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HÔTEL

Best Western Plus Hôtel Admiral - Lyon Ouest

Hôtel · La Tour-de-Salvagny (69)

4,1 789 avis Google
Best Western Plus Hôtel Admiral - Lyon Ouest — Hôtel

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À propos de Best Western Plus Hôtel Admiral - Lyon Ouest

Chambres au mobilier chaleureux dans hôtel de luxe avec piscine extérieure, restaurant et salle de sport.

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Avis clients (789)

Avis Google
4,1
789 avis
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1★38
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Stéphanie B Google

Nous avions reserve pour la bonne notation de l'hôtel ainsi que de son restaurant. La possibilité de se restaurer sur place, de prendre un petit apéritif au bord de la piscine et d'y dinner etait pour 50% dans notre décision. Deux jours avant notre arrivée, nous avons ete prévenus par l'accueil de la fermeture du café flow les dimanches...... donc nous avons du faire des recherches et reprendre la voiture pour pouvoir manger. Vraiment, l'hôtel est beau, les chambres tres sympas et confortable. Le personnel aimable. Mais ce restaurant ferme nous a profondément déçus.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, le confort des chambres et la gentillesse de notre équipe. Nous sommes sincèrement désolés que la fermeture du Café Flow le dimanche ait contrarié votre séjour, et comprenons tout à fait votre déception compte tenu de l’importance du restaurant dans votre choix. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Toute l’équipe de l’Hôtel Admiral****
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Leslie Pagliaroli Google

Un immense merci à toute l’équipe du Best Western Admiral Plus de La Tour-de-Salvagny ! J’ai offert ce séjour à ma maman pour son anniversaire, et ce fut une vraie réussite. Nous avons choisi l’offre Smart Zen et tout était parfait : arrivée le midi pour profiter d’un excellent brunch, moment de détente à la piscine, puis un massage le dimanche. Une parenthèse de bien-être que nous avons énormément appréciée. La chambre Deluxe était magnifique, spacieuse et très confortable. Le personnel a été irréprochable du début à la fin : un accueil chaleureux à la réception, un barman très sympathique et une personne au spa d’une grande gentillesse et très professionnelle. Toute l’équipe a largement contribué à rendre ce week-end mémorable. Ma maman était ravie de son cadeau et nous avons partagé un moment exceptionnel ensemble. Je recommande vivement cet établissement à toutes les personnes souhaitant s’offrir ou offrir un véritable week-end de détente. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes ravis d’avoir contribué à rendre l’anniversaire de votre maman si spécial. Quel plaisir de savoir que vous avez pleinement profité de la formule Smart Zen, du brunch, de la piscine, du massage et de votre chambre Deluxe. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de bien-être ! Toute l’équipe de l’Hôtel Admiral****
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edwige catelain Google

Séjour agréable malgré une soirée privatisé bruyante et l'alarme incendie déclenché a 2h du matin. Domage que les informations ne sont pas transmise a l'équipe du matin car aucune excuse ni explication venant de l'hôtel. Pour un 4 étoile la façade serait a revoir car plutôt défraîchie Dommage que l'hôtel ne connaisse pas le lait sans lactose autre que le lait végétal car étant intolérante au lactose je n'es pas pu prendre de déjeuner.

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Pascale Sauze Google

Nous faisons une étape sur le chemin du retour. C est parfait..juste après Lyon en remontant, piscine, très belle chambre spacieuse. Je n'ai pas encore testé ld brunch de demain. Personne attentif, accueillant

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre étape chez nous soit parfaite et que vous ayez apprécié la chambre, la piscine et l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir lors d’une prochaine étape. Toute l’équipe de l’Hôtel Admiral****
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Corinne Lemoine Google

Je tiens à remercier tte l équipe du café flow pour ma soirée exceptionnelle de départ en retraite. Tout a été parfait. L organisation le service le buffet, la qualité des plats et l attention portée à chaque détail. Bravo à tous, serveurs, cuisinier et tte les personnes qui ont contribué à faire de cet événement un moment inoubliable. Une mention toute particulière à Kaiis pour son investissement, son professionnalisme, sa disponibilité et aussi ses qualités humaines. Il a été tout simplement génial multipliant les petites attentions et les gestes qui font la différence. Son petit discours m a particulièrement touchée. Merci aussi à Léa qui a su trouver la solution idéale pour le buffet et répondre à mes attentes avec efficacité et gentillesse. Et comme si cela ne suffisait pas, le gâteau m a été offert, une délicate attention très appréciée. Je RECOMMANDE vivement l hôtel ADMIRAL et CAFE FLOW. Un immense merci à toute l équipe pour avoir contribué à rendre cette soirée de retraite aussi belle et mémorable. Encore mille mercis à tous 🙏🙂

