Hotel.sarl
Accueil Hôtel Hauts-de-France Pas-de-Calais Marquise Best Western Marquise Côte d'Opale
HÔTEL

Best Western Marquise Côte d'Opale

Hôtel · Marquise (62)

4,8 189 avis Google
Best Western Marquise Côte d'Opale — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Best Western Marquise Côte d'Opale

Le Best Western Marquise Côte d’Opale est un hôtel moderne et confortable de 60 chambres, idéalement situé à Marquise entre Boulogne-sur-Mer et Calais. Son emplacement stratégique le rend privilégié pour les voyageurs d'affaires comme pour les séjours touristiques, à proximité de sites naturels emblématiques et du centre Nausicaá.

Climatisation dans toutes les chambresBorne de recharge pour véhicules électriques

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (189)

Avis Google
4,8
189 avis
5★159
4★24
3★3
2★1
1★2
M
Marc MELIN Google

Précisons d'emblée que je mets 4/5 pour le service. Cependant, personnel sympathique mais qui ne cherche pas à établir un lien avec le client. On répond à vos questions mais on ressent aussi un manque d'empathie. Petit déjeuner correct, petit manque d'anticipation dans le réassort des oeufs, du lard... Le frigo n'est pas fonctionnel, les portes doivent être maintenues ouvertes pour se servir ce qui complique les choses. Chambre bien équipée, l'idéal serait un petit chauffage indépendant dans la salle de bains (porte-serviettes), un crochet supplémentaire pour pendre les draps serait déjà un mieux. Je n'en ai pas fait la demande (= peut-être est-ce disponible) mais le second coussin pourrait être plus mince pour satisfaire ceux qui préfèrent dormir plus "plat". Café et thé à disposition avec bonne Nespresso. Un plus serait du lait disponible pour le café.

Réponse du professionnel : Cher Marc, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos remarques détaillées. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les équipements de votre chambre ainsi que les petites attentions mises à disposition, notamment le café et le thé. Nous regrettons toutefois que l’accueil, bien que sympathique, vous ait semblé manquer de proximité. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de nos échanges avec les clients et votre ressenti sera partagé avec notre équipe. Concernant le petit-déjeuner, nous prenons bonne note de vos remarques sur le réassort des produits et l'accès aux réfrigérateurs. Nous allons rester attentifs à ces points pour améliorer le confort de nos clients. Vos suggestions concernant les équipements de la salle de bains, les oreillers et la mise à disposition de lait pour le café sont également les bienvenues. Merci encore pour ce retour, qui nous aide à progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau sur la Côte d’Opale ! Bien cordialement, Kelly Dubois Première de réception
L
Laurence T Google

Magnifique séjour de 5 jours dans ce très bel hôtel ! La déco était juste Whaw ! Tout était parfait : literie au top, propreté nickel, le personnel réactif …. Le petit déjeuner est super copieux avec des produits locaux … que demander de mieux ! L’emplacement est parfait : magasins, boulangerie, resto, … Adresse à retenir !

C
Charly Regnier Google

Nous avons passé une seule nuit, tout était très bien . La chambre et des parties communes sont vraiment agréable . Les équipements sont de qualité. Le personnel est très agréable et discret. Nous comptons revenir dans la région, donc revenir chez vous.

Réponse du professionnel : Cher/Chère Charly, Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Quel plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, même pour une seule nuit. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, nos espaces communs ainsi que la qualité de nos équipements. Vos compliments sur la gentillesse et la discrétion de notre équipe nous font également très plaisir. Nous serons ravis de vous retrouver lors de votre prochain passage sur la Côte d’Opale ! Kelly Dubois Première de réception
P
Patrick Tanghe Google

Très bel hôtel avec un goût prononcé pour la décoration. Le personnel est très accueillant et professionnel. Le petit déjeuner est copieux et de qualité. L'hôtel est très bien placé. Un seul petit bémol, le forfait pour la recharge des véhicules électriques à 15€ (un peu cher pour un complément et non une recharge complète) En définitif, un hôtel à conseiller sans hésitation.

Réponse du professionnel : Cher Patrick, Un grand merci pour ce très beau retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration de notre hôtel, son emplacement, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous comprenons votre remarque concernant le forfait de recharge à 15 €, notamment lorsqu’il s’agit uniquement d’un complément de charge. Le dispositif de recharge actuellement proposé est toutefois temporaire, dans l’attente de la mise en place de notre solution définitive. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour sur la Côte d’Opale ! Bien cordialement, Kelly Dubois, Première de réception
N
Nadia SUSCA Google

Superbe hôtel tout neuf, ouvert en Mai 2026. Personnel très accueillant. Chambre au top, literie superbe; très bien situé. Grand choix pour le petit déjeuner. Trés bon rapport qualité, prix. Je le recommande. Petit soucis, pas assez de place pour se garer.

