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Best Western Côte des Sables Plouescat

Hôtel · Plouescat (29)

4,3 733 avis Google
Best Western Côte des Sables Plouescat — Hôtel

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À propos de Best Western Côte des Sables Plouescat

Chambres et suites raffinées dans hôtel contemporain avec vue sur la mer, piscine intérieure et restaurant.

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Avis clients (733)

Avis Google
4,3
733 avis
5★429
4★185
3★59
2★38
1★22
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Marie Bernede Google

Superbe hôtel avec des très bonnes prestations, les chambres sont spacieuses. très bon accueil et conseil pour visiter la région. Je souhaite remercier le responsable adjoint pour sa compréhension suite à la modification de ma réservation. Je recommande vivement cet établissement

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique commentaire et votre recommandation ! Votre mention particulière à l'égard de notre responsable adjoint nous touche beaucoup ; nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans la modification de votre réservation et de vous avoir conseillé pour la découverte de notre belle région. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
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eric dargent Google

Le long de la V45, idéal donc pour les cyclistes, pas loin de la mer et en dehors de la ville. J'ai vraiment apprécié le séjour : le personnel était nombreux et très aimable, la chambre propre et très bien équipé. Il y a un SPA a un prix correct, une salle de sport. On nous a hébergé les vélo dans un local fermé. Le top c'était le restaurant, menu breton. L'entrée à l'artichaut et le plat au lieu jaune et sarassin étaient absolument délicieux !! Le dessert a la fraise était OK, un ton en dessous. Le gros défaut de l'hôtel c'est l'insonorisation des chambres. On a le droit de connaître la vie des locataires d'à côté jusqu'à tard dans la nuit.... Mais au global, nettement mieux que ce que certains commentaires peuvent laisser penser.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l'accueil de notre équipe, le confort de votre chambre, nos services pour les cyclistes ainsi que notre restaurant. Vos compliments seront transmis avec plaisir à toute l'équipe. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant l'insonorisation, que nous prenons en considération afin de poursuivre nos améliorations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour en Bretagne !
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Berpio Google

Seul l emplacement est correcte personnel en manque de motivation flagrante sauf petit dej nadine et hotelieres étages beaucoup de taches incombent a la meme personne. Su coup difficile de travailler quand il faut servir le p dej répondre au tel réservation gérer départ arrivée spa jacuzzi commerciale ménage ect.... du coup ça fait brouillon on a l impression qu aucune fiche de poste n est vraiment établie dépassement de taches???la promreté du spa est a revoir. On ne nous donne pas d info sur les choses a visiter les plages les.monuments des flyers sont a disposition sur 1 présentoir pas vraiment de produit du terroir au ptit dej et menu du jour le meme pdt 1 semaine et des produits quelconque. Bref il faut prévoir d aller se promener la terrasse est mal entretenue. Et nous avons eu les poubelles et odeurs ainsi que mouche pdt 3 jours a cause du 14 juillet alors que nous avons payé 1 vue mer le directeur adjoint a conssenti à faire 1 geste de plus le prix de 20 e est passé a 30e au moment de payer pour la vue mer bizarre!!!!

A
Aurélie Google

Cadre très reposant. Vue de la chambre sur la baie très agréable. Très calme et bien insonorisé. Chambre confortable et salle de bain agréable. Dîner et petit-déjeuner très bien avec une vue sur la baie très appréciable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre agréable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre reposant de notre établissement, la vue sur la baie ainsi que le confort et le calme de votre chambre. Nous sommes également heureux que le dîner et le petit-déjeuner aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour profiter de ce panorama exceptionnel !
B
Bruno Cavarec Google

Restaurant pas tellement propre des qu'on rentre dedans Miettes de pain dans le restaurant. Donne pas envie de revenir. Accueil modeste

Réponse du professionnel : ous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la propreté et l’accueil, et les transmettons à notre équipe afin d’améliorer la qualité de nos prestations.
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lolo06forsans Google

Excellent accueil . Chambre spacieuse et propre . Le personnel et le restaurant de l’hôtel sont vraiment top , sans oublier les magnifiques paysages du Finistère Nord même s’il a fait très chaud pour un mois de mai . Nous reviendrons avec plaisir

