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À propos de Belambra Clubs "Le Chambourguet"
Gîtes conviviaux dans établissement pittoresque avec restaurant moderne, sports et petit-déjeuner gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (798)
Avis Google
4,0
798 avis
5★346
4★251
3★99
2★52
1★50
V
Victorine Bondroit Google
Un grand merci à toute l'équipe pour ce séjour très agréable ! Le cadre est top et l'ambiance au rendez-vous. Un clin d'œil particulier à l'équipe d'animation, notamment Kévin et Aurélien pour les nombreuses balades.
Un petit merci spécial à Kévin pour le bon boisson au bar suite à notre balade au lac Pavin, c'était vraiment sympa ! Et mention spéciale à Aurélien : j'aurais adoré qu'on ait l'occasion d'échanger un peu plus sur le vélo de route, mais ce sera pour une prochaine fois !
Je repartirais sans hésiter, à très bientôt Super Besse !
Réponse du professionnel : Chère Victorine,
Merci beaucoup pour cet excellent commentaire !
Nous sommes heureux que votre séjour au Belambra Clubs - Le Chambourguet ait comblé vos attentes, notamment grâce au service dévoué de notre équipe, toujours à l’écoute.
De plus, Kévin et Aurélien, de notre équipe d'animation ont été touchés par votre retour sur les balades et les moments conviviaux au bar. Leur créativité pour ponctuer vos explorations, comme cette pause bien méritée au lac Pavin, fait partie intégrante de notre ADN.
Enfin, sachez qu'Aurélien sera toujours disponible pour partager sa passion de cyclisme lors de vos prochaines aventures en Auvergne.
Votre intention de revenir nous enchante et nous encourage à poursuivre nos efforts.
À bientôt dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France,
Paul
M
Monique Ram Google
Avis mitigé
Le cadre est vraiment magnifique et constitue sans doute l’un des points forts de l’établissement. En revanche, l’hébergement est plus décevant : les chambres sont assez vieillottes, même si elles restent très propres.
La restauration est bonne et variée, mais l’organisation laisse à désirer. Le soir, de nombreux cuisiniers se pavanent autour des buffets, alors que le matin, une seule personne semble devoir tout gérer seule. Cela donne l’impression d’un réel problème d’effectif. La situation est similaire au bar où, malgré toute la bonne volonté du personnel, l’attente reste assez longue.
Cela dit, malgré cette problématique l’ensemble du personnel est très souriant et semble se démener pour offrir le meilleur service possible.
Enfin, un grand bravo à l’équipe d’animation qui, meme si le public est parfois peu réactif, déploie une énergie remarquable!
Réponse du professionnel : Chère Monique Ram,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.
Nous sommes ravis que le cadre montagneux et la vue panoramique aient marqué votre séjour, tout comme la bienveillance de nos équipes qui s’efforcent chaque jour de créer des moments privilégiés.
Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre hébergement et l’organisation des services en restauration n’aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques sur les temps d’attente nous les prenons en compte pour optimiser nos dispositifs, notamment lors des pics d’affluence.
Cela dit, votre enthousiasme pour l’énergie de notre équipe d’animation nous touche particulièrement. Leur créativité et leur engagement sont effectivement des atouts précieux pour animer les journées de nos hôtes, quel que soit leur âge.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous.
Bien cordialement,
Paul, Service Relation Clients Belambra
Y
Yannick Google
Accueil et service au top. Arrangeant et souriant. Repas très bons. Les chambres propres avec frigo, tv, balcon et plein de rangement. Vue superbe vers la station et le cantal. Bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Cher Yannick,
Merci beaucoup pour cet excellent feedback !
Nous sommes heureux que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié le service dévoué de notre équipe, toujours à l’écoute, ainsi que votre chambre propre et bien équipée.
De plus, c’est une joie de savoir que nos buffets gourmands et variés, ainsi que la vue imprenable sur le massif du Cantal, ont pleinement contribué à votre satisfaction.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos 58 clubs en France,
Paul
M
Marc Papinutti Google
Un superbe séjour avec un personnel vraiment au top et sympathique.
