Nous tenons à remercier chaleureusement toute l’équipe de l’hôtel ainsi que la directrice pour leur accueil exceptionnel.|Nous avons été accueillis en urgence après l’évacuation de la maison en raison des incendies, dans un contexte particulièrement difficile et éprouvant. Dès notre arrivée, nous avons été reçus avec beaucoup de bienveillance, d’écoute et d’humanité.|Toute l’équipe a fait preuve d’une grande compréhension et s’est montrée disponible à chaque instant. La directrice a été particulièrement attentionnée et a tout mis en œuvre pour que nous nous sentions en sécurité et soutenus.|Grâce à leur gentillesse, leur professionnalisme et leur empathie, ils ont réussi à rendre ce moment beaucoup plus agréable malgré les circonstances. Nous n’oublierons jamais leur accueil et leur générosité.|M|Un immense merci à toute l’équipe. Nous recommandons cet hôtel les yeux fermés.
Best Western Le Vauban
Hôtel · Prades (66)
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À propos de Best Western Le Vauban
Best Western Le Vauban est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Prades (66500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (344)
Un lieu vraiment top ! Nous avons eu la chance de pouvoir y trouver refuge lors des récents incendies du Conflent et on en remercie l'équipe. Gentillesse, bienveillance et humanité ont été au rendez-vous, mention spéciale pour l'équipe du matin plus que parfaite. Un immense merci
Directrice au top service au top lieu calme et convivial et surtout proche de tous les commerces
Suite à l'évacuation du village pour cause d'incendie, j'ai résidé à l'hôtel 3 jours. Immense remerciements à toute l'équipe qui possède un sens humain remarquable et hors du commun dans ces temps hyper individualistes. Dans cette épreuve, après 3 jours d'errance avec mes deux bouledogues français qui souffrent énormément de la chaleur,l'accueil de toute l'équipe hôtelière à été hyper rassurante, empreinte d'humilité et d'une écoute exemplaire. Encore un immense merci, beaucoup de reconnaissance 🥰😍
Dans un cas d’urgence on a été dans cet super hôtel avec un accueil chaleureux, personnels incroyables et irréprochables d’une gentillesse sans limite, endroit très propre avec chambre super confortable et déjeuner des mieux servis. Je vous recommande énormément cette hôtel et encore merci et bravo à eux !
Très bon hôtel. Dommage qu'il n'y ait pas de restaurant sur place.
Joli petit hôtel bien placé avec une vue imprenable sur le Mont Canigou, quand les chambres sont situées côté piscine Petit déjeuner, copieux Hôtel, chambre très propre Personnel et dirigeant très agréable et à l’écoute
Un accueil chaleureux ,alors que nous arrivions tardivement, une chambre agréable, confortable,d une propreté irréprochable,calme ,dotée d une jolie vue sur le jardin , la piscine et surtout sur le mont Canigou, un buffet petit déjeuner fourni et l accueil d un gentil matou ont fait de ce court séjour un fort agréable moment.
Toujours un excellent accueil. La vue sur le Canigou depuis la chambre est superbe.
Logés en urgence à Prades suite à un incendie je ne peux que conseiller le séjour dans cet hôtel. La gentillesse de tout le personnel et leur implication dans les services proposés fait chaud au cœur. Écoute,disponibilité,petit déjeuner copieux,et surtout l'amabilité de tout le personnel est à signaler. En un mot bravo et merci
Même si la chambre PMR nécessite quelques adaptations comme les barres de transfert dans la salle de bain, le reste est parfait. Le personnel est d'une gentillesse et d'une disponibilité incroyable.
Super environnement avec chambre donnant sur la montagne et dans le jardin avec piscine Bon petit déjeuner. Personnel agréable. Très accessible en voiture avec parking.
Bel hôtel, bien tenu. Piscine accessible directement depuis les chambres du RdC. Petit déjeuner continental copieux et varié. Accueil réception très sympathique.
Point central de séjour de 4 jours et 3 nuits dans cette magnifique région tellement riche en hermitages, prieurés et abbayes … top !!! Amabilité Disponibilité cette équipe et l’établissement valent bien leurs 4 étoiles 👍
Je ne connais pas les chambres, mais je suis venu emmener une célébrité, une chanteuse qui a 63 ans de carrière, 85 millions d'albums vendus dans le monde, qui faite cette année ses 8.0 et une tournée qui porte le même nom 8.0. Elle était en concert le 16 août dernier à Prades.
