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Best Western Plus Hotel Les Rives Du Ter

Hôtel · Larmor-Plage (56)

4,5 1191 avis Google
Best Western Plus Hotel Les Rives Du Ter — Hôtel

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À propos de Best Western Plus Hotel Les Rives Du Ter

Le Best Western Plus Hôtel Les Rives du Ter est un hôtel 4 étoiles situé à Larmor-Plage, en Bretagne Sud, au bord de l'Étang du Ter. Rénové en 2018, il offre un cadre naturel calme et élégant avec des chambres confortables, un restaurant bistronomique, un espace bien-être et des salles pour les événements professionnels.

Hôtel 4 étoilesRestaurant bistronomiqueChambres avec balcon privatifSéminaires & événements professionnelsEspace bien-être Espace bien-être & yogaCoworking & salles équipéesPetit-déjeuner buffetParking privé & recharge EVRéception & Conciergerie

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1191)

Avis Google
4,5
1191 avis
5★745
4★326
3★76
2★21
1★23
F
Francois M Google

Très belle surprise au vue des derniers avis, de mon côté accueil chaleureux et disponible La chambre était rénové avec goût, la climatisation n'était pas bruyante La vue sur le lac est magnifique Le service et la disponibilité a été sensationnelle

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Sil2044 Google

Calme, apaisant, petit déjeuner très copieux, très bon produits locaux la plupart, un très beau we.

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Loïc Hameon Google

Toujours bien accueilli aux Rives du Ter. Les chambres sont propres et tout le personnel est attentif aux demandes.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, C'est toujours un plaisir de vous accueillir également. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet agréable commentaire, votre satisfaction nous tiens particulièrement à coeur. A très bientôt aux Rives du Ter ! Bien cordialement, Toute l'équipe
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David FONTAINE Google

Un tres bel hôtel avec un personnel tres accueillant et professionnel. Bravo pour toutes les attentions et pour la qualité des prestations Nous sommes heureux de séjourner chez vous

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Toute notre équipes vous remercie pour ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié votre séjour au sein de notre établissement, votre satisfaction étant la priorité de nos équipes. En ésperant vous accueillir bientôt de nouveau, Bien cordialement, L'équipe des Rives du Ter
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Rachel Richard Google

Un week end absolument parfait, le cadre est magnifique, l’accueil impeccable, le restaurant incroyable (bravo à la cuisine également d’ailleurs). Un grand merci tout particulier à l’équipe du soir qui était plus qu’adorable. On reviendra avec plaisir, on a fêté notre anniversaire de mariage dignement. À bientôt.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes ravis de lire vos retours sur votre expérience lors de votre anniversaire de mariage au sein de notre établissement et notamment au restaurant. Je ne manquerai pas de faire passer le message aux équipes pour qui votre satisfaction est une priorité. C'est avec plaisir que nous vous accueilleront de nouveau aux Rives du ter. A très bientôt ! L'Equipe de la Réception
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Dje_78 Google

L’hôtel est très agréable, La vue est splendide et la terrasse sur le jardin donnant sur le lac très agréable. La chambre et la literie sont très confortables. L'espace Piscine et Spa est propre et bien équipé.|Ces bons points sont malheureusement assombris par un personnel jeune, mais assez peu souriant et agréable. |Le petit déjeuner à 18€ n'est malheureusement pas à la hauteur de l’hôtel : on constate une absence totale de fruits au buffet et des œufs brouillés compacts à base de poudre déshydraté, de surcroits froids sur le buffet (parfaitement immangeables) accompagné de bacon pas cuit. Nous n'avons pas renouvelé l’expérience le lendemain (séjour de 2 nuits).

