Best Western Hôtel Au Trocadéro

J’ai fait une réservation avec Booking, un prélèvement direct du compte bancaire, Il faut arriver à l’hôtel Ils m’ont refait payer une deuxième fois Supposant que je vais être remboursé sur mon compte, et ça va faire trois mois, je suis toujours pas remboursé Et apparemment je suis pas le seul client qui a subi ça!!!!!! C’est de l’arnaque malheureusement

Hôtel très bien situé. Juste un souci de nuisances sonores extérieures mais l'emplacement et le cadre en valent la peine . Petit déjeuner au top.

Très agréable séjour à l'hôtel Best Western Au Trocadéro ! L'hôtel est situé près de la place du Trocadéro. L'équipe de réception est très agréable et serviable ! On sent que l'humain est une des valeurs de ce bel établissement. Les chambres sont très propres et fraîches. La literie est confortable et l'on y dort très bien. La salle de bain et les sanitaires sont impeccables. Bravo à la gouvernante et aux femmes de chambre qui font du bon travail ! L’hôtel dispose d’un bar convivial et d’une terrasse avec un mobilier élégant et une ambiance naturelle et verdoyante. On se sent vraiment bien dans cet hôtel et l'équipe fait tout pour cela. C'est valorisant pour le client ! Je retournerai avec plaisir à l'hôtel Best Western Au Trocadéro.

Chambre confortable mais beaucoup trop bruyante côté rue et côté couloir; tôt le dimanche matin, nous avons été réveillé par les bruits du personnel à tel point que nous pensions que la porte était ouverte ! Petit déjeuner correct mais sans excès. Petit bémol sur le fait que le français est tout juste parlé; incompréhensible pour un hôtel de tourisme, soit, mais français... Un peu déçu pour ce niveau de prix...

L'hôtel Best Western Trocadéro était de loin, le plus adapté à nos besoins sur la Capitale!||Prés du restaurant, Le Bistrot Parisien ou nous avons passé la soirée du 31 décembre 2023..||Et voyage en bateau sur la Seine.

Emplacement idéal à moins de 3 minutes de l'arrêt de métro Trocadéro, la place Trocadéro et la vue sur la Tour Eiffel ne nécessite que quelques pas. La chambre était petite mais disposait de toutes les commodités nécessaires. Par contre léger bémol sur le ménage lorsque nous avons découvert la tasse de thé laissé par les anciens occupants dans une des armoires. Et enfin, énorme déception d'avoir payé la chambre "avec vue sur Tour Eiffel" plus chère que les autres chambres pour avoir une vue sur l'immeuble d'en face : j'appelle ça un vis-à-vis, pas une vue sur Tour Eiffel .... Il fallait se pencher par la fenêtre pour effectivement voir la Tour Eiffel, dommage à ce prix et un poil mensonger... (pour info : nous étions chambre 43)

C’est une catastrophe On a payé une chambre de 200 €, la fenêtre est cassée, on ne peut pas la fermer de plus il n’y a pas le chauffage. Le personnel ne nous fait ni geste commercial Ni nous change de chambre, c’est inadmissible. Le service 0

Chambres propres et confortables. Personnel au petit soin. Près de plusieurs attractions, restos et métro. Petit déjeuner style buffet très bon et ouvert jusqu’à 10:00. Nous y retournerions sans hésiter!

Sejour d’une nuit dans cet hôtel très bien situé, à deux pas de la station de métro et de la Tour Eiffel. Chambre confortable avec tous les équipements nécessaires pour un séjour agréable.

Tout a été respecté, hôtel propre et commode. Toutes les demandes ont été respectées. Annulation d'une chambre et ajustement d'une chambre double en triple sans le moindre soucis par l'hôtel qui a faiot

Hôtel très sympathique , chambres propres avec une literie confortable . Emplacement idéal , à 5 min du Trocadéro . Nous reviendrons avec plaisir .

Personnel agréable et bienveillant ||Vue Magnifique et quartier sympa ||chambre classique mais propre, un peu vieillissante peut-être le prix un peu élevé par rapport aux prestations.|| Le petit déjeuner classique mais efficace

Très bien situé, chambres très propres, petit-déjeuner riche et varié. Prix modérés. Une mention spéciale au directeur de l'établissement qui a été aux petits soins.

L'hôtel est très bien situé, proche de la Tour Eiffel. Très propre, le personnel est très accueillant. Même si certaines personnes ne parlent pas trop français elles font beaucoup d'efforts et restent très ADORABLES. La chambre est propre et confortable.|Je dirais que la seule chose à améliorer c'est la viennoiserie au petit déjeuner, ça se voit que ce n'est pas de la première fraîcheur... |Sinon, l'hôtel est au top !