Accueil professionnel et attentif. Chambres bien équipées. Café/ thé d'accueil et eau. Petit déjeuner buffet qualitatif avec du choix sucré et salé. Un peu déçue des œufs brouillés qui étaient très liquides la plupart du temps. Mais rien de grave au regard du choix disponible. Grande piscine. Jolie vue sur le Canigou. Un peu loin du centre ville et des animations : il faut prendre la voiture. Pas de restaurant.
Je suis venu lors d’une cause de panne par le biais de l’assurance. Alors, premièrement nous avons était super accueilli par une dame au comptoir. Nous avons reçu 3 chambres qui étaient très bien ranger et quel propreté. J’étais surpris de cet accueil. Nous avons par la suite pris un petit déjeuner c'est très bon. Par la suite je rajoute juste la malsonorisation des murs. Sinon impeccable et accueillant et chaleureux.
Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel bien sous tous rapports |Accueil agréable, chambre confortable, Piscine agréable, très belle vue (pour les chambres côté montagne/piscine|Le petit déjeuner est cher (17€) mais excellent |Seul bémol : le wc dans la salle d'eau qui de fait est un peu petite pour un 4 étoiles.|Il n'y a pas de restaurant |
Localisation pratique, joli jardin, literie confortable et propre / oreillers un peu hauts, insonorisation médiocre, ménage général un peu approximatif au sol + poussières. Piscine en travaux (dommage pour nous). Arrivée dans une chambre avec la climatisation très forte en mode glaçon. Petit déjeuner super!( diversité, quantité et qualité). Bon rapport qualité-prix.
Un lieu très bien placé, parking, Des chambres propres et bien équipées salle d'eau sèche cheveux produits climatisation, Pour ce qui est du restaurant buffet alors la une vraie surprise, délice de saveurs du choix entrées froides des plats chauds et des desserts et du personnel très agréable Et un petit déjeuner du même niveau !! Le top Dommage que la piscine ne soit pas finie... Mais le savoir-faire du personnel nous l'a fait oublier Encore merci a la cuisine a l'accueil et la serveuse pour ce moment agréable
Chambre spacieuse et très bien équipée. L'ensemble du personnel était très efficace, réactif et accueillant. En reservant directement sur leur site, le tarif était très raisonnable. Aucune fausse note lors de ce bref séjour. Je recommande vivement.
J'ai beaucoup apprécié mon séjour dans cet hôtel. L'emplacement est idéal, le petit déjeuner est délicieux et varié, et le rapport qualité-prix est très intéressant. Mention spéciale pour l'amabilité du personnel, toujours souriant et attentif. Cependant, quelques points pourraient être améliorés. La chambre était un peu humide, et l'odeur d'humidité mêlée au détergent était légèrement désagréable, bien que supportable. Le lit, bien que très grand, n'était pas particulièrement confortable. En revanche, la salle de bain était très jolie et bien aménagée. Globalement, une expérience positive avec quelques détails à ajuster.
Impeccable sur tous les points ! Accueil chaleureux et efficace. En tant que cliente régulière pour le travail, je ne suis jamais déçue. Rien n'y est à redire. bravo aux équipes ! J'y reviendrai à nouveau avec plaisir, sans aucun doute. Emplacement très intéressant.
Hotel de chaîne qui à du charme, rare! Point de chute pour de nombeuses et belles visites. Vue magnifique sur le Mt Canigou.Chambre confortable, petit- dejeuner frais et copieux.Accueil professionnel.Un bémol au niveau de la maintenance. Concernant, jardin, piscine et manque de parasols.Toutefois, l'adresse mérite le détour.
Dans le style impersonnel de cette chaîne mais excellents accueil, petit dej, encadrement... Parfait ! Seul gros bémol : cet oiseau inséparable dans une cage minuscule qui s'ennuie 24/24, tout seul (pour amuser les enfants ?). Énorme faute de goût et d'inhumanité. Cela m'a énormément choquée. Dommage, sinon tout est très bien.
Une pépite au pied des Pyrénées. Hotel magnifique, personnel au petit soin, litterie très confortable, buffet varié au petit déjeuner et une vue splendide sur les montagne depuis la chambre et la piscine. Aucune fausse note. Je recommande fortement.
