Nous avons profité d'une offre SPA sur une matinée de 9h30 à 14h30. Mais quelle belle découverte !! Un accueil souriant avec des explications sur le déroulé de notre matinée au top. Un spa d'une qualité remarquable tout y est très bien pensé, un espace naturel et très vaste qui permet de toujours trouver un endroit de calme. Les 3 niveaux de ce SPA permettent de varier les plaisirs et les décors. Nous avons terminé notre matinée par un repas au restaurant. Ce repas est proposé sous le type d'un buffet. Mais quel buffet ! Quel choix! Des crustacés, du saumon, des salades, des crudités et de de la charcuterie pour les entrées, il y en a vraiment pour tous les goûts. Puis les plats chauds encore 3 choix à disposition pour un buffet c'est vraiment agréable. Un choix de fromage qui laisserait pâlir certains restaurants et les desserts incroyable le choix proposé. Franchement nous ne sommes pas sorti avec la faim. Les boissons ne sont pas comprises mais restent à un prix correct . Sans oublier la vue du restaurant sur le bassin du spa qui nous ont permis de prolonger ce moment idyllique. Le personnel est d'une gentillesse et d'une incroyable douceur vis à vis de la clientèle. Merci à eux. Nous recommandons et nous reviendrons c'est sur !
Best Western Plus Le Roi Arthur Hôtel & Spa & Restaurant
Hôtel · Ploërmel (56)
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À propos de Best Western Plus Le Roi Arthur Hôtel & Spa & Restaurant
Hôtel simple offrant chambres de style décontracté, restaurant, spa et piscine intérieure.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (660)
Une véritable pépite !||Grande fan de la chaîne QC Terme, je suis souvent un peu déçue en découvrant d’autres spas en France, mais là… quelle belle surprise !||L’ambiance, les bassins, la décoration… tout a été pensé avec un soin remarquable et un véritable sens de l’esthétique. Un grand bravo !||C’est l’endroit idéal pour impressionner votre conjoint lors d’un week-end en amoureux. Le personnel du spa est d’une grande gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire, à l’image des lieux.||Nous reviendrons avec grand plaisir et nous n’hésiterons pas à en parler autour de nous !
Il ya du bon et du très mauvais. On sent une volonté de faire passer l'hôtel à une gamme supérieure, mais le staff et l'offre ne suivent pas. Pas de place au restaurant en réservant à l'avance, un petit-déjeuner pas du tout à la hauteur (1 heure pour avoir les plats chauds remplacés...) et un staff très lent. Faites un test, appelez leur numéro, vous attendrez minimum 15 min, oui expérience vécue à deux mois d'intervalles.... Vous avez dit service client? (c'est le meilleur exemple pour comprendre ma notation). Et en revanche, le spa est génial! C'est vraiment dommage
Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel Le Roi Arthur à Ploërmel. Tout était parfait : la chambre était confortable et très propre, le personnel était accueillant, souriant et toujours disponible. Le cadre est magnifique et très agréable. Nous avons pu profiter du spa qui se trouve sur 3 parties et nous offre une vraie sensation de détente. Nous avons également beaucoup apprécié le petit-déjeuner, qui était varié et de qualité. Nous repartons très contents de notre séjour et reviendrons avec grand plaisir. Merci à toute l’équipe ! Mention spéciale aux masseuse d’une douceur et discrétion remarquable. À bientôt 👋
Un séjour absolument parfait ! Nous avons passé un excellent moment au domaine du Roi Arthur. Le cadre est magnifique, l’établissement est superbe, parfaitement entretenu, et invite vraiment à la détente. Le personnel a été aux petits soins tout au long de notre séjour : souriant, professionnel, disponible et toujours attentif au moindre détail. On se sent accueilli avec beaucoup de bienveillance. Le spa est tout simplement magnifique, idéal pour se ressourcer dans un environnement paisible. Un grand bravo à toute l’équipe pour la qualité de son travail et le soin apporté à l’expérience des clients. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et reviendrons avec grand plaisir.
Nous avons séjourné au roi Arthur ce week-end, l’hôtel et le service des équipes étaient au top. De plus nous avons été surclassé. Le spa est vraiment exceptionnel. Je tiens à remercier le personnel pour leur professionnalisme. Nous y retournerons sans hésitation !
Hotel dans son jus |Ils on un gros problème de nettoyage de vitres et fenêtres que ce soit dans l hotel et le spa qui n est pourtant pas vieux ....|Sinon un spa hyper sympa ! Il y a tous ce qu il faut et hyper design TOP |Le resto est très bien . Il manquerais un peut plus de quantité tous de même mai la qualité est là!|Un personnel professionnel et avenant .|Bref je recommande cet hôtel/ spa en espérant qqls amélioration du cote hôtel...
Nous sommes venues 1 nuit au domaine du Roi Arthur avec accès au spa la veille et le lendemain et petits déjeuners. Week-end détente c'était trop bien. Pour le spa rien à dire, exceptionnel. Nous avons adoré les structures proposées, les coins détente. Nous n'avons pas testé de soin, un peu trop onéreux. Pour la chambre d'hôtel, c'est simple, rien d'extraordinaire mais en période de canicule le plus important c'était la clim..et elle marchait bien. Peut être un petit coup de rénovation pour les balcons et l'intérieur des chambres et salles de bain etc en terme de déco ? Pour les petits déjeuners, nous avons bcp aimé. Le personnel est très agréable et gentil. Les travaux ne nous ont pas dérangé, c'est de passage et nous avons eu la chance qu'il n'y ait pas de bruit, mais il serait important de prévenir en amont les clients.