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Emilie PIFAO Google

Une 1ere nuit dans cet hôtel par recommandation et en effet, un séjour magnifique avec de petites attentions qui font bien plaisir. L'environnement est calme, on se sent comme dans un cocon. Je vous le recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce si joli retour ! Nous sommes ravis que cette première expérience parmi nous, sur recommandation, ait été à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous avez apprécié le calme des lieux, l’atmosphère cocooning ainsi que les petites attentions qui ponctuent le séjour nous fait particulièrement plaisir. Toute notre équipe a à cœur de créer un cadre chaleureux où chacun peut se sentir comme chez soi. Merci également pour votre recommandation, qui est la plus belle des récompenses pour notre travail quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une prochaine parenthèse de détente. Bien chaleureusement, L’équipe des Rives du Ter
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Car Clean Benoit Google

Excellent week-end chambres emplacement et services excellent juste un bémol à propos du spa cabine sauna ok hamam en panne Piscine eau top sans aucunes odeur désagréable de chlore petit déjeuner très copieux 👏🏻👏🏻 à très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable week-end parmi nous et que vous ayez apprécié la chambre, notre emplacement, les services proposés, ainsi que la qualité de la piscine et de notre petit-déjeuner. Vos compliments font très plaisir à toute l'équipe. Nous vous remercions également d'avoir souligné le problème rencontré avec le hammam. Nous sommes désolés pour ce désagrément et mettons tout en œuvre pour garantir le bon fonctionnement de nos installations afin d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre bienveillance. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe des Rives du Ter
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Hélène Le Tensorer Google

Personnel très aimable , au petit soin. Merci Chloé Tout est parfait, je reviendrai avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre adorable commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé à la perfection et que vous ayez apprécié l’attention et la disponibilité de notre équipe. Votre message sera transmis avec grand plaisir à Chloé, qui sera très touchée par cette belle reconnaissance. Savoir que vous souhaitez revenir est la plus belle récompense pour nous. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir lors de votre prochain séjour. À très bientôt, L’équipe des Rives du Ter
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Pierre FESARD Google

Très belle expérience que nous renouvelerons avec plaisir... Un accueil fort sympathique, un personnel aux petits soins, une chambre calme et soignée avec vue sur le lac... Nous avons passé un très bon moment :) Mention spéciale au petit déjeuner qui était incroyable tant en terme de diversité que de qualité. À refaire !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été une belle expérience et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que la vue sur le lac. Savoir que vous avez passé un excellent moment parmi nous est une véritable satisfaction. Un grand merci également pour votre mention spéciale concernant le petit-déjeuner. Nous accordons une attention particulière à la qualité et à la diversité des produits proposés, et votre compliment est une belle récompense pour nos équipes. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour une prochaine parenthèse de détente. Au plaisir de vous revoir très bientôt, L’équipe des Rives du Ter
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Veronique Deleuze Google

Bonjours, nous sommes venus au restaurant pour ce régaler et malheureusement c était un jours férié donc 1 seul menus qui nous donnait pas du tout envie alors nous nous sommes dit pourquoi pas un tournedos rossini. Quelle hereure, un tournedos couper en deux avec I minuscule petit bout de fois gras, vendu quand même 35 euros, nous avons pris 2 tournedos avec 2 verres de vin, puis 1 café gourmand et un irish cofee que la serveuse m'a fait bien gentiment et à l apéro 1 coupe et 1 verre de vin. Franchement 130 euros pour ça. Cela ne me donne plus envie d aller au restaurant il vaut mieux se faire à manger soit même avec des bons produits au moins il n y à pas d arnaque. Je ne vous conseil pas se restaurant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes. En ce jour férié, nous avions effectivement fait le choix de proposer une carte réduite afin de garantir la qualité et la fluidité du service. Nous comprenons que cette offre n'ait pas correspondu à vos envies du moment. Concernant le tournedos Rossini, nous regrettons que sa présentation et sa composition vous aient déçu. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons bonne note de votre remarque afin de la transmettre à notre équipe en cuisine. Nous sommes toutefois heureux de lire que le service de notre collaboratrice a été apprécié, notamment pour la préparation de votre Irish Coffee. Nous sommes conscients que le rapport qualité-prix est un élément essentiel de l'expérience au restaurant, et nous regrettons que vous n'ayez pas estimé que votre repas ait été à la hauteur du montant de votre addition. Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir notre établissement dans de meilleures conditions et de vous laisser une impression plus positive. Cordialement, L'équipe des Rives du Ter
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Sandra Marck Google

