Best Western L'Aquarium Arras Nord

Magnifique hôtel, avec de très belles chambres ! Petit bémol en effet, sur la partie chauffage avec les chambres au rez-de-chaussée, où cela se ressent. Le hall est très beau ainsi que la terrasse avec une journée ensoleillée, est incroyablement plaisante. Le personnel est très agréable. L'emplacement près de la ligne de TGV et de la grande route est en effet, pas très adéquat en comparaison avec la douceur du lieu

Le restaurant est excellent, mais à part cela quelle déception pour un hôtel à ce prix… chambres très fraîches (le sol des wc et de la sdb est gelé), elles son au rdc et donnent directement sur le parking, elles sont très mal insonorisées on entend la chasse d’eau du voisin et le boucan du TGV qui passe toutes les heures. Le matelas : 2 lits une personne collés + un pauvre surmatelas, du cache misère, bonjour le mal de dos au réveil… sans compter sur le doux bruit du plastique de l’alaise au moindre mouvement. Le petit déjeuner une catastrophe au vu de son prix ! Rien n’est frais, c’est sec, décongelé ou déballé, et disposé dans des plats… même les œufs et le bacon sont froids. Bref une déception pour nous qui avions hâte d’un weekend de repos, c’est loupé.

un accueil plus que courtois, un monsieur très poli et avenant. l'hotel est très bien situé à prochaine de l'autoroute, il est très beau intérieurement et extérieurement. tout est un dans un ton sombre, chic et moderne. les points négatifs : nous avions la seule suite de l'hôtel et le bain à remous était HS et il faisait assez froid dans la chambre surtout dans la salle de bain, un vrai congélateur. la suite était cependant très belle et bien agencée. nous avons pris 45min au spa, le petit car le grand etait lui aussi HS (décidément). la petite pièce est très bien pensée à 25€ les 45min avec boissons chaudes. mais de l'eau coulait du plafond... c'est limite quand même, en conclusion, beaucoup de disfonctionnant sur les installations à eaux dans cet Hôtel. le petit déjeuner était assez copieux. mention spéciale au cookie ! parking très grand avec 4 prises de recharges électrique, bien pratique. tout le personnel était vraiment agréable, merci à eux, le réceptionniste du matin du 1er janvier était également très avenant. mais au vu de tous les dysfonctionnement des installations d'eau, chambre et spa, je m'attendais à un geste... mais je n'ai pas fait la remarques car tout le monde était gentil.

Dommage car l hôtel est beau ,mais c est la 2 ème fois que l on y va.Nous pensions que c était nous qui étions frileux mais non c est bien l hotel qui est froid ,le personnel nous a confirmé que les chambres sont froides,on nous a donné une couette en plus et on nous a proposé des chauffages d appoint ,le nettoyage des chambres ça va ,le miroir de la chambre on voit où le chiffon a passé il y a les traces de nettoyage, on vous propose dans la chambre une cafetière avec café etc..je pense que ce n est pas vérifié car il manquait des choses,tout n était pas en double alors que c était chambre double,et un gros bémol c est les WC ,le porte rouleau ne tiens pas,la chasse d eau il n y a pas beaucoup de débit et le mieux c est la porte à l intérieur des wc qui je pense à des coulures d urines. Une voie de chemin de fer passe ,on sent les vibrations quand les trains passent

Venu deux nuit pour palier a un autre hôtel concurrent bas de gamme, on a faire la a de la haute voltige, calme+++, service et acceuil parfait, avec de l'eau chaude et du chauffage, petit déjeuner très copieux et avec du choix Parfait en tout point

Emplacement pas facile d'accès, chambre rideaux malheureusement troué, service petit déjeuner même si le personnel y est très agréable la mobilité très restreinte autour du buffet pas beaucoup d'espace sinon relativement calme grâce aux doubles vitrage .

Hôtel restaurant très bien situé. Plats de qualité et joliment présentés. Personnel accueillant. Nous reviendrons !