Édit suite à votre réponse : La période de notre visite était bien avant l’épisode de canicule et malheureusement votre réponse n’est pas à la hauteur de ce que nous pouvions attendre d’un établissement comme le vôtre. Avis initial : Nous n’avons pas pour habitude de laisser des avis aussi mitigés, mais après avoir pris le temps de faire remonter la situation directement à la direction dans une démarche constructive, puis de ne pas avoir obtenu de véritable retour sur le fond, nous estimons important de partager notre expérience. Nous avions réservé une journée Day Spa pour deux à l’occasion de l’anniversaire de mon épouse, avec l’objectif de profiter d’une véritable parenthèse de détente. Le lieu possède de réelles qualités, la décoration est particulièrement réussie, les espaces sont agréables et bien pensés. Notre expérience a malheureusement été fortement perturbée pendant le repas par des travaux réalisés sur les balcons situés juste au-dessus de l’espace de restauration, avec des bruits importants de disqueuse et de scie circulaire. Nous avions bien vu sur le site que la future piscine familiale était en travaux, mais rien n’indiquait que des interventions aussi bruyantes seraient effectuées pendant le déjeuner et réalisés depuis d'autres endroits que la piscine. Une fois dans l’espace spa, le bruit était beaucoup moins présent. Cependant, le déjeuner faisait pleinement partie de la journée réservée et devait lui aussi contribuer à ce moment de détente. Les nuisances ont créé de l’agacement et une tension qui n’avaient pas lieu d’être. Plusieurs clients installés à proximité s’en sont également plaints. L’établissement annonce sur sa page d’accueil une « expérience de détente absolue ». Dans les conditions rencontrées ce jour-là, cette promesse n’a malheureusement pas été tenue. Des travaux peuvent bien entendu être nécessaires, mais il appartient à la direction d’en maîtriser les horaires, notamment pendant le déjeuner, ou d’en informer clairement les clients en amont. À défaut, une offre ou une tarification adaptée à cette période transitoire aurait été plus cohérente que de vendre la prestation au tarif habituel. Le service pendant le buffet manquait également d’organisation, notamment pour les boissons et les demandes simples, malgré une fréquentation qui ne semblait pas expliquer à elle seule les délais constatés. Nous avons préféré écrire directement à la direction avant de publier cet avis. Une première réponse, courtoise, reconnaissait la légitimité de notre déception, tout en indiquant que les consignes données aux entreprises n’étaient pas toujours respectées. Nous avons alors précisé que leur contrôle relevait justement de la responsabilité de l’établissement et transmis une vidéo illustrant les nuisances. Ce dernier message est resté sans réponse. C’est regrettable, car le Domaine du Roi Arthur possède de réelles qualités et un très beau potentiel. Mais entre l’absence d’information préalable, les nuisances pendant un moment central de la journée et une prise en charge qui n’a pas réellement abouti, l’expérience vécue n’était pas à la hauteur du positionnement ni du tarif pratiqué.
Le Spa est très bien, tellement grand qu’on ne ce sent pas serrés, propre et bien entretenu. La tisanerie est agréable Le repas au restaurant était très bon, dommage qu’on nous ai servi plusieurs du poisson (pas indiqué sur la carte), nous avons du préciser plusieures fois que nous étions végétarienne (nous avions prévenu la réception en amont). Toutes les personnes qui faisait le service était très agréables et nous avons été très bien accueilli !
Accès et parking faciles, accueil au top. Les lieux sont lumineux et propres, on s'y sent à l'aise. En pleine nature, vous trouverez un golf, un lac et des chemins pour faire de belles balades. Le spa est sublime, une pépite au niveau architectural, de nombreux détails nature, des éclairages et ambiances, des espaces conçus pour un vrai moment de détente... sans se marcher dessus entre hôtes. 3 saunas, un hammam, un spa à débordement inox, de nombreuses possibilités pour s'allonger, se détendre en intérieur ou extérieur... Comptez minimum deux bonnes heures pour en profiter pleinement. Nous avons particulièrement apprécié la propreté et même si les employés n'étaient pas tous très pro ni rapides, ils sont jeunes, pleins de bonne volonté et auront le temps d'apprendre. Pensez à sourire ;) En revanche nous avons été déçus par la qualité du restaurant compris dans la formule spa : plats qui évoquent une cantine d'entreprise ou cuisine centrale. Desserts très sucrés et trop copieux, poisson sec et salé, légumes insipides,... plats décongelés ? Même le café était vraiment moyen, le service casi inexistant, pas de carafe d'eau ni de prise de commande pour les boissons. Perso j'ai beaucoup apprécié les différents pains mais lors de notre prochaine visite nous essaierons le restaurant à l'étage afin de pouvoir choisir à la carte. En parlant avec d'autres clients on a eu les mêmes echos : buffet desaligné par rapport à la qualité du spa - l'impression de '2 salles, 2 ambiances' .
Très mauvaise expérience dans cet hôtel. Je ne comprends pas comment il peut prétendre avoir 4 etoiles. La chambre est mal entretenue (joint de la salle de bain en mauvais état). Le restaurant était fermé on nous a proposé des planches apéritives. On nous a installé à une table qui n'était pas nettoyée avec des assiettes sales. Au bout de 45min d'attente nous avons enfin nos cocktails mais toujours pas la planche apéritive (après trois rappels auprès du serveur). Les cocktails sont hors de prix et absolument inbuvables. Le petit déjeuner a mis un point d'honneur à ces deceptions. Ce qui est proposé est complètement industriel et manque de fraîcheur. Heureusement que le spa est incroyable mais l'hôtel n'est pas du tout à la hauteur et dénote à côté de la qualité de la prestation du spa et du cadre.
Première expérience dans ce spa-hôtel. Nous avons été ravis de notre séjour. Le personnel très souriant et accueillant était disponible pour répondre à toutes nos questions. Notre chambre avec vue sur le golf était très propre avec une décoration très épurée. Le spa fut une très bonne expérience, les piscines sont très propres et la vue très belle. Le petit plan donné à l’entrée nous a permis de nous guider dans cet espace qui est très grand. Le petit déjeuner le matin est très copieux et délicieux. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Chambre spacieuse, literie confortable, le petit déjeuner était copieux et varié. Cependant la pression de la douche est faible, un peu plus de pression serait très appréciable. L'accès au SPA depuis l'hôtel est un grand plus. Et le SPA est vraiment incroyable, tous les espaces sont magnifiques et bien pensé pour que l'on puisse trouver son bonheur, se ressourcer et prendre soin de soi. Il n'y avait pas trop de monde, ce qui fait que l'on peut profiter de tous les espaces sans qu'ils soient surchargés. Seuls petit bémol, le goûter à 13 euros sans pour des douceurs qui paraissaient être sorti du congélateur, dont on peut profiter que l'on soit à l'hotel ou au SPA. Je pense qu'au prix du goûter une limonade, citronnade, thé ou tisane pourrait être inclus dans le prix. Et le bar pourrait être ouvert in peu plus tard le soir, car il ferme à 22h. Si on sort au restaurant à l'extérieur et que l'on veut profiter d'un dernier verre ce n'est souvent pas possible. De plus, pensez à précisez lors de la réservation de la chambre, qu'il est necessaire de reserver à l'avance si l'on souhaite déjeuner ou dîner au restaurant de l'hôtel. Le personnel de l'hôtel et du SPA sont très agréable et disponible. Je reviendrais dans cet endroit incroyable.