Réponse du professionnel : Chère Nadia, Un grand merci pour ce beau retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de votre chambre et de notre literie, ainsi que la variété de notre petit-déjeuner et notre emplacement. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le stationnement et sommes désolés pour la gêne rencontrée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Best Western Marquise Côte d’Opale ! Bien cordialement, Kelly Dubois Première de réception
S
SoNature Google

Très joli hôtel bénéficiant d’un parking gratuit, c’est un plus. Le personnel est accueillant et souriant, c’est très plaisant. Le café et le thé sont mis à disposition tout au long de la journée avec des mignardises. Le petit déjeuner est varié, avec beaucoup de produits locaux. Les chambres sont bien décorées et la literie confortable. Seul bémol : le manque d’opacité des rideaux. Ils ne sont pas assez occultants. La situation géographique de l’hôtel est top, proche des 2 caps. Il se situe dans une zone commerciale mais cela ne nous a absolument pas dérangé. Nous reviendrons sans hésiter !

c
christine lhuillier Google

Nous avons passé un très bon séjour dans ce bel hôtel. Le personnel est chaleureux, accueillant et à l’écoute. 😊 Nous avons passé un très bon séjour dans ce bel hôtel. Le personnel est chaleureux, accueillant et à l’écoute. 😊 Le petit-déjeuner est copieux et varié, et nous avons beaucoup apprécié la machine à boissons chaudes mise gratuitement à disposition des clients. Nous étions venus avec nos vélos électriques et avons pu les mettre dans un local fermé et sécurisé, avec la possibilité de les recharger sur place. Du petit matériel est même à disposition en cas de besoin, notamment un gonfleur. Un vrai plus pour les cyclistes 🚲 Autre avantage très appréciable pour nous : l’hôtel est entièrement non-fumeur. 👍 Nous avons également trouvé très sympa l’initiative écologique de l’hôtel : en échange d’un geste écoresponsable, une consommation est offerte. Une belle idée. 🌿 Nous avons passé un agréable séjour et recommandons cet hôtel sans hésitation. Le petit-déjeuner est copieux, et nos avons beaucoup apprécié la machine à boissons chaudes mise gratuitement à disposition des clients. Nous étions venus avec nos vélos électriques et avons pu les mettre dans un local fermé et sécurisé, avec la possibilité de les recharger sur place. Du petit matériel est même à disposition en cas de besoin, notamment un gonfleur. Un vrai plus pour les cyclistes ! 🚲 Autre avantage très appréciable pour nous : l’hôtel est entièrement non-fumeur. 👍 Nous avons également trouvé très sympa l’initiative écologique de l’hôtel : en échange d’un geste écoresponsable, une consommation est offerte. Une belle idée. 🌿 Nous avons passé un agréable séjour et recommandons cet hôtel sans hésitation

Réponse du professionnel : Chère Christine, Quel plaisir de découvrir votre retour si détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, notre petit-déjeuner ainsi que les différents services proposés, notamment notre local sécurisé et équipé pour les vélos. Merci également d’avoir souligné nos engagements éco-responsables, auxquels nous sommes particulièrement attachés. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous espérons vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine escapade sur la Côte d’Opale ! Bien cordialement, Kelly Dubois Première de réception.
j
joe Google

Cet hôtel a largement dépassé nos attentes. L’établissement est récent, agréable et bien entretenu, avec un personnel accueillant, très sympathique et à l’écoute. La réception est ouverte 24h/24, ce qui est vraiment pratique. Le parking gratuit est un vrai plus, avec des bornes de recharge pour les véhicules électriques. Il n’est pas très grand, mais il est facilement accessible en voiture et fermé la nuit, ce qui est rassurant et sécurisant. Même lorsqu’il est complet, il est facile de trouver une place aux alentours, notamment sur les parkings du centre commercial voisin. Nous avons également apprécié la machine à café et la fontaine à eau, accessibles gratuitement 24h/24. En cas d’oubli, un kit de rasage gratuit est disponible sur demande. Un service de coffre-fort est également proposé, ce qui est très appréciable. Le petit déjeuner est très réussi. La variété n’est peut-être pas immense, mais les produits locaux sont de bonne qualité et largement à la hauteur d’un hôtel 3 étoiles. Le choix de thés est particulièrement intéressant. Mention spéciale pour la machine qui prépare automatiquement les pancakes, ainsi que pour les madeleines et les viennoiseries fraîchement préparées le matin. Une très belle expérience avec un excellent rapport qualité-prix. Nous recommandons vivement cet hôtel et y reviendrons avec plaisir si l’occasion se présente.

Réponse du professionnel : Cher Joe, Un immense merci d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé et chaleureux sur votre séjour ! Nous sommes particulièrement heureux de lire que notre établissement a dépassé vos attentes et que vous avez apprécié aussi bien le confort et l’entretien de l’hôtel que l’accueil, la disponibilité et l’attention de notre équipe et aussi ravis que les différents services mis à votre disposition 24h/24, aient contribué à rendre votre séjour plus agréable. Un grand merci également pour vos compliments concernant notre petit-déjeuner. Nous avons à cœur de privilégier la qualité et de mettre en avant des produits locaux et régionaux. Nous sommes donc très heureux que cette démarche, ainsi que notre sélection de thés, les pancakes, madeleines et viennoiseries, vous aient séduits. Votre recommandation et votre souhait de revenir parmi nous représentent une très belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Kelly Dubois Première de réception L’équipe du Best Western Marquise Côte d’Opale
D
Denis Vs Google

Très belle surprise, tout était parfait. Mention particulière pour l'architecte d'intérieur ainsi que pour la qualité du petit déjeuner. La décoration de la chambre et des parties communes est vraiment magnifique. Les équipements sont nombreux et de qualité. Le personnel est très agréable et discret.

