Hôtel très bien situé petit bémol les couverts ne sont pas très propres. Nous avons séjourné en demi pension j’ai retrouvé un bout de plastique dans mon assiette.De plus nous avions demandé si un soir nous déjeunions à l’extérieur le repas serait il décompté on nous a dit oui au moment de partir nous avons réitéré notre demande et on nous a dit vous sera remboursé dans l’après midi.Finalement au bout d1 semaine on nous a dit qu’il n’y aura pas de remboursement dommage quand on sait que les repas sont fait sur place donc pas de gaspillage vu qu’on ne nous l’a pas préparé
Best Western Hôtel Méditerranée Menton
Hôtel · Menton (06)
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À propos de Best Western Hôtel Méditerranée Menton
Hôtel convivial offrant chambres lumineuses, restaurant méditerranéen, bar avec terrasse et Wi-Fi gratuit.
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Avis clients (1703)
En plus de 10 ans d'utilisation de Booking.com, je n'ai jamais été confronté à un tel manque de professionnalisme, et ce, avant même mon arrivée. J'ai perdu plusieurs heures, mises bout à bout, à dialoguer avec une réception totalement incompétente. Leurs lacunes étaient d'autant plus effarantes pour quelqu'un du milieu bancaire : j'ai dû leur expliquer le fonctionnement du protocole de paiement 3D Secure avec autant de détails que si je m'adressais à un écolier, et malgré cela, ils ont été incapables de débiter ma carte en utilisant cette norme de sécurité élémentaire.||Pire encore, la réception s'est plainte par deux fois auprès de Booking en déclarant ma carte "invalide". Cela m'a forcé à intervenir en urgence sur la plateforme pour reconfirmer ma carte, afin d'éviter que cet incident ne mette en péril l'intégralité de mes autres réservations en cours.||Je souligne également que les conditions de ma réservation ne prévoyaient aucun prélèvement anticipé, le montant total devant être payé uniquement à mon arrivée à l'hôtel. L'établissement n'a donc pas respecté ses propres règles, et j'avais initialement accepté ce pré-tirage uniquement par crainte de voir ma réservation annulée.
Bien localiser, petit-déjeuner avec variété, bonne literie, personnel sympathique, le parking a besoin de rénovation pour le prix que ça coûte
C'était notre 4è séjour. Si l'année dernière, nous avions été décus force est de constater que grace à des rénovations nous avons retrouvé l'hotel qui nous avait séduit la premiere année. ||tout est propre! Grande chambre bien équipée et au calme, nettoyée tous les jours. petit déjeuner super complet avec des produits locaux et frais. Quant au repas au restaurant, nous nous sommes régales!! Parking au sous-sol sécurisé. Que dire de plus : PARFAIT! A quand notre 5è séjour? L'année prochaine j'espère ...
Nous avons séjourné au Best Western Méditerranée du 11 au 12 juillet. Avec mon conjoint, nous sommes des clients fidèles de cet hôtel depuis plus de 4 ans et nous y venons plusieurs fois par an. Jusqu’à présent, nous avons toujours été satisfaits, c’est d’ailleurs pour cette raison que nous continuions à revenir.|Malheureusement, cette fois-ci, notre séjour a été une véritable déception.|Nous étions logés au 2ᵉ étage, qui est beaucoup plus vieillissant que le reste de l’établissement. Les chambres mériteraient un véritable rafraîchissement.|Dès notre arrivée, nous avons constaté plusieurs problèmes de propreté : de la poussière, des traces et des coulures sur le mobilier, ainsi que de nombreuses marques visibles dans la chambre (photos à l’appui). Pour une chambre à près de 200 € la nuit, nous estimons qu’il est tout à fait normal d’attendre une chambre propre et entretenue.|Nous avons donc contacté la réception, qui a fait monter la responsable du service ménage. C’est malheureusement à ce moment-là que notre déception s’est accentuée.|Lorsque je lui ai montré une grosse coulure sur la table de chevet, elle ne s’est même pas intéressée à l’endroit que je lui indiquais. À la place, elle m’a montré un éclat sur le bord du meuble en m’expliquant qu’il s’agissait simplement du bois qui s’écaillait. Or, ce n’était absolument pas ce que je lui montrais. J’avais clairement désigné la trace présente sur le plateau de la table de chevet. J’ai eu le sentiment que l’on cherchait davantage à justifier la situation qu’à reconnaître le problème.|J’ai également entendu la responsable dire à son équipe : « La cliente n’est pas satisfaite. » Ce n’était pourtant pas une question de satisfaction, mais simplement de propreté. Nous ne demandions rien d’exceptionnel, seulement une chambre propre, ce qui nous semble être la base lorsque l’on paie près de 200 € la nuit.|La chambre a finalement été nettoyée, mais à aucun moment nous n’avons reçu la moindre excuse. Un simple « Nous sommes désolés, nous allons régler cela immédiatement » aurait largement suffi. Au lieu de cela, nous avons eu le sentiment d’être considérés comme des clients qui dérangeaient, alors que nous signalions simplement un problème réel.|C’est vraiment dommage, car nous avons toujours apprécié cet hôtel et y revenions régulièrement avec plaisir depuis plus de 4 ans. Malheureusement, après cette expérience, et surtout au vu de la manière dont notre remarque a été accueillie, nous ne reviendrons plus. Ce n’est pas seulement l’état de la chambre qui nous a déçus, mais le manque de considération envers des clients fidèles. Nous espérons malgré tout que cet avis permettra à l’établissement d’améliorer la qualité de ses chambres et de son service.