Malgré de grands airs il y a des détails qui tuent 15 minutes d attente le matin pour avoir du pain Congelé et passé au four Bof pour le prix Que des yaourts sucrés donc pour les diabétiques c est raté Un choix qui reste limité en fruits. Concernant le spa Déjà un nettoyage des vitres serai bienvenu Les transats extérieurs plein de toiles araignées dessous Et le ménage de printemps !!!! La pelouse pas tondue Pour le sauna enfin presque vu la taille 2 m sur 3 env c un peu juste sauf si nous sommes seuls !! Et pour finir le parking avec des pins partout qui vous laisse un cadeau collant j étais en formation pro La perceuse toute l apres midi Sympa !!!! Enfin pour moi la qualité n est pas au rdv

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barbara duchesne Google

Très bel hôtel . Le lieu est magnifique avec la vue sur le lac. Très bon accueil et service au top pour le restaurant . Très calme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre très belle appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre établissement, la vue sur le lac ainsi que le calme des lieux. Votre satisfaction concernant l’accueil et la qualité du service au restaurant est une belle récompense pour toute notre équipe, qui s’attache chaque jour à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, L’équipe des Rives du ter
T
Thibault Cabanius Google

Hôtel plutôt correct, les chambres sont bien, très calme. Le petit déjeuner est bien mais il n'y a pas un énorme choix. Un peu cher par rapport a la moyenne. Ca reste une bonne adresse

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, le calme de notre établissement ainsi que notre petit-déjeuner. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le choix proposé et notre positionnement tarifaire, car elles nous aident à poursuivre nos efforts d'amélioration. Nous sommes ravis que vous conserviez une bonne impression de votre séjour et que vous considériez notre établissement comme une adresse à recommander. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, L'équipe des Rives du Ter
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Virginie Delzanni Google

Excellent séjour dans cet hôtel. Personnel adorable, tres bon restaurant.. petit dej extra.. notre chambre tres confortable, face au lac pour le coucher du soleil.. top.. merci à toute l équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre avec vue sur le lac, le coucher de soleil, ainsi que la qualité de notre restaurant et de notre petit-déjeuner. Votre mention de notre équipe nous touche particulièrement : c’est une belle récompense pour tous nos collaborateurs qui travaillent chaque jour avec passion. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, L’équipe des Rives du ter 🌿
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patrick le callonnec Google

Belle hotel, bien situé, idéal pour ceux qui veulent aller courir, petite piscine et spa agréable. Une bonne cuisine et un excellent petit déjeuner.

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j. d56 Google

Très bon moment passer à l'hôtel. Personnels très professionnels. Très bien placé, belle décoration.

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le nest celine Google

Hôtel très agréable , propre . L’espace extérieure est vraiment top surtout par beau temps .Personnel très sympathique. Nous y avons passé une nuit et nous y reviendrons avec plaisir !

S
Sophie DOGUET Google

Chambre quadruple classe et fonctionnelle. Loggia avec très belle vue sur l'etang et super balade au pied de l'hotel. Prestations top : espace bien être, restauration. Personnel très accueillant. Petits déjeuners gourmands avec des produits de qualite. Super séjour en famille, je recommande à 100% N.B pour l'établissement : plus de pateres seraient les bienvenues pour les nombreux serviettes et peignoirs dans la chambre.

C
Catherine Guillemot Google

Cadeau offert pour un Brunch, tout a été parfait, table pour les couples ou groupes, petit dejeuner. Choix de jus de fruit frais, viennoseries, entrées diversifiées des huîtres saumon crevettes en passant par les sushis. Charcuterie raffinée, deux plats cuisines chaud très appréciés. Fromage raffinée, dessert en verrine excellent. Eau plate à bulle à volonté. A recommander. Très bon accueil. Pensez à réserver un mois à l'avance. Idée Cadeau originale. Prix 40 euros par personne

S
Saintdoux Pouedras Google

Un brunch au restaurant de l’Hôtel Les Rives du Ter : une véritable parenthèse de douceur, tout en cocooning. Nous nous sommes régalés, avant de poursuivre avec une agréable balade autour du Ter (7 km) pour une digestion tout en sérénité, puis un délicieux petit goûter au retour, confortablement installés au salon. Un immense merci à toute cette formidable équipe pour son accueil chaleureux et son grand professionnalisme ✨

A
Alexandre Google

Belle expérience. Le cadre est beau, la décoration soignée, le personnel accueillant et bienveillant. Nous avons également apprécié la piscine d’intérieur avec large plage d’horaire d’ouverture. Le restaurant de l’hôtel est une excellent adresse, cuisine de qualité et plats élaborés. Idem pour le petit déjeuner, vastes choix et produites de qualité!