Réponse du professionnel : Cher Denis, Un grand merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes très heureux de lire que votre séjour a été une agréable surprise et que vous avez particulièrement apprécié la décoration de notre établissement. Nous sommes également ravis que la qualité de notre petit-déjeuner, les équipements proposés ainsi que l’accueil et la discrétion de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour pleinement satisfaisant. Toute l’équipe vous remercie pour ces chaleureux compliments et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Best Western Marquise Côte d’Opale. Bien cordialement, Kelly Dubois Première de réception L’équipe du Best Western Marquise Côte d’Opale
J
Jerry Google

Super endroit, assez proche des différentes plage de Wissant,Wimereux Calais,… ainsi que des deux caps blanc et Gris nez. Le personnel est très sympa et à l’écoute, pour le personnel d’entretien très discret. L’ensemble des personnes qui travaillent dans l’hôtel sont souriants respectueux et polis. Le petit plus de l’hôtel si vous séjourner plusieurs jours, et que vous ne souhaitez pas qu’ils fassent votre chambre. Vous recevrez en remerciement un ticket boissons pour deux valable dans l’hôtel pour toute la carte hormis le Champagne. Donc tout le monde peut i trouver son compte.L’endroit est très silencieux malgré un petit zoning commercial de différents magasins comme action ( utiles en cas d’oubli 😉) un restaurant bowling juste à côté. Nous reviendrons avec mon épouse sans aucun souci

Réponse du professionnel : Cher Jerry, Un grand merci pour votre magnifique commentaire et pour le temps consacré à partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal pour découvrir Wissant, Wimereux, Calais et les Deux Caps, tout en profitant du calme de notre établissement. Vos compliments concernant l’accueil, la disponibilité et le sourire de nos équipes, ainsi que la discrétion de notre personnel d’étage, nous touchent particulièrement et seront partagés avec l’ensemble de nos collaborateurs. Nous sommes également heureux que notre démarche écoresponsable, récompensant le choix de ne pas effectuer le ménage quotidien par une consommation offerte au bar, ait été appréciée. Savoir que votre épouse et vous-même souhaitez revenir est une très belle récompense. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au Best Western Marquise Côte d’Opale. Bien cordialement, Lheureux Yohann Chef de réception
L
La Z Google

Top, propreté des lieux et gentillesse des équipes.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un grand merci pour votre excellente note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié la propreté de notre établissement ainsi que la gentillesse de nos équipes. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Best Western Marquise Côte d’Opale. Bien cordialement, Lheureux Yohann Chef de réception
O
Olivier Google

Un très bel accueil et un hôtel à la hauteur de ses promesses !

Réponse du professionnel : Cher Olivier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et que notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une véritable récompense pour toute notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir à chacun de nos clients un séjour mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Best Western Marquise Côte d'Opale. Bien cordialement, Lheureux Yohann Chef de réception
M
MAALLEMI Sony Google

Nous étions dans une chambre familiale très pratique avec des rangements. Je remercie le service housekeeping pour la propreté. Je tiens à remercier Yoann et Cédric et Gabriel pour l’accueil , la serviabilité le professionnalisme et la belle image que ma petite famille et moi nous gardons. À refaire.

Réponse du professionnel : Cher Sony, Nous vous remercions infiniment pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la fonctionnalité de notre chambre familiale, ainsi que la qualité du travail de notre équipe housekeeping. Vos compliments seront transmis avec grand plaisir à nos collaborateurs, qui seront très touchés par votre reconnaissance. Un immense merci également pour votre mention à l'égard de Yohann, Cédric et Gabriel. Nous sommes heureux d'avoir contribué à rendre le séjour de votre petite famille agréable et de vous laisser un si beau souvenir. C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au Best Western Marquise Côte d'Opale pour un prochain séjour. Bien cordialement, Lheureux Yohann Chef de réception
p
pascaline cipriani Google

Excellent rapport qualité prix ;) Personnel tres agréable et l'endroit est tres bien situé pour se rendre facilement à la mer ( 10min voiture) en plus il y a un parking gratuit! vraiment cool

Réponse du professionnel : Mme Cipriani, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de notre établissement, la gentillesse de notre équipe ainsi que notre emplacement, idéal pour découvrir la Côte d'Opale et rejoindre les plages en quelques minutes. Nous sommes également heureux que notre parking gratuit ait contribué au confort de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Best Western Marquise Côte d'Opale. Bien cordialement, Lheureux Yohann Chef de réception
N
Natalio Joaquin Simionato Google

Superbe hotel, personnel extrement agreable, chambres et literie, produits de bain sublime, petit dejeneur tres complet, tout parfait, on retounerais!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Simionato, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Votre satisfaction concernant l'accueil de notre équipe, le confort de nos chambres et de notre literie, la qualité de nos produits d'accueil ainsi que la richesse de notre petit-déjeuner est une véritable récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs. Lire que votre séjour a été « parfait » et que vous envisagez déjà de revenir est le plus beau des compliments que nous puissions recevoir. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au Best Western Marquise Côte d'Opale et de vous offrir une expérience toujours à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Lheureux Yohann Chef de réception
C
Carine Brachet Google

Séjour du 24/7 au 26/7 Tout était parfait le personnel aux petits soins, les chambres propres fonctionnelles et bien insonorisées. Le petit déjeuner est délicieux. Nous reviendrons dans votre chaîne. Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Mme Brachet, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes. Votre appréciation concernant l'attention portée par notre équipe, la propreté, le confort et l'insonorisation de nos chambres, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner, nous fait particulièrement plaisir. Votre message sera partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs, qui seront très heureux de savoir que leurs efforts ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous vous remercions également pour la confiance que vous accordez à notre enseigne et sommes heureux d'apprendre que vous envisagez de séjourner de nouveau dans un établissement Best Western. Au plaisir de vous accueillir prochainement au Best Western Marquise Côte d'Opale. Bien cordialement, Lheureux Yohann Chef de réception
J
Julien Browet Google

Idéal comme point de départ pour visiter la région. Chambre très propre, déjeuner copieux. Service agréable. Check out à midi.

