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À propos de BIG SKY HOTEL & SPA
BIG SKY HOTEL & SPA est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Chamonix-Mont-Blanc (74400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (558)
Avis Google
4,7
558 avis
5★446
4★75
3★21
2★6
1★10
E
Emilie PERARD Google
Une petite halte en famille où tout le monde a su trouver son bonheur. Entre la piscine, le jacuzzi, le jeu d’arcade et j’en passe, nous avons passé 2 jours au top.
La cuisine, le pdj sont bons.
Petit plus pour les serveurs du soir : vous avez la ref 😉( message de mon fils, a qui vous lui avez fait ses soirées)
Le service est vraiment sérieux, souriant, proche des clients. Le cadre, l’emplacement et la vue méritent le détour.
Réponse du professionnel : Chère Emilie Perard,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager ce chaleureux retour à la suite de votre séjour en famille au Big Sky Hotel & Spa.
Nous sommes ravis de lire que petits et grands ont pu profiter pleinement de nos espaces et activités, entre la piscine, le jacuzzi, les jeux d’arcade et l’ambiance de notre hôtel.
Nous transmettrons avec grand plaisir votre petit mot à notre équipe du restaurant.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine, notre petit-déjeuner, ainsi que la qualité du service et le cadre exceptionnel face au massif du Mont-Blanc.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une nouvelle parenthèse en famille.
Bien cordialement,
Votre équipe Big Sky hotel & Spa
A
Antonii Masala Google
Nous avons passé un excellent moment ! La cuisine était "bonne"et le service irréprochable. Un grand merci à Francisco, qui a été très professionnel, accueillant et attentionné. Il a su nous mettre à l'aise dès notre arrivée et a parfaitement répondu à toutes nos demandes avec le sourire. Grâce à lui, nous avons passé une très agréable soirée. Nous reviendrons avec grand plaisir. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Cher Antonii Masala,
Un grand merci pour ce magnifique retour suite à votre séjour au Big Sky Hotel & Spa !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente soirée au Diner Club et que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine ainsi que le service.
Nous vous remercions pour votre commentaire concernant Francisco. Son professionnalisme, son sens de l'accueil et son attention envers nos clients sont des qualités que nous sommes fiers de retrouver au sein de notre équipe.
Votre recommandation est une belle récompense pour toute notre équipe, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse relaxante.
Cordialement,
Votre équipe Big Sky Hotel & Spa
R
Riff Joelle Google
J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel afin de me ressourcer à la montagne et j'en suis bien contente. Le personnel au petits soins, disponible 24h/24, la propreté et les espaces ont ravis mon séjour. L'hôtel est spacieux, il dispose d'un spa ainsi que d'un grand espace extérieur dans lequel on peut s'installer ou petit déjeuner (le restaurant est également un incontournable). La chambre est spacieuse, fraîche et propre et la vue est imprenable. Sa localisation malgré que légèrement excentrée offre un calme idéal et le centre de Chamonix est a moins de 10 minutes en voiture ou en train (de nombreuses solutions sont a proximité de l'hôtel pour rejoindre rapidement le centre). Merci à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Chère Madame Riff,
Un immense merci pour ce magnifique commentaire suite à votre séjour au Big Sky Hotel & Spa!
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a permis de vous ressourcer au cœur de nos montagnes. Savoir que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre équipe, le confort de votre chambre, la propreté des lieux, ainsi que nos espaces extérieurs et notre spa est une très belle récompense pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse de détente à Chamonix.
Bien cordialement,
Votre équipe Big Sky Hotel & Spa
L
Lazhar Benbia Google
Nous étions venus prendre un petit-déjeuner, mais quelle déception…
L’accueil a été particulièrement froid et peu agréable. Le pire reste toutefois le fait qu’on nous ait demandé de régler l’addition (serveuse ) alors que nous étions encore en train de prendre notre repas. Une situation très malaisante, nous avons eu l’impression que les serveurs nous surveillaient comme si nous étions des voleurs…
Une expérience décevante, tant par le service que par le manque de sens de l’accueil. Nous ne reviendrons plus.
Réponse du professionnel : Cher Lazhar Benbia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre expérience au Big Sky Hotel & Spa. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience ne vous a pas apporté satisfaction.
Après vérification, nous constatons que la seule trace de votre séjour dans nos archives remonte à 2024. À la lecture de votre commentaire, nous comprenons qu'il est possible que vous soyez simplement venu prendre un petit-déjeuner en juin 2026, sans séjourner à l'hôtel.
Dans ce cas, nous souhaitons préciser que, pour les clients extérieurs à l'hôtel, il est de notre procédure de demander le règlement avant l'installation. Cette organisation nous permet d'assurer le bon fonctionnement du service et s'applique à l'ensemble de notre clientèle extérieure. Si cette démarche vous a donné le sentiment d'être mis en doute, nous en sommes sincèrement désolés, car telle n'était absolument pas notre intention.
En revanche, nous sommes surpris par votre ressenti concernant l'accueil et le service. C'est pourquoi je vous serai très reconnaissante si vous acceptiez de me contacter directement par téléphone (04 50 53 26 22) ou par e-mail à [email protected] afin de m'expliquer plus en détail ce qu'il s'est passé. Comprendre votre expérience me permettra d'échanger avec vous et, si nécessaire, d'améliorer nos pratiques.
J'espère avoir l'occasion de discuter avec vous prochainement.
Bien cordialement,
Lauren Lochet, Cheffe de réception
M
Mohammed Abbaoui Google
Je me suis simplement arrêté pour un café, mais l’expérience a été excellente. Un grand merci à Manon pour son accueil chaleureux, son sourire et sa gentillesse. Le café était délicieux et le service impeccable. Je reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Cher Mohammed Abbaoui,
Un grand merci pour votre super commentaire !
Nous sommes ravis que cette simple pause café se soit transformée en une excellente expérience, et que vous avez apprécié la gentillesse et le sourire de Manon.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, que ce soit pour un café, un petit-déjeuner ou un prochain séjour au Big Sky Hotel & Spa!
Bien cordialement,
Votre équipe Big Sky Hotel & Spa
M
MC Google
Super top !
J’ai du changer ma chambre au dernier moment et la réceptionniste Lauren m’a accompagnée pendant 2 jours pour trouver une solution (je précise que j’étais sur le tour du mont blanc) nous avons finalement pu séjourner à l’hôtel, et quel hôtel ! L’accueil chaleureux m’a tout de suite plu ! Le cocktail et le bar tender sont exceptionnels cerise sur le gâteau le spa et le repas du soir ! Une cuisine de qualité, goûtue et originale ! N’hésitez pas foncez (encore merci Lauren et a toute l’équipe)
Réponse du professionnel : Chère Marilys,
Ce fut un réel plaisir de pouvoir vous accompagner dans l’organisation de votre séjour! Je suis sincèrement très touchée par votre message et particulièrement heureuse que nous ayons finalement trouvé une solution pour vous accueillir.
Toute l’équipe sera ravie de découvrir vos compliments. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, l’ambiance du bar, les cocktails, notre espace spa ainsi que la cuisine de notre restaurant.
Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la vallée, avec ou sans sac de randonnée !
Bien à vous,
Lauren, Cheffe de réception
S
Siana Google
Venus dans le cadre d'un repas d'entreprise, nous avons été étonnés de trouver un buffet à volonté de si piètre qualité. Hormis le jambon cuit sur place qui était excellent tout le reste était vraiment très mauvais et digne d'une cantine scolaire...
De plus la plupart des serveurs n'étaient pas particulièrement avenants voire toisaient même les clients du regard ce qui est plus que désagréable!
Réponse du professionnel : Chère Siana,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre venue au Big Sky Hotel & Spa.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience lors de ce repas d’entreprise n’ait pas répondu à vos attentes, malgré l’investissement important de nos équipes pour accueillir votre événement dans les meilleures conditions. Nous sommes conscients que des erreurs peuvent parfois survenir, et nous faisons toujours notre maximum pour les corriger lorsqu’elles nous sont signalées.
