Auberge · Paris (75)
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Auberge de jeunesse simple, dortoirs non mixtes, chambres individuelles et appartement sobres, petit-déjeuner.
Informations mises à jour le .
Séjour ce week end emplacement idéal pour visiter Paris chambre correcte et propre attention pas de serviette de toilette fournie penser à les amener ou vous pouvez les louer... toutes les chambres n ont pas wc individuel petit déjeuner très correct et personnel très serviable... Je recommande
Je n'ai jamais vu d'auberge où il fallait payer pour avoir un drap...si on ne le loue pas, il y a quand même une couverture ce qui est assez peu hygiénique... Les douches/toilettes pourraient être améliorées car cela vire vite en piscine...
⭐ BASTILLE HOSTEL : 180 € POUR UNE PRESTATION HONTEUSE ET UN PERSONNEL MÉPRISANT — À FUIR ! Je déconseille très fortement cet établissement à toute personne qui respecte son argent et qui s’attend à bénéficier d’un minimum de propreté, de confort et de respect. J’ai payé 180 € pour dormir dans un lit de camp, avec une pauvre couverture qui ressemble à peine à un espèce de sac de couchage dans une chambre aux conditions d’hygiène déplorables. Pas de serviette fournie, mais bien sûr, il faut encore payer 3 € pour en louer une. À ce tarif, on pourrait naïvement croire que le minimum serait inclus. Visiblement, ce serait trop demander. Mais le véritable scandale ne s’arrête pas à la prestation lamentable : c’est surtout l’attitude du personnel qui est absolument inadmissible. Le personnel se moque ouvertement de vous et vous fait comprendre que, si vous avez payé ce prix-là, c’est que vous êtes un bon pigeon. Et apparemment, cela les fait beaucoup rire. Le mépris du client semble faire partie de l’expérience proposée. Lorsque vous osez exprimer votre mécontentement, au lieu de chercher une solution ou de faire preuve d’un minimum de professionnalisme, le personnel devient agressif. Aucun sens commercial, aucune volonté d’arranger les choses, aucune considération pour les personnes qui leur permettent pourtant de gagner leur vie. Je précise que cette attitude m’a réellement mis mal à l’aise. Heureusement, je suis quelqu’un qui sait garder son sang-froid et défendre son point de vue face à une situation conflictuelle. Mais je me suis surtout demandé comment une personne plus vulnérable, moins à l’aise dans la confrontation ou impressionnée par l’attitude du personnel, aurait pu vivre une telle situation. Un échange avec un client mécontent devrait permettre de rechercher une solution, et non de le mettre davantage en difficulté. L’impression générale est particulièrement désagréable : vous payez, vous constatez les conditions déplorables, vous exprimez votre mécontentement, et vous vous retrouvez méprisé plutôt qu’écouté. On a le sentiment que leur seul objectif est d’encaisser l’argent, sans se soucier le moins du monde de la satisfaction ou du bien-être des clients. 180 € pour un lit de camp, une hygiène déplorable, des suppléments pour le strict minimum et un accueil méprisant, voire agressif : c’est une honte. Un établissement digne de ce nom devrait accueillir ses clients avec respect, assumer ses prestations et chercher des solutions lorsqu’un problème survient. Ici, d’après mon expérience, c’est tout l’inverse. Mon conseil est simple : réfléchissez à deux fois avant de réserver et ne vous laissez pas séduire uniquement par l’emplacement ou les photos. À ce prix, vous méritez mieux qu’un hébergement décevant et un personnel qui vous fait regretter d’avoir dépensé votre argent chez lui. Pour ma part, c’est terminé. Je n’y retournerai jamais et je ne recommande absolument pas cet établissement. Le pire dans cette histoire n’est même pas d’avoir payé 180 €. C’est de constater le mépris avec lequel on vous traite après avoir payé. Je précise que je vais faire des signalements à la DGCCRF, ainsi que signalconso, la DDPP de Paris, Ville de Paris — Service de salubrité des bâtiments Si d’autres personnes veulent se joindre n’hésitez pas à me le signaler et réunir les photos et gardez bien vos preuves de séjours
Hôtel à fuir ! Propreté catastrophique : matelas et couvertures tachés, sol sale, vomi sur le mur, projections biologiques et nourriture dans les interrupteurs. Nous avons dû nettoyer nous-mêmes, le responsable ne souhaitait pas s’en charger. Pas de serviettes ni de tapis de bain, personnel désagréable et petit-déjeuner industriel. Une expérience honteuse, avec un niveau d’hygiène totalement inadmissible !
