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À propos de Best Western Premier Hôtel Prince de Galles
Le Best Western Premier Hôtel Prince de Galles à Menton est un établissement 4 étoiles alliant histoire et confort moderne, rénové en 2023. Situé face au Palais Carnolès, il offre un héritage historique datant de 1865 et une collection unique d'affiches anciennes de Menton.
Cuisine méditerranéenne raffinéeProduits frais et de saisonCollection d'affiches anciennes de MentonHéritage historique (ancienne caserne des carabiniers monégasques)Vue merWi-Fi gratuitClimatisationTV écran platMachine à caféCoffre-fortRestaurantPlage privéeService de restauration en bord de merParking (non mentionné explicitement mais implicite pour un hôtel de cette catégorie)Service de chambre (non mentionné explicitement mais implicite)
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1344)
Avis Google
4,4
1344 avis
5★852
4★320
3★103
2★37
1★32
M
Mathilde GOEMAN Google
Plutôt dessus … l’hôtel était beau ! La chambre aussi . Mais malheureusement le service était déplorable. Surtout pour un 4 étoile ! Même dans un hôtel sans étoile le service serait beaucoup mieux . Même pas un bonjour quand on passe au petit déjeuner. La chambre ne sentait pas bon à l’arrivée, nous avons dû aéré nous même . Lorsque nous demandions un renseignement à l’accueil on nous disait qu’ils s’en savaient rien . Et une attitude pas digne d’un 4 étoile . Cela gâche le beau cadre . Nous sommes bientôt mieux servis dans un ibis budget .
f
fabian saude Google
L hotel est propre ainsi que les chambres mais très mal placé la route très passante est juste sous les fenêtres. Impossible d'ouvrir les fenêtres pour écouter la mer. La terrasse qui pourrait etre agréable pour le petit déjeuner si on fait abstraction du bruit. Mais il ne fallait pas compter sur les nombreux pigeons qui surplombant la terrasse et lâchent leurs besoins directement sur les tables.
c
christianpZ1041AX Google
Nous avons encore passé un merveilleux séjour dans cet Hôtel magnifique. |Accueil remarquable par une équipe attentive, souriante et hautement professionnelle. L'ensemble du personnel à la réception a contribué à notre complète satisfaction. |Un petit-déjeuner délicieux et copieux, Franck et Daniela sont adorables et très prévenants. |Chambre impeccablement propre, avec tout le confort nécessaire, et là encore, merci au personnel. |La direction reste soucieuse du bien-être de ses clients. |Cela nous donne vraiment envie de revenir très prochainement. |Merci pour tout, et à très bientôt.
F
Farida Acherchour Google
Nous avons passé un très agréable séjour au Best Western Hôtel Prince de Galles à Menton. L’emplacement est idéal et notre chambre avec vue sur la mer était vraiment très agréable. Se réveiller et profiter de cette magnifique vue a été un vrai plus !
La chambre était confortable et propre, et le personnel accueillant, souriant et disponible. Nous avons également apprécié la qualité des prestations et le petit-déjeuner. Mention spéciale++++++++ pour daniela un vrai rayon de soleil de soleil ☀️
Une très bonne adresse pour profiter de Menton Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Chère Mme Acherchour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que la vue sur la mer depuis votre chambre.
C'est un plaisir de savoir que notre équipe, en particulier Daniela, a contribué à rendre votre expérience encore plus mémorable. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Menton. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande.
L’équipe du Prince de Galles Menton
C
C Google
Hôtel assez excentré, à la limite de Roquebrune. Extrêmement déçue par la qualité de l'hôtel, nous avons l'habitude des 5 et 4 étoiles et c'est la première fois que je suis déçue de l'un d'entre eux. La chambre sentait mauvais (moquette ou serpillière mal séchée), l'eau du lavabo (qui est d'ailleurs minuscule) sent l'eau croupie pas de renouvellement des produits style éponge à chaussures, et très peu de produits en chambre.
Terrasse extrêmement bruyante, chambre moyennement insonorisée. Cheveux, plastiques et pièce de monnaie par terre à notre arrivée. Les lampes de chevets ne peuvent pas s'éteindre séparément.
Femme de ménage qui passe bien trop tôt durant notre petit dejeuner et que l'on trouve entrain de passer l'aspirateur lorsqu'on remonte, nettoyage non fait sur la terrasse. D'ailleurs les femmes de ménages sont extrêmement bruyantes, parlent très fort entre elles dans les couloirs ou dans les chambres. Mini bar offert, c'est un plus, encore faut-il qu'il soit réapprovisionné tous les jours et sans oublier de produits...
Accueil moyen il faut dire bonjour pour qu'on ne fasse pas semblant de ne pas nous voir, et parfois s'y reprendre à 2 fois.