S
Sa Bulle Google

Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant mon séjour dans cet hôtel. Malheureusement, l’expérience a été très décevante et loin des attentes annoncées sur le site ou via les avis. Petit déjeuner insipide et de mauvaise qualité, et sans variété. Oeufs brouillés passe à la couleur verte, sois disant l'origine provient du maintient au chaud... Jamais vu ça dans un hôtel 3 étoiles ! Vaisselle très mal nettoyée, faut faire le tri avant de pouvoir prendre une assiette ou autre, sans résidu. Meubles poussiéreux. Le ménage dans les chambres est fait que si vous en faite la demande à la réception (soit disant eco environnement), ce serait plutôt par manque de personnel. Quand nous sommes arrivés dans notre chambre, le mini frigo était sale et le coffre poussiéreux, j'ai moi-même nettoyé avant leur utilisation. La fenêtre est tellement sale et non nettoyée que vous vous retrouvez avec des insectes morts sur tout l encadrement et l extérieur de la fenêtre, pas trop envie de l'ouvrir... A la reception le personnel est inexistant (sauf en cas d'arrivée), les personnes rencontrées sont non chalant, disent rarement bonjour (sauf la petite dame portant des lunettes, qui gère tous les services à elle seule), menu du restaurant la même chose pendant 1 semaine, nous nous sommes régalés a l extérieur et pour moins cher. Je ne comprends pas tous ces avis positifs, cette chaîne d'hôtel est réputée pour sa qualité et son standing, sauf pour cet hôtel qui est très loin de valoir 3 étoiles. Je ne recommande pas du tout cet hôtel et suis déçue d'avoir mis autant d'argent pour un rapport qualité prix digne d'un hotel une étoile.

Réponse du professionnel : Madame,Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les différents points que vous évoquez, notamment la qualité du petit-déjeuner, la propreté de certains équipements, l'entretien des espaces ainsi que l'accueil reçu, ne reflètent pas les standards de qualité que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Nous prenons vos remarques très au sérieux et les avons transmises aux responsables des services concernés afin qu'une analyse approfondie soit réalisée et que les actions correctives nécessaires soient mises en place. Concernant notre politique de ménage en chambre, celle-ci s'inscrit effectivement dans une démarche environnementale, mais nous comprenons que son fonctionnement n'ait pas répondu à vos attentes et nous en prenons bonne note. Nous regrettons également que l'offre de restauration et l'expérience globale de votre séjour vous aient laissée avec une impression aussi négative. Vos observations constituent un retour précieux qui nous aide à identifier les axes d'amélioration prioritaires. Nous tenons toutefois à vous remercier d'avoir souligné le professionnalisme et la gentillesse de l'une de nos collaboratrices. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un futur séjour. Cordialement, La Direction
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GODO & Google

La nouveauté c'est qu'on ne fait plus le ménage dans les chambres ni changer les serviettes, sauf à en faire la demande, soit disant pour des vertus écologiques, mais surtout parce que ça leur coûte beaucoup moins cher. Le petit déjeuner à 17 € est hors de prix, si on considère que pas de cuillères, pas de fourchettes, pas de couteaux, un appareil de cuisson des oeufs d'un autre âge (et qui ne fonctionne pas...), une salade de pommes en guise de salade de fruits , plus de sucre avec le café, et personnel fantôme (un Vendredi)...bref très insuffisant quand on propose un petit déj à ce prix...Pour le rest les chambres sont correctes, on aurait préféré un petit frigo à la place du coffre fort, et le personnel est plutôt sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour.Nous sommes sincèrement désolés de constater que certains aspects de nos prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le ménage des chambres et le changement des serviettes, notre démarche s’inscrit dans une politique de réduction de notre impact environnemental. Ces services restent toutefois disponibles à tout moment sur simple demande auprès de la réception.Nous regrettons également votre déception concernant le petit-déjeuner. Les éléments que vous mentionnez, notamment le manque d’ustensiles, le dysfonctionnement de l’appareil de cuisson des œufs ainsi que l’absence de certains produits, ne reflètent pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin que les mesures nécessaires soient prises rapidement.Nous prenons également note de votre suggestion concernant l’installation d’un réfrigérateur dans les chambres et vous remercions pour cette remarque constructive.Enfin, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que l’amabilité de notre personnel.Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, La Direction
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cedric genart Google

Nous avons eut le plaisir de venir dîner a cette hôtel restaurant. Nous sommes venu en famille avec des amis. Le dîner était excellent, les assiettes très jolie et le top est, que tout est fait maison. Grand merci au cuisinier. Nous revenons le mois prochain. Jerecommande les yeux fermés !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche beaucoup 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié aussi bien l’accueil, le confort de l’hôtel que la beauté de notre région. Cordialement, La Direction
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Marie Druart Google

