Best Western, Hôtel Bristol, Le Puy-en-Velay

Un SPA sur réservation toujours complet. Le parking en face coûte une blinde. Je me suis fait piraté mes données sans que l'hôtel m'avertisse ! J'espère pour vous que ce sera mieux. Perso, maintenant je vais au Régina 😉

Super petit séjour. L'hôtel est bien placé pour aller en ville à pieds, parking juste en face, restau sur place en semaine, accueil charmant, chambres agréables et propres, et en prime un spa ! J'oubliais l'aspect vieil hôtel traditionnel bien remis à neuf.

Très bel hôtel, bon emplacement, personnel d'une grande gentillesse et disponibilité, petit spa cosy, petit déjeuner absolument excellent avec beaucoup de produits régionaux !! Nous recommandons !! Merci encore pour tout.

Positif : - Bien placé, le centre ville est tt de suite accessible à pied - chambres calmes, bien décorées - petit déjeuner correct (fromages locaux, oeufs...) - Accueil très sympathique A revoir: - un automatisme de lumière de SDB qui s'enclenche automatiquement si une personne bouge même depuis la chambre, porte a galandage SDB bruyante.

Nous avons eu une chambre dans l aile la plus récente satisfaits sauf peut être revoir le roulement de la porte a galandage de la salle de bains qui est très difficile à faire coulisser Sinon bonne literie belle salle de bains

De passage au Puy nous passons une nuit dans cet hôtel très bien situé et de toute beauté, j’adore le style façon Gatsby. Nous n’avons pas eu le temps de nous y restaurer mais la nuit que nous y avons passé était correct, comme le rapport qualité prix selon moi. Les personnes qui nous ont accueilli sont très sympathiques et agréables. La chambre a l’air d’avoir récemment été rénovée, mais certains aménagements sont pas pratiques voir mal pensés. La salle de bain est belle et propre, mais la cabine de douche sans porte dont l’entrée faisant face à l’accès de la chambre et avec une forte pente, certainement du à un rehaussement du sol pour changer l’emplacement des évacuations, donne tout droit sur la moquette. On est pas passé loin de la catastrophe, mais je lui donne pas 1 an avant qu’elle se décolle ou pire qu’elle moisisse. Pas de prise électrique sous chacun des chevets. Prise usb A et C à l’entrée, très bien mais la aussi j’ai pas compris. Ce sont des détails, je chipote pas mal, mais c’est quand même un peu dommage. Ça reste un bel établissement que je recommande.

Hôtel bien situé avec un parking payant, juste en face, environ 10 € la nuit.|Personnel sympathique, efficace et professionnel.|Demi pension, très bien, bon, bien présenté pour le repas du soir et très bon petit déjeuner. Notre chambre était spacieuse et calme, donnant sur la cour intérieure. |A 2 pas du centre

Formule demi pension, très bien avec un repas très bon et bien présenté. La chambre est spacieuse avec une belle salle de bain, au calme car était sur cours intérieur. Personnel sympathique, efficace et professionnel. Bon petit déjeuner. A 2 pas du centre, parking payant en face à 10 € la nuit

Hotel très fréquenté l'été par les pèlerins des chemins de St Jacques. Chambre petite, banale, tres utilitaire. TV sur réseau internet privé qui dysfonctionne complètement et la réception avoue vite son impuissance. Salle d'eau correcte mais avec une bizarre rupture du dépoli sur la fenêtre, juste à côté du WC (à sanibroyeur, donc bruyant). C'est assez peu plaisant. Petit déjeuner correct, sans plus. Tarifs limite.

Personnel très sympathique. Un petit déjeuner plus que correct, un dîner très convenable . Chambre propre, rien à dire. Je recommande.