En arrivant à 10h nous trouvons un cadre très agréable. Des installations très propre et en excellent état. |En formule 10h 19h avec repas du midi et goûter.|Malgré l’immensité du lieu il est très compliqué d’être au calme |Ce n’est pas un spa pour ce détendre mais une piscine de camping yellow village. Un groupe pour un EVF, un autre groupe qui malgré plusieurs remarque du personnels continue à parler très fort et se moque même du personnel et de ses remarques. La liberté des uns commence ou s’arrête celles des autres en 2026 faire des réflexions ou demander du calme peu être compliqué, comme de demander au gens sur les transat de couper les son de tik tok ou insta. Je pense que l’hôtel va finir par mettre un agent pour veiller au calme de la clientèle. |Buffet du midi très peu chargé et surtout très peu recharger |On vous indique que les boisson ne sont pas comprises et à 7€90 le verre de rosé corse on se dit qu’il est venu en avion |La table près de la nôtre a eut son apéritif avec le dessert. |15 min pour avoir les consommations avec le goûter. |Bref un service catastrophique. Mais des prix exorbitants
Hotel en travaux, chambre vue sur béton. Séjour écourté avec remboursement des services prévus initialement (petit dej et spa) et a priori de la nuit non effectuée. Malgré tout la nuit effectuée est à 200€. Pour une chambre sans mini frigo fonctionnel, et avec réveil pas les disqueuses du chantier, c’est cher payé. 2 mails envoyés pour réclamer un geste commercial, sans réponse. Ce sera probablement très bien quand les travaux seront finis. En attendant, à éviter.
Nous avons passé un séjour agréable dans cet hôtel fin février et c'était très reposant. Lieu calme en pleine semaine, les repas au restaurant sont délicieux. Nous avons pu profiter pleinement des installations de bien être, surclassement de notre chambre. Belle balade autour du lac. Nous recommandons et reviendrons ! Belle continuation.
Je mets 1 étoile pour la deco au top et le personnel très accueillant . Pour le reste nous sommes hyper déçu. Si vous recherchez le calme la détente la relaxation fuyez . Nous avons cru que nous étions à la piscine municipale du coin. Un monde de fou 107 casiers et 6 vestiaires ça commençait mal. Dans les différents niveaux impossible de trouver un endroit de zenitude les gens crient hurlent rigolent. Aucun respect ou alors les gens ne connaissent pas les règles des spa où on|Vient chercher et repos . Pas de place dans les jacuzzis et dans les espaces de baignade ou l eau est hyper froide si vous cherchez des jets massants il y en 4/5 pour 100 personnes. Dans les espaces détentes les gens claquent les portes vous êtes tt le temps dans le bruit. Et dans les espaces détentes il fait froid. Le seul répit la cabane perché sauna où on a pu être seule 10mn. Viens le moment du déjeuner et la c est le ponpon 4 étoiles un buffet ou les plats chauds sont froids et on ne sait pas ce qu on mange car il|N y a pas d étiquettes . Le buffet des desserts est hyper chaud les crèmes aux œufs ont tourné .. chaîne du froid pas respecté..nous devions passer la journée nous sommes partis à 14h quand nous avons vu le monde arrivé pour l après midi.mais soucis il faut faire la queue pour prendre sa douche dans des sanitaires degeulzsses rempli de cheveux et de traces de pas. Paye 200€ la journée pour 2 pour patoger et manger à la cantine ça fait chère. On sent le business du tiroir caisse. Ça ne vaut pas un 4 étoiles . Nous ne reviendrons pas. Augmenter les tarifs permettaient de sélectionner sa clientèle et peut être avoir plus d hygiène et peut être un repas servi à table . J ai peur que votre lieu qui est hyper joli deviennent un parc d attractions
Nous avons séjourné au Domaine du Roi Arthur dans le cadre d’un séjour romantique de 24h avec une carte cadeau, et nous gardons une expérience globalement très contrastée.||La partie bien-être est tout simplement exceptionnelle. Le spa est magnifique, très spacieux et on s’y sent immédiatement apaisé. L'espace est tellement bien conçu que l’on croise peu de personnes, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. ||Nous avons passé une journée incroyable, entre détente, repos et lâcher-prise dans un cadre verdoyant. Les soins, notamment le massage complet et le soin du visage, étaient d’une très grande qualité. ||Le buffet du midi était également délicieux, avec beaucoup de choix. Sur cette partie, tout était parfait, et nous reviendrons sans hésiter pour le spa.||En revanche, l’expérience côté hôtel nous a malheureusement déçus. La borne de recharge pour véhicule électrique ne fonctionnait pas, et la solution proposée (sur un autre hôtel Lancelot avec une installation peu pratique) n’était pas à la hauteur. ||Dans la chambre, la présence d’une baignoire très étroite a été très compliquée, d’autant plus étant enceinte de 8 mois. La salle de bain a été complètement inondée après utilisation, de la rouille sur le porte serviette, le caisson de la baignoire cassé et malgré cela, la seule alternative proposée était une chambre de catégorie inférieure avec le même équipement, ce que nous n’avons pas pu accepter..||Le dîner inclus dans notre coffret a également été une déception. Le choix était très limité et les propositions ne nous ont pas convaincus, malgré des goûts pourtant assez simples.||Nous tenons néanmoins à souligner la qualité du petit-déjeuner, qui était excellent, avec beaucoup de choix, ainsi que la gentillesse et la disponibilité du personnel.||En résumé, une expérience bien-être exceptionnelle que nous recommandons vivement, mais une partie hôtelière qui mérite clairement des améliorations pour être à la hauteur du reste.
passer une journée au Silvaë Nature Spa à Ploërmel et l’expérience a été exceptionnelle du début à la fin. Dès l’arrivée, on comprend rapidement que l’on n’est pas dans un spa classique mais dans un lieu pensé comme une immersion complète entre nature, eau, lumière et détente. Situé face au Lac au Duc, l’environnement apporte déjà une sensation de calme avant même d’entrer dans les espaces bien-être. L’architecture est particulièrement réussie : beaucoup de bois, de végétation, des jeux de lumière très soignés et des espaces ouverts sur l’extérieur qui donnent une vraie impression de déconnexion. Chaque univers a son ambiance : bassins intérieurs et extérieurs chauffés, zones de repos suspendues, saunas, espaces sensoriels, bains à bulles… On passe d’une atmosphère à une autre sans jamais avoir l’impression d’être dans un espace surchargé. Même avec du monde, les lieux restent étonnamment paisibles. Mention spéciale pour les espaces détente : les lits suspendus, les zones cocooning et les espaces repos inspirés de la nature sont incroyables. Certains coins donnent presque l’impression d’être dans un spa scandinave ou autrichien. Les jeux de lumière sous les bassins, l’ambiance végétale et les espaces perchés créent une atmosphère très immersive. Les bassins extérieurs avec vue sur le golf et le paysage environnant sont également un vrai point fort. Se détendre dans une eau chaude tout en regardant la nature autour apporte une vraie sensation d’évasion. Les installations sont propres, modernes et très bien entretenues. Le personnel a été agréable et discret, avec un accueil chaleureux sans être envahissant. On sent une vraie volonté de faire vivre une expérience haut de gamme. Petit point à noter : si vous souhaitez profiter pleinement de tous les espaces sans vous presser, une demi-journée peut paraître un peu courte tellement il y a de choses à découvrir. En résumé : un lieu qui mérite largement le détour. Pour ceux qui cherchent bien plus qu’un simple spa et veulent vivre une expérience complète de détente et de déconnexion, Silvaë est une très belle découverte. Probablement l’un des plus beaux espaces bien-être que nous ayons pu faire en Bretagne. Nous avons également prolongé l’expérience en passant une nuit à Hotel Le Roi Arthur et cela apporte vraiment un plus au séjour. Après plusieurs heures au spa, pouvoir rejoindre sa chambre sans reprendre la voiture est un vrai confort. L’ensemble reste dans le même esprit : environnement calme, vue très agréable sur le lac et le golf, ambiance reposante et sensation d’être totalement coupé du quotidien. Le réveil le lendemain matin dans un cadre aussi paisible prolonge vraiment cette parenthèse bien-être. On ne vient pas seulement pour quelques heures de détente, on vit une vraie expérience complète entre hôtel, nature et spa. Le domaine réunit justement hébergement et espace bien-être dans le même environnement autour du Lac au Duc. « Au final, ce n’était pas simplement une sortie spa mais un vrai séjour de déconnexion. Entre l’hôtel, l’ambiance nature, les espaces de détente incroyablement bien pensés et la qualité générale du lieu, nous repartons avec une seule envie : revenir.