Dès le check-in une femme à la reception désagréable. Avec mon copain nous étions à Moto et nulle part sur la réservation il étais noté que le parking devait être réservé. La chambre pleine de poussière et surtout le calcaire sur le pommeau de douche. J’ai fait le check-in avec ma grand-maman et la dame de l’accueil nous prenait pour des cons. 500fr pour 2 nuits pour un service execrable comme ça c’est pas possible. Le petit-déjeuner tout étais secs. À fuir
Très déçu nous avons réservé une nuit d hotel et mon époux a fait un infarctus 58 h avant la date j ai appelé la hotel pour annuler ou décaler et cela m'a était refusé. Aucun geste commercial et humain. Je trouve cela déplorable
Cet hôtel est très bien placé, à quelques pas du centre ville tout en étant au calme.||Les chambres sont agréables et confortables||Petit déjeuner copieux avec du choix pour tous les goûts.||Le Personnel toujours professionnel, agréable.||Je recommande cet hôtel les yeux fermés !||Bon séjour
Hôtel très bien placé, en plein centre , personnel très aimable. Les chambres un peu vétuste, mais soignées. Le seul bémol c'est le parking, à faire attention aux trottoirs qui sont assez hauts.
Accueil très chaleureux et pragmatique. Nous avions des vélos et nous avons pu les mettre dans notre chambre, ce qui est l'idéal. Les chambres sont spacieuses et très propres. Le thé et le café sont un réel plus en arrivant. C'est parfait. Très belle vue depuis le rooftop, endroit parfait pour un apéro. Le petit dejeuner était excellent. Il y avait plusieurs petites touches qui font la différence : jus d'orange pressé, toppings de qualité etc. Une superbe expérience
Hôtel commercial ! Assez propre, on a trouvé le drain braisé de la baignoire, la douche est insérée dans la baignoire, pas très pratique ! Pas de parking à proximité, nous avons payé 24 € pour une nuit ! Petit déjeuner médiocre, il y a de meilleurs hôtels à proximité, déconseillé !
Voici une version plus naturelle et percutante de votre avis : ⭐☆☆☆☆ Très décevant. Le rooftop ne présente aucun réel intérêt : la vue est assez banale et ne mérite pas le détour. Quant à l’apéritif, il est loin d’être à la hauteur, tant en qualité qu’en présentation. L’ensemble manque de charme et ne correspond pas aux attentes que l’on peut avoir pour ce type de rooftop. Je déconseille vivement.
Hôtel très bien placé en plein centre ville, accueil chaleureux, petit déjeuner copieux, chambre spacieuse. |On a passé un super séjour.
Hôtel très bien placé (3min à pied de la plage en plein centre ville) Très propre (aussi bien dans les chambres que dans les communs) Personnel en réception aimable et serviable Super rooftop Seul problème, l'insonorisation des fenêtres exécrable (Menton est une ville vraiment bruyante)
hôtel très bien situé.||personnel très agréable, cocktail sur le rooftop excellent, cadre agréable.||excellent petit déjeuner
Nous avons passés un excellent séjour à Menton, l’hôtel est très bien situé à proximité des commerces et à 5 minutes de la plage. Le personnel est très aimable et accueillant, nous reviendrons.
Chambre spacieuse, et personnel très agréable. Merci à Michel pour son accueil et son savoir. Je recommande. Nous reviendrons!