Pour le prix déboursé aucun geste de bienvenue dans la chambre.
Pas de room service, pas de spa ou piscine, pas de navettes ou voiturier. Restaurant et petit déjeuner très moyen avec des avocats noirci... l'homme du petit déjeuner très sympathique en revanche.
Prêt de parasol et serviette de plage si besoin, eau et gâteaux à disposition la journée. Belle vue sur la mer... les points positifs ne font pas le poids à côté de la déception d'avoir payé si cher pour une qualité qui finalement est loin d'être au rendez-vous.
Bref c'est la première fois que nous sommes déçus d'un 4 étoiles, hôtel absolument pas digne de ce titre, et que dire pourtant du prix...
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté de votre chambre et le bruit, ainsi que de l'accueil que vous avez reçu.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer ces aspects. Nous vous invitons à nous contacter directement par email ou par téléphone afin de discuter plus en détail de votre expérience et de trouver une solution qui vous conviendrait.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes.
L’équipe du Prince de Galles Menton.
6
674audreyh Google
Nous avions 2 chambres une avec vue mer où la climatisation ne fonctionnait pas bien. Chambre petite. Les serviettes de la salle de bains étaient tachées avec des cheveux collés. |Le wifi était très mauvais dans cette chambre. |La 2e chambre côté montagne était très très petite. La salle de bains était minuscule avec une douche qui se fermait par un rideau de douche en plastique.Côté wifi et climatisation tout fonctionnait.|Le petit déjeuner était correcte.|Le plus c’est le personnel très serviable et sympathique.|Il y a dans l’après midi un petit goûter gratuit qui est très bon citronnade et cake très appréciable.|Cet hôtel ne dispose pas de piscine.
c
celinebam Google
Une très belle expérience au sein de cet hôtel, j'ai grandement apprécié de recevoir un message d'Elodie le matin avant notre arrivé, une personne réactive est vraiment très agréable qui c'est confirmé quand je l'ai vu très souriante un tel bonheur.|L'hôtel est très bien situé, la chambre est agréable avec le lit très confort. Le plus est que le minibar fut offert à notre grande surprise, merci beaucoup pour ce geste.|Le petit déjeuner compris dans la formule est agréable et il ne manque de rien, le seul bémol la salle est un peu bruyante mais avec certains étranger qui ont tendances à avoir la voie qui porte ça n'aide pas ;) et à dire vrai je ne suis pas trop du matin donc c'était un peu bruyant. Pour finir je remercie sincèrement l'équipe de cet hôtel qui est vraiment très agréable et je tiens à insister et le souligner, merci :)
M
Mimi Google
Cela fait deux fois que je viens à l'heure de Happy hour et ça fait deux fois qu'on me fait payer le prix plein pot je n'ai rien dit par classe mais j'aurais aimé une honnêteté envers le patron donc faites attention vérifier votre note on vous compte le prix fort
Réponse du professionnel : Bonjour Mme , L'hôtel Prince de Galles ne propose pas de restauration. Vous souhaitez peut être laisser un avis sur Le petit prince qui ne fait pas partie de l'hôtel.
Pourriez-vous adresser votre note sur le bon établissement?
Bien Cordialement
s
sandra sellam Google
Hôtel très propre, bonne literie par contre chambre vraiment trop petite, impossible d’y ouvrir une valise et de se croiser à 2 personnes. De plus très bruyant malgré le triple vitrage . De passage pour une nuit , nous n’y retournerons pas.
O
Olivier V Google
Les chambres sont correctes pour un 4*. Nous n'avons pas eu de vue mer car nous voulions 2 chambres sur le même palier et cela n'était plus possible (hôtel presque complet). Les chambres vue "montagne" ont surtout une vue sur une route passante ou le balcon est inutile au regard du bruit ambiant.
Contrairement à ce qui est spécifié sur le site de Best Western, il
n'est pas possible d'avoir une place de parking en demandant sur place car il n'y en a pas assez. Donc si le parking est complet, on se gare dans la rue et on alimente de façon régulière les horodateurs.
Le personnel du petit déjeuner et du restaurant sont très sympathiques et professionnels.
Les plats du restaurant sont excellents.
Les commodités (café, gâteaux et eau fraîche..) mis gracieusement à la disposition des clients seront très appréciées.
Réponse du professionnel : Cher Olivier,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Premier Hôtel Prince de Galles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre personnel et la gastronomie de notre restaurant.
Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en ce qui concerne la vue et le stationnement. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant, et nous vous encourageons à nous contacter directement pour toute demande future afin de mieux répondre à vos besoins.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable.