Réponse du professionnel : Mr Browet, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel, idéal pour découvrir la Côte d'Opale et ses environs. Nous sommes également heureux que la propreté de votre chambre, la générosité de notre petit-déjeuner, la qualité de notre service ainsi que la possibilité de profiter d'un départ jusqu'à midi aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Best Western Marquise Côte d'Opale. Bien cordialement, Lheureux Yohann Chef de réception
s
sophie C Google

Un très bel hôtel tout neuf, la déco est moderne on a adoré ! Le personnel très souriant et gentil. Je ne l'imaginais pas dans un zoning mais finalement on est a 15 min de tout, Wissant, wimereux, Boulogne s/mer et il est très bien isolé niveau bruit. Un service qui se veut écologique un max, c'était un très beau séjour entre mère et filles. Merci

Réponse du professionnel : Cher Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design moderne de notre établissement, la qualité de notre accueil ainsi que la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est une véritable récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs. Nous sommes également heureux que notre emplacement vous ait permis de découvrir facilement les incontournables de la Côte d'Opale, tout en profitant du calme et de l'insonorisation de notre hôtel. Enfin, nous vous remercions d'avoir souligné notre démarche écoresponsable, qui nous tient particulièrement à cœur. C'est un plaisir de savoir que ce séjour entre mère et filles vous a laissé de si beaux souvenirs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Best Western Marquise Côte d'Opale. Bien cordialement, Lheureux Yohann Chef de réception
Y
Yannick Paquin Google

Très bon rapport qualité prix à 15 min de Wissant. Rien à reprocher que du contraire. Pour répondre à quelques avis lus avant la réservation: Si la climatisation est un peu bruyante, il suffit de la couper; Le sèche-cheveux se trouve dans un tiroir de la commode.

Réponse du professionnel : Mme Paquin Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de notre établissement ainsi que sa situation, à seulement quelques minutes de Wissant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Best Western Marquise Côte d'Opale. Bien cordialement, Lheureux Yohann Chef de réception
L
Louis Goffin Google

Belle decouverte. Personnel accueillant, bon patit dejeuner, chambre propre et supr literie. Le parking est juste. Nous y reviendrons

Réponse du professionnel : Mr Goffin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre très beau commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la qualité de notre petit-déjeuner, la propreté de votre chambre ainsi que le confort de notre literie. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été une belle découverte. Nous sommes surtout heureux d'apprendre que vous envisagez déjà de revenir. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau au Best Western Marquise Côte d'Opale. Bien cordialement, Lheureux Yohann Chef de réception
C
C P Google

Parfait: calme, très propre, très calme. Point négatif : surprise de n’avoir aucune place de parking en rentrant d’un mariage à 3 heures du matin !! S’il y a plus de chambres que de places de parking, ce n’est pas étonnant mais nous n’étions pas prévenus en ce sens.,

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la propreté de notre établissement. Nous sommes en revanche désolés pour la difficulté rencontrée concernant le stationnement à votre retour en pleine nuit. Nous comprenons parfaitement votre déception de ne plus trouver de place disponible sur notre parking. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de réfléchir aux meilleures solutions afin d'améliorer l'information et l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Best Western Marquise Côte d'Opale. Bien cordialement, Lheureux Yohann Chef de réception
j
josiane anquez Google

C’est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel, et je n’ai rien à redire. L’établissement est propre, très calme et idéalement situé pour visiter la côte. Le seul petit point à améliorer concerne la fermeture du portail : il faut parfois descendre du véhicule et sonner plusieurs minutes avant qu’il ne soit ouvert. En dehors de cela, le personnel est très agréable. Je recommande cet hôtel sans hésitation.

Réponse du professionnel : Mme Anquez, Un grand merci pour votre fidélité et pour avoir choisi une nouvelle fois le Best Western Marquise Côte d'Opale. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez toujours autant la propreté de notre établissement, son calme, son emplacement ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant l'ouverture du portail. Nous comprenons que cette situation ait pu être contraignante et nous allons étudier ce point afin d'améliorer le confort et la fluidité de l'accès à notre parking. Votre recommandation nous touche beaucoup et constitue une belle récompense pour l'ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une troisième fois très prochainement ! Bien cordialement, Lheureux Yohann Chef de réception
c
catherine duvernois Google

L hôtel est idéalement situé et la chambre très agréable. Seul problème le parking. Retour de mariage à 1h30 du matin , plus de place disponible ! Obligée de me garer sur le parking d une zone commerciale. Je fais part de mon incompréhension au réceptionniste qui me répond qu'il n'est pas l architecte et que le nombre de place n est pas de sa responsabilité et que je m estime heureuse que le parking soit gratuit !! La réponse n est absolument pas appropriée. Pour des raisons de sécurité et de confort je choisis mes hôtels uniquement sur ces critères : parking fermé et sécurisé, même si je dois réserver et payer. Il était trop tard pour changer d endroit, et cette surprise ne correspond pas aux descriptifs du Best western. Très déçue sur le fonds et la forme .

Réponse du professionnel : Mme Duvernois, Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que le confort de votre chambre. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées concernant le stationnement ainsi que pour la réponse qui vous a été apportée à la réception. Nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus que la présence d'un parking sécurisé a été un critère déterminant dans le choix de notre établissement. Si le nombre de places est effectivement limité, cela ne doit en aucun cas se traduire par une réponse qui puisse être perçue comme inadaptée ou manquer d'empathie. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience. Votre retour a été transmis à notre équipe afin de rappeler l'importance d'un accueil attentif et d'une communication adaptée en toutes circonstances. Vos remarques concernant le stationnement seront également prises en considération dans notre réflexion sur les améliorations possibles de ce service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour au Best Western Marquise Côte d'Opale. Bien cordialement, Lheureux Yohann Chef de réception
P
Pascal Maurer Google