Bonjour Ce matin j'ai fait une demande de devis comme il est proposé sur le site et, comme simple réponse voici le mail que j'ai reçu. Je pense qu'au niveau rapport clientèle il y a beaucoup de choses a revoir
L'hôtel est bien placé, accueillant et la literie confortable. Le petit balcon était un plus. Le petit déj était très bien.
Escale d une nuit en famille 4 personnes. La chambre est très grande bien équipée et très propre. L hôtel est très bien situé en pleine ville et le personnel est très accueillant. Et le meilleur et bien le petit déjeuner extrêmement bien fini pour tous les goûts avec de la qualité. Si vous êtes de passage à Menton faites cet hôtel et surtout prenez le petit-déjeuner au top !
Très bon séjour dans cet hôtel idéalement situé à Menton, parfait pour profiter du centre-ville et du bord de mer à pied. Le personnel est particulièrement agréable, accueillant et attentif, ce qui rend le séjour encore plus appréciable.|La chambre était confortable, même si un peu petite, et la salle de bains mériterait un léger rafraîchissement.|Mention spéciale pour le petit-déjeuner continental, varié et de qualité, parfait pour bien commencer la journée.|Une belle adresse dans l’ensemble, que je recommanderais volontiers.
si le personnel fait de son mieux pour être à la hauteur, l'infrastructure de l’hôtel n'est cependant pas du tout adapté à sa fréquentation. Hôtel bondé un jeudi du mois d'avril, résultat, on n'a pas exactement les chambres réservées, les deux "grandes" donnent sur la rue avec le bruit qui va avec, et la "petite" qui donne à l'ouest sur le joli square est vraiment ... petite, penderie qui mange la moitié du couloir, un seul jeu de serviettes pour deux, seul le lit King Size remonte le niveau. à plus ou moins 150€ la chambre je m'attendais a nettement mieux. Et je ne vous parle pas de la salle du petit déjeuner, archi pleine à huit heures du matin, pas une table de libre. Le personnel se démène pour alimenter les plateaux. Ceci étant le contenu de l'assiette est bon et le choix important. Malheureusement pour le reste l'ancienneté de l’hôtel se remarque trop à ce niveau de prix, bien sur , c'est Menton, mais des espaces aussi resserrés partout ça ne colle pas avec mon idée du trois étoiles. Spécial dédicace au groupe climatisation sur la terrasse , a coté de la chaise ... à noter que le garage sous l'hotel , malgré sa réservation payante, n'accepte pas les vehicules de plus de 1.80 m. Suv un peu hauts, passés votre chemin ...
Très agréable séjour, avec une très grande chambre et une grande salle de bain. Le balcon pour prendre l'air avec vue. L'hôtel idéalement situé avec parking. Le personnel au petit-déjeuner était à l'écoute et accueillant.
Séjourné pendant les fêtes de fin d’année, nous avons été bien accueilli, chambre spacieuse, propre, personnel de l’accueil et de la restauration tres sympathique et le chef cuisinier un vrai pro ! La demi pension vaut vraiment le coup, les plats sont aussi bons que beaux ! L’emplacement est idéal pour visiter menton , ses alentours, et le musée de Monaco. Nous reviendrons !!
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel à Menton, qui s’est au global bien déroulé. les points positifs de l’hôtel: -emplacement à 8mn du centre et de la plage. -un parking est à disposition, attention sous réservation (24€/j) et d’autres parkings sous-terrain (~16€/24h) très proches sont disponibles. -la chambre et la sbd étaient très propres, literie très confortable et petite terrasse agréable avec vue. nous avions aussi la clim. -le check-in et le check-out ont des horaires vraiment bien 15h et 12h. maintenant les points négatifs: -odeur d’humidité en entrant dans la chambre (6e étage) -les fenêtres ne sont pas de première jeunesse, elles mériteraient une beauté, de la condensation s’installe. -l’insonorisation est assez mauvaise, si vous n’avez de boule quies ça vous gênera… -attention au moment du paiement à la réception, les chiffres peuvent s’inverser… -le petit déjeuner est certes copieux, mais assez mal organisé, il faut être vigilant sur votre horaire d’arrivée, autrement on vous fera comprendre que que vous n’aurez peut être pas de place (il était 8h50) et tant pis pour vous. -en global le personnel est sympa, mais manque d’amabilité par moment, comme si on les ennuyait… cela fait beaucoup dit comme ça, mais si l’occasion se représente nous reviendrons peut être car notre séjour s’est bien passé, c’est une observation globale des trois nuits.