Une très bonne restauration en cette période de canicule avec une mention spéciale pour le personnel qui fait le tour des tables.
Bravo à vous
On s’y sent bien avec en plus ses copains de près de 50 ans pour nos rendez-vous réguliers.
Et un parking vélo avec prises pour recharger accessible du parking voiture.
Un vrai plus. Merci
Attention il y a quelques chambres avec plusieurs étages d’escalier sans ascenseur, le préciser si cela est gênant pour vous lors de la réservation.
Réponse du professionnel : Cher Marc,
Mille mercis pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour en notre compagnie et que vous ayez apprécié la convivialité de notre équipe.
De plus, nous nous réjouissons que nos propositions culinaires aient su régaler vos papilles et que la fluidité du service en salle vous ait pleinement satisfait.
Cependant, nous prenons bonne note de votre observation.
Nous souhaitons préciser que les informations concernant l'accès aux étages vous sont normalement transmises lors de votre réservation.
Enfin, nous sommes heureux que l'espace vélo équipé ait répondu à vos besoins et que la convivialité des lieux ait facilité vos retrouvailles entre amis.
Nous souhaiterions vous accueillir à nouveau dans l'un de nos 58 clubs de vacances !
Paul
D
Dream50510787235 Google
Nous avons passé un séjour au ski d’une semaine avec notre enfant de 5 ans. Nous avons adoré l’ambiance familiale, la sympathie du personnel. Merci à Camille et Jonathan pour leur agréable service au bar ainsi qu’à Germain et toute son équipe d’animation qui était de qualité, pour petits et grands, sans oublié le personne de la réception. |Un petit effort à faire au niveau du repas du soir, en revanche le pain était excellent et un large choix de dessert, ainsi que des plats préparés de la marque Bledina, adapté aux nourrissons mis à disposition. |Nous y retournerons avec grand plaisir!
C
Chris37510 Google
Séjour agréable dans un établissement un peu vieillot. Les équipes sont bienveillantes et au petit soin. Le petit déjeuner est bon ainsi que le dîner qui est varié avec des plats qui changent. Les chambres sont confortables même si elles sont sommaires (peu des décoration). On accède à une piste juste au-dessus des bâtiments ce qui est fort appréciable. Grand parking gratuit.Manque peut être au global 1 ou 2 recharges pour véhicule électrique
A
Amélie C Google
Nous avons passé un excellent moment dans ce club. Le cadre est magnifique, en plein cœur de la montagne, idéal pour se détendre et profiter de la nature. Les installations sont très agréables et bien entretenues, ce qui rend le séjour encore plus plaisant.
Mais ce qui fait vraiment la différence ici, c’est le personnel : toute l’équipe est tout simplement géniale ! Toujours souriants, disponibles et à l’écoute, ils font tout pour que les vacanciers passent un séjour parfait. On se sent vraiment bien accueilli et l’ambiance est chaleureuse du début à la fin.
Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et nous reviendrons avec plaisir !
⭐ Je recommande ce club sans hésiter !
Réponse du professionnel : Chère Amélie,
Mille mercis pour cet excellent retour.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour dans notre club et que l'engagement de nos équipes ait fait toute la différence. Nous mettons un point d'honneur à créer des moments mémorables et offrir un service personnalisé à chacun de nos hôtes.
De plus, nous nous réjouissons que vous soyez tombée sous le charme du cadre exceptionnel de notre établissement et que l'entretien irréprochable de nos espaces ait contribué à votre confort.
Enfin, nous espérons que nos animations festives ont ajouté à la réussite de vos vacances et que la proximité des pistes vous a permis de profiter pleinement du domaine skiable de Super-Besse.
Nous serions enchantés de vous revoir dans l'un de nos clubs Belambra en France.