Un très bon séjour dans cet hôtel. L'accueil agréable, tout le personnel aux petits soins . Un merci tout spécial à Nadine, la "dame du petit déjeuner", toujours à l'écoute, un petit mot gentil, toujours prête à rendre service et un merci tout aussi spécial à Bruno, notre serveur durant tout notre séjour. Merci pour sa gentillesse, ses petites attentions. Tout le personnel est accueillant, poli , et attentionné. L'endroit est magnifique dans la belle baie de Kernic, de là, on peut rayonner dans toute la région. Les chambres sont spacieuses , propres et confortables, un vrai havre de repos. Un grand merci et continuez comme ça!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche beaucoup 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié aussi bien l’accueil, le confort de l’hôtel que la beauté de notre région. Votre message sera transmis avec grand plaisir à Nadine et Bruno, qui seront très heureux de lire vos compliments. Leur gentillesse et leur attention envers nos clients sont précieuses, et vos mots sont la plus belle des récompenses pour toute l’équipe. Merci également pour vos encouragements et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans la baie de Kernic pour un autre séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
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Pascale Chaillot Google

Un lieu magnifique. L'hôtel dispose de belles chambres. Le repas était moyen, nous étions 15 personnes, c'est peut-être pour ça. Par contre, nous avons demandé un cocktail et la personne nous a répondu qu'il ne savait pas en faire mais qu'il pouvait essayer. Moyen

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B Baradoz Google

J'ai passé une nuit dans cet hôtel. La chambre est impeccable : spacieuse, bien décorée, belle salle de bain. Par contre le dîner n'était pas du tout au même niveau : melon pas mûr, poulet insipide tout comme la panna cotta. C'est vraiment dommage. L'emplacement est exceptionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la décoration de votre chambre ainsi que notre emplacement privilégié. Nous sommes toutefois sincèrement désolés que le dîner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant les plats servis ont bien été prises en compte et seront transmises à notre équipe de cuisine afin d’améliorer la qualité et les saveurs proposées. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
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jaouenviolaine Google

Nous avons passé un séjour absolument merveilleux.|Dès notre arrivé, nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme par Bruno et Nadine. |Chambre confortable et très propre.|Le SPA est un véritable havre de paix avec une vue sur la baie de Plouescat.|Nous avons apprécié la soirée année 80, ainsi que le repas.|Nous repartons ravis et pleinement détendus.|Une excellente adresse que nous recommandons sans hésitation, et où nous reviendrons avec grand plaisir ! |Un endroit parfait pour se détendre et profiter d’un bon moment.|Mr Mingant

L
Laurence Le Person Kerleo Google

Ma mère, âgée de 84 ans, a séjourné dans cet hôtel et en a été ravie. Elle a particulièrement apprécié l’accueil chaleureux, notamment celui de Nadine, qui a été très gentille avec elle. L’ensemble du personnel s’est montré attentionné et bienveillant tout au long de son séjour. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse !

Réponse du professionnel : onjour, Un grand merci pour votre très gentil commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que votre maman a passé un agréable séjour parmi nous. Nadine ainsi que toute l’équipe seront très touchées par vos mots. Nous attachons beaucoup d’importance à offrir un accueil chaleureux et attentionné à chacun de nos clients, et savoir que votre maman s’est sentie bien entourée nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
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Valerie Pince Google

Hôtel bien placé. Calme et apaisant. Le personnel bienveillant. Toujours à notre écoute. Nous avons passé un excellent séjour.

Réponse du professionnel : Chère Valérie, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre établissement, ainsi que le calme et la sérénité qui y règnent. C’est également un plaisir de savoir que notre équipe a su se montrer à l’écoute et bienveillante tout au long de votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux d’avoir contribué à rendre votre séjour excellent. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
S
Serge ALMEIDA LIMA Google

Un bel établissement où il fait bon se reposer très calme et paisible. Un petit déjeuner au top, le dîner parfait. Une équipe au top et très serviable et à l’écoute de ses client

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié le calme et l’atmosphère paisible de notre établissement, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner et de notre dîner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Vos compliments à l’égard de notre équipe nous touchent particulièrement. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service attentionné et à l’écoute, et votre message nous encourage à poursuivre dans ce sens. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
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Adélaïde Boinville Google

Chambre correcte, calme par contre déçue de ne pas avoir pu accéder au spa une fois il y avait du sable après problème avec l'eau. Au niveau du personnel Nadine est au top avec sa gentillesse,son sourire, on voit que cette personne aime ce qu'elle fait. Merci Nadine

Réponse du professionnel : Chère Adélaïde, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de votre chambre ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre message concernant Nadine nous fait particulièrement plaisir : nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments, qui seront pour elle une belle reconnaissance de son engagement et de sa passion pour son métier. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de l’accès au spa. La présence de sable ainsi que le problème technique lié à l’eau ne reflètent pas la qualité d’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assurée que ces points ont été pris en compte afin d’éviter qu’ils ne se reproduisent. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
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Beatrice David Google

Un super week-end reposant, au calme dans un cadre très sauvage. L'accueil, le personnel, la propreté, tout était réuni pour ce séjour. Le spa est un vrai plus. Que dire du soin balinais ! Une merveilleuse découverte, nous avons été conquis par le professionnalisme de cette masseuse. A découvrir sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Beatrice David, Nous vous remercions sincèrement pour ce superbe retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez passé un week-end reposant dans notre cadre naturel et que l’accueil, le service ainsi que la propreté aient contribué à la réussite de votre séjour. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir une expérience chaleureuse et de qualité, et votre message est une belle récompense. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié le spa et tout particulièrement le soin balinais. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre praticienne, qui sera touchée par vos mots. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain moment de détente parmi nous. Bien cordialement, L’équipe Best Western Plouescat.
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Eva Lipokatics Google

Un grand merci à Nadine pour sa disponibilité, son accueil et son professionnalisme ! Et adorable !!