Concernant notre équipe de restauration, leur professionnalisme, leur disponibilité et leur bienveillance sont souvent salués par nos clients. La description que vous faites de leur attitude ne correspond donc pas à nos standards, et nous en sommes désolés.
Nous accueillons naturellement toutes les remarques lorsqu’elles s’inscrivent dans une démarche constructive et permettent d'identifier des axes d'amélioration concrets.
Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à Chamonix.
Bien cordialement,
Lauren, Cheffe de réception
A
Agathe Perreau Google
Nous n'y avons passé qu'une nuit (malheureusement !) mais avons été enchantées de notre séjour : le service est irréprochable, chaleureux et efficace. Mention spéciale pour les extraordinaires massages, merci à Chloé pour son professionnalisme et son talent !
Réponse du professionnel : Chère Madame Perreau,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire suite à votre séjour au Big Sky Hotel & Spa! Nous sommes ravis de lire que vous avez été enchantées par votre expérience dans notre hôtel.
Vos compliments sur la qualité de notre accueil et de notre service nous font très plaisir. Nous sommes également très heureux de savoir que le professionnalisme de Cloé et son talent aient contribué à faire de votre moment au spa un souvenir si agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, cette fois pour un séjour un peu plus long !
Bien chaleureusement,
Votre équipe Big Sky Hotel & Spa
m
marion PEDROCCHI Google
Très belle découverte. Ensemble du personnel très sympathique. Chambre calme, jolie et d'une propreté irréprochable. Spa très agréable. Plats du restaurant délicieux et originaux, sans oublier le copieux buffet du petit déjeuner. Pouvoir bénéficier d'une navette gratuite est également très appréciable sans oublier le conducteur extrêmement gentil. Nous garderons précieusement l'adresse
Réponse du professionnel : Chère Marion Pedrocchi,
Un grand merci pour ce magnifique retour suite à votre séjour au Big Sky Hotel & Spa!
Nous sommes ravis que votre séjour ait été une si belle découverte et que vous ayez apprécié aussi bien le confort et la propreté de votre chambre, la qualité de notre restauration et du petit-déjeuner, que les moments de détente au spa.
Savoir que vous conserverez précieusement notre adresse est la plus belle des récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Chamonix.
Bien cordialement,
Votre équipe Big Sky Hotel & SPa
I
Inès Gérard Google
C’était une seconde expérience pour nous au Big Sky hôtel et tout comme le premier séjour tout était parfait : chambre confortable avec une magnifique vue sur le mont blanc, service excellent (petit plus pour le buffet petit déjeuner qui est généreux et délicieux) et personnel aux petits soins. On reviendra encore c’est certain!!
Réponse du professionnel : Chère Inès Gérard,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce magnifique commentaire suite à votre séjour au Big Sky Hotel & Spa !
Quel plaisir de lire que cette seconde expérience au Big Sky Hotel & Spa a été à la hauteur de la première. Nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois apprécié le confort de votre chambre, la vue sur le Mont-Blanc, notre buffet petit-déjeuner ainsi que l'attention portée par nos équipes tout au long de votre séjour.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Chamonix.
Cordialement,
Votre équipe Big Sky Hotel & Spa
N
Naxyce Google
Deuxième séjour dans cet hôtel et jamais déçus ! Personnel très agréable, cadre magnifique, bien placé par rapport à Chamonix ….
Big up à Yohann pour les p’tits dej de la part de la chambre 111 😄 (dimanche 14 juin)
Réponse du professionnel : Cher Naxyce
Un grand merci pour votre excellente note et pour votre fidélité, c’est un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau !
Nous sommes ravis que vous ayez une fois de plus apprécié le cadre, l’emplacement ainsi que la gentillesse de notre équipe. Votre retour nous fait très plaisir et nous motive chaque jour à maintenir ce niveau d’accueil.
Un grand merci également pour votre mention spéciale à Yohann, que nous transmettrons ! Ce type de message fait toujours très plaisir à l’équipe petit-déjeuner !
Nous espérons vous revoir très bientôt pour un troisième séjour (après tout jamais 2 sans 3 ?) tout aussi réussi au Big Sky Hotel & Spa.
Bien cordialement,
L’équipe Réception – Big Sky Hotel
S
Salim Nabti Google
Cinq jours dans l’hôtel qui se passent merveilleusement bien !
Un petit clin d’œil au cuisinier Etam qui régale tous les soirs avec ses préparations personnelles et originales!
Merci au serveur Mathias pour ses conseils pertinents de plat chaque soir !
Réponse du professionnel : Cher Salim,
Un grand merci pour votre magnifique retour suite à ces cinq jours passés parmi nous !
Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s’est déroulé de manière si agréable et que vous avez particulièrement apprécié notre restauration du soir. Votre gentil clin d’œil à Haïtam sera transmis, il sera touché de savoir que ses créations originales ont contribué à votre satisfaction. Merci également pour votre mention de Mathias, qui sera ravi d’apprendre que ses conseils ont été appréciés chaque soir !
C’est toujours une belle récompense pour toute l’équipe de voir ces attentions reconnues et partagées.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Big Sky Hotel & Spa.
Bien cordialement,
L’équipe Réception – Big Sky Hotel
R
Romain Biajoux Google
Week end en amoureux du 6 au 7 juin 2026 extraordinaire !!!!
Un accueil familial .
A notre arrivée nous sommes déjà sous le charme et nous nous présentons à l'accueil pour notre entré.
Réceptionniste très pro avec en prime une visite de l'hôtel.
Nous avons pris également une formule massage le soir même, c'était juste exceptionnel une masseuse super pro et notre corp la remercie encore !!
Le lendemain petit dej avec un responsable de salle et ces équipes super agréable nous nous sommes santie comme chez nous ( bien sur en mieux🤣) car le buffet de qualité et le petit café sur un canapé en terrasse avec vu sur le mont blanc ,juste exceptionnel !!!
Un grand merci à toutes les équipes vous êtes au top , nous reviendrons prochainement avec nos amis.
Réponse du professionnel : Cher Romain,
Un immense merci pour ce magnifique retour suite à votre week-end en amoureux !
Nous sommes ravis de lire que vous avez été charmés dès votre arrivée et que l’accueil de notre équipe ainsi que la visite de l’établissement ont contribué à bien commencer votre séjour. Votre retour sur votre expérience massage nous fait également très plaisir ; nous ne manquerons pas de le transmettre à notre praticienne, qui sera ravie de vous lire.
Savoir que vous vous êtes sentis “comme à la maison” lors du petit-déjeuner, face au Mont Goûter, est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes : conviviale, chaleureuse et mémorable.
Un grand merci pour vos compliments envers l’ensemble des équipes. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau, cette fois peut-être avec vos amis, pour un prochain séjour tout aussi réussi !
Bien cordialement,
L’équipe Réception – Big Sky Hotel
C
Christophe Harand Google
Nous avons été accueilli par une dame adorable et très aimable.
Les chambres sont supers avec une deco vintage trop jolie.
Les hôtesses d’accueil sont adorables.
Le petit dej à 19€ est bien trop cher par rapport au choix.
C’est un peu loin de Chamonix c’est dommage
Réponse du professionnel : Cher Christophe,
Un grand merci pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la gentillesse de nos hôtesses ainsi que le confort de nos chambres et leur décoration vintage !
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner et la distance avec Chamonix. Concernant le tarif, nous proposons un buffet complet et qualitatif, et nous veillons à rester alignés avec les standards et prix pratiqués dans la vallée pour des prestations similaires. Votre retour reste néanmoins précieux et nous aide à continuer d’ajuster notre offre.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Chamonix.
Bien cordialement,
L’équipe Réception – Big Sky Hotel
V
VD Ivanova Google
Bel hôtel, style vintage 70s. Bonne ambiance dans les espaces communs, superbe espace bien être avec piscine avec magnifique vue et des offres de massages intéressantes.
Excellent accueil ! Equipe à disposition et chaleureux ! Spécial merci à Yohann pour le super expérience du petit déjeuner.
