Hotel.sarlTrès bel hôtel à l’entrée, mais malheureusement une expérience très décevante pour un établissement qui se présente comme un 5 étoiles. Nous avons notamment attendu plus de 20 minutes simplement pour être servis d’un verre dans le jardin, avec une seule personne en charge de l’accueil et du service. Le ménage de la chambre était également insuffisant, poussière, sol non aspiré… Nous avons dû intervenir le lendemain pour signaler que la chambre n’avait visiblement pas été correctement nettoyée. Le plus décevant reste toutefois la réaction à nos remarques, avec notamment la réponse : « Si vous n’êtes pas contents, vous pouvez partir. » Nous avons trouvé cette attitude particulièrement inappropriée et peu professionnelle. Dommage, car le cadre et l’hôtel ont beaucoup de potentiel, mais le service n’est clairement pas à la hauteur d’un 5 étoiles. Nous ne recommandons malheureusement pas cet établissement.
Beaumanoir Small Luxury Boutique Hotel
Hôtel · Biarritz (64)
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À propos de Beaumanoir Small Luxury Boutique Hotel
Hôtel luxueux dans manoir néo-baroque avec bar à champagne, piscine et transferts gratuits en Rolls-Royce.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (63)
5 étoiles sur la façade, certainement pas dans le service. Ménage indigne de ce standing : cheveux, sols mal nettoyés, murs tachés, toiles d’araignée et produits de toilette non renouvelés. Minibar uniquement rempli de champagne, service de couverture dérisoire et plus de 20 minutes d’attente en terrasse à chercher désespérément quelqu’un pour nous servir. Mais le sommet reste l’attitude de la collaboratrice : lorsque nous avons osé signaler ces manquements et demandé à parler au responsable, plutôt que d’assumer et de chercher une solution, elle nous a tout simplement demandé de quitter l’hôtel. Résultat : relogement en urgence en pleine saison à Biarritz. Un très beau décor ne transforme pas un service médiocre en expérience 5 étoiles. À ce niveau de classement, la propreté, le professionnalisme et le respect du client devraient être des fondamentaux, pas des options. Une expérience consternante que nous ne renouvellerons certainement pas.
Hôtel et service exceptionnels. Ici, le service est irréprochable et l'accueil est chaleureux à tous les niveaux. Bien que l'hôtel soit un peu éloigné de la plage, cela ne pose aucun problème ; au contraire, le calme y règne et tout est parfaitement maîtrisé.
Très privé et confortable. La piscine et sa sculpture jaune en forme de canard en caoutchouc sont emblématiques !
Notre séjour à l'Hôtel Beaumanoir a été tout simplement exceptionnel. Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis accueillis chaleureusement et choyés comme il est rare de nos jours. Ce qui distingue véritablement ce magnifique établissement, c'est le souci du détail et l'hospitalité hors pair. Le propriétaire est présent et impliqué personnellement, créant ainsi une atmosphère où les clients se sentent valorisés et non simplement hébergés. Le personnel est tout aussi remarquable : chaleureux, professionnel et toujours prêt à se surpasser pour garantir un confort et une détente absolus. Sans même que nous le demandions, nous avons bénéficié d'un surclassement généreux dans une superbe chambre familiale, une attention délicate qui reflétait parfaitement la bienveillance et la générosité dont nous avons été témoins tout au long de notre séjour. L'hôtel lui-même est un havre de paix. La magnifique piscine de 25 mètres invite à de longues baignades relaxantes, tandis que le superbe jardin offre d'innombrables coins tranquilles pour se détendre, lire ou simplement profiter du calme. L'un des plus grands atouts du Beaumanoir est de vous offrir une intimité et une tranquillité exceptionnelles, tout en sachant qu'une assistance attentive est toujours disponible en cas de besoin. Son excellent restaurant et son approche flexible et rafraîchissante de l'hospitalité constituent un autre point fort. Contrairement à de nombreux établissements de luxe aux horaires rigides, ici, vous pouvez savourer un repas, une collation ou un verre à votre guise. Que vous ayez envie d'un déjeuner tranquille, d'un rafraîchissement en fin d'après-midi au bord de la piscine ou d'un dîner relaxant, tout est organisé avec une élégance naturelle et un souci constant de votre confort. Son emplacement est idéal : suffisamment proche pour profiter de tout ce que Biarritz a à offrir, tout en étant à l'écart de la foule et du bruit, créant ainsi une sérénité rare. Chaque aspect de notre séjour a dépassé nos attentes : la beauté de l'établissement, l'élégance des environs, l'excellente cuisine, le service impeccable et la gentillesse de tous ceux que nous avons rencontrés. L'Hôtel Beaumanoir n'est pas un simple hôtel ; c'est un havre de paix rare et précieux. Un véritable joyau à Biarritz, alliant luxe, tranquillité, flexibilité et hospitalité chaleureuse. Nous repartons avec de merveilleux souvenirs et l'espoir de revenir un jour.
