 25/01/2026. Pension complète, chambre confort, accès au spa et massage en duo. Par où commencer tant tout était absolument parfait. Les repas étaient divins, mes félicitions aux chefs ! De l’entrée au dessert chaque plat étaient savoureux, le dressage des assiettes était minutieux, les couleurs m’étaient en appétit. Je regrette un peu le petit déjeunez qui, selon moi et ça ne reste qu’un avis personnel n’était pas assez diversifié mais restait tout de même très bon. La gentillesse de l’accueil qui a bien voulu nous prendre nos valises pour que nous puissions profiter du repas et du spa en toute tranquillité. Le massage en duo était des plus relaxant, un grand merci aux praticiennes. Des boissons nous ont été offertes et sont mises à disposition tout le long de votre accès au spa. L’accès spa est « waw » ! Le seul bémol est la chaleur de la piscine 27 degrés.. quel dommage.. Personne ne s’y baignait car trop froide.. mais tout le reste que ce soit le bain nordique, le jacuzzi, les saunas, le hammam étaient propres, disponibles. Mention spéciale pour le tonneau sauna vue sur la plaine ! L’avantage de ne pas avoir trop de chambre cela permets de pouvoir profiter pleinement de tous ces équipements. Les chambres sont propres, grandes, la literie était souple comme il fallait pour passer une belle nuit. Le ciel de pluie dans la salle de bain est génial pour continuer ce moment de détente même après le soin. Merci aux personnels de chambre.
Lieu magnifique, restauration au top avec des serveurs très pro, petit déjeuner très bon et variés, juste le spa trop de monde le samedi, impossible de profiter car pas de place à l'intérieur et trop froid à l'extérieure puis le dimanche à 9h30 il faisait trop froid tout était ouvert et le jacuzzi pas du tout à la bonne température ! ! Sinon c'était parfait
Nous avons passé un très bon moment dans cet établissement .Accueil et environnement parfait . Mention spéciale pour les masseuses très professionnelles avec des doigts de fées . Les chambres sont très agréables avec une superbe vue . Le petit déjeuner très varié et de très grande qualité . Si je devais faire une petite remarque , nous aurions apprécié un peu plus de truffes dans notre menu truffe mais cela n’a rien enlevé à la qualité de ce qui nous a été servi . Le maître d’hôtel est pro mais des efforts à faire de la part des serveurs . Nous reviendrons sûrement .
Nous avons passé un très bon séjour pour une occasion en famille, un établissement coup de cœur ! Une mention spéciale et un grand merci à karine et Franck, aux petits soins, qui ont largement participé à ce bon moment. Au plaisir de revenir très vite.
Un superbe moment passé avec ma femme. Loin de tout, un peu court pour une seule nuit... Mais quel plaisir de se retrouver au calme dans un cadre magnifique. Les installations sont parfaites, le SPA est incroyable avec des bains nordiques face au coucher du soleil. Le repas du soir était excellent avec un dessert original et exclusif au lieu. Bref, un vrai moment à soi et nous ne manquerons pas de revenir !
Une chambre sur le papier magnifique mais en réalité immonde, comme vous le verrez sur la photo, des poils dans la salle de bain, des cheveux sur le lit, un préservatif dans la poubelle. Le bouquet a 60€ est ignoble, digne des plus belles pompes funèbres. Un service lamentable qui ne correspond pas du tout au 4 étoiles. Le plus grand regret de ma vie est d’avoir séjourné dans un endroit pareil
Une parenthèse cocooning pour un weekend. Tout est mis en œuvre pour se sentir bien, le personnel est bienveillant et à l’écoute. Le lieu est ressourçant, en pleine nature et au calme. Le spa est complet, avec l’expérience du bain nordique à essayer. Un vrai plaisir d’y séjourner . Et le village est magnifique, avec un esprit d’authenticité et d’accueil .
La vue magnifique ne fait pas tout ! Le prix ne vaut vraiment pas le détour... un accueil plus que déplorable, avec des remarques et réflexions pas dignes d'un 4* ! une obligation de régler les nuitées à l'avance... une première, tellement bien gérée que cela a été fait deux fois...! Un service de restauration le soir franchement pas à la hauteur... service est un bien grand mot, quand les plats arrivent presque froid, sans gout, servi avec du vin plus que moyen.. mais bon vous me direz vous ce sont mes gouts... se faire enguirlander pour un véhicule qui n'est meme pas a nous, moyen... A noter quand meme les efforts de quelques employé(e)s notamment au petit déjeuner pour que cela soit à la hauteur. En résumé : cela ne vaut pas le prix. pour le restaurant, allez sur tourtour, moins cher, mieux accueilli, meilleur gout. Next
Super séjour. Spa impeccable, atmosphère relaxante. Massage de grande qualité, un vrai moment de détente, mention spéciale à Isabelle et Lyzandra pour leur professionnalisme. Personnel attentionné et agréable. Chambre avec matelas hyper confortable, parfait pour un repos total. On a passé un excellent séjour.
Hotel.sarl