Réponse du professionnel : Cher VD Ivanova,
Un grand merci pour votre superbe commentaire suite à votre séjour au Big Sky Hotel & Spa!
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’univers vintage années 70 du Big Sky, l’ambiance de nos espaces communs, la gentillesse et le professionnalisme de nos équipes, ainsi que notre espace bien-être et la vue sur les montagnes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Big Sky Hotel & Spa.
Bien chaleureusement,
Votre équipe Big Sky HOtel & Spa
C
Christophe Rolland Google
Pour un Week-end en famille à Chamonix, nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel.
Très bon accueil, des espaces pour les enfants, l’hôtel est très propre et en excellent état. Le petit déjeuner excellent, dîner de qualité et le service général est remarquable !
Grâce a tout cela nous avons passé un merveilleux séjour!
Réponse du professionnel : Cher Christophe Rolland,
Un grand merci pour ce superbe retour suite à votre séjour au Big Sky Hotel & Spa!
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes, la propreté de l’établissement ainsi que les espaces dédiés aux enfants.
Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner, le dîner et la qualité du service aient contribué à la réussite de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Big Sky Hotel & Spa pour un prochain séjour dans la vallée de Chamonix.
Bien chaleureusement,
Votre équipe Big Sky Hotel & Spa
A
Aurelie Google
Super séjour dans votre hôtel.
Mention spéciale à Francisco au service du restaurant! Très serviable, très souriant et très pro! Vraiment un plaisir d’avoir un serveur de qualité comme cela!
Réponse du professionnel : Chère Aurélie,
Un grand merci pour votre retour ainsi que pour votre fidélité au Big Sky Hotel & Spa.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez une nouvelle fois passé un agréable séjour parmi nous. C'est toujours un plaisir d'accueillir des clients qui choisissent de revenir nous voir, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Merci également d'avoir pris le temps de mettre en avant Francisco. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Votre reconnaissance de son professionnalisme, de son sourire et de sa disponibilité est particulièrement appréciée.
Nous vous remercions encore pour ce chaleureux commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Chamonix.
L’équipe du Big Sky Hotel & Spa
F
Fouad Merrouche Google
Séjour mémorable à l’hôtel Big Sky ! Un immense merci à toute l’équipe pour la superbe attention à l’occasion de nos 17 ans de mariage, un geste délicat qui nous a beaucoup touchés. Mention spéciale aux hôtesses, d’une gentillesse, d’une disponibilité et d’un professionnalisme remarquables. Un accueil irréprochable qui a rendu notre séjour encore plus exceptionnel. Nous repartons avec de magnifiques souvenirs et reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Cher Fouad,
Un grand merci pour ce très beau commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour mémorable et d'avoir participé, à notre manière, à la célébration de vos 17 ans de mariage. Nous sommes heureux que cette attention vous ait touchés et qu'elle ait apporté une touche supplémentaire à ce moment particulier.
Merci également pour vos gentils mots à l'égard de notre équipe de réception. Vos compliments sur leur accueil, leur disponibilité et leur professionnalisme seront transmis avec grand plaisir.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et sommes heureux de savoir que vous garderez de beaux souvenirs de votre passage au Big Sky Hotel & Spa.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine escapade à Chamonix.
L’équipe du Big Sky Hotel & Spa
O
Olivier Google
Une belle découverte pour cette établissement style vintage.
Nous avons été dans une chambres 2 personnes.
Très propre et en très bon état.
WC séparés de la salle de bain.
Une porte sépare l'entrée avec la chambre, permettant une meilleur isolation sonore avec le couloir extérieur.
Petit déjeuner parfait, beaucoup de choix salés comme sucrés.
Petit regret sur les oeufs brouillés, qui n'étaient franchement pas supers; pour le reste impeccable.
Restaurant sur place (réservation recommandée), très satisfaisant.
Un espace détente intérieur immense, canapés, fauteuils en nombre ++
Billard, baby-foot gratuits.
Un extérieur avec de grands hamacs, terrain de pétanque.
Parasols et tables avec fauteuils pour déguster une boisson avec vu sur le glacier des Bossons, Aiguille du Midi et Mont-Blanc.
Une piscine intérieur avec deux petits sauna, sans fioritures mais fort agréable.
Je reviendrai sans problème pour passer de nouveau un moment agréable.
Réponse du professionnel : Cher monsieur Olivier,
Nous vous remercions pour ce magnifique retour si détaillé !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'univers vintage de notre hôtel, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que les différents espaces pensés pour la détente et la convivialité. Quel plaisir de lire que vous avez profité aussi bien de notre salon, des activités mises à disposition, de la piscine et des espaces extérieurs face aux sommets emblématiques de la vallée !
Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner et notre restaurant aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les œufs brouillés et la partagerons avec nos équipes afin de continuer à améliorer l'expérience proposée à nos clients.
Concernant le fameux 8 de carreaux coincé au plafond, sachez que lors d'une célébration de notre établissement pour fêter son anniversaire depuis son ouverture, un magicien a envoyé cette carte au plafond (sans que personne ne voit rien !) comme quoi la magie est partout dans notre établissement ;)
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
L’équipe Réception – Big Sky Hotel
C
Chloe Colas Google
Hôtel à 5min en voiture du centre ville de chamonix.
Parking gratuit sur place, malheureusement pas assez de places pour tous clients de l’hôtel et rien pour se garer au tour.
L’hôtel propose beaucoup de services gratuit (billard, baby foot, arcade, piscine, restaurant, bar, etc..).
Malheureusement la climatisation fin mai n’était pas lancé encore, nous avions de 26 degrés dans la chambre et impossible de d’ouvrir la fenêtre car une nationale passe juste en dessous.
Réponse du professionnel : Chère madame Colas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, le parking gratuit ainsi que les nombreux espaces et activités mis à disposition de nos clients pour rendre leur séjour le plus agréable possible.
Nous sommes en revanche désolés d'apprendre que la température dans votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La mise en service de la climatisation est effectivement adaptée aux conditions météorologiques de la saison, il faut comprendre qu'il neigeait il y a encore 2 semaines seulement à Chamonix (nous venons seulement de passer en mode climatisation), mais nous comprenons parfaitement que les températures puissent parfois être inconfortables. Nous vous remercions également pour votre retour concernant le stationnement, un sujet que nous suivons avec attention, particulièrement lors des périodes de forte fréquentation.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Chamonix !
L’équipe Réception – Big Sky Hotel
A
Aurore Demongeot Google
Nous avons passé deux magnifiques nuits à Big Sky Hotel.
L’hôtel est superbe, avec une très belle ambiance rétro et une décoration pleine de charme. Toute l’équipe est accueillante, souriante et toujours disponible.
Le spa et la piscine sont très agréables, notre fille a adoré 😊 La vue sur les montagnes et le Mont-Blanc est juste incroyable.
Tout est pensé pour les familles : salle de jeux, jeux à disposition, eau gratuite, parking facile et bornes de recharge.
Nous recommandons vivement cet hôtel et reviendrons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Chère Aurore Demongeot,
Un immense merci pour ce magnifique retour suite à votre séjour au Big Sky Hotel & Spa. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé deux belles nuits parmi nous et que vous avez apprécié l’atmosphère rétro et chaleureuse de l’hôtel, ainsi que l'accueil chaleureux reçu à votre arrivée.
Nous sommes également heureux que votre fille ait profité de la piscine, du spa et des espaces pensés pour les familles.
Et bien sûr, difficile de se lasser de cette vue incroyable sur les montagnes et le Mont-Blanc… nous sommes ravis qu’elle ait contribué à rendre votre séjour encore plus spécial.
Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Chamonix.
Bien à vous,
Equipe Big Sky Hotel & Spa
E
Elisa Volland Google
Hotel au top, services au top. Le déco magnifique et la playlist incroyable.
Merci a toute le staff pour la gentillesse et professionnalisme.