Très bel hôtel, chambre spacieuse et lit confortable. Mention particulière pour la personne de la réception qui a su nous guider à distance par téléphone. A notre décharge nous sommes arrivés vers 23h. Bientôt signalétique par panneaux directionnels ? Petit déjeuner correct, gamme de produits et de pain limités, pas d’eau bouteille, fromages locaux très bon choix. Dimension salle intérieur pour petit déjeuner un peu restreinte et parfois bruyant à cause des chaises en bois qui sont assez lourdes. Néanmoins très belle terrasse que nous n’avons pas inauguré au p’tit déj. Si nous sommes à nouveau de passage dans la région nous y retournerons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Mr Maurer, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire détaillé et pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de votre literie ainsi que l'accueil de notre équipe. Vos compliments à l'égard de notre collaborateur, qui vous a accompagné par téléphone jusqu'à votre arrivée tardive, lui seront transmis avec grand plaisir. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant le petit-déjeuner, le choix des pains et des produits, l'absence d'eau en bouteille, ainsi que le confort de notre salle. Vos observations sont précieuses et nous permettront de poursuivre l'amélioration de nos prestations. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié la mise en avant de nos fromages locaux. Nous espérons que vous aurez l'occasion de profiter de notre terrasse lors de votre prochain séjour, et serons ravis de vous accueillir à nouveau au Best Western Marquise Côte d'Opale. Bien cordialement, Lheureux Yohann Chef de réception
m
marie-helene leroy Google

ce best western est "luxueux" , confortable , les couleurs et matériaux choisis me plaisent beaucoup . les lits très très confortables . l'emplacement dans une zone commerciale me plaît moins mais c'est très pratique . restaurant en face .

Réponse du professionnel : Mme Leroy, Un grand merci pour votre très beau commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement, la qualité de notre literie ainsi que la décoration et les matériaux choisis, qui participent à l'ambiance chaleureuse de l'hôtel. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant notre emplacement. S'il est situé au cœur d'une zone commerciale, il permet un accès rapide aux principaux axes, à la Côte d'Opale et à plusieurs services, dont un restaurant situé juste en face de l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Best Western Marquise Côte d'Opale. Bien cordialement, Lheureux Yohann Chef de réception
B
B Laetitia Google

Très heureux de notre passage à l'hôtel! Accueil et disponibilité à l'arrivée, chambre climatisée et très confortable, ...nous reviendrions bien volontiers!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour votre très beau commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre équipe, ainsi que le confort de votre chambre climatisée. C'est un réel plaisir de lire que vous envisagez de revenir séjourner parmi nous. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau au Best Western Marquise Côte d'Opale. Bien cordialement, Lheureux Yohann Chef de réception
F
Fabien E Google

Hôtel flambant neuf, moderne et propre. Chambre familiale très équipée et confortable. Le prix du petit déjeuner peut paraître élevé à première vue, mais vu la qualité, rien de choquant.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un grand merci pour votre très beau commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la modernité de notre établissement, le confort et les équipements de notre chambre familiale ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Best Western Marquise Côte d'Opale. Bien cordialement, Lheureux Yohann Chef de réception
P
Patricia France Google

Très bel établissement avec du personnel aux petits soins !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour votre très beau commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que l'attention portée par notre équipe tout au long de votre séjour. Vos compliments sont une véritable récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Best Western Marquise Côte d'Opale. Bien cordialement, Lheureux Yohann Chef de réception
P
Pierre PARENT Google

L'accueil, parfait, chaleureux et disponible de la demoiselle et des deux messieurs leur font honneur. La mise à disposition gratuite d'eau citronnée, de cafés et thés pour les clients est un grand plus! Merci. A très bientôt. Anne et Pierre 👍

Réponse du professionnel : Mr Parent, Un grand merci pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux, la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe. Vos compliments seront partagés avec grand plaisir avec nos collaborateurs, qui seront très touchés par votre message. Nous sommes également heureux que les boissons mises gratuitement à disposition dans notre hall aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Merci pour votre confiance. C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau très prochainement au Best Western Marquise Côte d'Opale. Bien cordialement, Lheureux Yohann Chef de réception
P
Philippe Bayle Google

Bel hôtel tout neuf et agréable. Parking assez facile mais sans ombre pour l'instant (le temps que les arbres poussent!). Belle campagne à côté. Proche d'une zone commerciale et d'une brasserie, ce qui peut déranger ou être pratique. Accès à la Côte d'Opale en quelques minutes. Près de l'A 16. Chambre moderne, très bien faite avec pas mal de rangements et une belle SDB. Clim et literie impeccables. Petit déjeuner complet et très bon. Le meilleur café que j'ai jamais bu en petit déj d'hôtel! Sympa aussi le distributeur d'eau, d'eau chaude et café gratuits dans le hall. Personnel très serviable et attentionné; une mention spéciale pour Cédrick à la réception qui a pris 5 mn pour nous initier à la télécommande de TV connectée !

Réponse du professionnel : Mr Bayle, Un grand merci pour votre magnifique commentaire et pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, la qualité de notre petit-déjeuner, notre espace de boissons en libre-service ainsi que l'emplacement de notre hôtel, idéal pour découvrir la Côte d'Opale. Un merci tout particulier pour vos compliments à l'égard de Cédric. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir. Toute l'équipe est attachée à offrir un accueil attentif et un service personnalisé, et votre retour est une belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Best Western Marquise Côte d'Opale. Bien cordialement, Lheureux Yohann Chef de réception
M
Michel B59 Google

Bel hôtel tout neuf ; chambres spacieuses et bien équipées ; café et viennoiseries gratuites. Personnel aux petits soins. Très joli buffet de petit dèj ; à vous l'english breakfast ! Petit bémol pour l'emplacement, au coeur d'une zone commerciale sans âme, mais calme la nuit. Je recommande !