Côté rue impossible de dormir pendant 2 nuits, trop de bruit, camion de livraison de 4h à 5h du matin qui charge et décharge des chariots, on entend même des gens qui parlent devant l'entrée... l'hôtel à ce prix là peut refaire l'isolation des fenêtres ! Sinon l'emplacement de l'hôtel est bien, le restaurant est bien pour du dépannage mais trop cher pour la qualité et quantité. Petit déjeuner lui est très bien tout comme les personnes de l'accueil, cependant l'hôtel est trop cher pour l'expérience que j'ai eu donc je ne pense pas y retourner.
Hôtel 3 étoiles correct mais sans plus (entrée de gamme). Le séjour a été globalement moyen : chambres et services très moyens, manque d’attention aux détails, et une impression générale d’usure ou de laisser‑aller. Pour un établissement affiché trois étoiles, on s’attend à davantage de confort et de professionnalisme. Les seuls vrais points positifs restent le petit déjeuner, varié et de bonne qualité, qui relève un peu l’expérience et la localisation dans la vieille ville. En résumé, un hôtel qui pourrait être agréable avec quelques efforts, mais qui n’est pas au niveau attendu.
Très bonne literie, personnel agréable et efficace, hôtel très bien situé avec une très belle vue du 5 ème étage. J ai réussi à me garer sans problème dans la rue ( mars)
Très belle accueil un hôtel très propre ,très accueillant.De plus je vais bientôt travailler mais par contre , dans l'Isère Voiron , pour la même enseigne. Merci encore une fois à toute l'équipe et qui sait peut-être à bientôt.
Superbe hôtel très chaleureux que je recommande avec une très bonne cuisine Et n'oubliez pas d'aller sur le rooftop de cette hôtel il y a Mathieu qui gère et c'est une personne fantastique très souriante On y est repassé juste avant de repartir juste pour lui dire au revoir et qu'on a rencontré une très belle personne
Très bon hôtel, chambre confortable, petit déjeuner copieux. L'intérieur de l'hôtel est calme mais cela manque un peu d'insonorisation , on entends les bruits de circulation et pourtant nous étions côté opposé à la route. Personnel efficace et très aimable !
Je suis déjà venu dans cet hôtel à Menton et j’y ai de nouveau séjourné récemment. L’emplacement est vraiment un gros point fort : il est très bien situé, ce qui permet de profiter facilement de la ville et des alentours. Le personnel d’accueil est généralement sympathique et professionnel, ce qui rend le séjour agréable dès l’arrivée. Le parking est également un vrai avantage, surtout dans une ville comme Menton où il peut être difficile de se garer. Le seul point négatif concerne le petit déjeuner, qui n’est vraiment pas à la hauteur du reste de la prestation et mériterait clairement d’être amélioré. Malgré cela, l’expérience globale reste positive et je reviendrai probablement lors d’un prochain passage à Menton.
Nous avons séjourné dans cette hôtel 3 nuits et je tiens à remercier les dames et le monsieur du petit déjeuner pour leur gentillesse mais aussi les dames de chambres qui ont été fantastiques. Les chambres sont spacieuses et propres. L'hôtel est très propre et bien placé. Par contre un petit bémol au sujet d'un membre de votre hôtel (le chef ou un truc dans le genre) car après une journée pleine à Monaco, mon fils étant fatigué, je demande s'il était possible de réchauffer un plat au micro-onde et l'accueil qui me répond "bien-sûr avec plaisir". Au moment où je donne le plat à une dame du restaurant de l'hôtel,une personne arrive, rentre dans la cuisine, en ressort et me jette un " vous l'aurez quand j'aurai le temps sinon vous n'avez qu'à aller manger au restaurant..." 10 mn plus tard la dame à qui j'avais donné le plat ne comprends pas ma présence, va en cuisine (où j'entends une personne râler) puis sort en s'excusant pour la gêne occasionnée. Je ne juge pas la personne car elle devait être mal luné ce soir là mais ce genre d'expérience pourrait être évitée.