Une expérience vraiment catastrophique, je déconseille fortement cet établissement. Dès notre arrivée, nous avons été extrêmement déçus par l’état de la chambre. Elle était sale, mal entretenue et franchement dégoûtante. Pour un endroit où l’on est censé dormir et se sentir à l’aise, le niveau de propreté était vraiment insuffisant. La nuit a été encore pire. Nous avons entendu des bruits bizarres pendant une grande partie de la nuit, ce qui nous a empêchés de dormir tranquillement. Quand on réserve une chambre, le minimum attendu est quand même de pouvoir se reposer correctement. Le petit-déjeuner n’a malheureusement pas amélioré notre expérience. Certains couverts semblaient ne pas avoir été correctement lavés, ce qui est particulièrement désagréable et donne vraiment une mauvaise impression concernant l’hygiène générale. Les couteaux coupaient à peine et les baguettes servies étaient molles et peu appétissantes. La qualité du petit-déjeuner était donc également très décevante. Au final, entre la chambre sale, le manque d’hygiène, les bruits pendant la nuit et la mauvaise qualité du petit-déjeuner, notre séjour a été une très mauvaise expérience. Nous nous attendions au minimum à un endroit propre et correct pour dormir, mais même ces attentes de base n’ont pas été respectées. Je ne recommande vraiment pas cet établissement. Personnellement, je n’y retournerai pas et je conseille de bien réfléchir avant de réserver ici. On avez une prise cassé pour 4 personnes Plutôt dormez sur la route
Chambre avec douche mais 3 euro la location de serviettes et sans tapis de douche .le sol de la chambre devient une piscine.interdit de rentrer dans sa chambre entre 12h et 15h et même a 14 h 56 y refuse de vous donner votre clé.service déplorable et personnel peut impliquer limite tu l'es dérange.c pas un bon plan cette Hotel
Tres basic, receptionnistes malpolis, tres peu de toilettes, dans les chambres avec wc et toilettes les sanitaires ne sont separees que par un rideau de douche, il n’y a pas de porte.
Pas de wifi un lit et une décoration qui n'a rien à voir avec les photos, pas de serviette de bain dans la chambre, pas de WC même sur le palier. Heureusement le personnel est agréable et à l'écoute
J’Y SUIS ALLÉ AVEC L’ÉCOLE EN VOYAGE SCOLAIRE ET S’ÉTAIT LE PIRE ENDROIT !|Les chambres étaient vieilles, le personnel pas du tout accueillant et sympa, nous n’avions pas le droit de parler normalement sinon on nous grondait ! En étant un groupe de 56 enfants c’est normal de faire du bruit |Je ne recommande pas cette auberge de jeunesse.
Abusé… une chambre en lits superposés à 140euros la nuit sans serviette de toilette (3 euros la location en supplément) ni tapis de douche et une seule prise de courant… pratique pour recharger 2 téléphones… sans compter un tuyau de douche HS et une tv orientée au plafond… Aucune lampe individuelle pour chaque lit… 140e le cellule vétuste c’est franchement abusé…. Heureusement l’emplacement sauve la mise.
Il ne faut pas écouter les mauvaises langues qui défavorise l'expérience de l'auberge. L'atelier carton et bricolage durant le repas était fort amusant.
Un séjour au top au Bastille Hostel ! L'emplacement est génial pour profiter de Paris, mais le vrai plus, c'est le petit-déjeuner compris dans le prix : c'est rare à ce tarif dans le quartier et ça permet de bien démarrer la journée sans se ruiner. L'équipe est super sympa et les locaux sont propres. Un excellent rapport qualité-prix, je reviendrai avec plaisir !