Réponse du professionnel : Mr bonjour, Un grand merci pour votre très beau commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l'équipement de nos chambres, les petites attentions mises à disposition, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous sommes également très heureux que l'accueil et la disponibilité de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Best Western Marquise Côte d'Opale pour un prochain séjour sur la Côte d'Opale. Bien cordialement, Lheureux Yohann Chef de réception
A
Angelique Louvet Google

A peine à 10 minutes des plages. Super hôtel tout confort. Tout neuf. Le personnel est accueillant, agréable 😃 souriant, à l'écoute. Très bonne équipe je recommande

Réponse du professionnel : Mme Louvet, Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel, sa proximité avec les plages ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre recommandation et vos compliments nous font très plaisir et seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Best Western Marquise Côte d'Opale ! Lheureux Yohann, Chef de réception Best Western Marquise Côte d'Opale.
C
Claude BARRE Google

Personnel très sympathique au sein d un hôtel très bien situé pour découvrir la région. Tout est neuf donc propre. Parking sécurisé.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Barre, Un grand merci pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe, la propreté de notre établissement, son emplacement idéal pour découvrir la région ainsi que notre parking sécurisé. Votre satisfaction est une véritable récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Best Western Marquise Côte d'Opale. Bien cordialement, Lheureux Yohann Chef de réception
A
Alexandre Duval Google

Habituellement client pour le groupe Accor j'ai voulu tester autre chose. L'hôtel se situe dans une zone commerciale peu glamour pour autant plutôt bien situé en regard de la côte et des villes et villages importants. L'hôtel est propre neuf et très calme le personnel du samedi a été accueillant et plein de bonne volonté. Le petit déjeuner est satisfaisant, il n'y a pas un choix énorme pour autant c'est complet et amplement suffisant. Seul gros point noir au petit déjeuner...les oeufs brouillés... Une espèce de bouillie dans un marmite... c'était frustrant.... Rien de vaut des oeufs frais. Globalement l'hôtel jouit d'un bon rapport qualité prix. Deux choses negatives : j'avais demandé un lit parapluie bébé... Il n'était pas dans la chambre à notre arrivé... j'ai du le redemander et le personnel a fait chaleureusement le nécessaire (pas grave) par contre.... Le lit parapluie n'avait pas de matelas..certes il n'est pas recommandé d'en positionner un néanmoins tous les hôtels où jai pu me rendre le mettaient d'office.... Je ne me vois pas laisser mon fils de 2 ans toute une nuit sur une plaque de contre plaqué de 1 cm. Bref j'ai passé une nuit affreuse avec un enfant dans notre lit avec ses pieds dans le visage...dommage notre literie était confortable. Deuxième chose, rien à dire sur le personnel et l'accueil mais... Évitez de critiquer des collègues qui ne sont même pas là... Plus de discrétion... Ça ne fait pas pro' et ça casse la confiance avec le client et peut émettre un doute sur l'honnêteté d'un sourire ou d'un bonjour qui nous est adressé. Globalement l'hôtel est correct... Mais ces éléments ont brisé mon séjour et je suis encore plus fatigué au retour qu'à l'aller... N'est ce pas la mission d'un hôtel ? Bien dormir ?

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Duval, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience suite à votre récent séjour chez nous. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer la qualité de nos services. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié la propreté, le calme de notre établissement et l'accueil chaleureux de notre équipe du samedi. Je suis cependant sincèrement navré que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le petit-déjeuner, nous prenons bonne note de votre retour sur les œufs brouillés et nous allons revoir nos procédures de préparation pour garantir une qualité optimale à l'avenir. S’agissant du lit bébé, je tiens à vous préciser que l'absence de matelas est un choix délibéré, conforme aux recommandations de sécurité suivies par de nombreux hôtels pour prévenir les risques liés à la mort subite du nourrisson. Néanmoins, je regrette que cela ait pu nuire au confort de votre enfant et que nos équipes n'aient pas pris le temps de vous expliquer cette mesure. Je vous présente également nos excuses concernant le manque de discrétion dont a fait preuve notre personnel ; soyez assuré que nous aborderons ce point en interne pour garantir davantage de réserve à l'avenir. Nous espérons vivement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à nos standards. Bien cordialement, La Direction
f
francois bourdon Google

Très bon hôtel chambre tres confortable et spacieuse. Le personnel Très agréable et super petit déjeuner

Réponse du professionnel : Mr bourdon, Un grand merci pour votre très beau commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l'espace de votre chambre, l'accueil de notre équipe ainsi que notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Best Western Marquise Côte d'Opale. Bien cordialement, Lheureux Yohann Chef de réception
F
Frédéric Fournier Google

Hôtel récent, confortable Un gros moins sur le petit déjeuner qui ne vaut pas les 16€.

Réponse du professionnel : Mr Fournier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel. Nous sommes en revanche désolés que notre petit-déjeuner n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Notre buffet est composé d'une sélection de produits de qualité, incluant de nombreux produits locaux, soigneusement sélectionnés afin d'offrir une expérience gourmande et variée à nos clients. Votre retour est précieux et nous aide à poursuivre l'amélioration de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Best Western Marquise Côte d'Opale afin de vous faire vivre une expérience pleinement satisfaisante. Lheureux Yohann, Chef de réception
m
martine dubois Google

Excellent waak end. Devant nous rendre régulièrement près de Beuvrequen nous reviendrons

Réponse du professionnel : Mme Dubois, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end parmi nous. C'est un réel plaisir de savoir que vous prévoyez de revenir lors de vos prochains séjours près de Beuvrequen. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau au Best Western Marquise Côte d'Opale. Cordialement, Lheureux Yohann, Chef de réception.
c
corneliu gaina Google