S
Samimounette Google

Nous avons passé la St Valentin chambre, restaurant le soir et brunch le lendemain avec supplément St Valentin pr la chambre et accompagnement chien. J'aurais mis 5 étoiles si seulement par mail en demandant les menus je n'avais pas reçu 2 cartes des menus classiques avec ce que l'on aime et des prix raisonnables. Arrivés à table menu imposé gastronomique à 75€/personne !!!!! Je n'aurais jamais réservé sachant que je n'aime pas la cuisine gastronomique et pas avec une note de 150€. Je l'ai signalé à l'accueil, j'ai eu une réduction de 20€ prix de l'accompagnement animal. Mais je tenais fortement à le souligner. Mme Duboc Samantha

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Ludolam Google

Un accueil attentionné pour un hôtel de qualité où l'on se sent "comme à la maison" ! Un petit déjeuner copieux et qualitatif, c'est top pour démarrer la journée ! Merci et bravo

T
Turgut Krkc Google

Je suis passé boire un verre avec deux amis. Le cadre est super, le personnel très accueillant, surtout la personne à l’entrée et le monsieur au bar, tous deux chaleureux et au top. Les boissons sont de qualité. Je recommande !

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Marine Martineau Google

Très bon séjour. L’endroit est super sympa, la chambre très propre et le petit-déjeuner excellent. Nous avons eu un problème de batterie de voiture et le personnel a été très réactif et aidant pour trouver une solution. Merci à toute l’équipe !

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KarineXavier Google

Nous avons passé le réveillon du 31 dans l'hôtel et avons apprécié le repas préparé par le chef. Toujours aussi raffiné et surprenant d'un point de vue gustatif. Nous avions demandé à être servis rapidement pour permettre à ma maman de ne pas se coucher trop tard et Pauline a encore fait preuve de sa grande efficacité pour que ce soit possible.|Le brunch le lendemain était aussi excellent et petit message pour Anthony : ce serait sympa de faire goûter les ravioles à Pauline, elle le mérite.|Nous avons passé un très bon petit séjour dans cet hôtel que nous apprécions beaucoup.|Merci à toute l'équipe et à bientôt

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Petiite 44 Google

Nous n’avons rien à redire sur cet hôtel ! Le personnel est adorable, attentionné et très professionnel (petit coucou à Téra 🙂). L’établissement est très beau, les chambres sont bien insonorisées c’est calme et reposant. Idéal pour se couper du stress de la vie quotidienne. Nous recommandons vivement. L’espace détente avec sauna, hammam, salle de sport et piscine intérieure chauffée est très agréable, chaleureux et relaxant. Nous recommandons fortement et nous reviendront avec grand plaisir.

C
Clara Google

Séjour parfait dans cet hôtel. Chambre impeccable, literie très confortable et petit-déjeuner excellent et varié. Personnel accueillant et attentionné. Nous recommandons vivement et reviendrons avec plaisir.

M
Mathilde Google

Vraiment super! La chambre était grande et bien décorée avec une jolie vue. Le petit déjeuner était très varié et le parking bien pratique. Le personnel est très agréable et la localisation parfaite pour se promener autour du Ter. A recommander

M
Mahana Nui Google

Hôtel de qualité et chambre très correct avec un bon rapport qualité prix cadre superbe. Par contre la carte est réduite, pas de fruit de mer, repas cher …. Le petit déjeuner est très bien garni

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593al Google

Excellent restaurant. Plats raffinés. Personne très agréable et cadre magnifique.|Brunch déjà testé également et vraiment top !! N’oubliez pas de réserver à l’avance

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GSP fight Google

Une double expérience réussie dans ce restaurant incontournable de Lorient ! Nous avons eu la chance d’y aller deux fois consécutives pour tester deux formules : Un bon cadeau pour un dîner en tête-à-tête Le brunch du dimanche Que dire, sinon que chaque moment fut sublime et que l’on y mange vraiment très très bien. Le chef de salle se distingue par sa disponibilité et sa courtoisie, ce qui est très appréciable. L’ensemble du personnel est également d’une grande gentillesse et contribue à rendre l’expérience exceptionnelle. Pour la formule « bon cadeau », nous avons choisi le cocktail Dark and Stormy, absolument délicieux. Tous les plats étaient aussi beaux que bons, avec des saveurs originales qui enchantent les papilles. Quant au brunch, nous étions quatre et mes amis ont été conquis. Un moment convivial dans un cadre cosy et feutré, idéal pour s’évader et se détendre. Ce restaurant est un must à Lorient : un sans-faute total. Une équipe professionnelle qui mérite des éloges !

