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Best Western Voiron Centre

Hôtel · Voiron (38)

4,1 703 avis Google
Best Western Voiron Centre — Hôtel

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À propos de Best Western Voiron Centre

Le Best Western Voiron Centre est un hôtel 3 étoiles idéalement situé au pied du parc naturel de la Chartreuse. Il propose 61 chambres confortables, un restaurant partenaire, une réception ouverte 24h/24 et un parking gratuit. L'hôtel dispose également de salles de réunion flexibles et d'un espace de coworking.

Proximité du parc naturel de la ChartreuseIdéal pour randonnée, ski, véloProche du parc d'activités Centr'AlpSalles de réunion flexiblesEspace de coworking Réception ouverte 24h/24Petit-déjeuner buffet à volontéRestaurant partenaireEspace coworkingWifi gratuitClimatisationAscenseurAnimaux acceptés (payant)BagagerieAccessible aux personnes à mobilité réduiteParking gratuit (voitures & bus)Pizzas cuites sur place

Informations mises à jour le .

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Avis clients (703)

Avis Google
4,1
703 avis
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Elodie Bourgin Google

Chambre 111 et 112 pas de climatisation. Elle souffle et fait du bruit inutilement. La petit déjeuner une dame qui fait comme elle peut pour recharger et une a l'accueil sur son téléphone qui attend que les clients lui demande quelques chose pour bouger. Toutes les tables pas laver.... bref pas terrible

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés et surpris de lire votre retour, votre séjour n’a pas été à la hauteur de nos standards habituels. Nous allons bien entendu faire remonter vos remarques concernant l’accueil à notre équipe afin que la situation soit prise en compte et corrigée. Concernant la climatisation des chambres 111 et 112, nous allons également vérifier son fonctionnement. Merci d’avoir pris le temps de nous signaler ces différents points, ils nous permettent de continuer à améliorer la qualité de notre service. La réception
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michelmH761UU Google

Nuit du 13 juin 2026 : Hôtel pratiquement complet. Chambre chaude avec des difficultés pour régler la clim. Aucune chaîne de TV disponible. Le petit déjeuner du 14, c'est l'horreur avec des tables non desservis et des produits peu ou pas renouvelés suite au départ massif des motards qui prennent le petit déjeuner avant nous! Dans la chambre 2 grands lit alors que nous étions que 2 et souhaitions bénéficier du canapé plutôt que d'un lit qui obstrue l'entrée. Dommage car nous avons connu cet hôtel sous l'appellation Kyriad autrement plus performant. Déception totale pour un prix de 161 €

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c l Google

Accueil impeccable et chambres confortables, très lumineuses et spacieuses. Décor neutre et chic attendu à ce standing. Parking sécurisé à l'arrière. Parfait pour une halte dans cette charmante bourgade de Voiron.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire et votre très bonne note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de nos chambres lumineuses et spacieuses ainsi que le décor élégant de l'hôtel. Nous sommes également heureux de savoir que notre parking sécurisé et notre emplacement idéal dans la charmante ville de Voiron ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous vous remercions sincèrement pour vos gentils mots et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Stefanie, réceptionniste
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Jean-Marc Maillet-Contoz Google

Un accueil chaleureux, un emplacement au top, des chambres très confortables. Un parking gratuit. Des prix raisonnables. Un bémol cependant pour les équipes PMR.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marc, Un grand merci pour votre magnifique retour et pour le temps accordé à partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort et le calme des chambres ainsi que notre emplacement. C’est également un plaisir de savoir que le parking gratuit et nos tarifs ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre mention concernant la bonne insonorisation des chambres nous fait particulièrement plaisir. Nous vous remercions aussi d’avoir souligné la proximité avec la Cave de la Chartreuse, un lieu emblématique très apprécié de nos visiteurs. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les équipements PMR. Les retours de nos clients sont essentiels pour nous permettre d’améliorer continuellement l’accessibilité et le confort de notre établissement pour tous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Morgane, Réceptionniste
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Janessandre Pallotta Google