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes très touchés d’avoir pu contribuer à rendre votre soirée de départ en retraite aussi belle et mémorable. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Kaiis, Léa et à toute l’équipe du Café Flow. Nous sommes ravis que l’organisation, le buffet, le service et les petites attentions aient été à la hauteur de cet événement si particulier. Toutes nos félicitations pour cette nouvelle étape et au plaisir de vous revoir ! Toute l’équipe de l’Hôtel Admiral****
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Léa A Google

Nous avons pris un brunch au café flow ainsi que passé la journée à la piscine , L’ambiance est sympa le lieux également , En revanche le buffet n’est pas vraiment copieux il n’y a pas énormément de choix pour le prix de 39 euros. Autre bémol l’eau est gelé donc impossible de se baigner avec pourtant une température à 30 degrés dehors. Peut être serait il pas mal de pouvoir chauffer l’eau à l’avenir ? Le personnel est néanmoins très sympathique

A
AlphaM51 Google

L'hôtel est très sympa, en bon état et bien situé, tout proche de l'autoroute avec un parking bien pratique. La literie est de qualité, l'accueil est bon et le petit-déjeuner était bien. Néanmoins, bémol sur les renseignements : le personnel à l'accueil, nous avons eu des informations erronées ou incomplètes. Un bon établissement dans l'ensemble, mais il faudrait que l'équipe soit mieux briefée !

B
Béatrice BERNARD Google

Très bonne accueil. Chambre spacieuse et propre. Juste un petit bémol sur la salle de bain qui commence a se faire vieillotte et quelques traces qui laisse a désirer pour un hôtel 4 étoiles. Mais dans l ensemble ravie de notre nuit.

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576priscilleg Google

Nous avons réservé une chambre deluxe pour la nuitée du 2 au 3 mai |La chambre ainsi que son équipement sont de très grande qualité |Nous avons eu le privilège d'un accès d'une heure a l'espace balnéo privatisé |Mais ce qui nous marque d'avantage c'est l'accueil chaleureux, professionnel et le dévouement de nos 2 jeunes hôtesses d'accueil " Leia et Loumyah "|Merci pour les peignoirs 😉|Expérience a renouveler grâce à elles deux |Mme Delplanque

C
Culture04594337137 Google

Cet hôtel des plus excellents qui est accessible aux PMR par ailleurs d'un très bon rapport qualité/prix pour un 4* est situé dans un endroit très calme près du centre de la très jolie et non moins résidentielle commune de La Tour de Salvagny (69) nous a permis de profiter d'un cadre hôtelier vraiment remarquable tant au niveau des espaces, des communs et des chambres. Les effectifs sont au surplus très discrets, à l'écoute, efficaces et très professionnels au nombre desquels je tiens tout particulièrement à remercier citer Maëva que je ne remercierai jamais assez pour sa disponibilité et sa réactivité avec ses deux collaboratrices tout aussi remarquables et efficaces qu'elle, j'ai nommé : Loumyah et Leïa et que dire également de Romane qui pilote merveilleusement avec classe, disponbilité et avec le sourire la salle du petit-déjeuner toujours fort bien garnie de produits frais et divers. Seul bémol : la marque serait bien inspirée de prévoir des cables pour recharger les fauteuils électriques (quand un idiot come moi oublie le sien!) puis penser à revoir aussi la salle de bain qui bien qu'elle soit spacieuse et parfaitement adaptée pour une PMR en y fixant un siège de douche plus large ainsi qu'une barre de relèvement à sa doite (chambre 114)... Je n'ai pas eu non plus ma réponse sur la piscine qui est parfaite mais est-elle adaptée aux PMR ? Au final, une certitude, je reviendrai dans cet hôtel, promis, juré... Donc au final, je recommande vivement et trèssincèrement cet établissement. vous n'y serez nullement déçu...