En tant que réfugié climatique de Belgique avec un bébé ,cet hôtel et la côte d'Opale nous ont sauvés. Chambre, service et petit déjeuner parfait

Réponse du professionnel : Cher Gaina, Merci infiniment pour ce très beau commentaire ! Nous sommes touchés de savoir que notre hôtel a contribué à rendre votre séjour agréable en famille. C'est un véritable plaisir d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre, la qualité de notre service ainsi que notre petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Best Western Marquise Côte d'Opale. Cordialement, Lheureux Yohann, Chef de réception.
P
Pierre Mulpas Google

Accès facile et parking privé. Accueil très agréable.Personnel très dévoué. Hôtel récent très agréable à vivre, chambre très bien équipée, propre , avec une climatisation efficace. Calme malgré la proximité du centre commercial. Petit déjeuner buffet bien approvisionné.

Réponse du professionnel : Mr Mulpas, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité d'accès à notre hôtel, notre parking privé, ainsi que l'accueil et le dévouement de notre équipe. C'est également un plaisir de savoir que le confort, les équipements de votre chambre, la climatisation et le calme de l'établissement ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner buffet, composé de produits de qualité et de nombreux produits locaux, ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Best Western Marquise Côte d'Opale. Cordialement, Lheureux Yohann, Chef de réception.
M
Michael Clement Google

C'était justement parfait ! Que ce soit la chambre,propre climatisée et très moderne; le personnel vraiment accueillant et le petit déjeuner vraiment délicieux. Nous avons passé un très bon moment.

Réponse du professionnel : Mr Clément, Merci infiniment pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que vous ayez apprécié le confort et la modernité de votre chambre, l'accueil de notre équipe ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Best Western Marquise Côte d'Opale. Cordialement, Lheureux Yohann, Chef de réception.
C
Catheline DERNONCOURT DESTAERKE Google

Hôtel / Service / Personnel TOP Idéalement situé au calme entre Boulogne sur mer et calais, l hôtel est neuf. Vous passerez un moment reposant et agréable, les chambres sont extrêmement bien équipées et la literie est d Excellente qualité. Les services démarquent et sont un plus important « eau filtrée à disposition, café à volonté, et cafetière Nespresso dans la chambre! Le top du Top Parking sécurisé comme les environs Le personnel est à l’écoute et agréable, du manager au personnel de chambre. On se sent vraiment bien accueilli et chouchoute dans votre hôtel où nous repartons reposes Vous méritez une distinction! Nous reviendrons régulièrement Merci à toute l équipe

Réponse du professionnel : Mme Dernoncourt Destaerke, Merci infiniment pour ce magnifique commentaire ! Toute l'équipe est profondément touchée par vos mots et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, la qualité de notre literie, ainsi que les services mis à votre disposition, comme l'eau microfiltrée, le café en libre-service et la machine Nespresso en chambre. Votre reconnaissance envers l'ensemble de notre équipe, du personnel d'étage jusqu'au management, nous fait particulièrement plaisir. Notre plus belle récompense est de savoir que vous vous êtes senti accueilli, choyé et que vous repartez reposé. Votre fidélité est le plus beau des compliments et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours sur la Côte d'Opale. Encore un grand merci pour votre confiance et à très bientôt au Best Western Marquise Côte d'Opale ! Cordialement, Lheureux Yohann, Chef de réception.
j
juste_ marie Google

Nous avons passé un excellent séjour au Best Western de Marquise. L’accueil a été chaleureux et professionnel dès notre arrivée. L’établissement est très propre, calme et parfaitement entretenu. La chambre était confortable, spacieuse et très bien équipée, avec une literie de grande qualité qui nous a permis de passer de très bonnes nuits. Le personnel est particulièrement attentionné, souriant et toujours disponible pour répondre aux besoins des clients. Le petit-déjeuner était varié, copieux et composé de produits de qualité. L’emplacement est également idéal pour découvrir la Côte d’Opale et ses environs. Tout a été réuni pour que notre séjour soit agréable et reposant. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil et son professionnalisme. Nous reviendrons avec plaisir et recommandons cet établissement sans hésitation ! 😊

Réponse du professionnel : Chère Marie, Merci beaucoup pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort de votre chambre, la qualité de notre petit-déjeuner composé de produits de qualité et de nombreux produits locaux, ainsi que notre emplacement idéal pour découvrir la Côte d'Opale. Votre recommandation est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Best Western Marquise Côte d'Opale ! Cordialement, Lheureux Yohann, Chef de réception.
M
Michel Trollé (MTCO) Google

Avec 35 chambres réservées dans votre hôtel, nul doute que ce n'était pas facile et ... pourtant vous y êtes arrivés 8 Accueil sympa, et des conseillers à votre écoute ! Bravo à vous à seulement moins de deux mois de l'ouverture. Cordialement, Michel Trolle.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Trolle, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Accueillir un groupe de 35 chambres représentait effectivement un beau défi pour notre jeune équipe, et nous sommes particulièrement heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur la qualité de l'accueil et l'écoute de nos collaborateurs nous touchent sincèrement. Votre reconnaissance est une véritable source de motivation pour toute l'équipe, d'autant plus à quelques semaines seulement de l'ouverture de l'établissement. Nous ne manquerons pas de partager vos encouragements avec l'ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Lheureux Yohann, Chef de réception.
l
laurent landry Google