Nous avons passé 2 nuits à l’hôtel Lancelot avec 2 jours d’accès au Spa et 2 massages. La magie de Broceliande a commencé dès notre arrivée au Spa !…. Magnifique endroit, très bien pensé et très bien réalisé. Repos, détente et expérience sensorielle qui appellent à la détente. Cerise sur le gâteau…. Les mains magiques de la fée Émeline…. Gros coup de cœur 🥰. Un talent certain pour trouver et atténuer les tensions. Merci à vous toutes et tous pour avoir contribué à un séjour parfait.
Nous avons passé un très agréable moment, personnel accueillant et chaleureux, chambre confortable et propre, assez standard mais agréable. Oui en ce moment la vue est gâchée par les travaux mais on oublie vite dès qu'on rentre dans le spa... Endroit magnifique, très calme, un vrai moment de relaxation. Chaque espace est fait pour la détente(la musique, les odeurs, la déco). Coup de coeur pour le grand sauna et sa vue panoramique. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et fourni, même si tout n'est pas du "fait maison" nous nous sommes régalées. Hâte de pouvoir revenir quand les travaux seront finis et profitez pleinement de vos nouvelles installations.
Un weekend mère et fille : deux nuits d'hôtel et une journée spa. J'avais réservé la chambre sur Booking supérieure vue lac. J'ai appelé l'hôtel pour réserver le spa avec un soin rituel en duo de 90 mn plus les deux soirs au restaurant de l'hôtel. A l'arrivée grosse déconvenue car le soin n'avait pas été réservé alors qu'on avait fait 3h de route principalement pour cela. La réceptionniste a réussi à nous trouver une place pour un massage d'une heure en duo en remplacement : heureusement ... Le soin signature alchimie évoqué sur le site n'existe pas en réalité. Idem sur le plan du spa des parties pas encore construites sont annoncées ... Cascades sensorielles sans beaucoup d'intérêt, espace gommage à la glace pilée bizarre... Les espaces sauna, hammam, les différentes piscines à remous, jets etc ... Top. La déco j'adore. Au final notre massage duo très bien mais pas à l'heure. Ce n'est pas grave mais juste nous prévenir. On a cru qu'on nous avait encore oublié ... Le massage pratiqué avec replacement des serviettes au fur et à mesure des parties du corps massées est très appréciable et respectueuse. Par contre le coup des claquettes à 5 euros obligatoires à l'entrée pas top. Si on nous avait prévenu on aurait amené les nôtres. Une seule balancelle double : nous pensions en trouver d'autres d'autres en extérieur mais apparemment à venir ... Dommage d'annoncer des choses qu'on ne trouve pas sur place. Pour nous dédommager du soin non réservé lors de mon appel téléphonique on nous a offert deux consommations au bar. Même si cela ne remplace pas, j'ai apprécié le geste. Nous avons été surclassé en suite junior mais vue sur les travaux et le golf à la place du lac et pas vraiment de plus. Un certain nombre de déceptions donc. Nous avons quand même passé un bon weekend relaxant mais dommage pour les loupés. Ça gâche un peu l'ensemble.
Nous avons séjourné récemment dans cet établissement. Voici un retour constructif, avec des points précis à améliorer. ⚠️ Points principaux à retenir : • Spa : pas de vrai jacuzzi à jets hydromassants (principalement bulles) • Spa : portes qui claquent → bruit permanent • Chambres : vieillissantes, peu modernisées • Restaurant : qualité en décalage avec le positionnement • Borne électrique : inutilisable sans câble personnel 🧖♀️ SPA – Bien équipé mais décevant sur l’essentiel Le spa est complet et agréable, mais : • Les jacuzzis fonctionnent uniquement avec des bulles • Les assises dans la piscine n’ont pas de jets • Quelques jets existent dans la piscine intérieure, mais très localisés ➡️ Résultat : pas de vrai massage, détente limitée ➡️ Dommage pour un établissement de ce niveau 🔇 SPA – Problème majeur de bruit • Portes à fermeture automatique sans amortisseur • Elles claquent fortement à chaque passage ➡️ Même dans les salles de repos, le bruit est constant ➡️ Très pénalisant pour la détente 🛏️ CHAMBRES – Manque de modernité • Chambres propres mais datées • Peu ou pas de rénovation ➡️ Déjà venu il y a 15 ans → quasiment aucune évolution ➡️ Style aujourd’hui dépassé 🍽️ RESTAURANT – Décevant pour le standing • Positionnement semi-gastronomique Exemple : • Burger “signature” → frites non maison → peu travaillé → portion insuffisante ➡️ Encore faim après le repas ➡️ Rapport qualité/prix discutable ⚡ BORNE DE RECHARGE – Mauvaise surprise • Borne présente mais : → nécessite son propre câble ➡️ Impossible de recharger sur place ➡️ Système dépassé (les bornes actuelles ont des câbles intégrés) ✅ Conclusion L’établissement a du potentiel, mais plusieurs points concrets nuisent à l’expérience : • Spa à améliorer (jets + silence) • Chambres à moderniser • Restaurant à aligner avec son positionnement • Services à mettre à jour (borne électrique) 👉 Avec quelques ajustements, l’expérience pourrait être nettement plus qualitative.
Le SPA est vraiment très sympa et fidèle aux photos, on a passé un très bon moment la bas! La chambre était assez bien, un peu vieillo mais propre, si je reviens je ne prendrais pas la chambre je pense. Le service était très bien aussi, repas comme buffet. L’attente du repas le soir était vraiment longue au début ( ~ 45 min ) mais après le premier plat c’est beaucoup plus efficace ! L’équipe est très sympa aussi !