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! L’accueil était chaleureux et toute l’équipe a été très attentionnée du début à la fin. La chambre était confortable, propre et très agréable, ce qui m’a permis de vraiment me détendre. L’ambiance de l’hôtel est conviviale et on s’y sent tout de suite bien. Je recommande vivement cet établissement et je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce magnifique retour ! Toute notre équipe est très touchée par vos compliments et ravie d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Savoir que vous avez apprécié l’accueil, le confort de votre chambre ainsi que l’ambiance conviviale de l’hôtel est une véritable récompense pour nous. Votre satisfaction et votre bien-être sont au cœur de nos priorités. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! ✨ Stefanie, réceptionniste
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Angélique Rosa Google

Tres bon accueil Chambre confortable Tres bon petit dejeuner

Réponse du professionnel : Chère Mme Rosa, Merci beaucoup pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, le confort de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner. Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Stefanie, réceptionniste
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Nicolas au Chocolat Google

Très bonne expérience au BW de Voiron, j'y ai trouvé du calme et du repos. Le parking réservé à l'hôtel est un vrai plus. Je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel vous ait apporté calme et repos. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Stefanie, réceptionniste
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Paul Bouchez Google

Passé un week-end en mars 2026, hôtel nickel conforme aux photos et équipes très sympathiques !

Réponse du professionnel : Bonjour M.Bouchez, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre week-end parmi nous vous ait plu et que l’hôtel ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour vos compliments, et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Stefanie, réceptionniste
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marclN6537LS Google

Infestation de punaises de lits... plus de 30 piqûres |Et aucune réponse de la direction à mon mail. A fuir, surtout le premier etage

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Fatma zohra DENNI Google

Merci à toute l’équipe, professionnelle, bienveillante, sympathique et réactive, qui a dépassé mes attentes. Je rajoute que le petit déjeuner est complet et excellent. Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Denni Un grand merci pour votre très beau commentaire ! Toute l’équipe est ravie de lire que votre séjour a dépassé vos attentes. Vos mots sur notre professionnalisme, notre bienveillance et notre réactivité nous touchent beaucoup et constituent une véritable motivation pour continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit déjeuner et sa variété. C’est un plaisir de savoir qu’il a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Ce sera un véritable plaisir de vous recevoir à nouveau.
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Deannarfa38 Google

Les employés sont super sympathiques, Les chambres sont nickel, Le déjeuner est bien préparé et délicieux, Et l’hôtel est bien placé. Merci à vous d’avoir été aussi sympa !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif que je ne manquerais pas de faire suivre à mes équipe. Au plaisir de vous revoir. Clément P. Directeur
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patrickr134 Google

Très bien placé à quelques minutes à pied du centre de Voiron et très pratique avec son parking gratuit.|Personnel agréable ; la chambre était propre, calme et le matelas très confortable.|Petit-déjeuner en buffet tout à fait correct.|Un bon rapport qualité-prix ; aucun problème pour revenir.

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Kelly Google

J’ai séjourné le dimanche 8 février pour une seule nuit et j’ai passé un excellent séjour de Saint-Valentin en avance. La chambre était très agréable et nous avons particulièrement apprécié le surclassement. Étant moi-même employée chez Best Western, je connais bien les standards et même s’il y a toujours quelques détails qui peuvent être améliorés, l’expérience a été globalement très positive. La vue sur le parc était géniale et l’hôtel est idéalement situé, proche de tout. Je me permets toutefois quelques questions : n’y a-t-il pas de téléphone en chambre ? Où se trouve la pancarte « Ne pas déranger » ? Et pour quelle raison la porte émet-elle un signal sonore lorsqu’elle reste ouverte trop longtemps ? Il faisait très froid dans la chambre impossible de changer les réglages pour le chauffage… Les fenêtres ne fermaient pas correctement… Sinon la chambre était grande et belle. Nous reviendrons sûrement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le surclassement, la vue sur le parc ainsi que l’emplacement de l’hôtel. Nous avons bien pris note de vos observations concernant le téléphone, la pancarte « Ne pas déranger », le signal sonore de la porte et le chauffage. Nous vous informons que tous ces éléments ont depuis été vérifiés et réparés afin d’assurer un confort optimal à nos clients. De plus, notre réception est ouverte 24h/24 : n’hésitez jamais à vous adresser à notre équipe sur place, elle se fera un plaisir de vous aider immédiatement pour tout réglage ou question. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, La réception
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marisol3873 Google

La famille est allée dans cet hotel et l'a trouvé parfait, tout proche de la gare de Voiron .|La chambre est grande avec tout ce qu'il faut meme la brosse à dent au cas ou on aurait oublié la sienne, les petits déjeuners sont très copieux.