Bien à vous,
Paul
V
Vacation22967195272 Google
Très bon rapport qualité/prix. Gros effort sur les repas (cf commentaires de certains) avec le nouveau chef. On mange aussi bien que sur un 5B. Les accompagnateurs enfant au cours de ski sont au petits soins, l'animation au bar très sympa. Seul bemol la deco des chambres pas franchement chaleureuse. Je recommande!
V
Vincent maingre Google
Nous et les enfants sommes ravis de notre séjour au Belambra de Super Besse. L’équipe d’accueil a été formidable et a su s’adapter à un problème de santé récent afin de limiter mes efforts, toujours avec beaucoup de réactivité et de bienveillance.
Le logement est agréable et bien adapté pour une famille de 4 personnes, avec suffisamment d’espace pour que les enfants puissent jouer.
La restauration est variée et de qualité, avec une mention spéciale pour la délicieuse truffade du chef !
L’accès à la station et au pied des pistes est très pratique grâce à l’arrêt de navette gratuite au bout du parking. Avec des enfants en bas âge, c’est vraiment un plus, d’autant que les navettes passent régulièrement.
Le gros point fort du club reste son équipe : réactive, à l’écoute et dynamique. Nos enfants sont ravis, et ce sont eux les meilleurs juges de nos vacances !
Petit axe d’amélioration : installer des bornes de recharge pour véhicules électriques sur le parking. Deux bornes existent à moins de 100 m, mais elles sont vite prises d’assaut, surtout la veille des départs.
Hâte de revenir l’année prochaine !
Réponse du professionnel : Cher Vincent,
Merci beaucoup pour ce retour très positif !
Nous sommes heureux que vous ayez passé un formidable séjour en famille et apprécié notre accueil chaleureux.
La réactivité et la bienveillance de notre équipe est au cœur de notre engagement, et nous sommes ravis qu’elle ait pu faciliter votre séjour, malgré les circonstances.
En outre, la qualité de votre hébergement spacieux, pensé pour votre confort, ainsi que la variété de nos buffets gourmands et savoureux, incluant notamment la truffade, témoignent de notre volonté d’offrir une expérience agréable et complète à nos clients.
Par ailleurs, nous prenons note de votre suggestion et vous en remercions.
Enfin, c’est une joie de savoir que vous avez pu profiter de notre accès facilité aux pistes, grâce à notre navette gratuite, un atout précieux pour les familles.
Votre intention de revenir nous encourage à poursuivre nos efforts.
Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement dans l'un de nos 58 clubs Belambra en France.
Bien cordialement,
Paul
d
didier Lambert Google
Très bon séjour dans ce club, le personnel est très sympathique, les repas variés et très bons. le logement et bien, belle vue sur la station. départ retour ski au pieds . le club enfants les a séduits.
Ce premier séjour au Belambra ne nous a pas déçu, par rapport à d'autres Clubs Même plus chers.
Réponse du professionnel : Cher Didier,
Merci pour cet avis positif.
Nous sommes ravis que votre première expérience dans notre club ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction envers l'équipe, les repas variés et le confort du logement nous touche particulièrement.
La vue imprenable sur la station et l'accès direct aux pistes semblent avoir enrichi votre séjour, tout comme les activités du club enfants qui ont conquis vos proches.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos 58 clubs en France,
Paul
V
Vieitez Marion Google
Deuxième année que nous y allons. Nous aimons le fait qu'il s'agisse d'une petite station de ski. La club Belambra est très bien placé grave à sa piste juste derrière. Nous apprécions les repas proposés et les animations. Les enfants aiment Léo et Léa.
Les chambres sont correctes.
Réponse du professionnel : Chère Marion,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit très bien déroulé et nous vous savons gré de votre fidélité.
De plus, nous apprécions que vous ayez souligné l'atmosphère familiale de notre petite station ainsi que la proximité des pistes.
Par ailleurs, c'est un plaisir de savoir que nos repas variés et les animations ont contribué à la réussite de vos vacances.
Enfin, nous nous réjouissons que vos enfants aient, eux aussi, vécu des moments mémorables grâce à Léo et Léa.
Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France !
