Hotel.sarlPositif : chambre supérieure très sympa et assez grande (les chambres standards sont petites). Hôtel très bien placé. Permet d’aller dans Meung sans la voiture. Le petit dej est très bien même si la salle est petite. Salle de bains correcte (dommage pour les wc dans la salle de bains). Le personnel est très sympa. |Négatif : pas de mini bar ni de fontaine à eau. le Check out a 11h et l’arrivée à 16h. 11h ce n’est pas le standard des hôtels et c’est pour nous un point négatif car nous déjeunons vers 10h !!! La réception nous a appelé à 11h45 (sur notre resa il est indiqué 12h!!). Pas très agréable. Cela fait plusieurs fois que nous venons pourtant. |Autre point : pas possible de faire un avis avec le mail envoyé par best western (il faut créer un compte Google et je n’en veux pas !)
Best Western La Porte des Châteaux
Complexe hôtelier · Meung-sur-Loire (45)
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À propos de Best Western La Porte des Châteaux
Logements de style décontracté dans hôtel low cost contemporain avec café-bar, salle de jeux et vue sur parc.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (807)
J’avais réservé une « Superior Room » avec un grand lit pour 2 personnes, petit-déjeuner inclus. Malheureusement, sur place, on a soudainement exigé que je paie 16 euros de plus pour un second petit-déjeuner, sous prétexte que ce n’était pas une chambre double, alors que ma réservation indiquait bien le contraire. Je suppose qu’il s’agissait d’un malentendu, mais j’ai été confronté à une absence totale de sens commercial. Le personnel (le jeune homme le soir et les jeunes femmes le lendemain matin) a refusé de faire appel à un responsable pour clarifier la situation. Ma demande d'annuler le petit-déjeuner pour une personne a également été rejetée, soi-disant parce que ce n'était « pas possible ». Face à ces méthodes, j'ai fini par payer pour éviter les problèmes, mais mon envie de profiter de ce séjour était déjà gâchée. C’est une honte pour l’enseigne Best Western, un service vraiment médiocre. Le client ne compte pour rien ici et le personnel semble totalement dépassé. Best Western? Plus jamais! De plus, la chambre Superior était pleine de toiles d’araignées. Où suis-je tombé???
Location du 12 au 14 juin pour 3 adultes. Nous sommes arrivés tardivement le vendredi et personne à la réception, j'ai dû me manifester vers le bar pour que quelqu'un vienne, dommage... Belle chambre , peut-être un peu petite car pour fermer les rideaux, peu de place derrière le lit simple. Grande douche mais sans porte, du coup, on a vite fait d'arroser le sol de la salle de bains. Hôtel bien situé et au calme pour dormir, le parc est vraiment joli mais pour manger au restaurant dehors, invasion de mouches.
Accueil attentionné et sympathique. Restaurant qui ne paye pas de mine mais table très agréable, cuisine délicieuse et plutôt créative, servie par une équipe très pro et avenante. Ce soir-là, c'était la canicule - quelle chance d'avoir pu dîner sur la terrasse!
Très belle double chambre avec deux grands lits, et chacun avec sa propre pièce. Très belle surprise pour cette location prise pour deux nuits. Emplacement facile à trouver, grand parking mais vite pris d'assaut. Restaurant assez simple dans leur carte mais très bon. Nous sommes arrivées tard et nous avons pu manger quand même. Belle pelouse arborée devant, avec plusieurs salons de jardin disposés de place en place : on a l'impression d'être dans son jardin car aucune proximité avec les autres groupes qui étaient installés plus loin. Prix abordable vu le séjour passé, je recommande vivement.
Beau parking gratuit facilement accessible qui donne sur des espaces verts bien entretenus. Accueil très chaleureux, personnel agréable et competent aussi bien à l'hôtel qu'au restaurant. Chambre bien agencée, propre avec un petit balcon très agréable. Pdj complet avec de bons produits.
Très belle expérience! Hôtel très calme et idéalement placé à proximité de l'autoroute. Chambre familiale très confortable et propre. Personnel sympathique. Nous y reviendrons avec grand plaisir, merci!
Excellent accueil, personnel serviable et dynamique. Buffet petit-déjeuner varié et copieux. Chambre confortable, calme et propre. Soirée musicale en terrasse au restaurant le Caroussel très agréable, soleil couchant en prime.
Super séjour même s’il était court. Accueil et service parfaits avec une équipe jeune très professionnelle. Chambre spacieuse, calme et nickel. Vraiment, une adresse à retenir et à recommander.
Excellente nuit au sein de cet hôtel , les chambres sont très propres et le petit déjeuner est très bon! Très bon accueil également Merci à toute l’équipe !