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Marine Besset Google

Hôtel parfait ! Accueil irréprochable, lit hyper confortable, propreté ++++, tout est au vert ! Si vous passez par ici c’est cet hôtel qu’il faut choisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Un immense merci pour votre superbe avis ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil, le confort et la propreté de nos chambres vous aient pleinement satisfait. Vos mots nous font vraiment plaisir et motivent toute l’équipe à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Stefanie, Réceptionniste
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Elena Persicot Google

Une nuit agréable et paisible proche du centre de voiron sans pour autant être dérangé du bruit ! Buffet du petit déjeuner très complet ! Je recommande fortement cette hôtel !

Réponse du professionnel : Bonjour Elena, Un grand merci pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé une nuit agréable et paisible, et que notre buffet de petit déjeuner vous ait plu. Vos recommandations nous font très plaisir et motivent toute l’équipe à continuer d’offrir le meilleur accueil possible. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! Stefanie, Réceptionniste
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severine pouchot Google

Un grand merci à toute l’équipe du Best Western de Voiron pour leur accueil chaleureux lors de l’élection de Miss Excellence Rhône-Alpes le 18 ! Les chambres sont spacieuses et très confortables, et le petit-déjeuner est complet et délicieux. Un vrai plaisir de séjourner dans un établissement aussi agréable et bien tenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pouchot, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif sur votre venue. Au plaisir de vous revoir. Clément P. Directeur
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Angela Vlt Google

Un grand merci à toute l’équipe du Best Western Voiron pour votre accueil chaleureux! Tout était parfait du confort du matelas au délicieux petit déjeuner. Nous avons passé un excellent séjour!

Réponse du professionnel : Bonjour Angela, Merci pour votre commentaire étoilé :D A bientôt Clément P. Directeur
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Clara Dufour Google

Cet hôtel est calme, et très bien agencé, les lits sont très confortables, et l’accueil je n’en parle même pas, ils sont tous très gentils je vous recommande fortement d’y aller !

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Merci de votre superbe commentaire. Au plaisir de vous revoir Clément P. Directeur
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Djessy V. Google

Super séjour au Best Western de Voiron ! Excellent accueil, chambres confortables et très propres, tout est pensé pour que le séjour se passe bien. Le personnel est disponible et professionnel sans en faire trop et le petit-déjeuner est vraiment agréable. Une très belle adresse, que je recommande sans hésiter!

Réponse du professionnel : Bonjour Djessy, Merci de votre séjour et d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. A bientôt. Clément P. Directeur
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Lou-Anne Durand Google

Tres bien accueilli, les chambres sont propres avec des lits confortables. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Lou-anne, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti. Au plaisir de vous revoir. Clément P. Directeur
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Maelys libellule Google

Nous avons été très bien accueilli pendant notre petit séjour Personnel au top a l’écoute de sa clientèle De superbes chambre Et un très très bon petit déjeuner

Réponse du professionnel : Bonjour Maellys, Merci à vous pour ce retour étoilé. Au plaisir de vous revoir. Clément P. Directeur
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Justine Buisson Google

Un super hôtel avec un personnel au top. Les chambres sont propres et les lits confortables. Le buffet du petit déjeuner est très complet. Je recommande vivement !! Merci à eux pour leurs accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres et la qualité de notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Clément P. Directeur
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sarl OPAD Google

Accueil téléphonique quelque peu glacial et très peu coopératif ; vous êtes client bah vous payez .. sinon passez votre chemin .. un grand bravo aux RH pour cet établissement .. rien a rajouter .. client pompe à fric ..