Je recomende vivement cette Hotel
Réponse du professionnel : Chère Elisa Volland,
Un grand merci pour votre magnifique retour et pour votre recommandation suite à votre séjour au Big Sky Hotel & Spa! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’ambiance de notre hôtel, notre décoration ainsi que notre playlist dynamique.
Merci également pour vos gentils mots envers toute notre équipe, concernant leur professionnalisme et leur gentillesse.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Chamonix pour un prochain séjour au Big Sky Hotel & Spa.
Bien à vous,
Equipe Big Sky Hotel & Spa
S
Séverine CADET Google
Un super accueil
Le personnel adorable réceptionnistes, serveurs, employés de ménage et spa.
Tout est nickel propre.
La piscine...la salle de sport la déco et la cuisine exceptionnelle !!! Un cadre où paradoxalement on se sent dépaysés et en même temps comme chez soi ! Bravo à l'équipe.
Réponse du professionnel : Chère Séverine Cadet,
Un grand merci pour ce superbe retour qui nous touche beaucoup! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de toutes nos équipes, de la réception au restaurant, en passant par le spa et le service des étages.
Votre remarque sur l’atmosphère du Big Sky Hotel & Spa nous fait particulièrement plaisir!
Merci également pour vos compliments concernant la propreté, la piscine, la salle de sport, la décoration ainsi que notre cuisine. Toute l’équipe sera très heureuse de découvrir votre message.
Nous espérons vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour au Big Sky Hotel & Spa!
Bien à vous,
Equipe Big Sky Hotel & Spa
J
Julie Pastore de Vardo Google
Tout le personnel est très professionnel et attentionné : on sent que le staff est serviable +++ de la réception au serveur jusqu à l équipe d entretien.
Le vrai plus en temps que parents est cette ambiance kids friendly ! On se sent comme à la maison mais dans un 4 étoiles !
Hôtel extrêmement propre, deco dépaysante, literie au top, des horaires de service au restaurant
et bar incroyables.
Les seuls points négatifs : l'eau de la piscine n'était pas assez chaude et le restaurant ( délicieux ) est très léger en terme de quantité.
Réponse du professionnel : Chère Julie Pastore de Vardo,
Un immense merci pour votre superbe retour suite à votre séjour au Big Sky Hotel & Spa et pour tous vos compliments envers nos équipes. Nous sommes très heureux de lire que vous avez ressenti cette attention et cette bienveillance de la réception, du restaurant ainsi que de notre équipe d’entretien.
Nous sommes également ravis que l’ambiance familiale et kids friendly du Big Sky Hotel & Spa ait contribué à rendre votre séjour agréable.
Concernant la température de la piscine, elle est fixée à 28°C, le maximum autorisé pour un hôtel de notre catégorie. Nous sommes désolés si les portions n’ont pas totalement répondu à vos attentes. Notre cuisine met avant tout l’accent sur la qualité des produits, l’équilibre des assiettes et l’expérience gustative. Nous prenons néanmoins votre remarque en considération, car le confort et la satisfaction de nos clients restent notre priorité. Vos retours sont précieux et nous les partageons avec les équipes concernées afin de continuer à améliorer l’expérience de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Chamonix pour un prochain séjour en famille.
Cordialement,
Votre équipe Big Sky Hotel & Spa
P
Patricia Canobio Google
Vraiment ravis de notre séjour. La décoration est très sympa et réalisée avec goût. Un bel espace de vie où l'on se sent un peu comme à la maison. Des chambres confortables et très propres. Des prestations de grande qualité (Spa). Le restaurant propose une carte originale : des plats aussi beaux à regarder qu'à déguster. Les personnels de l'hôtel et du restaurant sont professionnels, souriants et prévenants.
Réponse du professionnel : Chère Patricia Canobio,
Un grand merci pour ce superbe retour suite à votre séjour au Big Sky Hotel & Spa! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’atmosphère chaleureuse de notre hôtel ainsi que notre décoration vintage et chaleureuse.
Nous sommes également très heureux que le confort et la propreté de votre chambre, notre spa ainsi que l’expérience au restaurant aient contribué à rendre votre séjour si agréable.
Merci enfin pour vos gentils mots envers nos équipes de l’hôtel et du restaurant. Leur professionnalisme et leur bienveillance sont au cœur de l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Chamonix.
Bien à vous,
Votre équipe Big Sky Hotel & Spa
J
Josepha Campagna Google
Nous avons passé une super séjour, juste le temps nuageux dommage.. l'hôtel très beau , personnels très gentil repas excellent et bien sur le massage de chloe parfait....
Réponse du professionnel : Chère Josepha Campagna,
Merci beaucoup pour votre adorable retour suite à votre séjour au Big Sky Hotel !
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un super moment parmi nous, malgré la météo un peu capricieuse. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter pleinement de l’hôtel, de notre équipe, des repas ainsi que de votre moment de détente au spa.
Un grand merci également pour votre mention spéciale à Cloé.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Chamonix, peut-être cette fois avec un grand ciel bleu au rendez-vous !
Cordialement,
Votre équipe Big Sky Hotel & Spa
D
Damien Fourniat Google
Excellent séjour au Big Sky en amoureux.
Nous voulions avoir de la vue, elle était au rendez-vous avec un magnifique point de vue depuis la chambre où la salle de petit déjeuner directement sur le glacier des Bossons, l’aiguille du Midi et le Mont Blanc.
Énorme claque visuelle au réveil.
L’hôtel est très bon même si un peu éloigné du centre ville. On y gagne le calme et la paix de la montagne.
En résumé: on est conquis.
Réponse du professionnel : Cher Damien Fourniat,
Un immense merci pour votre magnifique retour suite à votre séjour en amoureux chez Big Sky Hotel & Spa!
Nous sommes ravis de savoir que la vue sur les montagnes a été à la hauteur de vos attentes, ainsi que le calme et la sérénité de notre emplacement, à l’écart du centre-ville de Chamonix, notre service de navette, la qualité de notre restaurant, et notre décoration vintage et engagée.
Votre message nous touche beaucoup, et nous sommes enchantés de savoir que vous repartez conquis par votre expérience au Big Sky.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse face au Mont-Blanc.
Bien à vous,
Votre équipe Big Sky Hotel & SPa
V
Valentine Lalin Google
Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel . Nous recommandons cet hôtel. Le service a été parfait. Piscine , sauna ,et jacuzzi parfait . Le petit déjeuner et bien complet !
Prix de la nuit plus 2 petit déjeuner, prix correct !
Je recommande sans hésitation
Réponse du professionnel : Chère Valentine Lalin,
Un grand merci pour votre superbe retour et votre recommandation suite à votre séjour chez Big Sky Hotel & Spa!
Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement profité de nos espaces bien-être ainsi que du petit-déjeuner.
Merci également pour votre confiance et votre recommandation sans hésitation — c’est la plus belle récompense pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Chamonix.
Bien à vous,
Votre équipe Big Sky Hotel & Spa
A
Anthony R Google
Tout juste, super accueil
Chambre parfaite adaptée pour les familles
jeux, chanteur a la réception et pendant le repas un samedi soir
prix raisonnables
arcades pour les enfants a la réception. Spa super et très propre.
Réponse du professionnel : Cher Anthony R,
Un grand merci pour votre magnifique retour suite à votre séjour chez Big Sky Hotel & Spa.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de votre chambre familiale ainsi que l’ambiance conviviale de l’hôtel. Nous sommes également heureux que notre spa et la propreté des lieux aient contribué à votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Chamonix pour un autre séjour en famille.
Cordialement,
Votre équipe Big Sky Hotel & Spa
M
Marine DIEZ Google
Ce fût un moment hors du temps. Nous sommes venus pour un moment en amoureux dans la ville Natale de ma maman. L'hôtel est idéalement placé donnant une vue imprenable sur le glacier des Bossons (qui malheureusement fond à vue d'oeil). Les chambres sont spacieuses, bien décoré. Le lit est très confortable et suffisamment grand pour qu'un hobbit comme moi puisse rentrer en large et en travers.