Personnel, sympathique et avenant, chambre et lieux communs très propres. Petit déjeuner très copieux. Je recommande vivement

Ce n'est plus la classe du Bristol des années 30 de fait il reste plus abordable et assez bien situé. Le garage pour motos est pratique, peut de bruit malgré le centre ville. Petit déjeuner sympa. Je n'y ai pas dîné ..il y a petits restau dans la rue. On m'a proposé une chambre au 4ieme et dernier etage aménagé sous les combles . 4 petits lits dont 2 réunis 108€ avec petit dej et garage moto.

Cet hôtel ne mérite pas l'attribution des 3 étoiles annoncées : literie hors d'âge, équipements de salle de bains en mauvais état, produits d'hygiène insuffisants, éclairage et vmc très dérangeants. Dîner du niveau d'une médiocre cantine au lieu de l'alleéchante "Table de Félix" vantée par le site web mis à jour en 2025 ! Tarif non negocié pour le stationnement au parking public obligatoire pour la voiture.

Hotel très correct, chambre propre, literie confortable, petit déjeuner parfait et merci au serveuse d’avoir accepté que l’on petit déjeune 1/4 d’heure avant, comme ça nous avons pu partir direct après la messe de bénédiction.

Nous avons apprécié le calme, la terrasse, le parking privé, la chambre n'est pas grande mais suffisante, dommage quelques traces de moisissure sur le mur de la salle de bain. Le petit déjeuner est très copieux et les produits de qualité.

Hotel correct. Chambre propre, spacieuse et correctement climatisée. Petit déjeuner banal mais correct. Emplacement moyen. Pas de possibilité de stationner gratuitement en journée. Rapport qualité/prix honnête.

Sur la route des vacances, nous avons dormi une nuit dans cet hôtel. Le personnel est très sympathique, les chambres sont propres et l'emplacement idéal, à proximité du centre ville. Nous avons pu garer notre voiture sur le parking payant en face de l'hôtel. Seul bémol, le bruit que nos voisins de chambre ont fait à minuit qui nous a réveillés mais le personnel n'y est bien évidemment pour rien.

Les chambres sont correctes, l' hôtel est propre. Literie de qualité et climatisation qui fonctionne très bien. C'est du milieu de gamme tout à fait convenable. Petit déjeuner bien amélioré avec un café qui a du goût, c'est rare de nos jours!

Un vrai coup de cœur pour cet hôtel . Au cœur de la ville , un accueil chaleureux. La propreté, le spa, le jardin , des chambres climatisés, petit déjeuner copieux , le bar , un personnel à l écoute et aux petits soins . On reviendra certainement 😊

L’hôtel est bien placé (attention parking payant aux alentours) et la chambre propre et confortable. |De passage pour une nuit je conseille cet hôtel pour faire étape, l’accueil est sympathique et les chambres cotrectes. Deux petits bémols : |- la chaleur dans la chambre qui m’a obligé de dormir fenêtres ouvertes (heureusement j’étais côté cour, donc il n’y a eu aucun bruit) |- le petit déjeuner : les produits sont de qualité, a l’exception du café qui n’était pas à mon goût, mais il n’y a pas de confitures (ni viennoiseries) ce qui m’a manqué.

Accueil chaleureux, excellente table et des chambres très correctes, pause très calme. On y a séjourné en partance pour le chemin de Stevenson c’est l’étape idéale . Je recommande vivement. Le petit déjeuner est top! Il y a un parking juste en face de l’hôtel. Même s’il ne dépend pas de l’hôtel c’est très très pratique.

Chouette hôtel en plein cœur du Puy en Velay. Personnel souriant et disponible. Le souper était extra. Le déjeuner un peu décevant (niveau gustatif : il ne relevait pas le niveau du souper), même s'il y avait beaucoup de choix (sucré et salé). Le pique-nique n'était pas des plus adaptés aux randonneurs et décevant pour le prix de 13€.

Trés bonne experience dans cet hôtel (4 jours et 3 nuits)! Chambre agréable et trés propre, le personnel qu'il soit de l'accueil, du service ou du ménage est trés agréable et serviable. Nous avons trés bien mangé ( petit déjeuner et repas du soir car nous étions en demi-pension). L' hôtel en lui- même est bien conçu et décoré pour passer un bon séjour. Bravo, nous recommandons!