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matthieum921 Google

Un hôtel au top ! Une équipe toujours très accueillante et professionnelle. Cela fait 3 ans que je viens a l Admiral pour le travail, et je ne suis jamais déçu.|Les chambres sont très douillettes et confortables. |Le nettoyage des chambres toujours impeccable, de nouvelles bouteilles d'eau disponibles pour la nuit.|Un restaurant de très bonne qualité, avec le chef Stéphane aux commandes, l'équipe du service toujours sympathique et aux bons soins avec Kaysse, Kévin, Marion, Romane, Erji et Levana. Toujours le sourire, cest très agréable ! |L'accueil également avec Lou, Clara, Maëva, Alexandre, Leia, Loumyah, Pauline et Auclair, tous très professionnels et adorables.|Sans oublier Rachel, directrice de l'établissement, a l'image de toute l équipe|Encore merci d avoir accordé le piano du bar, c'est un régal de jouer quelques notes|Merci encore a tout le monde, je n ai pas cité tout le monde, faute de connaître tous les prénoms 😉|A très bientôt,|Un client fidèle|M.

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Fa Bo Google

Bonjour à l'équipe, Venue le samedi 4 avril pour assister à un spectacle à la Tour Salvagny, permettez moi de vous dire que vous avez été tous très bienveillants à mon égard. Mention spéciale à Maeva et Leïa. Merci infiniment à vous 2 pour tout. Merci pour tous les gestes d'attention que vous avez eu à mon encontre, notamment l'appel au taxi. Merci pour m'avoir aidée à venir à votre rencontré à la Tour Salvagny (très belle ville) en transport en commun (pas facile). Je recommande très fortement cet hôtel, très bien situé, bon rapport qualité prix pour un 4 étoiles. Chapeau! Je reviendrai. Assurément. Merci. Je remercie aussi l'organisateur du spectacle, responsable de l'association "Donner la main" et toutes les autres associations présentes lors du spectacle. Très très belle soirée du 4 avril. Très beau, court séjour à la Tour, mais je suis de retour...bientôt.🫶🌹🍀

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce témoignage si chaleureux et détaillé ! Nous sommes très touchés par vos mots et ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons avec grand plaisir vos remerciements à Maeva et Leïa, qui seront certainement ravies de les lire. Quel plaisir également de savoir que vous avez apprécié votre chambre, le calme, le petit déjeuner et nos espaces détente. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à La Tour Salvagny ! Toute l’équipe de l’Hôtel Admiral****
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Alexandre THOMAS Google

J'ai eu la chance de séjourner régulièrement (une à deux nuits par semaine) pendant plus de 4 ans dans cet hôtel et je le recommande vivement. Les chambres sont très confortables et la literie excellente. Les repas sont de très bonne qualité, variés avec une formule du soir très abordable en tarif compte tenu de la maitrise dans les cuissons et de l'originalité des préparations. Mais ce qui fait ici la différence, c'est le sens de l'accueil et du contact du personnel, qui d'ailleurs est très stable, fait rare de nos jours. Mention particulière pour Kaysse, Kevin et Marion pour les repas et pour Maeva et Clara à la réception. Ils et elles font toujours de leur mieux pour vous servir, avec de petites attentions personnalisées qui font la différence. Le service est professionnel, efficace mais aussi détendu sans être familier. On s'y sent un peu comme chez des amis soucis de votre bien-être.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce témoignage qui nous touche particulièrement, et pour votre fidélité pendant toutes ces années ! Nous sommes ravis que vous vous soyez senti comme chez vous parmi nous. Vos compliments sur le confort, la cuisine et surtout l’accueil de nos équipes nous font énormément plaisir. Nous transmettrons avec grand plaisir vos mots à Kaysse, Kevin, Marion, Maeva et Clara. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour un nouveau séjour ! Toute l’équipe de l’Hôtel Admiral****
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Kikimamouth Obelix Google

Nous avons l'habitude de venir dans cet hôtel et nous continuerons. Très bon accueil, merci à la Responsable de l'accueil et à Maeva 👍👍👍👍 Nous recommandons sans problème cet hôtel. Propreté, Restaurant TOP et BRAVO 👏👏 au Chef qui fait des plats délicieux, chambre TOP, literie TOP, Bar TOP, Petit déjeuner TOP et emplacement parfait pour prendre l'autoroute. Allez-y les yeux fermés vous ne serez pas déçus 😉😀👍 BRAVO à tout le personnel pour votre accueil et votre professionnalisme 👏👏👏

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Golf Sierra RUN Google

Nous avions était bien accueilli par une charmante créole de la 🇷🇪, la chambre rien à dire . Le petit déjeuner ça été aussi . Dommage le manque de communication entre les collègues . Sinon , le soucis que nous avions eu a était résolu . Une chose aussi , pas grand chose a la TV même si ce n’est qu’une tv connectée que d’ailleurs, on arrivait a se connecter grâce au Google Home . Bon bref.

