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HÔTEL

Best Western Plus Hotel Gergovie

Hôtel · Pérignat-lès-Sarliève (63)

4,5 1282 avis Google
Best Western Plus Hotel Gergovie — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Best Western Plus Hotel Gergovie

Hôtel contemporain avec un restaurant, un salon et une salle à manger en terrasse. Le Wi-Fi et le parking sont gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1282)

Avis Google
4,5
1282 avis
5★809
4★354
3★79
2★15
1★25
S
Steph VF Google

Nous sortons de ce restaurant. Malgré une réservation faite par téléphone, la personne nous dit qu’il n’a pas de réservation extérieur… Une fois installé, il nous manque la carte des apéros… La prise de commande plutôt correcte Nous commandons des pièces de bœuf une à point une saignante À L’arrivée pas de distinction, les 2 sont cuite à point ++ Je retourne une assiette pour avoir une viande saignante , Mr a le temps de manger l’intégralité de son plat avant que le mien revienne sur la table après une réclamation…. Enfin , elle arrive, je distingue clairement sur le visage de la serveuse que le retour de l’assiette n’a pas plu. La viande est cuite de manière irrégulière plus à point que saignante, bref je ne dit rien et mange, cette piece de bœuf très grasse et nerveuse, un tiers reste sans l’assiette… mais cela ne dérange personne… On a quitté la table, payé notre note sans excuses ni commentaire de la part du personnel Cette établissement ne mérite absolument pas 4 étoiles. A fuir Un attrape touristes

Réponse du professionnel : Chère Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir réservé dans notre restaurant. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez vraiment pas apprécié votre repas. Nous allons transmettre votre commentaire aux services concernés afin de pouvoir échanger avec eux à ce sujet. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie
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Kistnen Poollay Google

L'hôtel est idéalement situé, à quelques minutes de l'autoroute, tout en étant parfaitement au calme. Nous avons été agréablement surpris de ne subir aucune nuisance sonore, ce qui nous a permis de passer une nuit reposante. Nous avons également dîné au restaurant de l'hôtel et ce fut une très belle découverte. Les plats, préparés avec des produits locaux et faits maison, étaient délicieux et généreux. Un vrai plaisir après plusieurs heures de route. Nous avons particulièrement apprécié l'accueil chaleureux et le professionnalisme de toute l'équipe. La chambre était spacieuse, très confortable et d'une propreté irréprochable. Le parking pratique et l'ensemble des prestations ont largement contribué à rendre cette étape aussi agréable que reposante. Nous gardons un excellent souvenir de notre passage au Best Western Gergovie et n'hésiterons pas à y séjourner de nouveau lors d'un prochain voyage. Une adresse que nous recommandons sans la moindre hésitation !

Réponse du professionnel : Chère Kistnen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre récent séjour. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre venue dans sa globalité. Au plaisir de vous revoir, Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie
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JLD Google

Le personnel est accueillant, souriant👍. L'hôtel est facile d'accès, calme, vue sur les monts d'Auvergne, parking sécurisé. 🛏️ La chambre est grande, bien équipée, propre, la literie est confortable. ☕ Le petit déjeuné est varié 🍉 et de qualité 🥖. ⛲ La terrasse aménagée est agréable.🐱

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis en commentaire. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre venue dans sa globalité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie
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Alexandre Scotto Di Liguori Google

Mon Dieu, quel bonheur de séjourner dans cet hôtel lors d’un déplacement professionnel ! Cela fait plus de 10 ans que je voyage pour le travail et vacances, et cet établissement entre sans hésiter dans mon top 3. Franchement rien à redire… absolument rien. Les chambres sont impeccables, le confort est au rendez-vous et le personnel est d’une gentillesse remarquable. Le lieu est calme, très jolie, et c’est très très cosy! Le petit dej c’est un festival de saveurs et de choix…. Fantastique. J’aurais voulu y passer la semaine complète 😭🙃 C’est pas la dernière fois que vous me verrez! Merci à tous.