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Trans'Alp Mobility (Trans’Alp) Google

Le personnel, fait preuve d’une certaine pédanterie et manque de maturité dans sa compréhension des besoins et des attentes du client. Ce réceptionniste (jeudi après midi) oublie que le client lui permet un bout de sa rémunération! J’ai juste demandé une modification de réservation - pas une annulation ! une modification .. mais NON ce sont les règles ! Sans aucune formule de bon échange ; NON ce sont les règles ! Il n’a pas retenu autre choses ; NON ce sont les règles ..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Comme ma collaboratrice vous l'a gentiment signalé. Vous avez choisi une chambre via un système de réservation connu pour le quel nous n'avons pas la main. Vous avez accepté les CGV avec un tarif avantageux et donc non modifiable et non annulable. A l'avenir n'hésitez pas à contacter les hôtels en direct avec de travailler avec de l'humain et d'éviter ce genre de déconvenue. Au plaisir Clément P. Directeur
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Patrice B Google

Hôtel sale et mal tenu par des amateurs de l'hôtellerie, le nénage quand il est fait ne l'est qu'à moitié. Qui plus est sous couvert d'écologie on vous demande à votre arrivée si vous souhaitez que le ménage soit fait tous les jours, la bonne blague, faites le déjà correctement et après on verra. Il y a de la moisissure partout dans la douche sur les joints de la faïence au mur et sur les joints silicone, sans compter la morve d'un précédent occupant séchée sur le mur de la douche. En vous penchant vous pourrez découvrir un mélange de tartre et de crasse au sol sous le lavabo et les wc. Il n'y a que la grande chasse d'eau qui fonctionne, la petite, celle qui fait des économies est HS, pas de luminosité dans la salle de douche, cela empêche de voir la crasse. Le petit déjeuner ne propose plus d'oeufs à la coque mais de l'omelette toute sèche, les pots de confitures sont sales et les jus de fruits son conservés de manière douteuse donnant un gout infecte à certains d'entre eux. Le mobilier en salle de restauration est bancale, les fontaines à eau sont pleines de tartre et il n'y a plus de gobelet à disposition. Regardez l'état du siège le l'agent daccueil, il est couvert de taches, un signe sur le reste de l'hygiène dans cet établissement. Regardez le sol dans l'ascenseur, un coup de balai mais jamais lavé, les angles regorgent de vieille crasse. Que dire de la moquette couvertes de taches dans les couloirs et même dans les chambre. Seuls points positifs, sa situation au centre ville, la qualité de la literie et le parking. Lorsque je lis les avis de certains qui sont content de cet hôtel je me demande s'il s'agit du même établissement. Pour ma part je n'y mettrai plus jamais les pieds.

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159MarieT Google

1ère chambre: la chasse d'eau des toilettes ne fonctionnait pas, alors on se demande si le ménage a été fait ou non, car pas de remontée du personnel de ménage à l'accueil: on nous a changé la chambre avec une douche dans la baignoire, ce que nous ne désirions pas|2ème chambre: fuite de la chasse d'eau et on s'en est rendu compte que le matin au réveil à cause de la mare d'eau dans la salle de bain|la literie est très bonne et nous avons bien dormi|la télévision: impossible d'avoir une chaine en français après 21h|on ne nous a pas proposé un code wi-fi|nous n'avons reçu de l'hôtel aucun rappel avant d'arriver, alors que j'avais réservé sur le site de l'hôtel|nous n'avons pas pris le petit déjeuner |sinon le personne à l'accueil est très gentille et compréhensive|les toilettes en bas près de l'accueil étaient sales, avec du papier qui jonchait le sol|peu de place pour ranger les affaires, ce qui est difficilement concevable pour y séjourner quelques jours

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Seb Le gones Google

Bonjour ACCEUIL très sympa que ça soit a l'accueil ou au restaurant,après les chambre sont plutôt pas mal mes il reste des chose à voir a changer car certains truc sont très vieux genre la clim autrement nickel j'ai bien dormi