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Karyne Google

Nous avions réservé avec mon fiancé, une nuit avec accès Spa pour 1h avec une smartbox. Nous avons été comblés par notre séjour ! Nous avons été super bien accueilli, Pauline à l'accueil était super sympa et très souriante tout comme le personnel de cuisine ! Nous recommandons vivement et reviendrons sûrement pour nous détendre ! Merci beaucoup une fois encore pour votre accueil !

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Assia Bettaz Google

L’hôtel n’est pas à la hauteur du prix.. . Petit déjeuner très simple, pas énormément de proposition. Pas de room service pour un 4*. Pas de possibilité de prendre de boisson après 22h car bar fermé et n’en vende pas. Encore une fois pour un hôtel 4* je ne trouve pas ça normal. Je vais à l’accueil pour demander un lotion pour le corps on me tend un gel douche en me disant qu’ils n’en n’ont pas ?? Moindre des choses est de se renseigner pour savoir si il est possible d’en avoir. Cependant le confort de la chambre est bien .

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Candice THIBAUD Google

Nous avons passé un agréable séjour pour la Saint Valentin.💘 La chambre étais magnifique, le personnel étais très agréable surtout les jeunes filles de l’accueil !✨ Petit bémols sur le spa .. Nous pensions être seul pour profiter de cet agréable moment malheureusement un couple étais présent avec nous ce qui nous a mis légèrement mal à l’aise et donc nous n’avons pas pus profiter à 100% de l’expérience. Malgré sa le spa étais très agréable 🧖‍♀️ Le repas de Saint Valentin étais excellent 👌🏻 Petit plus pour le bar de l’hôtel où nous avons dégusté d’excellents cocktails 🍸 Merci beaucoup pour cette belle expérience, nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle Saint-Valentin parmi nous et que la chambre, le dîner ainsi que les cocktails au bar aient contribué à rendre ce moment spécial. Votre mention concernant les jeunes filles de l’accueil leur fera très plaisir — merci pour elles 😊 Concernant le spa, nous tenons à préciser qu’il n’est jamais privatisé et qu’il est accessible à l’ensemble de nos clients durant les créneaux d’ouverture. Nous comprenons toutefois que pour une occasion spéciale comme la Saint-Valentin, vous auriez souhaité un moment plus intimiste. Merci également pour vos superbes photos, elles nous font très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour parmi nous 🌹 Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine escapade romantique. Toute l'équipe de l'Hôtel Admiral****
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gilles cime Google

Agréablement surpris, proche de l’A89, à quelques kilomètres de Lyon, pour faire une halte c'est idéal. Les chambres sont d'excellents confort, le petit déjeuner est largement complet, le personnel aux petits soins. Je cherchais une halte depuis quelques années et bien voilà, je l'ai trouvé. Merci à toute l'équipe.

T
Thierry Regnier Google

Je suis un habitué de cet hôtel depuis de nombreuses années pour des déplacements professionnels et je suis toujours aussi content de l'accueil, du service et de la qualité des chambres. C'est ma seconde maison ! Merci à l'ensemble du personnel de cet hôtel !

Réponse du professionnel : C’est toujours un véritable plaisir de vous accueillir parmi nous 😊 Votre fidélité au fil des années nous touche sincèrement, et savoir que notre hôtel est devenu votre seconde maison est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe ! Merci pour votre confiance et votre gentillesse. Toute l'équipe de l'Hôtel Admiral****
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INSTANT ZEN Massages Google

Merci pour cette belle soirée du jour de l'an . Tout était parfait. Le repas était très bon. Même succulent🙂copieux . Une belle ambiance, des chanteurs au top qui ont mis une belle ambiance. Tout le monde c'est bien amusé Et une équipe de serveurs au top avec des sourires et une belle organisation. Merci encore pour vos sourires et votre joie qui ont contribués à une belle soirée Les chambres hôtel superbes et un petit déjeuner copieux bon et variés. Nous reviendrons avec plaisir. Bonne année ❤️ Nadine et Gérard

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique commentaire et pour avoir choisi notre établissement pour célébrer le jour de l’An ! Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié la soirée, le repas, l’ambiance musicale, ainsi que le confort de nos chambres et le petit-déjeuner. Notre équipe met tout son cœur à offrir des moments inoubliables à nos clients, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments ! Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Nous vous souhaitons également une très belle année 2026 Toute l'équipe de l'Hôtel Admiral****
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Sandrine Baud Google