Un bon séjour malgré beaucoup de points négatifs. Je commencerai par dire que l’hôtel n’est pas à la hauteur du standing qu’il prétend avoir. Les informations à la réservation sont mal indiquées. Le spa n’est pas compris dans la réservation de l’hôtel (ce qui n’est pas mentionné). De plus, la chambre et son emplacement n’est pas celle que nous avions réservé. Que dire de l’accueil qui à été particulièrement froid à certains moments. Nous avions l’impression de « déranger » à plusieurs reprises ce qui fut particulièrement désagréable. L’hôtel est organisé de manière à faire payer le plus de suppléments possibles à la clientèle, encore une fois à cause du manque d’information données préalablement à l’arrivée sur site. Que dire du petit déjeuner qui n’est ni copieux ni de qualité. Il n’y avait plus d’œufs brouillés et le personnel préférai rire de la situation au lieu d’en resservir (ce qui est normalement le cas dans un hôtel 4 étoiles). D’ailleurs, ne comptez pas vous lever tard, car à partir de 10h, le personnel vous empresse de partir, (on nous a débarrassé alors que nous n’avions pas terminer) pour dresser la table du déjeuner. Le fait que le cadre naturel et le spa soient particulièrement agréables ont tout de même permis une bonne expérience. Cependant, au vus du prix nous ne recommandons pas cet établissement.
Nous avons séjourné à l'hotel. Les chambres ne sont pas incroyables pour le prix et sont assez vetustes, ou mal refaites. Le repas du soir pour 16 euros, nous avions une bouchée de pates dans l'assiette, j'ai pu le signifier et ils ont rectifié. Le petit dejeuner n'est pas top pour 20 euros, il n'y a rien de fait maison, cela n'est pas très clean. Par contre le SPA est incroyable, vraiment très beau et tout neuf. Je recommande pour le spa mais aucunement pour le moment sur l'hotel et le restaurant.
Nous avons passé deux nuits au domaine du Roi Arthur. Concernant le restaurant, le repas était fabuleux et le service excellent. Un grand merci à Johan et Paola qui ont fait de ce moment une parenthèse hors du temps. Nous avons séjourné une première nuit à l’hôtel Lancelot (chambre privilège). La chambre y est magnifiquement décorée, chaleureuse et élégante. Nous avons passé la deuxième nuit à l’hôtel le Roi Arthur (chambre deluxe vue lac et terrasse). Le bâtiment y est agréable et l’accès direct au spa est un vrai plus. La chambre est très lumineuse et la terrasse donnant sur le lac offre un cadre idyllique. Le petit-déjeuner est fantastique : il y a énormément de choix et des produits de qualité. Un vrai bar serait un plus à envisager. Concernant le spa, il est merveilleux. Il est fort appréciable que le spa soit composé de multiples espaces hors soin. C’est un vrai moment de détente absolue et la quantité d’activités ne permet pas de s’ennuyer. Pour résumer, nous avons passé un séjour inoubliable tant par la qualité des infrastructures que par la gentillesse du personnel.
Personnel adorable et à l'écoute. Le spa est génial,un des meilleurs que nous ayons fait. Petit bémol sur la vue de notre chambre car la construction d'une piscine familiale et d'une terrasse entraînée des travaux (mais cela a été largement compensé par la gentillesse du personnel et le spa). Ma cuisine est le seul vraie point à améliorer.
Nous sommes enchanté de notre sejour au Roi Arthur ! Nous avons séjourner 2nuits en chambre Lancelot chaleureuse et confortable ! Nous connaissons deja ce lieux mais n'étions pas venus depuis les travaux. Nous avons beaucoup apprécié la remise au goût du jours des chambres lancelot. Le petit déjeuner est toujours aussi incroyable, la transformation du spa est magnifique et c est tellement reposant !! Non, les bains bouillants ne sont pas froid, la piscine nan plus !! Le personnel de l'hôtel est d'une grande gentillesse. Vivement notre prochain sejours en fin d'année ! Coucou au petit chat de l' Hôtel 🐈
Super moment de détente au spa, tout y est pour se détendre et passer un moment agréable. Le jacuzzi extérieur, sauna avec la douche à la glace et les lits suspendus ont été particulièrement apprécié. Le massage a été un vrai moment de ressourcement. Merci pour cette pause ! L'accès au buffet est également un vrai plus pour poursuivre ce temps de tranquillité après l'apaisement du matin. Je reviendrai !
Hôtel rénové en partie, encore bcp de travaux en cours. Attention Ce n’est pas un hôtel Spa puisque l’entrée au spa est en supplément ! Quelle surprise et déception. 30 € par personne. Vous réservez une chambre en confiance, vous regardez les services de l’hôtel, on vous vend un spa. Je n’ai JAMAIS vu un hôtel spa qui facture 30 € par personne aux clients de l’hôtel pour aller nager 30 minutes après un parcours de golf ou se détendre avant d’aller dîner. Alors « aller dîner « oups !!! 3 h pour manger un dîner moyen, service approximatif. Nous avions choisi cet hôtel pour le golf ( nous y étions venus avant les travaux, il était vieillissant mais le spa était accessible) Nous sommes trop déçus. Deux points positifs, le personnel adorable et le golf très agréable à proximité.