Réponse du professionnel : Chère Eva Lipokatics , Un grand merci pour votre adorable message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Nadine — nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir 😊 Toute l’équipe du Best Western Plouescat vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. À très bientôt à Plouescat !
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Napapette Google

Bel établissement chambre correcte propre |un peu juste jolie salle de bain .|Certaines chambres vue sur mer |Ménage sur demande .|Le plus possibilité de dîner sur place repas et petit déjeuner copieux .|Service du dîner un peu long néanmoins prix très correct (20€ plat/dessert ou entrée/ plat 29€ entrée/plat/dessert)|Le moins le SPA inaccessible pendant notre séjour alors que nous avions choisi cet établissement précisément pour cette raison .

d
davidrT7987KK Google

Hôtel très propre et bien situé, personne agréable.|Bonne restauration.|Période très très calme, dommage!!|Je le recommande

C
Cat Sauvage Google

Un séjour exceptionnel dans cet hôtel avec du personnel compétent. Accueil, propreté, confort, restauration, tout était réuni pour que notre séjour soit plus qu'agréable. Un vrai moment de détente avec un super rapport qualité prix. Mention spéciale pour la cuisine avec un repas de qualité ainsi qu'un excellent petit déjeuner. Le spa face à la mer avec des équipements récents, jacuzzi, sauna, hammam douche jets et espace détente est également vraiment incroyable. Nous y retournerons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Chère Cat Sauvage, Un grand merci pour ce superbe retour qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pleinement apprécié l’accueil, le confort, la propreté ainsi que la qualité de notre restauration. Votre mention spéciale pour la cuisine et le petit déjeuner sera transmise avec grand plaisir à notre chef et à toute son équipe, qui mettent beaucoup de passion dans leur travail. Nous sommes également heureux que notre spa face à la mer ait contribué à votre moment de détente. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
A
Aline Le Houérou Google

Bonjour nous avons passés un super moment avec nos amis pour les fêtes de fin d année ensemble du personnel efficace sympa et très souriant le repas du réveillon était excellent (pour les cuisiniers)petits déjeuners pour touts les goûts et à volonté un petit clin d'œil pour nadine qui je crois s en occupait nous sommes arrivés le 30 et reparti 3 janvier hôtel très chic et très bien tenu merci à toute l équipe et encore bravo

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nathaliepA843TF Google

Très décevant ! Nous avions réservé une demi suite pour fêter un événement… à 150€ la nuit !on nous avait dit que nous verrions un peu la mer depuis notre chambre… la mer etait de l’autre côté du bâtiment donc non on ne la voyait pas de la chambre. |On nous donne notre clé et nous nous rendons à notre chambre… pas de chauffage qui fonctionne, une flaque d’eau dans le côté chambre… nous retournons voir le jeune à l’accueil… le chauffage c’est normal, c’est nous qui le contrôlons depuis l’ordinateur ! Si vous voulez je le mets … bah oui, au mois de novembre… et pour la flaque d’eau ? Normal , c’est parce qu’il pleut !!! Il donne à mon mari une vieille serviette pour qu’il éponge !!!!! Le comble ! Bien évidemment on nous dit qu’il n’y a aucune autre chambre de ce standing disponible… |Le spa : il y a des créneaux mais rien n’est en route ! Prendre la douche avant d’entrer dans le spa… l’entrée est remplie d’herbe ainsi que l’intérieur de la douche !!! Le bain spa présente des traces noires de saleté qui ne dataient pas du jour où nous y sommes allés !!! |On remonte dans notre demi suite. Mon mari prend une douche … j’arrive après lui mais l’eau a eu un mal de chien a s’évacuer…. Lorsque j’ai bougé la barre d’évacuation, elle etait toute gluante. Je regarde le tour de la douche…. Noir et très sale… |Dommage car la chambre etait plutôt mignonne et agréable , confortable et calme.|Nou allons ensuite dîner dans le restaurant de l’hôtel… il y faisait un froid de canard. Je demande donc une table au plus près du radiateur… on me répond : ça ne sert à rien, on ne les allume pas pour faire des économies d’énergie !!!!!!! Cette dame me regarde et, limité à se fiche de moi me dit : bah vous avez froid ? Bon je vais essayer de vous mettre la cim… chose qui n’a bien evidemment pas été fait… le repas : pas beaucoup de choix . Je pense que c’est du réchauffé car très sec. Au niveau gustatif, ça ne casse pas trois pattes à un canard…. |Le petit déjeuner s’est bien passé mais tres cher|En résumé, tout est sur l’économie… et ça se voit