L’équipe du Prince de Galles Menton
M
Max Fabian Google
Un très bel hôtel. C'était la première fois que j'y allais (9./10.6.2026, chambre 001), la chambre était très agréable.Le service, très attentionné, mérite des éloges particuliers.Un grand merci à toute l'équipe.Je me sentais très à l'aise.
Réponse du professionnel : Cher Mr Fabian,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et vos commentaires chaleureux concernant votre séjour au Best Western Premier Hotel Prince de Galles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre agréable et que notre service attentif a contribué à rendre votre expérience si plaisante.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Menton.
L’équipe du Prince de Galles Menton.
R
Romain Hery Google
Une nuit passée. Le personnel de l’accueil est adorable et efficace. Un grand merci à elles.
Très bien dormi, très bonne localisation.
Réponse du professionnel : Cher Mr Hery,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel d'accueil adorable et efficace. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous sommes également heureux que vous ayez bien dormi et apprécié notre localisation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Menton.
L’équipe du Prince de Galles Menton.
l
lucierK8066DM Google
Une semaine incroyable dans ce bel hôtel avec une vue sublime sur la mer méditerranéenne. Le personnel est souriant, toujours à notre service et surtout Daniela au petit soin lors de nos petits déjeuners avec son sourire et ses attentions chaque jour . Nous reviendrons avec grand plaisir .
C
Christian PILLOT Google
Excellent séjour de 4 nuits dans cet hôtel qui mérite amplement ses 4 étoiles . Tout était parfait, l’accueil ,le service et la gentillesse du personnel. Petits déjeuners copieux et excellents, la vue depuis le balcon de notre chambre . A noter le calme et le silence de l’hôtel. Bref un excellent séjour à Menton, à refaire sans hésitation
C
Clémence Nicolas Google
Un très bel hôtel ! Nous avons séjourné 2 nuits pour une petite pause en amoureux et nous avons adoré. La chambre avec balcon vue mer est très confortable, le mini bar offert est très appréciable. Nous souhaitions adresser une mention spéciale pour Daniela et Franck au petit déjeuner qui sont vraiment adorables et qui prennent un peu le temps de discuter. Merci à eux pour leur gentillesse.
Nous recommandons à 100% cet hôtel pour une parenthèse à 2.
Réponse du professionnel : Chère Mme Nicolas,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation parfaite et vos commentaires élogieux sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour en amoureux a été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce à la chambre avec balcon vue mer et au mini bar offert.
Votre mention spéciale pour Daniela et Franck sera transmise avec plaisir, ils seront ravis de savoir que leur gentillesse a contribué à rendre votre expérience encore plus agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse à deux.
L’équipe du Prince de Galles Menton.
F
Frd Duc Google
Très joli hotel idéalement placé entre Menton et Roquebrune. Certes les chambres ne sont pas très grandes mais la nôtre était très bien entretenue, propre et avec un joli balcon avec la vue sur la mer. Daniela au petit déjeuner est très gentille et participe activement à de ce séjour agréable. A noter, il y a 2 solutions de parking proposées par l'hôtel.
Réponse du professionnel : Cher Frd Duc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal entre Menton et Roquebrune, ainsi que la propreté et l'entretien de votre chambre.
C'est également un plaisir de savoir que Daniela a contribué à rendre votre séjour agréable par son accueil chaleureux. Nous sommes heureux que nos solutions de parking aient pu répondre à vos besoins.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Prince de Galles Menton.
L’équipe du Prince de Galles Menton
L
Lola Pélinard Google
Je recommande vivement ce Best Western !
Chambres décorées simplement mais avec goût. Lit king size très confortable, très jolie vue pour les chambres vue mer. Salle de sport agréable et vue sur mer. Petit déjeuner de qualité. Personnel très gentil.
Mention spéciale pour l’équipe du petit déjeuner et pour les jolies affiches présentes dans les couloirs et les escaliers.
Réponse du professionnel : Chère Lola Pélinard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, la qualité de notre petit déjeuner ainsi que la gentillesse de notre équipe.
Votre mention spéciale pour l’équipe du petit déjeuner et les affiches décoratives nous touche particulièrement. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients une expérience mémorable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L’équipe du Prince de Galles Menton.
g
gillesn253 Google
Un bel établissement. Un accueil sympathique et des explications très précises sur la ville de Menton. Très belle chambre, très propre. La moquette de la chambre venait d’être shampouinée.|Très bon petit déjeuner, beaucoup de choix avec l’accueil au top et le sourire de Daniela .
y
yannis ouldbraham Google
Très bonne hôtel, une très belle accueil un jolie vue des 2 cotés vraiment bon séjour.
Réponse du professionnel : Cher(e) client(e),
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et la vue magnifique que nous offrons. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients passent un bon séjour parmi nous.
Si vous avez des suggestions ou des préoccupations à partager, n'hésitez pas à nous contacter directement par email ou par téléphone. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Prince de Galles Menton.