Idéalement placé, le Bristol souffre du manque d'un parking dédié à l'hôtel. L'accueil est chaleureux, le staff est disponible. Le coin salon est très sympathique, la restauration de l'hôtel est très correcte. Le plus: l'espace bien être avec spa et jacuzzi Le moins: le bruit de la rue et des étages C'est une note de quatre étoiles d'encouragement. Nous reviendrons.

De passage en déplacement professionnel, cet hôtel est un super lieu pour une étape au Puy en Velay. Les chambres sont calmes, propres, spacieuses et bien décorées. Le restaurant est très bon, et le buffet du petit déjeuner très varié. Le personnel est agréable, et des petits bonbons stoptou sont disponibles au comptoir histoire de rappeler des souvenirs d'enfance pour certain 😊

La chambre est assez spacieuse et propre mais mal insonorisée. Il n'y a pas de parking privé et le parking en face est assez cher si on reste plusieurs jours. Le petit déjeuner est bon mais reste un peu cher. Le réceptionniste n'est pas agréable contrairement à ses collègues.

Pas de parking réservé aux clients de l'hôtel. Chambre conforme aux photos, literie confortable. Très mal insonorisé, les murs sont fins comme du papier à cigarette, on partage la vie de nos voisins de chambre ! Petit déjeuner à base de produits locaux, mais qui reste onéreux pour la variété proposée (peu de choix par rapport à d'autres hôtels qui proposent le même tarif). Le gros bémol de ce séjour est LE réceptionniste de l'hôtel, particulièrement désagréable et hautain. Prétexte que le spa est réservé tout le weekend, en demandant à sa collègue, cette dernière nous apprend qu'il n'y a que deux créneaux de réservés pour le spa... Les créneaux disponibles étant donc de 9h30 à 18h... Grâce à elle nous avons pu profiter du spa, qui je le rappelle, est compris dans le tarif de la chambre... Cette personne n'a absolument pas sa place à l'accueil. Un sourire ne serait vraiment pas de trop... !

J’ai eu la chance de séjourner à l’Hôtel Bristol au Puy-en-Velay, et cette expérience a été tout simplement exceptionnelle. Dès mon arrivée, j’ai été chaleureusement accueilli par une équipe attentive et professionnelle. La chambre est confortable, élégante, spacieuse et impeccablement tenue, offrant une atmosphère propice à la détente. Mais le véritable joyau de cet établissement est sans aucun doute son restaurant. Chaque plat est une œuvre d’art culinaire, où raffinement et créativité se rencontrent pour émerveiller les papilles. Les saveurs sont parfaitement équilibrées, les produits frais et de grande qualité déclinés pour mettre en valeur la cuisine locale. Le service est tout aussi impeccable, avec une attention particulière portée aux détails. Si vous êtes à la recherche d’une parenthèse enchantée mêlant confort et gastronomie, l’Hôtel Bristol est une adresse incontournable au Puy-en-Velay. Je reviendrai avec grand plaisir !

Nous sommes arrivés le soir à 18h, il faisait un froid de canard, car la Clim/chauffage était réglée sur 10 degrés. La réceptionniste n’avait clairement pas envie d’être là très hautaine, aucun sourire, impression de la déranger ++ A contrario de son collègue du matin un monsieur très sympathique et serviable. Chambre vétuste il n’y a que la literie qui est bonne. Dans la salle de bain des espèces d’autocollants son censé vous protéger du visa vis de façon à ce que les gens de l’extérieur ne vous voient pas vous doucher or ils ne tiennent pas du tout. La douche fuit. Il y a un miroir qui est prêt à tomber heureusement il est pas tombé dans la nuit. Pas de volets. Des interrupteurs de lumières qui ne fonctionnes pas. Ascenseur minuscule on peut à peine passer à deux et pourtant on est pas épais. En clair il n’y a que le petit déjeuner qui est « pas mal » et encore pour 10€ c’est léger.. Du pain de mie Harrys, croissants et pain aux chocolat congelés.. À et l’espace bien être ! Parlons en! Pas possible d’y accéder car je site un technicien doit passer. En plus il faut réserver . Bref on a payé dans le prix de la chambre avec espace bien-être compris mais on en a jamais vu la couleur..