Avis : 5/5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ Séjour exceptionnel à Meung – Parfait pour une étape ou un séjour ! Je suis absolument ravi de mon séjour ici. Nous avions une chambre Premium, magnifiquement spacieuse et dotée d'un petit balcon – un vrai plus ! L'emplacement est idéal : l'hôtel est situé tout près de l'autoroute et donc très facile d'accès, tout en étant très calme à l'intérieur de la chambre. La chambre était très propre, la literie de grande qualité et la grande salle de bain avec sa superbe douche un véritable point fort. Ce qui a rendu ce séjour vraiment parfait, c'est le personnel incroyablement aimable, que ce soit à la réception ou au restaurant. Ici, l'hospitalité est une priorité. Tout était au top, nous reviendrons avec grand plaisir !
Chambre d’hôtel confortable et propre avec tout le nécessaire. Les chambres mériteraient d’être un peu plus grande et d’avoir un plus grand bureau.|Restaurant attenant avec formule soirée étape avec un bon rapport qualité prix.
Hôtel éloigné du centre ville, assez vieillot, chambre petite et avec vis a vis, restaurant fermé le dimanche, ascenseur en panne, espace bien être fermé et quand vous demandez une chambre avec baignoire on vous explique qu'il n'y a que les chambres supérieures a 60€ de plus...
À recommander. Accueil attentif et efficace. Chambre et locaux propres et chaleureux. Petit déjeuner et restaurant : très bon rapport qualité prix.
Trop cher pour des équipements et des chambres médiocres. Un service déplorable. Le spa... oubliez-le! Le jacuzzi ne fonctionnait pas. Une seule douche avec 4 modes inutiles. Pas d'eau froide pourtant avec le sauna, ça se pratique. Le sauna est plein de courants d'air. En bas, les pieds sont gelés. La salle de sport? Un couloir sur mur avec 3 machines antiques qui cliquent et cloquent. Pas de toilettes ni eau potable. Et le spa est payant en supplément ! 1/2h à 10€/pers. C'est vraiment se moquer du monde Les chambres sont petites de même que la salle de douche avec les wc. Pas de pression dans la douche et le savon a une odeur très désagréable. Petit déjeuner avec jus d'orange frais mais le reste n'est pas reachalander en temps et en heure.
Les chambres sont assez belles, le personnel sur place est très accueillant MAIS... Suite à un problème informatique, j'ai été facturé 2 fois pour une seule nuit. Aucune réponse de leur service client suite à une réclamation ! J'ai sollicité le site de réservation par lequel je suis passé. Ce dernier m'a répondu rapidement et me fait part du délai très long (environ 1 mois) pour résoudre ce problème pourtant simple, du côté de l'hôtel..
Hôtel très agréable, calme et propre (merci Cécile) Grand parking gratuit Accueil premium de Jade, souriante et de bons conseils Petit déjeuner au top Nous reviendrons avec grand plaisir
En déplacement professionnel, je me suis sentie en sécurité dès mon arrivée dans cet hôtel. 1er contact très agréable avec le personnel qui m’a bichonnée du fait que le restaurant d’à côté soit fermé le dimanche soir. Séjour tout simplement exceptionnel, chambre très propre (et sans moquette 😊). hôtel très bien tenu. Le restaurant juste à côté est tout aussi exceptionnel lui aussi! Et que dire de ma séance spa privatisée : un régal!
Hôtel très bien situé à proximité de l'autoroute et de Beaugency. Il bénéficie d'un parking privé. Répondant aux critères d'un hôtel 3 étoiles, l'accueil est toujours aimable et disponible. Les chambres supérieures sont très spacieuses et très propres. L'espace petit déjeuner est parfaitement adapté. Comme ailleurs, certains petits détails sont à parfaire, mais très honnêtement, il s'agit d'un excellent rapport qualité/prix. A recommander.
Chambre correcte mais impersonnelle. Propreté de la chambre correcte mais vitres et parties communes sales. Petit déjeuner très bien mais personnel pas souriant, ne dit pas bonjour. Organisation du petit déjeuner à revoir. L’emplacement est bien.
Un lieu au top pour organiser une réunion d’entreprise ! Salle impeccable, tarifs très intéressants et un accueil vraiment exceptionnel. Le patron et son épouse sont adorables et aux petits soins. Après la réunion, nous avons enchaîné au restaurant et là encore, rien à redire : service parfait et ambiance chaleureuse. On recommande les yeux fermés et on reviendra sans hésiter ! Un grand merci à toute l'équipe.
Etablissement très bien situé, chambre agréable, bonne literie, la salle de bain nécessiterait plus de propreté. Nous avons passé un agréable séjour. Le seul bémol vient de la réceptionniste d'après midi vraiment peu aimable et peu disposée à nous aider. Nous reviendrons certainement.
Deuxième visite dans cet établissement. Un très bel hôtel, cosy, calme et confortable. La chambre dispose d'un petit balcon sympathique et d'une très bonne literie. Le cadre est agréable et permet de profiter des extérieurs. Le restaurant attenant est un plus. Le petit déjeuner buffet est excellent, des produits frais et de qualité. Je recommande vivement cet établissement et en fais définitivement mon point de chute lorsque je passe dans la région.