L’équipe du Prince de Galles Menton
J
JOUAN Roselyne Google
Chambre un peu petite, mais
l hotel est très bien tenu.
Personnel très agréable
Réponse du professionnel : Chère Madame Jouan,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Premier Hotel Prince de Galles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel bien tenu et que notre personnel a su rendre votre séjour agréable.
Nous prenons note de votre remarque concernant la taille de la chambre et nous nous excusons si cela a pu affecter votre confort. N'hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochaine visite, afin que nous puissions vous proposer une chambre qui correspondra mieux à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L’équipe du Prince de Galles Menton
C
Charlette P. Google
Très bon hôtel et bien situé ! Chambres spacieuses et calme, personnel sympathique.
Réponse du professionnel : Chère Madame Demirdjian,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le petit-déjeuner express et le jus d'orange frais. Nous sommes également très heureux de savoir que notre équipe a pu accéder à votre demande de changement de chambre.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes enchantés que tout vous ait semblé parfait. Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et votre recommandation.
Pour toute suggestion ou demande concernant votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Bien cordialement,
L'équipe du Prince de Galles Menton
c
carolina gil aldea Google
Hôtel en bord de mer, récemment rénové, proposant des chambres confortables et agréables avec, pour certaines, une vue sur la mer. On apprécie particulièrement la propreté des lieux et l'amabilité du personnel. C'est un choix vivement recommandé pour visiter Menton : le centre-ville et la plage sont accessibles à pied. On y dîne également très bien au restaurant.
Réponse du professionnel : Chère Madame Gil Aldea,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre hôtel en bord de mer, récemment rénové, et que vous avez trouvé nos chambres confortables et agréables. C’est un plaisir de savoir que la gentillesse de notre équipe et la propreté de nos installations ont contribué à la réussite de votre séjour.
Nous sommes également enchantés que vous ayez apprécié notre restaurant et l’emplacement idéal de l’hôtel, qui vous a permis de découvrir facilement le centre-ville et la plage. Votre recommandation nous est précieuse.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable à Menton.
Bien cordialement,
L’équipe du Prince de Galles Menton
G
Gerwine Gysenberg Google
Très bien situé. Excellent hôtel. personnel empathique. Nous reviendrons!
Réponse du professionnel : Merci pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié et l'empathie de notre équipe. Vos gentils mots nous touchent beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable.
L’équipe du Prince de Galles Menton
C
Catherine Bardot Google
Très bel hôtel mais très mal insonorisé nous étions chambre 12 rdc très mal dormi bruit route et couloir pour un 4 étoiles cela laisse a désirer !!!
Réponse du professionnel : Chere Madame Bardot,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel très beau. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'insonorisation de votre chambre n'a pas répondu à vos attentes.
Votre confort est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement par email ou par téléphone afin de discuter de votre séjour et de trouver une solution qui vous conviendrait mieux lors de votre prochaine visite.
Merci encore pour votre retour.
L’équipe du Prince de Galles Menton
B
Blanchard Thibaut Google
Un grand merci à tout le personnel qui a été merveilleux du début à la fin.
Nous avons passé 4 jours dans l’une des chambres front de mer avec balcon.
Très, très bon rapport qualité-prix en hors saison.
L’hôtel est joli, la chambre confortable et très bien située, à côté de tout.
Nous recommandons à 100 %.
Un grand merci à Eliana, Élodie, ainsi qu’au reste du personnel, notamment les femmes de ménage, toutes très gentilles et professionnelles.
Un GRAND merci à vous
et merci à Gabriel pour son geste 🙌
Bonne continuation à vous tous.
Nous reviendrons ❤️
Réponse du professionnel : Cher M. Blanchard,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux sur votre séjour au Prince de Galles. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre personnel, en particulier Liliana, Élodie et Gabriel, ainsi que le confort de votre chambre front de mer.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon rapport qualité-prix et que notre emplacement ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre recommandation nous touche profondément.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande future.
Merci encore pour votre soutien.
L’équipe du Prince de Galles Menton
M
Marie-Isis Betrancourt Google
L’hôtel est plutôt confortable, la chambre était propre et bien équipée. Cependant , nous étions installés au RDC, nous avons soufferts du bruit et des passages incessants.
Par ailleurs , l’accueil laisse à désirer : en effet, le personnel ne lève pas les yeux de l’écran au passage des clients. C’est déplorable.
Le petit déjeuner est correct mais la salle est plutôt mal organisée et la circulation y est difficile.
Réponse du professionnel : Chère Marie-Isis Betrancourt,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre confortable et propre. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le bruit et l'accueil n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux.