A
Alex Yoven Google

Très bon hotel, les employés de l'hôtel et du restaurant sont formidables. Nous avons passé deux nuits avec nos filles de 3 et 9 ans, l'accueil est impeccable, les serveurs/serveuses de la partie restaurant/bars sont incroyables. Nous avons bien été reçus et nous avons passés de très bons moments. Mes filles adorents !

B
BerndGan Google

Bel hôtel bien situé entre Lorient et Larmor-Plage. Le personnel est correct. Le service petit déjeuner est léger, surtout si vous levez tard (les buffets ne sont pas nécessairement rechargés !). |Les chambres sont corrects et équipées d'une belle literie. Les toilettes ne sont pas séparées ce qui est dommage pour cette catégorie d'hôtel.|Le plus indéniable est la vue sur le lac du Ter.|Pensez à prendre votre maillot de bain si vous voulez profiter des équipements.

E
Exploration673995 Google

La proximité de l’étang donne un charme certains à cet hôtel dont les chambres bénéficient de terrasse au balcon. Bel environnement. Literie très confortable. Douche concernant ma chambre ridicule… Cet hôtel a une chance c’est qu’il n’y a pas beaucoup de concurrence sur Lorient donc on paye un emplacement 200 € la nuit sans petit-déj’. Ce n’est pas un bon rapport qualité prix. La direction devrait faire évoluer son offre avec un petit-déj’ inclus. Ce serait la moindre des choses. Hôtel reste Beau quoi qu’il arrive.

T
THIBAUDAT Mathieu Google

Hotel tres bien situé Personnels souriant et au petit soin à toutes heures de la journée et de la nuit . Chambre propre et spacieuse . Le coin piscine super et propre . Le petit déjeuner complet . Un séjour sans fausses notes

S
Sandrine Michez Google

Très bel établissement, chambre propre et spacieuse avec vue sur le lac. Une équipe aux petits soins : accueil, restauration... Petit déjeuner copieux et bon repas dans un cadre apaisant. Merci pour cet agréable séjour !

L
Laetitia Lyon Google

Bel hôtel très bien situé sur le bord du lac. Calme et agréable. Dommage pour un 4 étoiles que l'entretien soit un peu négligé (plinthes complètement écaillées, fond de piscine pas propre, portes de cuisine très sales et tables du petit déjeuner non débarrassées)

P
Pandeli Andrei Google

Très bon hôtel, malgré le fait que le personnel était un peu bouleversé (fête de la musique), ça s'est très bien passé finalement. Vue très belle sur l'étang, confort dans le bar et aussi au restaurant. L'espace détente, malgré une piscine un peu petite, très propre. Les chambres sont correctement insonorisées. J'aurai aimé un matelas légèrement moins ferme. Mais globalement l'hôtel est excellent. Je vais y retourner avec plaisir.

C
Cécile Chauveau Google

Hôtel correct mais pour un 4 étoiles l'espace bien être n'est pas en fonction pleinement à 11h du matin, j'ai dû allumer moi même le sauna alors qu'il est sensé être disponible à partir de 6h30 du matin. De plus les oeufs brouillés du matin sont à fuir, texture pâteuse et complètement jaune (bizarre pour des oeufs brouillés, quand j'en fais ils sont jaune et blanc). Ça a beau être noté "fait maison", je pense que l'ouverture du sachet lyophilisé est bien faite maison... De même pour tous les gâteaux présents au petit déjeuner !! Et l'année dernière j'avais loué une chambre supérieure avec une cafetière à dispo donc j'ai appelé pour savoir la marque et prendre les dosettes en conséquence et on m'a renseigné sauf qu'en arrivant dans la chambre plus de cafetière et à la réception, pas moyen d'en dépanner une alors que je ne demandais que la cafetière puisque j'avais acheté mes propres dosettes donc côté service, pas top pour un 4 *. Et attention à l'empreinte carte car tout le monde y passe seulement au règlement lorsque vous partez, ce n'est pas automatique de débloquer le non encaissement, j'ai dû appeler... Et l'année dernière j'ai voulu avoir une chambre avec baignoire, on m'a répondu que l'hôtel n'en n'avait pas été cette année je tombe dans une chambre avec baignoire !!! Bref je ne sais pas si on reviendra, c'est dommage, le lieu est cependant calme et très beau lorsqu'on a vue sur l'étang du Ter.