Si vous aimez les zones commerciales, coincé entre un restaurant de Burger et un pub bruyant c'est l'endroit rêvé. Si vous souhaitez perdre du temps et de l'argent à vérifier votre facture n'hésitez pas. Dommage le personnel est très sympa, à défaut de maîtriser le logiciel de facturation !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Permettez moi d'apporter quelques précisions pour nos clients qui nous liront. Vous avez séjourné dans notre établissement durant sa toute première semaine d'ouverture, une période au cours de laquelle certains ajustements étaient encore nécessaires, notamment concernant notre système de facturation. Suite à vos appels, notre équipe a pris le temps de vérifier l'ensemble de votre dossier et de vous l'expliquer. Après contrôle, le tarif appliqué correspondait bien au montant de votre réservation et aucune erreur de facturation n'a été constatée. Le débit de la somme s'est effectivement fait en 2 débits au lieu d'un seul. Nous avons présenté nos excuses par téléphone pour le temps consacré à ces vérifications et pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions par ailleurs d'avoir souligné la sympathie de notre personnel, qui s'est montré disponible et à votre écoute tout au long de nos échanges. Enfin, l'emplacement de l'hôtel est indiqué de manière transparente avant toute réservation et répond aux attentes de nombreux voyageurs recherchant un accès facile aux commerces et services environnants. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous souhaitons le meilleur pour vos futurs voyages. Bien cordialement, La Direction
S
Sophie Jaradin Google

Chouette hôtel, avec un personnel accueillant, souriant et très sympathique. La chambre est bien équipée, bien aménagée et propre. Le seul petit point à améliorer serait l’absence de sèche-cheveux dans la salle de bain, mais autrement tout était parfait. Le petit-déjeuner est très bon, avec du sucré et du salé. Petit plus très apprécié : une gourde offerte et remplie à l’arrivée, que l’on peut recharger à volonté, ainsi que du café et du cacao disponibles gratuitement dans le hall. Parking gratuit. Je recommande sans hésite

Réponse du professionnel : Mme Jaradin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que les équipements et services proposés au sein de notre établissement. C'est un plaisir de savoir que les petites attentions, comme la gourde offerte à votre arrivée, la fontaine à eau ainsi que les boissons chaudes en libre-service, ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant l'absence de sèche-cheveux dans la salle de bain. Les retours de nos clients sont précieux et nous permettent d'améliorer continuellement nos prestations. Nous sommes heureux que notre petit-déjeuner varié ainsi que le parking gratuit aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Lheureux Yohann, Chef de réception.
A
Angélique Mazincourt Google

Nous avons passé le week-end dans cet établissement et en gardons un excellent souvenir. Un grand merci à Valentin, le réceptionniste de nuit, pour sa bonne humeur et son professionnalisme ! À n’importe quelle heure, il répond à nos questions avec le sourire et trouve toujours une solution. Mention spéciale également pour les excellents petits-déjeuners qu’il prépare. Toute l’équipe est compétente et apporte un vrai plus au séjour. Nous recommandons cet établissement les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Mme Mazincourt, Un grand merci pour ce magnifique retour à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous gardez un excellent souvenir de votre week-end dans notre établissement. Votre reconnaissance envers Valentin nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments concernant sa bonne humeur, son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité des petits-déjeuners qu'il prépare avec soin. Nous sommes également heureux que l'ensemble de notre équipe ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos encouragements motivent chaque jour nos collaborateurs à offrir le meilleur service possible. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Lheureux Yohann, Chef de réception.
J
Julie Mazingarbe Google

Super hôtel moderne et très propre. Et le personnel est très sympathique ! Avec un petit cadeau pour les enfants Je recommande -+++!

Réponse du professionnel : Mme Mazingarbe, Un grand merci pour votre magnifique commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel, sa modernité ainsi que la propreté de nos installations. Votre compliment concernant la sympathie de notre équipe nous touche particulièrement et sera partagé avec l'ensemble du personnel. Nous sommes également heureux que la petite attention réservée à vos enfants ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Offrir de beaux souvenirs à toute la famille est une satisfaction pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi réussie. Bien cordialement, Lheureux Yohann, Chef de réception.
S
Shauna Google

La chambre est agréable , et le personnel très gentil et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre chambre ainsi que la gentillesse et l’écoute de notre personnel. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et un service attentif à chacun de nos clients, et vos compliments nous font très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Lheureux Yohann, Chef de réception.
B
Brouilly Claude Google

Très bien accueilli par Cedric gentil surtout à l écoute car je suis très sourd La chambre très bien une très bonne surprise pour mon.petit chien Alban panier et double gamelle préparé pour lui Le plus aussi la gourde à remplir a volonté et le café pareil dans le hall à volonté merci pour cette accuei et à bientôt Brouilly claude

Réponse du professionnel : Bonjour M. Brouilly, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit si bien déroulé et que l’accueil de Cédric ait contribué à votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Être à l’écoute de nos clients est une priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos besoins. Nous sommes également enchantés que les attentions réservées à Alban aient été appréciées. Accueillir nos compagnons à quatre pattes dans les meilleures conditions fait partie de nos engagements. Enfin, nous sommes heureux que les services mis à votre disposition, comme la gourde réutilisable et le café en libre-service, aient rendu votre séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, ainsi qu’Alban, lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Lheureux Yohann, Chef de réception.
J
JOANNY GHESQUIER Google

Tout était au top L'accueil, la superficie de la chambre, les équipements et le petit déjeuner

Réponse du professionnel : Madame Ghesquier bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil, la superficie de la chambre ainsi que les équipements mis à votre disposition. Concernant les points de fidélité, leur attribution peut parfois nécessiter un certain délai après le séjour. Si vous ne les voyez toujours pas apparaître dans votre compte après quelques jours, nous vous invitons à contacter notre équipe ou le service fidélité afin qu’une vérification puisse être effectuée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Lheureux Yohann, Chef de réception.