Tout simplement incroyable ! L'endroit, les chambres, le personnel. Tout était excellent !
C'est un endroit exceptionnel. Magnifique et élégant, mais aussi très calme et chaleureux. On sent vraiment le bien-être des hôtes ; le propriétaire et le personnel sont exceptionnels : attentionnés et compétents, toujours prêts à rendre service. Nous et nos quatre jeunes enfants nous sommes sentis comme chez nous. La piscine et les jardins sont splendides et l'hôtel bénéficie d'une situation idéale pour découvrir le Pays basque. Nous espérons revenir un jour. Merci.
Lieu tellement à part à Biarritz. Confidentiel, différent, moment ailleurs qui fait du bien. Accueil et service agréables.
Il s'agissait d'un voyage exceptionnel réservé par mon partenaire pour mon anniversaire. L'établissement est absolument exquis et nous reviendrons sans aucun doute dans ce lieu magique. Les chambres sont magnifiques et la salle à manger, le salon, le bar et la terrasse sont tout aussi élégants ! L'espace piscine est un véritable coup de cœur. Nous n'avons croisé aucun autre client pendant nos deux nuits, hormis au moment du départ, ce qui nous a donné l'impression d'être seuls au monde ! Le petit-déjeuner était bon, mais cher, ce qui est toutefois normal pour un hôtel 5 étoiles. J'ai attribué 4 étoiles car, pour un séjour d'anniversaire, j'aurais apprécié une attention particulière, comme une carte de bienvenue ou un petit mot d'encouragement. Compte tenu du prestige, du prix et de toutes les autres prestations de l'hôtel, j'ai trouvé que ce détail manquait à notre séjour et aurait été la cerise sur le gâteau ! En résumé, nous avons adoré Beaumanior !
Un vrai bijou niché à Biarritz. Le manoir allie élégance, raffinement et authenticité avec un goût exquis. Tout ici respire le calme, le luxe discret et l’attention portée aux moindres détails. Le service est irréprochable, chaleureux sans être intrusif. Un immense merci pour cette parenthèse enchantée — on reviendra, c’est une évidence.
Vrai coup de coeur lors de notre séjour pour ce lieu et ses prestations très raffinées. Nous reviendrons avec plaisir.
Beaumanoir, c'est vraiment beau ! Tranquille, élégant, un service impeccable (attention, discrétion, courtoisie). Merci beau-coup !
Waouh, quel hôtel incroyable ! Il est magnifique et le personnel est formidable ; ils se sont mis en quatre pour rendre notre séjour exceptionnel. L’emplacement est un peu excentré, mais on y trouve le calme et la tranquillité. Nous y retournerons sans hésiter. Nous avons adoré !
Un cadre luxueux, raffiné et rare dans une bulle de calme et de volupté. |Les œuvres d’art et design dans les couloirs et chambres en font un petit musée! |La déco est léchée et réfléchie et sublime les instants de repas et de détente. |Les chambres sont apaisantes. |On se relaxe à la piscine chauffée et originale au soleil ou sous les voiles. |Le temps ralentit, on se fait surprendre à chaque détour! |Les nuits sont douces et calmes. On se réveille pour un déjeuner sur la terrasse grandiose. Le personnel est accueillant, souriant et professionnel, ce qui est rare!|La petitesse de ce 5 étoiles qui reste indépendant rend le charme et l’atmosphère authentique. |En dehors du brouhaha du centre, dans un des quartiers résidentiels historiques de la ville, en 5 min à la plage.|Une pépite!
