Hôtel 4 étoiles, pas digne d un 4 étoiles. Manque de propreté dans les parties communes, les cloches du petit déjeuner ou se trouve la charcuterie et le fromage, beurre ne sont pas net du tout .moquette pour aller dans les chambres sont sales, des toiles d araignée partout ... une climatisation dans la chambre mais ne fonctionne pas.....salle de restaurant et le bar pas accueillant ,dommage car a côté d un endroit charmant au bord d une rivière.
Bel Ami Hotel Restaurant Normandie
Hôtel · Pacy-sur-Eure (27)
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À propos de Bel Ami Hotel Restaurant Normandie
Hôtel paisible proposant chambres contemporaines, bar et restaurant régional avec vue sur rivière.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (676)
Nous avons testé le menu du midi à 24€ pour entrée plat dessert. Excellent original. bien cuisiné excellent rapport qualité prix et aussi très bon service. Bon vin également et vue exceptionnelle depuis la terrasse. Nous reviendrons
Quand on arrive, le cadre inspire confiance. Mais dès qu’on accède aux couloirs, on constate une moquette défraîchie, hors d’âge. Dans la chambre, des travaux de rénovation sont aussi nécessaires et surtout on n’a pas la main sur la climatisation, pour la modifier, il faut appeler la réception. Côté restaurant, j’ai pris un menu à 85 €, parmi les 4 entrées proposées, celle qui m’intéressait n’était pas dispo, dommage. La salle de restaurant est ouverte sur la cuisine, ce qui n’est pas le mieux quand il y a des tensions entre cuisses et service. Pour le reste, vous passez votre temps à courir après le personnel qui fait ce qu’il peut dans ce qui ressemble à une désorganisation totale. Tout cela n’est pas au à la hauteur d’un 4 étoiles et je me demande vraiment ce qui justifie ce classement
Quelle déception au niveau restauration ! Le poulpe en entrée, très caoutchouteux, le riz noir à la bisque de homard, très amer, immangeable !! On leur a demandé si ils avaient goûté , non , et se sont vexés, le foie gras, bof , pas de pain spécial pour le déguster, et le dessert, la rhubarbe pas assez cuite !!! Pour le prix, je déconseille complètement, très décevant :(. Ah , les cocktails excellent 😂
Un établissement exceptionnel, une équipe sensationnelle, des produits de qualité. Un week-end deux nuits dans l’hôtel, on ne pouvait pas aller voir ailleurs pour dîner, prendre un tellement que l’accueil, la qualité du service la propreté de l’établissement et les menus de qualité remarquable. On ne regrette pas d’avoir mis un peu plus que prévu de notre budget car ça valait vraiment le coup.
C’est un hôtel bien situé pour visiter Giverny et sa région.|Sa situation est charmante à côté de l’Eure.|Il y a un parking privatif.|L’accueil a été très bon.|La chambre est bien pour y passer une nuit même si la salle de bain est étroite mais nous avions une très belle terrasse.|L’essentiel est que nous avons bien dormi :c’était calme.|Du côté de la restauration notre famille nous avait rejoint pour boire l’apéritif et dîner.|L’équipe que ce soit au bar ou au restaurant fut très proactive,efficace et agréable.|Le repas fut d’ailleurs excellent ,complet servi de façon attentive et j’ai du mal à comprendre certaines critiques sur la qualité de la restauration.|Concernant le petit déjeuner il est complet et suffisant même si quelques plats chauds supplémentaires seraient un plus.|En conclusion le rapport qualité /prix est très bien et nous avons apprécié l’ensemble des prestations de cet hôtel de province.
Concerne le restaurant : |A notre arrivée pas d'accueil et avons attendu 3/4 d'heure pour la prise de commande.|Entrées : huîtres sur lit de gros sel avec un peu de citron ( pas de beurre ni pain de seigle ni vinaigre échalotes et ni rince doigts) foie gras sans pains spéciaux ( le chef n'a pas le temps!).|Plats : onglet cuisson bleue demandée arrivé cuit à point. Gambas sans saveur et filet de saint pierre servi sur petits pois sans sauce (avons demandé un citron)|Serveuse machouillant son chewing-gum...et ne débarrassant pas la table complètement.|Le menu est à 65 € ! nous attendons pour ce tarif un bon service et surtout un régal des papilles.|Avons fait part de notre mécontentement mais le chef n'est pas sorti de sa cuisine...|Étant de Pacy sur Eure nous regrettons cette très mauvaise expérience que nous ne renouvellerons pas.
