Belle Escale - Appart Hôtel Saint Cyr l'Ecole

Je suis mitigée. L'emplacement et l'appartement très bien. Parcontre l'entretien laisse vraiment à désirer. Nous avons trouvé a notre arrivée une vitre fendue, table basse abîmée, l1 salle de bain pas très propre et pas de papier toilette !!!! Les draps ne sentez pas très bons . Dommage ! Pas de lien téléphonique avec le propriétaire et très difficile pour obtenir le code d'accès !!!!!

Un très beau studio rien à reprocher merci !

Actuellement en séjour pour 2 nuits , l appart est bien situé , facile d accès, le parking public proposé est vraiment a coté .... l appart est très fonctionnel et tout l essentiel est a disposition, je recommande

Hôte sérieux. Logement très propre et emplacement idéal, 5 minutes à pieds de la gare. Tout à proximité

J ai loué un appartement a st cyr l ecole un désastre dès l arrivé un appartement sale je tiens à disposition les photos je ne l ai pas occupé par la saleté et comme je dois me faire opérer j ai prévenu et envoyé de suite les photos et vidéos a nuieetjour et booking pour obtenir le remboursement et ma caution résultat nul se sont des menteurs voleurs et je fais un dépôt de plainte ..j ai 71 ans une petite retraite a qui veut voir les photos j ai a disposition y compris les échanges avec eux Marie Claire

Plus jamais. Les lits étaient visiblement défaits, les poubelles non vidées, des mégots de cigarettes dans le cendrier, aucun code Wi-Fi disponible, aucune réponse à notre demande de code, pas de télévision. Nous avons décidé sur-le-champ de ne pas rester et avons réservé un autre hôtel, en les informant immédiatement de ces problèmes. Le propriétaire ne fait rien pour trouver une solution. Attention ! La réponse du propriétaire est inexacte. Nous avons essayé de le contacter le soir même, mais sans succès. Ne souhaitant pas rester dans cet hôtel, nous avons réservé ailleurs. Ce n'est que le lendemain que nous avons reçu une réponse nous demandant si nous voulions envoyer des photos. Ce que nous avons fait. Aucune excuse, aucune tentative de trouver une solution.

Nous sommes arrivés au logement a 20h. Nous nous sommes rendu compte que le ménage n'avait pas été fait. Nous avons du quitter le logement. Depuis aucune réponse, c'est inadmissible.

Mon séjour dans ce logement a été absolument merveilleux ! L'endroit est tout simplement exceptionnel : très propre, bien entretenu et conforme aux photos de la réservation. Son emplacement est idéal, à deux pas de la gare et à proximité de toutes les commodités. L'hôte était extrêmement serviable et accueillant, toujours prêt à rendre service. La cuisine était entièrement équipée et la propreté des lieux était irréprochable. Je recommande vivement ce logement et j'y retournerais sans hésiter !

J’ai réservé cet appartement via Booking dans le cadre d’un déplacement professionnel. Le titre mentionne "Appart'Hotel Versailles Saint Cyr l'Ecole", ce qui est trompeur : il s’agit en réalité d’un simple Airbnb avec arrivée autonome, situé dans un immeuble résidentiel sans aucun affichage. Le titre de l’annonce devrait être corrigé. L’accès est conditionné au paiement d’un dépôt de garantie de 300 €. Mais on ne peut pas le payer via la plateforme de réservation. J’ai dû contacter Booking à plusieurs reprises pour comprendre la procédure et finaliser le paiement, avant de pouvoir échanger uniquement via la messagerie intégrée. Propreté insuffisante : draps d’oreiller tachés, hotte de cuisine très sale, VMC fortement encrassée, ce qui est dérangeant au quotidien. La machine à café était cassée: absence du bac de récupération d’eau. Un accoudoir du canapé est cassé et dissimulé. Accès au parking mal conçu : aucun moyen d’entrer à pied par les escaliers, il faut ressortir et passer par l’entrée voiture, ce qui n’est ni pratique ni sécurisé. Les gestionnaires sont invités à revoir la présentation, la propreté et l’organisation de l’accueil.

Nous avons loué un appart'hôtel à Saint-Cyr-sur-Mer du 17 au 20 avril 2025, par l'intermédiaire de booking.com , dans le cadre de notre activité professionnelle. Malheureusement, nous avons été contraints de quitter les lieux prématurément, dès le vendredi 18 avril 9h, en raison de conditions de séjour particulièrement déplorables. Dès notre arrivée, nous avons rencontré une première difficulté : l'impossibilité de stationner à l'intérieur de la résidence, pourtant munie de plusieurs places de parking. Le propriétaire nous a expressément sommés de garer notre véhicule à plusieurs centaines de mètres, sur le parking de la gare. Par ailleurs, le logement mis à notre disposition ne correspondait en rien à celui que nous avions réservé. Nous avions retenu un appartement en rez-de-chaussée avec terrasse ; nous nous sommes retrouvés dans un studio vétuste au deuxième étage d'un autre bâtiment. L'état général de l'appartement laissait à désirer : saleté manifeste, équipement minimal et défectueux (plaque chauffante hors service, vaisselle insuffisante, absence de bols pour le petit-déjeuner, salle de bain peu engageante). À cela se sont ajoutés d'importants travaux bruyants dans le bâtiment dès le vendredi matin, rendant tout travail sur place impossible. Nous avons pris des photos et enregistré le son. Enfin, nous avons été confrontés à un propriétaire particulièrement désagréable, ce qui a achevé de rendre ce séjour insupportable. Face à ces manquements graves et à cette expérience inacceptable, nous avons dû écourter notre séjour, ce qui a engendré des frais supplémentaires imprévus. Nous estimons que les conditions d'accueil et de logement étaient totalement indignes d'une location proposée via la plateforme booking.com . Il ne fait rien pour régler le problème. le loueur Nuitééjour n'est pas joignable ni par téléphone ni par mail. En conséquence, nous exigeons le remboursement intégral de cette réservation et souhaitons porter plainte. Par ailleurs, nous tenons à exprimer notre étonnement face à l'absence de contrôle préalable de la part de Booking.com, qui engage sa responsabilité en proposant de telles prestations.