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Projet Paco Google

La pire expérience vécue depuis 20 ans... La chambre PMR : Il n'y a pas de place pour se déplacer en fauteuil entre le lit et le mur Le WC est collé contre le mur sous le lavabo ce qui rend les transferts compliqués. L'état de la salle de bain : marron ....comme si personne n'avait fait le ménage depuis un moment. La boite métallique contenant les mouchoirs rouillées. Pas de 2eme rouleau de papier WC prevu (nous devions rester 3 nuits) Le lit annoncé en 160 ... réalité 140 Le volet qui ne fonctionne pas alors qu'on est au rez-de-chaussée et donnant sur la rue. La télé : Fonctionnait par intermittence (il fallait s'y faire) Chrome cast annoncé mais ne fonctionnait pas ... Ce qui allait : Le petit déjeuner et le parking Bref, nous sommes partis un jour plus tôt

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carolinenM7168SN Google

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit. Nous avons été très bien accueilli. Le personnel est très attentionné notamment vis à vis des enfants… les lits sont très confortables pour un tarif tout à fait correct. Merci pour votre bienveillance et votre super accueil ! famille N

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Christopher Aussel Google

Accueil exceptionnel à dimension humaine, la chambre très cosy avec des couleurs tendances et surtout un lit de 180 par 200 d’une qualité absolue . Il y a longtemps que je n’ai pas aussi bien dormi du reste ! Petit déjeuner très sympa et copieux . Accès facile et super parking gratuit . Je recommande fortement .

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Aussel, Merci infiniment pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de la chambre ainsi que la qualité de la literie ,nous sommes heureux de savoir que vous avez aussi bien dormi ! Merci également pour vos compliments sur le petit-déjeuner et le parking. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Stefanie, réceptionniste
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Marie-Hélène OSSOLA Google

Un grand MERCI pour ce séjour ! J'ai passé un très bon moment dans cet hôtel. L'emplacement est stratégique, les prestations de qualité et l’accueil a été tout simplement irréprochable. Petit bémol, les deux lits séparés, rapprochés en un... A revoir peut-être avec un sur matelas plus efficace que celui en place. Je tiens tout particulièrement à remercier Stéphanie, une hôtesse aussi professionnelle que chaleureuse, qui a su rendre ce séjour encore plus agréable par sa gentillesse, sa disponibilité et son sens du service. Un grand bravo à elle et à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Chère Mme OSSOLA, Veuillez nous excuser pour la réponse tardive , un immense merci pour votre super retour . Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et que vous ayez apprécié l’emplacement, la qualité des prestations ainsi que l’accueil de toute l’équipe. Merci également pour votre remarque sur les lits, que nous prenons bien en compte afin d’améliorer encore le confort de nos chambres. Votre message me touche tout particulièrement… Je vous remercie sincèrement pour ces mots à mon égard, qui font vraiment plaisir à lire. C’est très motivant de savoir que mon accueil a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable 😊 Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Stefanie, réceptionniste
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Camille Bouvier Google

Nous nous sommes rendu dans cet hôtel pour une escale d’une nuit dans notre voyage, habitué au Best Western il était tout naturel pour nous de réserver dans celui ci, à notre arrivée la réceptionniste a été très sympathique, mais à l’arrivée dans notre chambre catastrophe…. Une température qui s’élève à 32 degrés dans la pièce, un enfer…. Nous avons testé la Clim pas moyen de faire descendre la température… j’ai fais appel à la réceptionniste car ce n’était pas possible de dormir dans de telles conditions, et la… elle nous dit qu’elle ne peut rien faire, que toute les autres chambres sont prises et que c’est le « pass énergie » qui bloque la clim… la pauvre n’y est pour rien mais vraiment nous avons passer une nuit horrible… notre fille de 3 ans s’est réveillé plusieurs fois en sueur, pour nous impossible de trouver le sommeil et au réveil 34 degrés au compteur bref tant que cette histoire de « pass énergie » ne sera pas résolue je déconseille vivement de ce rendre dans cette hôtel de mi mai à mi septembre (forte chaleur). Mes 2 étoiles vont à la réceptionniste pour le reste…voilà

