Berg'Hotel

Antipersonnel , seul au monde , le personnel a fui certainement une dernière guerre mondiale ....

Olivier au top! Encore merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme !

Cet hôtel est annoncé 4 étoiles : nous nous attendions à un frigo dans la chambre, inexistant. Et à une fontaine d’eau à disposition au moins dans le hall de l’hôtel : rien non plus. |Les chambres sont spacieuses, toilettes séparées de la salle de bain mais climatisation très bruyante. |Le petit-déjeuner a été très décevant alors qu’il est facturé 15€ : petits pains industriels en sachet, une seule sorte de pain (pain blanc, frais ou réchauffé ?), pas d’œuf, 2 sortes de fruits (pommes et oranges qui ne donnaient pas envie du tout), yaourts nature périmés, sucre roux disponible directement dans son paquet, déchiré à l’angle pour pouvoir se servir, une seule sorte de café servi dans une Thermos (pas de cappuccino , de noisette…), nappe blanche tâchée…|Bref, nous avons été très déçus d’avoir payés si cher pour ça !|Nous ne reviendrons pas.

Un hôtel étrange. À notre arrivée, le parking était désert. Nous avons dû patienter un certain temps avant de pouvoir y accéder et la réceptionniste semblait surprise de la présence de clients. Une clé se trouvait d'ailleurs dans la pile des affaires à déposer pour un départ rapide. Un préfabriqué bloquait l'une des deux places de stationnement réservées aux bornes de recharge pour véhicules électriques. En nous dirigeant vers la chambre, nous avons constaté que les couloirs étaient éclairés uniquement par une lumière verte blafarde, ce qui ne faisait qu'accentuer le calme et le vide qui régnaient dans l'hôtel. La chambre était grande et moderne, mais semblait inachevée. Certaines fissures rebouchées n'avaient pas encore été repeintes et un trou béant à l'arrière de l'armoire donnait accès à un petit espace inachevé sous le siège de la douche. L'éclairage bleu de la douche vacillait de façon inquiétante et la lampe de table était cassée. En revanche, le reste de l'éclairage était froid, vif et agressif. La fenêtre était équipée de volets roulants motorisés extérieurs que l'on pouvait baisser pour occulter la lumière et se protéger des regards indiscrets. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner, mais quelques couverts étaient disposés dans une grande pièce par ailleurs vide ou servant de débarras. À la caisse, toujours personne en vue, la clé de la veille était toujours dans la pile des caisses rapides, désormais rejointe par la nôtre.

L'accueil est inexistant. Les chambres sont généralement convenables. Le petit-déjeuner mériterait d'être amélioré. Les produits de toilette sont à peine suffisants.

Nous avons était accueilli par un Monsieur, super agréable, souriant, rien à dire au top. Parking sécurisé et privé au top également ! Tout est neuf, il y a également la clim et la décoration est belle, moderne. Cependant, nous sommes très déçu de la nuit que nous avons passé. Concernant la chambre, literie au top mais il y avait une trace d'urine sur le rebord du toilette, un énorme trou dans le mur du dressing et sur les murs de l'entrée de la chambre, des énormes traces de passages. (Pas top pour un 4 étoiles) Nous sommes rentrés tardivement dans la nuit et nous étions heureux de pouvoir faire une grâce mat' mais impossible avec tout le bruit qui provenait du couloir dès 7h du matin, on entendait TOUT. Assiettes qui claque (surement à cause du petit dej), les gens qui parlent, les portes qui claque...UN ENFER. Avoir payer 140€ une chambre d'hôtel (4 étoiles) pour dormir 2h, je vous avoue que ca fait bien mal ! Nous avions eu l'accord avec le Mr la veille pour partir à 12h, mais nous avons eu un coup de téléphone dans notre chambre à 11h00 précise afin de libérer la chambre. Nous n'avons même pas chercher à s'expliquer vu le peu de sommeil que nous avons eu.

Top du top merci aux personnels 👍😉

Hotel bruyant. Restauration à éviter. Animaux se promenant dans la salle de Restauration.......