3 jours passés trop vite, très bien situé à l entrée de Prades, idéal pour un court séjour en pays Cathare. Très belle chambre avec terrasse . Petits déjeuners et repas buffet bien servi, personnel très accueillant et à l écoute. A conseiller.
Très bel hôtel. Jolie déco, très propre. Literie au top, piscine et jardin très bien entretenus. Un big up pour le buffet du petit déjeuner, très varié et frais !!! Personnel agréable. A découvrir
Super hôtel, très propre le personnel et très sympathique et très agréable Les petits déjeuners sont complets et vraiment très bon. Les lits dans les chambres sont quand à eux très confortables. J’ai passé deux nuits dans cet hôtel pour un déplacement professionnel je le recommande fortement. L’hôtel est très calme et facile d’accès.
Très charmant hôtel avec une piscine et une vue sur le canigou magnifiques. Les chambres sont très agréables, et l'emplacement pratique à l'entrée de la ville. En plus il y a de superbes cartes en relief dans le hall d'accueil (et perso je pourrais y passer des heures à les survoler)😎
Nous avons passé une seule nuit dans cet établissement, mais ça ne nous a pas empêché de très bien dormir dans un lit douillet et confortable. La chambre était propre, tout comme la salle de bain. Ok, l'hôtel était loin d'être plein car ce n'est pas la haute saison en mars, mais au moins nous avons pu passer une bonne nuit au calme. Concernant le petit-déjeuner en buffet, il était très bien garni et très bon En chaud comme en froid, sucré ou salé, il y en a pour tout les goûts. Le personnel, très sympathique et professionnel. Merci de nous avoir accueillis.
Le plaisir de séjourner dans ce genre d'établissement était au rendez-vous. Nous avons passé un très bon séjour. L'accueil, le service, l'amabilité et le disponibilité du personnel au top. Les petits déjeuners sont très copieux et tout est présent dans le moindre détail. Merci de nous avoir reçu de si belle manière. Si l'occasion se présente, nous reviendrons avec grand plaisir. l
Excellent hôtel ! Calme, propre , une super literie, mais le summum c’est l’équipe du personnel ! Tout le monde est au top, disponible, gentil, serviable et très professionnel. Encore merci! Les marseillaises 😜
Accueil au top|Services aux attentes|Chambres spacieuses et agréables avec tous les services.|Salle de bain spacieuse.|Bar et petit déjeuner au top.|Il faut juste penser à se restaurer ailleurs il ya de bonnes adresses.|Le personnel est très accueillant et au service du client.|Lieu calme et avec espaces verts et piscine pour l'été 😍|Chambres avec vue sur le Canigou.... Un must pour un passionné de montagne. De l'autre côté ça doit être beau aussi.|
Nous avons eu l'occasion de passer plusieurs séjours dans cet hôtel. Accueil, personnel, propreté, petit déjeuner, température de la chambre, confort du lit, insonorisation, parking... tout est très bien, rapport qualité/prix, excellent.
Hôtel calme, très bien tenu et très professionnel.|Le directeur a des années d'expérience et ça se voit.||Personnel souriant et prêt à nous rendre service quel que soit notre demande.||Très propre. Les chambres sont très bien tenues et toutes climatisées. Le personnel responsable du ménage est discret et efficace.||Très belle piscine avec une vue magnifique (le Canigou).|Climatisation très discrète et agréable.
Nous sommes enchantes par notre court mais excellent sejour . Reservation facile et bien expliquee||Accueil agreable . Apres un bon bain en piscine ,le buffet du soir est excellent ,ainsi que celui du petit dejeuner . Chambre tres agreable Que dire de plus : sans mauvaises surprises ,, a conseiller
Très belle hôtel. Très propre, personnel agréable et compétent. Seul bémol selon moi c'est les toilettes avec le porte papier trop proche donc désagréable mais cela n'est qu'un détail dans la mesure où tout le reste est top. Petit déjeuner complet dans un cadre somptueux.
Nous avons fréquenté cet hôtel dans le cadre d'un évènement sportif à Prades. Hôtel de grande qualité, belle présentation et belles prestations. Retour 2 ans plus tard : déception. Les installations sont un peu plus vieillissantes. Le personnel moyennement aimable... dommage.