A
Alexandre Fauvergue Google

Mention très spéciale pour les personnes travaillant dans l'hôtel, toutes sans exception sont très accueillantes, très professionnelles et très agréables. Je n'ai jamais aussi bien été reçus que dans cet hôtel. Merci à elles pour leur professionnalisme et leur accueil, chose rare par les temps qui courent !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Fauvergue, Un grand merci pour votre superbe commentaire 😊 Nous sommes très touchés par votre mention spéciale envers notre équipe. Savoir que vous avez été si bien accueilli et que vous avez apprécié notre professionnalisme est une véritable récompense pour nous. Votre message sera bien sûr partagé avec l’ensemble du personnel, qui sera ravi de le lire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Stefanie, réceptionniste
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Dominique Durand Google

J'ai passer une nuit en ce début de mois. Expérience positive, chambre très propre où tout est fonctionnel (juste une ampoule grillée au-dessus du lavabo), personnel souriant et petit-déjeuner correct(un peu chère 14€) Je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, l’accueil de notre équipe et le petit-déjeuner. Nous prenons en compte votre remarque sur l’ampoule et allons y remédier rapidement. Concernant le prix du petit-déjeuner, nous faisons de notre mieux pour proposer un large choix de produits de qualité. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite ! À bientôt, Cordialement, Morgane, Réceptionniste
N
NADINE95 Google

Accueil très chaleureux, de bon conseils pour les restaurants environnants. Chambre, propre et spacieuse. Petit déjeuner complet, salé et sucré présents, des œufs, charcuterie, fromage. Crêpes, et viennoiseries, le tout délicieux. Bonne halte avant la montée de notre destination. Merci pour la gentillesse, une bonne étape.

L
Louis Le Floch Google

Une nuit passée pour en déplacement professionnel. Très bon accueil et accompagnement. La chambre est propre et on trouve tout ce dont, on a besoin. Je recommande cette adresse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que notre accueil ainsi que nos services ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains déplacements, professionnels ou personnels. Avec nos meilleures salutations, Morgane, Réceptionniste
J
Julien Cerna Google

Hôtel propre et bien placé en plein dans le centre ville. L'accueil telephonique, lors de ma réservation à été facile, avec réponses à toutes mes questions, la receptionniste était très gentille et à l'écoute. La chambre était propre avec ce qu'il fallait comme les serviettes de bain et des oreillers en plus. Dommage pour les traces indélébiles dans le lavabo, les traces dans le toilettes et un peu de poussières sur la télé. La literie était correct mais sans plus. En autre belle petite chambre à améliorer. Le petit déjeuner était super pour 14 euros. Beaucoup de choix de sucrés et salés, j'étais un peu déçu que des œufs brouillés ou au plat n'étaient pas offerts. J'y retournerai, côté qualité prix c'est super.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Cerna, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que notre petit-déjeuner varié. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les traces dans la salle de bain, la poussière et la literie. Ces retours sont précieux pour nous permettre d'améliorer constamment nos services et votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure lors de votre prochain séjour. Stefanie, réceptionniste
L
L. Mel Google

HORRIBLE je ne comprends même pas les avis positifs ! Le seul point positif pour moi sera l’accueil du personnel ; mis à part cela ; chambre sale ; sanitaires sales remplis de moisissures , des cheveux dans la douche celle-ci était d’ailleurs bouchée; bruit de thermostat ou je ne sais quoi pendant toute la nuit; on nous promet un grand lit mais c’est à peine si il fait une taille standard ; chambre sombre.. vraiment très très déçue ! Je ne recommande absolument pas et nous ne reviendront évidemment pas. Photo ci-joint.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont très importants pour nous, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés, notamment concernant la propreté de la chambre et de la salle de bain ainsi que le bruit. Ce type de situation ne reflète en aucun cas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l’accueil de notre personnel agréable, et nous ferons en sorte de partager votre retour avec eux. Nous allons immédiatement faire un suivi avec notre équipe d’entretien et de maintenance afin que les points que vous avez soulevés soient corrigés. Nous espérons que vous nous laisserez une chance de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Si vous décidez de revenir, nous serons ravis de faire tout notre possible pour vous assurer un séjour impeccable. Bien cordialement, Morgane, Réceptionniste
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Alexandra Couthier Google