Superbe vue sur la Tour Eiffel, surtout de nuit. Chambre très petite et décoration un peu vieillissante mais propre. La salle de bain est elle aussi minuscule, mais c’est très souvent le cas à Paris. Le personnel est sympathique, malgré une entrée plus tard que prévu. Café, bar et restaurant juste en bas. Vous êtes à 5 minutes à pieds du Trocadéro et 25 minutes des champs Élysée. Station de métro Trocadero juste en bas de l’hôtel. Quartier très fréquenté mais une fois les fenêtres fermées c’est très calme.

J'ai beaucoup apprécié mes 2 jours passés dans cet hotel. Tres bon accueil du personnel et constamment aux petits soins, merci à eux. 😊

Moi et ma collègue avons passé deux nuits dans le cadre d un congrès sur paris . Accueil très sympathique , chambre et sdb très propres et petit déjeuner excellent Nous recommandons vivement cette très belle adresse

Situé à quelque pas de l'esplanade du Trocadéro et de la tour l'Eiffel||Hôtel propre, personnels accueillants. Ça fait des années que tous les ans, avec mes amis, nous réunissons ici pour un événement et c'est la première fois que je donne mon avis. Merci à Monsieur Hakim. Nous étions ravis de votre gentillesse et de votre accueilli chaleureux. À l'année prochaine

Un hôtel idéalement situé car en face même de l'esplanade du Trocadero et de la tour la plus célèbre du monde (à peine 200 mètres). Tout le nécessaire est disponible dans la trentaine de chambre que compte l'hôtel et tant l'accueil que le service sont impeccable. Une mention spéciale à "Christine" pour sa gentillesse et le désir de rendre notre séjour parfait.

tout est parfait je recommande cet hotel,la dame de l accueil nous a bien aidé pour notre week end,trés sympa méme plus que sympa

L'équipe est très serviable. Quant à l'emplacement, il est top. Certaines chambres ont une très belle vue sur la Tour Eiffel. Les chambres sur rue sont bien insonorisées et à l'arrière très calmes (j'y reste plusieurs fois par an)

Trois étoiles idéalement situé près de la place du Trocadéro. Accueil très sympathique. Chambre avec deux lits jumeaux, un bureau, une armoire double avec coffre-fort. Sanitaires (baignoire-lavabo-toilettes) adjacents.||Superbe vue, de biais, sur la tour Eiffel. Avec la proximité de l’avenue Poincaré, la chambre est bruyante, le vitrage peut-être pas optimal mais la proximité du monument emblématique de Paris aide à supporter le bruit, moindre la nuit.||Décor sobre : murs jaune pâle, parquet stratifié, double-rideaux gris-orangés aux deux fenêtres, miroir entre elles. Absence de volets (occultation lumineuse incomplète).||Ecran plat avec chaines TNT et bouquets Canal plus et Bein.||Petit déjeuner complet et de qualité.||Deux bémols seulement : le fonctionnement capricieux de l’ascenseur à la montée mais nous n’insérions peut-être pas notre carte au bon moment et une boisson facturée par erreur (nous n’avons pas vérifié sur place).||Au total, séjour de deux nuits très agréable grâce à la situation de l’hôtel et l’amabilité de la réceptionniste.

Hôtel très bien situé, Réceptionniste très agréable, chambre avec vue sur la tour Eiffel pour le plus grand plaisir de notre enfant de 4 ans... Son rêve fut exausé 😍

Dans un excellent quartier de Paris, juste à côté de la Tour Eiffel et à quelques pas du métro. Endroit sympa avec de très bons bistrots, cafés et restaurants. Très bon accueil ! Excellente communication concernant la réservation. Hôtel et Chambre très propres. Petit déjeuner correct. À recommander !

L’hôtel a refusé mon moyen de paiement alors qu’il était bien mentionné comme accepté. Le « directeur » a bien pris le temps de répondre « non » lors d’un appel téléphonique d’environ 7 secondes sans chercher plus loin. Mettez vous d’accord avec les informations sur votre site internet et soyez plus indulgent avec vos clients, peu importe le moyen de paiement 😉