Nous avons récemment séjourné au Domaine du Roi Arthur et souhaitions partager notre expérience. Le spa est très beau, bien conçu et le service y est vraiment de qualité. Nous avons remarqué que l’architecture s’inspire fortement de celui de La Chenaudière en Alsace, que nous connaissons bien, étant nous-mêmes originaires de la région et amateurs de spas. Cependant, un point nous a un peu surpris, l’eau des jacuzzis, annoncée comme chaude, était en réalité plutôt tiède, voire assez fraîche par rapport à ce que nous avons l’habitude de trouver dans d’autres établissements. Je pense qu'une amélioration de la température de l'eau des "bains chauds" est à revoir Côté hôtel, l’accueil a été excellent et nous avons eu la bonne surprise d’être surclassés. La chambre avec vue sur le parcours de golf était un vrai plus, que nous avons beaucoup apprécié. Concernant la restauration, nous avons déjeuné sur place avec la formule buffet à 39€ par personne (hors boissons). L’ensemble était bon, mais nous avons trouvé le choix un peu limité pour ce tarif, notamment sur les plats chauds, avec une offre davantage orientée vers des salades. Un point important à apporter c'est l’absence d’étiquettes indiquant les plats, en particulier pour les desserts. Par exemple, un dessert ressemblait fortement à un flan au caramel, ce qui a induit ma conjointe en erreur puisqu’il s’agissait en réalité d’un dessert au citron, qu’elle n’apprécie pas. Résultat un dessert pris, puis laissé de côté, ce qui est dommage et facilement évitable. Avec une simple indication, cela aurait permis d’éviter ce gâchis. Nous avons également constaté qu’à plusieurs reprises, il n’y avait tout simplement plus de desserts disponibles au buffet pendant plusieurs minutes. Nous avons vu des clients attendre devant le buffet le temps du réapprovisionnement. Il est difficile de savoir si cela venait d’un manque de temps en cuisine ou du fait que le personnel, déjà très sollicité, devait prioriser le service en salle avant de réapprovisionner. Le soir, dans le cadre de la demi-pension, le fonctionnement avec un choix de 2 à 3 entrées, plats et desserts est tout à fait habituel dans ce type d’établissement, et cela ne nous a pas surpris. En revanche, on nous a informés qu’il n’y avait plus de magret de canard. Cela nous est déjà arrivé dans d’autres établissements, mais une alternative est généralement proposée en remplacement, ce qui n’était pas le cas ici. Les plats restaient néanmoins bons et bien présentés. Nous avons toutefois constaté que le personnel, bien que professionnel et agréable, semblait rapidement débordé, ce qui impacte parfois le service. Le soir, malgré une réservation à 20h30, nous n’avons été servis de l’apéritif qu’à 21h30, ce qui est assez long. De plus, j’avais signalé lors de la réservation une allergie sévère aux crustacés et aux fruits de mer mais un amuse-bouche en contenant m’a tout de même été servi. Celui-ci a été remplacé après signalement, mais cela reste un point important qui mérite une attention particulière. Enfin, le service en salle manquait un peu d’organisation. Plusieurs serveurs se relayaient sans réel suivi, ce qui donnait une impression de gestion peu structurée. À la place nous avons l'habitude que chaque serveur soit attribué aux même tables. Nous tenons tout de même à remercier particulièrement l’œnologue, avec qui nous avons eu un échange très agréable autour du vin. Au global, pour un séjour aux alentours de 500€ (boissons incluses), le rapport qualité/prix reste plus ou moins correct. Nous pensons que les prestations attendues pour ce genre d'établissement n'y sont pas. Malgré quelques points à améliorer, nous avons passé un agréable moment et remercions l’ensemble du personnel pour leur accueil et leur travail.
Avis concernant le SPA uniquement, qui est vraiment excellent ! Dommage que la note soit plombée par l'hôtel dont la plupart des avis négatifs le concerne... Le SPA lui est neuf, énorme, très bien décoré et équipé. J’en ai fais plusieurs et il est vraiment top. Nous avons passé un super après-midi. Buffet et pause goûter très bien aussi.
Venues pour une escapade découverte, la nuit d'hôtel était bien, le seul hic c'est l'isolation qui est vraiment pas top. Concernant le restaurant (du soir), une carte très alléchante. Hélas trop de rêve vendu sur la carte pour ce qu'on a dans l'assiette. Par contre le personnel en salle très charmant, très pro ! Un service presque digne d'un gastro mais pas ce qu'on a dans l'assiette, bien dommage. Concernant le Spa, vraiment top ! Mais travaux en cours qui peut gêner certains.
Hotel très vétuste et manque de propreté. La chambre et salle de bain petites et litterie très inconfortable, tâches de projection sur les murs. Le balcon est pleins de toile d araignée, de rouille. L hotel est en travaux, donc très bruyant des 8h le matin, donc impossible de se reposer. Cela n était pas précisé au moment de la réservation. Je vous déconseille le restaurant. Cuisine non élaboré, pas en adéquation avec les prix affiché sur la carte. Seul point positif est le spa, très complet, moderne. La température de l eau est très agréable. La vue sur le lac est très belle.
Séjour agréable dans l’ensemble! Nous avons profité de 2 jours d’accès au spa, d’une nuit avec vue sur le lac et du golf + petit déjeuner Le spa est impeccable : très belle décoration, installations agréables et température parfaite. C’est clairement le point fort du séjour. Tout le personnel rencontré est très sympathique, ce qui rend l’expérience agréable 🤗 La chambre est confortable, en transition suite à des travaux/aménagements. Elle ne correspond pas encore au standing d’un 4*. On suppose qu’une rénovation est prévue. Hâte de revenir
Je me suis rendue au Le Roi Arthur Spa Restaurant Hôtel pour un moment de détente. Le massage en lui-même était très agréable, la praticienne était professionnelle et le soin de qualité 👍 En revanche, grosse déception concernant l’environnement : pendant quasiment toute la durée du massage, il y avait un bruit de tronçonneuse très présent. Pas vraiment l’idéal quand on vient justement pour se relaxer… C’est dommage, car l’expérience aurait pu être parfaite. Un geste commercial aurait été apprécié compte tenu de la gêne. Avis donc mitigé : très bon massage, mais conditions de détente clairement à améliorer.
Nous y avons séjourné le week-end du 14 mars, et nous avons été extrêmement déçus, avec l’impression de nous être fait avoir. Nous avons réservé une chambre deluxe avec un supplément pour une terrasse vue sur le lac, mais nous avons finalement eu une vue sur une grue. Nous avons découvert sur place d’importants travaux qui n’étaient pas précisés lors de la réservation. Nous avons en plus eu un problème avec notre chambre : on nous a indiqué qu’elle n’aurait pas dû être louée pour finalement nous laisser dans la même chambre. Même si un article sur leur site évoque une extension de la piscine familiale, cela reste très implicite, sans aucune alerte claire quant à l’ampleur du chantier. Il n’y a aucun bandeau, aucune information visible. Mon mari a appelé deux fois la réception, et aucune mention des travaux ne lui a été faite non plus. Cela confirme que l’hôtel ne fait preuve d’aucune transparence avec ses clients. La responsable de la réception n’a pas voulu intervenir, mais une employée a été gentille, bien qu’elle n’ait eu aucune solution. Le service est insuffisant pour un 4 étoiles, le petit déjeuner est loin d’en être digne, et l’hôtel semble figé depuis des années. Seul le spa était bien, je vous recommande d’y passer la journée et de vous y faire masser, les praticiennes sont très professionnelles, mais pas d’y dormir à l’hôtel. Cela ne compense en rien notre séjour. Le seul dédommagement proposé a été deux verres au bar, ce qui est totalement dérisoire. Si nous avions su l’ampleur des travaux, nous serions évidemment allés ailleurs. À éviter absolument !!!!!