Réponse du professionnel : Cher Alexandre, Tout d'abord, un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre récente venue au Gergovie. Nous faisons notre maximum chaque jour pour que nos clients gardent un agréable souvenir de leur séjour. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement dans sa globalité et notamment notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement lors de votre prochain passage dans la région. Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Best Western Plus le Gergovie
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Sam 90 Google

Tout est pensé avec une attention plus que certaine pour le confort, le bien-être et la satisfaction des clients. Un excellent rapport qualité prix. Tout le personnel est très attentif et à l’écoute, et surtout naturellement agréable et très souriant. Un concentré de bonne humeur et de bienveillance à notre service. Les petits déjeuners réalisés avec des produits locaux et de très bonne qualité sont très variés, il y en a sincèrement pour tous les goûts. La propreté des vastes chambres est irréprochable.

Réponse du professionnel : Cher Sam, Tout d'abord merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre venue et que vous en gardez un agréable souvenir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie
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Chris Co Google

Cet hôtel est très agréable. Les chambres sont spacieuses et il y a un double placard mural; une salle de bain également spacieuse avec baignoire. Cependant un petit bémol sur l'emplacement...tout dépend du côté où vous dormez...un côté autoroute et un autre côté champ. Cela reste tout de même une agréable expérience.

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voguelagalere Google

Nous avons eu l'occasion de séjourner à de nombreuses reprises dans cet hôtel et avons toujours été très satisfaits de l'ensemble des prestations. |Tout d'abord, nous tenons à souligner la gentillesse du personnel qui est à l'écoute, souriant et s'efforce de satisfaire les demandes formulées.|Les chambres sont propres, spacieuses et les balcons permettent de profiter de la vue. |L'hôtel est bien situé à côté de Clermont, des grands axes et proches des lieux à visiter et dispose d'un parking très pratique.|Le petit déjeuner est réellement qualitatif, varié et composé de produits locaux... Nous apprécions ce moment à chaque fois !|Notre point de chute idéal quand nous venons en Auvergne !

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marc dubray Google

Hotel deja fréquenté il y a 4 ans en descendant et remontant du sud. Toujours aussi impeccable. Literie au top de l'excellence. Insonorisation des chambres nickel. Table du chef fameuse et peu onéreuse. Et personnel gai et souriant. Il mérite ses 5 étoiles google.

Réponse du professionnel : Cher Marc, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre récente venue. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous appréciez notre établissement dans sa globalité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie
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melvine lopez Google

Très bon établissement. ➡️ Emplacement idéal, à 10mn à pied du Zénith. ➡️ Chambres au top, très bonne literie. ➡️ Personnel exemplaire et au petit soin: bar, réception, dames d'étages. Nous reviendrons!

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jocelynev744 Google

Nous avons séjourné en couple dans cet hôtel très propre, une chambre confortable et une literie de bonne qualité. Le personnel est sympathique et serviable. A notre arrivée, nous avons pu profiter de la terrasse et de sa vue pour prendre un café, sous un beau soleil. Notre petite chienne a apprécié les espaces verts ! Merci pour votre amabilité. Nous reviendrons !|(Petit bémol : Il manque un peu de lumière, les ampoules éclairent peu).

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Mahie Linas Google

Un accueil chaleureux, des chambres propres avec une jolie décoration et une excellente literie. Le repas pris au restaurant était très bon, produits locaux et de saison. Et le petit déjeuner est varié (sucré et salé) avec des produits d'excellentes qualités Ajouter à cela le calme Je ne peux que recommander et je reviendrai avec plaisir

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LAURENCE PAGES Google

Très agréable séjour au Best Western de Gergovie. L’accueil est chaleureux, attentionné et professionnel, ce qui met immédiatement à l’aise. Le cadre est calme et soigné, avec une vue superbe sur le plateau de Gergovie, propice à la détente. Les chambres sont confortables, propres et bien aménagées, avec une literie de qualité. Un établissement où l’on se sent bien, que nous recommandons vivement.