Beaumanoir, Biarritz|Une belle ancienne écurie avec seulement 8 chambres.|Une longue table à manger incroyable, probablement pour 16 personnes et nous aimerions y prendre le petit-déjeuner, mais cet endroit vient de se vendre hors de toute proportion.|Un minibar dans la chambre rempli uniquement de champagne résume tout. Que faire si l'on a soif après minuit quand on ferme la réception ?!|Clairement pas trop content d'être fréquenté par deux cyclistes car nous avons eu un accueil plutôt étouffant et un refus catégorique de ranger nos vélos à 8 000 £ sous couverture ou en toute sécurité malgré le fait que nous serions vraiment coincés s'ils étaient volés ! Malheureusement, nous sommes partis avec deux chaînes de vélo très rouillées car il pleuvait à verse.|La piscine, une piscine pour la nage en longueur de 25 m, était vraiment la raison pour laquelle nous avons réservé cet endroit. Régies par un énorme canard en plastique jaune aussi dépaysant que risible, les transats sont aussi inconfortables que la piscine ressemble à un kit de bricolage !|Une déception…
un havre de paix, tout est exceptionnel!
Endroit agréable, mais on ne se souvient que des économies de bouts de chandelle. L'un des meilleurs hôtels où nous ayons séjourné en France. Ils insistent sur le fait qu'il s'agit d'un 5 étoiles, mais on a vraiment l'impression qu'ils nous y poussent. La décoration est soignée, pas forcément du goût de tout le monde, mais sympa et convenable pour un hôtel. L'emplacement est correct, un peu excentré, mais à 10 minutes en voiture. La réception nous a aidés pour le parking, etc. Il faut compter environ 30 minutes à pied (mais en traversant un lotissement). Les chambres sont confortables, la literie est correcte, etc. Nous avons été surpris par l'avarice de l'hôtel pour un établissement aussi cher… Le deuxième jour, on nous a annoncé que la bouteille d'eau dans la chambre ne serait pas remplacée et que nous n'avions droit qu'à une seule capsule Nespresso par jour… Du coup, nous sommes allés en acheter et en avons laissé à l'hôtel pour ceux qui voulaient une deuxième tasse :-). C'était un peu une habitude chez nous : le gel douche, etc., n'ont jamais été remplacés, et si nous voulions une tasse de thé, il fallait payer 9 €… Résultat : nous avons passé la plupart de notre temps hors de l'hôtel. Nous avions réservé une chambre non annulable, ce qui ne nous posait pas de problème, mais lorsque nous avons demandé à avancer notre réservation d'un jour, on nous a facturé 100 € supplémentaires… Nous aurions compris, mais l'hôtel était occupé à peine à 30 %… Bref, vous voyez le problème. Le personnel de l'hôtel était formidable, vraiment très aimable ; ils ont tout fait pour nous aider et semblaient comprendre notre frustration face à la politique de l'établissement. Dommage, nous n'avons finalement utilisé que la chambre, ce qui est un peu dommage… L'hôtel est loin d'être excellent, mais à plus de 400 € la nuit, une corbeille de pommes à la réception ou quelques en-cas dans le minibar semblent être la moindre des choses.
Nous n'avons passé qu'une nuit au Beaumanoir, mais nous aurions aimé y rester plus longtemps. Tout était parfait. Les chambres regorgeaient de détails soignés. L'hôtel est aménagé comme un manoir du XIXe siècle, mais de nombreuses touches fantaisistes lui évitent toute impression de lourdeur. Par exemple, un canard en caoutchouc géant trône au bord de la piscine et une statue suspendue d'un plongeur porte des brassards. Nous avons séjourné dans la magnifique et immense suite avec nos enfants : un somptueux lit king-size, un salon élégant attenant et deux lits jumeaux dans la chambre des enfants. L'hôtel propose un délicieux petit-déjeuner, continental ou à la carte. Un bar à champagne Moët & Chandon est également à disposition. Les chambres sont équipées de minibars bien fournis. Les prestations sont luxueuses et l'hôtel propose également un spa. Le personnel était accueillant, serviable et d'une qualité exceptionnelle, de notre arrivée à notre départ. L'hôtel se situe à quelques minutes en voiture du centre-ville. Après avoir passé quelques heures en ville pour dîner, puis le lendemain à faire du shopping et à profiter de la plage, je recommande vivement de profiter du calme qu'offre cet hôtel, loin du bruit et de la foule. La musique d'un groupe de musique résonnait en ville jusque tard dans la nuit, et nous étions ravis de retrouver un endroit agréable et tranquille. Un excellent rapport qualité-prix.
