Bienvenue chez Thomas

Un week-end en famille reussi. Beaucoup de rando à faire dans le coin, l'hébergement charmant nous a ravi. La flambée du soir fut un pur bonheur devant la finale de Roland garros. Toutes les chambres sont ravissantes, confortables et surtout au calme. L'accueil très chaleureux de Thomas nous a mis de suite à l'aise. Je recommande vivement cet endroit hors du temps.

Une maison charmante, ensoleillée et lumineuse, décorée avec un goût exquis et un soin tout particulier, qui a su préserver des détails d'antan lui conférant une splendeur renouvelée. Ce séjour a été un véritable havre de paix et d'harmonie pour le corps et l'esprit. Un grand merci aux hôtes pour leur accueil chaleureux et leur hospitalité.

Une expérience inoubliable grâce aux services proposés et à la situation géographique. Nous avons pu nous ressourcer et l'hôte à été au top et a su répondre à toutes nos demandes. Merci, Thomas ! Nous reviendrons !

Endroit parfait pour une déconnexion total loin de Bordeaux. Bel accueil. Merci pour les conseils dans la région..

Super grand week-end entre amis. La maison est agréable, propre et spacieuse.

Moi et ma compagne avons passé un séjour enchanteur dans cette charmante demeure ! Nous avons pu nous ressourcer au calme comme prévu ! Merci à Thomas !!

Je ne laisse généralement pas d'avis négatifs, mais dans ce cas précis, je me dois de partager notre expérience par écrit, dans l'espoir d'aider d'autres personnes. Nous avons séjourné dans ce logement en famille et, malgré les apparences sur les photos, la réalité a été décevante. À notre arrivée, nous avons trouvé divers insectes morts sur le sol de la salle à manger et dans deux des chambres, notamment de nombreuses mouches, coccinelles et sauterelles. La cheminée était également pleine de mouches mortes, ce qui nous a empêchés de l'utiliser. La propreté laissait à désirer : des verres tachés de rouge à lèvres, une cuisine grasse et une salle de bain sale. Les 90 € de frais de ménage facturés par Airbnb sont totalement injustifiés. Quant à l'entretien, deux des chambres avaient des matelas très vieux et inconfortables, tous les lits étaient dépourvus d'oreillers (seulement des coussins décoratifs carrés) sans housse, et on nous a informés d'un supplément de 20 € par lit si nous utilisions les draps fournis. La salle de bain principale avait des problèmes d'eau chaude. Après utilisation, l'eau du robinet était brûlante, impossible à toucher (nous avons dû utiliser des lingettes humides pour fermer le robinet). La cuisine est dépourvue de hotte aspirante, ce qui nous oblige à cuisiner la fenêtre ouverte et avec notre manteau. De plus, la personne responsable s'est montrée difficile et désagréable, multipliant les appels et s'énervant même parce que nous utilisions le compte Netflix de la maison, qui était pourtant déverrouillé. Je recommande au propriétaire de passer un week-end sur place afin d'évaluer les améliorations nécessaires, et à la personne responsable de revoir le personnel de ménage et d'améliorer la qualité du service client. En bref, si vous envisagez de louer cette maison, prévoyez un plan B.

À DÉCONSEILLER. Nous avons séjourné à quatre (quatre adultes et quatre enfants) pendant cinq jours, durant le long week-end de décembre. À notre arrivée, la maison était sale : le sol était jonché de mouches mortes, la cuisine était grasse et les salles de bain tachées d’urine. Nous avons dû tout nettoyer nous-mêmes dès notre arrivée et, malgré nos signalements au gardien et au propriétaire, aucune solution n’a été proposée. Les photos de la maison sont trompeuses ; elle est beaucoup plus ancienne qu’elle n’y paraît et se situe en bordure de la route principale, il faut donc être vigilant avec les jeunes enfants. Les matelas sont vieux et inconfortables ; il n’y a pas d’oreillers, seulement des coussins. De plus, si vous ne souhaitez pas apporter votre propre linge de lit et de toilette, un supplément de 20 € par personne est demandé. Au moment de l'état des lieux de sortie, la personne en charge de la location nous a « pardonnés » (je mets « pardonnés » car c'est pratiquement ce qu'elle a dit) de ne pas avoir nettoyé la maison à cause de l'infestation de mouches, alors que nous avions payé 90 € via Airbnb pour le ménage. Leur interaction a été désagréable et nous a mis très mal à l'aise. Nous n'avons pas utilisé la cheminée car elle n'était pas propre après son utilisation précédente et était de nouveau infestée de mouches mortes. Nous avons donc trouvé inadmissible de devoir la nettoyer nous-mêmes. C'était très désagréable d'arriver avec quatre enfants, de devoir nettoyer et de voir ensuite les propriétaires refuser d'assumer leurs responsabilités et inventer des excuses. Nous avons clairement laissé la maison plus propre que nous ne l'avions trouvée.

À ÉVITER ABSOLUMENT ! Le service est déplorable. Lisette est très exigeante et impolie avec les clients. Elle avait des règles strictes concernant la propreté et le rangement, ce qui était pourtant le cas. Malgré cela, au moment du départ, elle a remis chaque couverture à sa place devant nous, nous faisant perdre un temps précieux. Elle s'est également plainte de détails insignifiants, insinuant que nous devions prendre des photos à notre arrivée pour vérifier que chaque couverture était bien rangée. D'ailleurs, il n'y a pas d'oreillers, seulement des coussins énormes. De plus, elle était en retard. Lors de mon enregistrement en ligne entre 19h et 20h, elle m'a causé des problèmes car 20h lui convenait mieux, alors que notre arrivée avec deux enfants était prévue à 19h30. Même après l'avoir informée, elle a persisté et m'a parlé de manière impolie, alors que je ne comprenais pas grand-chose puisqu'elle ne parle que français. Un radiateur ne fonctionnait pas, les couvre-lits étaient tachés de cheveux et les oreillers étaient sales. Les draps et les serviettes ne sont pas fournis ; ils sont en supplément à 20 € par lit. Le bois de chauffage coûte 25 €. Ils comptaient garder la caution de 300 €, ce qu'ils n'ont pas pu faire cette fois-ci car le logement était plus propre qu'à notre arrivée. Il restait un demi-rouleau de papier toilette, la serpillière était dégoûtante… Bref… le pire n'est pas la maison, car elle est agréable ; le pire, c'est la façon dont Lissette traite les gens.