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Christine ARTERO Google

Un hôtel où nous allons assez régulièrement, très agréable et bien situé ! Les chambres sont nickels, le personnel aux petits soins, accueil très agréable ! Petits déjeuners copieux, variété de produits locaux - les repas sont excellents avec un accent mis sur la cuisine régionale 👍 votre "sommelière" est très sympathique et à l' affût des nouveautés, qu' elle n' oublie pas notre suggestion de vin du Var 😉😅

Réponse du professionnel : Chère Christine Merci beaucoup pour votre fidélité et votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez l’accueil, les chambres, la cuisine locale et l’attention de notre sommelière. 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour d’autres beaux séjours ! Cordialement, Tout l'équipe de Best Western Plus Hôtel Gergovie
M
Morgane Dmgd Google

Super accueil ! Le personnel est adorable, attentionné et vraiment prévenant. On m’a accueillie tardivement pour que je puisse me restaurer. Repas excellent. En revanche, le ménage de la chambre laisse vraiment à désirer. Plaid taché de résidus collants.. Moquette sale, tête de lit en bois gris avec des cheveux et poussières dessus (j'ai nettoyé du coup). Je fais tombé mes lingettes démaquillantes par terre, je ramasse avec des cheveux qui ne sont pas à moi et j'en suis certaine. Pas assez de lumière dans la chambre pour travailler. Tellement dommage ! Je ne reviendrais pas dormir mais manger; oui. Je pense que je suis tombée sur la mauvaise chambre par rapport à l'ensemble des avis. 🙁 Je reste parce que je suis fatiguée et que le personnel est adorable mais le ménage 0.

Réponse du professionnel : Chère Morgane , Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience. Je suis ravi que notre accueil et notre restauration vous aient plu, mais je suis sincèrement désolé que la propreté de votre chambre n’ait pas été à la hauteur de nos standards. Nous avons immédiatement pris des mesures pour corriger ces manquements. J’espère avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Julien Moura Directeur de l’Hôtel Best Western Le Gergovie
A
Audrey B Google

Nous avons séjourné dans cet hôtel à l'occasion d'un concert à l'Arena. L'hôtel est extrêmement bien tenu, le personnel est adorable. Nous avons pu profiter du bar en rentrant du concert, c'était parfait. L'hôtel est à 10 minutes à pieds de l'Arena. Le petit déjeuner est incroyable, sucré, salé, énergétique... tout ce qu'on aime. Et du début à la fin, nois avons été accueillis et servis par un personnel souriant et serviable ce qui n'est plus si courant. Je recommande vraiment cet hôtel !

Réponse du professionnel : Chère Audrey Un immense merci pour votre retour et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que votre séjour à l’occasion du concert ait été parfait et que vous ayez apprécié notre accueil, le bar, la proximité de l’Arena ainsi que notre petit déjeuner. Vos compliments sur notre équipe nous touchent particulièrement et seront partagés avec tous nos collaborateurs. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Clermont-Ferrand ! Cordialement, Toute l’équipe du Best Western Plus Hôtel Gergovie
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Spontex Scotch Brite Google

Hôtel particulièrement bien tenu. Parking sur place sécurisé. Accueil souriant et très efficace. Propreté irréprochable. Chambre familiale au rez-de-chaussée avec terrasse privative: magnifique, spacieuse, tout le nécessaire est mis à disposition. Décor Vercingétorix / Gergovie, c’est bien pensé ! Plein de petites attentions agréable (l’eau locale pour ne pas la citer, en libre service, ça nous a beaucoup plu). Silence absolu, literie ultra confortable. Et tout ça malgré un hôtel complet (concert zénith). Aucune attente, organisation et accueil au top ! 10 minutes à pied du Zénith. Nous avons passé un séjour 100% satisfaisant. Nous reviendrons pour notre prochain concert 🎶 Pas testé le petit déjeuner ni la restauration car un peu pressés par le temps, mais la prochaine fois c’est sûr !