Concernant le petit déjeuner, nous allons examiner l'organisation de la salle afin d'améliorer la circulation pour nos clients. Nous vous invitons à nous contacter directement par email ou téléphone pour discuter de votre séjour et nous permettre de mieux répondre à vos attentes lors d'une prochaine visite.
Merci encore pour vos commentaires.
L’équipe du Prince de Galles Menton
M
Martin Google
Très bon accueil, des places devant sont disponible pour déchargés les véhicules.
Nous avons profité du petit déjeuner en terrasse en plein en face de la mer, c’était formidable.
Proche de toute les festivités pour la fête du citron.
Réponse du professionnel : Cher(e) client(e),
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu profiter de notre petit déjeuner en terrasse avec une vue magnifique sur la mer.
C’est également un plaisir de savoir que notre emplacement vous a permis de profiter des festivités de la fête du citron.
Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Menton.
L’équipe du Prince de Galles Menton
S
Simon Dalverny Google
Un bon séjour.
Seul points la réservation du parking pas pris en compte mais chance le parking en face de l’hôtel à 20m avait des places
Réponse du professionnel : Cher(e) client(e),
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous nous excusons pour l'oubli concernant votre réservation de parking. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une solution à proximité.
Nous vous invitons à nous contacter directement par email ou téléphone pour toute future réservation, afin que nous puissions nous assurer que tout soit parfaitement pris en compte.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
L’équipe du Prince de Galles Menton
P
Pascal Durighello Google
Très bon séjour au sein de cet hôtel bien situé à quelques pas du centre ville, la chambre était parfaite, propreté et service sans aucun reproche, silencieuse de jour comme de nuit, mini bar inclus dans le prix de la chambre, et avec une vue imprenable sur la mer depuis son balcon...bref que du positif, sans oublier l'accueil et son personnel au top. Je ne peux que recommander cet établissement.
Réponse du professionnel : Cher(e) client(e),
Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour et vos éloges concernant notre emplacement, la propreté de votre chambre, ainsi que le service de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue depuis votre balcon et que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche profondément et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Menton.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des besoins spécifiques pour votre prochain séjour.
L’équipe du Prince de Galles Menton
A
Annie YANG Google
Très bon séjour dans cet hôtel. Nous avons réservé 2 nuits pour 2 adultes et 2 enfants.
Aucun souci pour le lit bébé, tout a été mis en place avant notre arrivée tardive (21h30) malgré l’heure. La place de parking a 25€ est effectivement pas donné mais pour nous qui ont des enfants c’est non négociable.
Notre chambre était face a la montagne mais cela nous a pas dérange plus que ça.
Par contre petit bémol de ce côté, nous entendons quand même les véhicules très bruyants malgré les fenêtres bien fermées.
Le petit déjeuner buffet à 19€/pers peut être amélioré! Pour un buffet de ce type, j’aurai aimé avoir plus de choix. Sinon le service et le personnel de ce jour était très bien.
Mise à part ça, la chambre etait propre, mise à disposition de boissons gratuites, serviettes de bains pour tout le monde. Peignoir et chaussons a disposition pendant le séjour. Le ménage a été effectué après notre demande. Tout a été Nettoyer, ranger, serviettes changer et les lits refait.
Pour un 4 étoiles, nous sommes satisfait de notre séjour et des services. Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du professionnel : Cher(e) invité(e),
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire détaillé et positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de votre chambre, ainsi que le service de notre personnel.
Nous prenons note de vos remarques concernant le bruit et le choix du petit déjeuner. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer ces aspects pour le confort de nos futurs clients.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande spécifique lors de votre prochaine visite. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe du Prince de Galles Menton
i
isabelle HAFFNER Google
Reservation et proposition de prix orale le 260126 puis un mail de confirmation le lendemain un autre le surlendemain puis un mail precisant que le prix ,n'est pas le bon et que je dosi rappeler on me confirme que le prix est le bon puis un nouveau mail precisant que ce n'est pas le bon car les prix sont augmentes du fait de la fete du citron et que la reception n' a pas ete informee alors pour les gens qui souhaitent reserver au best bestern prince de galle a menton les prix se font comme a la bourse sans respect des offre envoyee par mail donc a eviter si vous ne voulez pas de mauvaises surprises
Réponse du professionnel : Cher(e) client(e),
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la communication concernant les tarifs lors de votre réservation. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous invitons à nous contacter directement par email ou par téléphone afin de discuter de votre situation et de trouver une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour rectifier cette expérience.
Merci encore pour votre retour constructif.
L’équipe du Prince de Galles Menton
A
ANDRE COMBIER Google
Tout simplement, nous avons été ravis sur tous les points. Chambre agréable avec vue sur la mer et inoui d'une rareté a souligner, les produits en chambre sont remis tous les jours y compris l'eau. La situation est très pratique, nous reviendrons car malheureusement il pleuvait et nous n'avons pas pu profiter de Menton et des alentours.