J
Joel Marc Google

C'est notre second séjour, les chambres sont vastes, claires, bien décorées avec goût, grand parking sécurisé, petit dej au top.et accueil très agréable.Le fait de changer d'enseigne en passant chez best western a été une bonne chose ( on connaît la chaîne) n'a pas changé lnaccueil On y reviendra , lors de notre prochain passage a Plouescat

Réponse du professionnel : Cher Joel Marc, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis suite à votre second séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez de nouveau apprécié le confort et la décoration de nos chambres, la qualité du petit déjeuner, notre parking sécurisé ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes particulièrement heureux de lire que le passage sous l’enseigne Best Western ait répondu à vos attentes tout en conservant l’esprit et la qualité d’accueil qui nous tiennent à cœur. Ce sera un réel plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage à Plouescat. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
S
Stéphane GUERRY Google

Chambre spacieuse et propre. Très calme. Avec vue sur mer. Petit déjeuner continental très varié et copieux avec plein de produits locaux. Accueil sympathique. Attention cependant, l'hôtel est loin du centre de Plouescat.

Réponse du professionnel : Merci pour ce super commentaire ! Cela nous fait chaud au cœur!
H
Helene Claquin Google

Une belle parenthèse avec ma meilleure amie . Le service était impeccable . Très bon accueil du personnel et le repas au restaurant était très bon aussi. Mention spéciale à la masseuse ( nous avions réservé 2 soins avec une prestataire extérieure qui intervient à l'hôtel) . Un.soin exceptionnel dont nous nous souviendrons longtemps .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle parenthèse avec votre amie et que notre équipe ait su rendre votre séjour aussi agréable, que ce soit lors de l’accueil, du service ou du repas au restaurant. Nous sommes également très heureux que les soins réalisés par notre prestataire vous aient laissé un souvenir mémorable — votre mention spéciale lui fera très plaisir ! Merci d’avoir souligné le confort de la chambre, le calme, le panorama et le bon rapport qualité-prix. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour un autre moment de détente.
E
Ewen Hily Google

Weekend de détente dans ce best western. Nous avons vraiment apprécié l'accueil mais aussi la déco. Niveau spa vous y trouverez un sauna hammam et jacuzzi. Nous y retournerons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable week-end de détente parmi nous et que l’accueil ainsi que la décoration vous aient plu. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre espace bien-être avec le sauna, le hammam et le jacuzzi. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour relaxant !
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499marieh_l_nel Google

Réservation en demi pension pendant 5 jours pour découvrir une partie du Finistère. Une très belle surprise et une qualité de service surprenante ++++ que ce soit l'accueil, la propreté, les repas excellents et soignés, l'environnement.

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Sandrine ANTUNES Google

Très bel hôtel avec son propre restaurant et grand parking. Eu la chance d'être surclassée dans une chambre avec très belle vue sur la baie. Chambre spacieuse avec plateau de courtoisie, bouteilles d'eau, frigo et coffre, belle salle de bains et bonne literie. Seul gros point négatif : le manque d'insonorisation surtout quand on la malchance d'avoir des voisins très très irrespectueux... Salle de sport. Accès SPA (jacuzzi, hammam, sauna et douche sensorielle) en supplément (15€ pour 1h30 avec kit serviette, peignoir et chaussons jetables) très appréciable. Un grand merci à Mélanie pour sa gentillesse, sa disponibilité et son écoute.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si détaillé et élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, son restaurant, le grand parking ainsi que le surclassement dans une chambre offrant une belle vue sur la baie. Nous sommes heureux d’apprendre que le confort de la chambre, ses équipements ainsi que nos installations bien-être ont contribué à la qualité de votre séjour. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour le problème d’insonorisation et la gêne occasionnée par le comportement des autres clients. Nous comprenons parfaitement votre remarque et la prenons très au sérieux afin d’améliorer encore votre confort. Un immense merci également pour votre mention spéciale à Mélanie : votre reconnaissance lui fera très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus serein et agréable. L’équipe de l’hôtel
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Claudio Czul Google