Très satisfait de cet hôtel. Chambre spacieuse et propre. Petit-déjeuner copieux et délicieux. Rien à dire. Le parking sécurisé. Hôtel bien situé et personnel agréable. Tout était parfait. Je reviendrais :)
Un accueil très agréable. On nous a amené dans une chambre.tres confortable, nous sommes allés boire un verre au bar au Rooftop. C'était très agréable. Et nous sommes arrivés au restaurant accueilli agréablement par Nathalie. Je recommanderai cet hôtel
Très mauvaise expérience dans cet hôtel, qui ne mérite clairement pas 3 étoiles. Réservée sur Booking en pleine période de Noël, la chambre ne correspond pas : 2 lits simples à la place d'un double et d'un simple. Accueil déplorable a la réception, manque de professionnalisme, erreur de facturation. La chambre présente de nombreuses tâches sur la moquette, des moutons de poussière dans la salle de bain. Ascenseur en panne bloqué par une chaise. Impossible de descendre prendre le petit déjeuner après 20 minutes d'attente. Ayant de gros soucis de genoux, je ne peux pas descendre par les escaliers. J'appelle en larmes la réception pour qu'on nous monte un plateau. Il arrive 30 min plus tard, bacon froid, thé tellement infusé qu'il était imbuvable. Booking a demandé a la direction un remboursement au vu du préjudice subis, remboursement refusé! Je déconseille vivement cet hôtel, impression que la jeune femme à l'accueil était complètement perdue. A part nous avoir indiqués où était la chambre et nous avoir fait régler, aucune information sur le fonctionnement de l'hôtel, notamment sur la possibilité de commander un Petit déjeuner en chambre la veille. A ma remarque, je me vois rétorquer que tout était écrit dans la chambre! Prix du parking abusif au regard du service proposé. Points positifs l'emplacement, le rooftop, la literie.
Hôtel très bien situé et avec un joli rooftop. Chambre spacieuse et literie confortable. Par contre insonorisation inexistante. Même au 6ème étage nous étions réveillés par les bruits de la rue. La porte d entrée laissait passer le jour, 2 prises sans cache de protection avec les fils pendants. Quant au petit dejeuner, certes très copieux et varié, il est dommage que le pannetone et le pain d épice soient durs, comme si étant de la veille. Par ailleurs, je pense que j aurai été plus efficace à presser mes oranges à la main qu avec le presse agrume électrique qui ne laisse couler qu'un filet de jus. Donc 4 oranges pressées, en presque 5 mns,pour un minuscule verre avec beaucoup de mousse, c est fastidieux...
Personnel aimable et professionnel, hôtel bien situé… mais c’est malheureusement tout. L’établissement est très vieillissant et extrêmement mal insonorisé : impossible de dormir, on entend absolument tout, aussi bien tout ce qui se passe dans la rue que dans les chambres... Le restaurant est une vraie déception. Malgré une carte alléchante, les plats sont mal exécutés : cuissons ratées, associations de saveurs incohérentes et la qualité des produits semblait industrielle ou surgelée. Le tout pour des prix beaucoup trop élevés. Très mauvaise expérience globale, nous n'y remettrons jamais les pieds.
Séjour en couple début décembre au Best Western de Menton et vraiment ravis. L’accueil a été top, avec une mention spéciale pour Valentina et Carine : toujours souriantes et aux petits soins. Merci également au directeur, M. Mattiolo, pour son accueil et son professionnalisme. L’hôtel est très bien situé. Les chambres sont grandes et confortables, et nous avions eu une chambre avec une vue magnifique. Le rooftop est un vrai plus avec d’excellents cocktails. Nous avons aussi beaucoup apprécié le service d’oreillers : testés et approuvés, surtout l’ergonomique et le rafraîchissant ! Très belle expérience, nous recommandons sans hésiter et reviendrons avec plaisir.
Hôtel super bien placé en centre ville. Tout est à proximité à pied. Parking sous terrain sécurisé. Le personnel est très agréable. Hôtel très calme avec bonne literie. Le petit déjeuner est très complet. Et le repas du soir était excellent. Je recommande les yeux fermés.
Hôtel et personnel agréable. Attention tout de même réservation pour ma part par booking , au moment de régler ils ont oubliés de déduire le montant déjà versé par cb ( tout de même 89 euros) au moment de la réservation. De plus choix de ma part de bénéficier du parking, il m'est annoncé a la réception un montant de 17 euros pour 3 nuit et au final facturation de 17 euros par nuit soit 51 euros. Des erreurs comme celle ci coûte très cher au final même si cela ne modifie aucunement les qualités de l'hôtel et du personnel.