A
Aurelie Le Boulanger Google

Chambre pas super insonorisée. On entend les portes de placard qui grincent de la chambre d'à côté... De plus, après plusieurs appels, les 2 empreintes bancaires n'ont pas été annulées... 144€ et 50€. Si je n'avais pas appelé, je n'aurai jamais été remboursée. Je trouve cela regrettable que pour le standing de l'hôtel je sois obligée d'appeler. Au bout de 15 jours ce n'est toujours pas réglé. Personnel sympathique néanmoins.

L
Lucie Hld Google

Nous sommes très satisfaits de notre expérience dans cet hôtel. Dans le cadre d'un séjour Smartbox, nous avons été accueillis comme des clients "classiques" et nos demandes ont bien été prises en compte pour la chambre (au calme et avec baignoire). Nous gardons un bon souvenir du petit-déjeuner compris dans l'offre, celui-ci ressemblait presque à un brunch, car il était très varié en choix salé et sucré, avec un réassort régulier 😋 L'espace détente était désert à 21h00, nous avons bien profité du lieu jusqu'à 22h30. Il peut effectivement faire un peu froid dans les espaces communs, pensez à la planète et sauter sous la douche chaude en arrivant dans l'espace chauffé, ça sera vite oublié 😊Merci à toute l'équipe qui nous a chaleureusement accueilli ! 🙏

l
laetitia etesse Google

Hôtel très sympathique. Personnel souriant et aimable. Très belle vue sur l'etang. Restaurant délicieux à prix raisonnable et service impeccable. La piscine est top. Un super week-end de passé dans une chambre bien agencée avec tout ce qu'il faut et une literie très confortable. Petit bémol, le fait qu'il n'y ai pas de chauffage dans la salle de bains nous a ennuyé.

Réponse du professionnel : Madame Etesse, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment le personnel, le restaurant, la piscine et les chambres. Nous notons votre remarque sur le chauffage et nous sommes désolés si cela n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement,
Y
Yves Partouche Google

Bonjour. J'ai passé 1 nuit dans ce charmant établissement. Tous les employés, quelques soient leur poste et responsabilité ont été d'une extrême gentillesse et serviable. L'espace bien être est dès plus agréable, le buffet petit déjeuner est bien fourni. La chambre très agréable, grand lit, bon couchage, douche à l'italienne, télé, balcon vue sur plan d'eau. C'est certain, je retournerai dans cet établissement. Merci pour tout, merci pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Monsieur Partouche, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, d'autant plus si votre expérience parmi nous fut des plus satisfaisante. Nous nous réjouissons de lire votre commentaire rempli d'enthousiasme quant à votre expérience parmi nous. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience de séjour. Bien sincèrement.
L
Lo Cose Google

Très bel établissement et joli cadre, accueil agréable. Chambre très belle et très spacieuse mais gâchée par le bruit de la ventilation très prenant. Restaurant très agréable, personnel professionnel et jovial, repas bon mais quelques fautes techniques dans la réalisation. Bar agréable, cocktail sympa mais barmane peu aimable à la limite du manque de professionnalisme. L'expérience reste bonne mais pas parfaite, établissement à visiter surtout au beau jour pour profiter pleinement du cadre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Vous avez passé agréable séjour mais, au vu de votre commentaire, il apparait toutefois que certains éléments tels que la ventilation en chambre et notre restauration ont été source de mécontentement et nous sommes sincèrement désolés si ces prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien fait remonter vos retours aux services concernés qui sauront en tenir compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et ainsi vous délivrer une expérience qui saura davantage vous satisfaire. Bien sincèrement.
C
Christelle Goaoc Google