Hôtel bien situé. Dommage que le sérieux ne soit pas de mise: - prix des chambres aléatoires d'une semaine à l'autre, ils ne sont pas marqués dans le tableau de chambre. Nous avons payé 77,20 euros à l'aller et au retour( 7 jours après) 87,20! sans raison. Prévoir 10,50 de parking pour la nuit - A la réception vous pouvez avoir une dame agréable ou tomber sur un monsieur très froid et hautain... Gérant pas très appréciés par les commerces voisins. Donc à déconseiller.

Nous avons passé une nuit au bristol entre amies. L'hôtel est très bien situé au puy en Velay, à 5 min du coeur de ville. La literie est vraiment confortable,les chambres et salles de bains sont spacieuses et tout était vraiment impeccable !! Nous n'avons malheureusement pas pu profiter du petit déjeuner mais il avait l'air délicieux et le personnel a été aux petits soins pour nous!

Hôtel très agréable et accueillant, très proche du centre ville, 5 minutes. Une jolie terrasse intérieure permet de se poser au calme. La literie est très confortable. Un parking payant est juste en face de l entrée de l hôtel, très pratique.

Nous avons passé récemment une nuit dans cet hôtel, très bien placé avec un parking (payant) juste en face. La chambre (29) est située sur l'arrière cour (pas de bruit de la rue), gros bémol apparemment celle-ci sert d'issue de secours à l'étage car il y a un panneau lumineux au dessus de la porte de la chambre qui donne sur un escalier extérieur (non signalé au moment du paiement de la chambre). Ce panneau lumineux a mis une luminosité permanente dans cette chambre qui ma privé de sommeil d'une bonne partie de la nuit.|De plus nous avons eu droit en début de soirée, dans la salle de bain, a de légères remontées d'odeurs d'égouts, le lendemain matin ce fut pire : odeurs insoutenables, nous obligeant à ouvrir en grand la porte de la chambre donnant sur l'extérieur et la porte de la salle de bain afin de pouvoir utiliser au plus vite cette dernière. Le matin, avant de prendre notre petit déjeuner, nous avons informé la personne qui tenait la réception des problèmes que nous avions eu, il nous a été dit qu'ils avaient déjà eu | affaire à des problèmes d'odeurs désagréables, quant au panneau lumineux dans la chambre cela ne semblait pas lui poser problème. Nous n'avons eu aucunes excuses ni compensation. face à ces préjudices.|Dommage car cet hôtel est bien situé, propre, la chambre assez spacieuse avec une literie confortable, petit déjeuner varié, correct.|Personnes sensibles à la lumière la nuit fuyez la chambre 29.

Nous avons passé récemment une nuit dans cet hôtel, très bien placé avec un parking (payant) juste en face. Nous avons occupé la chambre (29) est située sur l'arrière cour (pas de bruit de la rue), assez spacieuse, bien équipée, lit confortable, propre. Gros bémol apparemment cette chambre doit servir d'issue de secours à une partie du deuxième étage car à l'intérieur de celle-ci il y a un panneau lumineux d'issue de secours au dessus de la porte de la chambre qui donne sur un escalier extérieur (non signalé au moment du paiement de la chambre). Ce panneau lumineux a mis une luminosité permanente dans cette chambre qui m'a privé de sommeil une bonne partie de la nuit (car sensible à la présence d'une certaine intensité lumineuse la nuit). De plus nous avons eu droit en début de soirée, dans la salle de bain, a de légères remontées d'odeurs d'égouts, le lendemain matin ce fut pire : odeurs insoutenables, nous obligeant à ouvrir en grand la porte donnant sur l'extérieur (issue de secours) et la porte de la salle de bain afin de pouvoir utiliser au plus vite cette dernière (à la limite de nausées). Quand nous sommes descendu prendre le petit déjeuner nous avons signalé à la réception les problèmes que nous avions rencontrés, il nous a été dit qu'ils avaient déjà eu des problèmes d'odeurs désagréables et la personne ne semblait pas au courant de la présence de ce panneau lumineux dans cette chambre. Il ne nous a été formulé aucunes excuses et encore moins de compensations par rapport aux préjudices subis. Personnes sensibles à la lumière la nuit demandez une autre chambre que la 29 et espérons que les problèmes de remontées d'odeurs soient résolus.