Réponse du professionnel : Cher invité,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au Prince de Galles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre avec vue sur la mer et la qualité des produits fournis.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau, afin que vous puissiez pleinement profiter de Menton et de ses environs, sous un ciel ensoleillé cette fois-ci. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou pour planifier votre prochain séjour.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L’équipe du Prince de Galles Menton
N
Nicolas Google
L’hôtel est très bien situé, Les chambres sont agréables, en bord de mer.
Nous avons eu un très bon accueil de la part des réceptionniste, mais surtout les personnes qui s’occupent du petit déjeuner et surtout Daniela, que nous remercions particulièrement pour sa gentillesse, son service, et son amabilité, cette personne est très solaire. Le déjeuner est d’ailleurs complet et de qualité. Nous reviendrons sans hésiter si nous avons l’occasion.
Réponse du professionnel : Cher(e) client(e),
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au Prince de Galles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, le confort de nos chambres, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe, notamment de Daniela. Votre reconnaissance pour son service et sa gentillesse nous touche beaucoup.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Menton. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des demandes particulières pour votre prochain séjour.
L’équipe du Prince de Galles Menton.
f
famille vache clos des cazaux Google
Tout est nominal pour cet établissement !
Aucune mauvaise surprise !
Si l’on ajoute un personnel heureux aimable et serviable !
Cela vous donne une excellente raison de séjourner dans cet hôtel lors de votre passage dans la Riviera !
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que notre personnel a contribué à rendre votre expérience agréable.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage sur la Riviera.
L’équipe du Prince de Galles Menton
P
Patricia Crausaz Google
Un personnel au top, un service impeccable, des réceptionnistes supers serviables et sympathiques, je recommande cet hôtel.
Le bémol: c'est un peu décentré mais il y a une ligne de bus tout près pour aller en ville ou à Monaco.
Merci à tous, je reviendrai.
Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e),
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux sur notre personnel et notre service. C’est un plaisir de savoir que nos réceptionnistes ont su rendre votre séjour agréable.
Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emplacement et sommes heureux que la ligne de bus à proximité ait facilité vos déplacements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience mémorable.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou besoin particulier lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe du Prince de Galles Menton
M
Morgane DARNET Google
3 étoiles pour les prestations mais nous avons très mal dormis !
En effet, mini bar offert dans la chambre, petit déjeuner incroyable, peignoir à disposition et situation idéale au sein de la ville mais malheureusement nous sommes arrivés dans la chambre il faisait froid car le chauffage n’était pas allumé et la chambre était très bruyante toute la nuit avec des bruits d’eau qui coule sans arrêt, chambre mal insonorisée où nous entendions les voisins tousser sans arrêt toute la nuit.
Personne ne nous a demandé au départ si tout s’est bien passé alors notre commentaire se fera sur Google !
Dommage.. très déçu.
Réponse du professionnel : Cher(e) client(e),
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner, la situation de l'hôtel et les équipements de votre chambre. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre sommeil a été perturbé par le bruit et le froid.
Votre confort est notre priorité, et nous regrettons que ces aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement par email ou téléphone pour discuter de votre séjour et trouver une solution satisfaisante.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable.
L’équipe du Prince de Galles Menton
A
Alice R Google
Les + : Hôtel avec une magnifique vue sur la mer, un bon emplacement entre Menton et Roquebrune, et un excellent accueil. Les petites attentions comme les boissons à disposition sont très appréciables.
Les - : Pour le prix, nous avons trouvé la chambre petite, le petit déjeuner pas au niveau d'un 4 étoiles, et les salles d'accueil/petit déjeuner tristes et sans charme. Un changement de mobilier et du travail sur la luminosité seraient bénéfiques !
Réponse du professionnel : Cher(e) client(e),
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magnifique vue sur la mer, notre emplacement idéal ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Vos remarques concernant la taille de la chambre et le petit déjeuner ont bien été notées. Nous sommes désolés que ces aspects n’aient pas répondu à vos attentes.
Soyez assuré(e) que vos suggestions sur l’aménagement des espaces communs seront prises en considération pour améliorer l’expérience de nos futurs clients. Nous vous invitons à nous contacter directement par email ou par téléphone pour discuter de votre séjour plus en détail.
Merci encore pour votre précieux retour.
L’équipe du Prince de Galles Menton
R
Raphael m Google
Très bel hôtel sur Menton
Personnels compétant et très agréable.
Petit déjeuner très sympa
Super séjour
A conseiller !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que notre personnel a su rendre votre expérience agréable. Le petit déjeuner est effectivement un moment privilégié, et nous sommes heureux qu'il ait contribué à votre satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Prince de Galles Menton. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins particuliers pour votre prochaine visite.