La gestionnaire a fait preuve d’un manque hallucinant d’hospitalité et de professionnalisme à notre arrivée parce que booking n’avait pas encore versé notre payement l’auberge. Aggressive envers nous et refusant le dialogue, elle a menacé de nous renvoyer tant que nous n’avions pas fait SON travail, c’est à dire contacter booking.com. Quand nous avons enfin eu booking, elle s’est enfuie pour se cacher dans son bureau et refusait les appels de la plate-forme, pretextant qu’elle était occupée. Elle se situe quelquepart entre Gargamel et Karaba la sorcière. Madame, ce n’est pas parce que ça fait 20 ans que vous faites ce métier que vous le faites correctement. Le petit déjeuner est aussi une blague en soi, personnel désagréable et qui presse les gens, le fait de prendre une assiette ou un verre est payant. Lunaire. Si encore c’était bon… Propreté catastrophique, pas de draps, pas de serviettes, pas de savon, pas de pression d’eau dans la douche et obligation de rendre les clés à chaque sortie de l’immeuble pour « nettoyer » les chambres. Ça n’a pas été fait. En bref s’il y avait des cases à cocher pour le service bien fait, ils n’auraient même pas besoin d’ouvrir leur stylo. Fuyez pauvres fous.
Nous avons réservé avant de regarder les avis. Cette idée nous est venue bien après à quelques jours du séjour. Nous avons très vite paniqué, car nous avons emmené un groupe de jeunes, et en vue des commentaires on a vraiment eu peur. De nombreux commentaires se plaignent de la taille des chambres, qui sont certes petites, mais n’oublions pas que c’est une auberge de jeunesse. Nous étions dans une chambre de deux moi et ma collègue, et on avait des enfants dans les chambres de trois et quatre. Seule la chambre de quatre avait les WC et la douche dans la chambre, pour les autres chambres, c’était commun. Alors oui, ce sont des chambres qui ne font pas rêver, c’est sombre, simple, animé… Mais n’oublions pas que c’est une auberge de jeunesse. Le rapport prix/emplacement est top ! Vous êtes à quelques minutes d’absolument tout ! C’est un réel +. Alors oui je sais que les photos du site ne sont pas exactement les mêmes qu’en réalité. C’est pas non plus hyper propre, mais c’est pas non plus catastrophique. Le petit déjeuner est complet. En vrai, il n’y a pas besoin de plus. Et le personnel est franchement sympa. Alors oui si vous êtes regardant sur la beauté de la chambre, la qualité du matelas, le bruit… allez dans un hôtel 5 étoiles. Pour une auberge de jeunesse, ça fait largement le taff pour le prix.
Nous avons séjournés 2 nuits. Très bon accueil ! Les chambres et les espaces communs sont propres. Le petit déjeuner est bon. Je reviendrai.
Ne vous fiez pas aux avis négatifs, nous avons séjourné 2 nuits et nous sommes ravies ! Les chambres et lits sont propres. L'accueil est très sympathique. Le petit déjeuner inclus est correct. C'est un Hostel (auberge) et non un Hôtel. Cet établissement ne mérite pas cette vague de commentaires négatifs.
Plus cellule que chambre. Un lit de camp, les toilettes sur le palier de l'étage inférieur, pas de serviette ni de draps. Une chaleur étouffante et un chauffage impossible à régler. Bref, pas digne d'être appelé hôtel.
Une belle expérience en voyage scolaire avec mes jeunes. Les chambres étaient propres et les douches correctes. La propreté dans l'ensemble était convenable. Le personnel veille au calme et à la tranquillité de tous. A recommander pour les petits budgets.
Vraiment low-cost de chez low-cost. Toutes les portes grincent, l'ascenseur ne va pas au 6e, douche froide tous les matins dans ma chambre (à 18h l'eau chaude est dispo...). L'emplacement est ok.