De passage à Voiron avec nos 2 enfants de 5 et 9 ans, nous avons passé une nuit très calme. La chambre familiale pour 4 était vraiment très spacieuse, propre, et la literie impeccable. Nos 2 garçons ont reçu une petite surprise à notre arrivée mais aussi à leur départ avec leur prénom ! Une petite attention très appréciable ! Le personnel est vraiment très accueillant, souriant et le petit déjeuner varié. Une seule nuit mais nous avons vraiment apprécié et si nous devons repasser par Voiron, nous y reviendrons !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Merci infiniment pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis que vous et vos enfants ayez passé une nuit agréable et que la chambre familiale ait répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que les petites attentions pour vos garçons aient été appréciées. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Voiron. À très bientôt, nous l'espérons ! Cordialement, Morgane, Réceptionniste
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Kyba_art Google

J’ai passé 2 nuitées à l’hôtel et c’était vraiment super. La literie était confortable et la chambre très propre. Le personnel est accueillant, souriant et vraiment à l’écoute ce qui n’est pas le cas partout. Je n’avais pas prévu de PDJ le matin mais j’ai put m’y rendre sans problème et celui ci était très complet et varié c’était très bon. Je le recommande et j’y retournerai les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. C’est un plaisir de lire que vous avez trouvé la literie confortable, la chambre impeccable, et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec le sourire et l’écoute. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner varié et savoureux. Votre recommandation est notre plus belle récompense, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau les yeux fermés ! À très bientôt !" Cordialement, Morgane, Réceptionniste
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marc Klein Google

Expérience nocturne désastreuse !! Du côté de la rue, c'est comme si nous dormions à la belle étoile, l'insonorisation est tout simplement inexistante. Le comble a été atteint lorsque qu'un autre client a mis de la musique à fond toute la nuit. Je comprends que l'hôtel ne soit pas responsable de tous les comportements de ses clients, mais il doit garantir la tranquillité, ce qui n'était clairement pas le cas ici. Après plusieurs séjours dans cet établissement, je dois admettre que ce sera le dernier pour moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience récente dans notre établissement. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre frustration quant au niveau d'insonorisation de nos chambres. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour le désagrément que vous avez rencontré en raison du bruit extérieur, notamment la musique provenant d'un autre client. Votre confort et votre tranquillité sont des priorités absolues pour nous, et nous regrettons sincèrement que nous n'ayons pas réussi à vous offrir une expérience paisible lors de votre séjour. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et je tiens à vous assurer que nous examinons activement des solutions pour améliorer l'insonorisation de nos chambres et pour mieux gérer les éventuelles perturbations nocturnes à l'avenir. Nous comprenons également votre déception quant à votre décision de ne plus séjourner chez nous à l'avenir. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui corresponde pleinement à vos attentes. Si vous souhaitez discuter davantage de votre séjour ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter personnellement. Nous vous remercions encore une fois de votre fidélité passée et nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, Morgane, Réceptionniste
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Elodie Gumez Google

Ravie de mon passage d'une nuit dans cet hôtel. Très bon rapport qualité prix. Bémol : buffet du petit dej devant la réception et tables dans une autre pièce. Bon accueil et sens du service: ils m'ont renvoyé chez moi une veste oubliée dans un placard. Je recommande cet hôtel bien placé

Réponse du professionnel : Bonsoir Elodie, Nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ait été apprécié. Le confort et le bien-être de nos clients sont essentiels pour nous. Nous prenons en considération vos remarques et feront le nécessaire pour nous améliorer. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Morgane, Réceptionniste
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Zab Zab Google

Nous avons réservé une nuit dans cet hôtel, la chambre n'était pas très grande, mais bien pour un séjour d'une nuit. C'était propre, par contre ça m'étirerait un petit rafraichissement. Vu qu'il n'y pas d'armoire, quelques crochets pour suspendre les habits seraient bienvenus. Le parking derrière était gratuit, nous avions la chambre sur l'arrière donc pas de bruit. Le centre n'est pas très loin à pied.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Rem 29 Google

Très bon hôtel très bien placé, accueil parfait, personnel aimable et souriant, pareil pour le directeur. Chambre confortable et très bonne literie. Belle vue sur la montagne et le parc en dessous. Très bon petits déjeuners, copieux et variés.