Nous avons passé une soirée détestable . |1 heure pour être servis de l'entrée !!|Menu à 65€ sans toast avec le foie gras gustativement très médiocre et quand on demande au serveur la réponse est : Le chef n'a pas le temps . |Ensuite nous avons confirmation que le pain réchauffé est de la veille . Du pain rassis dans un menu à 65€ !!!|Des huitres servies sans beurre ou vinaigre échalote , même pas de rince doigts . Nous avions aussi des gambas , qualité très médiocre , fades et toujours sans rince doigts ...|Le Saint pierre , sans sauce ou aromates , uniquement posé sur un lit de petits pois sans gout . |Nous avons été contraints de demander du citron , un petit morceau a été servi par l'apprentie qui a maché son chewing-gum toute la soirée , infernale !!! |Pour le dessert , en cette période , pas de fraise normal ??....|Nous ne reviendrons pas et ne recommanderons pas !!!
Le restaurant propose une belle cartes sur le papier mais une fois dans l'assiette beaucoup de déception. Cuisson du poisson pas maîtrisée, des assiettes fades. Concernant le dessert "pavlova" une pomme cuite (mal cuite) avec de la meringue autour 🙁 le nom du dessert ne correspond pas du tout à ce qui est servi. Bref des promesses rien que des promesses par contre une addition plus que salée 220€ pour 2 adultes et 2 enfants (remise de nos cocktails tellement nous étions déçu) soit 185€ à ce prix nous attendions à une cuisine de qualité ce qui n'est pas le cas.
Nous avons dîné au Bel Ami un dimanche soir et avons apprécié notre repas. Nous avons pris deux cocktails qui étaient bons, frais et originaux au bar. Nous avons apprécié l’atmosphère du lieu, qui a été joliment rénové. Côté restaurant nous avons apprécié la qualité des ingrédients, la présentation ainsi que la justesse des cuissons. Nous avons été servis rapidement, l’entrée, le plat puis le dessert se sont enchaînés à un rythme très agréable. Le service était simple et attentionné. Les seuls points d’amélioration que nous avons relevé : nous aurions aimé trouver des goûts encore un peu plus corsés sur les plats, et avoir un peu plus de choix sur les vins au verre. Globalement une très bonne expérience, merci à toute l’équipe. Nous reviendrons avec plaisir tester la magnifique terrasse en été.
7 février 2026 à midi , 8 personnes J’ai réservé pour un événement familial. Un cadre magnifique, vue sur l’Eure, une table magnifiquement dressée. Les plats sont excellents et fins de l’entrée au dessert et quelque soit le menu. Les quantités sont bien calibrées. Le personnel ce jour là était particulièrement agréable et gentil, le service était parfait sans aucune fausse note. Enfin, la carte des vins est bien étagée tant dans le choix que dans les prix. Les vins choisis étaient excellents avec une mention spéciale au Lynch Bages. Merci pour cet accueil. Attention, on risque de revenir…
N’étant pas du coin, nous sommes tombé sur ce restaurant par hasard. Un accueil des plus agréable, un décor moderne et une ambiance tamisée nous on permis de déconnecter complètement. Pour la cuisine: J’ai pris le risotto de homard en entrée, une merveille, la bisque était sublime. Mon mari lui est parti sur le foie gras poêlé, une cuisson parfaite mais pas assez de goût. Pour le plat je suis parti sur un Wellington, la pâte feuilletée était parfaitement cuite tout comme la viande qui était fondante, quant au jus de viande une pépite. Monsieur lui a pris un bar, très bon, rien à redire sauf qu’un peu plus d’accompagnement n’aurait pas été de trop. Dans l’ensemble, cette soirée était parfaite. L’addition est certes élevée comme vue dans de précédents commentaire mais justifiée.
Le chanteur était nul La restauration le poisson on n’était pas sur de manger celui annoncé. Le dessert bcp trop épicé La raviole avec cp de pâte et5grde homard Bref trop cher bcp trop cher J’y suis allée pour mon anniversaire en avril deja déçue par les asperges immangeables
L'accueil est très bon, le personnel est très sympathique et met les clients à l'aise. Les chambres sont de taille raisonnable et les salles de bains sont propres. On se sent comme à la maison !
Restaurant qui promet de manger de la cuisine de qualité et rechercher , mais chaque arrivée de plat est une déception. Menu à 65€ : filets de truite avec tranches d’avocat, demi filet de bar avec des petits pois, soufflet goût pomme. Ce n’est pas de la cuisine d’entreprise, mais ça s’en approche. En ce qui concerne le service, ce dernier n’était pas très accueillant ( cela est peut-être dû à une mauvaise soirée) Seul point positif leur cocktail BEL AMI ce qui justifie l’étoile Je ne conseille donc pas ce restaurant aussi bien pour le goût et encore moins pour le prix