Paul
M
Mégane Costa Google
Bon séjour de 7 jours passé il y a une semaine.
Rapport qualité prix correct!
Nourriture et choix convenable.
Service plutôt agréable et professionnel.
équipe d’animation très bien, gentille, pédagogue et investie avec les enfants (ressenti appréciable car malheureusement ça se perd et ce n’était pas du tout le cas avec l’ESF durant ce séjour).
Petit souci avec notre chambre dès le début car elle n’était pas faite (draps et lits de la chambre d’enfant inchangés ni fait .. et le lit parental avec des draps déchirés et brûlure de cigarette…) une fois l’information remontée, la situation a été rapidement prise en charge et on a eu le droit à un coktail offert pour palier à ce désagrément ce qui me semble tout à fait commercial au vu de la situation.
Séjour agréable au sein de cet hôtel bien que notre logement était éloigné.
Réponse du professionnel : Chère Mégane,
Merci pour ce commentaire sur notre établissement.
Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix, la variété des repas et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à la réussite de votre séjour.
Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre arrivée et la distance de votre logement. La situation concernant votre chambre a été traitée dans les meilleurs délais, conformément à notre engagement envers votre confort.
Par ailleurs, votre reconnaissance envers l’implication et la pédagogie de notre équipe d’animation nous touche particulièrement. Ces valeurs sont au cœur de notre philosophie pour offrir des moments inoubliables aux petits comme aux grands.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Paul, Service Relation Clients Belambra
C
Camille Beauvais Google
Super semaine au Belambra.
Nous avons apprécié la chambre, la literie est confortable et c'est très propre.
Tous les intervenants (acceuil, restauration, animation ) sont adorables.
La restaurant est très bon on peut manger de façon varié.
Mes filles ont adoré aller aux clubs enfants (elles ont 8 et 10 ans).
Merci pour tout.
Réponse du professionnel : Chère Camille,
Merci pour ce splendide commentaire.
Nous sommes heureux que votre séjour vous ait autant plu et que vous ayez apprécié le service dévoué de notre équipe, ainsi que la propreté et le confort de votre chambre, pensée pour votre bien-être.
De plus, nous nous réjouissons que nos buffets, gourmands et variés, aient su ravir vos papilles.
Enfin, c’est une joie de savoir que votre fille a pu profiter du club enfants, proposant une panoplie d'activités adaptées à tous les âges.
À très bientôt dans l'un de nos clubs de vacances en France,
Paul
M
Marie Google
Bonne adresse et très bon accueil.
Le restaurant a de nombreux plats et desserts variés, tous très bon.
MENTION SPÉCIALE pour le barman tres sympathique et qui vous prepare de bons cocktails du jour ainsi que les classiques.
Conseil: Louer le matériel auprès des professionnels directement sur place, éviter de prendre Belambra comme intermédiaire pour cause en cas de modification ou annulation du forfait sera impossible.
Réponse du professionnel : Chère Marie,
Nous vous remercions pour cet avis.
Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe ainsi que les créations de notre talentueux barman.
De plus, c'est une joie de lire que la variété et la qualité des plats proposés au restaurant ont su régaler vos papilles. Peut-être avez-vous pu profiter de nos spécialités savoyardes, proposées sur réservation.
Cependant, nous prenons note de votre retour concernant la location de matériel.
Enfin, nous espérons que notre emplacement privilégié vous a permis de dévaler les pistes du domaine skiable de Super-Besse.
À bientôt dans l'un de nos plus de 58 clubs de vacances en France !
Paul
E
Enjolras Allan Google
Bon séjour.
Emplacement pour le ski au top avec départ et retour sur les pistes.
Nourriture du restaurant de bonne qualité .
Concernant les chambres il y a beaucoup de marche mais nous étions au courant.
Chambre vécuste mais convenable pour un club vacances .
Gros bémol nous avons pas eu d'eau chaude de tout notre séjour à part le dernier soir.
Réponse du professionnel : Cher Allan,
Merci pour ce témoignage suite à votre séjour au Belambra Clubs - Le Chambourguet.
Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement idéal pour le ski, avec un accès direct aux pistes.
Cela dit, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés dans votre hébergement.
Les équipes interviennent systématiquement sur chaque signalement, et nous renforçons notre vigilance pour garantir le confort de nos hôtes.
Enfin, votre retour positif sur la qualité des repas nous encourage à poursuivre nos efforts pour satisfaire toutes les papilles.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans l'un de nos clubs Belambra en France,
Paul
P
Paul S Google
La nourriture était très bonne et l’emplacement est pas mal dans la station.
Pour le reste il y’a à dire …
Nous avons dû venir à 2 reprises par manque de place dans le restaurant puis on nous a demandé si cela nous dérangeait de manger avec un couple inconnu sur notre table (comme à la cantine) car il n’y avait plus de places … faire des promos c’est bien mais limiter l’affluence pour garder la qualité c’est mieux … La literie est honnêtement lamentable j’ai jamais vu ça ! Un morceau de bois de 10/15cms d’épaisseur, nous avons très mal dormi. Pas de télé dans la chambre mais uniquement dans le salon, dommage nous voulions la regarder depuis le lit. La wifi qui est payante honnêtement ça fait un peu rat ^^ surtout qu’à côté de ça il y a des radiateurs qui tournent à fond dans les SAS avant d’entrer dans les chambres… je pense qu’il y a des économies ailleurs à faire.
Réponse du professionnel : Cher Paul,
Nous sommes ravis que notre offre culinaire et la situation privilégiée du club au cœur du parc naturel des volcans d’Auvergne aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects n’aient pas répondu à vos attentes. Les espaces de restauration sont conçus pour accueillir tous nos hôtes dans un cadre convivial, mais nous comprenons que les contraintes d’affluence aient pu affecter votre confort. Concernant l’équipement des chambres, notre mobilier inclut des literies renouvelées régulièrement pour garantir un repos optimal, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas pour vous. Par ailleurs, nous attachons une grande importance à l’équilibre entre services inclus et options payantes, et notons avec attention votre remarque sur la connexion internet.
Pour finir, sachez que notre emplacement en altitude reste un atout majeur pour profiter des paysages préservés et des activités en station, comme les nombreuses animations famille proposées.
Bien à vous,
Paul, Service Relation Clients Belambra
J
Jean-Yves Google
Club familial très agréable et attentif. Bien situé avec une piste verte qui permet de rejoindre les remontées directement depuis le club. La restauration est variée, équilibrée et de qualité. Merci à toute l'équipe pour ce super séjour. On reviendra, c'est certain.
Réponse du professionnel : Cher Jean-Yves,
Merci pour ce superbe avis.
Nous sommes heureux que vous ayez passé un si merveilleux séjour et apprécié le service attentionné de notre équipe ainsi que nos buffets savoureux et variés, incluant différentes spécialités savoyardes.
Par ailleurs, nous nous réjouissons de savoir que notre emplacement privilégié, à proximité des remontées mécaniques, et que notre cadre familial ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.
Votre intention de revenir nous encourage à poursuivre nos efforts.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos 58 clubs en France,
Paul
N
Niko Ta mi ko Google
J’avais toujours voulu venir à Belambra, mais j’ai été très choqué par l’accueil et la gestion de ma réservation.
Lors de ma réservation avec le CNAS, j’ai fait une erreur en indiquant 1 seule personne. Ensuite, le site a eu un bug et j’ai reçu la validation par e-mail sans voir que la réservation concernait une seule personne, alors que le logement était prévu pour 5.
J’ai contacté Belambra pour ajouter une personne. La première personne au téléphone m’a dit que ce n’était pas possible, qu’il fallait venir seul et qu’aucun remboursement ne serait fait, même si je proposais de payer un supplément. Franchement, entendre « tant pis, vous perdez vos 800 € de réservation » est choquant.
Deux heures plus tard, j’ai rappelé et une autre conseillère a réglé le problème sans difficulté en ajoutant la personne. Heureusement, sinon la situation aurait été inacceptable.