Nous avons eu accès au sauna, à la piscine et au jacuzzi. Qui sont d'ailleurs accessible pour tous de 09 à 19h pour les familles et de 19h à 22h, juste pour les adultes, ce qui permet des temps en famille et du calme pour ceux qui le souhaite.
Ils proposent des Pizzas le Mercredi et le Dimanche et il est aussi possible de manger au restaurant de l'hôtel.
Les petites déjeuner sont variés et complet, il y en a pour tout les goûts.
À tout les parents, l'hôtel est Kidfriendly, avec une salle de jeux rien que pour eux, deux bornes d'arcade et des grans espaces pour jouer dehors.
Un système de Navette est mis en place pour pouvoir se rendre à chamonix.
Je vous le recommande et j'espère que nous pourrons revenir car pour nous deux, ce fût un moment hors du temps.
Merci
Réponse du professionnel : Chère Marine Diez,
Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d’apprendre que ce séjour “hors du temps” ait pu vous offrir une belle parenthèse en amoureux, et encore plus dans un lieu chargé d’émotion pour vous.
C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la vue sur le glacier des Bossons, la qualité de notre petit déjeuner et de notre restaurant, nos espaces dédiés aux petits comme aux grands, le confort de nos chambres ainsi que l’atmosphère générale de l’hôtel. Votre clin d’œil sur le lit nous a fait sourire 😊
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre moment suspendu dans le temps.
Bien chaleureusement,
Votre équipe Big Sky Hotel & Spa
H
Hans Google
Le personnel de l’accueil est aimable, la chambre est plutôt du standing d’un hôtel 3 étoiles, la climatisation ne fonctionnait pas chambre 24 et le mobilier est un peu vétuste.
L’emplacement de l’hôtel est top si vous êtes véhiculer.
Réponse du professionnel : Cher Hans,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Big Sky Hotel & Spa.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe ainsi que l’emplacement de l’hôtel, qui est en effet situé à l'écart du centre ville de Chamonix, dans le village des Bossons, au pied des montagnes, pour le plus grand calme de nos clients.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés que votre expérience en chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la climatisation en chambre 24, si le souci nous avait été signalé pendant votre séjour, notre équipe serait intervenue immédiatement afin d’y remédier ou de vous proposer une solution alternative. Nous regrettons que cela ait impacté votre confort.
Concernant le mobilier, notre hôtel a été entièrement rénové en 2023 et bénéficie d’une décoration volontairement engagée et d’inspiration vintage. Ce choix esthétique peut parfois donner une impression de mobilier ancien, alors qu’il s’agit en réalité d’un parti pris décoratif assumé autour du style vintage. Vos retours sont précieux et nous aident à orienter nos améliorations futures.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
Votre équipe Big Sky Hotel & Spa
J
Julien SPAETER Google
Très bel hôtel, idéal pour des vacances en famille. Tout est pensé pour que petits et grands passent un excellent séjour. Les enfants sont les bienvenus et peuvent pleinement profiter des lieux sans contrainte, ce qui est vraiment appréciable.
L’établissement propose de nombreux atouts : une salle de jeux bien équipée, une piscine agréable, une restauration de qualité et une décoration soignée. La vue sur les montagnes est tout simplement superbe et ajoute un vrai plus à l’expérience. La navette gratuite vers le centre-ville de Chamonix, ainsi que l’arrêt de bus à proximité immédiate, facilitent grandement les déplacements. Mention spéciale également au personnel, très sympathique et accueillant.
Quelques points pourraient toutefois être améliorés : l’absence de solution de restauration le midi, l’absence de réfrigérateur en chambre, une piscine légèrement froide et l’absence de table à langer dans les toilettes du hall. Une aire de jeux extérieure pour les enfants serait également un plus !
Malgré ces quelques détails, cela reste une très belle adresse pour un séjour familial réussi.
Réponse du professionnel : Cher Julien Spaeter,
Un grand merci pour votre retour si détaillé et pour vos nombreux compliments ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour en famille et que vous avez apprécié nos espaces, la vue sur les montagnes, ainsi que l’accueil de notre équipe.
Nous vous remercions également pour vos remarques constructives, qui sont précieuses pour nous améliorer continuellement. Concernant la température de la piscine, celle-ci est réglée à 28°C selon les normes en vigueur pour garantir à la fois confort et qualité de l’eau, mais nous comprenons que cela puisse sembler légèrement frais selon les sensibilités.
L’absence de réfrigérateur en chambre s’inscrit dans notre démarche environnementale, et un petit frigo est disponible à la réception pour répondre à des besoins spécifiques(médicaments, biberons, etc).
Nous tenons à vous informer qu’une table à langer est bien disponible dans les toilettes PMR du hall, et qu’en période estivale, des petits jeux extérieurs sont également installés pour le plaisir des enfants.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour à Chamonix en famille!
Bien chaleureusement,
Votre équipe Big Sky Hotel & Spa
c
christelle lamblin Google
Hôtel très agréable, de beaux espaces communs. Accueil parfait. Personnels au top 👍👌 arrangeant , aimable, souriant et compétent.
Demi-pension parfaite. Plats goûteux et variés. Du choix pour tous.
Piscine sympa
Chambre spacieuses, impeccable. Pas dérangé par les voisins.
Petit déjeuner fabuleux
A recommander
Réponse du professionnel : Chère Christelle Lamblin,
Un grand merci pour votre merveilleux retour suite à votre séjour au Big Sky Hotel & Spa!
Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour, que ce soit nos espaces communs, la piscine, la qualité de notre restaurant, ou encore le confort et la tranquillité de votre chambre.
Vos compliments sur l’accueil et le professionnalisme de notre équipe nous touchent particulièrement.
Merci encore pour votre recommandation, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Chamonix!
Cordialement,
Votre équipe Big Sky Hotel & Spa
n
nelly bluteau Google
Nous revenons d'un week-end dans cet hôtel. il y a des points forts et des points faibles.
points + :
- la déco est vraiment sympa et soigné dans les petits détails
- l'espace commun est vraiment très chouette et bien aménagé, avec des canapés cozy, des bornes d arcade,billard.
- j'aime beaucoup l'espace repas qui permet d'avoir une intimité et confortable
- le personnel est très accueillant, souriant.
- petite salle fitness qui est vraiment bien et que j'ai apprécié ,propre, bien rangé, avec des idées d'exercices etc
- niveau chambre pas de mini frigo. mais le nécessaire pour se faire thé/café. la literie est confortable. La vue sur la montagne est top. la taille est correcte et le petit fauteuil est confortable.
- pti dej très bien avec du choix. le personnel est très attentif à ce que tout soit bien rempli et présentable. Grand choix de thé. le pain et les pancakes sont delicieux , choix sur le salé aussi. Un petit panneau indiquant que les enfants en bas âge ne doivent pas se servir seul serait bien...ça éviterait que les enfants mettent leurs mains partout...
- il y a un espace piscine/spa mais nous n'avons pas eu le temps de tester.
- l accueil 24/24 est appréciable ainsi que la possibilité d'aller à chamonix avec une navette.
- l'hôtel est très bien placé, proche de la route pour se rendre à chamonix
- nous n'avons pas de chien mais j'ai pu observer que l'hôtel est dog-friendly
- la terrasse est tres agréable
points faibles :
- je déconseille la partie restauration. Par flemme, nous ne sommes pas sortis et aurions dû... . Honnêtement le rapport qualité prix est scandaleux. mon mari a commandé une fondue...quelle déception (je précise que nous sommes de la région et mangeons des plats type fondue raclette tartiflette régulièrement en station etc). il a eu 3 pommes de terre cuite de la veille , 2 tranches d'une espèce de mortadelle bas de gamme et 3 tranches de chorizo...pour 29€!! et moi j'avais commandé une tartine de thon qui était correcte mais bien orpheline au milieu de l'assiette, sans une petite salade par exemple...pour 19€. Nous nous sommes permis de faire la remarque au serveur qui s'est excuse (on lui a bien dit que ce n'était en rien de sa faute) mais nous nous serions passé de la question "bah du coup j'imagine qu'il vous reste de la place pour un dessert" ....euh non on fera l'impasse ! est-ce qu'il y a eu un retour à la cuisine.. .on ne sait pas ... . Mais si vous voulez manger allez dans un petit resto vous serez gagnant. le prix des cocktails est également exagéré (moins cher dans le centre de chamonix)
- quand on est arrivé dans la chambre on a vu un coussin bien sale. je l'ai donné à une dame qui fait le ménage gentiment. mais ce n'est pas normal...