Très bon weekend détente. Accueil très chaleureux et attentionné. Spa quasiment privatif. Massage détente trésor en duo merveilleux très professionnel, de très bonne qualité qui nous a detendu et a dénouer nos points de tension. Des cabines confortable et cocooning Restaurant top, avec un serveur dynamique et agréable et une cuisine de bonne qualité Félicitations pour le professionnalisme et l'écoute de tous les professionnels de cet hôtel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique retour et votre note de 5 sur 5. Nous sommes ravis que votre week-end détente se soit si bien passé et que vous ayez apprécié l’accueil, l’ambiance du spa ainsi que votre massage duo. Vos compliments pour la qualité des soins et le confort des cabines nous touchent énormément. Un grand merci également pour votre retour sur le restaurant, le service et la cuisine. Toute l’équipe est très sensible à vos félicitations concernant leur écoute et leur professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe de l’Hôtel Admiral****
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Christiane M Google

Venus en couple pour un forfait soin et petit déjeuner, réservation début de semaine pour le week-end, tout a été parfait sans l'hôtel. Mention spécial pour la masseuse au top, très professionnelle, même si elle était seule ce samedi, elle a très bien assurée. Tout le personnel est très sympa et attentionné. Chambre agréable, bonne literie. Rien à redire Merci à tous

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe commentaire et votre note de 5 sur 5 ! Nous sommes ravis que votre séjour en couple, avec soin et petit déjeuner, se soit parfaitement déroulé. Un merci particulier pour votre retour sur notre praticienne : nous lui transmettrons votre compliment, cela lui fera très plaisir. Malgré le fait qu’elle était seule ce samedi, nous sommes heureux que vous ayez apprécié son professionnalisme. Nous sommes également très touchés par vos mots concernant l’ensemble de l’équipe. Ravi que la chambre et la literie aient contribué à votre confort. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Merci à vous ! L’équipe de l'Hôtel Admiral****
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David LACUEVA Google

chambre magnifique, hotel tout neuf refait avec gout et élégance. piscine très jolie, petit dejeuner délicieux. je recommende sincerement cet etablissement !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent commentaire et votre note de 5 sur 5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre ainsi que la rénovation de l’hôtel, pensée avec goût et élégance. Nous sommes aussi très heureux que la piscine et le petit déjeuner vous aient plu. Merci sincèrement pour votre recommandation. Nous serons ravis de vous revoir lors d’un prochain séjour ! L’équipe de l'Hôtel Admiral****
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Sylvain Grey Google

Bien situé, proche de l'autoroute. Chambre confortable et spacieuse, par contre nécessite un bon rafraîchissement. Dans la salle de bain, des carreaux de carrelage cassés, des traces de moisissures. Manque d'anticipation dans la communication, l'hôtel nous prévient par mail la veille de notre arrivée que le restaurant sera fermé. Dommage, sachant que c'était un des critères qui nous avait fait choisir cet hôtel. Nous avons été dans plusieurs hôtels Best Western, celui-ci est très nettement le moins bien de la chaîne. Le prix demandé ne correspond pas au niveau de l'hôtel.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement ainsi que le confort et l’espace de la chambre. Concernant la salle de bain, seules les chambres de la catégorie Confort présentent encore ce type d’aménagement. Une rénovation complète est prévue prochainement, tandis que les salles de bain de nos autres catégories sont déjà modernisées. Pour le restaurant, nous regrettons que sa fermeture ait pu vous décevoir. Comme mentionné dans notre mail, l’information a été transmise le mercredi pour votre arrivée le dimanche, soit 4 jours avant, afin de vous permettre de vous organiser au mieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir nos chambres rénovées. Toute l'équipe de l'Hôtel Admiral****
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Bernadette Kleine Google

Session "Brunch et Plouf" un dimanche de canicule, que demander de plus ? La cuisine du brunch est raffinée et copieuse, le personnel est attentif et aux petits soins. L’offre de piscine est très bien, le bassin est grand. Il y a des transats autant à l’ombre qu’au soleil pour le bronzage. Je recommande, que ce soit entre adultes ou en famille.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre formule « Brunch et Plouf », la piscine, les transats et la qualité de notre service. Toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau, que ce soit en famille ou entre amis, pour un autre moment de détente et de plaisir. Toute l'équipe de l'Hôtel Admiral****