Dommage pour un 3 étoile, pourtant best Western est plutôt pas mal dans son ensemble en principe. |Voici ce qui n'a pas été :|Chambre: |Télécommande de la TV pleine de poussière et collante, grosse Toile d'araignées dans la douche avec araignée bien sûr. Vis rouillées dans la salle de bain, chasse d'eau en mauvais état de fonctionnement, le chauffage n'a jamais fonctionné. |Environnement :|Chambre côté parking (façon motel) : super bruyante, isolation phonique très mauvaise (on entendait les voisins comme s'ils étaient dans la même chambre). |La route pour venir n'est pas très bien indiqué et est scabreuse selon la route empruntée. |Service: mon époux et moi avons dû attendre 10min pour être servi au bar alors qu'il n'y avait pas de client et que le personnel n'était pas en rush. |J'avais choisi l'option règlement sur place car j'avais une carte cadeau best Western ce qui n'a pas empêcher que l'on débite ma carte bancaire sans m'en avertir et même malgré le remboursement de l'hôtel lors du checkout, des frais m'ont été occasionnés. |Pour avoir travaillé dans des établissements prestigieux, et malgré les services proposés, cet établissement ne mérite pas 3 étoiles. Une correction à 2 devrait pouvoir réveiller l'envie de l'excellence de cet endroit.

Accueil très sympathique le week-end du 11 octobre mais quand nous sommes arrivés aux 3 chambres de réservées, grande déception, toilette sale (dans les 3 chambres) en arrivant et à part les lits faits, une poussière exceptionnelles sous les plateaux du café et lits, bref une très grosse déception pour le prix car pas d aspirateur pdt les 3 jours de notre présence.

Hôtel spa restaurant TOP. Excellent rapport qualité prix, très bon accueil, personnel sympathique, spa sur place privatif pour passer un moment de détente en amoureux, magnifique décoration avec des salons intérieur et extérieur pour déguster un apéritif , excellente découverte. Ravis d’être venus. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Les plats au restaurant sont délicieux, une belle carte de cocktail. Une série de services fort interessants même pour les locaux. Très bonne adresse. Salles de réception ou de réunion également disponibles 👌 Génial !

La nourriture est très bonne. Absolument délicieux. Ce n'est pas un bistrot, ni un fast food. Les prix sont un peu cher mais sont à la hauteur de ce que nous consommons. A découvrir absolument. Nous n'avons pas fait la partie hébergement.

Chambre de bonne qualité avec une bonne Literie. Personnel agréable. Tout le confort nécessaire pour passer une bonne nuit. Soirée étape abordable par rapport à la qualité du service

Nous avons visiter le restaurant. Le qualite et le service etaient tres bien. Le location est mal, parce en quittant on doit rouler une sense et trouver un detour non desirer

Espace réservé pour réunion d'équipe. Salle de réunion spacieuse et lumineuse. Pas de chambre réservée. Facilité de stationnement. Facilité d'accès. Le repas est qualitatif, je recommande le restaurant. Le service est plus que correct. Je recommande

Hôtel à côté du TGV!!!|Petits dej express !!!! Il faut aller récupérer le plateau … passer les portes avec ce plateau !!!!! Et l’accueil pour ce petit dej!!! Pas les fruits commandés ni jus de fruits frais !!!!|Le canard a la carte… immangeable !!! Trop dur!!!|Bref très moyen !!!

Un séjour tout simplement parfait ! L’hôtel est magnifique, le cadre agréable et l’ambiance très accueillante. La cuisine était un vrai délice, avec des plats raffinés et savoureux du début à la fin. Un grand merci à Lucas, un serveur exceptionnel : toujours souriant, attentif et professionnel. Un établissement que je recommande sans hésitation et où je reviendrai avec plaisir !

Super hôtel où l'on est toujours bien reçu. Je séjourne régulièrement ici pour le travail. Cet établissement m'a fait quitter celui d'une chaîne concurrente à quelques kilomètres. Le restaurant est super avec une carte renouvelée et des produits très bien travaillés.

Nous y sommes rendues pour la 1ère fois, Très bon accueil, service impeccable, les menus sont très sympathiques prix raisonnable. Je recommande cet établissement On y retournera ...

Réveillon de nouvel an passé dans leur établissement. Superbe expérience. Repas rythmé, orchestré avec brio, synchronisé, dans le respect du client, qui n'a manqué de rien. Le personnel est agréable, serviable, toujours souriant. Rien n'a redire, sinon parfait. A refaire. On reviendra.