- les chambres ne sont pas bien insonorisées (on entendait toute la conversation de la famille d à côté ^^)
conclusion : hôtel sympa avec prix de la chambre plutôt correct vu l'emplacement, les aménagements, l'accès à la piscine. Mais pour un 4 🌟, c'est par exemple bien loin des aiglons à chamonix qui est 4 🌟 et similaire à certains 3 🌟.
je recommande quand même car nous avons passe un bon séjour (sauf le restaurant)
Réponse du professionnel : Chère Nelly Bluteau,
Nous vous remercions pour votre commentaire détaillé et pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Big Sky Hotel & Spa.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la décoration, les espaces communs, la salle de fitness, la qualité de l’accueil, ainsi que le confort de votre chambre, la qualité de notre petit déjeuner et la vue imprenable sur les montagnes.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la restauration et regrettons sincèrement que celle-ci n’ait pas répondu à vos attentes. Votre retour a été partagé avec notre équipe afin d’être analysé avec attention.
Concernant la fondue, qui à l'origine et traditionnellement , nous souhaitons préciser qu’elle est réalisée à partir de fromages locaux issus de la Fruitière des Houches, et que le fromage est râpé par nos soins. La charcuterie proposée (4 types différents) est également sélectionnée avec soin pour sa qualité. Par ailleurs, nos fondues sont proposées en portions individuelles, pensées pour une personne. Dans le cas d’un partage de plat, la perception des quantités peut naturellement être différente de celle prévue pour une portion complète. Nous entendons néanmoins votre remarque et la prenons en compte dans une démarche d’amélioration continue.
Concernant les tarifs, nous nous permettons de préciser que nos prix sont établis en cohérence avec le marché local de Chamonix, qui connaît des coûts d’exploitation élevés, notamment en raison du coût de la main-d’œuvre et des matières premières. À titre indicatif, la moyenne des prix notre carte se situe autour de 26€, ce qui reste en ligne, voire inférieur à de nombreux établissements de la vallée.
Concernant les cocktails, la moyenne à Chamonix se situe généralement entre 12€ et 14€ pour des cocktails classiques, et à partir de 15€ pour des créations signatures. Nos tarifs se positionnent également dans cette fourchette, voire en dessous sur certaines références.
Nous comprenons que certaines formulations puissent traduire une déception forte, même si nous regrettons le ton employé sur certains aspects. Chaque retour reste toutefois précieux et contribue à notre démarche d’amélioration continue.
Concernant votre point soulevé concernant la propreté, nous regrettons cet incident qui ne ressemble pas à nos standards. Nous avons partagé votre commentaire avec l'équipe concernée pour plus de vigilance. Enfin, nous prenons également bonne note de votre commentaire sur l'insonorisation, qui a été transmis à notre équipe technique.
Malgré ces axes d'amélioration, nous sommes cependant heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour et que vous recommandiez l’hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
Cordialement,
Lauren, Cheffe de réception
M
Marjorie BRENIER Google
En transit pour l’Italie, nous avons passé une soirée/nuit dans cet hôtel. Rien à dire, chambre, équipement, lieu de détente, extérieur et surtout, le personnel hyper accueillant, rapide et souriant.
Merci à tous, nos vacances commencent bien.
Réponse du professionnel : Chère Marjorie Brenier,
Un grand merci pour votre commentaire positif suite à votre expérience au Big Sky Hotel & Spa! Nous sommes ravis d’avoir pu être une agréable étape sur votre route vers l’Italie.
Votre mention du personnel, souriant et réactif, sera partagée avec toute l’équipe – c’est une belle récompense pour leur engagement au quotidien.
Nous vous souhaitons de merveilleuses vacances et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Chamonix.
Cordialement,
Votre équipe Big Sky Hotel & Spa
A
Anais Laurent Google
Ravi de notre séjour de 3 nuits.
Établissement très propre, personnel très accueillant.
Petit déjeuner au top.
Ambiance chaleureuse.
Espace bien être agréable malgré les enfants qui sautent dans la piscine et qui crient dans cet espace de détente.
Nous aurions également apprécié un frigo en chambre pour la conservation d’un traitement.
Autrement, séjour superbe, merci à l’ensemble du personnel.
Réponse du professionnel : Chère Anais Laurent,
Un grand merci pour votre retour suite à votre séjour parmi nous!
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour au Big Sky Hotel & Spa, et que vous avez apprécié la propreté de l’établissement, l’accueil de notre équipe, ainsi que l’ambiance chaleureuse et la qualité notre petit-déjeuner. Vos compliments sont une belle récompense pour l’ensemble du personnel.
Nous vous remercions également pour vos remarques constructives. Nous sommes désolés si l’espace bien-être n’a pas été aussi calme que souhaité — en effet, durant les périodes de vacances scolaires et les week-ends, la piscine peut être plus animée, notamment en raison de la présence de familles. Nous restons toutefois attentifs à préserver au mieux le confort de chacun.
Concernant le réfrigérateur en chambre, son absence est liée à notre démarche environnementale et écologique. Toutefois, nous disposons d’un petit réfrigérateur à la réception en cas de besoin spécifique durant votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Cordialement,
Votre équipe Big Sky Hotel & Spa
M
Muriel Gillet Google
Super hôtel, personnel à l écoute.
Restaurant sympathique.
Jolie décoration vintage et endroit très agréable pour passer une soirée après une journée bien remplie.
De plus, l hôtel est très bien desservi par les transports en commun et notamment le train qui est gratuit jusqu a chamonix.
J y retournerai avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Chère Muriel Gillet,
Un grand merci pour votre excellent retour suite à votre séjour à Big Sky Hotel & Spa!
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, l’ambiance de notre restaurant ainsi que notre décoration vintage. C’est également un plaisir de savoir que l’emplacement de l’hôtel et l’accès aux transports en commun ont contribué à la réussite de votre séjour, notamment grâce au train gratuit vers Chamonix.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
Votre équipe Big Sky Hotel & Spa
o
otmane sekkat Google
Très bel hôtel, un peu loin de Chamonix (10 min en voiture) mais très bien desservi en transport.
Chambres spacieuses, très bon petit déjeuner ambiance très sympa et conviviale.
Un big up pour le spa
Réponse du professionnel : Cher Otmane Sekkat,
Un grand merci pour votre retour suite à votre séjour à Big Sky Hotel & Spa!
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que l’ambiance conviviale qui règne au sein de l’établissement. Votre mention spéciale pour notre spa nous fait également très plaisir!
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour,
Cordialement,
Votre équipe Big Sky HOtel & Spa
I
Isabelle Plaza Google
Un hôtel avec beaucoup de charme pour les fans des années vintages...et les autres !!!!
Tout est parfait,la chambre, les prestations, piscine,sauna,immense salon aux multiples activités..
Côté restauration, rien à dire, petit déjeuner riche avec produits de qualité, dîner en demi pension très agréable.
La fondue est une vraie pépite !!
A recommander !!!
Réponse du professionnel : Chère Isabelle Plaza,
Un immense merci pour votre superbe retour qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié le charme de notre hôtel, ainsi que le confort de votre chambre et l’ensemble de nos installations, du spa à notre grand salon.
Quel plaisir également de savoir que notre offre de restauration vous a séduite, du petit-déjeuner au dîner, et notamment notre fondue !
Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Big Sky pour une prochaine escapade à Chamonix.
Bien chaleureusement,
Votre équipe Big Sky Hotel & Spa
F
Fabien Lelong Google
Très bonne expérience !