Très belle accueil, la cuisine et goûteuse et copieuse, le petit déjeuner buffet, parfait pour des randonneurs du GR34. Les chambre sont climatisées tout confort.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre très beau retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, la qualité de notre cuisine et notre petit déjeuner buffet aient su répondre à vos attentes, notamment après les étapes du GR34. Nous sommes également heureux que le confort et la climatisation de nos chambres vous aient pleinement satisfait. Votre excellente note et vos compliments sur le calme et le standing de l’hôtel nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine halte sur le GR34 ! L’équipe de l’hôtel
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Cracovy Google

Hotel RAS, literie, chambre, propreté, confort, tout était parfait, rapport qualité prix, rien à redire.|Par contre, à l'accueil, aucune mention du spa, du comment faire pour y accéder. Manque d'information. |Restaurant mais quelle déception !!! Menu à l'ardoise imposé, aucun autre choix, menu très basique, en soupconnant de bons ciseaux pour l'ouverture de sacs sauce...... Très très déçus de notre soirée restaurant. Ne mérite absolument le label présent à l'entrée.|Pour avoir fréquenter d'autres best Western, celui ci était sans doute le plus mauvais.

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helene bidart Google

Un superbe week-end, un accueil sympathique, un service agréable, un repas en demi pension délicieux, une chambre moderne ,un grand lit ,quelques petites attentions (eau ,thé, café) Un moment au spa vraiment agréable. Le casino juste à côté. Nous avons passé un super moment, merci. Je note 4 etoiles juste pour la finition du ménage de la chambre (peut-être un défaut professionnel )mais qui nous a en rien empeché de passer un très bon moment à tout point de vue.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un superbe week-end parmi nous et que vous ayez apprécié l’accueil, le service, le repas en demi-pension ainsi que le confort de votre chambre et ses petites attentions. Nous sommes également très heureux que votre moment au spa et la proximité du casino aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous vous remercions d’avoir mentionné le point concernant la finition du ménage. Votre remarque est précieuse et nous permet d’améliorer notre qualité de service. Soyez assuré(e) que nous transmettons l’information à notre équipe afin d’éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour vos compliments et votre bienveillance. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable. L’équipe de l’hôtel
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Kaitline Panchout Google

Hôtel agréable avec une déco moderne et chaleureuse. Personne sympatique. L'extérieur de l'hôtel mérite un bon rafraîchissement, la vue sur mer est apaisante. Nous sommes venues avec notre chien, attention ils sont acceptés dans l'hôtel mais pas au restaurant de l'hôtel ce qui est bien dommage. Il me semble ne pas avoir vue cette indication sur le site.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’ambiance moderne et chaleureuse de l’hôtel, ainsi que l’accueil de notre équipe. La vue sur mer fait effectivement partie des atouts que nos clients apprécient le plus. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’extérieur de l’établissement : des améliorations sont prévues afin de rendre l’ensemble plus harmonieux. Concernant l’accueil des chiens, ils sont en effet les bienvenus dans l’hôtel, mais pas dans le restaurant. Nous sommes désolés que cette information ne vous ait pas été suffisamment visible et allons vérifier notre communication pour éviter toute confusion à l’avenir. Merci encore pour votre commentaire et votre note. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. L’équipe de l’hôtel
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anne FRELAND Google

Passage une nuit chambre 116 Pas de restauration ce soir là aucune information en amont donc restaurants aux alentours complets... Odeur nauséabonde de sanitaires dans la chambre Odeur d égout connue par la direction apparemment Aucune information sur le spa en arrivant donc pas d utilisation Chambre bruyante au dessus de la chaufferie La vue pas top car c est une baie donc herbe et pas de plage

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour l’absence d’information concernant la fermeture exceptionnelle du restaurant ce soir-là. Nous comprenons la difficulté rencontrée pour trouver une table aux alentours, et nous allons améliorer notre communication afin que cela ne se reproduise plus. Nous regrettons également le désagrément causé par l’odeur dans les sanitaires. Bien que ce problème soit ponctuel et lié à l’environnement côtier, nous aurions dû vous proposer immédiatement une solution ou un changement de chambre. Nous vous remercions de nous l’avoir signalé. Concernant le spa, nous prenons note de votre remarque : l’accueil doit effectivement présenter toutes les informations nécessaires dès votre arrivée. Nous allons renforcer ce point avec notre équipe. Enfin, nous sommes navrés que l’emplacement de votre chambre et la vue n’aient pas correspondu à ce que vous attendiez. Même si la baie n’a pas de plage, elle offre en général un cadre très calme, mais nous comprenons que cela puisse ne pas répondre à toutes les attentes. Nous espérons néanmoins avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable et conforme à nos standards. L’équipe de l’hôtel
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Manon Google