La gentillesse de la jeune fille à l'accueil dès notre arrivée. Elle avait connaissance des demandes que j'avais faites par mail. Le lendemain au petit déjeuner, le serveur( malgré son jeune âge) est très bien, à l'écoute et très serviable. La chambre est très bien insonorisée et très propre (passage de la dame de chambre chaque jour) Le lit est très confortable, le volet électrique est un plus pour ne pas avoir trop de luminosité le matin. A notre départ, la dame de l'accueil ( la responsable je pense ) était aussi très sympathique et à l'écoute de nos remarques. Le petit déjeuner n'est pas trop mal, diverses sortes de pain, plusieurs accompagnements sont proposés (confiture, miel, pâte à tartiner, ..), des œufs, lard, saumon frais, fruits, ... . Petite déception pour le café, pas de possibilité pour du cacao chaud ni d'expresso ou autre. Nous avons déjà séjourné dans d'autres hôtels où le petit déjeuner était égal mais moins cher ( entre 10 et 12 euros). "Ptit "hotel a recommander

On m'a carrément raccrocher au nez donc bon... Pas très sympa un peu de courtoisie quand-même.

Hôtel très propre, très calme, les chambres sont super belle avec une équipe très accueillante et a l’écoute du client !

Très joli hôtel qui changent des hôtels viellissants du Dunkerquois! Prestations haut de gammes, chambres spacieuses, bien équipées et joliment décorées. Seul bémol : le petit déjeuner à 15€ n'est pas du tout à la hauteur. Néanmoins la salle de petit déjeuner est feutrée et agréable, et le personnel très avenant. Pour cette raison, je laisse les 5 étoiles et j'invite l'hôtel à revoir son offre petit-déjeuner. Je recommande vivement cet endroit.

Hôtel agréable pour une étape après un long voyage depuis l'Angleterre

Bon accueil, chambre propre et très spacieuse, literie confortable. Par contre on nous a facturé des petits déjeuners buffets 15€ alors qu'ils étaient affichés à 10€ .. et quand nous en avons parlé avec la dame de la réception elle nous a répondu : " C'est bien 15€, j'ai oublié de changer les affichages " Dans le commerce le client paye le prix affiché pas autre chose ... Et parlons-en du buffet .. des produits frais posés sur une table sans respect de la chaîne du froid .. des sachets avec des produits industriels type "pitch" et brioche... des fruits frais coupes mais pas conservé au frais ... le pain lui était bon contrairement aux viennoiserie sèches.. bref un bel hôtel 4 étoiles mais qui ne les mérite peut-être pas toutes ...c'est bien dommage de partir sur cette note négative...

Hôtel formidable et très agréable, repos merveilleux et excellent petit-déjeuner. Les chambres et l'hôtel sont d'une propreté impeccable. Tout a vraiment été pensé dans les moindres détails. Accueil chaleureux et personnel très serviable ! J'y ai séjourné deux fois et ce ne sera pas la dernière !

Je revenais tout juste d'Ukraine (où j'avais livré de l'aide humanitaire) et je cherchais une chambre pour une nuit avant de prendre l'Eurotunnel. La réponse à ma question… avant même que j'aie fini de la poser était « non ». J'ai expliqué mes projets de voyage et on m'a répondu : « Nous ne restons que deux nuits. » Quel genre d'hôtel près du port, des ferries ou de l'Eurotunnel ne propose que deux nuits ? Pas un « désolé monsieur », juste un autre « non » et il a raccroché. Du coup, je suis allé en Belgique, où les bonnes manières et un service client de qualité sont monnaie courante.

L’hôtel était très calme le soir c’est plaisant. C’est très propre. Nous avons été accueilli par un jeune homme très charmant qui sait très bien nous conseiller sur la région. Je recommande fortement.

Hôte au top , gentil, serviable, chambre propre spacieuse, petit déjeuner très complet, bon rapport qualité prix

Hôtel neuf, hygiène impeccable, bonne connexion internet, service grand standing rapport qualité prix plus que raisonnable… conseil vivement aux voyageurs de s'arrêter ici vous ne serez pas déçu.

Si vous avez besoin d'Internet, choisissez un autre hôtel. Débit mesuré : 0,5 Mb/s. Personnel difficile à trouver. Chambres spacieuses et agréables.

Très bon accueil. Très propre. Chambres très vastes.