Très bel hôtel moderne et accueillant. Les chambres sont plus que correctes pas de gêne occasionnée par la proximité de la voie rapide. Petit déjeuner copieux Un service impeccable

Best western ok mais pas Best qualité ! Une série de chambres qui donnent sur un long couloir extérieur où les chambres se succèdent de manière un peu impersonnelles. Une fois dans la chambre, très froide, pas de couverture supplémentaire. Mais le plus gros inconvénient est que si vous voulez dormir le matin et faire une grasse matinée jusqu’à 10h impossible puisque l’ordre est donné à un débroussailleur ou machine à souffler les feuilles de faire cela devant la porte des chambres. Même ce Monsieur porte un casque pour ne pas entendre le bruit de sa machine extrêmement bruyante ! Début de l’offensive: 8h30 du matin. Mais enfin Mesdames, Messieurs vous êtes des hôteliers qui devaient avoir le souci du confort de votre clientèle. Il n’en est rien pour votre groupe ! Peut-être votre intention est elle de vouloir réveiller les clients et les faire déguerpir au plus vite ? Petit déjeuner absolument pas qualitatif, produits très bas de gamme. Best Western perd de la hauteur…

Pas cliente de l'hôtel mais du restaurant. Ce n'est pas mauvais mais je n'ai rien de wouah. Service moyen avec des serveurs peu expérimentés il me semble(3 fois on nous a demandé si on voulait un café !) Pas sûre de retenter.

séjour à l’hôtel super j’ai également organisé un séminaire pour 130 personnes, service de qualité rapide. sortir 130 couverts en 1h pour satisfaire le timing de notre séminaire grand bravo. et les plats soignés et très bons

Je n'ai jamais vécu un aussi beau mariage ! Bravo à l'équipe pour leur attention apportée à chaque invitées.és. Blessée au pied, un serveur m'a apportée un tabouret afin que j'y pose mon pied, en toute sécurité et avec confort toute la soirée. Merci. Les plats étaient exquis et juste comme il faut en ce qui concerne la quantité. Bref ! 100% de satisfaction sur tous les plans !

Chambre spacieuse et lits confortables. Équipements : Frigo avec 4x 50cl d'eau fournis, cafetière Nespresso, sèche cheveux et coffre-fort. Une grande salle de bain avec une baignoire spacieuse à remous, une douche à l'italienne. Toilette séparée. Le plus de l'hôtel, une piscine extérieure. Un vrai plaisir. Lors de notre séjour pas de restaurant proposition d'un plat et dessert. Petit déjeuner varié, en revanche ne pas y aller trop tard car le réapprovisionnement n'est pas suivi. Le personnel est accueillant. Le parking est immense. L'hôtel se trouve le long d'une voie Tgv, pas d'inquiétude les chambres sont très bien insonorisées.

Chambres spacieuses et bien insonorisées, lits confortables. Personnel souriant et aimable. Petite piscine sympathique et bon petit déjeuner. Mention spéciale pour la dame qui nous accueille à la salle des petits déjeuners, qui est très gentille.

Un court séjour de 2 nuits plutôt agréable. L'hôtel est divisé en 2 parties avec d'un côté les chambre dans un style motel américain (couloir extérieur + parking juste devant) et de l'autre l'accueil, le restaurant (dîner et petit déjeuner) et une salle d'événement. La chambre fait propre et moderne, plutôt en accord avec le tarif. Le personnel est très aimable et arrangeant. Une piscine extérieure est présente ainsi qu'un spa (payant en supplément, et pas donné !). L'emplacement est particulier puisque l'hôtel se situe au croisement entre la ligne TGV et l'A1, entouré de champs. Un cadre particulier.

Je voulais faire une petite surprise à mon mari pour son anniversaire. Toute l’équipe a été très gentille et à l’écoute. La nourriture était excellente. Le service par Dylan et Jeremy était au top. Merci! Nous reviendrons!

Hôtel 3 étoiles. Bon accueil. Belle hôtel avec de très belles chambres, bien équipées. Très proche de l'autoroute donc pratique. Petit bémol c'est le bruit de l'autoroute et du train, mais les fenêtres sont très bien isolante donc on entend absolument rien quand c'est fermé. Il y a une petite piscine, mais ce n'était pas ouvert quand nous y étions (en mars, mais ça doit ouvrir l'été). Le petit déjeuner est tout a fait correct, pas mal de choix et des bons produits.

Accueil et service de haut standing ainsi que les plats. Endroit cosy avec une musique pas assourdissante . Les tables sont bien espacées. Endroit chic donc attention à l'addition. Mon reproche c'est qu'il faut prévoir le gps pour y aller.