Séjour très décevant. Nous avons payé 243 € la nuit pour la chambre, et honnêtement le rapport qualité-prix est très mauvais. La chambre était petite et pas très propre. Nous avons notamment trouvé des bouteilles sous le lit, ce qui laisse clairement penser que le ménage est fait de manière très approximative. Les toilettes étaient fissurées et visiblement recollées, ce qui n’est pas très rassurant ni très agréable à voir dans un hôtel de ce standing. De plus, lorsque nous avons ouvert la baie vitrée, elle était extrêmement sale. Enfin, la vue donnait sur des toits et des travaux, ce qui n’a rien d’agréable pour un séjour censé être détente. À ce prix-là, on s’attend clairement à une tout autre qualité. Concernant le restaurant, nous avons payé 78 € pour deux personnes pour une formule avec buffet d’entrées et desserts et un plat au choix. Malheureusement, les plats semblaient surgelés et n’étaient vraiment pas bons. Très décevant pour un établissement de ce type. Le spa est sans doute la partie la plus agréable du domaine car l’espace est joli et propose plusieurs installations. Mais l’eau est beaucoup trop froide. Le “bain chaud” ne l’est absolument pas : l’eau de mon bain à la maison est plus chaude. Quant au bain froid, il était plutôt tiède, ce qui enlève totalement l’intérêt de l’expérience. Le petit-déjeuner est également assez cher pour ce qu’il propose réellement, avec un choix et une qualité qui ne justifient pas vraiment le prix demandé. Le seul point positif reste le personnel à l’accueil, qui a été sympathique, professionnel et compréhensif, ce qui mérite d’être souligné. En résumé, un séjour très décevant au vu des prix pratiqués. Nous espérions un moment de détente et de qualité, mais nous sommes repartis frustrés.
Nous avions pris la parenthèse "coup de coeur "(spa , dîner , petit déjeuner.. ). Nous avions déjà séjourné dans cette hotel. Le cadre est magnifique au bord du lac , le nouveau spa très agréable, nous avons particulièrement aimé le jacuzzi inox extérieur. La chambre très classique mais calme et la literie était bien .très bien accueilli par le personnel à l'accueil et spa. Le gros point noir a été le repas du soir qui n'est pas servi à la table du roi Arthur avec cette formule mais dans une autre salle . Entrée/dessert en buffet et plat servis à table .le plat était froid , en petite quantité et pas bon. Le buffet dessert (3 choix )n'était pas à notre goût non plus. Heureusement le buffet entré était correct . Le personnel de ce service de repas était gentil mais c'était très loin de ce qu'on peut attendre d'un 4*. De gros gags au service des boissons et installations des tables .il y a pas mal de choses à revoir pour ce dîner . Le petit déjeuner était toujours au top !
Nous avons réservé un séjour pour deux afin de fêter notre première année de mariage avec ma femme. Nous avons choisi la formule complète comprenant spa, massage, dîner « en 3 temps », chambre, petit-déjeuner et déjeuner… soit un budget conséquent. Je tiens d’abord à souligner les points positifs. Le spa est vraiment très agréable : les lieux sont propres et les 3000 m² d’espace bien-être sont propices à la détente. Le massage s’est également très bien déroulé. Seul petit détail : les bains « chauds » peuvent sembler un peu tièdes, mais cela ne nous a pas particulièrement dérangés. Malheureusement, le reste du séjour a été beaucoup plus décevant. Commençons par le dîner « en 3 temps » annoncé. Les amuse-bouches ne sont en réalité pas servis certains jours de la semaine. L’entrée était proposée sous forme de buffet, et non à l’assiette comme on pourrait l’attendre d’un établissement qui se présente comme « bistronomique ». Mais surtout, il s’agissait des mêmes salades composées que celles servies au déjeuner le midi… donc clairement des restes du service précédent. Les plats étaient à la carte, et les desserts à nouveau en buffet, identiques à ceux du déjeuner. Pour 90 €, cela nous semble tout simplement inacceptable, d’autant plus que cette organisation n’est affichée nulle part, ni sur place ni sur le site internet. Le déjeuner était déjà assez cher (38 € par personne) pour une majorité de salades composées relativement simples. Autre point problématique : les travaux. Nous avions une chambre avec vue directe sur un chantier (grue et bâtiment en construction). Soit. Mais en anticipant, nous avons demandé à la réception si des travaux étaient prévus le lendemain matin. On nous a confirmé un début à 7 h 30… ce qui est assez surprenant pour un lieu censé être dédié à la détente et à la déconnexion. Heureusement, le personnel a été remarquable. Un grand merci à Paola, qui s’est retrouvée dans une situation compliquée face à plusieurs tables exprimant le même mécontentement, et qui a fait de son mieux pour trouver une solution. Merci également à Thibaut à la réception, qui a réussi à nous changer de chambre afin de limiter les nuisances sonores le lendemain matin. Leur professionnalisme et leur gentillesse ont clairement sauvé une partie du séjour. En résumé : • Spa et espace bien-être très agréables • Personnel professionnel et serviable • En revanche, restauration très décevante et manque de transparence sur la formule proposée • Travaux peu compatibles avec une expérience « détente » Conseil aux futurs clients : profitez du spa et de l’espace détente, qui sont les vrais points forts de l’établissement, mais soyez prudents concernant l’offre hôtelière et la restauration. Et un conseil à la direction, qui dans les commentaires précédents semble très désagréable vis-à-vis des avis négatifs : remerciez vivement vos équipes sur le terrain, qui portent votre hôtel à bout de bras. Descendez un peu de votre bureau pour être en contact direct avec les clients au quotidien. Et arrêtez de prendre vos clients pour des porte-feuilles sur pattes pour une qualité médiocre. Encore un gros big up à Paola et Thibaut ! Cœur sur vous.
Nous avons passé un excellent séjour ! L’hôtel est très bien rénové et très agréable avec la vue sur le lac. Nous avons été très surpris par la qualité du spa, le lieu est reposant et il y a plusieurs étages et plusieurs activités (saunas, piscines, hammams, jaccuzis, douches sensorielles, lits flottants…) pour pouvoir se détendre c’était vraiment génial ! J’ai hâte de revenir après les travaux complet de l’hôtel 🙂 Le personnel est également au petit soin, ça fait toute la différence ☺️ je recommande !
Grosse déception. J'ai réservé une chambre vue parc et golf. Et je me retrouve avec une vue parking parce que sinon je donnais sur les travaux selon la réceptionniste. Cela n'a jamais été mentionné ni sur le site ni au moment de la réservation ce que je trouve inadmissible. De plus je me retrouve dans une espèce d'entrée minuscule commune à 2 chambres en retrait du couloir principal. Les 2 portes étant collées à chaque fois que mon voisin entrait ou sortait de sa chambre j'avais l'impression qu'on rentrait dans la mienne et j'en sursautais à chaque fois et je n'étais absolument pas à l'aise avec cette proximité en tant que jeune femme seule... Bonjour la tranquillité et la détente. La chambre en elle même est vétuste effectivement il est temps de rénover. Le petit déjeuner est très basique pour 20e les boissons sont servies à partir d'un distributeur automatique comme on aurait dans une salle d'attente. Je vous laisse apprécier la vue car c'est bien la réalité de l'hôtel à l'heure actuelle et ce n'est absolument pas mentionné sur le site. Il y a donc une absence d'information et de conformité vis à vis de la réservation et je ne compte pas en rester là puisque monsieur le Directeur de très mauvaise foi n'a rien voulu entendre. Effectivement il souhaite juste remplir son hôtel peu importe la satisfaction finale. Les seuls points positifs resident dans la qualité du spa bien que l'eau des bassins soient plutôt froide à mon goût et dans la qualité du service et du personnel qui a été très agréable et professionnel.