Tout d’abord, l’établissement accepte les chiens et est vraiment dog friendly, ce qui est très appréciable.
L’accueil est chaleureux, avec un personnel souriant et serviable.
Espace commun chaleureux et convivial.
La décoration est très sympa et les chambres sont confortables, propres et fonctionnelles.
Le petit-déjeuner propose une grande variété de choix et tout est très bon (je ne comprends pas qu’on puisse dire que cela manque de choix !!!)
L’espace détente est également très agréable.
Le tout idéalement situé au pied de l’Aiguille du Midi, du glacier des Bossons, de Taconnaz et du Mont-Blanc (fin du Gros Béchard).
Bref nous recommandons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Cher Fabien Lelong,
Un grand merci pour ce magnifique retour suite à votre séjour au Big Sky Hotel & Spa! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement profité de votre expérience parmi nous.
Nous sommes particulièrement heureux que l’accueil de notre équipe, l’ambiance chaleureuse des espaces communs, le confort et la décoration de votre chambre vous aient plu, ainsi que l'accueil fait à votre compagnon à 4 pattes.
Nous sommes aussi ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre petit-déjeuner et le confort de notre espace détente.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, face au Mont-Blanc !
Cordialement,
Votre équipe Big Sky Hotel & Spa
A
Alejandra Wachman Google
Hôtel très sympa avec une ambiance 70’s réussie !
Assez bien placé avec prix corrects compte tenu des prix de Chamonix ! Pour allez en ville, il vous faudra une véhicule ou bien profiter de la navette.
Petit déjeuner correct. Resto pas testé.
Personnel accueillant et sympathique.
Tout n’est pas 4 étoiles en soi, mais la globalité est 4 étoiles.
Réponse du professionnel : Chère Alejandra Wachman,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance 70’s, l’accueil de notre équipe ainsi que notre emplacement et notre rapport qualité-prix à Chamonix. Votre retour est précieux pour nous.
Nous aurions toutefois aimé savoir plus précisément ce qui, selon vous, n’était pas tout à fait à la hauteur d’un 4 étoiles. Vos remarques nous aident réellement à nous améliorer et à affiner encore l’expérience que nous proposons à nos clients.
N’hésitez pas à nous en dire davantage lors d’un prochain séjour, nous serions ravis d’échanger avec vous.
Cordialement,
Lauren, Cheffe de réception
M
Mylène Tsk Google
Nous avons séjourné 4 jours dans cet hôtel génial ! La décoration vintage style année 70 est top ! L’hôtel est bien situé proche du centre ville de Chamonix. Nous avons passé un magnifique séjour avec notre bébé de dix mois et notre petit chien. Un panier, deux gamelles et même une fiandise ont été donné à mon chien à son arrivé. Quel accueil 👍
L’espace bien être est magnifique et nous avons vu sur les montagnes. La chambre est spacieuse. Le personnel est très disponible et chaleureux.
Réponse du professionnel : Chère Mylène Tsk,
Un grand merci pour votre magnifique retour suite à votre séjour au Big Sky Hotel & Spa ! Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour, l’ambiance vintage, ainsi que notre localisation proche du centre de Chamonix. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez voyagé avec votre bébé et votre petit chien en toute sérénité.
Nous sommes particulièrement heureux que l’attention portée à votre compagnon à quatre pattes ait contribué à votre satisfaction.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour à Chamonix tout aussi réussi!
Cordialement,
Lauren, Cheffe de réception
A
Anthony Papoutchian Google
Nous avons passés une nuit dans cet établissement pour notre anniversaire de nos 16ans de couple et de profiter de la ville de chamonix.
Le service à l'accueil au top avec toute les explications fournis lors de notre arrivée. Un bel endroit au pied des bossons et navette gratuite pour aller à chamonix.
Belle vue sur les montagnes. La piscine et le bain à remout très bien.
Chambre spacieuse. L'emplacement pour se poser avec les activités beaucoup de choix.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Cher Anthony Papoutchian,
Un grand merci pour ce magnifique retour suite à votre expérience au Big Sky Hotel & Spa!
Nous sommes très touchés que vous ayez choisi notre hôtel pour célébrer vos 16 ans de couple — quelle belle occasion ! Félicitations à vous deux!
Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, les explications à votre arrivée ainsi que la navette pour rejoindre Chamonix ont contribué à rendre votre séjour agréable. La vue sur les montagnes, la piscine et le bain à remous font partie de ces petits moments de détente que nous aimons offrir après une journée au grand air.
Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié la chambre ainsi que les différents espaces et activités pour vous relaxer et profiter pleinement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à la montagne!
Cordialement,
Votre équipe Big Sky Hotel & Spa
m
modérateur youtube Google
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel.
Il est bien placé à 7 min du centre.
Le petit dej n’est pas complet. Et ne mérite pas du tout 19 euros par personne.
La piscine était trop froide en période d’hiver on a envie d’aller dans une eau bien chaude. Et le jaccuzzi ne fonctionne pas. Quel dommage. Vraiment.
Chambre classique. Qui a notre arrivee était glaciale et a mis beaucoup de temps avant de se réchauffer. Dommage qu’il n’y ai pas de mini bar/ frigo. Pour un 4 étoiles.
Réponse du professionnel : Cher Modérateur Youtube,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Big Sky Hotel & Spa. Nous sommes ravis que notre emplacement, à seulement 7 minutes du centre de Chamonix, vous ait convenu.
Nous sommes désolés que certains aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le petit-déjeuner, nous tenons à préciser qu’il figure parmi les moins chers de la vallée pour un hôtel 4 étoiles, tout en conservant qualité et fraîcheur.
La piscine est quant à elle maintenue à 29 °C, et nous comprenons que la sensation puisse varier selon la saison. Le jacuzzi était malheureusement hors service pour un problème technique, que nous avons fait tout notre possible pour résoudre rapidement.
Enfin, l’absence de mini-bar/frigo en chambre est un choix volontaire pour des raisons écologiques, dans le cadre de notre engagement durable.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
Lauren, Cheffe de réception
N
Nicolas Leclercq Google
Vraiment top: le staff est sympa, les cocktails aussi bons que la nourriture, il y a une salle de jeux pour les enfants qui fait que le côté familial ne clashe pas avec la quietude dans le lobby, franchement rien à redire.
Pouvoir plonger dans la piscine et faire un sauna en revenant de ski, juste parfait.
Si vous allez à Chamonix, foncez!
Le seul bémol n'est pas a leur imputer: la mobilité dans la station.
Meme avec un arret de bus en face de l'hotel et un arret de petit train à 100m, les fréquences des transports sont nulles, et la navette de l'hotel fort demandée.
Donc la voiture reste (malheureusement) reine pour aller skier
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Nicolas Leclercq,
Un grand merci pour votre commentaire très agréable suite à votre séjour au Big Sky Hotel & Spa! C'était un plaisir pour nous de vous accueillir.
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de nos équipes, la qualité de nos cocktails, la diversité de nos installations et le confort de notre espace bien-être.
Nous sommes désolés si la localisation de notre hôtel vous ait apporté quelque gêne: en effet, notre hôtel se situe au pied des montagnes, à 5kms du centre ville de Chamonix, et une voiture est en effet le plus pratique pour s'y rendre (malgré notre navette gratuite sous réserve de disponibilité, l'arrêt de bus devant l'hôtel et la station de train de Taconnaz à quelques minutes à pied de l'hôtel).
Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement pour votre prochain séjour à Chamonix!
Cordialement,
Votre équipe Big Sky Hotel & Spa
M
Mélanie Saniel Google
Nous avons passé un séjour très agréable au Big Sky Hôtel ! Rien à redire :
- service de navette (9h-21h) sur réservation au top (très pratique pour l’arrivée et le départ de l’hôtel, mais aussi pour se rendre facilement dans le centre de Chamonix (6 min environ)
- accueil chaleureux et personnel formidable (un remerciement tout particulier pour Mariam qui a été exceptionnelle)
- très bon petit déjeuner : buffet avec beaucoup de choix, salé, sucré et boissons
- hygiène au top, chambre impeccable (on a très bien dormi, lit confortable et pas de bruit)
- espace détente avec piscine, 2 saunas et 1 jacuzzi
Globalement je dirais un très bon rapport qualité prix (un hôtel vraiment de qualité)
Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Chère Mélanie Saniel,
C'est avec un immense plaisir que nous lisons votre commentaire et votre satisfaction suite à votre séjour au Big Sky Hotel & Spa! Nous sommes vraiment touchés et ravis que vous ayez passé un aussi bon moment parmi nous. Nous vous remercions et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre séjour à Chamonix tout aussi agréable!