Excellent séjour au best western, accueil chaleureux et personnelles aux petits soins et très professionnel. Chambre très bien agencé et super bien décoré, le jardin très agréable et la cuisine excellente. Allez y les yeux fermés si vous voulez passer un séjour d'exception. Nous reviendrons à 10000%
Nous avons passé un très bon séjour, 3 nuits, une soirée repas, et les petits déjeuners, AuTop !!!! Belle chambre, avec tout ce qu'il faut, propre, rien à redire. Le repas buffet pris le soir était fort copieux et très bon. Les petits déjeuners copieux à souhait. Bien situé également par rapport à nos projets de balades. Merci au directeur et à son équipe, qui ont tout fait pour nous rendre le séjour agréable malgré les difficultés dues au manque de personnel. Bravo et merci 😊 Frédérique et le groupe de bikers 👍✌️
Chambres luxueuses, établissement superbement décoré et avec goût ! Le buffet à volonté du soir est vraiment copieux avec du choix, le petit déjeuner l'est tout autant. Personnel agréable, souriant, disponible. Merci pour le service durant le buffet ! C'était parfait Néanmoins, je mets 4 étoiles pour le bruit. Je m'explique : lorsque quelqu'un parle dans le couloir, on a l'impression qu'il est dans notre chambre. Lorsque l'on essaie de dormir à 22/23h parce qu'on travaille le lendemain...ce n'est pas agréable. Il y avait un rassemblement de personnes possédant des Porsches, ils faisaient du bruit dans les couloirs en parlant fort (on entend distinctement les discussions), il y en a même un qui s'est trompé de chambre et est venu frapper à ma porte à plus de minuit...
un hôtel trop sympa . le restaurant est très bon et trop propre, accueil est agréable. la chambre grande avec un double lit. directeur est très sympa et très souriant et très respectueux et d'ailleurs tout les personnels sont trop sympa . une expérience agréable a' vivre. bravo merci a' tous
Les chaînes de TV sont disponibles en Français, anglais, allemand, japonais et catalan , j'ai demandé s'il était possible de syntoniser les chaînes espagnoles, on m'a répondu de manière peu aimable, que l'établissement n'avait pas l'intention de dépenser plus pour intégrer des chaînes espagnoles... L'établissement n'a ni ascenseur ni Monte charge, il est donc préférable de ne pas avoir beaucoup de bagages .. Je suis non fumeur mais j'ai pu voir deux mégots de cigarettes dans le cendrier de la terrasse pendant les deux jours de mon séjour. Et pour ceux qui aiment les insectes, j'ai eu la chance de voir une blatte sortir du climatiseur.
Très belle surprise pour cet hôtel dans lequel tout est impeccable ! La chambre spacieuse, propre, bien chaufféedes produits hygiène de marque, petit déjeuner parfait, employée (madeleine ) sympathique.
Très belle surprise pour cet hôtel dans lequel tout est impeccable ! La chambre spacieuse, propre, bien chauffée, avec des détails très appréciables : des peignoirs de bain et pantoufles, des produits hygiène de marque connue respectueux de l’environnement, un lit très confortable ! Le petit déjeuner était très complet et délicieux jusqu’au café ! On reviendra avec plaisir.
Superbe hotel, avec le Canigou en toile de fond. Services et chambres de qualité. Personnel arrangeant et petit déjeuner hallucinant tellement il y a de variété de sucré salé ! Très appréciable. Superbe piscine et jardin. Seul bémol comme bcp d'hôtels, manque d'isolation acoustique dans les chambres. Pour ceux ayant le budget, je recommande.
De qualite Personnel agréable toujours soucieux de la satisfaction du client. Nous regrettons un défaut de conception de la douche a l'italienne et de sa séparation en verre...grande maree assurée (chambre 8). Attention l'etablissement ne propose plus de serv8ce en restauration seulement petit dejeuner copieux qui ravira les gourmands. Le personnel est de bon conseils pour la restauration en centre ville. Nous recommandons.
Petit hôtel plus que sympathique avec une vue sur le Canigou de notre chambre époustouflante. Personnel accueillant et disponible. Petit bémol chambre un tout petit peu petite mais sinon rien à dire décorée avec simplicité et sobriété mais de très bon goût à mes yeux. Une adresse à retenir.
Hôtel vraiment super refait à neuf, accueil très agréable chambre spacieuse et confortable, petit-déjeuner sympathique avec du choix. Le repas du soir n'est pas terrible du réchauffer du midi et à mon goût trop salé sur les plats tout faits.