Une expérience magique, l'endroit est juste magnifique, le personnel au top, serviables, courtois, agréables et bienveillants. Un court séjour qui donne envie de revenir pour une plus longue période. Merci a vous
Très belle batisse, très belle piscine, personnel et chambres agréables.
Super hôtel j'y suis déjà allé plusieurs fois et l'ambiance, le service et le cadre sont vraiment top ! je recommande fortement cet hôtel ! Un peu excentré du centre de Biarritz, l'ambiance y est paisible et les chambres sont très agréables.
Un lieu incroyable et une qualité à tous niveaux !
L'hôtel est magnifique et tout y est parfait. Merci
Nous y avions séjourné en 2020 et avions été enchantés.|Nous y sommes revenus cette année. Tout est toujours aussi parfait : la beauté des lieux jusque dans leur moindre détail, le confort des chambres, le service attentionné et prévenant, les petits déjeuners luxueux ( un Merci tout spécialement à Pierre, le majordome amoureux des Seychelles). Bref, nous y retournerons certainement une troisième fois.
Calme, luxe et volupté... il n’y a rien à ajouter. Tout est parfait, tout est léché, chaque objet a été mûrement réfléchi et se trouve à la bonne place. L’esthétisme dans son moindre détail. |Le service est à l’image de la décoration: parfait, prévenant et discret. Le petit déjeuner « maison » est raffiné et délicieux.|Il n’y a rien à redire et je m’estime privilégiée d’avoir eu la chance d’y séjourner.
Calme luxe tranquilité service irréprochable excellent accueil bref on reviendra
Séjour au top dans cet hôtel ! Nous avons passé une semaine au cœur de Biarritz avec le côté tranquille, lz ville a 2 pas, sans oublier le service impeccable. Bonus : piscine dans le jardin. Je le recommande vivement !
Très beau hôtel de la côte Basque
Un 5* a échelle humaine. Un bar Dom Perignon. Je recommande absolument.
Séjour inoubliable dans une œuvre de paix au sein d'un cadre somptueux agrémenté de chic et de raffinement. Un maître d'hôte dévoué au seul bien-être de ses convives. Expérience plus que recommandée pour tout épicurien avéré.
En vacances sur la côte basque nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel. Un véritable havre de paix, tout est raffiné avec une décoration de très bon goût. La piscine avec ses immenses transats et son coin plus ombragé avec de jolis sièges vous font passer un moment de bonheur et de sérénité. Les chambres sont très jolies et la literie est très confortable. Quand aux majordomes, ils sont sympathiques, aux petits soins avec la clientèle, discrets et compétents dans leur travail. Bravo au directeur qui a fait du beaumanoir un endroit raffiné, classe , luxueux tout en n étant pas guindé ! Pour moi c est un sans faute et si vous passez à Biarritz arrêtez vous au beaumanoir c est incontournable !
Hôtel de rêve ou j’aime venir dès que je peux. Le patron est charmant, tout le staff est au petit soin et bienveillant et le lieu incroyable
Un merveilleux établissement qui mérite grandement ses 5 étoiles. Le standing et la décoration du lieu, son emplacement ainsi que le service : un personnel particulièrement agréable en font un vrai havre de paix aux portes de Biarritz. Un réel plaisir.
