Best Western Plus Hôtel Cosy Nice

Hôtel seulement de passage....a FUIR aussi Accueil pas terrible réceptionniste qui vous prend de haut des le check-in. Des l'arrivée à ma chambre une échelle bloquer devant la porte de ma chambre devoir attendre bien 15 min avant de pourvoir rentrée...l'intérieur de la chambre (402) ménage pas fait sa a pousser ma curiosité a mettre la main au dessus du meuble......énormément de poussière, une odeur dans la salle de bain infecte. On se demande comment la recouche des chambres sont faite franchement...la télévision n'est carrément pas droite... Réceptionniste en général absent a la réception. Hors la dame de nuit qui est très aimable tres gentil serviable. Jai pris une seule fois le petit déjeuner : serveur très gentil, la salle qui était juste devant a droite on entendaient de bon matin les salariés crier entre eux...le réveil pas ouf... Alors aussi le prix du petit déjeuner indiquer sur le site best western a 16,50€ et lors du départ font payer a 18€...merci de mettre a jour les tarifs...

experience parfaite dans cet hôtel rénové récemment . les chambres sont propres et très confortable . Un grand merci au responsable qui nous a surclassé gratuitement pour une chambre familiale sachant que nous avons un enfant de 17 mois , nous reviendrons sans hésitations

Très satisfait de l'accueil, nous etions 5 pour le marathon. Mais beaucoup moins content du changement de situation où une personne de l'accueil m'avait promis de pouvoir m'ajouter un lit gratuitement, ce qui a été contredit (supplément) qlq jours avant mon arrivée. Dommage.

Bonjour, Je tenais à vous faire part de l’entière satisfaction de Mr YAZGULU M’Emin et sa famille lors de son récent séjour dans votre établissement en date du 24/10/2025 au 27/12/2025. Tout le personnel a été absolument au top, de l’accueil jusqu’aux femmes de chambre, chacun a fait preuve de gentillesse, de disponibilité et de professionnalisme. Je souhaite également adresser une mention spéciale à Julien, qui s’est particulièrement distingué par son sens du service, sa bonne humeur et son attention envers les clients. Grâce à lui (et à toute l’équipe), son séjour a été encore plus agréable. Merci encore pour cette belle expérience, il ne manquera pas de recommander votre hôtel autour de lui et de revenir lors d’un prochain passage.

Personnel sympathique si on ne compte pas la propriétaire qui est plus que désagréable. Hôtel qui ne sent pas bon et plein d’humidité (on peut en voir les traces sur les murs notamment au niveau des escaliers qui mènent au premier étage). La propreté est moyenne, les salles de bains sont humides et les douches pas en très bon état (soyez patient pour l’eau chaude car ça met beaucoup de temps à arriver).

Chambre confortable mais très exiguë. Le service est correct. Le petit déjeuner est très cher pour ce qui est proposé. L’emplacement de l’hôtel est idéal. En conclusion, le rapport qualité prix peine à être au dessus de la moyenne. Pas certain d’y retourner même si je suis un fervent des hôtels BW

Je viens régulièrement au Best Western Cosy Nice et je suis toujours impressionné par la qualité du service. L’équipe est d’une gentillesse remarquable, toujours à l’écoute et prête à répondre rapidement à la moindre demande. Leur réactivité et leur flexibilité rendent le séjour vraiment agréable et sans aucun stress. Les chambres sont propres, confortables et bien équipées, on sent que tout est fait pour que le client se sente bien. Ce souci du détail et cette constance dans la qualité sont rares et méritent d’être soulignés. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. C’est un hôtel où l’on revient avec plaisir, en sachant que l’on sera bien reçu.

Je déconseille fortement cet hôtel. Ce fut une expérience catastrophique. Il y avait des moustiques partout dans la chambre, impossible de dormir correctement. La climatisation était pourtant mentionnée lors de la réservation, mais elle était inexistante ou totalement hors service, et personne n’a rien fait pour régler le problème malgré mes demandes. Le personnel était désagréable, peu professionnel et totalement inutile en cas de besoin. Aucune assistance ni écoute. La propreté laissait franchement à désirer, la chambre était sale et mal entretenue. Bref, fuyez cet hôtel ! Cela a gâché une partie de mon séjour à Nice

À notre arrivée, la personne à l’accueil ne nous a même pas salués. Nous avons dû attendre plusieurs minutes avant d’être pris en charge. En entrant, nous avons remarqué les prix affichés des chambres et avons été surpris de voir que la nôtre était à -20 %. On nous a expliqué que c’était parce qu’il ne restait que quelques chambres, mais j’avoue que, pour des clients qui restent une semaine, devoir payer une centaine d’euros de plus est franchement frustrant. Concernant la chambre, elle était dans un état pitoyable : rayures au sol, taches sur les murs, poussière un peu partout… et je ne parle même pas du reste. Pour un hôtel 4 étoiles, je suis très loin d’être impressionné. Chaque jour, nous demandions que la chambre soit faite, mais on se contentait de refaire le lit. La poussière était toujours là, les sols restaient sales, etc. Et dès 8h du matin, les femmes de chambre parlaient fort entre elles dans les couloirs, un peu de discrétion pour les clients aurait été appréciée. Le seul point positif : l’emplacement, qui est bien situé.