L’équipe du Prince de Galles Menton
m
mc ctns Google
Un bel hôtel, parfaitement situé avec tout le confort nécessaire. Rien à dire de plus.
Te faire servir le petit déjeuner sur ce très beau balcon avec vue imprenable sur la mer, c’est le top
Réponse du professionnel : Cher(e) client(e),
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la situation de notre hôtel ainsi que le confort de nos installations. Le petit déjeuner sur notre balcon avec vue sur la mer est effectivement un moment privilégié, et nous sommes heureux qu'il ait contribué à rendre votre séjour spécial.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L’équipe du Prince de Galles Menton
A
Agence CAPTIVATE Google
Notre nuit au Prince de Galles à Menton fut un véritable enchantement. La chambre avec vue mer est tout simplement exceptionnelle : réveil face à la Méditerranée, lumière naturelle, horizon infini… c’est un privilège rare.
Mention spéciale à la réceptionniste présente le jeudi midi lors de notre arrivée. Elle n’a pas hésité à nous faire découvrir la chambre avant que nous confirmions la réservation. Une attention qui témoigne d’un sens du service haut de gamme et d’une grande élégance dans l’accueil.
Tout au long du séjour, le personnel a été irréprochable : bienveillance, professionnalisme, disponibilité. Un établissement de très haut niveau, où l’on se sent réellement attendu et accompagné.
Un séjour mémorable. Nous recommandons sans hésiter.
Réponse du professionnel : Cher(e) client(e),
Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique commentaire sur votre séjour au Prince de Galles. Nous sommes ravis que la chambre avec vue sur la mer ait contribué à rendre votre expérience inoubliable.
Votre mention spéciale pour notre réceptionniste nous touche particulièrement. Nous sommes fiers de notre équipe et de leur engagement à offrir un service de qualité.
Nous sommes enchantés que vous ayez ressenti cette bienveillance et ce professionnalisme tout au long de votre séjour. Votre recommandation nous honore et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L’équipe du Prince de Galles Menton.
M
Marie Claisse Google
Excellent hôtel, vous pouvez y aller les yeux fermés, la réception au top, la chambre, magnifique avec la vue sur la mer. Merci beaucoup monsieur de l’accueil très gentil très serviable à l’écoute
Réponse du professionnel : Cher(e) client(e),
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, ainsi que la beauté de votre chambre avec vue sur la mer. Votre mention de notre équipe de réception nous touche particulièrement, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Prince de Galles Menton. Si vous avez des suggestions ou des demandes pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L’équipe du Prince de Galles Menton
s
sophie Le Nours Google
Magnifique hôtel, très bien situé. Propreté assurée. Le personnel est très agréable. Le petit-déjeuner est tout à fait correct et servi par une adorable hôtesse, Daniella, qui a ensoleillé notre journée avec son accent charmant et son professionnalisme. Je recommande vivement cette adresse.
Réponse du professionnel : Chère Sophie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et vos gentils mots à propos de notre équipe, en particulier Daniella. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté de l'hôtel et la qualité de notre petit-déjeuner. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Menton. Si vous avez des besoins spécifiques pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L’équipe du Prince de Galles Menton
l
laurent BERNARD-BRET Google
Personnels très agréable, accueillant et souriant et très serviable. Rien à redire sur la propreté, établissement très bien tenu. Bonne literie.
Petit déjeuner convenable, seul petit soucis l'envahissement des pigeon sur la partie extérieur, ne laissez pas votre plateau sans surveillance...
Réponse du professionnel : Cher(e) client(e),
Merci infiniment pour votre retour chaleureux sur notre personnel et la propreté de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre literie et notre petit déjeuner.
Nous prenons note de votre remarque concernant les pigeons sur notre terrasse. Soyez assuré(e) que nous cherchons toujours à améliorer l'expérience de nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Prince de Galles Menton.
L’équipe du Prince de Galles Menton
M
Maxime Pierron Google
Un superbe séjour au BWP Hotel Prince de Galles ! 🏨
L’accueil a été très chaleureux, l’hôtel est magnifique avec une vue exceptionnelle et une salle de sport très agréable. 🌅
Un grand merci à Daniela et Franck pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Ils ont vraiment rendu notre séjour encore plus agréable.
Je recommande vivement cet hôtel !
Réponse du professionnel : Un superbe séjour au BWP Hotel Prince de Galles ! 🏨
L’accueil a été très chaleureux, l’hôtel est magnifique avec une vue exceptionnelle et une salle de sport très agréable. 🌅
Un grand merci à Daniela et Franck pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Ils ont vraiment rendu notre séjour encore plus agréable.