Nous avons passé 5 nuits à l’hotel Beaumanoir. Hôtel au calme, personnel très compétent, serviable et souriant et avec de bonnes recommandations pour les restaurants ou ballades dans le pays basque.||Belle chambre avec décoration raffinée. Très bonne literie. Couloir de nage très agréable malheureusement autorisé aux enfants.||En revanche, une bouteille d’eau dans la chambre offerte à l'arrivée qui n’est pas renouvelée pendant le séjour. Pas de machine Nespresso dans la chambre, ce qui oblige à commander tous les matins un café de mauvaise qualité facturé 5 euros. Et comme le room service ne commence qu’a 8h, il ne faut pas avoir envie d’un café avant. ||Les toilettes sont dans la salle de bain, ce qui est très surprenant pour un 5 étoiles, et le ménage laisse à désirer dans cette pièce (cheveux retrouvés dans la baignoire par exemple).||Bons cocktails au bar mais amuse-bouches mesquins.||Restauration (en chambre) correcte (exception faite du foie gras, fade) mais trop chère pour ce qui est servi. ||En résumé un très bel hôtel cosy qui n’a pas les prestations attendues d’un 5 étoiles et qui paraît mesquin sur la facturation de services qui devraient être inclus quand on connaît le prix des chambres. Le directeur a beaucoup de chance d’avoir le personnel qu’il a et devrait prendre exemple sur celui-ci pour ce qui est de l’amabilité et du service aux clients.
Lieu magique propriétaire et employés super sympa 😍😍
Assurément le plus bel hôtel de biarritz
nous sommes arrivés à Biarritz sous la pluie. Dès que nous avons passé le portail de cet hotel, vous vous dites : je pense que je vais passer un moment agréable. le soleil est apparue et nous avons découvert ce lieu magique.|Tout d'abord un personnel extra. Discret, accueillant et professionnel.|la découverte de l'hotel est magique : tout est beau, raffiné et fait avec goût. On a l'impression d'être dans une maison ou les propriétaires vont débarquer pour vous acceuillir. On se sent chez nous!|les chambres sont grandes et très bien décorées. Nous sommes dans un 5 étoiles qui les mérite.|la salle du petit déjeuner est juste extraordinaire.|si vous passez par Biarritz résidez dans cet etablissement de charme. Vous y passerez forcement un agréable moment.|le jardin est très bien avec son bassin de nage! Attention le liner a tendance à gondoler (oups pour un 5 étoiles!) à part ça tout est super.
Un endroit hors du temps un site juste exceptionnel |On se sent comme chez soi avec un accueil exceptionnel c’est vraiment extraordinaire |Une soirée où l’on coupe de tout qui apaise grâce au cadre qui est exquis ! |
Un lieu de calme et volupté. Hors du commun à Biarritz. Où le personnel et le propriétaire ne pensent qu à votre bien-être.
Lieu raffiné, atypique, intime, magnifique. Personnel bienveillant et très sympathique
Très belle endroit, dans un coin au calme à Biarritz. On est surpris de trouver un havre de verdure dans cette ville ! Par contre, les prestations sont ridicules et bien trop chères ! Pas de café ou thé dans la chambre, petit déjeuner mediocre, et dîner pas à la hauteur du lieu. Mieux vaut ne ps manger sur place.
Endroit incroyable, à répéter. Merci
La qualité, le service, l'accueil.. Tout parfait
J'ai adoré ! C'est un endroit fantastique ! Chaleureux, confortable et élégant, il est aussi très convivial. On se croirait chez un ami, pas à l'hôtel. Le service est discret, mais d'une grande qualité et toujours impeccable. C'est très calme, loin du tumulte de la ville, et frais malgré la chaleur d'août… Même si nous étions en route de Bardo à Saint-Sébastien, nous n'avons pas pu résister à l'envie de rester quelques jours de plus. Et pourquoi se presser quand c'est si agréable ?!
Un lieu superbe en plein centre de Biarritz.
Parfait 👌 haut de gamme tout est splendide le personnel est très proche de vous et à votre écoute une excellente carte de boisson vous propose des Champagne des vins à tomber des whisky extraordinaire je recommande vivement le tout dans un magique cadre avec piscine et palmiers Oliviers et vignes une voiture de grande marque vient vous chercher à l'aéroport c'est parfait 👌
Hotel parfait! Convivial, agreable, propre, classe et calme.
Très belle hôtel charme et luxe aux rendez-vous. .. vous ne serez pas déçu
Sans contexte le plus bel hôtel de la côte basque dans un cadre exceptionnel avec un couloir de nage .le personnel est aux petits soins pour mon séjour . Le propriétaire très avenant m'a indiqué les endroits à découvrir ainsi que les restaurants incontournables de Biarritz