Hôtel sympa et bon emplacement. Accueil agréable et professionnel. Personnel sympathique, respectueux. Le buffet petit déjeuner est copieux avec un choix pour tous les goûts. Le restaurant propose des plats à la limite du gastronomique. Originaux, cuisinés avec passion et délicieux. Le chef cuisto sort saluer les clients quand il en a la possibilité. Le service est effectué par du personnel agréable. Nous avons passé un très bon séjour (3 nuits)
Comme Best Western m'a fourni une carte cadeau de 40 euros (grâce à tous les points de fidélités accumulés depuis plusieurs mois). Alors j'en ai profité pour séjourner dans cet hôtel. Relation client top ! Rien à redire sur cela. Personnel/personnelle très sympathique et pro ! L'hôtel est très bien emplacé, il comporte un mini-réfrigérateur, ce qui constitue un gros avantage. La chambre en elle-même est plutôt spacieuse. Et la literie est de bonne qualité. Donc je recommande !
L'accueil et le service de l'hôtel sont très bien, nous retenons particulièrement la gentillesse des hôtesses qui nous ont reçus lors de notre arrivée. Nous avons apprécié le parking de l'hôtel, la qualité de la chambre et les petites attentions (chocolat dans la chambre à notre arrivée et bouteille d'eau offerte lors de notre départ). L'emplacement en plein centre de Menton est parfait pour visiter la ville à pieds. Un petit bémol sur l'isolation acoustique des chambres, on entend particulièrement la circulation de la rue dès le matin.
Ceci est la notation, non pour l’hôtel où nous n’avons pas séjourné mais exclusivement pour le restaurant où nous avons mangé hier soir. Notre resa est pour 19h00. 5 minutes avant qu’il y ai qqn pour nous accueillir. On se place seul et 15 minutes passent avant que notre commande soit prise alors que nous étions moins d’une dizaine de clients dans la salle au début. Les entrées arrivent au bout de 20 minutes, soit 40 minutes depuis que nous sommes là.. 30 minutes pour le plat.. Le serveur apporte les boissons (dont du vin) en les tenants par le haut du verre, donc là où nous buvons .. Les plats sont mi bouillant mi froid, signe d’utilisation de micro ondes.. les assiettes ne sont pas très propres. La jeune fille qui etait seule au début est pro, rapide, consciencieuse. Son collègue arrivé après, peut-être un runner/barman, etait je l’espère débutant. Ne connais pas les tables, fait tomber les couverts, reste planté 10 minutes sans rien faire et devant les clients.. Nous sommes de la restauration ; le service de ce monsieur a été déplorable et la carte annonçait une certaine recherche des plats mais malheureusement ce n’est pas le cas .. très déçus..
Hôtel situé en plein centre de Menton à deux pas de la plage. Chambre spacieuse. Seul petit bémol, au 1er étage un peu bruyant le matin à partir de 7h. Petit déjeuner varié mais il faut éviter 9h à 9h30 car plus de place et il a fallu attendre que le buffet soit ravitaillé.
Moyen. C’est le mot. L’hôtel est loin d’être horrible et possède un super rooftop. Il est également très bien situé et est ouvert toute la nuit. Pour en finir avec les points positif, le lit était tres confortable ! Maintenant, s’il faut être honnête, notre séjour la bas aurait certainement pu être mieux ailleurs. Pas de restaurant sur le rooftop le jour où nous y étions, c’est pas de bol, et c’est juste mal tombé. En revanche, une chambre en rez de chaussée, avec vu sur rien, un accueil presque froid, une attente longue à l’accueil alors qu’il n’y avait que nous et que les hôtesses étaient deux. L’élément le plus serviable de cette équipe est le veilleur de nuit et l’employé de l’hôtel d’à côté qui est le premier à nous avoir demandé si le séjour se passait bien. Que rajouter de plus, les prix sur le rooftop sont exorbitants, 215€ pour une nuit en septembre tout ça pour être en rez de chaussée…. Malheureusement nous ne reviendrons pas et ne recommanderons pas non plus cet hôtel.
Nous avons séjourné deux nuits début août et avons été très déçus. Notre chambre, côté rue, était extrêmement bruyante (trafic et bruit des chambres voisines). Résultat : nous n’avons pas dormi une seule nuit, alors que nous venions pour nous reposer et passer un bon séjour. Pour un 3 étoiles, c’est inacceptable. La réponse de la réceptionniste à notre remarque a été : "Lors de la réservation, il fallait préciser que vous ne vouliez pas une chambre côté rue". Franchement, qui souhaite réserver une chambre bruyante ? Réponse déplacée et peu professionnelle. De plus, nous avons pris le parking à 25 €/jour pour notre voiture électrique… et aucune borne de recharge n’est disponible. En 2025, c’est impensable pour un hôtel de ce standing. Les places sont par ailleurs très étroites, ce qui complique le stationnement. Bref, expérience décevante et pas au niveau attendu pour le prix et le classement annoncé.