nous venons de sejour dans cet hôtel vous avons tester le spa qui est magnifique super grand et tres bien pensé pour un agreable moment de détente. Le restaurant le table du roi Arthur est vraiment délicieux et le personnel au petit soin. Par contre en ce qui concerne l hôtel il ne mérite pas du tout ses 5 étoiles... tres déçu aussi bien par l agencement, la décoration, la salle de bain qui est tres petite avec une douche baignoire qui est n est pas pratique aussi bien par l accès que pour prendre une douche sans inonder toute la piece. Mais le pire de tout est le bruit constant de la VMC toute la nuit, hâte que le jour se lève 1 nuit mais pas 2 et a en parler avec d autres clients présents cela est present dans toutes les chambres (heureusement qu on nous avait surclasser ...!!!) Par contre n hésitez pas a rappellez pour avoir la confirmation que votre réservation a bien ete prise en compte car nous sommes arrivé et nous n étions sur aucune réservation donc pas de massage pour nous par contre la jeune femme de l acceuil a été tres professionnel et nous a refait un bon cadeau pour que l on puisse revenir une prochaine fois En résumer le SPA et le restaurant sont a faire mais l hôtel a éviter
Pour le prix à la journée, nous avons trouvé que les prestations manquaient de diversité et que le rapport qualité/prix n’est pas au rendez-vous. L’eau de la piscine principale n’est pas assez chaude et le jacuzzi du bas et extérieur sont très tiède, ce qui n’est pas très agréable. Il y a 3 saunas différents, ce qui est appréciable, mais cela est redondant. Il aurait peut-être été intéressant de proposer d’autres types d’espaces pour varier davantage l’expérience. Le buffet en revanche était très bon, rien à redire de ce côté-là. Pas assez de douches disponibles, nous avons dû attendre. Enfin, beaucoup trop d’espaces détente mais pas assez d’infrastructures variées comparé à d’autres établissements de gamme de prix similaire. (Qc terme chamonix) Dans l’ensemble, l’expérience reste correcte mais des améliorations seraient nécessaires pour que le prix soit pleinement justifié
Le jacuzzi de la piscine municipale est plus chaud … Quelle déception ! Nous avons réservé une parenthèse “coup de cœur” avec comme intérêt premier le spa. Bien que très joli et fidèle aux vidéos promotionnelles, nous avons eu FROID ! Nous étions plusieurs à nous questionner sur le nom “bain chaud” affiché, quand la moitié des personnes avaient du mal à y rentrer et surtout à y rester ! Détente impossible, on allait se réchauffer au sauna, seul endroit réellement chaud. Nous avons finalement passé la journée dans les lits à lire et dormir, comme bon nombre de personnes. Seuls les courageux profitaient des bains froid laissés rien que pour eux. Ce n’était pas notre premier spa mais bel et bien notre première déception du genre. Quant à l’hôtel en lui-même, il n’est pas à la hauteur de ses étoiles. Une chambre simple (et encore, pas celle qui avait été réservée !) mais avec une bonne literie. Pas grand chose à faire le soir dans l’hôtel, même la télé est inutile (oubliez Netflix et compagnies). Pour le dîner au restaurant, on nous avait annoncé un repas buffet avec plat à la carte à l’accueil, étonnamment sur le site internet il est marqué menu entrée, plat,dessert à la carte. C’est finalement un buffet sans repas à la carte qui nous sera servi, le chef aurait dû partir en urgence. Nous avons appris à posteriori que le dimanche soir, c’est buffet. Alors urgence ou information erronée dès le début ? Le site mentionne bel et bien un repas en 3 temps. Dans tous les cas, il serait peut être bien de communiquer l’info aux clients au lieu de faire comme si tout était normal ? Nous avons du demander le pourquoi du comment, quel service ! Nous étions là encore plusieurs à partager cette nouvelle déception. Bilan final très mitigé. Au prix du week-end nous sommes plus que déçu. Nous avons fini notre séjour dans un restaurant au centre de Ploermel (car encore un buffet surgelé à l’hôtel, non merci). Nous avons mangé un repas excellent, pour moins cher qu’à l’hôtel et avec un service irréprochable malgré l’affluence. Cet hôtel a toutes les cartes en main pour être un lieu d’exception, mais il y a encore du travail, nous vous souhaitons bon courage pour la suite.
Premier séjour après Noël, en amoureux, et revenue avec un grand plaisir début février, entre copines. Un accueil digne d’un cinq étoiles, Paola, un ange ! Des chambres propres, un petit déjeuner et buffet midi de qualité. Mention spéciale pour le soir avec des serveurs sympathiques, drôles et discrets à la fois, sans parler des pommes macaires du chef ! Et que dire du spa.. il est exceptionnel. Merci aux doigts de fée de Lucie ! Merci beaucoup. Je reviendrai dès que possible.
Pack parenthèse « coup de cœur » nous avons vraiment apprécié le spa, très complet et moderne ainsi que la chambre. Cependant, la chambre n’était pas celle réservée en ligne. J’ai réservé une chambre prestige et non une suite junior ce qui n’allait pas dans mon sens car je voulais ce fameux lit queen size et pas deux matelas collés. Pour le dîner, il fallait deviner que le menu en 3 temps était finalement un buffet le dimanche soir et le lundi. (Non renseigné sur votre site) un buffet vraiment simple et pas du tout à la hauteur du domaine. Desserts surgelés, etc. Service du soir catastrophique, nous nous sommes demandés si cela n’était pas une caméra cachée ? Et peut-on dire qu’il y avait un service finalement ? Attendre avant d’être installés alors qu’il n’y a avait que très peu de monde, nous n’avons pas eu de carte des boissons proposée et les couples autour de nous qui commandait une boisson recevait soit le mauvais cocktail soit on revenait vers eux pour reprendre la commande car le serveur avait oublié. Les assiettes n’étaient pas débarrassées entre les plats (entrée / plat / dessert) et un accueil vraiment étonnant… autour de nous les clients portaient le même avis. En bref, nous recommandons le spa, la chambre et le petit déjeuner. Le personnel à l’accueil sympathique (même si je n’ai jamais eu de réponse à mon mail deux jours avant notre venue et impossible de vous joindre par téléphone). J’espère sincèrement que cet avis vous permettra d’améliorer l’ensemble de votre domaine et créer un lieu magique dans quelques temps.
Nous avons séjourné une nuit dans cet établissement très bien situé, dommage le parking est vite saturé. la chambre est très propre et confortable, literie excellente. le personnel est très aimable , le petit déjeuner très bien il y a tout ce qu'il faut. Néanmoins le diner bon mais sans plus manque toujours autant de saveur, mise en bouche quelconque et le début du repas très très long, de plus quelques dysfonctionnements dans le service, c est dommage