Nous sommes restés deux nuits dans cet hôtel. Nous l’avons choisi car il acceptait les chèques vacances (Tier Groupé par Sodexo). C’est également précisé comme moyen de paiement accepté sur le site officiel de Best Western et valable dans tous les Best Western de France. Au moment de payer, la réceptionniste nous dit simplement « oula c’est quoi ça » « ça va être compliqué » « vous n’avez pas autre chose? » puis fini par trouver dans les conditions que l’hôtel accepte bien les tickets comme moyen de paiement. Nouveau problème alors : elle ne trouve pas comment le facturer sur son logiciel. Elle nous dit « ça va pas être possible » « je peux pas prendre, je sais pas faire, je vais pas pouvoir fermer ma caisse ce soir » et fini par appeler son directeur en lui expliquant à moitié la situation. Ce dernier au bout de 10 secondes dira « non on prend pas ça ». Nous nous retrouvons donc face à une réceptionniste complètement fermée et incompréhensive de la situation, qui essaye de parler au dessus de ma voix « c’est difficile vos tickets » « vous allez devoir payer par carte » quand je tente de comprendre comment un moyen de paiement écrit comme accepté, ne l’est finalement pas. Et qui prend même la liberté de regarder les tickets en citant les autres marques « du jardinage, sephora, etc.. vous allez trouver où les dépenser ». Comme si évidemment nous n’avions pas déjà prévu de dépenser les 250€ dans son hôtel choisi spécialement pour ça. Une bonne expérience sur les chambres et la localisation, mais un staff qui ne cherche pas à aider, qui n’est pas concilient, qui ne respecte pas les conditions décrites sur le site, sans même s’en excuser. Nous avons évidement fait une réclamation à Best Western.

Hôtel très propre, très bien situé, bonne literie, un bureau pratique pour travailler, chambre un peu petite mais suffisante pour une nuit, salle de bain avec baignoire très appréciable, nous avons demandé un lit d'appoint pour notre enfant mais nous n'avons pas eu de couverture ni de coussin malgré l'avoir demandé aucune couverture ni coussin n'étaient disponibles, dommageable pour un hôtel, nous avons été très déçu sur ce point, bébé a du partager le lit avec nous pour être au chaud.

Encore une très bonne expérience avec best Western. Chambre parfaite avec une vue imprenable sur la Tour Eiffel. Séjour génial.

Comme toujours, excellent accueil, chambre propre et confortable. Le personnel très agréable et serviable. Merci pour ce séjour

Merci pour ce très bon moment. Accueil très très agréable ! Chambre cosy très propre.salle de bain au top. Emplacement idéal 2 min à pied de la tour Eiffel !On reviendra!

Très bon Hôtel, accueil chaleureux, très propre, bien situé dans Paris. Personnel très accueillant et disponible. Je recommande.

Très bel hôtel, bien situé dans le cœur de Paris. Des chambres confortables et chaleureuses. Un accueil à la hauteur du lieu. Mon hôtel privilégié sur Paris.

Chambre ne donnant pas sur la rue mais très bruyante quand même...bruit de soufflerie tres fort. Climatisation marchant pas, par temps de grosse chaleur, c'est bien dommage..ET petit dej en chambre, on ne vous met que du beurre salé, pas de confiture pas de miel !

Gentillesse à l'accueil, chambre calme et très confortable pour pouvoir se détendre après une journée à découvrir le quartier, je vous conseille le théâtre de chaillot qui est à lui seul un monument abritant des morceaux de notre patrimoine français

Personnel top, chambre pas très grande mais normal on est à Paris et elle était surtout très cosy et petit déjeuner top. On reviendra

Hôtel très très bien situé dans Paris puisqu'il est à Trocadero donc superbes vues sur la Tour Eiffel, la station de métro est juste à côté...

Sauf erreur, sur le site est indiqué vue sur la Tour Eiffel. En effet, il y a un tableau de la Tour Eiffel dans la chambre.... Par contre, la vue c’est sur le mur de l’immeuble d’en face....

Très belle hotel au rapport qualité prix cohérent vu l'endroit. 230, 240 et 250€ pour les nuits du mercredi au samedi avec 15 jours d'anticipation pour la réservation. Le personnel est bienveillant, agréable. Habitué à faire plusieurs établissement celui ci mérite 4/5 en propreté. Pas d'avis sur le petit déjeuné et autres service.

Petit hotel de bonne qualité , les chambres ne sont pas tres spacieuses , mais propres et confortables. Il est tres bien situé à deux pas de la tours Eiffel et trés proche du métro. Pres de tout mais en retrait par rapport aux nuissances. Préférer prendre une chambre coté cour , la vue est moins sympa mais c'est le calme absolu pour une bonne nuit. Personnel trés acceuillant et aux petits soins. Attention petit hotel donc pensez à réserver un peu en avance car souvent plein

Situation géographique excellente . Hôtel propre, personnels accueillant et tarifs raisonnables ( sauf le petit déjeuner ). Bonne expérience dans l'ensemble .