Parce que je n'ai pas apprécié c'est que j'ai pris deux nuit plus rajouter une autre les deux premières nuits parfait la chambre très bien. Deuxième nuit le petit-déj le matin plus de place pour s'asseoir on nous a proposer de déjeuner sur la terrasse dehors alors qu'il y avait plu toute la nuit et qui faisait froid à 8h30 le matin super !!! payer 90 balles pour se voir déjeuner dehors. Alors qu'il y a une grande salle à côté et personne à daigner anticiper le monde et d'ouvrir une salle pour que les gens puissent déjeuner au chaud il voyait bien les gens attendre avec leur plateau dans les mains sans trouver de place et la seule solution qu'ils ont proposé c'est de manger dehors non mais ça va sans déconner... tu as proposé à la personne si elle est d'accord d'aller se cailler dehors ? Deuxième point aussi le fait de devoir quitter la chambre de 11h jusqu'à 15h légalement c'est interdit. On paye une chambre si on a envie d'y rester on y reste cest tout. Étant donné que j'ai une chambre à accès pour personne handicapées la douche est dans la même alignement que le carrelage de la chambre ce qui fait que l'eau coule est sortie de la chambre j'ai mes serviettes de bain personnelles pour moi mais mon fils je vais demander une serviette pour essorer l'eau qui a coulé jusqu'au lit pas de serviette ils ont non plus. J'ai vu donc prendre ma propre serviette et essaierai le sol avec, un tapis de douche j'aurais le bienvenu comme écrit dans les précédents en commentaire pour d'autres personnes qui ne sont pas a priori pris en compte. Dernière nuit nous rentrons tard avec mon fils récupérons notre valise et apprenons que notre chambre est au 6e étage mais l'ascenseur s'arrête au 5e étage donc il y a un étage à faire sans ascenseur encore ça c'est pas très grave mais ça aurait été bien de le préciser dans l'annonce et d'avoir une petite ristourne quand même. Une fois dans la chambre on s'aperçoit que les toilettes n'y sont pas non seulement il n'y a pas de toilette dans la chambre mais en plus il faut descendre un étage plus bas pour aller aux toilettes il faut pas se retrouver avec la gastro en pleine nuit parce que se réveiller et descendre un étage en dessous pour aller aux toilettes je vous raconte pas le bazar. Je remonte dans ma chambre et en ouvrant ma valise j'ai un côté de ma valise qui me lâche des mains et qui tombe en sachant que c'est lourd ça fait du bruit cela faisait à peine 10 minutes que j'étais dans la chambre j'étais dans la chambre même pas le train de rentrer d'aller aux toilettes et de remonter. Un employé de l'hôtel vivant à l'hôtel sur le même étage au 6e à gueuler dans le couloir en disant merci de faire moins de bruit de respecter les autres. Je lui dis que j'ai pas fait exprès que ma valise m'a échappé et qu'on venait tout juste d'arriver mais qu'on s'installer je n'ai pas encore appris à survoler dans les airs. Le monsieur au lieu de me répondre d'accord c'est pas grave mais essayer de faire moins de bruit monsieur me répond non mais il faut faire moins de bruit il faut respecter les autres. Je le conçois, oui bien sûr je l'ai compris qu'il faut respecter les autres mais je n'ai pas fait exprès..... Il me répète une dernière fois qu'il faut respecter les autres tu vas avoir le dernier mot. Le sachet monsieur qu'avant de demander aux autres de respecter il faudrait déjà respecter ses propres clients en expliquant dans l'annonce dans la chambre il n'y a pas de toilettes et que ça se trouve sur le palier mais non seulement pas sur votre palier mais le palier du dessous ça serait déjà une bonne chose avant de demander aux autres de respecter. Et si vous comptez parce que une femme se taise devant vous ça ne sera pas le cas avec moi. Les personnes ne sont pas forcément plus agréable non plus le petit-déjeuner gratuit d'accord mais bon une demi-baguette avec un morceau de beurre je pense que 2 ne vous tuerai pas non plus on a quand même payé 90 € la chambre d'hôtel sans toilette....Puis d'ailleurs toilettes ou pas dans la chambre le prix reste le même. Enfin bref c'est vraiment dommage.
Politique commerciale scandaleuse, voire honteuse. J'ai réservé une chambre 3 semaines en avance, spécifiquement en rez de chaussée étant une personne à mobilité réduite. La chambre attribuée était au 3eme malgré ma demande. Hélas, mon lieu d'examen a été modifié. J'ai donc très rapidement voulu annulé ma résa (à savoir 48 après). L'annulation sans frais m'a été refusée. Je vais donc être facturée de 90 % du tarif. J'ai pourtant appelé directement l'établissement et expliqué les détails par mail avec ma carte CMI en PJ. Non rien à faire. Incroyable ! J'aurais pu comprendre s'il s'agissait d'une annulation de dernière minute. Là clairement, ils vont vendre la chambre au prix double, 44 + 47 euros. Je cherche actuellement les coordonnées de la direction de cette chaîne et prévoit de diffuser l'échange de mail sur les RS.
L’hôtel le plus scandaleux que j’ai jamais vu de ma vie et pourtant j’en ai fait, l’hôtel vous contraint de quitter la chambre de 11h à 15h chose que l’on a refusé malgré une forte insistance prétextant que cette règle est appuyé par la préfecture, je leur ai donc dis d’appeler la police pour me faire quitter la chambre chose qu’ils n’ont pas fait. De plus l’hygiène reste à revoir. Toilette à l’extérieur de la chambre ce qui n’est pas précisé dans l’annonce. Coffre fort qui ne marche pas. J’ai voulu écourter mon séjour mais la réception me fait tourner en rond prétextant qu’il faut faire une demande par mail et que le responsable n’est pas là. Bref a fuir absolument.