Merveilleux ! Merci à toute l'équipe pour nos chaleureux échanges, vous êtes tous très sympa. Votre hôtel est magnifique, une décoration soignée. Notre surclassement était fort agréable en arrivant ainsi que le menu du restaurant, extraordinaire. Le petit déjeuner est parfait, du choix et des produits locaux. On reviendra cet été pour profiter de la promenade au bord de l'etang et de la plage aussi. L'espace bien-être est très propre, relaxant et extrêmement confortable. Merci spécial à Michelle pour les musiques endiablées lors de notre dîner.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Goaoc, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif suite à votre récent séjour. Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié le surclassement, la décoration, notre petit déjeuner ainsi que le restaurant et nous vous remercions de le souligner. Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec Michelle. Votre satisfaction est en effet notre plus belle récompense. Dans l'attente du plaisir de vous revoir pour une ballade autour de l'étang. Bien sincèrement.
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rozenn oriard Google

Très bel hôtel avec une jolie vue sur le lac. Chambre spacieuse et bien agencée. L espace détente est agréable même si le hamam est très petit! Le personnel est très souriant. Un bémol sur le choix de la carte le soir. Le petit déjeuner est correct. Nous avons eu froid par contre dans les espaces communs peu chauffés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Oriard, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon moment de détente et que vous avez apprécié le restaurant et le personnel que vous qualifiez de souriant. Ces retours ont bien été transmis à nos équipes qui travaillent chaque jour à offrir un service de qualité à nos hôtes. Nous notons toutefois votre ressenti concernant le choix de la carte au Restaurant ainsi que dans les espaces commun et nous sommes sincèrement désolés si ces éléments n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement,
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laurie de palo Google

Une chambre Deluxe tout inclus (petit déjeuner et dîner d'exception) réservée par l'intermédiaire d'une Smartbox. Nous avons été reçu comme des clients "normaux" (ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres lieux quand nous avons une Smartbox) et ce fut très appréciable. La chambre, avec une vue exceptionnelle, possède tous les atouts pour un repos et une détente en toute sérénité. Un espace bien-être, inclus également dans la réservation, permet de profiter en toute tranquillité. Des petites attentions dans la chambre qui font plaisir... Le personnel est vraiment accueillant et aux petits soins. Rien à redire et je recommande sans hésitation cet hôtel. J'y reviendrai avec plaisir !

L
Lylie AL Google

Hôtel 4 étoiles. Un très bon accueil. Une décoration très sympa avec des couleurs pastel. J'adore ! Une jolie vaisselle. Les fauteuils sont très confortables. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel. Une considération client irréprochable... Franchement bravo ! Autant dire que le visuel y est, avec des plats très bien présentés et le goût y est !!! Un personnel aux petits soins et très chaleureux. Nous avons passé une très bonne soirée. Pour le petit déjeuner, l'équipe avait évidemment changé et ce n'était pas la même ambiance... Un peu plus froide et moins professionnelle, c'est le ressenti que j'ai eu en tout cas. J'ai été très surprise que pour les pains et la brioche, chaque client les manipule pour les couper. Leurs pains sont très bons car le soir nous avons pu en manger avec nos plats, mais ce détail m'a fortement dérangé et je me suis donc abstenu de manger du pain. Les tables sont joliment présentées, mais j'avoue n'avoir pas compris le fait de nettoyer les tables en laissant les miettes au sol... ??!Du coup, forcément, quand vous repartez, c'est avec toutes les miettes sous vos chaussures pour les remonter dans votre chambre ! Tout paraît très propre et de belles tables, pourquoi ne pas prendre une pelle ou autre pour récupérer les miettes lors du nettoyage des tables ? C'est surprenant pour un si bel endroit. Nous avons tout de même passé un excellent week-end et très bien mangé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ANDREZE, C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction au travers de ces quelques lignes que vous nous avez laissées. Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours. Savoir que vous avez apprécié votre séjour nous ravit. Votre remarque constructive sur notre service petit déjeuner a également bien été prise en compte. En effet, les avis et suggestions de nos hôtes sont également très importants et participent à l'amélioration de nos prestations. Nous seront ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour aux Rives du Ter. La Direction

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