Concernant le logement :
• Le matelas n’était pas terrible, même si on a quand même pu dormir.
• L’insonorisation est moyenne, on entend facilement ce qui se passe autour.
• Dans la salle de bain, il y avait de la moisissure dans la douche et de la peinture qui s’écaille, ce qui donne une impression de manque d’entretien.
Concernant la restauration :
• Le buffet à volonté propose pas mal de choix, mais la qualité reste moyenne.
• Un soir, nous avons eu un couscous : les carottes et les pommes de terre n’étaient pas assez cuites, encore croquantes.
• Du vin blanc, rosé et rouge est servi à volonté, mais pour ceux qui ne boivent pas d’alcool, il n’y a que de l’eau. Un soda à volonté aurait été apprécié.
• Le stand de crêpes était super sympa, mais il n’y avait qu’une seule crêpière, donc l’attente pour obtenir une crêpe était assez longue. Acheter une deuxième crêpière ou préparer la pâte à l’avance serait une bonne idée.
En résumé, le séjour était correct, mais grosse déception sur l’accueil à la réservation et quelques points à améliorer sur le logement et la restauration.
Réponse du professionnel : Cher Niko,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club.
Nous sommes ravis que le buffet varié et les vins proposés aient contribué à agrémenter vos repas.
Nous apprécions également que le stand de crêpes ait retenu votre attention, témoignant de l'atmosphère conviviale que nous souhaitons offrir à nos hôtes.
Cependant, nous regrettons profondément que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. L'accueil initial concernant la modification de réservation ne reflète pas nos standards de service, et nous avons immédiatement rectifié cette situation grâce à l'intervention de notre deuxième conseillère. Concernant votre hébergement, nos équipes d'entretien vérifient quotidiennement les normes d'hygiène, et nous renforçons ces contrôles à la suite de votre retour.
En ce qui concerne les suggestions sur les boissons sans alcool et l'organisation du stand de crêpes, elles seront étudiées avec attention pour améliorer l'expérience de nos clients.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans l'un de nos clubs Belambra en France,
Paul, Service Relation Clients Belambra
F
Fred D. Google
Pour un séjour ski comme activité principale cela est parfaitement adapté! Emplacement idéal, très bon accueil, chambre sommaire mais bien aménagée avec le confort nécessaire pour bien récupérer, se laver et ranger. On était 2 donc suffisant. La nôtre était éloignée de la réception avec un long couloir glacial, 26 marches...de quoi bien s'échauffer..Local ski chauffé très pratique ! La nourriture est généreuse, meme si la diversité des plats principaux et les choix peuvent être améliorés. Cela reste quand même très bien pour un séjour ski. Nous n'avons pas essayé les animations donc pas d'avis même si le programme paraissait basique.
Réponse du professionnel : Cher Fred,
Merci pour ce retour suite à votre séjour au sein de notre village Belambra Clubs - Le Chambourguet.
Nous sommes ravis que notre emplacement idéal et l’accueil chaleureux de notre équipe aient contribué à la réussite de votre séjour ski.
Également, la chambre a su répondre à vos besoins essentiels pour vous reposer après une journée sur les pistes. Nous en sommes heureux.
Cependant, nous prenons note de vos observations concernant la diversité des plats proposés et le programme d’animations, afin d’améliorer ces points pour vos futures visites.
Enfin, merci d'avoir mentionné le local pour les skis.
Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos plus de 58 clubs Belambra en France.
Bien cordialement,
Paul
n
naolia82 Google
Superbe club de vacances où nous nous sommes amusés tous les soirs aux jeux de l'apéro puis aux activités. La navette de bus est un plus pour rejoindre les pistes de ski. Les repas sont très bons, diversifiés et fait maison.
Merci Belambra d'avoir gardé les enfants chaques après-midis pour que nous puissions aller skier aussi.
Rien à redire, c'était parfait!
Réponse du professionnel : Cher hôte,
Merci pour ce retour très positif sur notre club !