Nous avons séjourné dans cet hôtel, rien à dire sur la propreté, la déco et le calme absolu avec une vue imprenable sur les champs (5/5). En revanche le petit déjeuner n’est pas qualitatif (le fromage est sec, les œufs brouillés sont très salés, la brioche pas terrible) et puis le personnel…. Mon dieu…. Ils vous scrutent du regard. La dame à l’entrée (les 2 d’ailleurs) fait 10 aller-retour en 5 min et n arrête de regarder dans votre assiette et ne vous quitte pas du regard. C’est limite gênant…. on a envie de se lever vite….

Endroit calme, reposant. Vue sur les champs et en compagnie de lièvres ! Tout est réuni pour être détendu et dormir en toute quiétude. Le personnel est très aimable, à l'écoute et serviable. Le petit déjeuner est plus que correct L'endroit est tellement agréable que l'on y séjourne régulièrement ! Les 5 étoiles sont méritées pour ma part

Service très correct mais qui manque de convivialité. Chambre impeccable mais dont le ménage devrait être approfondi et surtout quand on prend la suite. La suite se situe à côté des pompes à chaleur ce qui fait du bruit toute la nuit. Prix du restaurant un peu cher par rapport à la prestation même si le repas est excellent.

Excellent rapport qualité-prix !, Chambres refaite à neuf, atmosphère et prestations haut de gamme, le staff très sympathique, petite salle de sport et piscine extérieur (non ouverte car passage en hiver) très bon petit déjeuner. L'accès à l'hôtel est un peu déroutant. Sinon pour cette gamme de prix l'hôtel est excellent

Un bel hôtel et des chambres confortables et très agréables. Un sens du service remarquable, le dimanche soir le restaurant est fermé. Grâce au réceptionniste en complicité avec le chef nous avons bénéficié d'un plateau repas ++ servi à table. Merci beaucoup pour cette attention.

Très beau service lors du vin d'honneur et repas de notre mariage. Le directeur nous a très bien présenté les différents menus et salles de réception. Le jour J tout s'est passé à merveille. Je recommande, en plus le cadre est magnifique.

C'est toujours un plaisir de se retrouver dans cet hôtel. Chambre accueillante, spacieuse, lit confortable où y passe de bonnes nuits. Très bon déjeuner complet, un grand choix de fromage et du bon pain. La piscine est le petit plus. Petit point négatif : on peut attendre son voisin à travers les portes communicantes entre chambre.

Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. L’hôtel est très sympa avec des chambres spacieuses et très confortables. La cuisine du restaurant est vraiment de très bonne qualité que ce soit en soirée étape ou à la carte.

Insonorisation digne d'un hôtel f1 ! Très déçu + Le personnel est très aimable et réactif - l'espace/sauna est très agréable et moderne - le petit déjeuné est ok - la chambre était confortable (literie de bonne qualité) - l'insonorisation est médiocre, digne d'un hôtel à 30 € la nuit... J'ai été réveillé à 6h30 à cause des bruits de pas du voisin d'en haut (oui que ça...) ! Nous ne pouvions pas leur dire d'arrêter de marcher.. C'est pourquoi j'ai eu le bruit jusqu'à 9h ! Hélas j'ai demandé des explications à la direction qui n'a même pas pris le temps de me recevoir ou me présenter ses excuses... Aucune considération... Je ne reviendrais plus et je le déconseille aux personnes qui souhaitent tous simplement dormir.. C'est dommage car c'est possible que ça soit uniquement pour la chambre 9 mais la direction m'a écoeuré par son manque de considération !

Nous avons réservé mon conjoint et moi pour deux nuits. Dans l'objectif de se détendre et de s'évader un petit peu. Les points forts que nous en avons tirés : Les lieux sont très agréables, place de parking en face des chambres. L'espace bar est magnifique, les fauteuils sont très joli également. De très bon gouts. Nous avons mangé au restaurant le soir de la fête de la musique, un seul menu à la carte mais le repas était bon. Cependant, quelques petits points faibles, nous avons trouvés dommage d'avoir pu réserver le spa qu'une seule fois, et seulement 30min cela fait vachement court, nous aurions aimé resté plus longtemps et même le prendre une deuxième fois, d'autant plus qu'on paye deux nuits pour 220€. Autre point faible, le personnel parait distant mis a part la dame qui s'est occupé de nous pour le petit déjeuner. Nous avons tout de même passé un bon moment, la literie est très confortable. Malgré qu'il fasse un petit peu froid dans la chambre au réveil. La chambre était propre.