Réponse du professionnel : Bonjour Rem 29, Merci beaucoup pour ce retour, nous sommes très heureux que votre passage chez nous ait été agréable, que vous ayez apprécier l'ensemble de l'établissement et ce que nous proposons. Je ferais le retour à mes collègues et au directeur qui seront ravis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Morgane, Réceptionniste
C
CATHERINE GAIJEAN Google

Arrivée vers minuit sans réservation, le personnel était très souriant et accueillant, la chambre était propre, confortable, insonorisée, avec plateau bouilloire café thé gâteaux, et la vue sympathique sur le parc et son point d'eau avec canards (découvert le lendemain matin au réveil sous un beau soleil 😀), le parking sécurisé à l'arrière de l'hôtel très pratique. (Seul bémol : le lit double étaient en fait 2 lits simples accolés donc le creux au milieu un petit peu moins agréable, prix petit déjeuner un peu élevé non pris).

Réponse du professionnel : Bonjour Mme GAIJEAN, Nous sommes ravis de savoir que votre arrivée tardive a été accueillie avec le sourire et que nous avons pu rendre votre séjour agréable . Concernant le lit double, nous vous présentons nos excuses pour l'inconvénient occasionné, nous prenons note de votre remarque pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Stefanie, Réceptionniste
R
Ryan Mecellem Google

Séjour de 7 semaines au sein de l'hôtel. Ce dernier était plus qu'excellent Les chambres sont propres, fonctionnelles, climatisées. Le personnel est agréable, souriant et surtout arrangeant. Le petit déjeuner servi est parfait et copieux. Encore merci pour ce séjour.

Réponse du professionnel : Bonsoir Ryan, Merci infiniment pour votre retour. C'est toujours un plaisir de vous accueillir, et nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ai plût. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement, Morgane, Réceptionniste
L
La Fée Morgane Google

Hôtel très bien situé, à 5 minutes du centre de Voiron, avec son parking privé. Les chambres sont très bien avec une literie très confortable. Le personnel de l’hôtel est très sympathique avec un directeur disponible. Le PDJ est très copieux et il y a beaucoup de choix. Je reviendrai avec grand plaisir. Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour La Fée, Merci pour votre retour, nous sommes ravi que votre expérience dans notre hôtel ait été agréable, nous espérons vous retrouver très prochainement. Cordialement, Morgane, Réceptionniste
Y
Yazid Kaci Google

Ravi d'avoir passé deux jours riches en émotions dans ce magnifique hôtel avec une visite guidée au musée de la grande chartreuse, qui se trouve à 5 minutes à pied, à noter aussi que tout est à approximité. Le personnel de l'hôtel est chaleureux et serviable, surtout ne changez rien :) Le petit déjeuner est copieux et varié tout simplement miam-miam. Un grand merci à Clément pour cette superbe surprise qui nous a permis de clôturer notre première journée de travail avec l'art et la manière. Je vous recommande vivement cet hôtel, si vous voulez vous détendre et renouer avec la nature :) Je reviendrai !

A
Anthony Morabito Google

Régulièrement de séjour sur voiron, mon passage dans cet hôtel n'a jamais été une déception bien au contraire, de part deja par son emplacement. Les chambres sont au top et toujours d'une propreté et dune qualité irréprochable. Et pour finir, je tiens à souligner le professionnalisme, la sympathie et le dévouement du personnel qui est toujours à l'écoute afin de tout faire pour nous donner satisfaction que ce soit pour des conseils ou des services au sein de l'établissement et ceci toujours avec le sourire. Je tiens donc à titre personnel, à leur dire un grand merci.