Nous sommes heureux que votre séjour à Belambra Clubs - Le Chambourguet ait été une si belle réussite et que vous ayez apprécié nos animations en soirée ainsi que les buffets préparés avec soin.
La navette gratuite vers les pistes et la garde des enfants l'après-midi font partie des services que nous chérissons pour faciliter vos vacances.
Votre enthousiasme nous conforte dans l'idée que chaque détail compte pour créer des souvenirs inoubliables.
Un grand merci à nouveau et à bientôt dans l'un des plus de 58 clubs Belambra en France !
Paul
Y
Youss Daoudi Google
Super belle hôtel le personnel est vraiment aux petits soins. Le club enfants des equipes d'animation vraiment au top qui nous ont permis de skié entre adultes sans enfants vraiment un régal cette hôtel une belle découverte. La restauration également vraiment bien du chef patissier qui nous a fais decouvrir de belle pâtisseries tous les jours variés. Le directeur Abdel également qui fais le tour des clients pour voir si nous manquons de rien . Vraiment une attention de tout le personnel. Merci à bientôt.
Réponse du professionnel : Cher hôte,
Merci pour ce splendide commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez passé un formidable séjour et apprécié la décoration chaleureuse de notre établissement, ainsi que le service attentionné de notre équipe, notamment celui de notre directeur Abdel.
Par ailleurs, c'est une joie de savoir que vos petits ont pu profiter du club enfants, vous permettant de skier en toute sérénité, et que notre cuisine savoureuse, ainsi que nos pâtisseries raffinées, ont su ravir vos papilles.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans l'un de nos 58 clubs en France,
Paul
C
Chloe Dufour Google
Vraiment une super équipe : serviable, à l'écoute, fait tout pour trouver une solution à nos problèmes, rassurant et drôle. Des supers animations. La nourriture est bonne et il y en a pour tout les goûts. La chambre est spacieuse. Et le gros point bonus c'est qu'il y a la fin de la piste juste a côté, ce qui permet de partir et rentrer en ski
Réponse du professionnel : Chère Chloe,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
Nous sommes ravis que votre séjour à Belambra Clubs - Le Chambourguet ait été une réussite.
Vos compliments sur l'équipe dynamique et l'ambiance conviviale nous touchent particulièrement. Nos animateurs s'engagent chaque jour à créer des souvenirs mémorables pour toute la famille.
De plus, la variété proposée au restaurant et le confort de nos hébergements semblent avoir répondu à vos attentes.
Un grand merci également pour votre mention spéciale concernant l'accès direct aux pistes. Cet emplacement privilégié facilite effectivement les allers-retours skis aux pieds !
Nous serions ravis de vous revoir dans l'un de nos plus de 58 clubs Belambra en France.
Bien à vous,
Paul
Q
Q. Bal Google
Un séjour réussi grâce à une équipe impliquée, pro, aimable... de l'accueil, aux animations et à l'equipe du restaurant.
(Petit hic sur l'amabilité du barman)
La situation du club nous a paru idéal.
Si on compare avec honnêteté la prestation globale aux tarifs, le rapport qualité/prix est très bon. Nous reviendrons sûrement!
Merci beaucoup 🙏
Réponse du professionnel : Cher Hôte,
Merci d'avoir pris le soin de rédiger votre commentaire.
Nous sommes ravis que le dévouement et le professionnalisme de l'ensemble de nos équipes aient contribué à l'entière réussite de votre séjour parmi nous.
Toutefois,nous regrettons l'accueil qui vous a été réservé au bar. Nous mettons un point d'honneur à partager des moments conviviaux avec nos hôtes et nous prenons votre remarque avec sérieux.
Enfin, nous sommes enchantés que la situation privilégiée de notre établissement vous ait permis de profiter pleinement du cadre naturel exceptionnel des volcans de l'Auvergne.
Ce serait un plaisir de vous revoir.
Nous vous souhaitons de très joyeuses fêtes !
Paul
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