Nous n’avions jamais été déçue des Best Western jusqu’à présent mais celui-ci sera l’exception. Chambre empestant la cigarette. Étant non fumeurs, cela nous était insupportable. Nous l’avons signalisé juste après avoir installé nos affaires, la dame de l’accueil a simplement répondu « d’accord ça marche », mais n’a pas proposé de nous changer de chambre. Hôtel très bruyant, aucune insonorisation entre les chambres. Nous entendions tous nos voisins. Nous ne renouvellerons pas l’expérience.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus que vous aviez jusque-là toujours eu de bonnes expériences dans les hôtels Best Western. La présence d’odeur de cigarette dans une chambre non-fumeur est totalement contraire à nos standards, et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément. Vous auriez effectivement dû pouvoir bénéficier d’un changement de chambre immédiatement : nous allons rappeler cette procédure essentielle à notre équipe afin qu’une telle situation ne se reproduise plus. Nous regrettons également que le bruit et l’insonorisation n’aient pas permis un séjour serein. Votre remarque est précieuse et sera prise en compte dans nos actions d’amélioration. Nous comprenons votre déception et sommes vraiment désolés que cette expérience n’ait pas reflété la qualité que nous souhaitons offrir à tous nos clients. Nous espérons que vous nous laisserez peut-être une seconde chance afin de vous offrir un séjour conforme à vos attentes et aux standards de la marque. L’équipe de l’hôtel
S
Steph Mougeot Google

Hotel situé au calme avec vue imprenable sur l'anse de Kernic. Les chambres sont spacieuses, très propres et décorées avec goût. Le restaurant sur place est un plus, la cuisine y est très bonne. Bref, vous pouvez y aller les yeux fermés. Je recommande à 300 %

Réponse du professionnel : Cher Steph Mougeot , Un grand merci pour ce superbe retour et cette recommandation qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, la vue sur l’anse de Kernic, le confort et la décoration de nos chambres ainsi que la qualité de la cuisine de notre restaurant. Votre enthousiasme est une belle récompense pour toute notre équipe, qui œuvre chaque jour pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
C
Claudine Google

Bel hôtel bien entretenu et situé au calme . La vue sur une réserve naturelle préservée est exceptionnelle. Les chambres sont spacieuses, les salles de bains nickel avec grande douche. Petit déjeuner varié et copieux. Une adresse que je recommande . Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Chère Claudine, Un grand merci pour votre très bel avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, la vue exceptionnelle sur la réserve naturelle, le confort de nos chambres ainsi que la qualité de nos salles de bains et de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
P
Pioche Sylvia Google

Changement de propriétaire très récent, donc des travaux d'amélioration vont être fait. Personnel souriant et agréable. Chambre décorées de façon moderne et chaleureuse. Un peu difficile d'accès avec une voies à double sens de circulation, où seulement une voiture passe. Les extérieurs sont à refaire, terrasses comprises.

Réponse du professionnel : Chère Pioche Sylvia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la décoration moderne et chaleureuse de nos chambres. En effet, le changement de propriétaire est très récent et un programme de travaux et d’améliorations est prévu afin de moderniser progressivement les extérieurs, y compris les terrasses, et d’optimiser l’expérience globale de nos clients. Concernant l’accès, nous comprenons votre remarque et vous remercions de l’avoir signalée. Vos retours sont précieux et nous aident à mieux orienter et informer nos futurs clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir ces améliorations. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
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Ninon Nicolas Google

Le lieu est vraiment parfait pour faire un arrêt lors du GR34! Jacuzzi, hammam, sauna en plus d'une belle chambre avec une grande douche bien chaude. Il y a des commerces et des restaurants à proximité immédiate. Le personnel est hyper agréable et efficace. Je recommande !

Réponse du professionnel : Cher Ninon Nicolas , Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre hôtel ait été une étape idéale lors de votre parcours sur le GR34 et que vous ayez apprécié nos équipements bien-être, le confort de nos chambres et la chaleur de nos douches. Votre mention de la proximité des commerces et restaurants, ainsi que le professionnalisme de notre équipe, nous touche particulièrement. Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre personnel. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
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michellC9529HG Google

Personnel très sympathique, clin d'œil particulier à Galina ! Chambre grande et bien aménagée, petits déjeuners avec un grand choix et diners de qualité, ainsi que le service.|Merci encore pour l'accueil. Excellent séjour, espérant y revenir une jour...

