Une villa à potentiel mais non entretenue À première vue, la villa semblait parfaite pour nos vacances : spacieuse, bien équipée, avec de nombreuses chambres, plusieurs salles de bains et une piscine. Cependant, notre séjour s'est avéré des plus décevants. La propriétaire, bien que flexible au début concernant les horaires d'arrivée et de départ, s'est rapidement montrée peu aimable, et le service client était inexistant. La piscine était dans un état déplorable, avec une eau blanche et sale, marquée par des traces d'algues. Après avoir testé l'eau, nous avons exprimé notre mécontentement, mais la réponse reçue fut grossière. Heureusement, son partenaire, beaucoup plus courtois, est intervenu en ajoutant deux sacs de sel à la piscine. Malgré cela, les écumeurs ne fonctionnaient pas correctement, laissant des résidus de crème solaire flotter à la surface et des traces sur les bordures, tandis que le problème d'algues s'aggravait de jour en jour. Par ailleurs, la villa était très sale, envahie de fourmis et d'insectes, avec des cheveux partout. Nous avons dû appeler une femme de ménage pour nettoyer, ayant des enfants âgés de 1 à 4 ans passant la majorité de leur temps par terre. De plus, seuls les séjours étaient climatisés, ce qui rendait les chambres du 1er étage très chaudes la nuit. Enfin, le dernier jour, la propriétaire a accidentellement endommagé la poussette Yoyo de ma sœur en roulant dessus avec sa voiture, puis est partie sans s'excuser. En conséquence, nous ne saurions recommander cette résidence.
Bastide VALPIERRE
Location d'appartement de vacances · Martigues (13)
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À propos de Bastide VALPIERRE
Bastide VALPIERRE est un établissement de la catégorie « Location d'appartement de vacances » situé à Martigues (13500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (6)
Maison delaissée très sale, aucun nettoyage n'a été fait depuis des semaines.Les insects sont partout. La piscine est déguelasse plein d'algue vert, aucun entretien a été fait. A fuir !!!!
Villa avec belle localisation pour chercher le calme, mais mal entretenue, mal gérée, mal nettoyée sans les premières nécessités de bienvenue comme shampoo corps et mains. Experience pas trop terrible.
Notre expérience a été désastreuse, et nous vous conseillons vivement d'éviter cette maison. L'hôte est extrêmement désagréable et semble totalement incompétente. La piscine était répugnante, envahie d'algues et visiblement mal entretenue. Nous sommes arrivés le dimanche 14 juillet. Il n'y avait ni savon ni shampoing pour se doucher, et aucun supermarché n'était ouvert ce jour-là. Le rez-de-chaussée était infesté d'insectes et les toilettes étaient dans un état lamentable. L'hôte nous a pourtant affirmé que la maison avait été nettoyée une semaine auparavant. Pour couronner le tout, elle a foncé sur notre poussette avec sa voiture sans la moindre excuse. C'est vraiment dommage de louer une si belle villa pour un service aussi déplorable.