Arrivé à 22h hôtelier bien sympathique et accueillant. Explication du fonctionnement de l’hôtel clair et précis. Chambre nickel juste notre poignet de la porte fenêtre était cassée un petit détail. Toilette et douche propre. Murs pas très bien isolé nous entend les gens dans la chambre de l’autre côté ( pas très grave ) porte mal insonorisé. Petit déjeune sympathique un large choix. Salle propre et bien disposé. Nous avons apprécié le séjour passé dans cette hôtel. Nous recommandons

Très bon emplacement avec une chambre calme et un lit confortable. Juste un petit bémol pour la salle de bain qui mériterais un petit rafraîchissement. Un parking en face de l'établissement mais payant 1€/h le jour et 0,20€/h la nuit. Pour ce qui est d'intérêt il est difficile d'avoir une bonne connexion mais ceci dans tout le ville .

Bonne expérience globale, la chambre côté rue que nous avons eue est un peu vieillissante mais dans un état général correct. Douche immense c’est super ! Pas de veilleur de nuit, le système pour rentrer dans l’hôtel la nuit est assez compliqué pour des novices. Je n’ose imaginer comment faire en cas de problème nocturne ! Le repas du soir était très correct, le serveur/barman/réceptionniste était bien occupé mais efficace. Pas de réception de nuit, réceptionniste du soir exploité à son maximum… manque de personnel ou économie sur les salaires ? Buffet de petit déjeuner diversifié et très correct, bonne surprise. Le personnel est néanmoins très agréable et souriant.

Excellent hôtel : l'accueil est très professionnel et souriant. Une belle rénovation qui a su garder le charme du style art déco et une chambre très confortable et impeccable. Un jardin ombragé où l'on peut prendre le petit déjeuner L'emplacement est parfait : à 3 minutes du coeur historique du Puy. rapport qualité prix irréprochable

Nous avions réservé via weekendesk. Bon accueil, personnel souriant et à l'écoute. Chambre petite mais correcte ,propre donnant sur la cour, literie trop souple à notre goût, salle de bain bien agencée, douche à l'italienne spacieuse, mais même en faisant attention ,il y a de l'eau partout. Bouilloire à disposition, mais pas de plateau de courtoisie,ni mini réfrigérateur, un peu décevant pour un 3 étoiles. Le parking annoncé est extérieur, indépendant de l' hôtel et payant mais correct, juste en face. Notre coupon comprenait le repas du soir avec 4 plats. Il n'y en avait que 3,cuisine acceptable, mais rien d'exceptionnel pour un 3 étoiles, pas de produits de terroir, tables trop proches les unes des autres en cette période épidémique, et manque "d'intimité ",on partage les conversations des voisins, pas top. Par contre terrasse très agréable au calme et ombragée,très bien pour un hôtel en ville. Petit déjeuner copieux et bon dans une salle bien agencée décorée avec goût.

Weekend avec notre petite fille en bas âge. Très bon accueil, petit déjeuner très bien et copieux. Nous avions pris une chambre privilège pour plus d'espace. C'était propre et correct mais nous avions une fenêtre cassée dans la salle de bain, rafistolée pour se fermer. La chambre aurait besoin d'un rafraîchissement mais bon dans l'ensemble ça va. Merci à vous.