Bien à vous,
Votre équipe Big Sky Hotel & Spa
L
Laëticia VALENTIN Google
Superbe hôtel proche du centre ville de Chamonix mais suffisamment à l'écart pour profiter du calme des montagnes. Le personnel est accueillant et très prévenant.
La chambre était propre et bien décoré, seul petit bémol... vue sur la route plutôt que le glacier mais c'est un détail.
Le restaurant est top et les plats étaient délicieux et bien garnis.
De plus, si vous venez avec des enfants il y a tout ce qu'il faut pour les contenter (piscine, billard, borne d'arcade et salles de jeux pour les plus petits)
Concernant l'espace bien-être, je dirais que l'eau de la piscine est trouble mais ça ne nous a pas empêché de profiter avec notre bébé !
Réponse du professionnel : Chère Laeticia Valentin,
Un grand merci pour votre commentaire très positif suite à votre séjour au Big Sky Hotel & Spa! Nous sommes vraiment ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour parmi nous, et que vous avez tout particulièrement apprécié la gentillesse et le professionnalisme de nos équipes, l'emplacement de notre établissement au pied des montagnes, la propreté de votre chambre, notre décoration vintage engagée, et la diversité de nos installations pour satisfaire les petits et les grands.
Nous serons très heureux de vous attribuer une chambre avec vue sur la montagne pour votre prochain séjour chez nous (sous réserve de disponibilité)!
Nous sommes également enchantés que vous ayez apprécié la qualité de notre restaurant, la créativité de notre chef et le travail de notre équipe de cuisine.
Concernant notre piscine: l'eau est contrôlée et traitée quotidiennement conformément aux réglementations sanitaires. Il se peut qu'elle vous ait semblée un peu plus trouble dû à la forte fréquentation dont notre espace bien-être peut être sujet pendant les périodes de vacances scolaires!
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour un séjour encore plus agréable!
Cordialement,
Votre équipe Big Sky Hotel & Spa
G
Guigui Droucop Google
Qui a donné 4⭐ a cet hotel?
Je lui en donnerai 2 et encore j'appellerai cela un club de vacance pour les enfants.
Le service au bar est zéro, le resto hors de prix pour 3 patates grenailles qui se battent en duel, la piscine intérieure, un pédiluve a gamins qui sautent partout, l'eau est trouble, jamais de serviette de dispo ni aucune boisson fraîche ravitailler pour le sauna qui d'ailleurs est fermé une fois sur deux.
Bref une catastrophe pour un quatres étoiles, j'ai fait des deux étoiles milles fois mieux.
Suite a votre commentaire:
Je confirme que vous ne surveillez pas votre espace bien-être car les serviettes et l'eau sont véritablement ravitailler que toutes les 2h!
Les enfants sont soi-disant interdits à partir de 19h. Tous les soirs il y a des enfants jusqu'à 21h au moins. La preuve sur la photo.
Dans vos chambres le crépi type formule 1 et les plaques en bois au plafond de type contreplaqué est horrible.
De plus vérifier les barres de douche qui ne tiennent pas et le porte poignée de baignoire surtout a la 212.
Et un café au bar, quand on demande un allongé et qu'on reçoit un expresso translucide...... Faitent des efforts, les 3 étoiles du centre de Chamonix sont 20fois mieux que vous.
Réponse du professionnel : Monsieur Guigui Droucop,
Nous lisons votre commentaire suite à votre séjour au Big Sky Hotel & Spa avec étonnement. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous aurions été heureux d'en discuter avec vous de vive voix.
Cependant, votre commentaire contient plusieurs affirmations inexactes que nous souhaitons clarifier.
Notre établissement est un hôtel 4 étoiles reconnu pour la qualité de ses services et l’accueil de tous les publics — familles, couples ou voyageurs seuls. Le fait que des enfants profitent des installations ne transforme pas notre hôtel en “club de vacances”, mais témoigne simplement de son ambiance conviviale et familiale.
Notre espace bien-être (comprenant la piscine, les saunas, et le jacuzzi) sont entretenus quotidiennement et surveillés afin de garantir hygiène et sécurité. Nos réceptionnistes sont à la disposition de nos clients pour rapporter des serviettes si l'affluence dans notre espace bien-être est intense. Nos saunas sont ouverts de 9h à 22h tous les jours et l'espace est pourvu de jarres d'eau fraîche et de tisane pour le plus grand confort de nos clients.
Au bar, nos boissons sont réalisées suivant les doses classiques et règlementées. Nos prix et quantités au restaurant sont fixés en intelligence en fonction du coût des matières premières.
Notre établissement est situé en effet en dehors du centre-ville de Chamonix, ce qui est bien spécifié sur notre site, Booking et Expedia. Nos clients peuvent utiliser notre service de navette gratuite, les bus de la ville et le train de la vallée pour se rendre à Chamonix.
Concernant la rénovation des chambres, notre établissement a été entièrement rénové en 2023.
Nous comprenons que chacun ait ses préférences, mais vos propos ne reflètent pas la réalité de notre établissement ni les retours de la grande majorité de nos clients.
Nous restons à votre disposition pour échanger directement si vous le souhaitez.
Cordialement,
Lauren, Cheffe de Réception
I
Inne Hendriks Google
On a adoré chaque instant de notre séjour dans cet hôtel! Très jolie chambre, plein de couleur, très propre et soigné.
Restaurant et espaces communs au top, très chaleureux, convivial et spacieux. Spa très agréable le soir après la randonnée, malgré l'hôtel complet, on était seuls!!
Dans notre chambre, ils ont même pensé aux tapis, gamelles et friandises pour nos 2 chiens.
Petit déjeuner parfait, il y a largement tout ce qu'il faut, dîner très bien, il y a une carte restreinte pour les demi-pension. Il y a assez de choix pour les court séjours. Les plats sont fins et soignés mais pas des grosses quantités.
Toute l'équipe était sincèrement gentil et aux petits soins. Mention spéciale pour Cassandre au restaurant, très gentille et surtout très pro!! Merci.
On y retournera!
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Un immense merci pour ce très bel avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez adoré chaque instant de votre séjour et que vous avez apprécié aussi bien la chambre, le spa, que le restaurant et le petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que vos compagnons à quatre pattes aient été bien accueillis. Votre retour sur la demi-pension est précieux et nous aide à continuer à nous améliorer.
Toute l’équipe, et particulièrement Cassandre, vous remercie pour vos mots chaleureux. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Chamonix.
Bien chaleureusement,
Votre équipe Big Sky Hotel & Spa
S
Sonia X Google
L’hôtel se situe dans un endroit calme, légèrement à l’écart du centre. Nous avions une chambre familiale assez spacieuse qui offrait tout le nécessaire, avec une superbe vue sur le Mont Blanc, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Le personnel était accueillant et le service de housekeeping irréprochable. Le petit-déjeuner était également très satisfaisant. Nous avons beaucoup apprécié le sauna et la piscine, parfaits pour se détendre après les promenades. Même sans voiture, l’accès restait facile grâce au bus à 10 minutes de l’hôtel.
Je recommande cet établissement pour un séjour paisible, avec tout le confort attendu.
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, la chambre familiale avec sa vue sur le Mont Blanc, ainsi que l’accueil de notre équipe et la qualité du housekeeping. Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner, la piscine et le sauna aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien chaleureusement,
Votre équipe Big Sky Hotel & Spa
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BIG SKY HOTEL & SPA
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