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landuré sophie Google

Nous avons passé 2 jours très reposants. Cadre magnifique. Personnel aux petits soins, discret et souriant . Buffet à volonté très bien pour le prix. Un seul bémol le spa au niveau de l'hygiène. Des traces de crasses dans le jacuzzi et une impression d'être un peu abandonné dans cet espace.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un agréable commentaire. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour satisfaire au mieux notre clientèle. Nous sommes navrés d'apprendre que le SPA ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. La direction
T
The cat Google

Nous avons passé une agréable nuit dans un environnement plein de charme et reposant pour prendre le temps d'observer la faune et la flore. Une chambre confortable avec un bon petit-déjeuner. Un bon rapport qualité-prix pour cet hôtel à Plouescat. Le personnel est sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre merveilleux commentaire. Nos équipes mettent tout en place afin de satisfaire au mieux notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. La direction
B
Beatrice De Nova Google

2 nuits dans cet Hôtel sans charme mais dans un très bel emplacement sur la baie du Kernic. L'établissement est d'un excellent niveau, le personnel est charmant et très pro, la chambre et la salle de bain confortables et modernes, le petit déjeuner bien. Mais...à notre arrivée la chambre gelée sans chauffage, il faut le mettre en marche soi même. Autant dire qu'après avoir déposé les bagages, nous sommes partis nous balader ailleurs. Salle de bain le lendemain matin : 10 mn montre en main pour avoir de l'eau à peu près chaude..merci la consommation d'eau..le surlendemain idem voire pire. Tous ces désagréments signalés 1/2 h avant de partir : aucun geste commercial. Désolés mais le prix de la nuitée est excessif au regard de ces graves désagréments. Nous ne reviendrons pas.

F
François Google

L'hôtel dispose d’une terrasse bien exposée, d’un bar et d'un restaurant. Les plats proposés sont excellents. Les chambres sont équipées d’une télévision à écran plat avec Canal+ . Grande salle de bains . Vous bénéficierez gratuitement d’une connexion Wi-Fi dans l’ensemble de l’hôtel. Le petit-déjeuner buffet est superbe. Bien que l’hôtel ne soit pas situé en bord de mer, il offre une vue magnifique sur la baie et ses environs. Les chambres sont spacieuses et de haut standing, avec une décoration élégante et moderne. L’hôtel dispose également d’un spa, d'un sauna et d'un hammam, ainsi que d’un espace de remise en forme. Cependant, il est important de noter que les fenêtres des chambres sont petites, ce qui peut être un inconvénient pour certains client. A noter que l’accueil était froid à l'arrivée mais très chaleureux lors du check-out. Néanmoins, l’hôtel est bien entretenu et offre une expérience très agréable .

J
Jaderose Z Google

L'hôtel est propre avec un bon accueil du personnel du matin cependant nous avons rencontré un désagrément avec le personnel de l'après midi qui limite nous accusait de mentir concernant la taxe de séjour que nous avions déjà payé une fois arrivé sur place. Bref à part cette personne désagréable le reste du séjour dans l'hôtel s'est bien passé. Pensez à réserver le repas car ici tout s'arrête à 20h30 environ voir 21h après impossible de manger aux alentours. La climatisation ne fonctionnait pas par contre et il faisait trop chaud dans les chambres.

S
Solenn BALAY Google

Séjour parfait ! Hôtel calme, chambre très agréable et propre. Très belle vue sur la baie. Le petit-déjeuner et le dîner sont très bons. Le personnel est très agréable et aux petits soins. Nous avons également pu profiter du Spa pour un moment détente. Nous reviendrons avec grand plaisir !

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céline lemichel Google

Bonjour, nous avons passé trois jours à l'hôtel dans une chambre avec un lit double côté baie. La vue est magnifique, l'accueil au top, la chambre est magnifique également, la salle de bain est spacieuse et trop belle. La literie était top aussi, la propreté... rien à dire. Le seul petit point négatif était la chaleur dans la chambre la nuit et la ventilation qui ne fonctionnait pas. Nous avions accès au SPA, le grand jacuzzi, le sauna et le hammam était vraiment bien. Nous n'avons pas testé le restaurant mais le petit déjeuner seulement, de qualité avec beaucoup de choix. Merci pour ce beau séjour.

A
Alex Google

Un très bon séjour ! Service impeccable personnel très souriant, le réceptionniste était vraiment très souriant et vraiment très sympa ! Le restaurant est vraiment très bon, le serveur nous a conseillé sur les vins etc... Enfin tout était très bien sans parler de la vue sur mer dans la chambre ! Je recommande vivement l hôtel, le restaurant et bien sûr le spa pour un maximum de détente ! Merci à toute l équipe !

Réponse du professionnel : Monsieur, Tout l'équipe vous remercie infiniment de votre appréciation de notre établissement et nos prestations. Ravi de vous revoir prochainement. Bon weekend de pâque. Cordialement La Direction
J
Joanna HERBRETEAU Google

Un hôtel très correct. Les chambres sont propres et il y a un oreiller supplémentaire si besoin. La piscine est un peu petite pour laisser les enfants jouer mais en même temps, c'est censé être un espace détente. Le très gris plus : le restaurant. Les plats sont délicieux et la cuisson est parfaite. Le personnel est très agréable et serviable. Je recommande !

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