Je recommande vivement cet hôtel !
j
jean marc Bernadet Google
Chambres modernes et confortables , vue superbe, personnel vraiment pro , tellement aimable et sympa .... le petit dej buffet au top... bref rien à dire , le week end était parfait dans votre etablissement 😊
Réponse du professionnel : Cher invité,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres modernes et confortables ainsi que la vue imprenable. C'est un plaisir de savoir que notre personnel a su rendre votre séjour agréable et que vous avez aimé notre petit déjeuner buffet.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre week-end parfait.
L’équipe du Prince de Galles Menton.
J
Jaouad Bounoqta Google
J’ai séjourné trois nuits au Best Western Prince de Galles à Menton.
L’emplacement est vraiment idéal, juste en face de la mer, et la terrasse donnant sur la plage est magnifique. Le mini-bar gratuit et bien rempli est un vrai plus ! Le personnel dans l’ensemble est très aimable et accueillant.
En revanche, j’ai été déçu par le petit-déjeuner en chambre : pas au niveau d’un hôtel 4 étoiles et assez cher pour ce que c’est. Dommage aussi que la personne à l’accueil ait mal pris notre remarque à ce sujet. Dans ce cas, il vaut mieux éviter de demander si tout s’est bien passé…
Dans l’ensemble, un bon séjour, mais quelques points à améliorer pour atteindre le vrai standing attendu d’un Best Western Premier.
Réponse du professionnel : Cher Jaouad Bounoqta,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Premier Hotel Prince de Galles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal et la terrasse surplombant la mer, ainsi que notre mini-bar gratuit.
Nous sommes désolés d'apprendre que le petit-déjeuner en chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que votre remarque n'a pas été bien reçue. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer ces aspects pour garantir un service à la hauteur de notre standing.
N'hésitez pas à nous contacter directement par email ou téléphone pour discuter de vos préoccupations. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience encore meilleure.
L’équipe du Prince de Galles Menton
S
Sharbel Saizonou Google
Séjour incroyable. Le personnel est très réactif et tout est fait pour se sentir respecté et confortable.
Les chambres ont une vue absolument magnifique et sont ultra confortables.
Réponse du professionnel : Cher(e) client(e),
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel réactif et que vous vous êtes senti(e) respecté(e) et à l'aise durant votre séjour. La vue depuis nos chambres est effectivement un atout majeur, et nous sommes heureux qu'elle ait contribué à rendre votre expérience encore plus mémorable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Prince de Galles Menton.
Cordialement,
L’équipe du Prince de Galles Menton
A
A ASE Google
J’ai passé un très bon moment au Best Western. Le petit déjeuner était copieux et varié, avec des produits frais et de qualité. Mention spéciale pour les viennoiseries et le café !
Le service était au top : personnel souriant, disponible et très professionnel. On se sent vraiment bien accueilli, ce qui fait toute la différence. Bravo!!! Merci beaucoup 😊
Réponse du professionnel : Cher(e) client(e),
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux concernant votre séjour au Best Western Premier Hotel Prince de Galles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre petit déjeuner varié et de qualité, ainsi que le service de notre équipe. Votre mention spéciale pour nos viennoiseries et notre café nous touche particulièrement.
C’est un plaisir de savoir que vous vous êtes senti(e) bien accueilli(e), car c’est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L’équipe du Prince de Galles Menton
A
Aurélie Eydaleine Google
Nous avons réservé une nuit dans cet hôtel très bien situé avec balcon vue sur mer.
Personnel souriant et accueillant.
Petit déjeuner suffisant et promenade le soir au bord de la mer.
A recommandé
Réponse du professionnel : Cher(e) client(e),
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Premier Hotel Prince de Galles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié et la vue depuis votre balcon. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable avec son accueil chaleureux.
Nous espérons vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente au bord de la mer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute future réservation ou demande.
Cordialement,
L’équipe du Prince de Galles Menton
J
Jérôme ACHARD Google
Chambre 220 vue sur mer ,petite mais bien suffisante on est la que pour dormir !!!
On commence par l accueil, j ai eu affaire à de supers employées courtoises et bienveillantes🤩🤩.
Pour les employés que je n ai jamais
Croisé, le ménage es fait dans les règles encore merci mesdames et messieurs.
Le petit déjeuner en chambre servit très rapidement.
Ma femme et moi sommes ravis de notre séjour et vous remercions tous
Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e),
Merci infiniment pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la vue de votre chambre et que notre équipe d'accueil a su vous offrir un service courtois et bienveillant. Votre satisfaction concernant la propreté et la rapidité du service du petit déjeuner en chambre est très appréciée.
Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour sur la Côte d'Azur. Si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques pour votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous contacter.
L’équipe du Prince de Galles Menton.
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Best Western Premier Hôtel Prince de Galles
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