J’ai loué une chambre le 14 décembre 2024 sur un site partenaire qui ne m’a pas signalé que je louais dans une auberge de jeunesse. Mais peu importe, je n’avais besoin que d’une chambre individuelle avec salle de bain, petit déjeuner inclu pour une nuit. Et surtout, ce n’est pas ma première auberge, et j’en gardais de bon souvenirs. Une fois sur place, l’accueil a été sympathique et professionnel , mais j’ai déchanté lorsque je suis arrivée dans la chambre. Je me suis retrouvée dans un établissement dont une grande partie était fermée ( chaises sur les tables, qui laisse juste un passage jusqu’à l’ascenseur) Chambre au 4 ème étage. Chambre…. Placard plutôt … avec une douche rouillée qui fuit de tous les côtés, un lit de camp en forme de cuvette, ( lors de la réservation, les photos montraient de vrais lits). Drap blanc troué par une cigarette. Pas de couette, seulement un couvre-lit sans housse ( merci l’hygiène). Pas de serviettes, tapis de bain ni autre accessoire. Et surtout pas de toilettes! Ni dans la chambre, ni à l’étage. Propreté franchement douteuse, un beau poil pubien trouvé dès mon arrivée sur le pommeau de douche. J’ai eu le malheur de marcher en chaussettes, elles sont devenues noires et remplies de miettes.. Les chambres sont si mal isolées que l’on entend les gens arriver aux autres étages comme s’il étaient dans la chambre, et le ménage a commencé à 9h30…. ( sachant qu’on a les chambre jusqu’à 11h00) Le petit déjeuner, je n’ai même pas essayé. Et le wifi n’est indiqué nulle part (il existe peut-être mais je n’ai pas demandé à l’accueil, je n’en avais pas vraiment besoin) Je met ce commentaire non pas tant pour mon expérience, mais parce que je trouve très moyen d’accueillir des voyageurs dans des conditions d’hygiène non conformes. Et les lits de camp ne sont pas adaptés pour une morphologie d’adulte! Bref, je déconseille cet établissement qui soit-disant a été rénové récemment , mais si c’est le cas, c’était il y a 50ans. A bon entendeur
Cet établissement est fuir absolument. L'annonce est mensongère. Sachez que vous êtes formellement interdit de mettre un pied dans votre chambre de 11h à 15h absolument tous les jours même si c'est la tempête dehors, information non indiquée sur Booking, le personnel ne manquera pas de vous le rappeler. En effet, un employé s'est permis de rentrer dans notre chambre sans qu'on ne lui donne l'autorisation, alors que nous dormions encore, c'est SCANDALEUX. Aussi, il était impossible pour nous de mettre en sécurité nos objets de valeur car le coffre n'avait plus de batterie. D'autant plus que le "ménage" qui dure 4h dans un 9m2 est clairement à revoir, les lits n'étaient même pas fait. De plus, il n'y a pas de linge de chambre (draps et serviettes) ce qui n'est également pas indiqué sur l'annonce, il était donc impossible pour nous d'anticiper, de même pour les toilettes absente dans la chambre et l'étage. Enfin, il a été impossible de voir un responsable afin d'éclaircir et d'arranger la situation. Ne perdez ni votre temps, ni votre argent à vous rendre dans cet établissement.
Pas de drap pour protéger la couverture du lit Pas de serviette (3€ pour en avoir une), pas de gel douche à disposition Toilettes au rez de chaussée et communes, seulement 2 pour 6 étages + auberge internationale des jeunes ; pas de savon Lits pas confortables Pour les prix affichés, c'est indécent !
Certes l’emplacement est très bien. Cependant, l’accueil est limite. Arrivées, avec mon amie, nous avons remarqué que les draps, couettes et taies d’oreiller n’avaient pas été lavés (cheveux, poils et odeur). La fenêtre de la chambre était cassée, le sol pas très propre (encore des cheveux). Une chaise pour deux ( sale en plus de cela). Aucun isolation sonore, nous entendions aux mots près les conversations de nos voisins.Rideau de douches pas très propres tout comme les toilettes (qui étaient pour nous a l’étage du dessous). A fuir !
Hotel.sarl